第一篇：人事行政规章制度

人事行政管理制度

第一条 总则

1.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使 各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

2.本规定所指行政事务包括礼仪纪律、办公设备管理、访客接待、办公用品使用与采购管理，公司福利等。

第一章 行政管理

一． 礼仪纪律

1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督；

2..行政部确认奖惩事实，可提请有关主管研究提出奖惩申请；

3.对公司礼仪纪律现象，行政部与各部门主管均可直接向总经理提出。二． 办公设备管理

1.电脑

1.1公司计算机及其外部设备由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑。新员工入职后，由行政部分配计算机及IP资源，使用人作为计算机的责任人负有妥善保管公司计算机及其附属设备的义务，发现有丢失、恶意损坏者，将按设备的市场价格赔偿并处一定的罚款。

1.2严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。多人共用一机的，除专人负责外，其他人亦负有日常维护、保养责任。

1.3发现异常情况时，应正确采取应急措施，并报告主管和公司系统管理员。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有电脑管理人员陪同或认可。

1.4禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件，禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。

2.打印机、复印机

2.1为了节约资源，避免浪费，规范管理，对公司的打印机和复印机进行规范管理。复印机由管理部门负责管理、维护，打印机由各使用部门负责管理维护。

2.2使用者应以主人翁的态度严格遵守操作规程。出现严重或未知故障时，请立刻停 止使用，通知管理部门排除故障。2.3打印用纸由各使用部门到行政部门领取、登记，记入该部门办公用品成本管理范畴。复印机所用复印纸由行政部门负责提供，记入公司办公用品整体成本核算范畴，复印机、打印机硒鼓、墨盒、墨水等耗材由管理部门提供，记入公司办公用品整体 成本核算范畴

2.4复印、打印后的废纸、二手纸，不得随意丢弃，应装订成本，以做日常工作之用。三．访客接待

1.来本公司之宾客由秘书负责接待。接待来访宾客须热情、大方、并迅速与有关主管部门联系接洽。

2.秘书做毕接待须做访客记录，其中注明具体单位、姓名、来意、有否约定等事项并向有关主管汇报。四．办公用品管理

1.办公用品分类及领用

1.1耐用办公用品范畴：计算器、订书机、文件栏、文件夹、笔筒、打孔机、剪刀、剪纸刀、直尺、卷尺、起钉器等；

1.2耐用办公用品已于员工入职时按标准发放，原则上不再增补，若破损、残旧需更换的必须以旧换新。人为损坏或者遗失不再补领，员工离职时须照折旧价赔偿。2.低值易耗办公用品的领用

2.1易耗办公用品分为两部分：部门所需用品和个人所需用品。

2.2部门所需用品包括：传真纸、复（写）印纸、打印纸、档案袋、墨盒、碳粉、硒鼓、光盘、墨水、白板笔等；

2.3个人所需用品包括：签字笔（芯）、圆珠笔（芯）、铅笔、笔记本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、回形针、图钉、橡皮擦、涂改液、电池、便签纸等

2.4个人所需易耗办公用品用量标准原则上为每人一件，具体可依据每月平均用量以及岗位特点进行合理调整。3.领用方法

3.1由各部门指定人员统一领用办公用品，并签收《办公用品领用登记表》；若部门领用超出需求计划，须经部门主管批准后方可发放。

3.2部分办公用品（如油性笔、水彩笔、签字笔、白板笔、圆珠笔芯、圆珠笔、涂改液、尺子、订书机、电话机、各种电脑墨盒）实行以旧换新原则。3.办公用品台账管理

3.1行政处负责办公用品管理人员必须以良好的态度、秉公办事，不得顾私情、图私欲，须做到严格把关，认真登记和审查；

3.2一切办公用品领用都需领用者签收《办公用品领用登记表》,未能及时登记的再时候须督促领用者补办登记手续；

3.3办公用品由行政部统一向批发商采购,除正常办公用品外，如部门有特殊需求,经行政部同意授权后，方可自行采购单件超过500元的物品采购由公司行政部负责购买；

3.4新进人员入职，由该部门向行政部提请办公用品的申领；人员离职,应将剩余用品一并交行政部

4.办公用品的维修及报废

1.1公司对办公用品的报废实行审批管理。各部门如有办公用品损坏，不能使用的，应当依据以下程序进行处理。对简单的可以自行维修处理但有保修期的办公用品，且在保修期内的，不得擅自自行处理，由采购员联系供货单位进行维修、维护。

