第一篇：企业文化CI策划

《企业文化与CI策划》课后感

----040840309 朱振华

一个学期下来，对这门课感触还是很深的。由于种种原因，也有几节课没有去上，深表遗憾！我喜欢看中央经济频道的《商道》（原《财富故事会》），颇有感悟。正巧，我觉得它和这门课有很多相似之处，至少都特别强调企业文化。

在课上，感觉老师讲的最多是关于企业文化的力量，一个企业如何利用文化的力量而强于世界，其中以可口可乐举例最为擅长。而且还时不时的用国外的先进案例与国内鲜有的例子对比，寓意很明显，就是想说明国内现在企业文化的发展落后于欧美日等，要我们更加努力啊！这固然与我们的历史有很大关系，但不可否认的是，他们确实做的比我们好。我们民族品牌能立足世界的真的是屈指可数，除了国有大型企业外，无外乎就是海尔，联想。每年的世界企业500强中，中国企业虽数量不少，但大多都是国有垄断型企业。世界品牌实验室将超过一百年历史的品牌定义为“老字号”，在本2009年度品牌排行榜中，“百岁”以上的“老字号”有二百二十个，入选品牌的平均“年龄”达到九十九点六岁。而中国只有一个“老字号”青岛啤酒入选，品牌“年龄”一百零六岁。可见，树立品牌，树立品牌文化形象是中国企业的当前工作的重中之重。

日本的员工是终生制的，意思是终生雇佣制，没有跳槽之说，这是我上了这门课才知道的。采用企业员工是终身制，这样能使企业员工树立主人翁的意识，有利于企业生存发展。所以我感叹，日本的复兴确实是有她的必然性的。因为他们懂得管理，管理是一门很深的学问。虽然，我不是很赞同这种模式，但是这种模式对于一个企业的企业文化无疑是非常有帮助的。

我没有企图在短暂的几节课上就掌握如何经营一个企业，也没有想通过这学期的这门课来深刻了解企业文化的内涵，因为企业文化是一门深奥的学科。但是我觉得知道了最重要的一点------文化是企业的灵魂和精神。

第二篇：CI企业文化策划必看

CI体系

CI系统由三部分组成，即理念识别系统(Mind Identity System--简称MIS)、视觉识别系统(Visual Identity System--简称VIS)及行为识别系统(Behavior Identity System--简称BIS)。

（一）、企业思想------理念识别系统（MIS）

经营理念(MI)是企业根据市场和自身的情况，所确定的企业的价值观念、精神、理想和信念。MI表现为企业经营信条、企业精神与企业文化主题、企业标语、座右铭、企业性格、经营策略、企业口号等基本内容。企业经营理念是企业形象识别系统的核心内容，它的确立与完善是企业识别系统的基础和依据，是整个CI战略的出发点。

企业经营理念的确立是企业CI战略计划的基础。不同的企业在经营理念上有不同的侧重点，有些企业侧重于企业内部文化的建设，而有些则偏重于企业外部形象的塑造，例如：顾客至上、服务社会等等。IBM几十年一直是以服务的高度责任感为理念取信于广大客户；麦克唐纳公司也以“质量超群、服务优良、清洁、货真价实”的服务宗旨而著称于世。经营理念的确立是建立在对企业内部、外部综合分析的基础之上的。通过调查与分析，可以明确企业在市场中、社会中所处的地位与存在的价值，可以明确企业发展的方向与今后的使命。

经营理念的确立，可以明确企业在社会与市场中的定位问题，可以为企业注入新价值观，从而制定出企业有效的经营战略，塑造先进的企业文化。确立经营理念是CI战略的核心，是能否开发成功的企业形象的基本保证。

（二）、企业印象------视觉识别系统（VIS）

企业形象识别最有效的内容是视觉识别，先进的经营理念在视觉形象上的表达能够快速而有效地传播。据科学资料统计，人类所接受的外界信息中,视觉信息所占的比量在80%以上，所以，视觉识别系统是CI的重头戏，也是塑造企业形象的必不可少的部分（早期欧美企业的CI系统仅仅指VI部分）。

