第一篇：企业文化建设—企业文化

企业文化

企业文化概念

关于企业文化的概念，有许多不同的认识和表达： 企业文化

1． 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。„„是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

2． 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

3． 威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

4． 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

5． 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

6． 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

7．企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度。--全景式管理

8．企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想。也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。

9．（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。

（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。

（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。

（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。

（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。

（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准

则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观和对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。

（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

企业道德

企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”

团体意识

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

企业形象

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层

形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。

企业形象还包括企业形象的视觉识别系统，比如VIS系统，是企业对外宣传的视觉标识，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一，也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。

企业制度

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

文化结构

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

企业使命

所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。

第二篇：企业文化与企业文化建设（本站推荐）

《企业文化和企业文化建设》

一．为什么学习本课程：

当今世界，文化与经济相互交融，在企业竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在员工的生命力、创造力和凝聚力之中，企业家要深刻认识文化建设的战略意义。

二．课程特点：

（一）这是国内最具权威的企业文化培训课程

（二）课程中观念改变直刺灵魂

（三）课程理念具有哲学的穿透力和深刻性

（四）课程传授的管理方法操作性极强

（五）课程效果集信息传递、能力提升、观念转变、心态调整和行为转变为一体。三．谁应该学习本课程：

企业中高层管理人员

三．通过本课程您将学习到：

（一）企业文化构成的三大部分

（二）如何提炼企业文化

（三）先进文化的特点

（四）推进企业文化的方法与技巧

四．培训方式：讲授、案例分析、管理游戏、思维与心灵拓展训练 五．讲师介绍：

王明基，北京大学、清华大学、浙江大学、西北大学、美国肯尼迪大学、加拿大皇家大学MBA、EMBA及总裁班客座教授，北京八九点管理顾问公司资深管理顾问高级培训师。

八十年代初开始从事人力资源开发与管理方面的研究。1985年参与中国第一部力资源管理教材编写工作,二十年来著述颇丰。有深厚的理论功底和较高的学术造诣。

九十年代在外商企业担任中高级职务从事管理工作，历经实战磨练，有丰富的管理实践经验。

1996年以来先后担任美国UCC管理集团所属的A·BRAIN管理咨询公司、华夏基石管理咨询集团、中国北方管理咨询公司、八九点管理咨询有限公司等多家管理咨询公司的管理顾问和培训师，是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深顾问。先后为：

世界五百强企业：汽巴染料（CIBA）、庞巴迪、壳牌（中国）、南方电网有限责任公司；中石油、中石化;中国知名企业：中国移动、中国联通、国网集团、中海油、中石油、中国建材、中国电力、北车集团、中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、招商银行、光大银行、一气丰田、北汽福田、中集集团、海信、奥柯玛、青啤、奥的斯电梯、中信集团，中外运空运、用友、曲美家具、东易日盛、山东鲁能、山东六和、上海精工、奥康集团、三美电机、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、新伟翔、天津信息产品有限公司（IBM-天津合资公司）、滨田胶印、大连路明、光宝电子、英派斯、天宝光碟、大连三洋、宁煤集团、振华物流等多家公司进行咨询和培训。

王明基先生在构建中国企业内部管理提升系统、构建聚焦企业战略的管理系统、企业流程再造、标准化管理建设;企业文化建设；工作分析、绩效管理、系统培训方案设、，薪资设计、人事诊断等方面有许多创新性的成就。其咨询方案有深厚的理论功底依托，又有极强的操作性。能根据企业不同的发展阶段提供吻合企业个性的咨询服务。

王明基先生在中、高级领导能力培训，人力资源技能培训等方面颇有造诣。精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强；培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，先后在中 1 国东部广州，深圳，上海，苏州，无锡，济南，青岛，大连，北京，天津等地举行过公开课，并为数百家企业做过内训。接受其培训的人数有十七万人之多。简要提纲：

第一讲：企业文化建设的根基：文化概说

一、寻根溯源认识文化

（一）文化的三层含义

（二）文化的作用

（三）文化的构成

二、案例分析

（一）案例分析：“潜藏在行为表形背后的迷雾”

