第一篇：派出所任所长谈如何开展好派出所工作心得体会

根据县局统一安排部署，我于xx年xx月xx日到xx派出所任所长一职，就任后，我迅速进入角色，积极适应新环境，在认真学习领会上级指示精神，全面了解辖区治安、维稳形势的基础上，全力以赴抓班子、带队伍，促工作，保平安，使全所上下呈现出积极进取、蒸蒸日上的良好局面。一个优秀的派出所所长，能稳定一片，服务一片，凝聚一片，派出所所长职级不高，要求却很高，既要冲锋在前还要兜底断后。不仅要承上启下，还要联系左右，更要调动内外。我曾担任过xx派出所所长长达十年时间，在这十年里我积累了宝贵的工作经验，现就未来如何开展好xx派出所工作谈谈我粗浅的看法。

一、队伍管理新气象

结合“坚持政治建警察全面从严治警”教育整顿工作，进一步增强政治思想工作的经常性、针对性和实效性，加大从严治警、从优待警工作力度，加强纪律作风建设，确保全所民辅警统一思想认识，以良好的精神面貌投入工作；

同时倡导“工作成绩是干出来”总体思路，充分发挥人的积极因素，在派出所内形成“多干事、干好事”的良好风气。

1、发挥领导表率示范作用

叫响“向我看齐”的口号。由我带头，坚持做到以身作则、冲锋在前、勇于担当，以实际行动为全体民辅警做出了表率。自我到任后，国庆值班期间多次连夜参与办理案事件，从接处警、制作询问笔录到完善办案流程等每一个步骤都做到了亲自参与，极大程度的调动了民辅警的工作积极性。

2、增强队伍凝聚力

到任后我与每一位民辅警都进行了交流、谈心，认真了解工作情况，征求意见建议，通过集思广益、坦诚交流，进一步融洽了同事关系，积极为民警、辅警排忧解难、加油鼓劲，增强了队伍的凝聚力和战斗力。

3、改变从内务开始

重新认识内务管理的重要性，消除民辅警消极懈怠心理，从思想根源上端正民辅警对待内务管理的态度。国庆期间由我带领国庆值班民、辅警将城北派出所大院各个卫生死角彻底清除；

为解决派出所大院内停车不规范的问题，请专人为派出所搭建了停车棚，院内不出现一辆摩托车、自行车全部归入停车棚内。今后还将对民警办公室、宿舍的物品摆放、被子质量等进行定期、不定期检查评分，公布评比成绩，对存在的问题当场责令整改并记录在案，建立长效机制。

二、业务工作新变化

结合辖区实际情况，明确任务目标，调整工作思路，积极创新工作方式方法，以一网考、奋进系列考核为指挥棒，让派出所人人知道自己什么时候应该干什么，确保派出所各项工作稳步推进。

1.加强联系沟通，广泛征得支持

到任后及时向街道办事处汇报工作，与有关部门加强联系，积极到辖区重点单位走访，互通情况，对接工作，共同探讨亟需解决的突出问题，就下步工作达成共识，征得支持。及时与辖区学校主管领导和保卫部门负责人联系，多方了解情况，就下一步加强学校安保工作征求意见建议。

2.进一步强化基层基础工作

结合“百万民警进千万家”等活动，强化社区警务工作，密切警民关系。进一步推进“一标三实”工作，不断加强对人、地、物、组织的治安管理，确保底数清、情况明。进一步加强辖区社会面吸毒人员管控、重点人口管理、行业场所管理、中小学幼儿园安保、治安消防隐患排查整治等工作的协调调度，从源头上抓起，不断提升维护稳定、治安防控和打击违法犯罪能力。

3、合理分配工作任务

从立足派出所工作业务提升的方向出发，在民辅警岗位分工上重新调整，与具体工作任务以及工作任务的发展相互结合，合理确定工作任务对人之专长的需求。

教导员xx负责教育整顿和教育思想政治工作，主要负责民辅警业务素质提升；

副所长xx负责案事件办理，重点整治社会乱象；

副所长xx负责一网考和专项行动考核，时常联系业务部门和工作责任落实。

三、创新意识新思路

进一步增强开拓进取，以创新求突破的意识，努力探索、尝试提升派出所工作质量、工作效率的新途径、新方法。

1、积极创新派出所工作运行机制

未解决少数民辅警上班迟到现象的发生，城北派出所实行“早点名”制度，未杜绝落实不力、讲人情的事情发生，每日“早点名”教导员亲自负责落实。点名时由我对派出所昨日工作进行总结，并对本日工作进行安排。派出所实行两种考勤，一种由内勤负责掌握出勤基本情况，一种由教导员负责，包括口头请了假的迟到早退全部记录下来。