1.VI概论

VI是企业理念在视觉媒介上的表现，英文为Visual Identity，简称VI，即通过标志、标准色、标准字体及企业的环境、建筑、服装、交通工具、产品、包装、广告、办公用品等形成的视觉上的企业形象。VI是CI静态的识别符号系统，它包括基本要素系统（企业标志、标准字体、标准色及其相互组合排列的标准与规范）和应用要素系统（企业内部应用要素一般包括产品、包装、环境、建筑、服装、交通工具、办公用品等；企业外部应用要素一般包括企业对外宣传、广告、营销等）。

在视觉感知上，VI具有具体、准确、形象、鲜明的特点，其设计内容涵盖了企业内外所有与人接触的工具和媒介。

2.企业标志

企业标志一般称之为标徽。企业标志集中代表了企业理念，是企业理念在视觉上的表达。企业标志的创意以企业MI为出发点，从企业形象的定位上发现和展开的。企业标志设计的要求是定位要准、构思要奇、形式要新。企业标志既是一个让公众记住的信息符号，同时又承担着传达企业理念、企业文化、树立企业形象的使命。企业标志的形式既要充分考虑视觉生理和心理联想的科学性，又要充分照顾在应用中的广泛适应性。所以，一个成功的企业标志设计，不仅是停留在稿纸上的设计，而是应该经受社会与市场的考验的设计。

3.企业标准字

企业标准字一般是企业名称或企业名称缩写的字体经过设计而成为企业自己专有的符号化字体。它从功能上，已不单纯是企业名称的文字符号，而是如同企业标志一样，是企业形象在视觉上的基本要素之一。它的形态风格特点直接受到企业标志的影响，也是传达企业理念的媒介符号。企业标准字一般采用简练的字体造型，字体应当具备企业形象所要求的造型风格和个性特点，同时又要符合国家语言文字工作委员会、国家标准局公布的文字要求，在国内使用标准的简化字。由于企业的内容和企业的形象定位不同，也使得字体造型风格各异。企业的标准字为了追求个性化的风格，需要字与字之间的并列、相接、相叠、相容等组合，以充分体现这些企业在塑造形象时，借助标准字传播视觉信息的媒介作用。

4.企业指定字体

企业指定字体是企业专用字体的主要组成部分，是企业在所有与社会沟通信息的活动中所规定的字体。

5.企业标准色

企业标准色是根据企业MI的要求，将特定的颜色作为企业的专用色。指定的专用色可以是一种或几种颜色的组合，并成为企业在所有VI中规定使用的标准颜色，是企业视觉形象中最基本、也是最重要的元素之一。色彩的使用，使企业形象的塑造和感染力的加强为其它视觉符号所不及。企业标准色在应用时，应做出严格的配色规范。除此以外，涂料和油墨的色彩配合，不同材质的色彩使用也应有其规定。

6.企业象征图形

企业象征图形是具有企业象征意义的一种专用图形，在企业的标志、字体和空间构图中，在企业的应用要素中，为了加强视觉效果和丰富视觉表现力而设计的图形。首先，它大大弥补了企业VI中的基本要素因自身形态的限制而造成的不足，尤其在特殊比例的空间构图里，企业的象征图形以其灵活的处理，适应了构图的多种需要。

7.企业标识系统

企业标识系统是企业建筑物上及室内外环境中设置的信息识别系统，包括有企业形象和名称识别、企业建筑和部门识别、企业有关规定识别等。这部分识别系统在功能上属于公共图形符号的性质。在建筑物的屋顶、墙壁和入口处设置的企业标志、企业名称或简称，可以在城市空间中明确地表示企业的存在，并不断地传递出企业形象信息。在企业的建筑和设施指示上，比如入口、出口、门牌、楼号、楼层、单位等设立标识。这些标识的功能是信息传递的视觉符号，明快、醒目，造型风格应与企业VI的特征协调。此外，企业标识系统还有企业的环境平面示意图与各种公共图形符号，它有着企业独特的风格。整个企业标识系统的设计，既考虑白天的视觉效果，并且保证夜间的功能和形象需要。