1.2对办公桌椅等物品出现问题，必须由木工或内行人员进行维修处理，对电脑、打印机等出现问题先自行协调公司相关专业人员进行检查维修，公司内部无法解决，需要由外部单位进行维修的，必须形成请示报告，公司审批后由行政部协调落实。

1.3对确实不能维修的资产类办公用品实行报废处理：使用年限较长经过维修但无法维修好的，或无条件维修的，或可以维修但维修成本过高，经相关部门对故障认定后，可由办公用品的使用人提出书面报废申请，由公司组织人员确认报废事项成立后签字确定，报废品原购买价值单件超过2000元的，必须经总经理批准。

1.4高值报废品在得到报废审批后应当由采购部门进行回收，统一处理 五．公司福利

1.法定性福利：指企业为满足国家法定性要求而为员工提供的福利。包括：社会保险、法定节假日、劳动保护、教育培训等。

1.1为保障员工的利益，公司根据《劳动法》等法律法规的规定，为员工办理相关社会保险。归口办理：社保统一由人事行政部办理。

1.2社保购买条件：经试用期考核合格的转正员工，由人事行政部为其办理参保手续。特殊可在试用期购买社保的，需经总经理审批。

1.3社保缴费管理:社保中属于公司应缴费的数额从公司福利费中扣除；属于员工应缴部分，从员工工资中扣除，由单位为其代缴。公司所缴纳社保种类为生育保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、养老保险金。

1.4法定节假日 ：法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假、病假等

1.5：公司根据《劳动法》等相关法律法规的规定，提供符合规定的办公环境、办公用品、劳动防护用品等。

2.通用性福利：指企业针对全体员工所实行的带有通常普遍性的福利。包括：生日礼金、结婚贺礼等。

2.1生日礼金：逢公司员工生日，公司对员工表示美好的祝贺。人资部应为公司员工购买生日礼物，价值100元左右。

2.2在公司工作满一年，凭结婚证在财务部领取，工作年限满一年不到两年，公司给予贺金500元；，满两年不到三年，给予800元；三年以上给予1000元。

3.职务性福利：企业根据各职务工作的性质二实行的具有针对性的福利。包括：通讯补助、出差补助、商务招待费等。

3.1通讯补助、出差补助、商务招待费、加班费等

4激励性福利：企业为鼓励员工在公司的长期工作，而对优秀员工所提供的一种带激励性质的福利。包括：旅游活动、集体活动和其它福利。

4.1集体活动：公司将适时组织各种娱乐活动，丰富员工生活。

4.2旅游活动

在一年内公司将组织一到两次旅游，以更好激励员工的积极性。

4.3年终奖

在一年的结束，公司将为优秀员工颁发“优秀员工奖”以资鼓励。

第二章人事管理

一． 招聘

1.公司各部门需招聘新员工时，应该按照公司标准文本《人员增补申请单》进行填写后上交公司行政管理部，由行政管理部上报公司总经理批准后，开始招聘程序。2.各部门所需招聘的新员工，应该首先尝试公司内部人员调动，在公司内无合适人选或无法调动时，开始公司对外的招聘程序。

3.行政管理部负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录用部门审阅,并与其共同商定参加初试者人员名单。

4.初试由人事行政部主持,面试同时填写《应聘登记单》与《面试签到单》。复试由行政管理部与录用部门共同主持,同时填写《应聘登记单》与《面试签到单》。录用建议由行政部与录用部门会同总经理共同作出，由行政部通知录用人员。

