第一篇：企业文化管理制度

企业文化管理制度

第一章 总则

第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。

第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。

第三条本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。

第二章 企业文化管理机构

第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在综合管理部。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室，并设立企业文化建设专责人。

第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，审定企业文化建设的近期目标和长远规划;综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

第六条公司综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:

1、制定公司企业文化管理制度;

2、制定公司企业文化发展规划;

3、制定公司企业文化年度工作计划;

4、制定公司对内对外宣传规范，并监督执行;

5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;

6、开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动;

7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;

8、审核对外宣传内容，指导各单位、部门开展企业文化活动。

第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴，各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为:

1、制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。

2、协助综合管理部落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

第三章 企业文化理念管理

第八条公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

第九条公司综合管理部是公司企业文化理念管理的执行机构，综合管理部应充分调研国内外先进企业文化，总结大通的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。

第十条综合管理部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。第十一条各单位、各部门应为公司综合管理部的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。

第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

第四章 企业文化制度管理

第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。

第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:

1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础;

2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础;

3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。

第十五条综合管理部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，综合管理部负责推动落实。

第五章 企业文化器物管理

第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。第十七条企业文化器物系统包括如下内容:

1、公司 vi 系统(企业形象识别系统);

2、企业象征图案;

3、企业宣传标语;

4、企业吉祥物;

5、企业之歌;

6、企业容貌。

第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:

1、办公用品、事务用品;

2、企业证照、文件类;

3、交通运输工具类;

4、指示、标识类;

5、广告展示陈列类;

6、商品及包装类;

7、服饰类;

8、公司出版物;

9、公司礼品;

10、公司网页;

11、其他。

第十九条综合管理部是公司企业文化器物的设计管理机构，综合管理部在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，综合管理部负责推动落实。

第六章 企业文化实施管理

第二十条综合管理部负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业文化宣传工作。

第二十一条各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。综合管理部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

第二十二条各单位在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司综合管理部审核，并会同综合管理部开展工作。

第二十三条综合管理部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化，综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由综合管理部研究并提案，公司分管领导审批后，综合管理部组织开展活动，或协助分公司开展活动。

第七章 附则

第二十六条本制度由董事会负责解释、修订。

第二十七条公司下属各单位遵照本制度制订相应实施细则。

第二十八条本制度由董事会审议通过后颁布实施。自颁布之日起，其他同类条款同时废止。

第二篇：企业文化管理制度

企业文化管理制度

一、管理范围

上海锐垚科技有限公司所有事物和全体员工。

二、目的

制定和实行企业文化的目的就是，让员工产生对公司产生归属感和凝聚力，进而让员工对公司产生认同感和养成工作积极自觉的风气，最终培养员工对公司的忠诚度，与公司融为一体，以公司为家。

三、定义

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，包括企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化。

1、企业精神文化：包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。

2、企业制度文化：包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。

3、企业物质文化：包括企业器物、企业标识、工作场所、文化墙、生活环境等构成的器物文化。

三、管理机构

1、公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各单位、部门负责人组成，工作办公室设在总经办；各中心、部门设立企业文化建设工作办公室及专责人。

2、公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，审定企业文化建设的近期目标和长远规划；总经办的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各部门企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

3、总经办是公司企业文化建设的归口管理部门，在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，总经办负责推动落实。负责协调、审核、指导其他部门的企业文化建设管理工作。

4、公司将企业文化建设情况纳入各中心、各部门的绩效考核范畴，各中心、各部门负责人为本中心、本部门企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为:

1）制定建设计划，协助企业文化在本中心、本部门的建设、推广、宣传。

2）协助总经办落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

四、理念管理

1、公司企业文化理念是指:公司的企业宗旨、企业口号、企业使命、企业愿景和企业理念等企业文化核心内容。

1）我们的企业宗旨：打造全球首家万众创业塑料行业共享平台！

2）我们的企业口号：创新融合·合作共赢·引领行业·塑造未来！

3）我们的企业使命：搭建100%放心交易圈，助推中国塑料产业升级！

4）我们的企业愿景：打造塑料产业链智慧服务平台！

5）我们的经营理念：以塑为友，以人为本，共同创业，共同发展！

2、公司总经办是公司企业文化理念管理的执行机构，总经办应充分调研国内外先进企业文化，总结大通的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。