8.企业办公用品识别

企业办公用品识别是企业VI应用要素的重要组成部分，是从名片、信函、票证、稿纸到明信片、公文袋、夹子、奖状、证书等所有的办公用品的系列化、标准化设计。这类用品在企业中种类多、数量大、并长期使用，所以它们既是日常的媒体，又能够从这一面看到企业的形象和管理水平。如果有一套设计精良的办公用品，会给人以美感和信赖感。

9.企业产品与包装识别

CI战略中的产品与包装系列是企业形象识别的主体，是企业整个CI战略的基础。在产品系列附属物如产品说明书、合格证、防伪标签、保修卡及包装在市场中已不仅仅是保护和介绍产品，而是企业形象识别的重要工具，是企业与社会公众信息沟通的媒介。在CI战略中，它以企业形象的统一化和识别性的信息而成为重要的应用要素。造型与构图应是企业的标志、标准字及标准色的规范使用。

10.企业服装识别

企业服装识别是CI战略中穿在企业员工身上的“企业外衣”。它对外可以充分展示企业的形象，对内可以激发企业员工的荣誉感和向心力。通过企业服装的应用，不但能加强企业员工的参与意识，而且通过职工与外界接触的日常活动也极大地扩大了企业影响。

11.企业车辆识别

企业车辆作为交通工具和运输工具，是人们经常接触及使用的视觉媒体。所以把企业车辆的识别设计，纳入到VI系统中来是很必要的。它们既是交通运输的工具，又是企业传达形象信息的工具。

（三）、企业行动--行为识别系统（BIS）

1.企业行为识别

企业行为识别亦称企业活动识别，英文是Behavior Identity-简称BI。它是CI的动态识别系统，是企业全体员工、干部的行为准则和规范，是企业理念在企业行为方式上的充分体现。企业行为规范是企业管理的一个重

要的组成部分，它强调的是企业管理和企业形象的目的性、系统性和统一性。企业在明确的经营理念的指导下，通过行为识别实施，可以有效保证企业在生产管理、营销宣传上的系统性和统一性，保证企业时时处处都以良好的企业形象展示在世人面前。

在企业内，侧重于各部门之间的工作标准和协调，公司讨论、研究、决策过程中的规范与程序，员工教育的计划与要求，各项规章制度的制定与实施等。在企业外，侧重于营销活动中的守则与方法，宣传公关活动中的礼仪，服务方面的水准与态度等等。

2.企业内部的活动

企业内部的活动识别即通过规章制度、行为准则的约束和职工教育，使企业全体员工对企业理念达到共识，增强凝聚力，从根本上改善企业机制。企业形象的塑造，是需要企业全体员工的参与协助而实施的,从这一点来说，企业的成功需要企业员工的保证，如果BI在企业中实施不好，将给企业带来很大的伤害。员工培训不仅局限在知识、技术、礼貌、举止、态度的教育，更注重员工对企业理念的理解。借助于不断传授给员工适应市场经济的现代企业观念、竞争观念、品质观念、效率观念、创新观念，增强他们对企业理念、发展战略的认同。一切活动，都从“人”出发，这对企业制度的制定与实施是至关重要的。

3.企业外部的活动

企业外部的活动识别，通过产品的开发策略、营销策略、公关策略及宣传广告策略，注重奉献社会、回报社会的情感诉求，不但要精心策划有影响的活动和广告，而且也注重企业自身的社会责任和经常性的工作。只有建立在有理想、有群体观念、有敬业精神、有文化素质、有严格管理的基础上，BI实施才有保证。

第三篇：企业文化与CI策划

企业文化与CI策划感想

一、课程启发

在接触这门课之前，我一直认为企业文化即是一个企业的科技含量标志，而策划只是一种产品宣传机制，实际上，这种理解是片面的。企业文化，也称公司文化、企业精神，一般指一个企业或公司在长期发展的过程中形成的一种提升自身竞争力和核心动力的共同理想、工作作风、生活习惯和行为规范的总称。企业文化的形成，把员工的号召力、凝聚力、团结一心的冲劲和干劲激发出来，这是公司内部长期文化积累和建设的结果。企业文化的形成，将对公司经营管理起到一个巨大的推动作用。

