下载文档第一篇：行政部年度述职报告
行政部年度述职报告
在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的行政部年度述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
行政部年度述职报告11、建立、建全、规范不事档案（新进、离职、调动、升级）管理：
（1）、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
（2）、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
（3）、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
（4）、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
（5）、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘：
（1）、部门传人员增补单。
（2）、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。透过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
（1）、公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）。在查找、了解宿舍状况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。
（2）、合理安排员工住宿状况，其中管理房间住舍有8间；群众员工17间（男占12间，女占5间）；夫妻房52间；保姆、出租、临时工各1间。
（3）、对宿舍的财产进行登记整理建档。
（4）、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。
（5）、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。
（6）、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律：
（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
（2）、严格考勤制度职责的落实。
（3）、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作来源理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的用心性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
8、宣传和培训工作
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和资料要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通：与员工应对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常状况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、推荐。
12、保安、司机的'监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
（三）、20xx年计划及推荐
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。
1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际状况，对后勤服务行修改、完善，使其更加贴合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，透过以点带面，促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是十分重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门带给支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作职责大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，能够预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
行政部年度述职报告220xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
第二篇：行政部述职报告
述 职 报 告
本人从2010年2月担任行政管理部经理至今一年多的时间里，在联社党委、理事会、经营班子的正确领导和关心支持下，在各部室的密切配合下，我与行政管理部的同志们紧紧围绕联社中心工作，立足服务，强化管理，充分发挥行政管理部的管理、服务、协调、保障职能作用，积极有效地开展各项工作，为联社的改革与发展作做出了积极贡献。现将任职来的工作作个简要汇报：
