第一篇：医院强化履职尽责意识的体会

医院强化履职尽责意识的体会

（一）改进工作作风，提高工作效率

1、端正工作态度。在医院工作中，作为医务人员必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度，“既来之则安之”，只有认真履行好自己的本职工作，才能踏实地过好每一天。

2、规划好自己的时间，安排好自己的工作。一名优秀的医生必定对自己的时间有很好的规划，“一寸光阴一寸金”，合理规划，优化组合，才能更好地提高业务，提高技术，提高效率，才能有条不紊地服务于患者。

3、提高工作技能，树立学习意识，掌握正确的适合自己的工作方法。工作技能的提高，一方面来源于知识的积累，一方面来源于自己的经验，再就是来源于行业技术的追踪。活到老学到老，干了这一行，就要喜欢和钻研这一行。每个人，都需要在自己的工作岗位上不断深入，不断钻研，不断发展，这样，才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚，才不至于因解决不了问题而困步不前。

（二）改进工作作风，强化责任意识

1、明确的分工、精诚的合作。医疗工作有分科，有专业，可是患者病情没有边界，因此，在工作中我们要相互沟通，精诚协作，互通有无，这样才能够全面的服务于患者，才能使患者的治疗满意。

2、遵守医院的制度，遵守各种医疗操作规范、流程。这样才会避免医疗差错事故的发生。通过实践，不断优化流程，提高医疗安全，改进医疗服务体系。

（三）学习改进工作作风，从“五勤”、“五善”上求突破

1、勤动脑，善思考。“思路决定出路，观点决定未来”。遇事要开动脑筋，思考为什么、思考做什么、思考怎么做、思考怎么才能做好。一个地方、一个单位工作干得很出色是源于什么？源于干部职工素质的高低。工作老是干

不上去，其主客观因素又在哪里？怎样才能把这些问题加以妥善解决？机会、机遇是否成熟都属于思考的范围，一但条件成熟就应马上行动。

2、勤动眼、善发现。要成为一位杰出的医生，应该做到眼光开阔、思维敏捷细致。细节决定成败，要求我们眼观六路、耳听八方，要从细微中发现闪光点、从细微中找到薄弱点、从细微中摸索突破点、从细微中总结规律性，通过观察找到“见人未所见，发人所未发，思人所未思，做人所未做”的工作路子。在医疗工作中做到问题在一线发现、办法在一线产生、困难在一线解决、经验在一线总结，克服“一叶障目、不识泰山”的陋习，通过观察，及时发现患者的病情变化，挽救患者的生命。

3、勤动腿、善调研。“医务工作在一线，我们要在心里装着患者，一切从患者出发，一切为了患者，同情尊重患者，做患者的“自家人”；在感情上贴近患者、亲近患者，做患者的“贴心人”；用自己精湛的技术和丰富的理论知识，做患者生命的“保护人”；勤入病房了解患者的病情及所需，做患者的“知情人”；给予患者康复指导，做患者身体康复的“引路人”。

4、勤动嘴、善协调。认真执行首问负责制，服务对象到本院就诊就诊或联系其他工作，属于自己工作职责范围内能够解决的，应当及时办理一次性告知有关事项，必要时提供资料。不属于职责范围内的事情，主动告知与何科室何人联系，必要时应为对方联系有关科室和人员。

5、勤动手、善办事。“喊破嗓子，不如做出样子”。我们要善于把握疾病发展规律，直面困难挑战，坚持开拓创新，立足更高站位和更宽视野作出抉择，开足马力，上档提速，使各项工作能够开拓创新、求真务实、与时俱进、永立潮头。要做到难事不怕难，实事要办好，好事要办实，对疑难杂病要精心准备、究根结底、精益求精、马上行动，全力以赴去解决。

总之，我们都在医院这个大家庭中工作，我们每个人无论职务的高低，都是家庭中的一份子，自己的一举一动，一言一行，不仅代表着自己，更代表着医务工作者的整体形象，我们有责任，也有义务，实现“作风再改进”的目标。

