第一篇：红岩煤矿“星级班组”创建活动策划方案

红岩煤矿创建“星级班组” 活动实施方案

为进一步规范班组管理，提升班组建设内涵，强化基础工作质量，全面提高班组管理水平，塑造企业精神和优秀文化，特制定本方案。

一、指导思想

创建“星级班组”活动旨在夯实班组建设基础，完善班组管理体系，提升班组管理水平，不断丰富和拓展班组建设内涵和外延，努力建设一支团结协作、业务精湛、严谨高效、文明和谐的员工队伍，为全面推行精细化管理提供可靠保障。

二、活动时间：202_年4月26日至202_年12月25日

三、组织领导

成立考评领导小组，负责 “星级班组” 创建活动的组织、策划、指导、考评、监督。

组长：国树明

副组长：崔志荣 周儒杰 杜永明

组员：赵廷佐 樊玉山 范郭庆 马鹏 贺绍军 马明军

魏友 李峰杰 孙文起 张宝山 车仓宇 张纪明

四、检查形式：

1、创建“星级班组”活动的所有检查由考评领导小组组织实施，并统计每个考评期的综合考评结果。

2、每月26日至下月25日为一个综合考评期，每月分为上、中、下三个考评旬，每月4日、14日、24日定为 “星级班组” 创建活动例行检查日，每月班组考核最终得分为该班组当月三次例行检查平均得分。

五、考核办法：

1、本次参与“星级班组”创建活动的共有26个班组，分别为（安全监督处：安全检查班）、（综采队检修班、生产一班、生产二班、生产三班）、（综掘一队：检修班、生产一班、生产二班、生产三班）、（综掘二队：检修班、生产一班、生产二班、生产三班）、（机运队：皮带班、电工班、钳工班、汽车运输班、锅炉班、水处理班）、（通风队：瓦检班、通风班）、（洗煤厂：电工班、检修班、生产一班、生产二班、生产三班）。

2、考评领导小组组织各成员进行考核（考核标准见考核细则）、排名并将评比结果在板报中予以公示。

3、每月综合考评成绩根据三次考评结果进行平均，分值最高的班组为本月“星级班组”，获“流动红旗”一面并给予该班组202_元现金奖励，对分值最低的班组进行通报批评，具体分配由区队队长与班组长根据班组成员贡献情况提供实名分配名单。

六、其他要求

1、考评领导小组成员要根据考评细则考察“星级班组”创建工作情况，为考评提供准确依据；

2、考评领导小组指定专人负责创建“星级班组”的日常管理工作；

3、对班组的考评必须以事实和数据为依据，保证考评结果的客观性。

附件1：“星级班组”考评细则

红岩煤矿

二0一四年四月二十二日

第二篇：星级班组创建方案

星级班组创建方案

为全面落实科学发展观，以“五星班组”建设为纲要；以提升班组员工素质为重点；以切实提高班组长综合素质和管理水平；以求真务实、开拓创新的总体工作思路；实现班组工作要求精细化、工作内容指标化、工作步骤程序化、工作考评数据化、工作管理规范化；努力打造重安全、强技能、作风硬的优秀员工队伍，建设安全、高效、活力、和谐的一流班组，为全面推动公司又好又快的发展打下坚实基础。