一、高标准、严要求，管理水平不断提高
行政管理部的工作看似简单实则是一个糸统复杂的工作，千头万绪，内容多、事情杂、要求高，因此，我坚持把提高管理水平，为领导和同事们创造一个良好的工作环境作为行政管理部的重要工作内容来抓。一年多来，在行政管理工作中，我认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部室的协调与沟通，使行政管理工作基本实现了规范化、优质化、高效化。
一是不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的机关行政事务管理制度进行了梳理，制定和完善了《水电费管理办法》、《车辆维修费管 理办法》、《招待费管理办法》等管理制度，规范了工作程序。同时对行政部工作人员进行了更为合理的分工，制订了岗位工作责任制，提高了工作效率。通过完善制度，规范管理，去年为联社共节约水电费等开支38.9万元，节约招待费开支30多万元。
二是积极改进工作作风。行政管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量行政管理部工作的根本标准。为此，我围绕精干高效的目标，强化对部门职工的思想教育，使大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强和机关其他部室的团结协作，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥行政管理部的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。
二、规范管理，后勤服务工作有条不紊。
一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和上级领导来考察之前，我们从会场安排、茶水供应，到车辆调度、食堂伙食等作了详细准备，大家经常加班加点协调作战，提前做好各项会务 工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的各种大型会议，由于准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。
二是加强物品管理，做好物业工作。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《联社物品采购制度》的要求采购物品。严格各种采购申报手续，实行比价采购；对新添臵的固定资产、低耗易耗品，建立了实物保管账，并对全社低值易耗品进行了重新统计和登记，达到物、表、帐、牌“四相符”。对易耗品的领用，建立了领用登记台帐，实行统一管理，节约使用。同时，认真及时地做好大楼的物业管理工作，定期不定期地维护和保养好各种机器设备，对基层和部门申报的维修项目，及时派人到位检修。对基层网点基建装修都实行了阳光工程并做到了最大限度地节约开支，全年完成大小维修达300多次，目前仍有两个网点进在建设中。一年多来，机关大楼及基层社的水、电等设备（包括电梯、空调、配电、监控、消防等）运行正常，确保了联社正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，使大楼内外整洁舒雅。
三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我们按照《联社车辆管理制度》，合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理，对每一辆车都认真登记 出车记录台账，对过路费等费用的管理，做到日日记载，审核报批。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。
三、积极主动，资产管理收益处置扎实有效
一是认真做好联社辖区内金融资产的管理。我们按照《联社金融资产管理办法》有关规定，积极想办法盘活现有闲臵资产，根据市场和物价上涨等因素，及时调整资产租赁金，使其发挥最大经济效益。去年共收回租赁金109.75万元，同时，对一些闲臵资产按规定程序依法进行处臵变现，全年处臵闲臵资产收入77000元；二是切实加强抵债资产闲臵资产管理，认真审查资产的处臵变现能力，坚持合法合理计价，明确专人妥善保管抵债资产闲臵资产，定期检查资产保管情况。制定了抵债资产闲臵资产处臵变现计划，积极落实变现措施，及时进行变现处臵。去年变现收入22万余元。提高了联社资产质量。
回顾在行政管理部一年来的工作，我在积极努力心底无私地做好本职工作、虽然取得了一定的成绩，但同时也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，机关事务等工作还须加强，因事务繁忙而导致心烦意乱甚至发脾气等等，都是希望得到领导和同事们的谅解之外。对此，我将在以后的工作中加以 改正，在联社领导的正确领导下，在兄弟部门和部内同志的大力支持和配合下，积极主动地做好各项工作，充分发挥行政管理部门的管理、服务、协调、保障等功能作用，在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作，为我区农村信用合作事业的健康发展作出更大的贡献。谢谢大家！
第三篇：行政部述职报告
述 职 报 告