第二篇：强化履职尽责意识的体会

以专业打造服务品牌、用品质赢得患者满意

一、优化护理流程

持续改进院内重点护理环节的流程，减少病人不必要的等待时间。急症患者入科绿色通道处置流程：科室接到急诊科或转出科室电话后，立即安排专人到急诊科交接病人，科室实行绿色通道，安排病床单元，由专人陪同病人到辅助科室检查，保证病人在最短的时间内完成相关检查，以便为诊断疾病提供依据，得到最优化的治疗。

二、完善包干制整体护理工作模式，深化优质护理服务工作

1、增设“二级护理站”，是以美观实用的护理综合车为主体，配备PDA、利器盒、垃圾桶、快速手消毒剂、药品等组成的，跟着责任护士走。责任护士利用“二级护理站”既能及时完成书写工作，又能有效减少护士每天在病房与护士站之间穿梭所花费的时间，从而真正把护士的时间还给病人，把责任护士还给病人。

2、转变服务理念，加强各项基础护理，及时为生活不能自理或者有需求的患者修指甲，泡手泡脚等，不是单纯地给病人洗脸，洗脚，更重要的是及时观察患者的病情和心理变化，发现可能存在的隐患，保证患者安全和护理质量，让做好基础护理成为每位护士心中的服务理念。

3、责任护士分管病人档案，不仅在贯穿住院期间，而且延续至出院康复期。为满足出院病人对治疗和护理知识的需求，患者出院后的不同阶段进行定期和个性化的随访管理，解答治疗和护理疑问、及时发现病情变化，从而减少了患者并发症和疾病复发，将优质护理延伸到病人家里。责任护士根据病人病情和治疗需要、结合医生要求制定随访计划，首次随访在患者出院一周内完成。

4、如何能够真实得到病人的反馈，而进一步改进我们的工作。科室预备增设患者留言板，听取患者心声，改进科室服务。患者出院前都要对责任护士评分，患者满意度将成为护理服务的重要标尺。

三、打造专科护理品牌、提高精细化护理服务

精细化护理是建立在以人为本的基础之上，强调以病人为中心，以一种有效的护理服务模式，由责任护士从患者入院、在院期间到出院及出院后随访等各服务环节，增强服务能力，提高服务水平在服务过程中全程全面的为患者提供精细化的服务内容，用品质赢得患者满意。

每一位患者出院时，科室为患者建立健康档案，记录患者的个人信息及住院的相关信息，包括本次住院的疾病诊断、各项化验及检查指标、用药情况及简要病情等。患者在出院后每周对患者随访一次，以短信、电话方式进行，内容包括指导患者用药、了解近况并督促其按时服药及定期复查。护理单元定制精细化护理服务征求患者意见调查表，对出院患者进行问卷调查，对责任护士进行评分。

患者的围手术期的健康教育是护理工作的重点，根据病房特点及病人的接受程度采取多种形式的健康教育方式。入院时发给患者图文并貌的健康宣传手册，护士会根据病人理解程度在围手术期的各个关键期进行讲解和示范。护士站、病房及走廊内设立患者希望了解掌握的入院流程、疾病相关知识、功能锻炼方法等多种形式及内容的健康宣传栏。根据科室特点，制作患者整个围手术期的术前准备、康复锻炼、注意事项、出院指导等资料

四、可否能够建立“无陪护病房”试点病室。

护理部 20 13年3月14日

第三篇：强化六种意识忠实履职尽责

强化六种意识忠实履职尽责

张祥君

坚持党的领导，服从和服务于党的中心和大局工作，是人大工作的根本任务。当前，人大要围绕中心、服从大局、服务发展、关注民生，强化“六种意识”，依法行使职权，推进科学发展、促进社会和谐。

