第一篇：企业文化故事[最终版]

上善若水，用心为您

对于从事银行业的我们而言，最大的成就莫过于客户的肯定，最大的感动来自于客户们的赞许，服务是银行唯一的产品。

有一段关于银行服务的话语是这样说的：银行的服务分为三个境界，让客户高兴地走；让客户满意地走；让客户感动地走。但若要追求第三种境界，就要求我们能用心为客户服务，急他人之所急，在别人需要帮助时伸出援助之手。雨中送伞，雪中送炭，在帮助他人的同时，自身价值也得到了实现，这就是服务的意义和终极目的所在。

请把残钞交给我阳春3月，大足支行利群分理处的大堂如往常般热闹。在进进出出的客户中，有一位中年妇女，眉头深锁，神色焦虑。柜员艳见状后连忙询问。原来，客户有一张存放了好几年的百元钞票，由于存放方法不当，现已残旧不堪。客户很担心钱币已经不符合国家的兑换标准。边说边掏出钱币，忧心忡忡地自言自语道“就是不知道这纸币是不是真的太旧了，到底能不能换？”艳绽放出她甜美的微笑，轻声安慰“没关系，请把残钞交给我。”客户慢慢递进钱币，只见一张近乎发黑、长满青苔的纸币跃然眼前，还夹杂着深深的霉味，霉点几乎布满了纸币正反面，几近无法辨认。望着那张“残币”，艳不禁犹豫了片刻。破损程度这么严重的，她还是第一次见。早就过了中午饭点，原本就“空空如也”的肚子还感觉到一阵骚动，但抬眼看到客户期盼的眼神，很快地定了定神。她礼貌地告知客户，这张纸币需要经过清理和鉴定才能知道结果，并请客户耐心等待。然后，开始了艰难的清理工作，小心翼翼地拎起残钞，将它轻放在柜台上，拿出纸巾

一点一点地轻轻擦拭去纸币上的青苔，生怕稍为用力纸币就会支离破碎。看到边缘部分已经被侵蚀，艳就找来透明胶，将撕裂部分重新粘合加固。

时间一分一秒地过去，经过10多分钟的清理，那张百元纸币逐渐还原出原来的轮廓。经过主办会计对水印、变光油墨等方面的专业判断后，最终确认纸币是真钞。隔着玻璃窗，艳告知客户残币可全额兑换，并随即将一张崭新的百元现钞递给了客户。手捧几折波折换回的簇新纸币，客户脸上满是欢喜和感动，她连连道谢。送走客户，开始清洁双手的艳不自觉地嘴角上扬，想到今天所做的小努力带给客户的惊喜和满足，一丝成就感油然而生，连肚子都好像一点也不饿了。

我们常说，服务无小事，农商行是所有客户最真诚、最忠实的金融之家，农商行每个员工，都是客户最贴心的伙伴。只要有需要，请告诉我们，并相信我们，你们的肯定是我们最大的成就。

只要你在，我都会等着你

一天，大足支行利群分理处的小梅刚正在受理一笔比较复杂的业务。在此过程中，她的余光扫到一位老先生站在一米线外等候。小梅以为老先生和正在办理业务的客户是一起的，就没有太在意。业务结束时她按了一下叫号器，不料，老先生拿着一张已经过号的叫号单和另一位被叫的年轻人一同走到了柜台前。见此情景，小梅马上询问年轻人：“对不起，先生，这位老先生过号了，您看您能否在后面稍坐一下，让这位老先生先办理呢？”年轻人看了看鬓角斑白的老先生，点了点头。

随后请老先生入座，边询问业务需求，边提示老先生以后怎样看叫号屏。谁知老先生说道：“你以前不是坐中间那个柜台吗，我就是喜欢让你办业务，你对人热情技能也熟练，所以我等着你，别的柜台叫我的号我都没有去呢，你都忘

了上次帮我办存折了吧。”

小梅愣住了，瞬间，一股暖流从心底升腾到到眼眶，她忽然有想哭的冲动，因为老先生让他感受到了真诚服务的价值。原来服务积累的信任可以让老人惦记和铭记，甚至宁愿等候也要让自己服务。

思绪回到了几天前，当时老人的存折满页，他很担心无法存款而焦急。小梅微笑着告诉老人不必担忧，先给老人更换了存折，又对老先生不明白的事宜做了详尽的解释，最后还在回单背面贴心的写上了注意事项。小梅觉得只是做了自己该做的，却没想到给老先生留下了如此深刻的印象。

老先生再次开口说话，将思绪拉回了现实：“我们这种人就认个死理，对我们的好，我们永远不会忘记，以后只要你在网点我都会等着你办业务，图个心里踏实。”

