第一篇：高效冠军团队特训营学员心得3篇

高效冠军团队特训营学员心得3篇

通过这次的培训学习，切实的感到了自身的提高，在此感恩上级领导给予此次学习的机会，让我有幸来参加这次非常有意义的培训平台，更感谢xx老师精彩的授课让我意识到自己很多不足，得到觉悟和提升使自己的理论基础道德水准 业务修养，各方便有了比较明显的进步和提高。

培训是一种学习的方式通过学习培训使我清楚地体会到要不断加强素质能力的培养和锻炼，从而更好的展示自己，就像xx老师讲：成功就是比熬力看耐力相信相信的力量，成功者先相信后看见做任何事情都要有良好的状态，积极主动不断强化全局意识和责任意识在以后的工作中我会怀着一颗谦卑积极向上的心态按照公司流程自动自发的工作，用心服务好每一位顾客，用我们的专业热情服务让顾客放心满意提高销售业绩，心态好一切都好没有做不到只有想不到，遇到事情精神，心胸开阔宽以待人要多体谅他人，加强沟通与协调团结一致要经常反思工作，通过反思及时发现自身存在的问题作为一名医药销售人员我们更要立足岗位整合优势资源努力工作积极创新不断提高自身的业务水平，严格要求自己不被困难和挫折所折服，把这两天的培训心得理论运用到工作中充分把自己所学发挥到极至，同时也要拥有一份感恩的心，感恩公司领导给予的正能量思维，感谢xx老师的精彩授课让自己得到很好的进步和提升，感谢同事之间的信任鼓励，关心，感恩对我无条件付出的父母把我扶养成人，感谢孙科长的支持让我深深的感受到xx大家庭的温馨，温暖!先做人，再做事，感恩，加油，团结，进取!

通过前几天的培训和学习，我受益匪浅，感谢父母给我了生命，养育我长大。感谢xx给我这次学习的机会，感谢xx老师的精彩演讲,感谢我的同事，和这次一起培训的xx的家人们。

在家庭中，我要感谢我的爸爸和妈妈，陪伴我长大，供我上学，教育我做人，教我懂得做人的道理。让我衣食无忧，帮我洗衣做饭。长大后，我有了工作，因为是在外地上班离家比较远，很长时间不回家，老爸老妈总能理解我不经常回家是因为工作忙。从来不报怨我回家的时间少。等结婚了以后回家的次数更少了。有一次回家的时候，赶得比较急什么东西也没带，老爸老妈说回来就好，什么都不用买，有时间回来看看就好。突然发现爸妈的头发悄悄的多了几根。不知何时爸爸和妈妈的皱纹也多了。听了xx老师的课以后，我一定每周回家一次，多陪陪他们，不要看到他们一天天老了，我们一起的时间越来越少了，不要等到树欲静而风不止，子欲养而孝不在。不会再因为妈妈的唠叨而心烦。平常没事多往家里打打电话，没事多关心一下爸爸妈妈。现在通信也发达了，没事的话也可以用微信和爸爸妈妈聊聊天，不要以忙为借口。可怜天下父母心，不只是别人家的爸爸和妈妈很伟大，我的爸爸和妈妈也很伟大，虽然他们没有体面的工作，没有很伟大的事业，但是在我心中他们一样很伟大。

在培训的第二天，我和我的队友们，吃过了午饭，就顶着炎炎烈日出去做公益活动了，我们的公益活动是xx老师中午早已布置好的，跟陌生人拥抱，并比一个爱心合影，或者其他的公益活动都可以。我们四个一组，怀着忐忑的心情出去了。在路上我们遇到了第一个人，是一个打扫卫生的环卫工阿姨，听我们是xx的做公益活动的，她很开心的给我们合影，我跟她一个拥抱，没有被拒绝，我们几个都很开心。去找下一个人，后来又看到了一位叔叔，给他说明原由，他说不拍不拍，然后我们很伤心，可我们几个没有放弃继续找下一位。后来我们又遇到了一个送外卖的送餐员，给他讲解了原由，他笑的很开心，但是在我和他比心的时候他有一个手是不知道什么原因而少了，但是他没有拒绝我们，他很不在意的说没事用这个手，虽然我们很不好意思，但是他的笑容感染了我们。我的内心被深深的触动到了。不会因为我们穿的迷彩服，脸上画的xx的标志，而被一小部分人拒绝而害怕了，我们又勇敢的找下一位，拒绝冷漠，让爱传递!