强化党的领导意识，坚定政治方向。人大是国家权力机关，人大工作的政治性、政策性、法律性很强，坚持党的领导，对于提高人大常委会工作水平和执政能力，推进社会主义民主政治建设，促进科学发展、社会和谐具有决定作用。胡锦涛总书记强调指出：“坚持正确政治方向，是做好人大工作的根本。”“人大工作坚持正确的政治方向，最根本就是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。”要自觉把人大的各项工作纳入党委的领导之下，开展重大活动事先请示汇报，这是人大有效开展工作的保证。

强化中心意识，时刻胸怀大局。人大常委会在思考问题和谋划工作时，要紧紧围绕经济建设、改革发展稳定中的重大问题和党委的重大工作部署，确定工作思路，制定工作要点，明确工作重点，落实工作措施。要密切关注大局发展的新形势、新情况，认真研究改革发展中出现的新问题、新机遇，及时调整工作思路，确定常委会会议议题，安排常委会阶段性重要工作和重大活动。人大常委会领导要根据党委的统一安排，认真负责地做好促进重点项目、联系乡镇和单位、解决重点信访案件等全局性工作，为中心和大局工作的推进贡献力量。强化责任意识，提高服务水平。宪法和法律赋予人大很高的权威和责任，人大常委会组成人员要增强责任意识，始终保持良好的精神状态，弘扬任期有限、事业无限的精神，居位思为、在职有为，充分行使各项职权，努力做到事业有作为、工作有建树。要抓住与落实科学发展观紧密相关的关键工作，抓住带有普遍性和倾向性、经过努力可以解决的突出问题，突出重点、一抓到底，增强人大工作实效。要紧紧围绕本区域重大发展举措、依法行政和公正司法、社会保障社会民生等方面工作，综合运用各种监督手段，加大连续监督、跟踪监督的力度，推进经济社会和谐发展，推进党委重大工作部署的落实。

强化调研意识，增强工作实效。大兴调查研究之风，是依法行权、服务发展的基础性工作。要把关系改革发展稳定大局、群众反映强烈的突出问题作为监督重点，做到调研选题求“精”、调研人员求“专”、调研过程求“深”、调研成果求“优”、成果转化求“实”。努力把调查研究与开展工作提高水平紧密结合起来，与集中民智、反映民意、科学决策紧密

结合起来，不断增强人大工作的主动性、针对性、有效性。使人大常委会的工作更加符合民意，做出的决议决定更加贴近实际，开展的监督更加富有成效，人大工作更加符合科学发展观的要求。

强化支持意识，理顺工作关系。人大和“一府两院”虽然职责和分工不同，但目标是一致的，都是在党的领导下，在各自职权范围内贯彻落实党的路线方针政策和宪法法律，为建设中国特色社会主义服务。人大常委会要牢固树立目标同向、工作同心、行动同步的意识，处理好监督和支持的关系，在监督中实现支持、在支持中实施监督、到位而不越位，不断提高行使职权的水平，以规范的工作程序和高效的工作质量赢得“一府两院”的尊重，增强工作的实效性。

强化为民意识，忠实为民谋利。健全人大常委会组成人员联系代表、代表联系选民并向选民述职等制度，架设听取人大代表、群众意见建议的桥梁；健全人大代表、群众参与人大监督的工作制度，广泛听取群众意见，集中体现群众意愿；健全公民旁听人代会和人大常委会、代表列席人大常委会等制度，在人大会议审议“一府两院”报告时更好地搜集和吸纳群众的意见建议。切实做到联系代表和群众不虚假“作秀”，了解社情民意不走过场，反映群众意见呼声不推诿拖拉，体现群众意愿不片面肤浅，维护群众利益不搞形式主义。

