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规章制度
中国国际问题研究基金会对外交流与合作中心
二零零九年六月
第一章 总 则
为加强中国国际问题研究基金对外交流与合作中心(以下简称中心)的规范化管理,根据国家有关法律、法规及规定，特制定本规章制度。
中心的宗旨:为国家做奉献,为社会创效益,为自身求发展。
企业文化:培养员工高效、专业、执着的工作精神;为员工提供广阔、迅速、稳健的发展空间,促员工建立安定、向上、轻松的生活环境。
全体员工必须遵守各项规章制度。
第二章 员工守则
第一条 热爱党，热爱国家，遵守国家法律。
第二条 忠于职守，团结互助，爱岗敬业,尽职尽责。
第三条 爱学习，爱动脑，爱锻炼身体。
第四条 令行禁止，工作不拖拉、不越位、不推诿扯皮。做到件件有着落，事事有回音。
第五条 按时、按质、按量完成工作任务。
第六条 不在非工作时间及非工作场合谈论工作机密事项，不向无关人员谈论工作内容、工作对象，不带工作文件离开工作环境，不经批准不得提供工作资料给与工作无关的任何人。
第七条 不议论他人隐私，不损毁他人形象，不传播不利于单位发展的信息。
第八条 注重塑造自身形象及规范工作用语,言语文明礼貌,举止优雅大方。
第九条 正常工作时间：周一到周五，上午9：15-下午18:00(12:00-13:00为午餐及午休时间)，特殊情况下由管理层进行临时调整。
第十条 不旷工，不迟到，不早退，不随便请假，不随便加班。
第十一条 品质合格，业务过硬，行动迅速，目标准确，善于学习，热情灵活，目光远大，乐于奉献，能吃苦，能挑战，完善自我，快速成长。
第三章 考核制度
第一条 员工考核的作用，是为了把握并评定员工的能力，具体来说，就是运用考核表，按照规定的考核项目，对员工担任职务所必须具备的能力以及职务工作完成情况做出客观、公正、科学的评定。
第二条 员工能力的考核
员工考核并测评的能力是与职务相当的能力。具体来说，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力。可根据知识、技能、体力及经验来把握；显在能力是指员工在工作中发挥出来的，并表现在业绩上的能力。可通过工作业绩及对工作的态度来把握。
第三条 员工考核的分类
业绩考核：即参照职务标准，对员工在一定时间内职务工作完成的情况进行评定。
能力考核：即参照职能标准，对员工在一定时间内所承担职务的能力进行评定。
第四条 员工考核的对象限于评定期之日登记在册的员工,临时、试用期因长期缺勤（包括公伤）、停职等原因评定期间出勤者不满两个月者不考核。
第五条 教育培训
管理者在考虑教育培训员工时，应把人事考核的结果作为参考资料，借此掌握教育培训的内容，进一步开发、利用员工的能力。
第六条 调动调配
管理者在进行人员的工作调配或岗位调动时应该参考人事考核的结果，把握员工对工作及工作环境的适应能力。
第七条 晋升职位
在根据考核晋升制度进行晋职时，把能力和业绩考核的评语作为参考资料加以运用。考核评语要按考核晋升制度规范要求评定。
第八条 提薪 对于员工的提薪，应参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。
第九条 奖励
参考业绩考核的评语对员工所做的贡献给与相应的奖励。
第十条 考核表的保管
考核表由规定的保管者加以保管。
考核表自制成之日起，保存至所需年限但不超十年。但是，与退休、退职有关的考核表，自退休、退职之日起，保存1年。
第十一条 考核表内容的查阅
管理者在工作中涉及到某位员工人事问题，需要查阅有关考核表时可以向考核表的保管者提出要求进行查阅。
第四章 薪酬及考核晋升制度
第一条 公司正式员工每月按规定完成工作任务，领取基本工资及补助补贴，月工作任务超额完成，并有帮助别人的表现，除领取基本工资外，可记表扬晋级并作年终考核的加分依据。拖延工作任务完成时间或无法按规定完成工作任务者给予扣除补贴、口头批评、降级或扣除部分基本工资。五次被惩处而无改进者作辞退处理。
第二条 员工迟到十分钟扣除三十元，迟到一小时扣除当天工资，旷工一天扣500元，旷工两天扣除1000元，并视为自动辞职，事假按天扣除当日工资，每月超过三天事假者视为自动辞职，病假无薪酬，依照劳动合同约定处理。
第三条 员工基本工资、职位分布及晋升条例。
员工分为 助理员工——基本工资2000元
无补贴
书面表扬一次15元
初级员工——基本工资2000元
交通补助100元
书面表扬一次30元
高级员工——基本工资2000元
交通补助135元 书面表扬一次50元
助理主管——基本工资2000元
交通补助135元
通信补助100元
书面表扬一次80元
主管——基本工资2000元
交通补助250元
通信补助200元
书面表扬一次150元
部门负责人副职——基本工资2300元
交通补助280元
通信补助230元
书面表扬一次180元
部门负责人正职——基本工资2500元
交通补助300元
通信补助250元
书面表扬一次200元
年终奖的具体数额根据效益情况确定。工作日午餐免费。
晋级评比条件：95分晋一级，100分晋两级。
按时、按质、按量完成任务 20分
忠于职守、团结同事 20分
不违背单位守则、条例 20分
特殊贡献 10分
形象 5分
保密 5分
无批评 5分
书面表扬 5分
学习进步 5分
无加班 5分
第五章 员工待遇
第一条 一般员工入职后，基本工资2000元起，试用期为1-3个月，试用期间不帮交三险一金，不享受带薪假期。
第二条 实习生：不交纳实习费用，无工资，只享受最高不超过600元人民币的综合补助。
第三条 补助：视工作任务及岗位就交通、通讯、加班时间等，根据级别、工作年限给予不同的补助。
第四条 加班工资：特殊情况下，公司统一加班时的工作时间为加班时间（因个人未完成任务而加班除外）。
第五条 周六、日加班工资按“月工资/21.75×200%”计算；法定节假日按“月工资/21.75×300%”计算。