2、积极提升派出所民辅警业务素质和岗位技能

由我本人亲自参与培训，因人施教、避免重复，具有针对性地开展培训，做到干什么就学什么；

缺什么就、补什么。特别针对规范接处警、案事件受理、调查取证笔录制作、出警装备携带与使用等细节逐一规范，每天工作安排完毕后，暂无工作安排人员由邱云峰统一安排体能、队列等教育训练，内练素质外树形象，使专业—理论—实践—现场一体化，把工作和学习融为一体，以缺失确定培训内容，不断提升民辅警业务素质能力和岗位技能。

第二篇：浅谈如何开展好派出所内勤工作

浅谈如何开展好派出所内勤工作

有人说，内勤工作枯燥乏味，不能体现打击犯罪、保护人民的英雄本色。但我认为，内勤工作虽不能轰轰烈烈的，但它是派出所的重要组成部分，极富挑战性,它不仅能活跃人的思维，更能培养和提高人的综合素质，打造复合型人才，同时也为今后胜任各项公安**工作打下坚实的基础。“窗口”岗位是派出所联系群众的桥梁和纽带，随着社会的不断进步，群众对窗口民警的要求越来越高，“窗口”工作的成功与否很大程度上取决于民警的接待艺术。如果注意接待艺术,讲究接待技巧，策略运用得当，就能将坏事变好事，好事传佳话，使群众真正信任而来，满意而归，反之则容易引起不必要的投诉。在此我结合本人在****派出所的工作实践，就窗口民警如何讲究接待艺术，谈一谈自己的看法。

窗口民警的接待工作，就是与群众的谈心工作。谈心，是人与人之间传递信息，表达思想，沟通感情，联络关系的重要途径。民警在窗口接待中，能否根据群众的职业、文化与年龄的不同，采取相应的谈心策略，对于提高接待水平，提高服务质量都有着至关重要的作用，也是民警和群众进行良好沟通的前提条件，更是民警应该具备的基本素质。讲究谈心艺术，概括来讲，就是要做到“四心”，即诚心、细心、耐心和慧心。

一要“诚心”。诚心是指真挚诚实的情感和心理。在与群众的谈心过程中，窗口民警一定要牢记全心全意为人民服务的宗旨，放下架子，摆正位子，以诚相待，切实把自己摆在与群众同等的地位上，将心比心，切实了解群众的困难所在，真心诚意地为群众排忧解难。因此，谈心时态度一定要诚恳，平等待人，尊重对方的人格，对政策的解释不能含糊暧昧。当遇到对政策不理解、感情冲动的群众，要在说服群众的同时，设身处地为被说服者着想，站在被说服者的立场上来考虑问题，同情被说服者的正当理由，有时会收到意想不到的效果。俗话说：精诚所至，金石为开。例如，有一赵大姐来****派出所办理第二代居民身份证，因其已经迁居通江路**派出所辖区，但户口尚未迁移，属于人户分离情况，我们便告知其应将户口迁移到通江路**派出所后再办理第二代居民身份证，这位赵大姐认为居住在哪里无所谓，户口在哪里身份证就该在那里办，认为我们是在有意在刁难她，便在大厅内对我们大声内辱骂。我们详细向其讲解户口政策，对其进行劝说，最后是我们的诚心感动了赵大姐，同意办理户口迁移手续，事情得以圆满解决。