作者单位：河南省南阳市宛城区人大常委会

第四篇：履职尽责强化监管

履职尽责强化监管

扎实推进国土资源交易中心工程建设

自全市开展“转作风提效率、优环境、保增长、促发展”活动及在国土资源系统开展“转提优保促”活动以来，我们先后认真学习市委刘书记在全市动员大会上的重要讲话，赵局长、高书记在国土资源系统开展此项活动的重要讲话，学习了市局印发的《关于开展此项活动、转作风提效率、优环境、保增长、促发展的活动实施方案》，使我们进一步明确了活动的意义，方法步骤及要求，增强自觉参与活动的自觉性。通过扎实的动员和学习，使我们进一步认识到开展此活动不仅对改进转变工作作风进步提升国土资源管理水平具有十分重要的意义，而且对加快市国土资源交易中心工程建设也具有现实的重要意义。今年是国土资源交易中心工程建设的关键一年，只有转变作风，提高效率，履职尽责，强化监管，超前预防，廉洁自律，才能把国土资源交易中心建成“阳光安全示范工程”。对照市委刘书记指出的在作风、效率、环境等方面存在的十个问题，赵局长在讲话中指出的当前队伍建设中存在的庸、懒、散、平四个方面的问题，以及实施方案中重点查摆好六个方面的问题，紧密结合基建工作实际，认真进行反思，遂一对照检查，及时制定措施。为确保国土资源交易中心工程优质，资金安全，队伍廉洁，在

1今年基建工作中做到以下三点：

一、加强有效监督，严防工程建设中各种腐败问题的发生。

赵局长在全市国土资源系统“转作风提效率、优环境、保增长、促发展”活动动员会议及作风廉政建设工作会议上的讲话中，明确指出我们要清醒地认识到业务工作做得再好，党风廉政建设和反腐工作做不好还是等于零。工程建设领域是近年来腐败案件的多发区，我们必须吸取教训，警钟长鸣，坚持原则，落实规定、抵制诱惑，远离腐败，决不能出现“大楼建起来，干部倒下去”的问题。一是坚决落实规定。严格落实党风廉政建设的各项规定，不为承包单位指定承包商，不准接受承包单位及材料供应单位的宴请，礼品及有价证卷，履职尽责，严防贿赂、失职等职务罪发生。二是请纪委、检察院等职能部门提前介入。我们及时将工程进展情况向纪委、检察院等部门进行汇报，不管是对报名资质的审查，还是工程的招投标以及各类施工合同的签定，市纪委、市检察院及市投资评审中心都能主动参加，严格把关，确保工程进展又快又好。三是扎实做好工程招投标工作。在相关网站及时发布各类工程招标信息，主动邀请市纪委、市招标办、市财政局等部门参加招投标报名的资格审查工作，成立了招投标领导小组和评标专家组。对整个招标过程全程监控，封闭动作，现场公开。四是加强建设资金监管。对资金

要实行专户储存，专户管理，严格程序，依法审批，按照施工合同拨付工程款，严防截留、挤占、挪用、浪费问题的发生，确保资金安全。

二、加强工程管理，努力提高工程建设质量和水平一是认真办理工程建设手续。工程建设手续是整个项目建设的基础，关系到项目建设的成败，涉及部门多、收费多，我们主动与其部门搞好协调，简化办事程序，最大限度的协调减少收费标准，有效缓解建设资金不足的压力。及时协调规划、城建、人防、气象等十多个部门，将所有施工手续全部办完，确保工程依法规范实施。二是严格依法施工。定期召开工程建设形势分析会，强化建设各方的质量安全责任，严把图纸会审和工程验收关，严格落实工程质量安全终身责任制，严格施工程序和工作流程，严格执行项目的规划、设计方案和国家规范，未经批准不得擅自调整建设内容，降低建设标准。三是发挥好职能部门的监管作用。充分发挥监理作用，坚持原则，从严监管。发挥好城建、设计、勘查等单位的作用，形成 监管合力，进一步提高了监管质量和水平。四是严把工程材料关。对购进的各类建设材料，建设、监理、施工三家单位共同把关，审查合格证件，认真清点数量，及是进行检测，防止假冒伪劣材料进入施工工地发生。五是抓好了安全施工，严格人员管理，搞好安全教育，健全安全组织，明确安全责任，依法规范施工，杜绝各类伤亡事