第六条 工资晋升：员工根据工作表现及贡献，根据公司管理层依据条例评定后进行晋级，每级晋升基本工资30元/月，每年不超过十次。
第七条 降职、降级 ：根据工作制度及奖惩条例进行降级、降职，也可同时进行，员工一年内三次降级等同于劝退辞职。
第八条 员工表现突出破格提拔的不受标准的限制。
第六章 财务制度
第一条
财务人员按照国家会计制度的规定,记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,定期报帐。
第二条
加强经济核算管理,厉行节约,合理使用资金,当好领导参谋。第三条
建立健全各种帐目,严格票据管理。办理会计事项必须填制或取得真实、合法的原始凭证,妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。
第四条
财务人员应与行政人员定期进行财务清查,保证帐薄记录与实物、款项相符,发现不符及时向领导汇报。
第五条
财务人员从银行提取现金,应填写《借款单》并写明用途和金额, 由领导批准后提取。现金帐目日清月结,帐款相符。
第六条
所有支出款项，凭发票、工资单、差旅费单及单位认可的有效报销或领款凭证,经手人签字,行政部审核,财务部签字，领导批准后方可支付现金。(工资由财务人员根据行政部及有关领导提供的资料和当月考核情况编制)第七条
单位各部门因工作需要购物时,先填写《购物申请单》交行政部审查,行政部报领导批准后方可到财务部填写《借款单》到指定地点购物。回来后经申购人审核签收后到财务部领取报销凭证。按规定相关人员及领导签字后报销并销毁《借款单》。
第八条
无论何种汇款,财务人员都必须审核《汇款通知单》,分别由经手人、部门负责人、领导签字。
第九条
财务人员违反本制度或国家相关法律法规,予以警告或扣发本人月薪1-3倍,情况严重的予以解聘。
第十条
认真做好领导交办的其他工作。
第七章 奖惩制度
第一条 本奖惩制度适用于单位所有员工(含管理层)。
第二条 维护本单位利益,工作任劳任怨,头脑灵活,业绩突出，按进步速度,分别奖50元、100元、150元、200元。(书面表扬按第四章第三条规定执行)第三条 每半年评先一次(按总人数的30%),每人奖100元。
第四条 业务人员对单位有重大贡献,按效益多少,分别给予10%、20%的奖励。(其他人员对业务贡献执行同等奖励)第五条 其他人员共同享受效益总和的10%。
第六条 工作失误或其他问题受到批评予以一定处罚。（口头警告罚10元，书面通报批评按书面表扬的相应级别进行处罚）
补充规定
一、开会议时,发言须经过批准,同意后发可发言。
二、严格请假制度。请假一律写请假条。半天以内必须经姜助理批准,但必须报备邵主任、刘助理。超过半天经刘助理批准方可生效。电话请假回来的要补请假条,请假条需送行政部留存。临时请假须经刘助理批准。不按规定执行视为旷工。
三、严格履行资料传送手续,不经批准,任何人不得将单位资料传送他人或则带出单位。国内文件:包括基金会及中心文件须由刘经理批准方能借阅。对于国际文件和合作结构及部位文件，员工一律不准借阅。所有借阅资料,必须按时归还。
四、所有购物开支必须由刘助理批准并填写申购单。
五、不经批准不得擅自带领其他人员进入公司,非公司人员不得使用公司电脑、翻阅公司任何资料,真正业务需要,可到指定电脑查读。
六、所有收发的文件、信函、传真、电邮及其他业务方面的资料,必须填写文电处理签,经批准后方可存档、发送。
七、对于招商、画家还是其他等方面的解释,必须先请示,有范本,再做解释。
八、保持办公室场所安静,不得高声喧哗。
第二篇：规章制度草案
天港机械规范条例（修正版）
一、出勤考核制度。
1、职工须按时上、下班，不得迟到、早退；工作期间遇事需向车间主任或相关管理请假，不得随便离岗、串岗。
2、职工每月请假的额度为两天（特殊情况①除外），申报的请假条需由车间主任签字同意，方能认可并上报，事后请假和次日请假均无效。
3、病假须出示医院证明或本人病历本，探亲假天数如数落实，婚假须提前一个月内申报，其它请假均按照旷工处理。病假、探亲假、婚假需由车间主任及主管双方签字同意，方能认可并上报。
4、病假、探亲假、婚假超出申报天数，按照旷工处理。
5、加班费按照本人基本工资的40%进行核算。对于不服从车间主任安排的职工（如：让加班不加，让干活不干等），每次￥50元处罚。
二、出勤核对制度。
1、出勤核对期限为次月10号之前，即自发布每月各项统计报表公告之日起算5日内核对，过期不予受理。
2、在出勤核对期，对于核对的职工，应下班后到相关管理处核对，上班时间一概不予受理，如发现上班时间核对的职工，则追究其记工人员的责任。
三、出勤单据规范制度。
各车间配备《请假条》和《忘记打卡或外出未打卡签单》，以及《罚款单》等公司规范用单。
1、请假条。
职工请假专用。用于相关管理人员进行核查的依据，以便出现问题及时核对。
2、忘记打卡或外出未打卡签单。
职工未打卡专用。用于相关管理人员进行核查的依据，以便出现问题及时核对。
3、罚款单。
用于公司对员工违反各项规章制度的落实，此单据需由主管人员及经理双方签字同意有效，并同工资一并发放。
四、奖惩制度。
1、迟到早退。
⑴对于迟到的职工，视迟到时间进行处罚。10分钟之内的每次￥5元；10分钟之外的以工资精确到分钟或小时计算扣除。每月允许有一次在1分钟之内迟到，公司不对其进行处罚但取消其当月全勤奖项。
⑵对于早退的职工，分两种情况进行处理：①未经车间主任审批批准，擅自离开工作岗位的员工，每次罚款￥20元；②经车间主任审批批准可以离开岗位的员工，统计人员须将其每月早退的分钟或小时数累加，进行计算并扣除。
2、考勤机刷卡。
职工须按照公司的工作时间进行刷卡，如忘、漏、外出等情况未能及时刷卡的，需填写相应的单据进行申报，对于未按要求申报的职工每次￥5元处罚，如遇停电、考勤机故障等情况，相关人员会统一纪录，统一处理。
3、旷工。
职工未经车间主任及相关管理请假并批准而私自离开工作岗位或未上岗的行为称之为旷工。职工旷工每日￥100元罚款并全厂通报批评。