老先生的一席话给小梅留下了永远无法磨灭的印象，“只要你在网点我都会等着你”，还有什么是比这更大的褒奖与肯定呢。

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心，真诚的工作的同时也享受真诚服务带给自己和他人的快乐！

一句话的肯定

曾经有人这样唱道：“当我睁开双眼每一天，都会记得大家的笑脸，明白心中勇敢又多了一点”。作为一个一线金融服务工作者，在面对高强度工作压力的同时，有时客户的误解与指责使我们感到伤心和委屈。但更多的时候，当我们完成一笔笔业务，换回那一张张真诚的笑脸的时候，便是客户给予的最好肯定。而“肯定”，也许就是一句小小的鼓励。

一个普通的工作日，连日的暴雨骤停，天气终于放晴，整个营业厅繁忙而有序。时至中午，一位客户情绪较为激动，轮到他办理业务时说：“来你们这办

业务，从来没有等过那么久。“很抱歉让您久等了！””柜员敏微笑着向他耐心解释并迅速为其办理业务，但客户在离去时很愤怒表示要投诉。小敏感到十分委屈，正当她暗暗沮丧难过的时候，下一位客户已经走上前并坐了下来。小敏重拾微笑。“请问您需要办理什么业务？”客户摇了摇手，对她翘起大拇指：“你的工作很优秀，不要生气，加油！”那一刻，小敏的眼眶湿润了。工作，可能还需要提高，可能会被误解，但工作的员工们辛勤地付出、以诚待人的态度，客户们都看在眼里，有了这样一份理解、肯定和支持，也就坚定了我们的工作信念和动力。

客户的认同便是最大的肯定。正因为心中存着那份对工作的热爱，对客户的感恩，我们用心、我们坚持，换来客户每一个笑脸，便是一种无声的激励。只要爱在心中，平凡的工作岗位也会成就精彩人生。

来，收着

4月，农村植补发放的日子，由于大部分是批量开户，很多农村客户都来激活账号，临近中午时分，大足支行利群分理处，一位头发已斑白的老大爷正颤颤巍巍地奔来，眼神透露出焦急，天气不热，却已满头大汗。“老大爷您好，您请坐，请问你办理什么业务？”小帅微笑着问到。“我是来领植补钱的，我们家有8口人，你看看有好多？”“请把您的存折给我看看。”接过存折补登，“大爷，有500多，您这个还没设密码吧，需本人持身份证并填写特种业务申请书办理。”大爷表情迷茫，“你们保安不在，也没大堂经理，我很久没动过笔了，眼睛也不好使……你帮我填一下吧。”小帅听后，面露难色，合规要求银行员工不准代客户填单。可是这位老大爷写字确实有一定困难，如何是好呢？小帅沉思了一会，向老大爷解释道：“大爷，不好意思，根据规定我不能帮你填单。但我有一个办法，我在纸上写一个字，您就跟着我在申请书上写一个，但是要花一点时间，您看行吗？”

老大爷看着他真诚的表情，连连说：“行，行。就是耽误你们吃饭了，真不好

意思……”

“先写你的名字，再写身份证三个字，再写身份证号码……”

“再在下一行写上这几个字……”

一笔一划的临摹，几个字的书写平时只需1分钟，今天却足足花了5分钟！等整张单子填完后，小帅脸上没有丝毫的烦躁，仍然微笑着。

“小兄弟，真是太谢谢你了！我给你们添麻烦了！”老大爷感激的道谢，说完从口袋里拿出一包烟递了进来，“来，收着”。

小帅大吃一惊，赶紧喊住客户，将烟退了回去：“您别客气，这些都是我们应该做的！能得到您的谅解和理解，我已经很高兴了。这我真的不能要，心意我领了，谢谢您！”

我们用真心、真情换来客户的支持、赞许。我们感动了客户，客户又感动了我们自己。这感动，是我们坚守在自己岗位上的原动力！

我们不是一个人，因为在风雨兼程的路上能够互相扶持，我们是一个人，因为我们有共同的名字叫农商人。我们的工作很平凡，因为我们在平凡的工作岗位上踏实工作，我们很不平凡，因为我们面对困难不会轻言放弃，一直勇往直前。无论如何，我们在自己的工作岗位上收获着属于自己的成功与感动。风吹过、雨打过，坚强的种子终究会发芽，或许没有温室中的花朵开得娇艳但坚韧的“蕊”会支撑它征服风雨、朝向阳光。感动是什么，感动是一种朴素的真实，一种心灵的震颤。，如果没有朴素的真实又如何能够带给心灵深沉的震撼！这就是我们，朴素的工作在第一线的农商员工，一个衷心服务于客户的团队、一个彰显农商精神的团队、一个朴素而又给人感动的团队。