在工作中，我要感谢xx，感谢x总，给了我稳定的工作，感谢朋友和同事给了我帮助。让我有了安稳的生活，和睦的家庭。感谢xx这个大家庭让我不断的成长，不断的学习。让我更加热爱生活，热爱工作，这个世界充满爱。

在以后的门店工作中，我在接待顾客的时候我会更加的自信，不急不燥，要详细，有耐心的为每一个进店的顾客回答药品的知识，功能，用法用量，用药注意事项。做个合格的健康顾问，为有需要的人解答每一个问题。在店里没有客户需要的药时，而且我们从来没卖过这个药时，我也要积极的和顾客沟通，了解顾客的需求，多沟通后，也许顾客就会要和它拿的相同功效的产品的药了，这样我们的门店的销售才会提上去，也把自自的客单价提上去，工资也会随着增高，生活也会更美好。

在平常工作的每一天，我会把我的货架卫生打扫干净，每一个产品都摆放整起，货位便签逢中摆放。把这次高效培训学到的知识充分的用到工作和生活中。像xx老师说的一样，先给自己定一个目标，两到三年内有没有完成，过一年看看实现了多少。要相信相信的力量。成功是给有准备的人的，我每天时刻的准备着，不断的提升自我能力。把工作，生活和家照顾更美好。

首先非常感谢公司能够为我们提供这样一个有利于提升自己的平台，也感激xx老师的精彩演讲和xx老师还有xx老师的辛苦付出!经过两天紧张而有序的培训，让我从中受益匪浅，因为是第八届了，这次参加的有很多位宝妈和身体不适的同事，老师们也对我们是特别照顾，刚到的第一天，大家共分成四个小队，然后在教练的指挥下开始军训，在规定的时间内训练哪些项目都是固定的，每队选出一名队长和其他各项负责人。训练结束之后，各队登台表演展示，因为身体的原因没有参加军训项目，坐在下面给队友加油鼓劲的我从中感悟了很多。团队里的每个人都很重要都发挥着自己的作用，每个人都应该要求自己做到尽职尽责，做好自己分内之事，因为个人的荣誉决定着团队的荣誉，只有最好的团队，没有最好的个人。因为xx老师教我们“我就是一切的根源”所以如果一个团队中有一个人没有团队合作意识，凡事以自我为中心，那么造成的损失或者失败是会由整个团队来买单的，由此可见团队合作的重要性，成功是靠大家共同努力得来的。在工作上也一样要维护公司的集体荣誉，不要因为突显个人而对公司造成损失，因为公司强大了，才能显出我们团队和个人的优秀。对自己负责就是对公司负责，在工作上才能走的更长更远。

xx老师讲，一个人的心态很重要!要相信相信的力量，只有我们有着积极向上的心态，每天保持充足的精力，以最好的状态融入的工作和生活当中去，才能更好的提高工作质量和效率，更好的提升生活水平。一个积极向上，充满阳光的人，在和别人的相处中会给人带来满满的正能量，更容易让别人愿意去接近他。所以不论我们在工作中，还是在生活中都应该保持良好的心态，不卑不亢，努力向上，当工作中和同事出现矛盾时，首先要学会换位思考，学会包容，善待他人，做到常思己过。当受到领导批评时，要虚心接受，及时查找自身原因，因为只有愿意接受别人的建议，才能让自己更好的得到提升。弃之糟粕，取其精华才会让自己越来越优秀!就算生活和工作上有不如意也要调整自己的心态因为“使我痛苦者，必使我成功”。

通过给身边重要的人打电话说出九字真言“谢谢你，对不起，我爱你”告诫我们要带着感恩的心去生活，感恩父母，给了我生命，是他们不辞辛劳的把我扶养长大，感恩老师对我的教导，教导我知识和文化，感恩公司给了我很好的发展平台，让我有了更好的生活质量，感谢家人对我工作上的理解和支持。感恩同时也告诉我们在生活之中很多东西是需要表达的，爱是需要大声说出来的。犯错时要勇于担当，人非圣贤孰能无过，可贵的是要敢于承认，勇于接受别人的批评指正，以此来完善自己并超越自己。最后通过外出寻找陌生人拥抱，拒绝冷漠，传递爱心，也让我明白了其实有些事情并没有想象中的那么难，只要你敢于迈出第一步，或许你会发现，自己比想象中更优秀!