五、全勤奖项设置。
全勤奖的概念。全勤奖指不早退、不迟到、不请假、不旷工、刷卡正常，全月表现为佳的优秀员工，这种情况下，公司给予的一种物质和精神奖励，并不是工资的一部分。公司现前规定的全勤奖奖金为￥100元，出现第四条任何一
款的员工均不享受公司额外奖金（特殊情况②除外）。
六、工作条例及注意事项。
1、工作时间不准闲聊、打逗，不准穿拖鞋，不准吸烟饮酒、吃零食，听MP3，玩手机等与工作无关的事，厕所为吸烟区，其它地方不允许吸烟；办公室为接打手机区，车间内禁止掏手机。上述注意事项一经发现每次￥5元。
2、早晨8点后不允许吃早点，一经发现每次￥5元。
3、上班时间公司集体宿舍职工不允许回宿舍，一经发现每次￥5元。
4、职工向仓库领取材料和工具，需由车间主任签署领料单并交由仓管员做领取纪录，用完后需及时归还；分配到本人手中的工具使用后妥善保管，摆放整齐，如丢失或损坏，视情节理赔，测量器具均按照原价进行赔偿。
5、职工须按照车间主任要求的工艺方法完成任务，如有异议，可提前向车间主任或相关人员进行商议定夺，个人不得擅自操作或更改。
七、工作安全条例。
1、严格学习和遵守本公司机床的各项操作规程及注意事项，以防造成不必要的损失和事故。
2、工作时间必须戴好工作帽，系紧工作服，戴好工作镜，不得留长发以防夹进机器。
3、工作中必须注意安全，电线线头不得随便搭接，如遇问题，应找电工人员进行解决，决不允许自作主张自行解决。
6、冲床上的工件应用镊子或其它工具取下，禁止直接用手取下。
7、焊工和电工必须佩戴专用手套和头部防护罩。
8、工作完毕后，机器设备清理干净，做上油保养处理；工件摆放到指定区域并做整齐处理，切断机床所有电源连接，关好门窗。
八、工件废品制度。
出现废品需及时和质检人员沟通，质检人员应在2天内根据情况作出相应处罚通知单并上报财务，废品均按照产品价值20%-80%进行赔偿；对隐瞒不报、故意损坏的工件，均按照原价格赔偿。
九、为了职工的人身安全考虑，住宿员工最晚不得超于10：00回公司，一经发现超过晚归时间以及夜不归宿的员工，第一次罚款￥100元，第二次搬出单位宿舍，自行解决住宿。
十、合同的订立。
新职工的试用期为一个月，一个月后签订有效期为1年的天津市统一劳动合同。签订完合同后，辞职的员工需提前一个月申报辞职报告，由车间主任审批后报经理审批，工资正常；未满审批期限或自动离职的职工，将扣除一定数量的违约金，违约金的金额为申请辞职职工本人的上月工资。
十一、食堂伙食制度。
公司全体放假超过10天，饭费均相应退还，不足10天按整月收取不予退还。如遇加班，加班未达到2小时的员工（含2小时），吃饭报食堂，扣伙食费；如有加班特殊需要的，需由车间主任签单上报食堂，这种情况下公司不扣其伙食费。伙食费均从工资中扣除。
十一、自公布之日起实施。
附：
特殊情况①指：直系亲属的红、白事，探亲，生病
特殊情况②指：公司统一放假，包括停电放假，节日放假和其它放假。
第三篇：规章制度（精选）
规 章 制 度
岗位仪容仪表规范
1、要保持优美的外在形象，按规定着装，不准敞怀、散扣、不准穿拖鞋、背心，不准赤足、穿短裤、短裙（距膝盖10厘米以上）。
2、双手保持清洁，不准留长指甲，染有色指甲油。
3、不准另类打扮：染怪色头发，在身体裸露部分粘贴装饰品。
4、上岗期间提倡画淡妆，不准戴假眼睫毛，涂彩色睫毛。
5、发型健康大方，不准梳怪异发型，女员工不允许梳披肩发，男员工不许留长发、长胡须。
6、佩戴首饰要得体，女员工只许戴一枚小戒指、一条小手链、一条小项链、一对小耳环，男员工只许戴一枚小戒指。
7、不准乱扔杂物，员工视线内的垃圾要随手拾起，违者罚款5元；不准随地吐痰.8、在营业场所不允许有伸懒腰、掏耳朵、抠鼻子等不雅行为，岗位规范.9、不准穿着工装或带有本企业标识的服装在顾客休息椅和吸烟区停坐.10、营业期间，营业员必须分散站立，确保能看到从各角度过来的顾客，不准聚堆.11、工作时间，不得谈论与工作无关的话题，作与工作无关的事，亲戚朋友在自己档区逗留交谈不得超过3分钟。
12、员工应积极参加企业组织的各项活动，如消极对待，抵触商场开展的活动，13、接听电话要迅速，响铃三声为限，接电话时要说“您好，**鞋城”，要长话短说。员工不允许接、打私人电话
14、在岗时，一律佩戴胸签。胸签戴在左胸部，不得反戴、借戴他人胸签，胸签丢失应在当日补办；不准佩戴胸签购物.15、在公共场合不允许顶撞领导，有异议事后沟通.16、员工之间不得有不团结、工作不协调行为。出现吵架现象，对双方各罚款50元；出现打架现象对双方各罚款50—100元，情节严重者给予劝退处分；出现打架斗殴，动用凶器的予以开除处分，并处以相应罚款；职员之间如出现吵架现象，对双方各罚款100—200元，并上报主管副总经理，予以免职试用；出现打架现象，予以劝退处理；出现打架斗殴，动用凶器的予以开除处分，并处以相应罚款。
17、员工可以佩带通讯工具，但在卖场直接服务顾客的员工在岗期间通讯工具必须调振动。
18、不许酒后上岗，如有违反视情节轻重予以100以上罚款，后果严重者予以罚款直至开除处分
19、在企业内不准吸烟，违者罚款100元。严禁在气、油房附近吸烟，违者罚款200元，发现吸烟而不制止者罚款100元。
20、企业财务任何人不准据为己有，企业的商品、赠品、包装用品、残损商品，不准私自拿用，违者一律重罚直至开除
21、任何人不准辱骂顾客，与顾客争吵，甚至与顾客动手打架，一经发现，一律予以重罚直至开除处分。被顾客投诉事实成立，罚款50元，情节严重的予以劝退、开除处分。
22、对待其他部门或外来人员态度要和蔼，不得出现语气生硬，态度傲慢，甚至蔑视现象
23、所有员工在工作中发现（或应该能发现身边存在）危害企业利益或违反规定的行为，有责任及时向有关部门汇报，如发现汇报不及时或视而不见、隐匿不报甚至同流合污的，根据情节轻重予以30元以上罚款直至开除。
作息、请假、外出制度