（二）案例分析：本案例对你的启发

（三）小结：文化是一群人共同行为习惯和传统背后反映出来的行为范式和价值观念

三、人是文化塑造的

（一）塑造文化的四个巨人

（二）文化塑造了人的行为方式

（三）对抗文化等于选择死亡

四、文化的力量

（一）案例分享“建设员工乐业的福田”

（二）案例分享“建设员工的精神家园” 第二讲：企业文化

一、企业文化的含义

二、企业文化的构成

（一）第一层面精神文化：以企业价值观为核心的意识形态

1、核心价值观

2、理念

3、道德标准与行为规范

4、典型事件典型人物

5、典礼仪式

（二）第二层面制度文化

1、一般制度

2、特殊制度

（三）第三层面物质文化：

1、产品

2、企业名称，企业风貌，标识，标准色，厂歌

（四）案例分析：“白沙集团企业文化”

三、企业文化特点

(一)在法规与道德中更重视道德控制

(二)在直接管理与间接管理中更重视间接管理

(三)在心理（情绪)调节和物理（规矩）调节中更重视心理调节(四)在个体和群体之间更重视双赢

(五)在肯定和否定之间更重视对员工行为的肯定(六)在身教与言教之间更重视领导的身教

(七)在品德才华和领导权威中更重视领导的品德才华(八)在柔性管理和刚性管理中更重视柔性管理

四、企业文化的作用

(一)企业文化是区分企业和企业之间差异的分水岭

(二)企业为那话对企业和员工的行为有导向功能

(三)企业文化可以约束企业和员工的行为(四)企业文化有巨大的凝聚力功能

(五)企业精神可以最大限度地激励员工积极性(六)以积极向上的企业精神影响社会

五、建设企业文化的一般路径(一)提出理念与价值观

(二)找出代表理念与价值观的具体模范人物和典型事件

(三)在理念与价值观指导下，制定保证模范人物和典型事件不断涌现的机制和制度(四)直至员工信仰了企业价值观并且按照共同的行为规范行为 第三讲：先进文化

一、儒家文化与时俱进的精神

二、道家的管理智慧 三、三 佛家的管理智慧 四、四 基督教文化阳刚劲健开拓精神

五、马克思文化世界大同的美景 第四讲：企业文化提炼

一、透过企业成长历程提炼企业文化

（一）回顾企业历史

（二）分析创业后的关键事件

二、透过员工共同的行为方式提炼企业文化(一)领导=F(领导+被领导+环境)的启示(二)企业环境对员工的影响

(三)人的行为方式背后潜藏的秘密(四)冰山4/5在水下

三、透过企业家的认识论和方法论提炼企业文化(一)企业家用他对世界的认识改造世界改造企业

(二)企业家解决企业问题的背后潜藏着他的管理哲学,理念和价值观(三)企业是一个有生命的实体,找出生命背后的动力

四、企业产品和物质化的成果提炼企业文化(一)产品就会是人品(二)在夏利与奔驰的背后

(三)齐齐哈尔第二制药厂与同仁堂 第五讲：“文”如何“化”推进企业文化的方法与技巧

一、推进企业文化建设的传统范式

（一）提出理念与价值观

1、提出理念与价值观

2、找出代表理念与价值观的具体人物和事件

3、在理念与价值观指导下，制定保证这种人物和事件不断涌现的制度与机制

（二）找出代表理念与价值观的具体人物和事件

1、英雄和典型事件是形象化的企业价值观

2、以师正人,以师教人

（三）在理念与价值观指导下，制定保证这种人物和事件不断涌现的制度与机制

1、价值观培训

2、典型行为、典型事件、典型人物——虚 的理念变为形象——好理解变为接受——影 响其他人

3、将优秀行为制度化——强迫人接受

4、由精神——到制度化——到行为方式形成

二、案例管理法推进企业文化建设

（一）案例分析“LYGT公司推进企业文化建设案例”

（二）破译达芬奇密码解决企业文化建设之谜

（三）大道至简的案例管理法

（四）案例管理法的七大手段

（五）案例管理法机制分析

第三篇：企业文化建设(八)东盟企业文化

企业文化

第一部分：有关“企业文化”。

企业文化作为管理手段之一种，其重要性已经为越来越多的企业所认识。从国有企业到大型的民营企业，都在建设中探索实践着自己的企业文化。企业文化现象无处不在；企业被文化所围绕但文化常会被忽略。企业文化又称公司文化。这个名词的出现始于20世纪80年代初。一种新的概念和理论在形成过程中，往往会发生众说纷纭的现象，企业文化也不例外。