总之，通过这两天的学习，对我的工作和生活都起着很大的影响，我更加懂得了应该如何和家人相处，和同事共事，我从中学到了很多，让我更好的提升了自己，加油!

第二篇：打造高效团队凝聚力成长特训营

课题：打造高效团队凝聚力成长特训营

点燃生命激情，互动体验分享，深度心灵对话!——团队发生“化学变化”，士气大振，相互共融，领导不在，业绩保持增长！人在一起不是团队，心在一起才是团队！做人生的赢家，谁都可以！【课程背景】 您的企业里，因为没有经过训练的管理者和员工的失误，导致您损失了多少客户和金钱？受了多少不该受的罪？因为抓不住员工的心，凝聚不了团队，导致您失去了多少愿意追随您的人才？因为员工责任心不强，沟通不顺畅，导致您怎样的身心疲惫？目前公司能让您有信心可授权的主管有几位？身边的人不少，可为什么还是要您事必躬亲呢？ 有人曾问香港首富李嘉诚：“在21世纪的企业经营中，最具竞争力的东西是什么？”李嘉诚毫不犹豫地说：“凝聚力！”为什么说凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢？因为这个时代，是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代！您是否感觉到企业问题重重，总想找到根治的方法呢？ 那让我们来自检一下企业的凝聚力吧！——看看您的企业，有没有以下现象：

1、相互推诿，机械盲目地工作，不能自觉主动承担责任，不能精益求精为企业创造利润；

2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟，甚至发生矛盾、产生冲突；

3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散；

4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差；

5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题；

6、组织中环境沉闷，缺乏活力；

7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率，且没有归属感；

8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力；

9、管理混乱，执行力度差，领导者流于传统管理模式，无法有效激励部属；

10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性；

11、没有团结和信任，经常相互猜忌、排斥，人员流动性很大； „„

以上现象如果3条以上存在于您的企业中，说明您的企业没有执行力和凝聚力！这是非常危险的！

今天,倍增凝聚力、倍增业绩、倍增士气、倍增忠诚度的特训——《卓越团队凝聚力成长特训营》，一定能为您和您的企业发展与腾飞，献上一份重要力量！

凝聚的团队，不会有被动上班打工和被动生活者，只有积极主动为企业、也为自己创造最大价值的团队成员；凝聚的企业，才是最终的市场主宰者，才有辉煌的明天！进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。【课程收益】

1.了解高效铁军团队的特征；

2.掌握团队建设的原则、程序和方法； 3.掌握有效运行高效铁军团队的方法和技巧； 4.掌握有效提升团队领导能力的技巧； 5.学习团队激励的技巧

【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

【特训对象】针对于企业全员培训，无论是员工，中层干部都可以参加培训。【课程提纲】 白天+晚上

第一单元：创建团队

1、组建团队：介绍培训目的、形式和守则。

2、目标与障碍

第二单元：建设优秀的团队

1、小故事，大道理——什么是团队？ 案例：蚂蚁军团启示

思考：中国人到底缺什么？ 互动：看谁找的快

2、对团队的几种误解

思考:企业和部门是团队吗？ 讨论:团队与群体的异同

总结:团队一定是群体，群体不一定是团队。群体不能成为团队，就是乌合之众！

3、团队精神

案例：天堂和地狱的启示

总结:单枪匹马打江山的个人英雄主义时代已经一去不复返！第三单元:团队角色认知

1、以史为镜

思考：为什么水浒传108将结局惨淡？ 对比：唐僧与刘备的团队差异 《西游记》团队成员可以开除谁 你觉得他们各自担任了什么角色? 总结：没有完美的个人，只有完美的团队。小成功靠个人，大成功靠团队

2、常见团队失败的原因分析 目标不明确 角色职责不清晰

缺乏工作热情，不投入 缺乏沟通、交流 成员的不良行为习惯

3、团队角色的启示

测试：认知自己的团队角色 认知他人的团队角色

让他人认知自己的团队角色

4、团队管理游戏：丛林遇险

讨论: 你自己认为合理的排列顺序是？ 小组排序的前五位是什么？为什么？ 小组排序过程中是否有冲突？如何解决的？ 在决策过程中，每个人发挥了什么样的作用？

你的小组是否有“一言堂”或“群言堂”现象，为什么？

5、能力与影响力

案例：波音公司的团队

第四单元: 制定共享的团队目标 1.团队目标的作用--让目标引航 2.团队目标从哪儿来？

3.制定目标的黄金原则：SMART原则 4挑战性的目标是鞭打快牛吗？ 5.目标对话六步骤 6.确立目标的程序 7.让计划更具体的方法 8.建立一个目标控制系统 第二天：白天+晚上