本人从2010年2月担任行政管理部经理至今一年多的时间里，在联社党委、理事会、经营班子的正确领导和关心支持下，在各部室的密切配合下，我与行政管理部的同志们紧紧围绕联社中心工作，立足服务，强化管理，充分发挥行政管理部的管理、服务、协调、保障职能作用，积极有效地开展各项工作，为联社的改革与发展作做出了积极贡献。现将任职来的工作作个简要汇报：
一、高标准、严要求，管理水平不断提高
行政管理部的工作看似简单实则是一个糸统复杂的工作，千头万绪，内容多、事情杂、要求高，因此，我坚持把提高管理水平，为领导和同事们创造一个良好的工作环境作为行政管理部的重要工作内容来抓。一年多来，在行政管理工作中，我认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部室的协调与沟通，使行政管理工作基本实现了规范化、优质化、高效化。
一是不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的机关行政事务管理制度进行了梳理，制定和完善了《水电费管理办法》、《车辆维修费管 理办法》、《招待费管理办法》等管理制度，规范了工作程序。同时对行政部工作人员进行了更为合理的分工，制订了岗位工作责任制，提高了工作效率。通过完善制度，规范管理，去年为联社共节约水电费等开支38.9万元，节约招待费开支30多万元。
二是积极改进工作作风。行政管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量行政管理部工作的根本标准。为此，我围绕精干高效的目标，强化对部门职工的思想教育，使大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强和机关其他部室的团结协作，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥行政管理部的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。
二、规范管理，后勤服务工作有条不紊。
一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和上级领导来考察之前，我们从会场安排、茶水供应，到车辆调度、食堂伙食等作了详细准备，大家经常加班加点协调作战，提前做好各项会务 工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的各种大型会议，由于准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。
二是加强物品管理，做好物业工作。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《联社物品采购制度》的要求采购物品。严格各种采购申报手续，实行比价采购；对新添臵的固定资产、低耗易耗品，建立了实物保管账，并对全社低值易耗品进行了重新统计和登记，达到物、表、帐、牌“四相符”。对易耗品的领用，建立了领用登记台帐，实行统一管理，节约使用。同时，认真及时地做好大楼的物业管理工作，定期不定期地维护和保养好各种机器设备，对基层和部门申报的维修项目，及时派人到位检修。对基层网点基建装修都实行了阳光工程并做到了最大限度地节约开支，全年完成大小维修达300多次，目前仍有两个网点进在建设中。一年多来，机关大楼及基层社的水、电等设备（包括电梯、空调、配电、监控、消防等）运行正常，确保了联社正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，使大楼内外整洁舒雅。
三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我们按照《联社车辆管理制度》，合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理，对每一辆车都认真登记 出车记录台账，对过路费等费用的管理，做到日日记载，审核报批。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。
三、积极主动，资产管理收益处置扎实有效
一是认真做好联社辖区内金融资产的管理。我们按照《联社金融资产管理办法》有关规定，积极想办法盘活现有闲臵资产，根据市场和物价上涨等因素，及时调整资产租赁金，使其发挥最大经济效益。去年共收回租赁金109.75万元，同时，对一些闲臵资产按规定程序依法进行处臵变现，全年处臵闲臵资产收入77000元；二是切实加强抵债资产闲臵资产管理，认真审查资产的处臵变现能力，坚持合法合理计价，明确专人妥善保管抵债资产闲臵资产，定期检查资产保管情况。制定了抵债资产闲臵资产处臵变现计划，积极落实变现措施，及时进行变现处臵。去年变现收入22万余元。提高了联社资产质量。
回顾在行政管理部一年来的工作，我在积极努力心底无私地做好本职工作、虽然取得了一定的成绩，但同时也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，机关事务等工作还须加强，因事务繁忙而导致心烦意乱甚至发脾气等等，都是希望得到领导和同事们的谅解之外。对此，我将在以后的工作中加以 改正，在联社领导的正确领导下，在兄弟部门和部内同志的大力支持和配合下，积极主动地做好各项工作，充分发挥行政管理部门的管理、服务、协调、保障等功能作用，在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作，为我区农村信用合作事业的健康发展作出更大的贡献。谢谢大家！