二． 考勤管理

工作时间

1、公司实行每周五天工作制，工作日为星期一至星期五；

2、工作日上班时间为9：00-18：00 考勤办法

1.员工实行上午上班和下午下班打卡制度，夜间加班和非工作日加班均需打卡。

2.特殊情况下未能打卡或忘记打卡的，应于24小时内向行政部说明情况并填写《考勤异常登记表》，超过24小时申请补签而无正当理由的作为旷工处理。

3.上班时间后5-30分钟到达视为迟到，下班时间10分钟以前离开视为早退，迟到30分钟以上的罚款50元。

4.如遇到恶劣天气、城市交通事故等特殊情况未能及时到班的，应电话通知部门负责人或行政人员，可不按迟到处理，但每月不超过三次，超过三次以上的按事假处理。5.公司每个月允许员工3次迟到早退，超过3次及以上按每次罚款50元计算。

6.迟到早退情节特别严重屡教不改者，将给予通报批评、记过、扣除职能工资、直至解除劳动合同处理。

7.上述罚款将在个人的工资中扣除，罚款所得用于公司的活动资金。

加班

1.为了鼓励员工进行良好的时间管理，公司原则上不提倡加班。

2.加班时间规定：员工一天内在公司的停留时间超过10小时，即可视为加班。例如，某员工早上9：00到公司上班，如果晚上加班超过19:00，那么这个时间就将被认为是该员工当天加班的起始时间，加班时间以不低于1个小时为准。

3.工作日夜间加班，在加班前或加班后24小时内填写《加班申请单》并交至人事行政部，工作日加班时间只可安排调休。

4.周末加班，正常上下班打卡，可不用填写《加班申请单》，统一由人事行政部月末统计加班工资。

5.非公司安排或处于计划内的加班视为自行加班，不享受加班补助。

公务外出和公务出差

1.工作时间不得擅自离开工作岗位，员工如需外出办公的应填写《外出单》，由负责人批准后，送人事行政部存档。

2.员工接受公司安排公务出差的，应填写《出差申请表》送人事行政部备案。

3.临时外出公务或公务出差未能事先填写申请表的，返回公司后24小时内应补回相关表单送至人事行政部备案。

请假和销假

员工请假必须填写《请假申请单》送相关负责人审批，经审批的《请假申请单》 送行政部备案；

一、事假

1、员工因处理个人事务且在不影响工作的前提下可以请事假；

2、请事假原则上应提前一天书面申请，请事假一天以内的由部门负责人审批，请假三天以上（含三天）的由公司负责人审批；

3、遇不可预测的紧急情况，必须由本人口头或电话请示公司负责人如实说明原因，经批准后方可休假；

4、员工请事假因特殊情况未能按时返回的，应及时电话通知公司相关负责人并申请延长假期，同时通知行政部备案；

5、假期结束返回公司后应立即往行政部销假，未及时销假的以考勤记录为准；

6、请事假未经批准擅自离开工作岗位的按旷工处理。

7、请事假扣除事假期间的工资。

二、病假

1、员工本人因病不能正常上班者可以请病假；

2、病假一天以内的由部门负责人审批，超过三天的报公司负责人审批；

3、员工请病假两天以上的须凭医院出具的病假证明，病假当天如本人不能当面向公司负责人请假的，可委托亲友电话通知公司相关负责人。

4、急诊者事后应提交有关医院签发的病假单，在工作时间内外出就诊，作病假处理。

5、员工请病假后未能提供医院病假证明单的以事假处理，年休假可冲抵病假。

6、员工病假期间的工资按公司相关条款执行。

三、年休假

1、员工在公司工作满一年，享受年休假；

2、年休假原则上安排在非繁忙季节，员工必须提前十天书面申请，报公司负责人审批，经批准后方可休假；

3、员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年及以上的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

四、婚假

1、员工在领取结婚证书1年内可申请婚假，婚假需一次性休完逾期不补；

2、符合法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）的初婚公民可享受3天法定婚假；晚婚初婚者（女23周岁，男25周岁）可享受10天晚婚假(包含3天法定婚假)，员工请婚假需在《请假申请表》后附上《结婚证》复印件，报公司负责人审批；