这门课程从文化管理、企业文化系统结构与中外企业文化的发展与对比、有关CIS的前沿介绍让我们对我国目前的企业文化现状有了危机感与使命感。其中的核心问题是：我国企业的知名度，与其发展的速度还不一致，其原因，是没有像提高技术硬实力那样提升企业文化的软实力。

企业的发展，往往都会有一个粗放式的发展历程，在这个过程中，企业往往把绝大部门精力放到生产、销售、拓展市场等营业领域。当量变积累到一定阶段就会发现企业的业务已经很难再有一个更大的突破，这被称之为企业发展的瓶颈。在这个时候，企业就要思索相应的对策，而在这个时候，沉淀企业在发展过程中一些良性的文化，在梳理得过程中系统化理论化。反过来促进企业的进一步发展。

企业文化也是企业品牌的重要元素。民族与民族的比较优劣，就是文化的PK。同样，同级别的企业最终较量也就是哪一种文化更成熟，更有利于自己的发展！

企业文化在未来定会受到越来越多的重视：

1.企业精神的概括和提炼更加富有个性色彩和独具的文化底蕴；

2.在企业文化建设中，将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企和一”的境界；

3.“学习型组织”的企业文化将更加受到关注；

4.企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业核心竞争力；

5.企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用将越来越显著、越来越大；

二、体会与感想

在我看来，“企业文化与CI策划”这门课程就是一门创业启蒙教育课。它不仅仅为着培养高文化的创业人才，更对学生主动获得新知，有效配置自身资源作了很好的引导，在上完课查阅了一些资料后，我了解到目前我国高等教育中创业教育较欧美还很落后，而它在培养人才特别是在高校中培养创业型人才有着不可限量的作用。

第四篇：企业文化与CI策划

《企业文化与CI策划》（第三版）

基本信息原价:38.00元作者:张德，吴剑平著出版社:清华大学出版社ISBN:9787302171478页码:335版次:3装帧:平装开本:16开出版时间:2008-5-1印刷时间:字数:415000商品标识:20223003内容简介本书全面系统地阐述了企业文化及CI理论，在揭示其内在联系的基础上将二者有机地统一起来，并深入浅出地介绍了企业文化建设及CI策划的主要原则、基本方法和技巧。书中指出了管理模式的三个阶段及其发展趋势，阐明了从科学管理到文化管理的必然性，并对在企业文化理论指导下企业公共关系、名牌战略和中国特色企业文化等内容作了介绍。本版在第一、二版的基础上，新增了企业科学发展、学习型文化、创新文化、和谐文化等反映时代特点的内容。本书总结了作者长期从事企业管理和企业文化理论研究、教学以及大量指导企业实践所获得的主要成果，既具有理论的系统性，又具有很强的实用性。本书可作为工商管理、公共管理专业的研究生和本、专科生的教材，也适合企业家、企业各级管理人员、管理学者、公务员以及对企业管理感兴趣的人士阅读和参考。作者简介张德：清华大学经济管理学院教授，博士生导师。长期从事企业文化、人力资源开发与管理、企业管理合理化、企业和地区发展战略方面的研究。近期在期刊上发表论文176篇，出版21本著作。承担了多项国家自然科学基金和社会科学基金项目，为30余家企业做过管理咨询。目录第三版序言第一章 企业文化热透视 第一节 世界企业文化热

一、日本经济崛起之谜

二、美国的“文化觉醒”

三、儒家文化与亚洲四小龙 第二节 中国企业文化热

一、对传统文化的反思

二、对外国经验的借鉴

三、国家竞争力的启示

四、对企业传统的扬弃

五、面对市场的企业文化运作

六、中国企业文化建设的初步经验第二章 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 第一节从经验管理到科学管理的第一次飞跃 第二节从科学管理到文化管理的第二次飞跃