24、有事、有病必须履行请假手续，事假由本人在前一天填写请假单，经部门主管领导批准后方可休假。如遇急事，必须本人打电话向主管领导请假，回来后补写请假单。因病不能上班，须在当日规定的上班时间前，由本人或家属通知部门主管领导，回来后补写假单，违者罚款5—50元，严重者按旷工处理。请假员工需找人替岗，若无人替岗，请假不予批准，按旷工处理，每人每月请假不得超过两天。
25、遵守作息时间，上下班时间以到岗和离岗为准。员工迟到（早退、空岗）十分钟以内（含十分钟），罚款5元；迟到（早退、空岗）十分钟以上，三十分钟以内（含三十分钟），罚款20元；迟到（早退、空岗）三十分钟以上，每多迟到一分钟加罚一元
26、员工旷工3天以内，扣发缺勤收入并罚款50—200元；连续旷工3天（含3天）以上，予以劝退处理；连续旷工10天以上，予以开除处分
27、休息请假须填写请假单，请示主管同意，不允许代请，如发现代请人和请假人各罚款10元。报备主管批准后方可休假，营业人员不得私自调休。未交请假单视为缺勤。
28、员工上班时间开始后20分钟内按迟到论处，迟到每分钟扣一元，累计时间计算；20分钟以上按无故缺勤半日论处，缺勤半日扣20元；无故缺勤半日按缺勤一日论处，缺勤一日扣40元；
无故缺勤2日按自动离职处理，公司给予除名，平常日员工除正常休息外请假一天扣除保底工资，取消满勤奖，请假一小时扣除工资5元；节假日请假扣50元，请假一小时扣除工资10元。（超出四小时按一天计算，请假不满一日按事假一日扣罚。一个月内请假和带薪假期超出4天，均按事假扣除工资）。
29、在公司工作一年以上者，凭结婚证书可享有七天带薪婚假，填写请假单后公司备档。如请假半月者，无工资无带薪婚假，保留其职务；如请假一个月者，需总经理批准，无工资无带薪婚假，不保留其职务。请丧假（直系亲属）三日内按基本工资扣除。
30、应聘公司员工工作时间须满半年以上，营业员、收银员辞职需提前一个月报备，组长、店长、经理、采购人员辞职需提前三个月报备，并于离职前做好相关工作交接，所持公司资料全部收回，离职人员在离职后三天内将工装交于公司行政部。
行为规范
31、全体员工统一着装，每日按标准时间，提前到岗换好工装，佩戴胸卡（未戴胸卡罚款5元）。
32、不允许喝酒上岗，上岗期间不允许在营业室吃东西、化妆等，工作时间不得做与工作无关的事情。
33、上岗时定岗定位，不准聚堆谈话；遵守作息时间，离开岗位应说明去向，不准擅自窜岗、脱岗、办私事，不准在营业室会客长谈；营业时间卖场禁止使用电话，卖场外接听电话不得超过三分钟。
34、上岗时姿势端正，杜绝趴、靠、坐、抱肩、手插兜及托腮、叉腰、插手、背手等不雅动作。
35、员工间应团结、尊重，从商场整体利益出发，处理好员工与员工之间的关系，杜绝拉帮结伙现象。不准与顾客发生口角，禁止讽刺、议论挖苦、辱骂顾客，不论任何原因，罚款100元；同事间团结互助，如发生口角每人罚款50元，情节严重者辞退，罚款200元，后果自负。
36、如有员工出现偷窃行为，除辞退外，罚款500元并交于公安部门追究法律责任。
37、如发现员工在库房睡觉，当事人和库管员各罚10元。
38、销售中禁止私收银情况，经发现罚款500元。
工作规范
39、店内公共设施（橱窗、地面、试鞋凳、试鞋垫、装饰物品）卫生整洁，摆放整齐、规范。
40、价格签、价格配码器、POP广告，保持干净、整齐无破损。
41、接待顾客要使用礼貌用语，并实行蹲式服务，帮助顾客试鞋、系鞋带、须用手取试鞋垫，不得用脚踢，并力争做到“接一，待二，照顾三”。
42、熟知本档区业务，掌握专业知识和岗位技能，正确引导顾客消费，避免盲目销售。
43、对客热情、耐心、认真接待，禁止视顾客不存在。
44、付货时认真检查，如出现串只现象，当事人按原价购买此鞋。
45、样版鞋内外整洁，摆放合理、整齐；及时更换样版；如因样版或本档区货品保管不当，影响正常销售需打折时，由本档区负责人补齐差价及连带罚款。
46、明码标价，营业员不得与顾客讨价还价，打折须经经理同意，并由经理签字。
47、卖错价钱者，罚款10元，卖少者补齐差价，卖多者不予退还。
48、退票由经理或主管签字，如款台退票未签字，由当事人和收银员承担此退票全部金额。
49、退货票须拿回库房由主管经理签字认可，如没签字，罚当事人5元。
50、员工需爱护公物，不浪费办公及营业用品、备品等；员工不准私自扣留鞋盒内包装物、纸袋、赠品等。
51、样版鞋售出后，应及时出样版，如因时间过长未出样版而造成严重后果，罚款10元并负责此鞋库存。
52、档区样版若有丢失，由档区人负责赔偿。
53、库房内丢失单只鞋，由档区人负责赔偿。
54、库房内丢失鞋或发现旧鞋，由主卖区域、重卖区域、组长负责赔偿。
55、来货时未出样子，组长罚款10元并负责此鞋库存。
56、返货时由主卖区域、重卖区域协助库管员出库装样检查，如发现落装样版，主卖区域、重卖区域和组长各罚款5元，若由此导致不能返货，由主卖区域、重卖区域和组长负责此鞋库存。
57、不允许私自涂改鞋盒，如有发现主卖区域、重卖区域各罚款20元。
58、付货票、收款票、信誉卡三联单准确无误填写，不得涂改。开错小票（品牌、版号、颜色、日期）罚款5元，丢失付货票罚款5元。
59、收银员在收款时需唱收唱付；收银台内不得乱放杂物；收银台内现金不得私自挪用，如发现追究法律责任并罚款200元。
60、营业人员不得接触顾客现金，即：不得替顾客代交款。如有违返，后果自负。
61、外来人员不得在仓库内逗留，主管负责监督。
62、营业结束后，做好闭店工作，检查货物是否归档。
63、按时签到、签退，离岗或有事需向经理请求批准。
64、来货时认真检查货品，如发现有旧鞋、单只、串号、顺撇等严重质量问题及时返货，如因时间过长影响销售造成损失，由组长和档区人负责赔偿。
第四篇：规章制度
规章制度(精选多篇)
规章制度
1严格遵守上班时间，不迟到，不早退，并严格签署上下班具体时间
2a请假一天以书面形式向店长申请，超过期限视为旷工，超过3天按自动离职处理，当月抽成不予发放b请假3天以上以书面形式向店长申请，经店长批准，经理审批后方可休假