第四篇：行政部述职报告
行政部述职报告
尊敬的××：
您好！
目前，行政部有工作人员两名，分别是艾彩勤、刘静。
近期，在公司总经理的决策领导和英明指示下，行政部工作按要求有序开展，结合近期的工作内容特述职如下：
一、组织招聘。针对采编部、拓展部、编辑部工作人员缺失问题，在赶集网、58同城网发布招聘信息，对应聘简历进行筛选，联系应聘人员进行初试、复试及试工期考核。（大约面试50人，复试20余人，试工10人，目前留下2人。）
二、根据业务开展进度，制定业务流程。为规范管理，统一思路，调动工作人员的主动性和积极性，细化业务人员工作内容，制定业务记录表、业务协作表，归类整理客户资料，为各部门之间能够积极配合，顺利开展工作打下基础。
三、根据业务人员填写的业务记录表，公布业务开展情况，同时督促业务人员按照工作计划开展各项工作。
四、学习业务技能。为了能更好地干好行政工作，使公司各项工作有序开展，我们主动向业务人员学习专业知识，了解业务人员与客户的谈话技巧，提升自身处理各种问题的工作能力。
五、拨打回访电话。根据员工外出登记表的详细纪录，主动与客户联系，对回访内容作好记录，进一步了解客户需求，完善客户资料。
六、针对新员工刚入职的实际情况及以往老业务人员的访问经验，整理出《凤凰周刊·生活》高端访问流程及应答话术。
七、对办公生活用品做好合理发放、使用和及时补充，为员工提供有利的办公条件，改善员工工作环境。
八、认真整理公司业务资料，对公司简介，刊例，分析报告等公司的业务资料进行分类整理，使业务人员更加方便的使用。
九、每天通知值日人员和主持早会人员，针对值日人员卫生打扫状况和早会内容进行监督检查，保证员工每天有干净整洁的办公环境及轻松愉快的工作氛围。
十、按照公司各项管理制度，对员工日常工作行为进行督促检查，违反制度人员及时批评并要求改正。
十一、每天关注员工考勤及外出情况，做好假条的收集管理，进行考勤证明。
十二、每天检查主管人员的工作日志，了解业务开展进度。
十三、通过与各主管协商确定公司优秀员工初评名单，最终以无记名投票方式确定优秀员工，并给予奖励。
十四、稳定员工工作情绪，及时与业务人员进行沟通了解，对他们在开展工作时遇到的困惑给予开导解释，使员工有一个积极的心态干好工作。
十五、针对公司目前情况，制定并完善了公司现有的管理制度，并负责监督执行。使员工明确自己的工作职责，严格按照制度遵守公司的各项管理规定。
十六、对编辑部的工作内容及工作安排正在进一步了解，准备针对编辑部目前工作状况给出建议。
2012年4月13日
第五篇：行政部述职报告
行政部述职报告
尊敬的各位领导及各位同事：大家好！光阴似箭，匆匆之间。2012年在紧张的工作中匆忙的度过，结合本的工作本人做出如下的工作总结及汇报，为了公司整体的发展及本部门整体工作的提升，希望各位领导及各位同事多提宝贵建议，我将感激不尽。
结合公司2012年整体的发展及建设，我部门的全体员工都能够积极响应，全力以赴的尽献一己之力做好本部门的工作，并且都能够服从工作安排，不怕脏、不怕累、不管什么时候发生紧急事件，大家都不顾一切的进行抢修，确保企业利益不受损失，为企业的安全建设进行保驾护航，他们的付出、他们的辛苦、他们的汗水、他们执着、他们的认真及他们的负责让我无时无刻都感觉到他们是那么的无私、是那么的伟大、是那么的纯朴，是那么的可爱，让我不止一次的为他们感到骄傲和自豪，你们的默默付出，默默奉献却保证了企业能够安全运转，不仅保证了企业利益，更重要的也保证了社会利益，员工利益，安全无小事，安全保障重于泰山。再此我身为行政部的负责人，向部门员工表示深深的感谢，感谢你们的我的支持。大家辛苦了！
下面就2012年的工作做出相应的总结及汇报。
一、筹备了中央大街餐厅建设工作，中央大街餐厅的发展建设也企业发展的里程碑，我们进行了商场模式的经营与管理，不但要充分的展现企业的文化与管理模式，还要符合商场的管理。在这个激烈的竞争行业中，从我们的装修风格及运营模式对于我们来讲都是一个新的挑战。
1、建立良好的人际关系，与商场各级领导和管理人员进行了良好沟通
为前期整体施工及运营不受阻碍做了良好铺垫工作。
2、做好工程的监理工作，对于工程前期建设做好把关工作，从原料的进购到质量的验收进行严格把关工作，对于设计方案实用性进行反复推敲，保证运营时更加便利，多次与设计方交流整改方案，拿出整改意见，做到不影响风格，建设实用性和实效性。
3、很好的完成了中央大街餐厅五项隐蔽工程的定位工作，分别为：
水点的合理定位、电点的定位与布局、煤气管线的合理定位、防喷
淋的合理调整、烟感的合理调整等。
以上隐蔽工程经合理调整后既符合商厦的整体要求，又适合我们
内部的合理运用。
二、筹备了中央厨房建设工作，中央厨房是标志着我们企业走向规模化与标准化建设的体现，它的的成立能够使我们的出品更加的统一、提高了我们出品速度，解决了多年的顽疾。同时也能够很好的降低原料成本和人工成本，同时也是公司发展至今的另一个里程碑，我为之骄傲和自豪，参与着企业重要发展规划和建设，增长自我知识而感到荣幸。具体工作有：完成了中央厨房相关整体买卖合同订立，分期付款的洽谈工作；参与整体施工计划工程设计工作；完成各项施工工程进度等各项监理工作；督促并沟通各个职能部门各项手续的审批办理工作；阳光棚制作中各个职能部门的协调与沟通工作。