五、产假

1、实行计划生育的女员工应在预产期的六个月前向公司相关负责人报告，以便公司做出工作安排；

2、女员工休产假应提前一个月提出书面申请，报公司负责人审批；

3、男员工的妻子生产的可申请带薪护理假；

4、产假为有薪假期，具体休假办法按国家规定法规实施，计划生育外的不享受有薪假期。

六、丧假

1、员工供养的直系亲属或旁系亲属（包括祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻子女和兄妹等）去世，可申请1-3天的带薪丧假；

2、如因路程较远员工可提出书面申请增加假期报公司负责人审批；

第二篇：人事行政

人事行政

1.协助制定公司的规章制度、员工手册，编制部门岗位职员，设置与调整

2.协助建立员工综合考评体系，协助检查岗位规范化展开

3.监督员工考勤，绩效考核

4.5.6.7.8.要求

1.2.3.4.5.负责人事合同的签订、管理 建立人才储备信息库，负责公司人才信息分析，编写年、季、月人事综合情况统计报告 组织公司各项评奖、评优、参与员工风采联欢活动 完成上级交办的其他工作 建立公司档案、员工档案并保管 有好形象，男女不限，年龄20岁—45岁以下，专科毕业 亲和力强，沟通能力强，思维能力强，文字处理强 熟悉人力资源6大块，持人力资源管理师证者优先 工作积极主动，有耐心、细心 从事人事行政工作3年以上

第三篇：人事行政管理制度

人事行政管理制度

人事工作流程规范：

为规范公司员工的招聘、试用、辞退、辞职等程序，提高工作效率，特制定流程规范。

员工招聘流程：用人部门（填写人员增补申请单）——总经理室（初选）——人力资源部（制定招聘计划、发布招聘信息、收到应聘资料、初选（保留资料存档）——通知应征人员到公司填写（招聘人员登记表）——笔试（专业测验、性向测验、智力测验等）——笔试认可——面试填写（面试评价表）——进行评选——人力资源部通知报到并存档。

核定录用人员接人力资源通知后，携带如下资料前往公司办理入职手续：照片二张——身份证复印件——学历证书——体检表——其他资格或技能证书。

新员工入职办理手续：领取员工手册及工作卡——制作考勤卡并解释使用——领取制服——安排住宿、领取锁匙——视情况引导参观各部门——依《新员工培训计划》安排职前训练。

试用期

第四篇：人事行政考试题

1、谈谈你对企业文化的看法？

1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？

2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？

3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会.4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？

4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

5、第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。

6、行政管理和人事管理的目的是什么？

6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。

7、处理员工关系最重要的是什么？

7、理解与沟通。

8、办理离职手续最重要的是什么？

8、两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴）

9、你如何处理员工投诉？

9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程有了制度，就可以遵守游戏规则了。

10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？

10、参考答案2，测重点的不同。

11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？

11、新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。

12、如何办理员工社保和离职手续？

12、已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职

方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。

13两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？

13、人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。

一、作为部门主管，处于本企业的中层管理岗位，您认为如何处理（在哪些 方面）

对组织内的行为，例如群体间的行为与冲突、团队建设、权利和政治、领导和领导力等等，即群体与人际影响将产生积极的作用。请举例说明。

二、老板让工人为自己工作7天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的7段，老板必须在每天结束时给他们一段金条。如果只允许把金条弄断两次，他该如何给工人支付报酬？

三、要控制公司日常成本，从行政方面您觉得可以从哪些方面入手？

四、以您的实践经验谈谈您所理解的行政工作应包括哪些内容，如何做好行政管理工作？

（行政办主任是大内总管亦或“管家婆”？这个岗位是一人之下万人之上还是一个为广大员工服务的岗位，您是如何理解？）

五、总经理计划本周五至下周一组织公司各部门管理人员、公司顾问及客户代表共15人现场召开项目管理会议，请您针对上述内容作成会议计划行程安排方案和会议议程，并请就提供的会议内容资料作成一份会议纪要（附会议内容）

六、请您谈一下什么是企业文化？企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分理解认同公司的企业文化？