3病假需出示医院开据的诊断证明，并在上班的第一天补写请假条
4注意仪容仪表，淡妆上岗，着美容院统一工装，工鞋，不允许上班时候穿私人衣服，客用拖鞋，上班时间统一束发，不能留长指甲，涂指甲油
5做好接待及送客礼仪，“迎三送
七”为标准，来时问好，并给准备消毒好的拖鞋，走时要送到门外，说谢谢光临请慢走，并以看不见顾客为准再回来
6服务顾客要注意细节，及时满足顾客需求，不允许跟顾客发生口角，不能跟顾客议论其他顾客及美容师的私人问题
7上班时间不允许用私人电话跟顾客联系，必须用店内电话预约
8电话礼仪，无论是谁，必须说您好，姿怡，我是***很高兴为您服务 9团结友爱，互相帮助，不背后议论他人
10上班时间不大声喧哗，不打闹，不把手机带入除员工房以外的任何地方 11当班时间必须按规定填写各类表格
12自觉维护美容院及老板的形象声誉，积极配合店内的各项活动，不与顾客议论美容院内部是非
13服从工作安排，工作积极主动，积极配合店长和顾问做好预约工作，不允许挑顾客
14上班时间不允许躺美容床，如
遇特殊情况须跟店长申请
15上班时间手机调到震动或静音，不允许玩手机且在员工房以外的地方接打电话，更不可把手机带到护理间，接打电话时间不允许超过3分钟
16上班时间放轻音乐，以舒适安静为主
17进入他人房间，要先敲门，走路要轻盈，不能打扰别的顾客休息
18严格保密顾客资料，未经美容院同意，不准私自借用店内资料，物品 19节约用水用电，拒绝浪费，做护理时不能偷工减料或铺张浪费
20积极配合店长及顾问工作，认真执行其分配的各项事务
21不传播消极信息，不带情绪工作
22严格执行卫生区域划分表，他人休息时，要主动承担别人的卫生区域 23水杯跟着顾客走，顾客到哪水杯到哪，护理完及时清理完水杯
24护理完送走顾客及时清理拖
鞋，床铺及物品，待客状铺床，并把换洗物品放到清洗地方，禁止乱扔物品，并及时填写日报及护理
25上班时间做任何与工作无关的事须请示店长，批准后才能去做！
26不允许在员工房以外的地方见到个人的私人物品 27严禁工作时间吃带异味的食物，如韭菜，葱，蒜等
28不得向顾客索要小费或利用工作之便假公济私，谋取私利
29美容师不允许向顾客透露院内的薪资制度
30美容师不允许利用职位之便向顾客售低价商品，否则开除处理
31顾客投诉3次以上，罚现金200元
32店内物品损坏，主动承认者，视情况赔偿，无人承认，全体赔偿
33员工辞职必须提前一个月以书面形式交辞职报告，店长核准签字确认，由经
理批准，并将工装及其他店内物品
归还，核实后方可办理离职手续，否则按自动离职处理，薪水不予发放
34与主管顶撞一次罚50元，两次罚100元，三次罚200元，四次开除！与领导顶撞一次罚100，两次罚200元，三次开除
09级1班2班党支部成员规章制度
支部书记的职责
支部书记在支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支部委员会的决定，负 责主持党支部的日常工作。其主要职责是：
1、负责召开支部委员会会议和支部党员大会。
2、检查党支部的工作计划、决议的执行情况，按时间向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。
3、支持和指导共青团、学生会的工作，积极开展有益于学生身心健康的各项活动。
4、抓好支部委员会的学习，按时
召开支部委员民主生活会，抓好支部班子的自身建设，充分发挥支部委员会的集体领导作用。
组织委员的职责
1、了解和掌握支部的组织状况，根据需要提出党小组的划分和调整意见。
2、了解和掌握党员的思想状况，协助宣传委员对党员进行思想教育和纪律教育；收集和整理党员的模范事迹材料，向支部委员会提出表扬和鼓励的建议。
3、做好发展党员工作，了解入党积极分子情况，负责对入党积极分子进行培养、教育和考察，提出发展党员的意见，具体办理接收新党员手续；做好对预备党员的教育考察，具体办理预备党员转正手续。
4、做好党员的管理工作，根据支部的实际情况，做好民主评议党员工作，认真搞好评选先进党小组和优秀党员活动；接转组织关系；收缴党费，定期向
党员公布党费收缴情况；做好党员和党组织的统计工作。
宣传委员的职责
1、根据不同时期党的工作中心和上级党组织的指示，结合本支部的思想实际，提出宣传教育工作计划和意见，经支部委员会集体讨论通过后，具体组织实施。
2、组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。组织党课教育，积极做好思想政治工作。
3、支持和指导共青团、学生会的工作，积极开展有益于学生身心健康的各项活动。
规章制度
考勤
1、自觉遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工。
2、迟到、早退30分钟以内，每次扣发5-10元工资；
3、迟到、早退30分钟至1小时，每次扣发半天工资；
4、迟到、早退1小时至2小时，每次扣发一天工资；
5、旷工：员工旷工一天扣发一天工资额的2倍.6、每月迟到、早退五次或连续旷工两天，解除聘用关系。
7、员工因病、因事须填写《请假单》，注明请假种类及起止时间，履行请假手续，具体手续按请休假管理办法的规定执行，凡未履行请假手续，或请假未批准不到岗者，一律按旷工处理。
8、当班期间，因个人原因需暂时离开应向当班负责人请示，经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。
请假
请假分为事假和病假两种，所有人员请假必须填写完整的《请假单》。要求提前一天请假，原则上不受理电话请假。
上班时间短时外出须得到当班负责人同意。
每位员工一个月可以请假一天,特殊情况除外.辞职、解聘
辞退：员工工作期间，严重违反本网吧管理制度，不服从领导分配，违法乱纪或伤及本网吧、他人荣誉或生命财产，本网吧有
权进行辞退工作，而不须提前通知。辞退工作的员工，原则上不再发放工作保证金，本网吧同时保留对其的法律追究权利。
