第一篇：浅谈企业文化的重要性

浅谈企业文化的重要性

在当今企业建设中企业文化词汇已经成为现世纪的热门词汇和企业寻求建设的基本平台，是一把不可多得的一柄宝剑，同时企业文化建设是在经营中的另一种文化产品。这个文化建设是企业与员工应该共同兼承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。所以企业要注重管理的硬件方面，也要强调理性人性化的科学管理软件建设，注重全体职工共有的价值观念,注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系……。文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。

企业文化建设是一种信念的力量、道德的力量、心里的力量，这三种力量互相的融通会促进形成企业在不知觉的战胜困难，取得决策胜利的无形力量。会起到强有力的经营效益，无论在市场竞争还是客户服务或者员工激励都起到至关重要的作用。所以企业文化则是企业在生产经营中逐步形成的，为全体员工所认同和遵守的有带动组织性即；愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。企业文化可以是企业的灵魂，推动企业发展的不竭动力。

下面浅谈企业文化建设几点要素：

一：经营哲学

经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理

活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市

场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经

营哲学。

二：价值观念

所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们

（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗

旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体

职工共同的价值准则。

三：企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求

和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企

业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业

精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理

制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

四：企业道德

企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企

业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以

善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规

范企业。

五：团体意识

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是

企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部

分，使他们对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。

六：企业形象

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者

和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称

表层形象，如简单广告语，让大家一语成心，记忆犹新等；通过经营

实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如

人员素质、生产经营能力、管理水平等。

七：企业制度

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强

制性，并能保障一定权利的各种规定。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努

力。

所以杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，正是企业文化；

这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事

任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯等。在两个其他

条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。

所以一个好的企业文化要具备三个要素：明确又远大的目标、正

确的价值取向、统一的行为方式。在某种意义上来说，企业文化的重

要性甚至并不局限于企业自身，也是对社会具有深远影响的大事。经

过良好的企业文化熏陶出来的人才，对社会的重要性也是不言而喻的，因此优秀的企业文化，要讲求员工的融入，讲求对企业、对社会、对

国家的利益共享。

徐成绩

2014年6月13日

第二篇：企业文化重要性

西夏国存在187年

2、成吉思汗被西夏人射伤，临终前嘱咐儿子，一定要消灭这个民族。

3、蒙古人打下了西夏，觉得杀掉人不能解决问题，只要有文化传承，这个民族就会复兴，于是决定消灭他们的文化。

4、文字不许用、音乐不许演奏、服饰不许穿、民族礼节统统禁止、寺庙宝塔全部铲除，砸掉每一块带有民族文化符号的瓦片。

5、这个民族的人找不到凝聚的文化，便都改了民族，党项族从此灭亡。

企业文化定义--文化的内涵、文化的渊源

在我国，每个地方都展现出它的地方文化，体现来一种组团与协调。如：中国的紫禁城，琉璃瓦上面的琉璃黄，就是北京表示富贵的一种颜色，看得出是北京文化。北京人盖房子或盖任何重要的建筑，都免不了想要把这种文化衬托出来。北京国家图书馆，一看屋顶的特点就知道是北京的样子。这就是北京文化。到了上海就感觉不到这种文化。苏州有一种田园文化，苏州寒山寺院附近的住宅、庭院是白牆和黑瓦，衬托出苏州的田园文化。如果去云南的红酒去南红，马上让你感觉到云南苗家的特色。云南有云南的民族文化，北京有北京的王者气象，上海有上海的雍荣华贵，这就是中华民族的文化。

看看西方文化：说起柏林，那是马克思的故乡，非常幽静，体现出典型的德国文化。德国以严谨的态度著称，德国人给人的印象就是严谨、冷静，而且做事非常讲究秩序，就是这个国家给人们的一种文化感觉。在上海有一家著名的意大利餐厅，人们只要从它热闹的气氛和色彩上一看就知道这是意大利的模式，热情、奔放，是一种地中海式的文化。