企业文化表明企业的风格，如激进、保守、迅速、稳健等，这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。

企业文化的概念 ：狭义的企业文化主要是指企业的精神文化，它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和 道德规范的总和。企业文化是企业的“灵魂”。广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。企业文化是一种存在。企业文化由企业行为和员工行为所创造，又作为一个熔炉，不断将员工的意识磨炼趋同。企业文化改变和创造人们：思维模式、行为模式企业文化对内具有强大的融合性，这种融合对外表现出巨大的穿透力。这就是“文化”在竞争中的决胜作用。企业的经营：三流的企业靠生产；二流的企业靠营销；一流的企业靠文化。

企业经营的四重境界：经营产品：最原始的经营活动；经营制度：打造核心竞争力；经营思想：谋求垄断市场、经营未来；经营文化：（推广一种生活方式）渗透工程。

如果说企业是一棵根深叶茂的大树，那么大树的根就是核心，是企业的理念和文化，是企业经营发展的灵魂；大树中间的躯干、茎就是各种制度规范和行为准则，是企业核心价值的体现，也是企业运营的基本保障；而大树的花、果、叶就是呈现在公众面前的企业的外在形象。

企业文化的构成：外在企业文化（表层企业文化）：企业视觉形象、企业产品形象、企业公众形象；制度企业文化（中间层企业文化）：企业制度、管理要素、行为准则；核心企业文化（深层企业文化）：企业哲学和宗旨、企业精神（风格）、企业发展目标、经营战略。

东盟集团的企业文化：

企业视觉形象：一致的企业标识、一样的产品展示、员工职业化的着装、店铺统一化的设计。企业产品形象：高品质的产品、高科技的产品、新潮的产品包装。

企业公众形象：民营企业、红绿灯商标、爱心舒丽液。

行为准则：严谨、高效、主动、融通、廉洁、奉献。企业哲学和宗旨：以服务大众为已任。企业的使命：举民族旗、兴民族业、铸民族魂。

企业精神（风格）：责任、真诚、坚韧、快乐。企业发展目标：开创宏基伟业、锻造百年名企。

经营战略：以人为本、诚信经营、稳健发展。

公司营销文化：感恩、推崇、合作。

公司主流文化：学习、复制、创新。

公司绩效文化：业绩说话、大浪淘沙。

公司执行文化：号令一致、管理到位。

公司服务文化：真心、热诚、注重细节。

我们的发展理念：旭日初升在，东精英荟萃为盟。

经营的四项原则：号令一致，管理到位；业绩说话，大浪淘沙；有效激励，成就价值；传承文化，视企如家。企业口号：拥爱心无限，伴健康一生。

21世纪，世界经济知识化、信息化、全球化的时代来临之际，使得创造知识产品的脑力劳动将逐渐成为社会劳动的主要形式，创造着更多、占比更大的财富。这就意味着企业管理将逐渐从完全的科学管理（理性管理）向以人为中心的文化管理过渡。

美国著名管理学家托马斯·彼得曾讲过：“一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”21世纪，世界经济知识化、信息化、全球化的时代来临之际，创造知识产品的脑力劳动将逐渐成为社会劳动的主要形式，创造着更多、占比更大的财富。这就意味着企业管理将逐渐从完全的科学管理（理性管理）向以人为中心的文化管理过渡。

企业文化要解决：

◇ 集权与授权的程度；

◇ 决策更强调安全稳健还是速度与效率；

◇ 倡导团队协作还是鼓励个人英雄；

◇ 是否鼓励员工畅所欲言；

◇ 有没有浓厚的学习、进取的气氛......企业文化中要摆正：人员、战略、运营三者之间的关系和顺序。所谓战略，就是做正确的事；运营是战术，就是怎样把事做正确；所谓人员，就是用正确的人。至于顺序当然是人员排在第一位，因为伟大的战略和很好的运营技巧，统统都是人想出来的。所以，我们的企业文化强调以人为本。