辞职：凡正式员工，认为工作不适合自己，应提前十五天向值班经理提出辞职申请.离职：凡因辞职未经本网吧同意而擅自离职的人员或未办理任何手续离职或未办完离职手续的员工。自动离职人员的薪金原则
不予支付，若领工资后离职，必须在工作保证金内扣罚工资的30%罚金，对给本网吧造成损失的视情
况做出相应处理，造成固定资产损失的，除追回损失外，并处以十倍罚金。
保证金制度
为加强本网吧对员工的管理，树立起每个员工对本网吧工作的责任感，特制定本制度。员工在正式入职后需交纳一定金额的保证金，做财物管理以及服装定制等用，员工应首付一半后，其他的从每月工资中扣除，财务将会做相应登记以及出具收据。新录人员在办公室填写《员工登记表》，网管交工作保证金收银员交工作保证金。在员工离职办理完一切手续，经本网吧批准后，凭原始收据到财务部领取保证；凡未按照正常手续办理辞职，私自离岗的按规定对其保证金进行扣罚。
工作制度
1.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚10元。
2.上班时间不得借用客人机器进
行上网聊天、玩游戏。
3.上班时间不得出门会客。
4.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.5.上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必须完成。
6.所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业.7.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
8.要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
9.发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告主管。
10.不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止
11.其他见>.卫生制度
工作现场设备、桌椅、电脑台面等要摆放整齐干净卫生；
白班要保证电脑桌面干净整齐，夜班要保证场地地面卫生以及显示器等清洁；
鼠标、键盘由早班擦拭一次。
及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。
发现卫生间有异味，都必须立刻进行处理。处理方法包括：冲水、喷空气清新剂、关卫生间 的门，并报告保洁员进行进一步处理
奖 惩 制 度
奖励:
1、品行端正，工作努力，模范遵守本网吧规章制度，能适时完成值班经理交办任务者。
2、热情服务客户，维护本网吧和客户良好合作关系，事迹突出者。
惩罚:
1、上班时间，躲卧休息，擅自离岗，怠忽工作者。
2、上班期间酗酒以致影响工作或他人者。
3、员工因违反本手册中规定同一制度，如员工行为规范、工作制度、考勤制度、请假制度等，三次以上者。
4、假借外出办事徇私，经查属实者。
5、擅离职守，导致本网吧蒙受重大损失者。
6、一个月内无故旷工3天者。
各 岗 位 职 责 及 工 作 内 容
收银员
岗位职责：
1、熟知超市、收银台、网吧环境，作好物品摆放和管理及区域卫生工作；
2、以标准的普通话和纯熟的收银操作技能为客人作好及时、周到的服务；
3、熟知本网吧业务，为客人做好宣传、介绍；
4、负责监控员工卡、充值卡的使
用；
5、负责销售、领货、交款等工作；
6、时刻了解本网吧各个楼层的上座率等上网人员情况;
主要工作：
1、负责所辖区的卫生、做好上机卡、酒水、饮料、食品等销售服务工作；
2、根据运营经理目前所开展的促销活动的内容，负责主动向顾客宣传介绍，对于顾客提出的问题要耐心礼貌地给予解答；
3、做好收银台、超市的物品、工具等的整齐摆放，及时补充货源，销售进货做到账目清晰，严禁赊帐，做到货物先进先出，杜绝假币；
4、做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任；
5、下班及时交纳营业款和领货等工作；
收银员注意事项：
1、注意仪容、仪表、仪态、言行、举止；
2、做好顾客购物须知的宣传介绍，先收款，后给物；向顾客服务时要求唱收唱付钱物当面点清，以防顾客退卡、退物发生争议，并严禁赊帐；
3、做好验钞工作，杜绝假币；
4、除了运营经理查帐、技术员维护设备、收银员上班，其他闲杂人等,不得允许或默许进入收银台内。
5、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
网管
1、认真做好每班的交接班工作，保证自己的利益和确认自己的责任。
2、熟知自己所辖区域各项与工作有关内容的详细情况，保证所辖区域整洁、干净。
3、积极检查和反馈设备的使用安全、完整及运营状况。
工作内容
1、做好交接班工作。检查各项设
施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作.2、按日常的工作流程认真打扫区域卫生。
5、巡查所属区域及整个楼层的环境、设备运营等异常情况，及时向当班负责人反馈并协助解决。
9、注意客人的需要，做到客人一喊就到。
10、在任何时候顾客结账下机后,及时的跟进检查和整理，如有破损和丢失，要求照原价赔偿并要立即将桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位，按程序关闭计算机。提醒顾客不要遗失随身物品。并及时做好相关记录。客户离开后，都要在第一时间内去把客户的座位卫生清洁工作做好。
会议制度
第一招新完毕后一次培训：社团制度、主要工作、文字任务、服从、集体活动
第二各部人员数量限制，明确入团责任，每学期结束的时候需要做一次思想汇报 第三每六周一次全体成员大会：理事会工作总结，各部工作总结，下月具体安排，干事自由发言
第四两周一次的例会，方便各部安排任务，另外强制各部之间以及社团之间的联谊