企业行政经理面试题

1行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境、行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。行政管理职能：管理、协调、服务工作特点/性质：全局性、细致性、预防性、主要管理内容：制度建设、文书档案、财产、安全（生产、消防）、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、从业人员素质：公平、公正、公心。制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。8制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批制度的文本格式：序言、正文、落款。制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程管理制度的分类（按管理内容分）：人事类、安全类、档案管理、制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务标准制度的实施流程：培训宣传—试行—总结制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意旧文本的回收）制度的作用：会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进）会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例：公司年会、月会、周会车辆管理：

1）保养维修管理：专门的管理理制度，对保养的频次、周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。

2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。

4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。

5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。

6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）—行政审批—队长安排。。

7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作

8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、对乱停乱放者做出相应的处理（教肓、培训、处罚）[上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]

9）外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。

重点：严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。保安管理

1）常见的保安制度：队长/保安员岗位职责；货物放行规定、人员进出规定、着

装行为言语规范、突发事件处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡查规范。

2）保安的组织结构图：行政经理—保安队长—白夜班领班—保安员

3）保安岗如何设置：货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点（存放贵重物品、危险品的场所）、有安全隐患的地点。

4）每个岗位保安数量的配置原则：岗位的重要性、岗位的工作量岗位环境的复杂性（公司大门的保安就比侧门的多）（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多）厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多。

5）着装仪表管理：制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正

6）用语管理：列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理（批评、教肓、培训、处理、调离岗位）

7）对讲机管理：制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。

8）保安器具管理：制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。（不得配置国家法律法规不许可的器具）

9）日常训练：队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、10）如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者

11）货物放行：批准的放行条—记录在放行表—检货—放行。

12）人员出入出：

出：批准的外出单——对人头—记录在放行表—检查随身物品—交回访客证—

退还访客证件—放行。

入：问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员—通知受访人。。带给受访人或受访来前来接待。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路：

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。5宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。

问题六：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。2不宜把那些明显的优点说成缺点。3不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：1不宜说自己没有失败的经历。2不宜把那些明显的成功说成是失败。3不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

改革闯关篇选取当前改革面临的十二个重大问题：土地改革、户籍改革、财税改革、行政审批、收入分配、房产税、社会体制、司法改革、纪检体制、文化改革、治理污染、金融改革，梳理问题的来龙去脉，寻求破解之道。

第五篇：人事行政管理制度

丰盈产业基金人事行政管理制度（试行稿）

第一部分 综 述

第一章 总则

1.目的为了进一步加强公司对外投资项目的管理，增强项目的经营和盈利能力，完善投资项目的考核和激励机制，激发员工的工作热情，增强员工的凝聚力，有效的将公司利益与团队利益及个人利益相结合，实现公司效益的持续稳定增长，特制定公司考核与激励管理办法（以下简称“本办法”）。

2.适用范围

本办法适用于丰盈产业基金公司全体员工。

第二章 企业文化

企业价值观

德行天下，信义永恒。

经营理念 参与资本流动，创建融资平台，服务企业成长，促进区域发展，为项目找资金，为资金找项目，搭建金融资本 与实体经济对接的大平台。

企业使命

与资本共建平台，与企业共生共赢，与中国经济共成长。

企业精神

责任、奉献；诚信、勤勉；合作、共赢。

企业愿景

铸百年丰盈资本，创卓越金融品牌。

第二部分 细 则

第三章 员工关系管理制度

3.1 总则

3.1.1 目的(一)规范入、离、调、转等人事活动，提升人事管理流程效率。

(二)顺畅员工之间、员工与公司之间的沟通，能够增强员工认同感，从而增加团队凝聚力，提升员工归属感。

(三)健康的员工关系能提高横向和纵向的沟通效率，从而在团队中形成互相帮助 有效协作的良好氛围，促进员工积极参与公司管理，增强员工主动性。

3.1.2 适用范围

(一)与公司签订劳动合同的所有员工。

(二)与公司签订实习协议的实习生。

3.1.3 员工关系管理内容概述

员工关系管理是人力资源管理的子系统，在公司管理中发挥不可或缺的管理效用。

员工关系管理所包含的主要内容包括：入职及试用期管理、转正管理、晋升管理、调 岗管理及离职管理等劳动关系管理、劳动合同管理及劳资纠纷管理。

3.1.4 员工关系管理参与各方角色与职

(一)高管团队（监督者）

审批《员工关系管理制度》；监督制度落地及执行情况。

(二)人力行政中心（制度建设、推动及维护者）

人力行政中心须搭建员工关系制度，组织推动规范化的员工关系管理，并帮助各级团队负责人有效开展员工关系管理。(三)各级团队负责人（员工关系管理主体）员工关系管理是每一位团队负责人的职责，需倡导人事管理的有序性，建立健康的团队内沟通机制。