企业文化的吐故纳新

◇ 公司从外部引进新员工，应形成共同价值观和行为规范，通过扬弃，迅速融入团队、推动公司的进步。◇ 同时，外部进入的新员工在贡献自己的新思维时，也会补充完善公司原有的文化体系。

◇ 吐故纳新，去粗取精，不断充实，不断发展。

企业文化这两年没有前几年那么火了，但企业经营者却更加认识到他的价值，正如我们到满一杯啤酒，发现上面有许多泡沫，真正的啤酒却在泡沫的下面。今天，当企业文化的光环越来越不那么耀眼的时候，我们却发现，一种优秀的企业文化对企业经营是多么的重要。该到了我们认真喝啤酒的时候了。

企业标识的设计说明

企业标识被称为LOGO。

一、LOGO是企业通过造型简单、意义明确、标准统一的视觉符号，将经营理念、企业文化、产品特色、品牌定位等要素传递给社会公众，使之识别和认同企业的图案和文字。

二、LOGO是企业文化、品牌定位、企业精神的浓缩和外在表现。

三、LOGO是视觉形象的核心，它构成企业形象的基本特征，体现企业的内在素质，是企业品牌的重要组成部分。

东盟集团的企业标识：标志设计说明

图案由四套东盟集团的英文字母（DMG）组成，共分三种颜色。

图形表示：规矩与方圆

图案方框由四个DM构成，方框的四面采用有韧性的弧形图案，表示集团为适应外部的经济环境，增强抗压能力。四个面在承受抗压的同时，图案的四个角形成了发展的四个箭头标志。

四平八稳是由标志的四个方块形成的四个角。

图案的圆形由四个G合成，代表集团的核心圈同心同德。图中有四个反逆齿，呈顺时针旋转状，体现了集团的凝聚力，同时也代表着集团上下发展方向一致，永远向前。红色象征着辐射力和融合度。

文字由中英文合成，体现东盟集团在国际经济环境中发展。

蓝色象征着大自然的空间，同时也象征着宽阔无边的海洋，扶托着集团在广阔领域中无限地开拓进取。绿色象征着生命力。

我们企业的标识代表着全体东盟人战胜困难、开拓进取的勇气和决心；寄托着全体东盟人的希望和梦想。

第三部分：让文化为企业领航

企业文化是什么？打了一个比方：馒头是干面做成的，可是有面粉能做成馒头吗，得靠水来凝聚。企业文化就是像水一样在企业起凝聚的作用。近年来，公司形成了一系列独具特色的企业文化，从而引领企业驶向创新发展的航程。

◆构建一个愿景体系，推动职工奋力进取

东盟集团在“船”上做文章，东盟广招天下有志之士，有志之士就好比是一架战斗机，而东盟就是一艘航空母舰，愿天下有识之士都能借助东盟这个广阔平台，飞得更高、更远，并协同东盟这艘航空母舰一同驶向理想的彼岸。

◆实行一个转换变刚性管理为柔性管理

现代企业的特征之一，是实行制度化的管理。公司过去也有一整套的管理制度，可有些制度在实施中，常常造成领导与员工对立情绪的产生，制度不能执行到位。公司领导层联系企业实际学习先进的管理理论，深刻认识到：建立各项制度是完全必要的，但更重要的是通过灌输新理念，改善心智模式，使员工从被动消极的执行制度、服从管理，转变到主动、积极的执行制度，自己管理自己。制度是刚性的，理念引导是柔性的。公司通过制度文化建设，将百炼钢化作绕指柔，通过文化的柔性管理，使之迈入企业管理的高境界。

◆换一副“眼镜”，打开人才辈出的新局面

东盟集团如今可说是人才辈出。在不同岗位时时出新出彩的管理人才、技术人才、技能人才如同雨后春笋。这种生动局面的出现，靠该公司上下换了两副“眼镜”，一是领导的“眼镜”，二是员工的“眼镜”。

分析过去为什么总感觉人才不够用，公司领导层认为这是因为戴了有色眼镜，出现了“求全责备”的心智障碍。在“人才文化”的建设中，他们认识到公司每个员工都是潜在“人才”，只要引导培养得法，他们都能成为现实人才。在新的人才理念的指导下，公司推出了一系列举措，为人才的脱颖而出创造好环境。