人心重华不重实，齐朝庆裔祖敖曹。

鄱阳农事劝今秋，泽北村贫烟火狞。

欲采商崖三秀枝，身隆业著未知退。

嬴女银箫空自怜，竹里行厨洗玉盘。

可要五更惊晓梦，因思周庙当时诫。

十八年来恨别离，齐朝庆裔祖敖曹。

大足支行利群分理处胡帅***

第二篇：企业文化故事

爱岗敬业，在平凡的工作岗位上闪光

***是一名普通的共产党员，计量中心计量工。工作三年，他用点点滴滴的行动，认真、踏实、敬业的工作作风证明了自己。他明白一个岗位就是一份责任，爱岗敬业，努力提高工作质量和工作效率，才能把工作做好。

记得2010年9月轮岗到电能计量中心，在工作中一丝不苟，配合班组长受领当天的安装任务，在装接过程中，总是认真核对电能表的表号，变比容量，拆表信息，仔细查看装表接电时可能遇到的安全隐患，无论天气再热都戴安全帽和手套进入装表接电现场，遵守安全规程。

在2011年6月的一天，8点刚刚上班就到揉谷乡进行计量装置改造，顶着37度的高温下一干就是4个小时，就在中午12点刚刚干完时，又接到的石家砖厂的计量抢修电话，随即到了现场，结果发现计量箱是变压器桩头计量，已经生锈，再加上线路老化，负荷过大，导致电流互感器烧坏。连饭都没顾得上吃，立马进行抢修，直到下午4点半才抢修完，而此时衣服早已湿透了，他没有抱怨，一心只是想着踏踏实实做人，持之以恒做事，因为他知道，他是一个共产党员，他也是一个国家电网人。

他在最普通、最平凡的岗位上，用青春和生命谱写着无怨无悔的人生，用他的双手把城市装点的如此灿烂，把信念铸造成永恒的奉献，把光明撒向了千家万户。这就是他的价值追求，“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观也是他实现个人愿景和使命的信念支撑和根本方法。他把“努力超越、追求卓越”的企业精神体现在日常工作中，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。

第三篇：企业文化故事

世纪历程，百年经典

110年来，一直处于精油业的最前端

圣地都兰以全新的姿态来到中国

为最有品位的中国女性

带来最高品质的生活享受

徜徉于圣地都兰的美丽圣殿

博物馆般的精油文化长廊

无尽的美丽健康宝典

让你忘却了空间、时间、距离

就像是来到了法兰西的健康花园

一切只为健康美丽的女人„„

身心圣地·唯有都兰

在古老的印度教有三大主神：梵天(Brahma)，毗湿奴(Vishnu），湿婆(Siva)。印度教毁灭之神湿婆(Siva)，前身是印度河文明时代的生殖之神“兽主”和吠陀风暴之神鲁陀罗，兼具生殖与毁灭、创造与破坏双重性格，呈现各种奇谲怪诞的不同相貌，主要有林伽相、恐怖相、温柔相、超人相、三面相、舞王相、璃伽之主相、半女之主相等变相，林伽(男根)是湿婆的最基本的象征。

印度教三大神之一。毁灭之神湿婆(Siva)，也担当创造的职能，由吠陀时代的天神楼陀罗演变而成。在《梵书》、《奥义书》两大史诗及往世书中都有他的神话。据说他有极大的降魔能力，额上的第三只眼能喷毁灭一切的神火，曾烧毁三座妖魔城市和引诱他的爱神，得三魔城毁灭者之称。诸神和阿修罗搅乳海时，他吞下能毁灭世界的毒药，颈部被烧成青黑色，得青颈之称。印度教认为“毁灭”有“再生”的含义，故表示生殖能力的男性生器林伽是他创造力的象征，受到性力派和湿婆派教徒的崇拜。