3.2 入职管理

3.2.1 目的将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，帮助新员工消除对新环 境的陌生感，尽快进入工作角色。

3.2.2 员工入职手续办理

（一）新员工入职手续办理所需资料，包括：

1)行政人员需准备以下材料：《员工入职登记表》一份；《OFFER LETTER》、《劳动合同》、《保密协议》一式两份。

2)新员工入职当天需提交的证件和资料：身份证原件和复印件、学历（学位）证书原件和复印件、银行卡复印件及开户行名称、其他职称证书原件和复印件、原单位收入证明（或原单位离职前六个月银行水单）附公章的原件或扫描件、离职证明附公章的原件或扫描件、彩色一寸照片2张。

（二）行政人员指导新入职员工填写OFFER LETTER》、《劳动合同》、《保密协议》，交由董事长签字盖章后，员工和公司各存一份，由行政部门建档、编号、入库。

（三）由行政人员为新员工讲解员工守则系入职前行政培训，并配备基本办公用品，带领新员工熟悉办公环境和同事。

3.3 离职管理

3.3.1 目的为有序进行离职员工工作交接，确保工作延续性，避免离职纠纷，同时通过 离职信息帮助公司提高管理水平，须规范离职管理。

3.3.2离职管理流程及内容：

(一)离职申请

1.试用期员工需在离职前三日填写《员工离职申请表》，并交由上级主管；正式员工需在离职前至少1个月填写《员工离职申请表》，向交由上级主管。

2.未办理离职手续擅自脱岗的员工，公司将根据相关制度，视该员工严重违纪，并按照其自动放弃离职当月工资处理，并由其直接上级按照辞退为其办理离职手续。

(二)离职申请提出后

按流程办理申请审批，具体审批权限划分如下：

1.经理及以上级别员工：

由其直接上级和所在部门负责人进行离职面谈、审核离职申请→由总裁进行离职面谈及离职最终审批→人事部门负责人办理相关离职手续并备案。

2.经理级以下员工:

由其直接上级及所在部门负责人签批离职申请→行政部门、财务部门审批→人事部门面谈并上报给总经理→经批准后由人事部门办理相关离职手续并备案。

3.离职申请批准后，员工方可办理离职手续。

(三)离职手续办理

1.离职员工需办理事项:

1)填写《工作交接单》。

2)办理工作和资产交接，退还公司办公设备及用品、报销公司账目，并归还公司欠款。

2.员工离职部门需办理事项:

1)确定员工离职日期及薪资结算日期。

2)协助离职员工处理工作交接事宜。

3)监督离职员工交还所有有关公司资料、文件、办公用品等。

3.人事手续岗负责人需办理事项:

1)检查离职手续是否办理齐全（包括《员工离职申请表》、《工作交接单》等）；

2)员工离职交接手续办理完毕后，需将手续交至人事行政中心，由人事部门对该员工的离职手续进行审核，并开具离职证明。

3)离职证明仅开具一直两份各寸一份，且只开具一次。

4)离职员工所在部门负责人须及时通知人力行政中心消除离职员工相关权限。

(四)员工离职后部门后续工作

1.调整人事信息库(将离职员工信息移至离职员工列表中)。

2.向行政部提供离职人员名单。

3.离职手续归。

3.4 员工申诉

为了保证公司处理行为的客观、公平、公正，保障每个 员工的合法权益，更好地推动管理的健康发展和升级，维护公司安定团结的局面，规范员工申诉制度，特制定本办法。

3.4.1 申诉范围

凡是员工认为在职务聘用、研发、工作、民主管理、培训进修、考核奖惩、工资福利待遇、退休等方面的合法权益受到侵犯时，均可以书面形式向公司提出申诉。

3.4.2 员工申诉流程

当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见,或现有违反公司各项规定的行为时，可通过面谈和书面两种申诉形式，按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。