故的发生。

三、加强内部管理，全面提高基建工程人员的能力和素质

一是搞好教育，增强做好基建工程的责任感和光荣感。二是完善制度。根据基建工程的实际，进一步完善会议制度、请示汇报制度、值班制度、保密制度和卫生管理制度，保证基建办工作的正常运行。三是明确职责。根据工程建设的特点和个人的能力素质，进一步明确每个工作人员的职责，做到了工作明确，责任到位。四是提高素质。加强基建工作人员的业务掊训。请施工管理经验丰富的人员进行业务指导，提高工作人员独挡一面的能力。五是敢于吃苦，从事基建工作责任大、任务重、环境杂、条件差，工作人员在工程建设中继续发扬5+

2、白+黑、晴+雨的工作作风，扎实工作，默默奉献。六是接受监督。通过多种形式听取工程参建各方对基建工作人员在工作作风、服务态度、廉洁自律等各方面的意见和建议，作到有则改之无则加免。

总之，在今年国土资源交易中心工程建设中，要把开展转作风提效率、优环境、保增长、促发展活动贯穿于施工的全过程，转作风提效率，强管理抓落实，抓预防促廉政，努力把国土资源交易中心工程建成 “阳光安全示范工程”。

第五篇：强化履职尽责工作发言材料

强化履职尽责工作汇报材料

XXX县食品药品监督管理局

按照省、州食药监局以及县委、县政府强化履职尽责督促检查工作的安排部署，今年4月以来，县食药监局紧紧围绕强化履职尽责5大方面22个“是否”，紧密结合大学习、大培训、大交流、大比武、大考核“五大行动”，严格落实州纪委书记XXX同志“21抓”要求，深入开展“百千万”食品药品企业帮扶走访活动，不断加强食品药品安全专项整治，突出治理全系统不担当、不作为、中梗阻问题以及食品药品行政执法不严格、不公正、不规范、不廉洁、不文明行为，充分展现XXX食药监管队伍新作为、新面貌。

一、主要职责

贯彻执行国家和省、州有关食品（含食品添加剂、保健食品、酒类食品）、药品（含中药、民族药）、医疗器械、化妆品监督管理的方针政策、法律法规和规章。推动建立落实食品药品安全企业主体责任、地方人民政府负总责的机制，建立食品药品重大信息直报制度，并组织实施和监督检查，着力防范区域性、系统性食品药品安全风险。

二、基本情况

XXX县食品药品监督管理局成立于2014年，下辖11个乡镇（区）监管所和XXX县食品药品稽查大队，全县共核定食品药品监管人员编制88人，目前实有80人。全县共有食品药品监管对象4200多家，遍布全县11个乡镇（区），283个行政村，除开局机关财务后勤工作人员，基层一线监管人员人均监管对象80余家，点多、面广、线长，监管任务重、风险隐患大，责任重于泰山。

三、总体形势

今年以来，我局认真贯彻县委、县政府以及州食药监局的决策部署，紧紧围绕年初工作安排，坚持“抓根本、守底线、创特色、争一流”的总体思路，主动作为、有效作为，各项工作取得了积极进展，人民群众食品安全获得感不断提升，全县食品药品安全满意度调查2015年位于全县第一，2016年全州第二，全年未发生一起食品药品安全责任事故，食品药品安全形势稳中向好。坚持以示范创建为引领，加大规范化示范所、示范景区、示范农贸市场建设，XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX6个监管所通过验收成功创建2017年“省级执法规范化标准所”，XXX监管所还成功创建2017年“省级执法规范化示范所”（全省共50个）。

四、直面问题，认真整改

虽然强化履职尽责工作取得一定成绩，但与人民群众的期望还有一定的差距。今年4月开展强化履职尽责工作以来，我局通过面向单位、面向基层、面向服务对象实地调研，主要针对人民群众关心的热点难点问题，广泛征求意见建议，发放征求意见表600余份，收回579份，征求到意见及建议78条。根据收集的这些意见建议，结合群众关心的突出问题，经局党组多次组织审议，反复修改完善，共归纳出32项需整改问题。为切实解决这些问题，我局制定了问题整改清单，印发了《XXX县食品药品监管系统强化履职尽责突出问题整改方案》，将任务层层分解，落实到人，按月制定整改计划，实行“销号式”整改。