第五单元：如何进行团队有效沟通

1、如何与不同性格的人沟通 你是哪一类性格的人? 你的领导、同事是什么性格？

2、如何与不同级别的人沟通 如何与上级沟通？ 如何与平级沟通？ 如何与下属沟通？

3、常用的沟通技巧

互动：沟通的障碍在哪里？ 思考：怎样做到高效沟通？ 分享：如何做到高效沟通？

4、倾听能力测试

不良沟通--团队的最大隐患

问题研讨：不良沟通对团队的危害 有效沟通的原则 积极聆听四技巧系统

5、克服沟通障碍的方法

6、分享：如何做到高效沟通？

第六单元：团队沟通：表达与反馈技巧 1.有效表达

表达技巧及演练 两种反馈类型 团队沟通誓言 团队异议冲突

什么情况采用竞争方式 什么情况采用回避方式 什么情况采用迁就方式 什么情况采用妥协方式 什么情况采用合作方式 团队决策

团队活动：你最喜欢谁？ 问题研讨：团队决策的好处 群体与个人决策的优劣 影响群体决策的因素 四种决策类型 团队决策的方法

第七单元：团队冲突处理 1.如何看待冲突？

2、问题研讨：有效与有害冲突

冲突过程第一阶段：潜在的对立或不一致 冲突过程第二阶段：认知和个性化 冲突过程第三阶段：行为意向

3、处理冲突的五种策略

4.案例研讨：选择冲突处理策略 冲突过程第四阶段：行为 冲突处理技术

冲突过程第五阶段：结果 5.处理冲突的六个步骤

第八单元：团队中的人际关系 1.人际关系的团队意义 2.三种人际需求关系

3.影响人际关系的因素分析 4.开设感情存款 5.人际关系六貌 6.利人利己的要领 第三天白天

第九单元：培育团队精神

1、团队的距离：你最信任的三个人是谁？ 互动：爱心传递——学会欣赏、赞美同事。

2、如何提高团队士气

3、团队成员的动力来源

4、情境练习：团队领导方式的选择 思考以下问题

作为团队中的一分子，你处于哪个位置？ 团队的其它成员处于哪个位置？ 你所在的团队是一个什么样的团队？ 是否团队中有一些角色没有？

在团队中，如何取他人之长补已之短？ 5.团队精神的内涵 营造互信的合作气氛 团队士气

6培养团队精神 流行换位思考

从“我”到“我们” 处处体现“双赢”策略 信息、知识、经验的共享

思考：我能够为团队的成功做些什么？

7、增加团队凝聚力的策略

8、总结：聚而不死，分而不散 第十单元:团队不同时期的激励

1、综合激励模型 激励方式大比拼

思考：我们到底需要什么样的激励？

2、团队激励 激励的循环圈 关注工作动力 三种激励方法

各级人员的需求排序

3问题研讨：四种人员的激励方法

4、团队激励菜谱 激励菜谱 激励的策略

问题研讨：用于员工激励的福利方法有哪些？ 第十一单元:如何召开高效的团队会议 什么样的会议才算富有成效？

问题研讨：导致团队会议不成功的原因有哪些？ 会议的三个阶段/七个过程 2.会议准备 3.会议召开

4.会议的扩展技巧：图文并述 5.会议的回收技巧：N/3技巧 6.达成一致

7.问题研讨：会议中的难题与对策 8.会议的追踪

第十二单元：我们何去何从——成为高绩效的团队

1、管理锦囊 各司其责

有层级、有层次的管理

2、抱团打天下！

打造制程：一带/两保 /三先/四定/五要 管理制程：一心/二抓/三精/四导/五管

3、建立统一的行动（工作）标准

明确团队成员该做什么？——先僵化/再优化/再固化 明确如何做？——简单化/专业化标准化 明确要做到什么程度——人人会做 明确该达到怎样的目的——不折不扣

4、如何建立团队制度? 为什么要建立团队制度? 谁最应该建立团队制度? 如何建立团队制度? 团队制度执行时应该注意什么?