第四章 员工考勤与休假管理

4.1 考勤管理

4.1.1目的为保障公司战略的实施、确保公司进行有秩序的经营管理、严明工律，提高工 作效率，同时又能保证员工的身心健康和合法权益，根据国家有关法律、法规及本市 有关规定，结合公司实际情况，特制订本制度。

本制度适用于公司全体员工，由人事行政部门负责。

4.1.2工作时间

公司执行标准工时制度，工作时间为：9:00——12:00；13:00——18:00，午休一小时。公司各部门都应严格遵守工作时间，不迟到不早退。业务部门如因项目原因无法按照规定时间工作，可依据项目进度合理安排工作时间，但须向行政部门报备。

4.1.3考勤制度：

（1）员工应遵守公司的工作时间按时上下班，上下班实行签到制度。

（2）员工之间严禁互相代签到，违反该规定者，按违纪处理，严重的将解除劳动关系。

（3）员工因外出或特殊情况，无法按时打卡的，须填写外出登记或打卡异常单，经上级领导签字确认。

（4）员工在上班时间开始30分钟以内到岗的称为迟到；距下班时间30分钟以内离开岗位的称为早退。公司有权对迟到和早退员工进行适当处理，最低处罚标准为扣发半日工资。

（6）员工有下列情况之一者，均为旷工：

未经请假或请假未被批准擅离工作岗位者；

逾期未经续假批准又无正当理由者；

谎报请假事由，经查属实者；

分配工作无故延期不到者；

无故脱离岗位者。

注：旷工者，扣除当日工资，当月无故旷工超过3天或全年累计旷工超过10天，公司将有权依法解除劳动合同。人事行政部门将每月考勤情况作为核定员工当月工资的依据之一。

4.2假期规定

公司规定的休假种类：法定节假日、病假、事假、婚假、丧假、产假、年假。

4.2.1法定节假日

每年法定节假日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节；法定节假日按照国家规定假期执行休假，即适逢公休假日，顺延补假，由公司统一通知。

4.2.2病假

以下情形视为病假：必须上班时间去医院就诊的；因病无法正常工作申请休息的；因病经医院诊断需要休息或住院治疗的。

4.2.2.1病假种类

突发感冒发烧等状况、病假一天(含)以下者，不需提供医院证明，但应履行请假手续或事后补假。每位员工每月只能休一次；但需尽早通知所属部门负责人或人事行政部门。

休病假一天以上者，应提供医院病休及诊断证明，并履行请假手续，即提前3天向所属部门负责人申请并向人事行政部门报备，并事后销假。不履行请假手续或提供虚假医院证明的，视为旷工处理。

连续病休者或需住院治疗者，要提供医院证明本人进入医疗期。医疗期根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗假期：

（一）实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；本单位工作五年以上的为六个月。

（二）实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；本单位工作五年以上十年以下的九个月；本单位工作十年以上十五年以下的为十二个月；本单位工作十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。医疗期满后，不能继续从事本人原工作且不能调整或本人不愿接受其他职位时，按劳动法有关办法执行。

4.2.2.2病假工资

同累计病假一个月内（31天），病假期内按照月基本工资的50%标准发放员工工资；同累计病假第31天开始到第90天（一个月以上3个月以下），病假期内按照员工工作所在城市的社会最低工资标准发放工资；同累计病假达3个月及以上的，病假期内按照员工工作所在城市的社会最低工资标准的80%发放工资。

4.2.2.3工伤

经当地劳动保障部门认定为工伤的，其工伤假按照各地企业职工工伤保险的有关规定执行。

4.2.3事假

事假员工因私无法正常出勤者需向本部门负责人申请事假，经公司批准后方可休假；员工一个月内累计事假原则上不超过5天或一年内累计事假不超过20天；累计事假超过20天的，当不得晋升和涨薪；如有突出贡献的，可以酌情商议。不履行请假手续或以虚假理由请事假者，记为旷工。所有情况的事假，原则上至少需要提前三天提出申请，一边本部门协调工作安排，但如有特殊情况视情况紧急程度而定，所有事假均扣除当天工资，由人事行政部门监督执行。