二要“耐心”。在窗口接待中会遇到形形色色的群众，作为窗口民警必须做到不急躁、不厌烦、不冒火。对心有成见的群众，要开诚布公，摆明事实真相，让其消除成见，对因受到不公正处理而有意见的群众，要同情安慰，做出公正裁决，做好落实措施，要心平气和，耐心诱导，直至解开群众的思想疙瘩。耐心的说服是必要的，耐心的倾听也不可少，有意识地把自己放在被动的方面，倾听群众说话，会使群众感到自己受重视，从而把民警当作知音而无话不说，正在激动生气的群众也会因为民警的随和而安静下来。有的群众说话质量很差，对的错的掺杂在一起，甚至有与己相左或逆情背理的话语，民警也要一概听之；有的群众说话罗嗦，没有条理，民警也不要随便打断；有的群众爱纠缠，不讲理，民警要能忍耐，急于争辩、反驳不是明智之举；甚至，有的群众出言不逊，当面责怪、漫骂民警，这是考验民警气度的时候，民警应该“宰相肚里能撑船”，沉着应付，大度容人。如果反唇相机，以牙还牙，拍桌子瞪眼睛，结局只能是一团糟。例如，在“二代证”集中换发期间，有一张老伯来户证中心办理第二代身份证，张老伯认为这张身份证是他一生中的最后一张身份证，一定要拍出最完美的效果，工作人员给张老伯拍了一张又一张，虽然每一张照片效果都不错，而且经电脑检测合格，而张老伯认为没有达到最佳效果，我们工作人员没有一句怨言，最后拍了25张，张老伯才满意。第二天张老伯专门致电户证中心负责人对工作人员不厌其烦为其拍照表示衷心的感谢。

三要“细心”。细心，应贯穿在整个窗口接待过程中。与群众交谈前，应对对方的职业、年龄、心理状况、思想状态、文化修养与性格特征、等都务求有所了解。哪些该说，哪些不该说，如何表态，如何作答，都要想透，尽量避免不准确甚至错误的话语。只有这样，才能恰如其分准确地给群众以满意的答复。在谈心的过程中，要认真听取群众的每一句话，每一个意见，并做出相应的反应。此外，还应该细致观察群众的动作、眼神、表情及其他体态语言。体态语言有时比口头语言更为真实。据心理学家研究，说谎者可以把谎话编得天衣无缝，却无法掩饰他的体态语言所表现出来的内心世界。所以，民警可以通过群众的体态语言来把握群众的“真心实意”，捕捉群众对自己观点的真实反应，从而衡量自己谈话的质量，调整自己的情绪，让自己的语言更实际、更得体、更有说服力。四要“慧心”。“慧心”就是谈心的技巧。一是针对不同对象，采取不同的谈心策略。对来请求解决问题的，要掌握好答复的分寸，态度明朗，不要含糊应付；对有较高文化水平的，语言可以文雅些；对“大老粗”，说话则应通俗易懂，不要文绉绉的；对方脾气好，有涵养，你的语调可严厉些；对方是个火药桶，你就要避开矛盾的焦点，语气放松些。二是语言文雅规范。孔子说：“言之无文，行而不远”。谈心要讲究语言文采，杜绝粗话、脏话；不可故作姿态，打官腔、哼官调；不可吞吞吐吐，说半截话。三是注重选择时机。当对方怒火冲天时，切忌不识时务、火上浇油。四是生动幽默。运用浅显生动的语言阐述深奥的道理。借助丰富的想象和新鲜的比喻来表达自己的意思，使语言浅而不陋，幽默而不庸俗，生动而不儿戏。五是反应机智，善于应变，不让对方牵着鼻子走，说话要留有余地，要前呼后应，防止前言不搭后语，甚至自相矛盾。窗口民警要实现上述“四心”，必须具有以下素质：

一、加强学习，更新观念。窗口民警的一言一行代表政府的形象，为此窗口民警平时要注重政治理论学习，保持清醒的政治头脑，在政治上、思想上始终与党中央保持一致。一直以来，公安机关定位于管理机关，部分民警以管人者自居，但在市场经济条件下，公安机关已从管理型转变为管理—服务型，公安机关的管理职能转变为寓管理于服务之中，警察是人民的警察，是人民的公仆。作为窗口民警更要及时更新观念，找准工作定位，以服务型的新形象面向广大群众。

二、任劳任怨，胸怀宽广。窗口民警必须具有不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解，委曲和挫折，要运用自己的智慧，既化解矛盾又使群众满意。

三、认真负责，勤勤恳恳。窗口民警要有较强的敬业精神，做到干一行，爱一行，专一行。不但要有较强的专业知识，而且要有吃苦耐劳的优良品质和雷厉风行的工作作风。

四、诚实正派，宽以待人。作为窗口民警就必须谦虚谨慎，慎用权力，知人善任，大事讲原则，小事讲风格，出了问题主动承担责任，对人必须宽厚诚恳，对事物必须严谨认真，只有这样才能促进窗口高效运作。

第三篇：“派出所长谈三项建设”

“派出所长谈三项建设”