一、总体目标

到202_年底，班组管理总分达到96分以上，专业总分达到97分以上，力争实现创建“四星级”班组的目标。

（一）安全目标

1、做到“三不伤害（即：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害）；

2、不发生倒闸操作中无票、错票、无令及擅自解锁操作引起的操作异常和未遂；

3、不发生误投、误退继电保护或自动装置压板引起的异常和未遂；

4、不发生因巡视检查不到位或设备验收把关不严引起的异常和未遂；

5、不发生因人为原因造成的小动物短路事件；

6、不发生工作票许可及安全措施不到位引起的异常及未遂；

7、不发生设备缺陷汇报不及时及未督促处理引起异常及未遂；

8、不发生一般性违章行为；

9、实现全年“双票”合格率百分之百；

（二）技能目标

建立健全培训工作绩效考评相关内容；结合工作实际，通过各类标准、制度找出需培训的知识点，建立一套更为完善的培训档案，力争每个班员都掌握自身岗位必备的技能水平。

（三）管理目标

做好所辖变电站日常巡视和维护工作，及时发现缺陷并进行汇报和登记，对工作计划执行情况和设备运行状况实行闭环管控，实行痕迹化管理。

（四）经济目标

积极开展QC小组活动、合理化建议、群众性创新等活动，实现节能减排，绿色生活。

二、职责划分

（一）技术辅导员：

1.学习结合实际工作情况和所需掌握的必备常识和必会技能。

2.指正参培学员培训过程中存在的问题以及改进方法。3.对参培人员进行讲评及评分。

（二）培训员：

负责班组班组培训计划的制定及实施，编制每次培训的现场作业指导卡。

1.每月至少组织人员进行两次及以上的培训活动。2.督促参培人员按时参加各类培训。

3.对每次现场培训后，进行总结和编制现场培训作业指导卡。

4.认真做好班组人员培训需求，并及时上报主管部门。

5.结合培训工作，及时向上级申报培训所需工器具及材料。

（三）安全员：

负责输电运检班班内安全、安全工作,严格按照公司要求，以贯彻“安全第一、预防为主”的宗旨，由班组安全员进行督促组织。

1.安全员应每月督促班长组织召开四次安全学习活动。2.督促班组人员按时参加安全活动。

3.安全员负责安全活动前的资料准备工作，学习内容要结合公司当月下发的各种安全通报、快报等进行，以吸取教训为目的，纠正班组中存在的问题。

4.每次安全活动所有参加活动人员必须进行发言，并做好记录且签名确认。

（四）绩效管理员：

负责输电运检班的绩效工作的组织开展。1.每月开展一次班组改进绩效会。2.班组全体人员应按时参加。

3.绩效管理员广泛听取班员对自己本月工作情况汇报。

4.对每个班员工作存在的问题提出意见和建议。5.讨论班组工作中有关班员切身利益的重大问题。6.组织班组人员提合理化建议。

（五）信息管理员：

1.制定实施信息管理系统中、短期规划。

2.建立和完善信息安全技术相关管理规定、标准。

3.定期组织收集、整理、分析相关信息资料。

三、月工作计划

（一）一月工作计划 1.班组建设系统资料录入。

2.班组合理化建议汇总上报市公司。3.制定星级班组创建方案。

4.组织学习《国网怀化供电公司班组建设星级班组考评细则》

（二）二月工作计划 1.班组建设系统资料录入。2.配合完成春节保电工作。

3.对线路属地化管理工作进行宣贯。

4.组织学习《电力安全工作规程》变电部分。

（三）三月工作计划 1.班组建设系统资料录入。

2.开展“春检”自查自纠工作，并做好市公司的迎检工作。

3.上报班组202_年合理化建议。

4.全班人员参与市公司《安规》例考工作

（四）四月工作计划 1.班组建设系统资料录入。2.开展“无违章现场”创建活动。3.开展职工小家创建活动。

4.组织学习市公司十佳班组长先进事迹学习。

（五）五月工作计划 1.班组建设系统资料录入。

2.“争创”活动宣贯：班组成员学习活动内容，活动项目，并对具体实施方案进行讨论。

3.开展班组绩效会议

4.认真开展现场培训，突出抓好班组建设各项工作。

（六）六月工作计划 1.班组建设系统资料录入。

2.组织学习《国家电网电力安全工作规程变电电部分学习》。

3.现场作业培训学习35kVTV高压保险更换方法。

（七）七月工作计划 1.班组建设系统资料录入。

2.对班组建设情况进行半年工作总结。

3.创“四星”班组任务：班组针对公司自查发现的问题进行整改落实。