活动，加强部门联系
第五部门内部上期由部长安排一次交流活动，下期由干事自行安排一次交流活动，可实行于部门间交流活动
请假，考勤及其奖惩
第一每次例会时人力部负责考勤，确定各部参会人数。会议开始时结束签到，未签
到者视为旷会
第二全体成员大会时如部门缺勤人数达到1/2时，视为本次会议对该部门无效，需
要在未来三天之内重新召开部门会议以传达会议精神，负责该部门的副会长和人力部一名成员负责监督此次会议。在周二例会上该部门部长及其副部长均需做出书面检讨，检讨书由办公室保管。
第三部门例会，请假旷会人数超过本部门1/3时，部长需在周二例会时说明原因。第四周二例会及格部门会议，各部副部必须到，有事者必须向人力部请假，并说明
详细理由。部长及其副部无故旷会3次者视为自动退会。
第五部门例会时理事会成员必须有2/3的成员参加，方便上下级沟通交流，并对所
负责部门的活动及时了解并给出建设性意见。
第六干事请假需向部长或是人力部长请假，并说明详细的请假原因；部长与副部及
其理事会请假必须向人力部长请
假，其他人无效，也需说明详细理由。
第七连续无故请假3次以上者视为自动退会。
第八一学期累计旷会2次者，部长需要找该干事谈话了解情况，旷会4次者视为自动
退会，并报给理事会，部长不得再通知其任何社团活动。
第九针对部门会议，迟到者由各部自己规定娱乐性的惩罚措施，如：为部门成员唱
歌等以增进部门内部交流
山羊 职责规范
一、场长职责规范：
1.负责牧场全面工作，在合伙人规定的用人指数内，合理安排各岗位员工，在权限范围内科学有效地组织与管理生产。
2.负责监督执行牧场各项规章制度、操作规程和管理规范。
3.制订并实施牧场内各岗位的考核管理目标和奖惩办法。
4.定期对所有技术人员和各岗位员工进行考评，根据考核成绩对员工予以适当的经济奖惩、教育或辞退。
5.及时圆满地执行公司下达的各项任务，定期向公司有关领导汇报工作情况。
6.努力学习，不断提高自身管理水平和业务能力。定期对职工组织业务技术培训，提高牧场整体生产技术水平。
7.历行增产节约，努力提高牧场经济效益。
8.安全生产、杜绝隐患。
二、技术员职责规范：
1.参与羊场全面生产技术管理，熟知羊场管理各环节的技术规范。
2.负责各群羊的饲养管理，根据后备羊的生长发育状况及成品母羊 的产子情况，依照营养标准，参考季节、胎次、发情的变化，合理、及时地调整饲养方案。
3.负责各群羊的饲料配给，发放饲料供应单，随时掌握每群羊的
采食情况并记录在案。
4.负责羊群周转工作。记录羊场所有生产及技术资料。
5.负责各种饲料的质量检测与控制。
6.掌握羊只的体况评定方法，负责组织选种选配工作。
7.熟悉羊场所有设备操作规程，并指导和监督操作人员正确使用。
8.熟悉各类疾病的预防知识，根据情况进行疾病的预防。
三、兽医职责规范：
1.负责羊群卫生保健、疾病监控与治疗、贯彻执行防疫制度、制订药械购置计划、填写病例和有关报表。
2.合理安排不同季节、时期的工作重点，及时做好总结工作。
3.每次上槽仔细巡视羊群，发现问题及时处理。
4.认真细致地进行疾病诊治，充分利用化验室提供的科学数据。遇到疑难病例，组织会诊，特殊病例要单独建
病历。认真做好发病，处方记录。
5.及时向领导反馈场内存在的问题，提出合理化建议。配合畜牧技术人员，共同搞好饲养管理。贯彻“以防为主，防重于治”的方针。
6.努力学习、钻研技术知识，不断提高技术水平。普及羊场卫生
保健知识，提高职工素质。掌握科技信息，开展科研工作，推广应用成熟的先进技术。
四、配种员职责规范：
1.年底负责制订下年羊的配种繁殖计划，参与制订选配计划。
2.认真观察羊群，做好发情鉴定，适时配种，按规定时间做妊娠诊断。拟好停奶通知单，及时通知班组。
3.做好母羊产后监护工作，负责母羊繁殖疾病的预防及诊疗。
4.及时记录母羊发情、配种、妊检、流产、产犊、治疗等技术数据，填写繁殖卡片。
5.做好精液、药品的出入库记录
和汇总，月底上报财务室。
6.按时整理、分析各种繁殖技术资料，及时上报并提出合理化建议。对场内的各项工作有何想法，要及时与领导沟通。
7.向职工普及母羊繁殖知识，努力学习，掌握科技信息，推广先进技术和经验。
五、资料员职责规范：
1.正确填写小样谱系，依照谱系的有关内容和规定，定期测量后备羊的体重、体尺，测定和记录成母羊泌乳月产奶量、乳脂率，并及时填写。
2.负责母羊各项育种指标分析、日粮营养分析和泌乳月分析。
3.负责牛群异动、子羊及销售、人员任用等各项数据的整理，于每月初4日前填写生产报表，上报合伙人。
5.每月月底完成计件工资所需的数据统计。
6.妥善保存各类原始资料。
7.努力钻研业务，热爱本职工作，实事求是，保证数据真实可靠。
六、核算员职责规范:
1.严格执行公司主管部门的操作规范，严格执行财务制度。
2.进出物资要严格检查质量、数量，各项记录及时完整，各种报表要及时准确，3.妥善保管和调用物资，先进先出，避免霉坏、变质及非正常损耗。注意防火、防盗。每月盘存，做到帐实相符，实事求是。
4.如实记录各类饲料的进出库及羊群饲喂情况，及时核算奶牛饲料成本。
5.每月底根据物资周转周期及适当库存，按实际需要做好下月的采购计划，及时上报合伙人。
6.做好食堂伙食调整、把握伙食价格，做好非赢利性服务工作。
七、饲养员职责规范
总则：
1.保证羊群充足的饮水供应；经常刷试饮水槽，保持饮水清洁。
2.熟悉本岗位羊群饲养规范。饲喂保证喂足技术员安排的饲料给量，应先粗后精、以精带粗。勤填少给、不堆槽、不空槽，不浪费饲料。正常班次之外补饲粗饲料。饲喂时注意拣出饲料中的异物。不喂发霉变质、冰冻饲料。
3.羊粪、杂物要及时清理干净。羊舍、运动场保持干燥、清洁卫生，夏不存水、冬不结冰。上下槽不急赶。坚持每天刷试羊体。
4.熟悉每头羊的基本情况，注意观察羊群采食、粪便、母羊乳房等情况，发现异常及时向技术人员报告。
5.配合技术人员做好检疫、医疗、配种、测定、消毒等工作。
a：羊犊岗位职责规范：