3、总经办在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。

4、各中心、各部门应为公司总经办的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见

5、公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定；企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

五、企业精神文化管理

1、企业精神文化层是企业的思想，是员工内心的认识，是企业的信仰和追求，起到聚合员工之心的作用。

2、企业精神文化：企业的核心价值观、企业精神和企业道德。1）我们的核心价值观：核心思想：研究用户，了解用户，满足用户！

2）我们的企业精神：

3）我们的企业道德：

3、企业文化宣传

1）网络宣传：网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。由公司总经办负责策划并实施。

2）建立企业文化宣传栏：企业文化宣传栏即是公司对外展示企业文化、企业形象和企业实力的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口；起到宣传企业和提高员工向心力的作用。主要包括：

① 企业文化栏：展示“公司LOGO和公司名称”、“公司简介”、“企业风采”、“发展历程及公司荣誉”、“文化理念”和“组织架构”等；主要对外宣传公司文化形象和对内加强员工对公司的认识和认同感，每年更换一次，由总经办负责。

· “公司LOGO和公司简称”是公司日常对外的直观、集中、核心展示形象。· “公司简介”是对公司的基本介绍，是新进员工以及外来人员了解公司的窗口。· “企业风采”是公司参与活动和公司形象的图片展示，表现公司的实力、人脉和风采。· “发展历程”是公司发展的历史记录，公司成长的见证。· “公司荣誉”是公司获得的荣誉，员工荣誉感的源泉。

· “文化理念”是公司的企业宗旨、企业口号、企业使命、企业愿景和企业理念。· “组织架构”是公司的组织架构，是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道。② 员工之家：展示公司“员工风采”、“优秀员工”、“日常行为规范”等，是对外进行公司员工素质文明的展示和对本公司员工的荣誉激励；每月对“员工风采”和“优秀员工”更新一次，由总经办负责。

· “员工风采”是公司员工参加公司活动和获得奖励的高光时刻图片。

· “优秀员工”分为优秀员工、月度优秀员工、活动优秀员工和突出贡献员工，是公司对优秀员工的一种肯定，同时也是公司新老员工工作的动力以及目标，是对所有员工的最好激励。

· “日常行为规范”是公司的日常行政纪律，起到规范员工日常行为的作用。③ 活动公告栏，包括是公司“培训专栏”、“公告通知”和“文化活动”三栏，是公司以文件的形式展示精神指示的窗口；是公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，也是是公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准；实时更新，由总经办负责。

· “培训专栏”是张贴公司培训计划、培训通知和培训结果的对内展示窗口，是公司增强员工素质，为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现，也是员工自我发展所迫切需要的。

· “公告通知”是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。· “文化活动”是公司分布组织员工文化活动的通知窗口，是发展员工业余生活，提高员工积极性，加强员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径，如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节联欢晚会、公司每年举办若干比赛活动，每年安排优秀员工于五一长假或国庆假期外出旅游一次；员工生日的时候组织活动给员工庆祝生日；日常做一些提升员工默契和工作效率的，开心的有益的小活动，例如《你来比划我来猜》、活动操、趣味小游戏、头脑风暴茶话会等等。

④ 企业文化宣传标语，是将企业文化价值观或现象以具体的文字配合图形体现出来并张贴或悬挂于企业内部的办公区域。

六、企业制度文化管理

1）企业制度文化层：是企业员工在具体工作中应用的文化，是企业制度内涵真理被员工心理接受、并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。

2）企业制度有：总经办管理制度、财务中心管理制度、运营中心管理制度、营销中心管理制度、公司员工日常行为规范等。

3）公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。4）企业目标：抓住国家经济企稳回升的有利时机，深入分析研究当前生产经营形势，在克服困难、确保完成全年生产经营任务的同时，做好减亏控亏工作，力争扭亏为盈。

七、企业物质文化管理

企业物质文化层：是企业工作环境中融入的文化，具有企业显著个性，它充分反映精神层文化和制度层文化。包括如下内容:公司vi系统(企业形象识别系统)、文化墙、宣传标语、吉祥物和企业之歌等。