继续深入大走访 促进和谐警民情

盐津县公安局兴隆派出所所长袁 剑

今年以来，我所高度重视把“大走访”活动作为各项工作的一条主线和构建和谐警民关系、加强 “三项建设”的一项重要措施抓好抓实。通过为群众解决一件难事，侦破一个案件，回访一个当事人，以增强群众的信任与爱戴，让广大群众切实感受到我们公安民警的亲民、爱民情怀。特别是在今年3月2日全县的公安工作会议上，县局党委要求各部门负责人结合部门实际，谈一谈2010年各自工作的打算。在“三项建设”促和谐警民关系建设实践中，我就讲到，今年我们在和谐警民关系建设上要紧紧抓住一个“活”字，落在一个“活”字上。即采取灵活的方式，广泛开展警民议事恳谈活动，最大限度地深入群众为群众解决小案件、小纠纷、小事情。通过警民议事恳谈活动，充分依靠社会力量、利用社会资源化解我们辖区道路极不方便的瓶颈，调动社会各方面力量在特定区域化解矛盾、维护稳定、保障民生、促进社会和谐。此外，今年我们还要继续落实“案件回访制度”。去年我们在开展“大走访”活动中总结并推广了案件回访制，效果比较好。广泛地听取了人民群众对我们公安执法工作的意见，也为群众解决了一些实际的问题。下一阶段我所将开展讨论“素质执法构建和谐”活动，继续深入“大走访”加强回访力度，在结合案件回访的同时，推行群众冷暖回访方式，做好三项结合，即把案件回访与治安管理工作、群众工作、社区防范工作紧密结合起来，强化派出所做基层群众工作的能力。在此，我以我所发表的公安“茶乡月刊”上一则警

务信息，谈一谈今年我所在促和谐警民关系建设实践中所开展的工作体会：

2010年1月20日13时30分，在我的带领下指导员王瑛、民警姜国忠，与兴隆乡凤凰村村委会工作人员、警纪警风监督员段玖达一同驱车前往兴隆乡凤凰村麻园子社罗贵文家中进行案件回访和送温暖活动。车子在崎岖的山路上颠簸了一个多小时后终于到达了那座熟悉的农家小院，当民警将两袋大米、一桶食用油送到罗贵文之妻吴宗友老人的手中时，罗贵文家人嘴中不停的感谢说：“感谢共产党，感谢党的温暖，感谢民警为民做主、秉公执法”。事情还要回到2009年12月29日的中午，兴隆乡凤凰村丁家榜社村民罗兆玉将其侄女罗某（系罗贵文之孙女）带至兴隆派出所报案称：“2009年12月25日13时许，其呆傻侄女罗某（女、17岁）在兴隆乡凤凰村麻园子社小地名黄水洞处弄柴时被本村坪头社的何思根哄骗至一茶叶地内将其强奸，请求派出所调查处理。”接到报案后，我所立即前往现场开展调查取证和案件侦破工作, 并于12月29日19时许将犯罪嫌疑人何思根抓获归案。虽然案件得以及时侦破，消除了社会影响，但罗某家六口人中有四口人（其中三人属痴呆、一人属腿部残疾）均属残疾的现实在我们全所民警的脑海中不停闪现。于是全所民警决定通过开展案件回访和送温暖活动的方式帮助罗贵文一家解决一些实际困难。一番座谈后，罗贵文老人热情邀请我们吃完下午饭再走，但被我们婉言谢绝了。同罗贵文一家告别后，全所民警又顾不上休息，深入到兴隆村岩底下社村民王银华家中进行走访。王银华因2009年7月25日遭

到犯罪分子不法侵害后，犯罪嫌疑人一直在逃，案件久侦未破。在傍晚我们赶到了王银华家，在其家中我们详细询问了王银华近期的身体和生活状况，并表明了公安机关侦办案件的信心和决心，同时对王银华所提出的医疗费用要求医疗合作报销等问题进行了一一解答，王银华对我们派出所民警认真负责的工作态度和走访慰问表示感谢。

通过走访、座谈，我认为派出所进一步提高了对辖区热点、难点问题的掌控能力，掌握了案件当事人的现实状况和心理，准确把握了当事人的心理和情绪，将“情、理、法”融为一体，以法为据、以理服人、以情感人，加强了与人民群众的血肉联系，取得了人民群众对我们公安机关特别是基层派出所执法工作的理解和支持，全面提升了基层公安队伍的公信力、亲和力，有效提升了辖区群众的安全感和满意度，为构建和谐警民关系打下了坚实的基础。下一步，我想我们将继续深入开展“大走访”活动，在促进和谐警民关系工作中寻求更多的路子和方法，以顺应人民群众的新期待和新要求。