企业文化的形成要想改变命运，就要改变性格；

要想改变性格，就要改变习惯；

要想改变习惯，就要改变行为。

企业文化的来源

企业文化由美国哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为和领导科学权威约翰·科特最早提出，被称作第二只“看不见的手”

20世纪70年代末80年代初，经济大国的美国经济发展日趋减慢，而弹丸之地的日本，经济得到了迅猛发展。在美国和日本的经济竞争中，美国的发展步伐始终慢于日本。可以说，在经济实力、技术设备、人员素质和管理水平的诸多方面，日本都没有美国有优势。二战后的日本一没有资源原料，二没有资金设备，几乎完全依靠于美国的扶植，日本的企业管理完全师从于美国。但几十年之后，“徒弟”的发展超过了“师傅”，日本的经济增长对美国的霸主地位造成了威胁，美国受到前所未有的挑战。

美国不甘于失去世界经济霸主的宝座，于是，大量的美国专家、学者、企业家纷纷致力于日本企业制胜秘密的研究和探索工作。经过详尽的考察之后，他们发现，美国和日本的管理中有95%是相同的，不同的只有5%，但导致日本经济腾飞的只是这5%——日本独特的企业文化，是日本传统的企业文化与西方经营管理理论结合的产物。从此以后，美国学者和企业家开始从事于企业文化的探索研究，并着手于重塑美国特色的企业文化。

日本企业将东方文化融入到企业管理，家族文化，年工序列、职业终身制等等—产生强大的凝聚力

美国这个世界第一大汽车消费市场不但一举被日本车攻占，而且世界第一大汽车生产国的头衔也拱手让给了日本人。遗憾的是，骄傲的美国汽车制造商却“恪守”着美国车的理念，他们宁愿给自己产品打折也不愿意开发回击日本车的新产品。这样，美国的汽车三巨头陷入了长期的衰退。福特公司从1978－1982年销量下降了47％，80－82年亏损了近33亿美元，而克莱斯勒公司已濒临破产，通过提起反倾销法案强制日本人“自愿”限制出口数量才免于倒闭。但毕竟使用法

律和政治手段不能换来产品竞争力的提升，经过一番自下而上的反思，美国的汽车制造商终于重服“产品

同仁堂的这一古训是在康熙四十五年（1706年）乐凤鸣所著《同仁堂乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书的序言中提出的。指在制药过程中绝对不可偷工减料，要严格按照工艺规范，达到配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著的目的。比如在制紫雪散过程中，按古方配制加工时需要用黄金百两一起蒸煮，为了尊古炮制就收集了家中金首饰铸成百两金块，放在锅里煎煮，可见同仁堂制药一丝不苟。

胡庆余堂崇尚戒欺经营，著名的“戒欺”匾额系胡雪岩清光绪四年四月亲笔所写店训，它告诫属下：“凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺”。戒欺的理念，涵盖方方面面，反映在经营上，首推的是“真不二价”，即做生意讲诚信，老少无欺，贫富无欺，不能有丝毫掺假，“采办务真，修制务精”。“戒欺”是胡庆余堂以“江南药王”饮誉120年的立业之本。

一百三十多年过去了，胡庆余堂国药号始终秉承“戒欺”祖训、“真不二价”的经营方针，已成为保护、继承、发展、传播祖国五千年中药文化精萃的重要场所，是杭州人文历史文化不可或缺的重要组成部