1、企业标识（VI）：是CIS系统中最具传播力和感染力的层面；人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的；也就是说，视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道；企业形象的视觉识别，即是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号，以无比丰富的多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播；设计科学、实施有利的视觉识别，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。

企业标识（VI）分为基础部分和应用部分。1）基础部分：

① 企业标志设计；

② 企业标准字体；

③ 企业标准色（色彩计划）；

④ 企业象征图形；

⑤ 企业专用印刷字体；

⑥ 基本要素组合规范。

2）应用部分: ① 办公事物用品设计； ② 公共关系赠品设计； ③ 员工服装、服饰规范； ④ 企业车体外观设计； ⑤ 标志符号指示系统； ⑥ 企业广告宣传规范 ；

⑦ 展览指示系统； ⑧ 公司出版物； ⑨ 再生工具。3）VI设计的基本原则

VI的设计不是机械的符号操作，而是以MI为内涵的生动表述。所以，VI设计应多角度、全方位地反映企业的经营理念。

VI设计不是设计人员的异想天开而是要求具有较强的可实施性。如果在实施性上过于麻烦，或因成本昂贵而影响实施，再优秀的VI也会由于难以落实而成为空中楼阁、纸上谈兵。

①风格的统一性原则 ②强化视觉冲击的原则 ③强调人性化的原则

④增强民族个性与尊重民族风俗的原则 ⑤可实施性原则 ⑥符合审美规律的原则 ⑦严格管理的原则

2、文化墙

文化墙是公司企业文化核心价值观和发展理念的直接展示系统，起到表达公司的企业形象,传达企业文化,展示企业的实力，让客户对公司留下深刻印象,提高企业的知名度的作用。

1）企业文化：

2）员工之家：

3）公司活动栏：

4）文化标语：

八、企业文化实施管理

1）总经办负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业文化宣传工作。

2）各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。总经办负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

3）各部门在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司总经办审核，并会同总经办开展工作，统一对外展示风格和形象。

4）总经办应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

5）为更好地培育、塑造公司企业文化，总经办应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

6）各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由总经办研究并提案，公司分管领导审批后，总经办组织开展活动，或协助分公司开展活动。

第三篇：企业文化管理制度范本

企业文化管理制度范本

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为了有效的维护本单位企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

2.0 范围

本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

3.0定义

企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。

企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。

企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。

企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应CIS中的视觉识别（VI）。4.0职责

3.1公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

3.2 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。

3.3总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?3.4总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。

3.6各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。

4.0作业内容

4.1企业精神文化层

4.1.1企业宣言：本℅文=摘自课件 之 家www.teniu.cc

4.1.2企业精神：

4.1.3企业目标：

4.1.4企业宗旨：

4.1.5经营法则：

4.1.6经营理念：

4.1.7服务宗旨：

4.2企业制度文化层

4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

4.2.2人力资源理念

4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。

4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。

4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。

4.2.2.4员工文明礼仪规范管理

4.2.2.4.1员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。

4.2.2.4.2 办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！XX公司”（外部电话），“您好！XX部

门”“您好！XXX”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。

4.2.2.4.3电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。

4.2.2.4.4平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

4.2.2.4.5有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。

4.2.3营销理念4.2.3.1占有一定的市场地位，是我们企业发展的核心目标。而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素，因而加强相关要素的管理是我们企业发展工作当中的重中之重。

4.2.3.2品牌管理：品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为我们的品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益。

4.2.3.3全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致，具体操作见相关管理制度。

4.2.3.4质量、服务管理：质量就是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，今天的质量就是明天的市场。质量保证是我们产品的最好代言人，那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好的服务质量，那必将在不久的将来走向消亡。所以一个公司的产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。

4.2.3.5全体员工应对产品质量检测严格把关，对我们的服务质量提高要求，才能让让我们的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为我们的企业持续发展做出我们最基本的贡献。具体操作见相关管理制度。