2010年3月6日

第四篇：派出所工作心得体会

派出所工作心得体会

在工作这段时间，我有很深的体会。以前，我确实认为我所做的，对得起自己的工资就够了，因为单位不只是我一个人，虽然我也在努力的做，但是目的是：做的多就会被领导肯定。现在，我觉得我所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在做人方面，我可以学到很多东西，向周围的人学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而做的更好！而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。在这段时间时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准则，一步步走向完美。

诚信

诚信 就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。让百姓放心，让百姓安心让百姓认可，让百姓认识到有事找警察，有困难找警察，只要是我们警察能办了，我们会全力解决，给百姓个交代，给组织一个完美的答案。

敬业

敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分。敬业就会超越自我，每次比别人好一点点，从而做到争创第一。

团结

团队 一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。一个派出所就是一个大团队，就是一个大家庭，虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，创新

创新 没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新，没有敬业，他也懒得去创新；没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上成功，派出所才能走向辉煌。自然而然的变成优秀团体。

以上是本人在这段时间中，所意识到的，也是以后该学习应用的，不论走到哪里，都是我学习的功课。也希望我们的领导能够做督促工作，让我们可以做的更好

第五篇：派出所心得体会

派出所新警察个人心得体会

各位领导 同志们：

大家好！

坐在办公室里，看着墙上挂着的人民警察誓词，我知道我已经成为xxx派出所的一名实习警员了。庄严的宣誓词，让我为之振奋，我愿意献身于崇高的人民警察事业，为警察事业的发展奋斗终身。

到xxx派出所的这段时间里，我对警察有了一点感触，对警察的工作也有了一些认识。可是，来到这个陌生的环境里，从事陌生的工作，对于我这个刚踏入社会的大学生来说，确实这里所有的一切都很陌生。而局领导与所领导亲切的目光，热情的话语，使我感到了家一样的温暖，逐渐激发了我的工作热情。

在这段时间里，通过与老干警的交谈，让我知道了自己知识的浅薄，这使得我的求知欲膨胀起来。我只有不断的去学习，来满足自己的求知。通过学习，使我认识到警察是国家法律的执行者和维护者，肩负着防范和打击犯罪，保障公民合法权益，维护社会秩序的重任。警察必须按照人民的根本利益和意愿行使权利，应当努力为人民群众和企业的生产安全建设创造一个良好的生产、生活环境，保障人民的切身利益不受侵犯和企业发展壮大的顺利进行。作为一名人民警察，在工作中要说老实话、做老实人、办老实事，要做求真务实，言行一致的人民公仆。

通过学习，使我认识到作为一名人民警察，只有严格、公正、文明的依法履行职责，才能与党和国家同心同德，步调一致。只有精通法律，树立牢固的法制观念，才能提高文明办案的水平，才能自觉的把法律规定的任务落实到职责活动中去，才能真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，从而肩负起党和国家及人民赋予的重任，要时刻清醒的认识到，人民警察的一切权力属于人民，要急人民所急，想人民所想，解人民之忧，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。

刚到所里的第二天晚上，东边溴素厂发生氯气泄漏，交接线职工中毒，我110干警前往救援，正因为去的快，抢救及时，职工的生命安全才有了保障，在毒气的侵蚀下，我所干警表现出了舍己为人、不怕牺牲、大无畏的英雄气概，让我钦佩。同时也给我上了生动的一课，他们所表现出的高素质、高要求、严标准，树立了益羊公安的良好形象，体现了新时期人民警察的特点，我要向他们学习。在“三个代表”重要思想的指引下，加强政治业务学习，努力提高自身素质，努力适应新形势下公安工作的要求，做一名新时期合格的人民卫士。

通过这段时间的学习，让我多了一份自信，少了一份胆怯；多了一份从容，少了一份羞涩。在警徽灿烂光环下，让我更加坚信，为祖国的稳定发展、繁荣昌盛提供良好的治安环境。

作为新世纪的一名年轻警察，紧紧响应党的号召，紧随2008奥运主体：更快、更高、更强。在分局领导与所领导的正确带领下，以“三个代表”的重要思想为指导，把我们的基层公安事业建设的更高、更快、更强！

谢谢大家