5、实践计划 你悟到什么? 诊断：你的团队距离高效还有多远？

经过今天的培训，您将在自己的工作（生活）中改变如下„„

6、如何应用与行动 找“短板” 制定目标 改进要点： 行动计划

7、应用与行动的关键点 自主推动 公司支持 老师协助

8、总结：我们何去何从？ 停止做/继续做/开始做

改变的简单法则是要由自觉开始 先处理心情，在处理事情

第三篇：巅峰团队特训营

《巅峰团队特训营》学习心得

2012年8月4、5号。我非常荣幸的参加了这第４１期 “博思达《巅峰团队特训营》”。首先要感谢我们公司的董事长、董总、方总以及刘部。给了我们这么好的一次体验学习的机会，同时也感受到了公司老总们对我们的一种信任和器重！

经过这两天两夜全封闭式的培训，给我的第一个非常强烈震憾是：“团队精神、团队的力量”！

在各环节游戏过程中，大家无时不是把那种团队的凝聚力、团队的士气和默契度，表现得淋漓尽致。时刻迸发着无限的潜能，那种潜能资源足以让我们走向成功的“另一个真正巅峰”！

由其是我们在***两个环节游戏中，把“团队第一、个人第二”透彻得非常的清楚。我是2号家庭的副家长，我感触很深。一个团队不论人多人少。我们每一位都是这个团队的一成员。只要哪一人在哪一个环节出现了任何一点点小小问题。最后影响的那就是我们的团队。记得在其中一个游戏当中 “数字”。标准大家都要知道，而且大家都认为自己没问题，很有信心。结果这轮游戏下来在倒第二个人出了错，也只是她的动作稍微的有些不规范。使其最后那位学员跟着也错了。前面有多少的人付出了努力，却仅仅只事因为一个人的一小小失误，使得我们失去了分数。其实我们回顾，在工作当中不也是如此吗？不也有类似的事情在发生吗？一个企业、一个部门、乃至一个班组都一样，如果没有这种团队的新生力量、没有这股团队的凝聚力。必将会在这个团队当中面临诸多问题、困难、损失乃至不可估量的代价。此时我还难以平静５号晚上内心的那一份深情分离。虽然只有那短短的两天两夜，但我们的的确确已经螎入了一家人的那份感情。别离时我们都会分和每位学员相互握手、相拥不舍。甚至有很多很多的学员流露出了真情的泪水。感人至深。就是这样的团队在这两天创造了许多是我们曾未想过的奇迹。

第二个非常强烈的震撼是：“感恩与大爱”！

平时我们身边很多很多的人都在说感恩、感恩。但理解的并不是那么的有深意！从王老师讲到的那些，曾经发生在别人身上的真实故事和影片中所放影出来的一个个感人

至深的那份“情”和“事”。使我们心灵受到了一下一下的震撼……..。我实在不知有多少学员流出了泪水，只是让我听见了一个又一个的人，像是鼻子里发出的那种“耸耸”声音。在那静悄悄地特训营内，虽然大家都把声音压抑得很低，但却掩饰不了自己内心的那份情不自禁。其实我是一个在任何时候都非常非常坚强的人。但是这天我也抹了几把泪水。实实在在地让我读懂了“感恩”！当一个人懂得感恩时，便会将感恩化做一种充满爱意的行动，实践于生活中。感恩不是简单的报恩，它是一种责任、一种人生的态度、一种人生的精神境界！，感恩的心改变着我们的态度，改变着我们的习惯，改变着我们的行动。在这里,我们每个人都在为公司奉献着青春和智慧的同时,公司也在为我们提供自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我们的生存,生活得到了基本的保障,同时也丰富着我们的阅历,体现出自我的人生价值；因此,懂得心系感恩,胸怀孝道,肩负责任的我们，应该感恩公司,把对公司的感激之情转化为忠诚公司的行动，转变成一种崇高的责任。

第三个非常强烈的震撼是：“要勇于创新精神”！

其实在每次轮游戏活动中，给我们的时间非常有限。但为什么每个团队都能完成一次又一次的作品呢？而且特别有新意！一开始我看见很多人都要和我一样，都认为只有这些简单的材料怎么去完成一个个创新的作品。似孚是不能够的事。但在这种竞争非常激烈现场，驱使着我们每个团队、每一个人不得不去大胆的构想，大胆的创新！大家心里压都很大。谁都清楚如果不能创新就很有可能会面临落后、甚至被淘汰的可能。让我们明白创新意味着就是改变。所谓推陈出新、气象万新、焕然一新，无不是诉说着一个“变”字。怎么变，如何变，最关键的就是要培养自己的创造思维。