4.2.3.6营销管理：建立全面的市场营销信息系统是我们目前营销管理的首要任务，包括：客户信 用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成，而客户关系管理可以加强我们与客户之间的联系，在留住老客户的同时，开发新客户，不断拓展我们的销售市场，增强我们的营销渠道管理，强化我们与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是我们抢占市场份额，把握有利竞争机会所必须的。

4.2.3.7加强市场营销管理是我们把握有利先机的最好利器，具体操作见相关管理制度。

4.2.3.8质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关连。这也是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。

4.2.4生产理念

4.2.1在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护，是我们生产控制的基本步骤。

4.2.2如何有效的降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责，当然必须在保障员工合理待遇的基础上降低成本。具体操作见相关管理制度。

4.2.3加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法，具体操作见相关管理制度。

4.2.4坚持安全生产，是我们公司一直坚持的基本原则。具体操作见相关管理制度。

4.3企业物质文化层

4.3.1公司是我们工作生活的家园，我们应该注意保护我们生存的环境，爱护他，才能让我们大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。

4.3.2在公司我们是

公司整体形象的一部分，在社会我们每一个员工都代表着公司的形象。我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益，并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起，从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。

4.3.3关于公司企业文化宣传

4.3.3.1企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。

4.3.3.1.1“总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司

总经理负责提供，并每半年调整一次。

4.3.3.1.2“公司简介”是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。www.teniu.cc课件 之家

4.3.3.1.3 “公司大事记及荣誉”是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供，并每半年更新一次。

4.3.3.1.4 “理念识别（MI）”即公司宗旨，是公司发展及行动的指导原则，是公司的战略发展目标也是公司和员工共同追求的方向。由总经理及总公司企管部及相关人员负责提供，并根据公司相应阶段的发展目标每半年更新一次。

4.3.3.1.5 “公司组织架构及人力资源”是公司的基本架构及公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并根据公司人员变动情况，每半年更新一次。

4.3.3.1.6“公司动态栏”是关于公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是

公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。

4.3.3.1.7“通告、通知栏”是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁 公司行政管理部负责提供并及时更新。

4.3.3.1.8“典范标榜人物”是公司对优秀员工的一种肯定，同时也是公司新老员工工作的动力以及目标，是对所有员工的最好激励。典范标袢宋锟捎筛鞑棵胖鞴芨涸鹜萍觯吭鹿餐瞥鑫宓搅鞑棵诺挠判阍惫ぃ拘姓芾聿咳啡希芫砼己蟆Ｓ晒靖枋实钡募谓保⑼ü浞侗臧袢宋锢竿ūㄈ窘斜硌铩Ｓ晒拘姓芾聿考白芄救肆ψ试床扛涸鸺锹疾⑻峁┢溆判闶录；虺錾墓ぷ髑榭觯吭赂乱淮巍?4.3.3.1.9“培训专栏”是公司增强员工素质，为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现，也是员工自我发展所迫切需要的。由总公司企管部负责根据部门及公司培训计划拟定，通过培训专栏，让员工了解培训内容的概况，并号召员工积极参与。具体参加培训人员名单由各部门主管负责人、公司行政管理部以及总公司人力资源部拟定。培训专栏内容每半月更新一次，由总公司企管部协助公司行政管理部更新。

4.3.3.1.11“文化活动栏”是公司发展员工业余生活，提高员工积极性，加强员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径。例如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节聚餐活动、员工生日庆祝会等，由总公司企管部协助公司行政管理部拟定安排时间及具体实施计划，经总经理批准后，安排全体员工参加进行，活动内容应及时更新，以便员工及时的参与。

4.3.3.1.12“内部文化刊物”是员工了解公司，公司了解员工的最好方式，也是公司对外整体形象的完美体现。由总公司企管部采取内部征文的形式收集文稿，可以是员工对公司建议、感悟或者从其他书籍或报刊上收集的，经适当修改、排版后做出初稿。经总经理批准后印制发行。

4.3.3.1.13“政治新闻”、“时事”、“体育、娱乐”是员工了解国内国外新闻、时事的途径，同时也是为员工提供休闲的一种方式。由公司行政管理部负责提供并每日更新一次。

4.3.3.2网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公 企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以做为员工与高层管理者交流的一个通

