第一篇：《输赢》读后感

《输赢》读后感

因为羊皮卷没有看，但是《输赢》这部小说在大四寒假的时候看完了

第一次了解这部小说的时候是在高三听收音机的时候里面讲过这部小说，就是评书一类的将这个故事，那时候就听了之后就决定要看了，但是一直没有看，借寒假期间把他看完了，感受还是颇多的。

这是一部可用于销售培训的精彩商战小说

有这样一些人，他们巧妙布局，不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼，大呼过瘾，也让你觉得历历在目。这部小说里面情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合全面透视大单背后的真相。

这是中国第一部可用于培训的商战小说，是所有销售人员的屠龙宝刀，《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与大家共勉。

《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“摧龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“摧龙六式”：

第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的摧龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线

第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多

第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太

第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍。

第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的； 第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。

其实摧龙六式终究一言“埋头种因，果水到渠成”

小说结束时，周锐怀念骆伽：她的名字叫做骆伽，是我的初恋女友。在五六年前，她像你们一样年轻，充满活力，而且与你们一样加入一家世界顶尖的公司担任与你们一样的职位，她不但聪明而且很擅长于各种客户打交道，收集情报，投其所好建立关系，寻找竞争对手的缺陷击败对手，在短短几年时间里，就成了这个行业的顶尖高手。从她开始做销售以来，几乎保持了不败的纪录。在那段时间里，所有公司的销售人员可以说是闻风丧胆，都不敢与她正面交锋。这家公司为了表彰她的成就，计划将她派到美国培训之后让她退出江湖，担任公司的公关总监，她将成为最年轻的跨国公司公关总监，成为最耀眼的明星。为了赢，她可以不择手段，全方位满足客户的各种需求。她刚开始做销售时陪客户吃饭，总是很晚回家，回家之后就抱着洗手间的马桶扣嗓子将酒精都吐出来。我们开玩笑说女孩子不能带客户卡拉OK，不适合做销售，她不服气，偏偏带着客户去最豪华的夜总会，只要客户看中了哪个小姐，她就出钱买单，她学会了各种各样的技巧，她在这方面确实是个天才。随着关系越来越深，她觉得吃饭，送礼，打麻将已经是虚的了，现金才是最实在的。她的销售业绩就是伴着这种事情不断地提高。我要一个正常的妻子，难以接受她这样的生活方式，我们最终也因此分手。两年后，她终于想通了准备退出，她的公司却希望她能够为公司做成最后一个超大的经信银行的订单。在过去的一个月里，我将骆伽深深地埋藏在心底不敢触动，当我决定进行这次培训的时候，才开始整理她留下的物品。我看了她的日记，才知道我在两年前离开她之后，她的每一页日记都纪录着对我们在一起的时光的回忆。她经常会这样写：今天是国庆假日，去年这个时候，我们一起自驾去青岛；今天是新年夜，我们去年今天一起彻夜狂欢。这时候她已经明白，生活中最重要的不是去赢，而是和自己最喜欢的人在一起。„„看到这里，我再也忍不住自己的泪水，痛痛快快大哭起来。骆伽好傻，她如果能早点明白，就不会和周锐分手了，失去真爱是世界上最痛苦的事情。现实就是那么无奈，不经历痛苦的过程，人就永远不会清醒，可是后悔有用吗？人生本是过程，输赢并不重要。