为改变公司员工间互相轻视，宽容自己，归咎别人的不良风气，公司领导层在人才文化建设中，引导员工换一副眼镜看人，提出“高素质人才互相欣赏”的观念，团队精神得以发扬，凝聚力进一步增强，为公司的跨越式发展打下了扎实的“人本”基础。

第四篇：什么是企业文化,企业文化建设1

什么是企业文化，企业文化建设

什么是企业文化，如何建立企业文化？企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 办公室叽喳声是企业的存款

发生在你公司中的大部分交谈，都有与工作相关的主题：谁靠得住（值得信任或消息灵通）？在这种情况下我该怎么做？你是否应付过这个顾客（问题、经理）？在这种企业文化里要靠什么才能成功？

 企业文化必须具备的特征

1、速度文化，2、学习文化，3、创新文化，4、虚拟文化，5、融合文化。

 企业文化大PK：表扬文化VS批评文化

不论是表扬文化还是批评文化，都不能简单地说它是好还是不好。每种企业文化，都有好的一面，也有其不好的一面。 企业文化的定义

企业文化就是企业经过时间长河沉淀下来的习惯

 企业文化是否正趋于同化？

现阶段各国之间的文化交流日益密切，相应地企业之间的企业文化也越来越相同。如：WAL-MART和“好又多”，同样都以微

笑为口号。而无论东西方，也都提出“重视人”,照这样发展下去，所有的企业文化是不是会日趋同化？

 如何建立具有中国酒店业特色的企业文化？

如何建立具有中国酒店业特色的企业文化？目前国际酒店业企业文化的特点？

 企业文化让营销成效看得见

市场经理和他的团队不仅要为结果负责，更要为行为负责。 以语言来重建企业文化

通过使用新的表达方式，促使员工放弃旧的企业文化，建设新的企业文化。

 优秀企业文化的两个基因

怎样做到以人为本？怎样做到以绩效为导向？

 如何建立合适的企业文化？

来自华信惠悦的专家黄世友先生，为大家解答如何建立有特色的企业文化、如何激励中高层管理人员等问题。

 强势企业文化是否会阻碍企业改革？

企业文化与企业改革这两者之间的关系是怎样的？是不是越强势的企业文化反而妨碍企业的发展和变革？

 什么叫企业文化

真的企业文化不是一句话,一个口号，而是员工的一个目标 企业文化的误区

来自实践，不可盲目移植。言行一致，不做表面文章。

阿萨里尔服饰，打造职业时尚活力。 企业文化：传承求变

公司改朝换代，文化要传承还是变革？沃尔玛两者兼得，平衡艺术可谓高超。

 建立企业文化同心圆

文化需要长期的积累，关键在于层层的传递。

 助你成功的企业文化

组织氛围和企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般无处不在。

 首屈一指的企业文化

下面介绍的两家杰出的高科技企业里，其主要产品既不是顾客所要购买的、也不是员工所制造的东西，而是顾客和员工全都融于其中的企业文化。

 更新企业文化

指挥有方的领导会巧妙地运用象征性手法埋葬旧文化，提倡新文化。

 迈向多元化的企业文化

文化多元化的员工队伍更有创造性，更善于从事全球性营销，而且人员流动率也更低，但只有名副其实的多文化企业才能妥善管理这种员工队伍。

 创建独特的企业文化

摩托罗拉韩国有限公司面临重大运作问题，可做几种选择。他们挑选了唯一可行的出路：革新管理文化。

 创建企业文化

顾客导向、员工参与的观念使香港地铁成为世界一流的运输系统。

 企业文化与老板

当老板明知自己在管理上有许多不当的地方，但由于性格原因难以克服改变，作为公司其他主管怎样才能在这种环境里建设积极向上、良好的企业文化氛围？

 企业文化的建立体系如何构造？

在以往的管理过程中，没有有意识地将企业的理念、价值观向员工灌输，造成现在企业文化的建立虽迫在眉睫，却不知从何入手，而现在建立公司的企业文化，它的关键点又在哪里呢？ 企业文化的疑惑