道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建

议。以上由总公司公司网络信息部门负责策划并更新。

4.3.4企业标识：企业标识代表着一个公司的形象，我们要做到客户看到我们的标识就知道我们的公司，知道我们的品牌。这也是视觉识别中最重要的一部分，具体操作参见相关管理制度。

4.4《企业文化管理制度》完成。

5.0本制度相关支持文件：公司所有制度文件。

第四篇：企业文化管理制度范本

为了有效的维护本单位企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

1.0 范围

本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

2.0定义

企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。

企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。

企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。

企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应CIS中的视觉识别（VI）。3.0职责

3.1公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

3.2 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。

3.3总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?3.4总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。

3.6各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。

4.0作业内容

4.1企业精神文化层

4.1.1企业宣言：

4.1.2企业精神：

4.1.3企业目标：

4.1.4企业宗旨：

4.1.5经营法则：

4.1.6经营理念：

4.1.7服务宗旨：

4.2企业制度文化层

4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

4.2.2人力资源理念

4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。

4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。

4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。

4.2.2.4员工文明礼仪规范管理

4.2.2.4.1员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。

4.2.2.4.2 办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！XX公司”（外部电话），“您好！XX部门”“您好！XXX”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。

4.2.2.4.3电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。

4.2.2.4.4平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

4.2.2.4.5有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。

4.2.3营销理念

4.2.3.1占有一定的市场地位，是我们企业发展的核心目标。而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素，因而加强相关要素的管理是我们企业发展工作当中的重中之重。

4.2.3.2品牌管理：品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为我们的品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益。

4.2.3.3全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致，具体操作见相关管理制度。

4.2.3.4质量、服务管理：质量就是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，今天的质量就是明天的市场。质量保证是我们产品的最好代言人，那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好的服务质量，那必将在不久的将来走向消亡。所以一个公司的产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。

4.2.3.5全体员工应对产品质量检测严格把关，对我们的服务质量提高要求，才能让让我们的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为我们的企业持续发展做出我们最基本的贡献。具体操作见相关管理制度。

4.2.3.6营销管理：建立全面的市场营销信息系统是我们目前营销管理的首要任务，包括：客户信 用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成，而客户关系管理可以加强我们与客户之间的联系，在留住老客户的同时，开发新客户，不断拓展我们的销售市场，增强我们的营销渠道管理，强化我们与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是我们抢占市场份额，把握有利竞争机会所必须的。

4.2.3.7加强市场营销管理是我们把握有利先机的最好利器，具体操作见相关管理制度。

4.2.3.8质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关连。这也是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。

4.2.4生产理念

4.2.1在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护，是我们生产控制的基本步骤。

4.2.2如何有效的降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责，当然必须在保障员工合理待遇的基础上降低成本。具体操作见相关管理制度。

4.2.3加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法，具体操作见相关管理制度。

4.2.4坚持安全生产，是我们公司一直坚持的基本原则。具体操作见相关管理制度。

4.3企业物质文化层

4.3.1公司是我们工作生活的家园，我们应该注意保护我们生存的环境，爱护他，才能让我们大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。

4.3.2在公司我们是

公司整体形象的一部分，在社会我们每一个员工都代表着公司的形象。我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益，并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起，从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。

4.3.3关于公司企业文化宣传

4.3.3.1企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。

4.3.3.1.1“总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。

4.3.3.1.2“公司简介”是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。

4.3.3.1.3 “公司大事记及荣誉”是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供，并每半年更新一次。

4.3.3.1.4 “理念识别（MI）”即公司宗旨，是公司发展及行动的指导原则，是公司的战略发展目标也是公司和员工共同追求的方向。由总经理及总公司企管部及相关人员负责提供，并根据公司相应阶段的发展目标每半年更新一次。

4.3.3.1.5 “公司组织架构及人力资源”是公司的基本架构及公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并根据公司人员变动情况，每半年更新一次。

4.3.3.1.6“公司动态栏”是关于公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是

公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。

4.3.3.1.7“通告、通知栏”是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁 公司行政管理部负责提供并及时更新。