从骆伽的身上我们可以学到，这样几点：

1、首先就是不服输的精神，这一点是非常值得肯定的，就是一种狼性，我们在做销售的过程中就应该去学习这种精神和态度，敢于拼。

2、小赢靠智，大赢靠德，骆伽就是一个典型的例子，骆伽虽然公关能

力非常强，但是终究是歪门邪道，不是长久之计，我认为一个正确的业务人员应该不仅是自己在的时候公司的业绩好，而且在这个人

走了的时候业绩也不严重下滑，骆伽这种操作模式的话不是一种健

康的方式，这不是一个长久发展的好途径，她只是把自己推销了出

去，但是如果骆伽不在了公司肯定会运营不如原来顺风顺水，他只

能说再将这种方式教给后来的人，但是不是每个人都有这么强的公

关能力的，这一点可以联系我们的企业文化之中的本分，骆伽这样

做的话不够本分，这样就没办法做到企业的更健康更长久。这也可

以联系到终端和渠道工作的一些东西，我看来，渠道过程中肯定会

牵扯到骆伽那种行为方式，但是如果说要想真正的强大，就要加强

自己的团队建设，用“摧龙六式”而不是“三板斧”，这就需要加强

终端方面的工作，包括产品培训，团队建设，活动开展，户外形象的摆设，门店的选位等

3、其实骆伽的一些操作方式也是运用到摧龙六式的，但是他扭曲了摧

龙六式的真正意义，就像是收集资料，建立关系，掌握需求，竞争

策略，赢取承诺，收取账款，其实他都做到了，但他都是针对个人

而言，而不是真正的从产品出发，从公司出发，但不得不承认，他的产品首先是肯定也没有问题的，还是原来那句话，如果骆伽走人

之后，下一个接管这不能接受骆伽的这种思路，反而会对公司造成很大的损失，如果还是按逻骆伽的思路去做的话只能是恶性循环，这一点的在泰安一个个体门店显示的特别明显，就似乎泰安鲁易手机，OPPO在原来的经理人身上下了好多的财物，那个门店在那个经理在的时候就做的非常好，但是在换了经理人之后，ＯＰＰＯ就没有在去做这方面的东西，结果导致连货都没法进，反而言之，我们步步高一直没有给过任何财物的，新任经理会非常的袒护，这就是一种健康的发展趋势

另外，在这部小说中，也让我明白了一点，就是有些事情就要坚持，要有勇气，有时候只靠脑筋是不行的，还要有踏踏实实的工作态度，敢于与客户沟通的勇气，任何事情开始都会遇到挫折，成功的人在挫折中吸取经验，失败者在挫折中死去。

这一点在泰安冠芝霖的时候也是有了一定的应用，虽然你没有取得很大的效果，但是这其实是一种挑战自己的一种方式，我在刚接手冠芝霖的时候，从来没有单独或者陪同他们去冠芝霖聊什么东西，我甚至不知道冠芝霖总经理长什么样，我接手冠芝霖的第一件事当时就跟宗超说的是，首先是线板冠芝霖的基本流程搞明白，否则在跟别人谈判的时候没有底气，自己都搞不明白岂不是找操弄吗？然后就是没事找他们的经理聊，后来就是谈主推，谈打款，搞培训，做进货订单，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬着头皮上，我当时就是这种感觉，但是后来慢慢就发现，其实也没有什么，这也是我一笔比较大的财富。

202_-3-8

路朕

第二篇：输赢读后感

《输赢》读后感

《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与大家共勉。

《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线；第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太；第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的；第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力，在刚达到事业顶峰就放下事业回归生活，这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后，就会金盆洗手归隐山林，于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇，可惜她走错了一步，为了达成目标不惜一切，最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手，为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着，横冲直撞的性格都令人钦佩不已，而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才，遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最后时候，始终不放弃。但让我疑惑的是，对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候，方威反而放弃了，那不是违背他的意愿吗？小说有三段描写让我过目不忘，第一是骆伽和周锐在文中的初次碰面，第二是骆伽和周锐的妻子黄静的唯一一次见面，第三是小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面：十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装，坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来，几乎一个人都不认识，却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京，他已经感受到了这个高手中的高手的魔力，当他提到骆伽主持这个项目的时候，工程师们居然吓得要当场放弃，大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影，方威的目光又转向大门，看着陆续进来的厂家代表，最后终于等到了骆伽。方威见过骆伽的照片，留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象，并将她的形象和那辆宝马X5连接在一起，动感，线条优美，有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽，优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线，步伐轻柔，难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度？方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽，发现她也在四处看着，然后和身边的同事打个招呼，朝自己方向走来。方威看着她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高尔夫球场见到我了？方威从不害怕和别人对视，仍然昂头直视骆伽，心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢？方威发现自己在胡思乱想。