分。

“江南药王”胡庆余堂国药号已然成为全国最具历史风貌、最具人文特征、最具观赏价值的中华老字号，也是全国唯一一家双国宝单位。

任正非说狼有三个特证：

1、狼嗜血，什么地方有血腥味，它很快就闻到了，这就是指：华为随时随时保持着商机的敏感。

2、在寒天大雪中，狼也出动。狼不避风雨，不怕严寒，即使环境再恶劣，也要活下去。

3、最重要的是狼的第三个特征：成群出动。中国人说虎狼成群，打团队战，从来不单兵出击。

美国沃尔玛的总裁，他有个习惯就是爱站台票在店门口，有一天他看到一个太太出来，两手空空，就上前问：这么大一个沃尔玛没有东西可以买吗？太太说是替孙子来买玩具的，想买一个机器人和一个宇宙战舰，但这里没有。于是总裁就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具。以后这个总裁就要求沃尔玛的员工要关注客户。

既然说了就要做，做的要和说的一样，且一定要有结果（不能半途而废）

意在奉献，“奉献精神”可以理解为一种爱，是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言，就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作当成一项事业来热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣；努力做好每一件事、认真善待每一个。

而我们一开始做那个游戏也是为了体现林荣集团企业文化中所提倡的奋进精神，试问，一个人需要用左手那么短的时间来养活右手上的一辈子，你还有什么理由而不努力，而不奋进呢？

第三篇：企业文化重要性

企业文化对企业的重要性

中国企业文化现状

在过去几年里，随着中国整体经济的快速发展，以及中国加入WTO以来竞争的加剧，中国企业在加速现代企业制度和公司治理结构改善等方面做了很大的工作，在综合管理、人力资源开发和培养、中国企业文化建设等方面也投入了较大的精力，整体竞争实力明显增强。但是，我们必须看到，中国现代企业成长的历史仍然很短。文化现状集中表现如下：

1、员工对中国企业文化建设活动的评价要好于对管理现状的评价。

2、企业员工甚至高层管理人员对中国企业文化的认识仍不充分。

3、职业经理人市场不健全，从而难以培养出大量的高素质管理人才，进而导致中国企业综合管理能力不强。

4、中国企业文化中表现的另外一个明显的弱点是同事之间的关系比较融洽，但上下级之间、部门之间以及个人与个人之间涉及到公务时，往往却又缺乏足够的沟通和信任，从而导致整体协作意识不强，为个人的、部门的较小的利益而不顾及企业整体的利益。

5、员工具有强烈的工作动机，但却缺乏满意和忠诚感。这是我国国有企业的一大历史综合症。企业一方面急于寻找和发现人才，并认为优秀的人才是企业腾飞的基础，重视发掘“千里马”，但却缺乏培养“千里马”的土壤。

企业文化的重要性

企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约，是组织成员思想、行为的依据。

企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。具体体现如下：

1、企业文化推动企业提高核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力所在，因此，拥有良好的企业文化，是一个企业在竞争中立于不败之地的法宝。

2、企业文化促使企业可持续成长。众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。

3、良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。

因此，一个追求利润最大化的企业，想要具有良好的、持续的经济效益，就要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信赖度，因此就必须树立良好的企业形象。也就是说，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。

第四篇：企业文化的重要性

企业文化的重要性

有人说：“企业文化不是万能的，但是没有企业文化是万万不能的”。我认为这句话说的很对。正如大家都知道的金钱不是万能的，但是没有金钱是万万不能的是一样的，所以说以一个好的企业文化能够更有利于这个企业的长远发展，能够让这个企业走的更远，走的更稳，走的更好。

一个企业除了要有“硬性”的规章制度之外，还要有一种“软性”的协调力和凝聚力，它以无形的软约束力量构成企业的内在驱动力，这种力量就是被成为管理之魂的企业文化。

企业文化是一个有机系统，塑造企业文化是领导者必须实践的一项职能。一旦企业文化被融入到一个组织之后，它便为员工提供了行为准则，不管他们在任何地方工作，都能运用已经融入心中的价值观指导自己的行动。