4.根据202_年市公司专业调考方案完成现场作业培训。

（八）八月工作计划 1.班组建设系统资料录入。

2.组织人员对市公司班组建设查处的问题进行整改落实。

3.结合迎峰度夏工作方案针对变电站设备主设备、重载设备、主要线路高温高负情况开展红外成像测温工作。

4.开展线路测量培训。

（九）九月工作计划 1.班组建设系统资料录入。2.制定新进学员的培训计划。

4.开展202_年输变电运维专业调考理论学习。

5.做好龙潭变电站围墙修复工作

（十）十月工作计划 1.班组建设系统资料录入。

2.做好变电专业PMS系统台账自查整改。

3.做好变电站二次专业、直流系统巡视及总结工作，录入系统。

（十一）十一月工作计划 1.班组建设系统资料录入。

2.积极联系检修单位及时进行缺陷处理，完成系统闭环。

4.对“秋检”工作进行自查自纠及总结和迎检工作

（十二）十二月工作计划 1.班组建设系统资料录入。2.开展“防冻融冰”工作方案。3.举行一次“防冻融冰”反事故演习。

4.对202_年班组建设工作进行一次总结,并对202_年的工作进行计划。

（十三）考核标准及解决措施

对于未完成月目标的相关指标或存在其他违反班组建设的行为，根据《变电电运维班班绩效考核实施细则》、的有关规定对相关责任人进行处罚。

与此同时，还应制定相应的解决措施才能达到标本兼治的目的。

1.根据方针目标和工作计划，安全、文明、优质、高效、全面地完成工作任务，确保班组全年目标任务的圆满完成。

2.及时传达、宣传、贯彻公司的方针、政策及有关文件精神，掌握员工思想动态，严防违纪事件的发生，杜绝员工参与非法组织。

3.根据班组的特点，以思想素质、业务技术、班组规章制度等作为培训的具体内容，经常开展多种形式的培训。

4.建立健全班组的规章制度，包括操作规程或标准、质量管理、安全文明生产、劳动纪律、设备管理、员工教育等各项制度，以保证班组工作有章可循。

四、班组建设中存在的问题和困难

（一）制度不健全，执行力较弱

一个高效率的班组团队必须具备较强的执行力，企业的各项规章制度制定的目的在于执行，公司的各类文件的落实实施与基层员工执行力的强弱有着密切的关系。班组内部管理制度虽已制定并不断完善，但科学、合理、规范和标准仍不足，实用性不够强，在制度执行上缺乏公平公正而导致执行难。

（二）岗位职责意识不强

班员的义务体现在对工作岗位本身负责，通过一系列方法和努力完成公司和班组安排的工作。班员岗位职责意识不强，对待工作态度不够认真，未能完全按照岗位责任划分进行操作。在工作中形成不良的工作习惯和作风也成为急需解决的问题之一。

（三）工作积极性不高

充分调动班员工作的自觉性、主动性和创造性能够使班员树立正确的价值观，深刻体会到自己所从事工作的必要性和重要性，进一步发挥员工自身的创造力，从而极大的提高工作效率。但在实际工作中部分员工的工作积极性并不够

高，具体表现在对待工作的态度不够严谨、不能对工作中出现的问题进行举一反三的思考、工作不够细致、缺乏相应的工作责任心或工作责任心不够强。

五、解决对策

（一）强化班组基础管理

围绕严格落实岗位责任制，完善班组组织结构，建立和完善包括规章制度、工作流程、操作标准在内的班组工作制度体系。

班组看板将班组安全、质量、现场生产等方面的工作成绩及存在问题进行展示，同时也让班组成员清楚本班组的运行现状，调动班组成员积极参与班的日常事务管理。

班组定期召开班组会议，针对遇到的问题进行讨论、沟通、寻求解决办法，按照班组问题处理流程解决问题。

（二）加强培训提高班员的综合素质

培训是提升班组相关技能的最有效手段之一，结合员工自身发展需要，针对公司经营目标和战略发展规划对员工的能力、素质进行全面提升。班组培训工作的主要方向就是一专多能管理，培训适合公司发展的，综合性的优秀人才。

班组开展培训工作相关职能部门及领导必须做好相关支持工作，根据员工培训需求制定针对性的培训计划，实施过程中可以采用课堂、现场、实做等方式进行，务求培训效果达到预期要求，对培训后效果按标准进行效果评估。

（三）突出班组绩效管理，提升工作积极性

班组绩效管理要不断持续创新与改善，为班组成员工作积极性提供有力保障。要多借鉴先进班组的绩效管理经验，在推行过程中要积极发现问题、解决问题、改进方法和提高班组绩效管理效率。完善奖励机制，对班组所有成员进行综合考评，使班员在工作中树立责任心、谨守职责。