湿婆是毁灭和再生之神，他的名字意思是“仁慈”或者"吉祥他同时又是苦行和舞蹈之神，生殖力和时间的主宰。他成为大神的时间比较晚，大概在公元前两世纪，但是早在印度河文明的遗迹中，就发现过和湿婆似有相同属性的神灵造像，这样想来的话，湿婆倒算是最为古老的神祗之一了。湿婆是最能体现印度教诸神复杂和双面性的神祗。他既善良又可怕，既冷漠又热情，既是智慧的象征也是愚昧者的偶像，既是破坏者也是创造者，既是复仇者也是庇护者，既是理想的精力旺盛的家庭男子（familyman）又是清心寡欲的苦行者。湿婆被称做舞王，他的舞蹈象征着他的哲学和力量，也象征着宇宙的运动；当湿婆跳起可怕的坦达罗舞时，世界就在他的狂舞中毁灭。他的舞蹈同时又是智慧和美的象征（据记载是瑜伽的起源），毗湿奴的忠实伙伴龙王舍沙甚至为观看湿婆的舞蹈而离开了毗湿奴。在印度美术中一个著名的代表就是舞王像的湿婆。湿婆的象征是林迦，即男性生殖器。早期西方人见印度人对林迦顶礼膜拜，便认定印度教是色情的宗教。实际上，林迦已经抽象为湿婆创造力量的象征。传说湿婆是三大神中最晚结婚的一个。梵天的女儿帕梵蒂对湿婆一往情深，一心想要嫁给湿婆；但是帕梵蒂的老爸梵天不知为什么对湿婆缺乏好感（据说是因为湿婆太穷„„）在为女儿举办的选婿典礼上他邀请了天界所有的众神却没有邀请湿婆。帕梵蒂就向湿婆祈祷，之后扔出选婿的花环，湿婆居然神秘般的出现接住了花环；梵天虽然不愿意，但在众神面前也没有办法反悔，就只好把女儿嫁给了湿婆，从此对湿婆记恨在心。

湿婆结婚后夫妻生活很美满，但有一次湿婆去参加众神的祭典，梵天进门时所有的天神

1都起身向达刹致敬，只有湿婆和毗湿奴一样安坐不动。梵天非常愤怒，认为湿婆是故意不给他面子，于是想要向湿婆报复。不久之后，梵天组织了一个据说是有史以来规模最大的祭典，把三界里哪怕有一丁点仙气的都请到了，就是故意不请湿婆。湿婆一开始并不知情，但帕梵蒂却从别人那里打听到了这事，她感到丈夫的尊严被父亲伤害了，就一个人到祭典上去质问父亲。没想到梵天不但不留丝毫情面，反而在众神面前把帕梵蒂和湿婆羞辱了一顿。帕梵蒂气愤难言，结果就在众神的面前投火自焚了。湿婆得知自己的妻子死去后狂怒地冲进还在举行的祭典中就开始大肆破坏，把众神都打得落花流水，并且砍掉了梵天的一个脑袋（记载梵天最初有5个头）。眼看天界就要毁灭了，毗湿奴神奇般的赶来了，毗湿奴出面劝住了二神，祭典也完了；但湿婆依然没有从失去爱妻的打击中清醒过来，他从余烬中抢出帕梵蒂的尸体，悲伤地呼唤她的名字，之后就发疯一样带着帕梵蒂的尸体在世间流浪了七年（据说，是围绕世界狂舞了三圈半）。毗湿奴觉得这样下去不行，就用他的神盘把帕梵蒂的尸体分割成了50块散落人间，散落之地就成了全世界的圣地。之后湿婆回到喜马拉雅山的凯拉萨山(Mount Kalashi，即中国西藏阿里境内的冈仁波钦神山）去修苦行。

帕梵蒂女神转世，成为雪山神女帕尔瓦蒂(Parvati)，也许是宿命的姻缘，雪山神女被湿婆执着的爱情打动，深深地爱上了湿婆，并坚定不移地追随他左右，然而一心苦行的湿婆却对她的爱慕闻而未见，坚持着自己的苦行。雪山神女便也跟着湿婆进行苦行，她把自己浸泡在白雪覆盖的深山中的冰冷潭水里，用冰冷刺激着自己的肌肤，一直过着清心寡欲的生活，直到一千年后。后来，湿婆被雪山神女的爱情深深打动，便接受了雪山神女的爱，与她结发为夫妻，并生下两个儿子，伽内什(Ganesh)是可爱的象头神，另一个儿子塞建陀(Skanda)则是可怕的战神（据记载就是我国佛教寺院门口供奉的韦陀菩萨）。

帕梵蒂女神的尸体被毗湿奴分散到世界各地，成为世界广为流传的圣地，其中一块落在了法兰西的花园：都兰郡，于是人们都是知道在法国有一个圣地，那就是法国圣地·都兰。

都兰（Touraine）法国中西部历史上的一个省份，因在该地居住的都罗尼人（Turoni）而得名，都罗尼人是高卢人的一个部落，其名称很可能源于凯尔特语的tur（水），参看该省省会“图尔”。