企业文化的基本思路是要改变管理者和被管理者的对立，使他们自动为企业的共同目标奋斗。

企业文化是现代管理理论与文化理论相结合的产物，也是现代管理实践的产物，对企业的经营管理决策和领导风格，对企业职工的工作态度和工作作风都起着决定性的作用。

企业文化的结构包括表层的物质层，浅层的行为层，中间的制度层，以及核心的观念层这四个层次。其中观念层属于一种隐性的文化，它是企业文化的根本，主要包括企业精神、企业文化、企业价值观、道德规范等。这些内容是企业在长期的生产经营活动中形成的，存在与企业员工的观念中。对企业的生产经营活动产生直接的影响。物质层、行为层和制度层则属于显性文化的内容，是指企业的精神以物化的产品和精神性行为为表现形式，能为人们直接感觉到的内容，包括企业制度、企业行为、企业设施、企业形象和表识等。

企业文化的功能包括导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能和辐射功能。

应此每个企业的文化不同就造成了它们不同与其他企业的一个特征，正如我们所熟知的阿里巴巴文化，由于马云酷爱金庸的小说，它的老总马云让他们的每个员工都起一个小说里的名字，在公司里他们都叫那个名字，员工之间的关系也特亲近，工作效率也很高，同时阿里巴巴还有很多好的制度，如职场“乌托邦”，“精神控制术|”，期权与“魔力”等，使得阿里的员工们能够拼了命的去干，有的甚至把自己的家人亲戚朋友都劝来阿里巴巴上班，因为在这里他们看到了一个不同于以往的一个企业，这个企业对员工对客户都很诚信，能够正真的为社会创造更多的价值，为中国的民族经济的未来在考虑的一个企业。他的成功很大的部分在于它的企业文化做到好，所以将自己文化真正的做到了实处，不仅是停留在纸上和口头上而是实实在在的一步一步的践行着自己承诺和对员工对自己的那份信任，所以阿里走的很好，我相信只要阿里人不懈怠继续努力，相信他们一定会创造又一个神话，为自己也为阿里更为我们中国人争了光，因为电子商务将是未来的一个流行趋势，阿里也必将引导这个潮流使之不断向前发展的。

同时在我现在的这所大学的周围也有一个英语培训学校，她的名字叫“斯莱达素能英语培训学校”这个学校的创使人高老师则是在只有400元的情况下创办了这所学校，发源地安阳工学院。最初只有八个人跟着他，但是开始时只有安阳两三所学校，但是经过这四五年的不断发展，现在已经发展到河南15大地区28

所分校，凡是有大学的地方都将有她的分校，而且不久将开到河北，走出河南，走向中国的所有省份，最终走向世界。相信我说了这些大家们可能不太相信但是

这是一个真正的事情，就在我们的身边。而且现在我也是这个学校的一名学生，所以对这个学校还是比较了解的。我大一就加入了快两年了，这里的老师学生们

都特别的真诚、热情、自信、谦虚，这里我越来越发现她有很多东西值得我去学习，之前我认为这里最大的宝藏在与这些老师，但是随着时间增长，了解的深入，我才真正的发现这里最大的宝藏其实不是那些老师们，而是这个学校是文化，是