第三篇：星级创建活动总结

星级创建活动总结

春风拂过，三月的柳絮飘过，转眼已到炎炎酷暑，经过为期一个月的准备和工作，星级创建活动终于也完美落幕。

本次活动以公寓为主体，要求同学们积极对自己的公寓进行美化，要求主题鲜明，风格亮丽，突出当代大学生的生活、学习风貌，为自己打造一个温馨和谐的家园。一直以来，公寓都是了解学生思想，掌握学生动态，培养学生集体主义情感，树立良好道德风尚，构建和谐校园的一线阵地，公寓环境成为展示青春风采，促进学生素质提高，弘扬校园文化的载体。为建设“温馨、美丽、健康、和谐”的公寓环境，本次星级创建活动积极鼓动学生参加，设立多个奖项，受到本院领导及学生的高度重视，同学们都充分发挥自己的才智及艺术美感，为寝室美化献谋献策，终于不负众望，寝室美化风格各种各样，都具有各自的特色，让人眼前一亮。在同学们的欢声笑语中，迎来了星级创建的最后阶段——星级评选，几家欢喜几家愁啊，看到大家高兴感叹的表情，我的心中甚是开心，觉得这个活动真是一个有意义的活动。

每个活动的结束，都会让人深思活动的不完美的地方，此次活动也不例外。本次活动最主要的问题就是同学们的积极性还不是很高，其次就是活动奖金不够丰盛，导致学生不敢尝试新奇的主意等，相信在以后的每届星级创建中学校会逐步解决这些问题，让活动举办的更好更完美，也让同学们的公寓环境更温馨。

信息工程学院公寓部：熊露

二0一二年五月二十日

第四篇：职代会星级创建活动汇报材料

--精选公文范文--------------------------职代会星级创建活动汇报材料

职代会星级创建活动汇报材料在学校党总支的领导下，在上级工会组织的指导下，充分发挥教代会的作用，紧密团结全体教职工，促进了学校管理的民主化、制度化和学校决策的科学化、透明化，进一步加强了教职员工的师德建设，切实维护了教职员工的合法权益，认真贯彻执行了民主集中制原则，为丰富教职工文化生活，增强学校凝聚力，调动广大教职工的工作积极性，为广大教职工办实事办好事，为提高学校教育教学质量，做出了积极的工作。

一、加强学校工会自身建设，发挥工会在学校建设中的作用

组织教职工认真学习新《工会法》和上级有关教职工大会工作规程，确保教职工的“源头参与”。根据学校实际情况，坚持民主管理，民主监督，维护教职工的合法权益，建立健全工会会员档----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------案。完善提案处理与反馈制度，建立学校有关职能部门与教职工、提案人见面与沟通制度。在校党总支领导下，不断完善以行政为主实施，以教代会为基本载体的校务公开制度。根据学校工作需要和学校的实际情况，研究布置学校工会工作，使大家统一认识，团结务实，形成有力的工会组织。每次召开教代会，工会组事先开筹备会，印发提案表，会上有关领导针对教师多项提案一一回答，努力得到教师们的满意。

二、充分发挥教职工民主管理监督的作用，推进学校民主化管理进程

我校充分发挥好教职工的民主管理和民主监督作用，实行民主化管理。一是重视发挥好教职工参与学校教育教学工作决策的职能，凡学校学期工作计划、发展规划、改革方案、教职工队伍建设等重大问题，都通过教师大会，教职工代表大会进行讨论；凡学校制定的人事制度改革方案、教职工奖惩办法以及与教职工有关的规章制度，都交由教----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------职工代表大会进行审查讨论、修改完善，最后讨论通过。二是重视发挥好教职工全程参与学校工作的监督检查职能，凡学校管理重大问题的决策执行情况和效果，都由教代会进行定期的检查；凡涉及到学校班子成员的政策执行情况和思想作风等方面的情况，都通过领导年终述职等形式由教职工进行评议和监督。三是重视发挥好工会在学校民主化管理中的协调关系职能。通过组织开展民主评议监督领导班子成员的活动，调节干群矛盾，密切干群关系；通过组织教职工讨论岗位责任制方案，教职工奖惩办法以及决定教职工生活福利、晋级升资、评优选先等方面的重大问题，通过召开教育行政会议，党政工领导联系会议等，平等的商讨学校大事，协调解决好学校党政工三者关系和学校各处室之间的关系。四是坚持推行校务公开制度，通过建立规范的校务公开栏，对教职工的评优选先、职称评聘以及教育经费的使用和管理等重大事项定期予以公布，自觉----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------接受社会和师生的监督；通过设立校长信箱，建立校长接待日制度，主动向社会、家长、教师、学生征询意见或建议，不断改进教育工作的方式和方法。