一是针对重点领域、重点品种存在风险隐患问题，开展了全县农贸市场、超市、畜禽水产品经营场所、餐饮单位隐患大排查，共开展地沟油、白条肉、网络订餐、夜宵市场、景区食品、流动摊贩、小作坊、药品“三小”、冷藏冷冻药品、定制式义齿等专项整治20余次。截至10月底，我局共查处食品药品违法案件73起，结案63起，共罚款人民币67.0167万元，查获一起25吨冷冻问题牛肉案已按程序移交州局。

二是针对老百姓关心的蔬菜水果农药残留超标问题，开展专项抽检587批次，对XXX等全县14个集贸市场每月定期坚持快速检测免费开放，已开展食品快速检测5854批次。

三是针对从业人员安全意识不强的问题，全面开展食品生产企业（含小作坊）食品安全培训、网络食品销售培训、“做老实人，办良心企业”活动、“卖放心肉菜”活动、食品安全宣传周、“3.15”消费日宣传、“5.25”化妆品知识宣传、“食为民安”情景剧等10多次食药安全大宣传、大培训，参加培训人数达到2000人次，提供免费咨询500人次，发放宣传资料80000余份，到户宣传食药安全相关知识5000余人次。

四是针对老百姓办事难的问题，制定公布了服务承诺、服务事项及办事流程，严格执行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、限时办结”的服务规程，对前来办事的个体户和企业，做到耐心解答，详细告知。今年以来，我局共受理各行政许可事项1772件，已办结1736件，办结率98%，其余36件正在规定时限内办理。五是针对学校及周边存在食品安全隐患、中高考食品安全保障问题，启动部门联席会议机制开展“护幼”行动，对学校食堂及校园周边“五毛食品”、食品流动摊贩进行专项治理，检查学校周边商店533户次，排除风险隐患86处，责令整改问题42个，整治成效显著；中高考期间，我局执法人员早上6点进驻全县各个考点，对食堂从业人员、环境卫生、食品原料购进、贮存、清洗、加工等进行全程、专班、驻点监管，直到晚上餐饮具清洗消毒完成才离开，中高考期间未发生一起学生食品安全事故。

六是针对保健食品虚假宣传、欺诈老年消费者的问题，我局开展“护老”行动，执法人员从早上6点半开始到保健品会销场所进行检查，检查保健食品经营店320家次，经多种方式调查取证，查处保健食品违法案件2起，没收违法所得XXX余元，罚款金额XXX余万元，其中一个案件罚款XXX万余元，属新食安法实施以来我县最高罚单，对我县保健食品虚假宣传、欺诈营销行为形成极大震慑作用，并被作为优秀典型在省局履职尽责专刊上进行宣传。

七是针对近年来我县经常发生食用野生菌、生蜂蜜中毒事件以及周边县市发生的农村集体聚餐食物中毒事件问题，我局大力开展野生菌、生蜂蜜、农村集体聚餐食物中毒防控宣传，发放《预防野生菌、生蜂蜜、农村集体聚餐食物中毒告知书》一万余份，张贴宣传海报5000余份，发送警示短信10万条，并在客运车车身、出租车顶部、电视台、皇城广场的LED显示屏等张贴播放预警公告，截至目前未发生一起误食野生菌、生蜂蜜中毒事件以及农村集体聚餐食物中毒事件，州局对此项工作给予充分肯定。

食品安全监管工作责任重大，使命光荣，食品药品安全永远在路上。全县食品药品监管系统勇于正视前进道路上的风险挑战，交出了一份来之不易的答卷。望各位评委笔下生辉，多理解，多包容，一如既往地支持食品药品安全监管工作。全县食药监管系统将牢记全心全意为人民服务的宗旨，保持敬畏法律、敬重人民、勇于担当的执法理念，为全县人民“舌尖上的安全”保驾护航！