一、温饱问题的解决与“经济人”假设的困境

二、脑力劳动比重的增加与“外部控制”方式的局限

三、服务致胜时代的到来与“理性管理”的误区

四、战略管理的崛起与企业哲学的导航功能

五、分权管理的发展与企业精神的凝聚作用

六、网络经济的兴起与虚拟企业的运作第三节 文化管理的特点和标志

一、以人为中心进行管理

二、下功夫培育共同价值观

三、企业制度与共同价值观协调一致

四、管理重点由行为层转到观念层

五、实行“育才型”领导

六、建立学习型组织和学习型文化

七、软管理与硬管理巧妙结合第三章 市场经济与文化竞争力第一节 什么是企业文化

一、企业文化的概念

二、企业文化的结构和内涵

三、企业文化与思想政治工作

四、企业文化与企业形象第二节 企业文化的影响因素

一、民族文化因素

二、制度文化因素

三、外来文化因素

四、企业传统因素

五、个人文化因素第三节 市场经济中的文化竞争力

一、“青蛙”变“王子”的启示

二、韦尔奇“奇”在哪里

三、从“站着开会”想到的四、同仁堂何以“长生不老”

五、“海尔文化”出奇迹

六、快乐创新的Google文化第四节 企业文化与核心竞争力

一、企业的政治力、经济力和文化力

二、企业文化已成为核心竞争力的主要来源

三、文化资本与企业的持久竞争力

四、用先进文化推动先进生产力的发展

第五节文化竞争力的理性思考

一、企业观与市场竞争……第四章 企业形象策划第五章 企业文化精神层设计——MI策划第六章 企业文化制度层设计——BI策划第七章 企业文化物质层设计——VI策划第八章 企业公共关系战略第九章 名牌战略与企业形象塑造第十章 中国特色的企业文化建设结束语主要参考文献编辑推荐建立在行为科学基础上的企业文化理论，强调以人为本，坚持把人作为企业管理和一切工作的中心。本书介绍了企业文化建设和企业形象策划的主要原则、基本方法和技巧。随着改革开放的不断深入，越来越多的人开始认识到管理在经济建设中的重要作用。努力加强企业管理、实现管理的科学化和现代化，日益成为摆在当前我国广大企业面前的紧迫任务。那么，如何加强企业管理？怎样实现管理的科学化、现代化？本书全面系统地阐述了企业文化及CI理论，在深刻揭示其内在联系的基础上将二者有机地统一起来，并比较深入地介绍了企业文化建设及CI策划的主要原则、基本方法和技巧。

第五篇：企业文化与CI策划学习心得

企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力，它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的发展自觉努力工作；对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象，而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段，留给社会一个独特、健康的企业形象，博取社会的亲和力，营造有利的发展环境。也许这样来解释企业文化，有人会认为不贴切。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人们是如何彼此问候的，如何接人待物的，如何规划办公环境的、等等，一些有声无声的东西向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化无处不在。

可以说，企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰，一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中，所有人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设，企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为习惯受思维习惯的作用，如果不努力认真地抓，就会形成不良文化。

企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求，这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起，就和经营者的营销推广密不可分，二者是相互促进，共存共荣的一对。有句话说得好：一年企业靠机遇，十年企业靠管理，而百年企业靠文化。由此可见，企业文化是企业竞争、生存和发展的灵魂。它既是企业的潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。

那么实际工作中，我们应该怎么践行企业文化呢？

树立企业形象是必要的。首先我们需要在新员工入职时先介绍公司的目前规模和发展前景，使其增强对企业的信任感以及加入企业大家庭的自豪感和荣誉感。然后和营运部门共同努力，从治理办公环境、购物环境入手，大搞环境卫生，净化办公环境，优化购物环境。再次规范员工形象。要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范，保证随时随地为顾客提供优质服务。这就要求重视员工培训！

树立人本理念也是必不可少的。企业管理分刚柔两个方面。“刚”的、有形的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等；而“柔”的、无形的方面就体现在人性化管理上。此外还需要坚持上下沟通，保持良好的联系性。这就要求全体人员做到向上及时请示汇报并及时向总部反馈信息，做到了脉络清楚、上下融通。横向和部门经理融洽相处，工作上做到相互支持理解。需要注意的是与基础员工的沟通。有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的人际关系和组织氛围。

质优、营销手段为人理解的产品往往会为企业树立良好的形象，而相反，低劣的产品和令人反感的推广手法又往往让企业在人们心中的形象大打折扣。

企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力