第三篇：《输赢》读后感

《输赢》心得

本书分为战场，战机，布阵，反击，策略，战前，对阵，内乱，攻势，绝境，败局，输赢，代价。每周一节，共十三节。

首先，我要说战场，周锐和方威在上海营销中，我学习到做营销应有坚强的毅力，不达目的誓不罢休的决心以及周锐去如何做一个领导。

然而到了北京又如何去忍耐上司给你穿小鞋和现代市场的黑暗性。

第一，是以自己真心工作去笼络周围的人（要有目标），蚕食地盘。

第四篇：输赢读后感

《输赢》读后感

《输赢》是一部关于销售的商战小说，内容十分精彩，而我也从里面学到了不少东西。下面先对该小说内容进行一个简介，小说以两大跨国公司决战中国市场为背景，捷科公司的销售精英周锐在上海销售做得非常好，而且他打造了一批精英团队，但他突然被调往北京，大家都认为他升职了但没有想到他被捷科在中国地区总经理逼上绝路，去完成不可能完成的销售订单，与此同时在与自己对立的公司里对手是自己的初恋女友，一个比自己跟厉害的销售高手。他的对手在一年前已经为销售大单做好准备，所以周锐决定让他亲手教出来的方威，一个年轻极具销售潜力的人去拿下那笔订单。但方威因为在飞机上遇到一个空中小姐，对空中小姐一见钟情，在追求空中小姐又要拿下销售订单，在此过程中一系列事情后他知道空中小姐要与销售大单上的客户的儿子结婚，受打击之下的他又在神秘人物的指导下，展开最后攻势，小说结尾以周锐升职，他的初恋女友因逃避警察追捕身亡，空中小姐赵颖与方威决裂并与以败落的公子哥国峰结婚，而方威大受打击休半年假去登山，最终在登山即将失去生命的那一刻明白了人生追求的是过程而不是结果，最后对赵颖一事想开，小说的结局应该是比较好的，有能力正直的人都得到了回报，使坏贪污行贿受贿之人最终离职或落入法网。首先对周锐的分析：周锐是一个销售高手，且十分能笼络人心，善于发现别人的优点并培养，强大下属的同时也能提升自己的形象，与人相处十分友好，真诚，还是一个好的管理者和领导者，他就像一块金子不管被怎样的埋没于排挤，最终都会发光。在当今社会只有有能力且诚实正直的人才能在职业道路上走得更远，如果他像之前的上司陈明楷一样咄咄逼人，独裁专制，那么一样不得销售人员的心，同样的他们都掌握用人的艺术，有识人的慧眼。但区别就在于没有站在自己这面的人就一一排挤打压，没有想过花深的功夫将能人异世的潜能开发出来，只会搞乱自己的内部组织。而周锐就不一样 先对每个人都深入了解，然后不施加太大的压力给队友，自己经常与队友承受一切，获得大家的信任与支持，并给团队注入新鲜的活力，而且还将自己多年的销售经验传授给他的团队，是崔龙六式。我相信不仅是销售人员特别喜欢，对我们不从事销售行业的人也是很有帮助的。甚至我认为可以普及到各行各业，特别是一个人作为领导就应该具备周锐的能力，从判断别人的一个眼神就可以分析别人说的是否真实，与此同时一个领导者应该是拥有很多知识的一个人，从周锐我们就可以看出，他了解很多历史事实，列如中国古代的历史及革命，外国的历史，而且每次做的比喻十分恰当，所以我认为我们应该博览群书，而不仅局限于老师给我们讲的东西，我们应该不断拓宽自己的视野。周锐在小说结尾是说 想做真正喜欢的事情，而不去在乎输赢，而在我们当今社会竞争如此激烈，每个人都想赢，不想成为那个loser他说要做自己真正西华做的事情，不要去在乎输赢，那样就会成为输赢的奴隶，而忽略人生真正重要的事情，可是能达到这样一个领悟深度我认为不容易，毕竟大家年轻的时候总喜欢拼一拼，比一比，总想较出个高下，他和方威一样最后都领悟了真正重要的是过程而不是结果，不应该被结果扭曲。