1.注意观察羊犊的发病情况，发现病羊及时找兽医治疗，并且做好记录。
2.喂奶羊犊内应挂牌饲养，牌上记明犊牛出生日期、母亲编号等信息，避免造成混乱。
3.新生小羊犊在1小时内必须吃
上初乳。
4.小样犊喂奶要做到定时、定量、定温。
5.及时清理小羊犊和羊棚内粪便及时清扫干净并撒生石灰消毒。舍内保持卫生，定期消毒。
6.喂母羊桶每班刷洗，饮水桶每天清洗，保证各种容器干净、卫生。
7.协助资料员完成每月的小羊照相、称重工作。
b：育成羊、青年羊岗位职责规范：
1.注意观察发情母羊并及时与配种员联系。
2.严格按照饲养规范进行饲养。
3.保证夜班饲草数量充足。
八、饲料工岗位职责规范：
1.严格按照饲料配方配合精饲料。饲料原料、成品料要按照不同品种分别摆放整齐，便于搬运和清点。
2.严格按照操作规程操作各类饲料机械，确保安全生产。
3.每天按照技术员的发料单，给
~ 26 ~
各个班组运送饲料。要有完整的领料、发料记录，并有当事人签字。
4.运送或加工饲料时，注意检出异物和发霉变质的饲料。
5.每月汇总各类饲料进出库情况，配合财务人员清点库存。
九、司机岗位职责规范：
1.爱护车辆，按时保养。保持车内清洁卫生。
2.安全行驶，遵守交通规则。严禁酒后驾驶，严禁飞车。
3.经常检查车辆，确保运转良好，不耽误生产需要。
4.按时完成领导交给的各项任务。工作时间不干私活。
5.合理安排出车计划，提高工作效率，降低行驶成本。
十、保安员职责规范：
1.看好大门，监督、检查人员、车辆进、出场消毒操作。
2.对持物进出场人员要询问清楚，检验相关手续，做好记录。
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3.负责全场的治安、防火、防盗等安全工作。
4.上班时间要坚守岗位，不准私自脱岗、不准串岗聊天、睡觉、做游戏等有碍工作的事情。
5.认真执行上下班的交接班制度。
6.认真完成其它各自分管的工作。
十一、炊事员岗位职责规范：
1.保证食堂环境和饭菜的卫生。按时开饭。
2.非赢利性操作：公布菜价，每月底公布食堂帐目。
3.接受职工监督，不断改善炊事水平。
4.烧好茶炉。
5.适当满足职工合理要求。
十二奖惩制度
有下列情形之一者，将得到一定的奖励
1、对养殖场的疾病防治得力，挽
~ 28 ~
救养殖场重大损失的；
2、进行自主创新，节约成本，成效显著的；
3、进行立体综合养殖，效益明显的；
4、管理措施有力，使养殖场连续18个月没有发生事故的，等等。
有下列情形之一的，将受到一定的惩罚
1、弄虚作假的，如考勤、采购作假的；
2、经常迟到早退的；
3、无故旷工的；
4、监守自盗或与他人合伙，使公司养殖场经受损失的，严重的交司法处置；
5、私自宰杀养殖场羊只，照价赔偿；
6、出现养殖场无人看管时间超过35分钟的情况的等等。
~ 29 ~
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第五篇：规章制度
规章制度
1严格遵守上班时间，不迟到，不早退，并严格签署上下班具体时间
2A请假一天以书面形式向店长申请，超过期限视为旷工，超过3天按自动离职处理，当月抽成不予发放B请假3天以上以书面形式向店长申请，经店长批准，经理审批后方可休假
3病假需出示医院开据的诊断证明，并在上班的第一天补写请假条
4注意仪容仪表，淡妆上岗，着美容院统一工装，工鞋，不允许上班时候穿私人衣服，客用拖鞋，上班时间统一束发，不能留长指甲，涂指甲油
5做好接待及送客礼仪，“迎三送七”为标准，来时问好，并给准备消毒好的拖鞋，走时要送到门外，说谢谢光临请慢走，并以看不见顾客为准再回来
6服务顾客要注意细节，及时满足顾客需求，不允许跟顾客发生口角，不能跟顾客议论其他顾客及美容师的私人问题
7上班时间不允许用私人电话跟顾客联系，必须用店内电话预约
8电话礼仪，无论是谁，必须说您好，姿怡，我是***很高兴为您服务 9团结友爱，互相帮助，不背后议论他人
10上班时间不大声喧哗，不打闹，不把手机带入除员工房以外的任何地方 11当班时间必须按规定填写各类表格
12自觉维护美容院及老板的形象声誉，积极配合店内的各项活动，不与顾客议论美容院内部是非
13服从工作安排，工作积极主动，积极配合店长和顾问做好预约工作，不允许挑顾客
14上班时间不允许躺美容床，如遇特殊情况须跟店长申请
15上班时间手机调到震动或静音，不允许玩手机且在员工房以外的地方接打电话，更不可把手机带到护理间，接打电话时间不允许超过3分钟
16上班时间放轻音乐，以舒适安静为主
17进入他人房间，要先敲门，走路要轻盈，不能打扰别的顾客休息
18严格保密顾客资料，未经美容院同意，不准私自借用店内资料，物品 19节约用水用电，拒绝浪费，做护理时不能偷工减料或铺张浪费
20积极配合店长及顾问工作，认真执行其分配的各项事务
21不传播消极信息，不带情绪工作
22严格执行卫生区域划分表，他人休息时，要主动承担别人的卫生区域 23水杯跟着顾客走，顾客到哪水杯到哪，护理完及时清理完水杯
24护理完送走顾客及时清理拖鞋，床铺及物品，待客状铺床，并把换洗物品放到清洗地方，禁止乱扔物品，并及时填写日报及护理
25上班时间做任何与工作无关的事须请示店长，批准后才能去做！
26不允许在员工房以外的地方见到个人的私人物品（水杯，鞋子等）27严禁工作时间吃带异味的食物，如韭菜，葱，蒜等
28不得向顾客索要小费或利用工作之便假公济私，谋取私利
29美容师不允许向顾客透露院内的薪资制度
30美容师不允许利用职位之便向顾客售低价商品，否则开除处理
31顾客投诉3次以上，罚现金200元
32店内物品损坏，主动承认者，视情况赔偿，无人承认，全体赔偿
33员工辞职必须提前一个月以书面形式交辞职报告，店长核准签字确认，由经
理批准，并将工装及其他店内物品归还，核实后方可办理离职手续，否则按自动离职处理，薪水不予发放
34与主管顶撞一次罚50元，两次罚100元，三次罚200元，四次开除！与领导顶撞一次罚100，两次罚200元，三次开除