4.3.3.1.8“典范标榜人物”是公司对优秀员工的一种肯定，同时也是公司新老员工工作的动力以及目标，是对所有员工的最好激励。典范标袢宋锟捎筛鞑棵胖鞴芨涸鹜萍觯吭鹿餐瞥鑫宓搅鞑棵诺挠判阍惫ぃ拘姓芾聿咳啡希芫砼己蟆Ｓ晒靖枋实钡募谓保⑼ü浞侗臧袢宋锢竿ūㄈ窘斜硌铩Ｓ晒拘姓芾聿考白芄救肆ψ试床扛涸鸺锹疾⑻峁┢溆判闶录；虺錾墓ぷ髑榭觯吭赂乱淮巍?4.3.3.1.9“培训专栏”

是公司增强员工素质，为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现，也是员工自我发展所迫切需要的。由总公司企管部负责根据部门及公司培训计划拟定，通过培训专栏，让员工了解培训内容的概况，并号召员工积极参与。具体参加培训人员名单由各部门主管负责人、公司行政管理部以及总公司人力资源部拟定。培训专栏内容每半月更新一次，由总公司企管部协助公司行政管理部更新。

4.3.3.1.11“文化活动栏”是公司发展员工业余生活，提高员工积极性，加强员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径。例如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节聚餐活动、员工生日庆祝会等，由总公司企管部协助公司行政管理部拟定安排时间及具体实施计划，经总经理批准后，安排全体员工参加进行，活动内容应及时更新，以便员工及时的参与。

4.3.3.1.12“内部文化刊物”是员工了解公司，公司了解员工的最好方式，也是公司对外整体形象的完美体现。由总公司企管部采取内部征文的形式收集文稿，可以是员工对公司建议、感悟或者从其他书籍或报刊上收集的，经适当修改、排版后做出初稿。经总经理批准后印制发行。

4.3.3.1.13“政治新闻”、“时事”、“体育、娱乐”是员工了解国内国外新闻、时事的途径，同时也是为员工提供休闲的一种方式。由公司行政管理部负责提供并每日更新一次。

4.3.3.2网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以做为员工与高层管理者交流的一个通

道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。以上由总公司公司网络信息部门负责策划并更新。

4.3.4企业标识：企业标识代表着一个公司的形象，我们要做到客户看到我们的标识就知道我们的公司，知道我们的品牌。这也是视觉识别中最重要的一部分，具体操作参见相关管理制度。

4.4《企业文化管理制度》完成。

5.0本制度相关支持文件：公司所有制度文件。

第五篇：企业文化管理制度(讨论稿)

企业文化管理制度

（讨论稿）

1.目的规范公司企业文化建设管理工作，塑造良好的企业文化建设氛围，促进公司企业文化建设管理工作健康有序推进，快速建立优秀的企业文化。

2.适用范围

集团总部及各事业部、各子公司的企业文化建设工作。

3.管理机构

集团企业文化组织机构设企业文化建设领导小组和企业文化建设办公室。领导小组由董事长任组长，成员由其他领导班子成员组成。企业文化建设办公室主任由集团办公室主任担任，成员由各职能部门经理、事业部总监、办公室信息员、各部门企业文化专职或兼职管理人员组成。