这些文化培养了那么一批优秀的老师。

下面是这个学校的一些文化理念。

我们的校风校训和口号，以及来斯莱达为什么？（斯莱达目标；斯莱达宗旨；

斯莱达核心理念；斯莱达团队宣言；斯莱达人生三百万；斯莱达三大基石；斯莱

达七大能力；斯莱达八大意识；斯莱达人际交往法则。

 斯莱达校风：真诚热情，自信谦虚；求实上进，严于律己。

 斯莱达校训：永葆激情，永远快乐；永远停息，定要成功。

 斯莱达口号：脚踏实地，征服哑巴英语； 多说勤记，展示语言魅力；

融入团队，锤炼非凡品味； 开拓进取，成就辉煌业绩。

 来斯莱达为什么？

为学习——

一丝不苟，精义求精

为做人——

堂堂正正一辈子活的像个样子

为成功——

让看不起我们的人为我们鼓掌

让支持我们的人为我们热泪盈眶

 斯莱达目标：将斯莱达的教育模式和文化理念发扬光大，为渴望成功的人指以方向、铺以道路。倡导英语口语和素质能力培训结合的潮流，让

更多的中国人征服英语，提高个人及民族素质，增强个人能力，展现民

族魅力，奠定中国在国际上独一无二的地位。

 斯莱达宗旨:提供标准实用的英语口语培训及职业化素质能力训练，为

企业及社会培养具备成功心态和职业化素质高能力强的优秀人才，让斯

莱达教育模式和斯莱达人才为社会的发展、民族的振兴做出卓越的贡

献。

 斯莱达核心理念：

 助人着自助：帮助我们的学生成长成功，帮助我们的同学成长成功，我们才能成长成功！在付出的过程中领略成功的感觉。

 合作创造价值，人才造就未来：我们每个人都是只是一块“木板”，要想装更多的水就必须寻找其它更多的木板通过有机的组合形成容

量更大的“桶”：同时每个人也是需要成长和修剪的“木板”，想要

成就未来的就必须从现在开始准备！

 管理即育人，育人即管理：育人理念：我们培养的不只是一个人的能力更重要的是一个“人”；我们可以培养基差的，但是不会培养一

个对自己和他人不负责的人。管理理念：拥有主人翁意识，每个人

都是自己和团队的管理者。

 斯莱达团队宣言：或许我们还不强大—— 因为我们年轻

正因为年轻我们永葆激情。

正因为年轻我们追求梦想，永不放弃。

正因为年轻我们有颗不甘心和虚心。

正因为年轻我们充满自信。

让我们共同享受年轻！

 斯莱达人生三百万：点头微笑赞美

 斯莱达三大基石：当众讲话的能力处理人际关系的能力和谐销售和

自我推销的能力

 斯莱达七大能力：创新能力解决问题的能力情绪管理的能力生涯

规划的能力时间管理能力学习能力专业能力

 斯莱达八大意识：交流沟通团队诚信专注责任学习成就

 斯莱达人际交往法则：

仪表雅一点 微笑多一点

鼓励多一点 猜疑少一点

度量大一点 脾气小一点

倾听多一点 空话少一点

自省多一点 指责少一些

承诺慢一点 行动快一点

理解多一点 误解少一点

以上就是我们这个学校的文化，我想如果我们这个学校缺少了这些文化理念

做支撑，每天只是交学生学习一些知识的话，我想这个学校也永远只会是一个培

训学校，我相信将来也不会有太大的作为的，但是我们相信我们的斯莱达不是，她不只是在做简单的培训，她是想通过英语作为载体去帮助更多的大学生去改变

自己的命运，给他们提供更多的平台去锻炼自己，成长自己，让他们改变那种上

大学就是去找工作的这种传统的思维，教会我们要懂得去为自己的理想和兴趣去

工作，而不是在毕业的时候简单的去找一个工作来维持自己的生存算了，那样的话的我们的一生也太不值了，只是去实现他人的理想去了。

所以我更看重的是这里的文化带给我们每个人的价值，我相信只要我们用心

将这里的文化深深的专研透了，深深的根治与我们的内心，相信在以后不管是我们自己找工作还是自己创业，都会有很大的帮助的，所以我认为一个企业的文化

很重要，它是一种无形的东西，如果做的好的话，它会给企业带来渊源不断的财

富的，所以希望每个企业都要重视自己的企业文化，相信文化做好了，企业不成功那只是暂时的，企业成功了，但是文化做的不好，那也不会长远的。

因此企业文化重于泰山。

第五篇：浅谈企业文化的重要性

浅谈企业文化的重要性

广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化的内容十分广泛，主要包括：

1、经营哲学

经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。

2、价值观念

所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。

3、企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

4、企业道德

企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

5、团体意识

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。

6、企业形象

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、×××、商标等；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平等。

7、企业制度

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，正是企业文化——这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。