许多成功的企业都有成功的企业文化，而且目前国内许多企业也在讨论如何建立企业文化。但是，企业管理系统与企业文化之间是怎样的关系？我们是否应当先树立健康的企业文化，然后再建立与之相适应的管理系统？还是先建立管理系统，然后再树立企业文化？

 如何策划企业文化体系？

公司属于国企改制，如何着手策划建立一套适用公司现状的文化体系？

 如何理解企业文化？

中国企业发展到现在，很多企业已经成就了一定规模，进而大家都搬出了企业文化，来进行企业的重整与重塑。对于企业文化，应该是怎样一个界定，或者应该怎样去更好地理解它呢？

阿萨里尔服饰，打造职业时尚活力。

第五篇：企业文化管理,而非企业文化建设

企业文化管理，而非企业文化建设

同心动力

企业文化建设是一个有终点的过程，而企业文化管理是一项长期的没有终点的动态过程。

我们都很清楚，当今世界，变化是我们生命中的常态。我们所面临的环境时刻在变，它已经成为一个动态的环境；我们所面临的未来不再稳定，它已经成为一个移动的标靶。因此，在决策时，我们必然要允许不确定性的存在。面对我们要解决的方方面面的问题，关键是要把不确定性纳入决策框架之内。同时，当事情的复杂程度在不断增大时，我们唯一的选择是设法去简化它，去清晰它――这就是任何的变革不要轻易动摇组织的根基：关键价值驱动要素、组织的愿景、组织存在的价值、根植于员工心中的信仰，广为接受的处事原则，以及公认的价值取向；同时，任何变革、任何管理都要紧紧围绕我们的根基。这就是我们所说的企业文化管理在组织中的实践，它是一项长期的没有终点的动态过程。而企业文化建设本身仅仅是去确立我们的愿景、使命和价值取向，至于如何将这些内容转化为组织的行为和员工的行为则没有过多的关注，其是一个有终点的过程。

企业文化建设不针对管理，不针对管理问题，而企业文化管理是管理的一种具体方式。

企业文化的概念对于许许多多的企业管理者、员工、管理咨询专家、教授、学者们来说都耳熟能详，今天大部分企业管理者都已经认识到企业文化的重要性。即使许多人都把这一流行的名词应用于经营中，但他们仍然将文化视作与管理不相干的事物。实际上，现在很多企业都在进行的，抑或是请咨询顾问机构操作的企业文化建设、企业文化策划就是在很大程度上为了企业文化而企业文化，比如策划一些公司的企业文化口号，让员工参加一些简单的培训，把公司的价值观等内容贴在墙上，放进橱窗里，写到文件中，教育员工要尊重顾客等等建设企业文化的努力通常都收效甚微。同心动力看来，企业文化是管理思想的体现，企业文化通过对员工行为和组织行为潜移默化的影响，对组织战略的实施起着举足轻重的作用。管理者们必须清楚组织文化是影响个人行为和组织行为的重要变量。对企业文化的变革又不能仅仅盯着文化本身，若要真正的进行企业文化管理，企业领导人就必须集中精力于企业文化管理的重要方面：领导风格、愿景及战略、绩效考评、组织架构及公司氛围营造等等。既然是文化管理，文化就要引领和支撑企业管理的方方面面：战略、组织、流程、人力资源、领导„„我们的研究表明，成功的公司都有明确的核心价值观，他们的员工都能自觉的以这些价值观作为自己行动的指南，在不经意间践行着公司的价值准则，公司的文化成为其管理者和员工衡量自己行为和工作的标准。让公司的所有人理解这些价值观，清楚的知道公司为什么要倡导这些价值观？这些价值观到底包含哪些内容？这些价值观的确立对于我们每一个员工到底意味着什么？„„让他们很轻易的接受这些价值观并使其体现在公司日常工作中点点滴滴的小事上是价值观管理、也是企业文化管理的真谛。

企业文化建设重建设，企业文化管理关注文化变革。

我们从具有几千年封建文化传统和几十年的计划经济传统走来，企业的内部文化（包括企业文化、群体文化和个人文化）与现代市场经济发展的要求往往不相适应或相互抵触。例如，落后的企业管理造成了严重的人员管理问题，突出表现在以下几个方面：不尊重人的现象十分普遍；用人制度老化；考核与分配制度不合理；管理方式落后；民主管理的实际效果不佳；家