对方威的分析：由小说中可以看出方威是一个在销售方面很有潜力的销售人员，他不害怕失败，总喜欢挑战，这很符合我们这一代年轻人，他不仅喜欢挑战而且是一个勇于追求的人，他擅长利用自己拥有的经验，能力起说服一个个客户，他也想骆伽一样为了赢可以不择手段，因此周锐将方威派去做骆伽的对手。他的能力当然也无可挑剔，但当他最终赢了订单输了爱情的时候，他本来是一个不怕失败的人，却被爱情伤的体无完肤，从此沉沦在失去爱情的痛苦之中，在他即将失去生命的那瞬间，才领悟原来人生重在过程而不是结果，不应该让结果左右自己，自己该为经历了一个如此丰富有意义的过程而感到高兴，因为人生只是一个过程，结果没有任何意义，在现实生活中的我们其实很多人都只注重结果，而不是去享受过程，甚至认为结果失败了，想否认过程的存在，我们不应该为了输赢而抛弃做人的原则，成为输赢的奴隶。

在小说中林振威，骆伽，陈明楷等人都是为了输赢而选择不择手段去伤害他人或者利用他人，他们之间的尔虞我诈，伤害了自己同时也伤害课深爱他们的人，小说结尾刘丰承认受贿一事，在儿子儿媳的感染下回归正道。林振威作为惠康的总经理为了坐稳自己的位置利用骆伽去行贿受贿最终落入法网，陈明楷在之前已与周锐对必过，错在为自己的利益铲除别人，独断专行，最终离职。骆伽一个与方威一样喜欢赢得人，在周锐两年前离开他之际才想到生活中除了输赢还有更重要的事情，但是最终还是被林振威利用，成为了输赢的奴隶，没有享受过人生真正的意义的事情就离开人世。

从输赢这部小说中我得到最重要的几个结论就是：1有能力但也要正直，真诚，切忌不能忘乎所以而不在乎别人。2不要为了自己的利益而选择不择手段丢掉自己做人的原则3活到老学到老，否则自己在现在的社会将很快被淘汰。4人生本就是一个过程，而结果只是一个记号。不能让结果扭曲我们，要注重享受过程，不要成为输赢的奴隶而无法去做自己真正喜欢的事情5要珍惜每一个爱我们的人不要伤害他们也伤害自己。，

第五篇：输赢读后感

一部可用于销售培训的精彩商战小说—《输赢》

有这样一些人，他们巧妙布局，不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼，这也许是你闻所未闻的战术，也许是你亲身经历的战场，可能让你大呼过瘾，也可能让你觉得历历在目，输赢读后感。情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合，全面透视大单背后的真相。中国第一部可用于培训的商战小说，所有销售人员的屠龙宝刀 —《输赢》

用了不到两天的时间，把《输赢》看了一遍，读罢让人热血沸腾，更有一试身手的冲动！《输赢》的确是一本非常不错的销售小说，从来没有小说这么贴近企业中销售人员的生存状态，他们拼杀在最前沿，背负着巨大的压力，同时也享受着成功后的尊荣。《输赢》是一部精彩丰富、激荡人心的商业小说！个人和团队、能力和手段、原则与变通，交易与规则都得到了最鲜活的展示。我强烈推荐那些在商海中奋斗的年轻人阅读。