三、为学校教育教学工作发挥生力军作用，提高学校教育教学质量

我们教代会成员，是通过全体教职工选举出来的，代表了教职工的心声，也是我们淄川实验中学的骨干力量，在教学和管理中也体现出了自身的价值，比如我们配合教导处，认真搞好了教学工作，教研教改工作，推介优秀教师参加各级各类教学比赛，为青年教师的成长搭建平台。另外，我们还配合学校政教处和总务处搞好了学生的管理工作，让整个学校的各项工作能够有序、高效的运行。学校教职工每年都有100多篇论文先后在市级以上论文评选中获奖或发表，一些教师在市区优质课、示范课比赛中获奖，涌现出一批市、区骨干教师。学校教育教学质量始终处于淄川区学校领先地位。近年来学校先后荣获：----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------全国艺术教育工作十佳单位、省规范化学校、省绿色学校、省心理健康教育先进学校、淄博市教育科研示范学校、淄博市学校艺术教育特色学校等荣誉。202_年学校荣获“改革开放30年淄博最具影响力学校”称号，202_年荣获“山东省第二批教学示范学校”称号。

四、充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，促进学校和谐发展

根据学校教职工思想状况和学校的实际情况，工会注重凝聚全体教职工的心，调动广大教职工的工作热情和积极性，在认真做好工会日常事务性工作的前提下，不断进取和创新，积极组织教职工开展各项活动，做好送温暖工作。一是对教职工政治上的关心，开展多种形式的党员活动，提高党员教职工的思想觉悟，带动了身边的大多数教职工。二是鼓励教师积极提高学历层次，争取为许多教师提供外出参观、学习、培训的机会等等，为提高教综合素质提供了坚实的保障。三是关心教职工生活，努----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------力为教职工办实事，办好事。组织开展丰富多彩的太极拳、球类、拔河、踢毽子、跳绳等职工文体娱乐活动。在政策允许的范围内，努力改善教职工的福利待遇，提高班主任费，每月为教师发放误餐补助，在重大节日坚持为教职工发放福利费；重阳节组织老教师外出观光学习，在春节期间慰问退休老教师；主动探望生病或父母去逝的教职工并慰问；在教师节期间隆重表彰奖励教研先进个人、教学成果优胜者及先进教职工；组织离退休党员外出参观学习，慰问家中有困难的教师等等，解除了教职工的后顾之忧，增强了集体的凝聚力。

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第五篇：职代会星级创建活动汇报材料

职代会星级创建活动汇报材料

我们集团公司，属国家大型企业集团公司，职代会星级创建活动汇报材料。由十个子公司组成。现有职工4000余人，共中工程技术人员600余人。主要产品有系列手扶拖拉机、柴油机；YZ系列全液压振动式压路机；20—23T级液全压挖掘机；ZL30—50系列装载机；建筑行业用搅拌机；工程机械是新兴产业，压路机与德国韦伯·迈克斯公司合资，挖掘机与山推合作生产，市场前景广阔。

多年以来，集团工会委员会在县总工会的关心指导下和公司党委的直接领导下，为加强职工代表大会的规范建设，建立健全以职工代表大会为基本形式的民主参与、民主管理和民主监督机制，实施职代会创星建设，根据临会发14号文件《关于开展职工代表大会星级创建活动的实施意见》的规定，在集团范围内广泛开展了职代会星级创建活动。有力的调动了职工群众的积极性，促进了企业管理水平的不断提高。

自一九八一建立职代会年以来，我集团工会按照职工代表大会条例规定，按届次定期召开职工代表大会，现已连续召开了九届共35次职工代表大会，今年年底，准备进行第十届职工代表大会的换届工作。同时，围绕集团生产经营目标，始终把企业管理与职代会建设融入到集团的发展建设之中，我们按照星级创建先进星条件进行对照，做了如下工作：