三、其它常规的开展：
1、全年各店联合安检次数56次，存有安全隐患的既时整改，均符合公司标准，保证全年各店均无安全事故。
2、全年大型设备检修范围：冷库、空调、供排风，地热、热风幕、电热板、制冰机、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次，确保了全年各店夜值无责任事故。
4、全年各店夜值人员无一例脱岗、漏岗现象。
5、全年更换灭火器材：118个，新增：29个。
四、各店新增设备及大修设备
1、中央大街店冷面机大修一次。
2、新阳店供暖锅炉大修一次。
3、全年进行大型清掏下水干线及马葫芦二次。
4、春季各店进行空调、供排风外机清洗，除尘工作，各店共计60台。
5、秋季各店进行了供暖设施的全面检查。
6、常规维修各店年平均维修量1080次各店总计5400次。
五、公司相关外联项目完成了以下几项：
1、新阳店因电业局查处混用电量罚款二次，通过有效的协调得到圆满的解决。
2、宣化店、大成店、西大直街店办理燃气公司煤气签定合同。
3、宣化店、新阳店、西大直街店大成店牌匾执照更换。
4、中央大街店更换燃气管线外联工作。
5、中央大街店更改消防喷淋管线外联工作。
6、更换中央大街餐厅寝室一处。
7、西大直街店更换寝室二处。
8、新阳店调换寝室二处
9、公司培训室的租赁一次。
10、中央厨房工商执照的办理。
11、中央厨房办税务登记（税务证）。
12、中央大街店工商执照的协助办理。
13、中央厨房靠山屯动力电租借外联协调工作。
14、各店寝室续租的外联事宜。
15、以上是全年来自各方面的外联工作，较好的完成。
以上是我2012年的工作总结与汇报。
通过全年的工作进行总结不足：
一、员工严谨性与严肃性欠缺不足，加强自我的行为观念，身为一名
优秀的后勤保障人员，不但专业知识要强，工作行为也要标准，它包括：言行、举止、举手投足这都是我在新的一年里进行重点管理与改变的。
二、员工语言沟通的方式方法的不足，不管哪个岗位都要以公司的整
体的管理严格要求自己，我深知行政部的员工在沟通及言语表达上缺乏规范，缺乏标准，不懂得语言沟通的技巧，经常会出项大嗓门的现象，影响横行部门的团结和友谊，但是我清晰的知道，这不是他们的本意，因为他们都属于50以后的年龄段，又基本上都是工人出身，性格比较率真，语言比较直接，缺乏方法。相信在新的一年里，在公司正确的带领下，我们有信心旧貌换新颜。
三、员工的仪容仪表不够规范，在公司的整体要求和检查下，虽然仪
容仪表有所提高，但是我认为还是有很大空间的提升，甚至必须要提升，因为我们随时都会进入到营业现场检查安全情况，随时都会和顾客见面，因此我们要保证有一个良好的精神面貌去面对顾客，确保企业形象不受损失。
四、各个工程办公室的卫生还存在不足，做到勤检勤查，使用工具定
期清洁，室内卫生指定标准，要求在可能的固定时间进行清理，结合公司的六常管理进行落实检查，虽然整体工作比2011年有很大的提高，但是在新的一年里我们彻底提高。
下面就2013年的工作计划做以汇报：
一、结合公司115会议精神，进行全面的灌输与引导，使行政部全体
员工全面的提高服务理念，把一线的需要做为我们的工作己任，认真执行工作的五颗心：对待工作要细心；对待麻烦要耐心；对
待问题要关心；对待同事要诚心；对待一线要热心。做好横向部门的配合工作。
二、严抓工程业务，不断提高业务水平，使工作人员的技术水平不断的提高业务技能，做到一人多职，能够达到公司运转所需，能够尽最大的努力来解决各个部门上报的相关工作和各项事宜，使公司在各项维修费用上得到节俭。
三、落实六常，夯实管理，在企业规范管理的要求下，行政部门的六常管理得到有效的提高，促使行政部的区域卫生，物品管理等都更加的规范和标准，因此2013年的六常管理作为行政部管理的一个基本点，也是一个基础，行政部门更要扎实基础，稳固管理，不断的落实与实施，六常管理的长效性，夯实行政部的管理基础，提高管理效应。
四、开源节流，节能降耗，降低成本，提高质量，在此方面行政部要本着质高价低的购买理念进行采购，推进货比三家，价比三家的购买原则，实效的来降低费用成本，在维修方面上能够自己维修的坚决不外请，能够维修的坚决不报废的工作原则进行维修。
五、做好六号餐厅的选址和筹建工作，结合公司的发展和对管理者的厚爱，公司计划建设一个属于管理者的餐厅，我将竭尽全力的按着公司制定的计划去完成此项工作的落实。
六、完成各个店面的外联工作，各个相关部门的沟通工作，认真做好各种执照的更换工作，使公司相关的工作能够顺利的开展。
七、做好公司的安全保障工作，安全重于一切，此项工作行政部会制定安全检查周期、安全检查范围、安全检查季节、安全检查内容，做好每次检查的记录，将安全隐患处理在萌芽的状态下，确保企业在水、电、煤气、设施设备安全运转。
工作建议和意见无，不管工司作出如何的管理变革，我将全力以赴的支持与配合及推动，企业要成长，就一定存在着变革，与时俱进，不断更新，作为老、中、青的老更应该跟随的企业的发展去改变自己，在2013年我会追随着公司共同发展，共同进步。
最后祝各位领导及同事在新的一年里，工作顺利，家庭幸福，身体健康。祝将军牛排在新的一年里生意兴隆再创佳绩，明传四海，一年更比一年强。
述职部门：管理公司行政部