《输赢》故事情节是现实生活的缩影，所有故事集中发生在一个季度13周内。小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺近2亿元银行客户关系管理系统超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级定单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈，深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。情节悬念迭起，孰胜孰败，亦输亦赢，扣人心弦！写感情催人泪下，荡气回肠！精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程，他们不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，宁可不休息，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼；他们巧妙布局，为了完成任务，坚忍不拔，永不放弃…… 但是即使他们赢了，他们也付出了很多的东西，而付出的这些与他们所得到的，哪个又更会是他们正真内心想要的呢！所以说他们是真的赢了吗？鱼与熊掌不能兼得，我们都知道舍鱼而取熊掌者也，那么我们现在取的是鱼还是熊掌呢！

我很喜欢书中开篇里老人与狗寻找天堂和地狱的故事，他给了最求名利的人当头一棒，真正的净土，真正的天堂，是不是应该是自由自在，问心无愧，重情重义呢！什么是天堂，什么又是地狱，有人曾经做过一项调查，结果有一般以上的人认为物质条件好，就是天堂，否则就是地狱，那么真的是物质好的就是天堂，物质不好的就好似地狱吗？那快乐呢！幸福呢！自由呢！天堂和地狱的区别到底是什么？

这篇小说可以说人物描写的非常全，周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一；神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露......每个人物都那么真实，演绎营销战场上的血雨腥风，输与赢的交替，读后感《输赢读后感》。周锐可以说是个天才，他是捷克公司的销售经营，发现自己被逼上了绝路：亲手带出来的销售团队被带走，却被要求完成耀不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤，新手下的一片散沙，竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到，而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队，使他的新团队从一盘散沙，到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的，在这场血雨腥风的“江湖”里，谁又能永久站在不败之地呢！方威是周锐一手带出来的销售天才，在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心，并运用销售技巧结识了她，但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖，任何时候都不会放弃，却为了自己的项目利用的她，项目他们赢了，但是这种利用朋友得到的赢，又真的算赢吗？什么是输？什么是赢？世界上有真的赢，真的输吗？那么输与赢之间的界限有是什么？标准呢！输了就不会有幸福吗？赢了就是快乐吗？输和赢真的那么重要吗？…

《输赢》故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境贴合现实，亲切、真实、可信，并于情节展开之中，巧妙融入了销售策略，展现出一幕幕硬碰硬的商业战场，使人感受到一种高昂激越、绝境逢生的意境。营销人员为了攻克订单，发挥各自的优势，齐心协力，不到最后决不放弃的精神尤其令人感动，正在做营销的和将要做营销的人都会从中得到不同的感受和收获。小说中一些理念还是值得我们学习的，一些例子也非常的经典。让我们知道了销售技巧的经营理念，其实只要用良心去用这个方法，还是一个很不错的经营理念，《摧龙六式》第一式：收集并分析资料，第二式：建立客户关系，第三式：挖掘客户深层次的需求，第四式：呈现价值和竞争分析，第五式：价格谈判，第六式：跟进服务。无论做什么产品的销售，销售只有六个关键的因素。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，接着有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本关键因素，只要掌握了，一般的对手就不在话下。

故事的结局很好，周锐和方威等通过时间的洗礼，感悟出了输与赢的真谛，周锐人认为当我们喜欢一件事的时候，即使不顾忌输赢，也会有好的结果。当我不为输而痛苦，不为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度，这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情，但是我们仍然可以做想做的事情。方威认为人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中，会忽略了欣赏人生的精彩过程。达到目的不得不抛弃做人的原则，却发现自己成了输赢的奴隶……

世界万物，花开花落，有些事情在不断的重复上演，只是主角是不同而已。正所谓年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，世界的争名足利不过是过眼云烟，水中月，镜中花，自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗？世界上没有长胜将军，关键不应该是突破自己吗？

人世繁华几十年，名利输赢终是空自由快乐便是福，万事尽力就足够人来做事天来看，心怀善念请记心天堂地狱就一步，请君切勿犯糊涂