一是职代会质量高。按照要求每年定期召开两次职代会，每两年进行换届选举。职工代表按职工人数3—5%的比例划分到各厂、车间经民主选举产生，选出的代表都是思想上进步，业务能力强具有代表性的先进职工。每届新当选的职工代表，集团工会通过各种方式对他们进行权利、义务等培训，通过培训使职工代表掌握职工代表大会管理制度等方面的知识，增强了职工代表对职工代表大会的认识。

二是集团每届职工代表大会都设立了各专门委员会，即：企业管理委员会，民主评议、监督干部委员会，生活福利、劳动保护委员会，妇女工作委员会。职代会专门工作委员会工作开展正常，企业管理委员会由党政工及车间部门的职工代表组成，主要职责是审议企业生产经营方面的重大决策。其它各委员会主要履行监督、福利劳保、妇女等方面的工作。

三是每次在职代会上需要审议的报告、提案，都在一周前提交职工代表进行讨论，工作汇报《职代会星级创建活动汇报材料》。做到企业重大决策必须经职代会审议，涉及职工切身利益的重大事项由职代会行使决定权和否决权，职代会通过、审查同意和决定的事项得到严格执行。

四是对职工代表享有的各种权力，都依法落实实施。主要是听取和审议总经理代表总部作的关于企业经营方针、长远规划、计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划等报告，并提出意见和建议；审查同意或者否决企业的工资调整方案、奖金分配方案、劳动保护措施、奖惩办法及其它重要的规章制度；审议决定职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其他有关职工生活福利的重大事项；评议、监督企业各级行政领导干部，提出奖惩和任免的建议。同时享有知情、通过、选举等权力。

五是民主管理制度健全。自实施了以职代会为基本形式的民主管理制度以来，公司民主管理形成了规范化、制度化。职工代表大会的五项职权得到落实。职工代表通过职代会参与对企业重大事项如经营决策、改革方案、财务预算等进行审议，监督企业行政领导干部，维护职工的合法权益。职代会在职工信息收集、决策审议、合理化建议、自我教育、检查评比、决定利益分配、民主监督、企业内部制度建设、干部选举中发挥的重大作用，职代会民主评议中层及以上领导干部的结果被列为干部奖惩使用的重要依据，测评率达到100%以上。在审议、决定有关职工生活的重大事项等职权方面得到了落实。

六是工会财务管理规范。按照《工会法》规定及时足额上缴工会经费。财务管理制度健全，经费使用合理，无违反财经纪律现象。

七是以解决职工切身利益为基础，经职代会通过建立健全了平等协商、签订集体合同制度。我们按照合同的要求，履行权利和义务，职工满意率达90%以上，建立了集体合同履约责任制和监督检查制度；劳动争议调解和劳动法律监督组织机构，工作开展正常，劳动关系稳定，无集体上访事件。

八是企业自建立公司制后，建立健全了职工董事、职工监事制度。工会主席作为职工代表由职代会选举进入监事会。职工董事、职工监事是经职工选举产生的，职工董事、职工监事工作规范，制度完善。

九是广泛征集职工提案，经整理后，总经理分类分项逐一解答，并将提案解答内容在厂务公开栏中公开，利用提案反馈单的方式对提案落实情况进行跟踪检查落实，有效提案解答和落实率，达到80%以上。

十是厂务公开符合要求，职工对厂务公开非常满意，对领导班子的信任率均达到85%以上。我们集团自实行厂务公开以来，已取得了显著成效，企业决策更加民主科学，增强了企业职工的凝聚力、向心力，激发了他们的爱岗敬业精神，提高了权力运作的透明度，促进了企业的廉政勤政建设，融洽了干群关系，职工民主管理意识得到加强，职工主人翁作用得到了充分发挥。促进了企业健康发展和效益迅猛提高。由于我们在实行厂务公开过程中责任明确，各项制度落实到位，取得了一定成绩，集团先后在县、市、省及机械系统厂务公开经验交流会上做了典型发言，并获县、市、省及机械系统工会厂务公开先进单位荣誉称号。

我们在职代会星级创建活动中，逐步完善各项制度建设，认为符合先进星评选条件，特申请上级领导来我集团工会检查指导