4.2.3婚假

1)员工达到法定年龄结婚，享受 3 个自然日婚假。员工如属晚婚（男满 25 周岁，女满 23 周岁），除上条规定外另给予 7 个自然日婚假。员工在入职后需领取结婚证书才可以享受婚假，且原则上应当在结婚一年内享受。

2)准备休婚假的员工，需提前一周提出书面申请，经公司批准后方可休假。

3)属于再婚的，可依法享受 3 个自然日婚假，但不再享受晚婚假。

4.2.4丧假：

1)员工的直系亲属（父母、配偶父母、配偶或子女）死亡，享有5 个工作日的假期。其他旁系亲属（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、孙子或孙女）死亡，享有3 个工作日假期。

2)如果职工死亡的亲属在外地，需要职工本人去外地料理丧事的，公司将根据路程远近，另外给予员工路程假。原则上以铁路运输特快级列车往返时间为期限，不满一天的按一天计算。

4.2.5产假：

1)女职工怀孕生育可休产假 98 天（含节假日及公休日），难产增加 15 天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加15天产假。晚育者，可再享有奖励产假合计 30 天。

2)男员工的配偶生育时，可享受5天带薪陪产假，自配偶生生产之日起一个月内有效。

3)女员工怀孕流产或进行计划生育手术的，可凭医院证明，根据国家规定给予相应产假,其中怀孕不满 4 个月 为15 天，4 个月（含）以上为 42 天。

4)满足国家及地方法律、法规、政策等相关规定要求，经相关部门审核批准的，可以生育第二个子女，根据相关规定享有产假，但不再享受晚育假。不满足相关规定要求而生育第二个子女的，根据国家及地方法律、法规、政策等相关规定须依法承担相应责任，并接受相应处分。生育期间假期按照事假处理。

5)女职工孕期检查时：在工作时间内进行产前检查的，根据国家相关法律法规，须持医院开具的证明方可按带薪处理，原则上孕期（七个月内）每个月检查一次。

6)女职工怀孕期间需要保胎休息的，需提供区级以上医院开具的相关证明，视同病假，按照病假相关规定执行。

7)哺乳期工作时间规定：女员工自生育后，小孩满一周岁前，享有每天1小时的哺乳时间。员工可以每天晚上班 1 小时，或早下班 1 小时。

注：产假期满后，有特殊情况无法到岗工作的，应有书面申请且提前一周申请，经公司批准后，按事假规定执行。经医院诊断为医疗病理的情况，经公司批准后，按病假规定执行。

4.2.6带薪年假：

员工以本人累计社会工作年限，确定本人享受年休假的天数：

(一)标准年假天数：

员工累计工作不满 1 年的，年假基准天数为 0 天；

员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年假基准天数为 5 天；

员工累计工作已满 10 年不满 20 年的，年假基准天数为 10 天；

员工累计工作已满 20 年的，年假基准天数为 15 天。

员工年假天数最高不得超过 15 天。

(二)新入司或离职的员工，当年休假天数，按照本实际工作时间来折算。方法为：（员工当实际工作月数÷12 个月）×员工本人全年应当享受的年休假天数。

年假应该在当年安排时间休完，不可以累积。

申请年假 3 天以下的须提前 3 天申请,3 天以上（含）的须提前 7 天申请,7天以上的，必须提前 10 天申请。

有下列情况之一者，不能享受当年带薪年假：

累计请事假 20 天以上的；

累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；

累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以上的；

累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。员工若休完当年带薪年休假后，全年累计请病、事假超过以上规定时间的，则不能享受下的带薪年休假。

4.3 休假规定：

除每周公休假和每年法定节假日外，员工休假必须提前向本部门负责人申请，经批准后方可休假；确有急事来不及提前请假者，可电话请假，事后须补办请假手续。员工由于工作需要导致加班的，其直接上级可以根据业务发展情况予以酌情安排倒休，需要填写请假。