公元前三世纪的曼涅托，将从美尼斯开始至马其顿亚历山大征服止的埃及历史分为三十个（或三十一个）王朝，公元前4245年埃及南、北王国的首次联合，到公元332年马其顿王国亚历山大占领埃及，托勒密王朝覆灭，亦即通常所说的历时三千多年的法老王朝。宗教是古埃文化及最重要的组成部分，贯穿了整个古埃及历史。古埃及最重要的宗教中心有四个：赫利奥波利斯、孟菲斯、赫尔摩波利斯和底比斯。古埃及人相信，世界有始无终，世界原是一片混沌，经创世神的创造和整顿，世界才开始存在。古埃及人坚信，万事万物都循环往复，世界永恒不变。古埃及人的时间观，自然偏重未来，因为无尽的世界正等着他们去享受。

古埃及人的观念，人生在世，主要依靠两大要素：一是看得见的人体，二是看不见的灵魂。灵魂“巴”形状是长着人头，人手的鸟。人死后，“巴”可以自由飞离尸体。但尸体仍是“巴”依存的基础。为此，要为亡者举行一系列名目繁多的复杂仪式，使他的各个器官重新发挥作用，使木乃伊能够复活，继续在来世生活。亡者在来世生活，需要有坚固的居住地。古王国时的金字塔和中王国、新王国时期在山坡挖掘的墓室，都是亡灵永久生活的住地。古埃及人认为，现世是短暂的，来世才是永恒的。

木乃伊是经过特殊处理而完好保存下来的尸体。前后三千多年期内，古埃及人将尸体制成木乃伊的方法有不少改变。防腐方法在公元前十世纪左右发展至巅峰，当时一位第一流的防腐师希罗多德大致依下述步聚制成木乃伊：首先用燧石刀在尸体腹部

切口，从切口把心脏以外所有其他内脏掏出来，逐一用酒和含有没药、桂皮的精油加以清洗。防腐师还用香柏油冲洗尸体腹腔，把余下的柔软组织分解，接着取出脑髓，然后灌入香柏油油和香精油，冲出脑壳中的残余组织。

尸体全身每部份都彻底清洗后，防腐师把所有器官和尸身埋进泡碱(碳酸钠和碳氢钠混合剂)粉末堆中，抽乾水分。拿出来后把每一部份再用香液和香精油洗涤。跟着，防腐师把乾透的内脏逐一以麻布包好放回腹腔。甚至尸体面部和颈部也整得像生前一般。防腐师将尸体四肢分别以抹过松香的麻布一层一层地密实包裹，然后包裹头部和躯干，最后全身裹起来，做成一具木乃伊，前后约共花七十天时间。

制作木乃伊的全过程费用昂贵，需要各种药品、植物精油、辟邪物、护身符、亚麻布等，制作木乃伊的传统传播和延续。公元四世纪阿拉伯人迁入埃及。制作木乃伊的习俗才慢慢的被废止。古埃及专门有一批人以制作木乃伊为职业，他们掌握技术，代代相传。在古埃及，制作木乃伊，生产与此有关的必需品，无疑形成了相当重要，规模又颇大的行业系统。他们还利用植物精油对人体的作用，开创医学治疗、防腐、保养等方面科学用于人体，最早广泛使用芳香精油则为当时祭司用焚烧方式来祭神，宗教仪式、制作木乃伊也就是精油早期最主要的应用了。公元前十四世紀埃及皇后的美容秘方，以蜂蜜，牛奶和花粉敷脸及清洁毛孔，浴池里则加入八十种天然精油。这一行业的存在，表明古埃及人已掌握了物理、化学、医学等方面的科学知识。当木乃伊制作的习俗被废除以后，他们世代相传几千年后的防腐师所掌握的技术不得不转入纯粹的医学治疗、防腐、保养等方面。就这样世代相传，直至法国军队进军并占领了埃及。一位来自法国圣地·都兰郡的统帅发现了他们用精油的秘诀，把著名防腐师的后裔带回了都兰（Touraine），为他的贵夫人们做芳香疗法和养生，后来被都兰的著名医学天才弗朗索瓦·拉伯雷(Francois Rabelais，1494—1553)发现并引用医学领域，1530年，拉伯雷进大学攻读医学，这时他已36岁了，但他用了仅仅两个月的时间，就获得了学士学位，当上了医师。1535年，他又到巴黎学医，不久又获得了硕士和博士学位。拉伯雷担任宗教职务，业余时间用医学芳香疗法为人治病。