长制与官僚主义严重；内部沟通不畅等。与此相应，大多数员工长期以来形成的信念和行为方式与优秀的企业文化也显得格格不入。现有的管理方式往往并不能发掘员工的最佳状态，不能激励员工发挥潜能。因此，加人世界贸易组织之后，国内企业基本都面临着组织文化的变革这一紧迫任务。而与此形成鲜明对照的是，由于很多企业领导者自身个性的局限性、对于企业文化认识的片面性和（或）文化变革的困难，抑或是管理顾问公司对于文化的认识不到位，在企业文化（管理咨询）工作过程中只重建设新文化不重变革旧文化，结果是新文化缺乏生存和发展的土壤，产生水土不服，难以存活，更别提发挥积极作用。在国内企业的组织文化管理过程中，必须合理地处理好破和立的关系，没有对旧文化的有效变革，就不会有新文化的成长与发展。

企业文化建设强调活动化，而企业文化管理强调系统化。

现在有些企业一提企业文化，马上就想照搬成功企业的CI策划，模仿知名企业管理和企业文化建设的一些形式，热衷于搞理念设计、文艺活动、统一服装、统一标识什么的，有些企业还直接请广告公司做CI形象设计，认为这样就是在搞企业文化。结果使得很多所谓的企业文化千篇一律，失去了企业鲜明的个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合，而忽略了在这些形式下面企业文化真正的内涵和基础。在笔者看来，每个企业的成长都有自己的轨迹和个性，而企业文化管理就是通过自觉的、有组织的行为，把企业已有的、内在的文化进行总结、提炼、优化和更新，把企业的“游戏规则、基本假设”明晰化，并通过预期组织和个人的未来，让每一个员工都清楚地知道工作目标和运行规律，清楚自己应当做什么，不应当做什么，使企业的管理变得顺畅自如。

任何企业或者组织都是独一无二的，即使是生产同样产品的企业，其企业现状和员工构成，以及领导者的价值取向和管理思想都是不一样的，企业的生产经营方式也可能有种种差异。任何一种管理模式都有它适用的条件，要正确看待优秀企业文化形成和发展的社会经济条件，不要简单的肯定和照搬照抄某种文化模式，单纯克隆优秀企业文化的表层形式而不考虑企业自身的性质、行业特点和文化的背景，不从企业实际出发搞什么企业文化建设，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，也不可能形成文化的推动力。因此，我们崇尚的是尊重企业自身特点、自身发展历程、自身文化基因的企业文化管理，其必须脚踏实地，结合企业内部环境和管理实践，在这些实际情况的基础上产生和发展，最终形成独具特色的企业文化。

企业文化建设容易政治化，而企业文化管理强调日常化，职能化。

企业文化和思想政治工作混为一谈，这是一种很普遍的现象。现在很多企业，特别是国有企业，一谈到企业文化，总会与精神文明或群众文化、业余活动混为一谈。咨询过程中经常听到类似的话语：为了丰富员工的业余生活，建设企业文化，这些年，我们加强了精神文明建设，成立了很多兴趣小组，比如足球、篮球、音乐小组等，我们还组织了大量的活动。这些都是企业文化建设政治化的具体体现。

我国企业改革已经进行了20多年，但直到今天，思想政治式的企业文化观点仍然根深蒂固，有很多人仍将企业文化等同于政治思想工作，认为企业文化是企业党委或党支部的事或者工会的事情。在实际工作中，片面强调理论知识而忽视企业价值理念的塑造，忽视企业文化的管理，这是对企业文化的浅化。

从负责企业文化工作的部门也能看出这两者最为明显的差异。目前，很多的企业，企业文化工作主要由政工部门负责。在笔者看来，企业文化管理应该是一个日常的职能工作，在直线管理方面，由公司高层统管，当然，高层必须花费大量的时间来进行企业文化管理方面的工作，它应该贯穿整个企业管理的方方面面，所以理应由一个具体的职能部门来负责，而不应该让企业文化工作政治化。