4.职责

4.1企业文化建设领导小组是集团公司企业文化管理的最高决策机构，职责是：

4.1.1审议确定集团公司企业文化建设方案；

4.1.2审批集团公司各项企业文化管理制度；

4.1.3审批集团公司企业文化发展规划；

4.1.4审批集团公司企业文化工作计划；

4.1.5对相关集团公司企业文化的各项重大事项进行决定。

4.2企业文化建设办公室是集团公司企业文化管理的执行机构，职责是：

4.2.1研究制定集团公司企业文化建设方案；

4.2.2制定集团公司各项企业文化管理制度；

4.2.3制定集团公司企业文化发展规划；

4.2.4制定集团公司企业文化工作计划；

4.2.5组织进行对集团公司企业文化重要议题的相关研究；

4.2.6开展集团公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动；-1-

4.2.7审核事业部、子公司对外宣传内容，支持事业部、子公司开展企业文化活动；

4.2.8 负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化；

4.2.9 组织、接待外来人员参观考察，并进行公司文化的介绍和宣讲。

4.3商学院负责企业文化的培训工作，主要职责包括：

4.3.1负责组织对员工进行企业文化培训前的调查；

4.3.2企业文化培训的组织协调、考核管理、培训效果评估等；

4.3.3新员工入职前的企业文化培训和考核；

4.3.4负责员工的企业文化培训考核档案管理。

4.4 IT部负责对企业文化建设提供信息技术支持，主要职责包括：

4.4.1负责对企业文化建设管理过程中所涉及信息技术方面的工作予以支持；

4.4.2及时更新集团公司网页、OA系统，提供企业对内对外企业文化宣传的平台。

4.5 企划部负责对企业文化建设提供活动策划、平面设计等方面支持，主要职责包括：

4.5.1为企业文化建设提供平面创作支持，以支撑企业文化建设工作组各项活动的可视化宣传；

4.5.2负责企业文化推进活动的策划，宣传材料版面设计及印刷事宜；

4.5.3 负责集团公司品牌形象维护工作，根据战略发展需求随时更新企业宣传画册、产品资料等视觉宣传系统资料。

4.6集团公司将企业文化建设情况纳入各事业部的绩效考核范畴，各事业部总监为事业部的企业文化建设责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为：

4.3.1根据集团公司企业文化实施方案，制定本部门企业文化建设方案，协助企业文化在事业部的建设、推广、宣传；

4.3.2协助企业文化建设办公室落实企业文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间；

4.3.3 结合事业部工作创造性地开展企业文化建设工作。

5.企业文化理念管理

5.1集团企业文化理念是指：企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管

理思想等企业文化核心内容；

5.2集团企业文化建设办公室是公司企业文化理念管理的执行机构；

5.3集团企业文化建设办公室在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，符合公司发展战略；

5.4各单位、各部门应为集团企业文化建设办公室的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见；

5.5企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定；

5.6企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

6.企业文化制度管理

6.1企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。

6.2 集团企业文化建设办公室是公司企业文化制度的编制和监督机构。

6.3相应管理制度经集团公司企业文化建设领导小组审批生效后，集团企业文化建设办公室负责推动落实。

7.企业文化实施管理

集团企业文化建设办公室负责推动公司企业文化的实施，组织开展集团对内企业文化宣传工作。

7.1 部门企业文化建设管理：

7.1.1各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。集团企业文化建设办公室负责对各部门宣传工作进行监督和指导；

7.1.2各部门在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报集团企业文化建设办公室审核，并会同办公室开展工作；

7.1.3集团企业文化建设办公室应协助各部门做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作；

7.1.4为更好地培育、塑造集团企业文化，集团企业文化建设办公室应组织开展丰富多彩的企业文化活动；

7.1.5各部门可以提议开展企业文化活动，由集团企业文化建设办公室研究并提案，分管领导审批后，集团企业文化建设办公室组织开展活动，或协助分公司开展活动。

7.2 员工企业文化建设基本义务：

7.2.1集团公司举办的各项活动，员工应积极参与，遵照统一的规定，服从统一的调配；

7.2.2参加活动的员工，应将有关活动器材和需要上交的材料及时交公司有关部门保管；

7.2.3员工有义务将企业文化基本纲领和文件和日常工作紧密结合起来，自觉遵守相关的规定，争企业文化的使者和维护者；

7.3 员工企业文化建设基本权利：

7.3.1员工有权利根据本岗位具体要求和个人对企业文化的认知程度提出参加公司培训和企业文化活动的要求，公司根据全面情况统筹安排；

7.3.2员工对所接受的企业文化培训的组织者和培训讲师有发表评价的权力，形式可为书面或者口头；

7.3.3经批准参加企业文化培训和相关活动的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇；

7.3.4员工有权力向企业文化建设办公室提出企业文化改进企业文化建设效果的建议。

8.附则

8.1 集团下属各单位遵照本制度制订相应实施细则；

8.2 本制度由企业文化建设办公室拟定和修改，由企业文化建设领导小组审批；

8.3 本制度由企业文化建设办公室负责解释；

8.4 本制度由企业文化建设领导小组批准后生效。