拉伯雷为法国凯萨琳女王从意大利引进含有薰衣草及当地各种药草的香料手套，结果意外的发现，这些有带香料手套的人，对于当时一些流行役疾的抵抗力比一般人高。由于法国阿尔卑斯山盛产薰衣草和各种药草，都兰的商人很快就趁势崛起，法国除了葡萄酒外，也可算是当今的精油圣地，如今世界精油的主要生产中心，即在卢瓦尔河畔的法兰西花园的都兰。有趣的是，都兰生产精油的霸主地位源自它曾是一个重要的美食中心中心。随着时势转移，因为香料手套的风尚渐偃，都兰人专门生产精油，后来弗朗索瓦·拉伯雷利用精油还曾经帮希腊人抵御了一场流行病。从此之后，以精油为中心的芳香疗法遂引起了许多学者的研究，并且流传到各地，这也使得法国人成为除了埃及，另一个和芳香疗法有关系的民族。弗朗索瓦·拉伯雷对植物精油进去深层的研究和应用。从此之后将芳香植物技术独树一帜发展为一门「芳香疗法」。1875年，弗朗索瓦·拉伯雷的后人玛德莱娜夫人更进一步地创立植物精油研究所，专门生产应用于化妆、以及芳香疗法剂用途的精油。1899年以法兰西花园的圣地·都兰命名的品牌名字“圣地都兰”由此诞生，并成立了圣地都兰精油研究基地。圣地都兰，世界上第一个精油产品品牌，标志着法兰西文化、精神的浓缩，圣地都兰至今风行全球。

发展到今天，法国·圣地都兰（国际）集团成为一家集研发、生产、销售、技术教育为一体的专业精油专业企业，座落于法兰西象征健康的花园之都都兰，拥有占地面积2万平

方米的生产工业园，和8平方公里的植物种植基地。现代化的生产线以无尘、无菌、无添加、无污染等最高标准的提炼工艺和环境，最高级别的安全保障，严格的品质控制体系、天然成分的含量指标确保了圣地都兰在精油领域的地位。

在过去110年的发展过程中，法国·圣地都兰（国际）集团在全球建立了100多家生产销售企业及种植基地，全世界有40多个国家在推广圣地都兰的精油产品，得到大家一致推崇，其中包括：美国、瑞士、埃及、英国、法国、德国、日本、澳洲、意大利、荷兰等国家，为了加强健康教育的推广和普及，集团还在五大洲设立了8个芳香学院，每年为各国培训芳香理疗师近11000名，并颁发国际认证的芳香理疗师的证书，并源源不断的向全世界输送专业理疗师和方向教育管理人才。从而成为全球最大的精油生产和芳香教育基地之一。

1875年，玛德莱娜夫人的精油研究所成立；

1899年，圣地都兰精油研发基地成立

1899年9月，圣地都兰品牌注册启用

1901年，法国巴黎圣地都兰精油研发基地成立

1904年，意大利圣地都兰精油生产基地成立

1905年，意大利圣地都兰植物种植基地成立

1908年,巴黎全球第一家芳香疗法教育学院落成1909、1912玛德莱娜夫人获得两届法国教育部长奖

1912年罗马，1926年伦敦、1928年维也纳、1931年开罗、1931年柏林、1935年阿姆斯特丹、1937年伯尔尼等等国家和地区获得卫生健康奖章，自1909年起众多的皇室贵族，明星、行业精英青睐于圣地都兰。长期以来，圣地都兰一直致力于欧美市场，却密切的关注着亚太区的市场形势变化。随着经济的突飞猛进，法国·圣地都兰以坚定的信念飞跃上这块商机无限的神秘大地。在亚洲，中国无疑是最耀眼的明珠，神秘的中华东方文化，优雅含蓄的中国女性，最新的精油提炼科技，开放的欧洲文化思想，圣地都兰结合中国悠久的中医学文化精髓，博大的阴阳五行经络学说，将中国女人带进了最高品位养生殿堂，折射出它成长的岁月，仿佛做过了一段尘封久远的时代。

2006年3月，法国·圣地都兰（国际）集团现任总裁菲洛克森亲自率团来中国大陆（广州）考察，并参加了2006年广州国际美容美发化妆用品博览会，赞叹不已。并与汉芳集团时任总裁进行全方位的沟通了解，并达成共识并签订合约。于2008年中国奥运会时，菲洛克森总裁在次来道中国·广州，双方本着“互惠互利，以人为本”的原则在广州成立：广州都兰生物科技有限公司，负责圣地都兰品牌在中国大陆的市场推广和教育工作，将风靡欧美的圣地都兰品牌的芳香精油引入中国，给中国带来了健康美丽的法宝.优质的品质：

圣地都兰是利用最先进的生产工艺，世界上最优质的植物品种，最佳的拆摘时间，无任何污染的种植条件提炼出来的方向植物精油，无任何添加成分，保证了产品的安全性和有效性，孕育着大自然天然的芳香理念，蕴含着法兰西的太阳，圣地·都兰的土壤，阿尔卑斯的雪山，中华的文化，美丽的心情带来的神奇效果，一起感受法国都兰的健康享受。

卓越的思想：

圣地都兰高贵的气息，他是爱神的化身，凸显出她的优雅、高贵、性感、柔和的特质，听着轻柔的音乐，品着浪漫的红酒，闻着淡淡的花香，眷恋着她特有的味道，纯美、自然、健康、时尚，追求自然与健康的完美融合，用最精纯，最天然的植物生命能量，给予你最平衡和谐的健康。

先进的工艺：

采用世界上最先进的生产工艺缔造出了最卓越的品牌，CGMP先进的生产线，对原料进行安全高效的生产检测，无菌的提炼车间，科学的流程管理，有序的灌装工序，详细的参照数据，保证了圣地都兰的每一瓶产品的可靠品质，高度贯彻 “身心圣地，唯有都兰”以人为本的将抗承诺。

娴熟的技术：

结合中国悠久的中医经络学，阴阳五行养生学等健康原理，研发出一套集养生、保健、美容、静心为一体的技术操作手法，无尽的享受让你忘却了空间、时间、距离的困扰，来到大自然的清新圣地，做到“为健康而美丽”的思想主导，驱除浮躁之的风气，创造兰花般静雅的身心。

高效的团队

这是一个充满挑战和机会的社会，我们充满了信心和希望，崇尚成功和梦想，我们将把事业用创造力来铸就她的辉煌。我们的经营理念是：发现需求，创造需求；我们的产品定位：健康生活，养生美容；我们的服务理念：以人为本，诚信守仪；我们的企业精神：敢为人先，誓创一流；我们的经营目标：超越自我，卓越志向。圣地都兰有着一批特色专业的销售讲师团，为您开创营销神话，如一把利剑，剑锋所指所向披靡，我们将以感恩的心做人，用爱心做事业。我们销售的不只是健康，让我来为您铸就辉煌。

第四篇：企业文化故事

“重九”和“好把式”

五总支二支部冯小兰

说起烟，老爸比较有发言权，他从十三岁参加工作，一直到现在65岁，烟龄比他40多年的工龄还长，烟伴随他从城市到边疆，又从边疆回到出生地昆明，从最初的5分钱一包烟抽到了现在10元一包的云烟，经历了50余年的时间，抽过的烟从“金鱼”到“社牌”、“钢花”、“和平”、“春耕”、“金象”、“大团结”、“重九”、“劲松”、“牡丹”、“金沙江”、“乌蒙山”、“翡翠”、“云烟”、“吉庆”、“红河”、“石林”、“恭贺新禧”等等品牌，回头想想，老爸经历的这些卷烟品牌名称其实就是当时新中国经济建设的关键词，卷烟品牌发展变化的过程就是新中国建设发展的历程，伴随老爸指尖点亮的是新中国前进航程上的一座座灯塔，如今这些烟包的图像和两头点火的时代印象都在我的脑海里留下了点滴印记，而在爸爸的脑海里，印象最深的就是“重九”了。

小时候最喜欢过年，那时家里可以拿出积蓄已久的箱底钱去年货街上买好吃的东西，除了买年糕、买腊肉之外，也就是那时可以要求买点我们最喜欢的糖果、饮料，老爸也会和老妈商量，买一条好一点的烟过年时候抽。那时候老爸选择买哪种烟的情景就像我们选糖果的感觉一样，他在卖烟的几个摊位之间来回比较，站在烟摊前一副愉快幸福的样子。最后买了两条“小重九”（不带 —1—

过滤嘴的“重九”），我问老爸，怎么我妈只答应买一条的，你买两条呢？！老爸连哄带骗的和我讲理：我本来要买那个“大重九”的，可是一条“大重九”的价钱就将近两条“小重九”的钱了，抽起来感觉也是一样，所以你说买两条合适呢还是一条划算？你不要和你妈说，我再给你买根棒棒糖，给好？被棒棒糖收买的我没有向妈妈告状，直到今天回过来问老爸，为啥年货街上那么对烟，为啥选“重九”呢，老爸才说起了一个故事。

1960年，因为家里经济紧张，爸爸13岁的时候就报名去文山马关的健康农场工作，在农场学会了开荒山、种粮食、伐木材、赶牲口等各种农活，10多年的劳作让爸爸从一个少年长成一个身体壮实，勤劳勤恳的青年，大家都喜欢和他结伴干活，农场的大汗淋漓的劳动之后，同伴传来的一根烟让老爸觉得相当的解乏，慢慢的爸爸也省下5分钱买包烟装在兜里发给大家抽。因为工资很少，每个月只有13.5元，大家也都省着抽，经常把一支烟撇成两截，把子弹壳钻个洞当烟嘴用。彼此之间你发支烟给我，我也要回敬支烟给你，虽然穷，但是大家都是那么淳朴、开朗、豁达、开心。休息的时候大家还会想出点花样来娱乐，摔跤、比锄头功夫这些是最受欢迎的，赢家的奖品就是输家的烟。这两项都是爸爸的强项，尤其是锄头功夫，他们经常在地上用棍子画条线，用锄头挖那条线，比谁的锄头下的准，爸爸的锄头使得好，就归功于经常参加这样的比赛，他最好的一次居然赢得了队里7、8个同事的烟，最后竟然赢了一支带过滤嘴、2分多钱一支的“大重九”！—2—

高兴的爸爸把烟别在耳朵上炫耀了好久，直到烟味淡了才舍得抽。那次比赛让爸爸“好把式”的声名远扬，方圆几十里的寨子都知道爸爸的壮实和锄头功夫，也是这件事让爸爸有勇气去找到寨子里的陈家姑娘，赢得我外婆的好感，成就了后来的婚事。

从那以后爸爸干活更加勤奋，开的荒地种的粮食自家都吃不完，经常接济那些从城里来、不会干农活的知青，那些知青后来也帮助爸爸办回家的手续，1974年爸爸带着全家人从马关来到了曲靖，从砖瓦工人开始做起，到后来自己承包工程，生活在起伏中逐渐稳定，如今全家人又回到了昆明。

点评：“重九”丰富了爸爸的内心世界，爸爸给“重九”赋予了独特的解释，“重九”精神支撑着爸爸经受了生活的各种磨练，如今65的老爸身上仍然有着一股不服输的韧劲，在爸爸六十多年的生活里，“重九”是给好把式的奖励，“重九”是蓬勃向上的好运，“重九”是不服输的抗争精神，“重九”是困境中激励前行的勇气，“重九”是用双手创造美好生活的智慧，“重九”是爸爸脑海中最愉快幸福的回忆......—3—

第五篇：企业文化故事

企业文化故事：中国第一汽车集团公司企业文化简介中国第一汽车集团公司（以下简称一汽）是一个有着50年历史的国有企业。国内市场国际化的激烈竞争，企业转型的崭新实践，使我们深刻体会到：有形的物质力量在企业发展中变得相对脆弱，而那些无法触摸到的“无形”的力量却在日益强化。用文化打造竞争力成为一汽现实而紧迫的任务。一汽的文化建设大致分为三个阶段：理念体系的提炼形成、理念熟知认同、规范养成。

2003年，在一汽50周年华诞的历史时点上，我们在多年准备工作的基础上，推出了《第一汽车、第一伙伴》文化读本，形成了统领一汽人的第一汽车系统的文化体系。即：核心价值观：第一汽车、第一伙伴；企业精神：学习、创新、抗争、自强；经营理念：用户第一；管理思想：耐住寂寞，从“0”和“1”做起。人赢则赢；生存哲学：狮子与羚羊赛跑；产业梦想：让中国每个家庭都拥有自己的汽车。理念体系推出后，我们充分利用企业内传播渠道，让员工熟知理念内涵。通过报纸、电视、《文化读本》、张贴画、理念卡片、橱窗等形成文化建设舆论氛围；通过各层次骨干培训，形成文化建设共识。抽样调查结果显示，员工对“第一汽车核心理念”的熟知度达到了76.8%。

文化要想落地，成为员工的习惯，必须依托制度规范。为此我们提出：

养成可维护的第一汽车思维方式。即在经营实践中遵循的一套处理与外部、内部关系的基本方法，一种职业思维模式。第一汽车思维方式是一个需要滚动养成、逐渐固化的建设过程。也是一个不断发展、要求赋予新的内涵的可维护过程。我们建设的基本形式是，让员工掌握 “查找（search）、倾听（hear）、分析(analyse)、改进（improve）、控制（control）工作方法（简称为SHAIC）”，并使其具有自我循环的能力。

展开可复制的第一汽车动作模板。在管理基础重建和流程再造的实践中，公司各个部门、各个环节、所有的工作、所有的岗位都以市场需求和企业转型为导向，重新审视、设计、修订自己的工作职责、工作流程、工作标准，并与奉行的文化理念相适应。明确工作从哪开始、到哪里结束、具体的路径和要求。

放大可传递的第一汽车形象符号。总结一汽50年的文化沉淀，尤其是近10年来的改革和市场化的实践，挖掘、提炼出一批自觉践行文化理念的英雄人物、团队、案例，集中宣传、放大，让员工感到学有榜样、比有标杆。通过理念进制度层、操作层的探索实践，最终实现员工对理念的认可并内化于行，从而达到文化管理的新境界，并最终形成开创一汽汽车百年基业的根基。