第四个非常强烈的震撼是：“诚信与宽容”！授课老师充满激情与智慧，用活动模拟了人生真实一面。活在当下，诚信是立身之本，宽容乃接物之道。在***游戏中，双方明明说好了，并达成一致要双赢。结果由于却乏“诚信”，给对方出了红牌。而某人还站在台上为自己开脱。说什么是出于本能的一种自我保护，怕对方使窄。惭愧啊！

在我们现时生活中也是一样，不守诚信，就不能双赢。合作就无法进行下去，因此结果一定劣于双方都守信时的状况。合作的成功同样需要宽容。一个以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸窄小，处处提防，不能宽大为怀的人，必然会陷入痛苦之中；而宽宏大量，与人为善，宽容待人，能主动为他人着想，肯关心和帮助别人的人，则定会被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而能更多地体验成功的喜悦。人们往往把宽广的胸怀比为大海，能广纳百川；相容接纳，团结更多的人，在顺利的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而增加成功的力量，创造更多的成功机会。反之，相容度低，则会使人疏远，减少合作力量，人为地增加阻力。人性混合着伟大与渺小，善和恶，崇高与卑微，人们彼此都差不多。明白了这些，就会容忍他人，如同容忍自己。宽容是一种博大，它能包容他人的喜怒哀乐，只有宽容，才能“愈合”不愉快的创伤；只有宽容，才能消除人为的紧张。处处宽容别人，决不是软弱，决不是面对现实的无可奈何。在短暂的生命里程中，学会宽容，意味着你的思想更加快乐。

通过此次培训“一生绝对要接受的一次洗礼”，给我以上四大震撼！真正做到了让我们诚信而来，满载而归！让我们在身体立行中体会与感悟！体会到一个真正的“团队的力量，自信的力量，努力的力量和付出的力量”是多么的伟大。是多么的富有成就感！让我更相信了在工作和生活中只要大家团结努力就没有办不成的事。我会将此次体验到的、领悟到的，结合公司的现状。把它运用到工作上来，带领自己的团队为公司的发展创造奇迹！

最后在这里我还要对陪伴我们两天两夜的王银军老师及各位助教老师说声谢谢！你们辛苦了！同时也忠心的希望“博思达巅峰团队”越办越大，越办越红。为社会培养更多的有为青年！为更多的企业培养更多的精英！同时也希望所有参与过的学员能去引导身边更多的人！谢谢！谢谢！

浙江点金照明有限公司

陈国辉

2012-8-7

第四篇：团队复制特训营学习体会

团队复制特训营学习体会

根据公司安排，我和解小芳、马征等几位同事于6月18日—20日参加了聚成股份在郑州举办的主题为“团队复制-系统落地特训营”的公开课，现将本次参加公开课的心得体会梳理如下：

一、课程回顾

1、军训式开场

课程一开始，主持人向所有听讲的学员介绍了课程的时间安排以及课程“规则”，然后进行了长达十分钟的士气鼓舞，比如统一场上问好的方式，让大家集体唱一首开场歌曲。开场的形式与军事素质拓展训练类似。

2、学员构成

通过自我介绍得知，场上人员主要由商场、百货、批发行业的销售人员构成，大部分由本公司的HR带队。其中一队比较特殊，由董事长带队公司高层，但由于开课不久受到主讲老师的多次批评，集体带队离开。

3、分组学习

课程第一天，主讲人丁老师向我们大致介绍了课程的内容与规则后，对我们进行了分组，我司5个人被分到不同的组内与其他学员组成的学习小组，共七组，平均组员五人，在整个三天两夜学习中一直保持这样的队形，每个小组自主设计了队名和口号。

4、学习内容

课程内容包括士气系统、文化系统、会议系统、人才系统、激励系统和沟通系统六大系统。士气系统、文化系统、会议系统为主讲内容，其中文化系统、会议系统也是主要围绕士气系统在讲。“士气比业绩更重要”是全场强调最多的一句话。可以说整个课程都在围绕着“士气”两个字，课程内容多次也展示聚成公司团队士气的图片、视频，其中穿插一些其他公司受训后的案例（合影）。

二、课程评价

1、士气得到提升

通过这三天两夜的学习，每个人的身心都得到了极大得锻炼，到结束的时候，每个人的精神状态都有极大的提升，不得不承认在士气提升上，这次课程是成功的。通过这样一个高强度的过程，大家或多或少都找回一些被消磨的斗志。

2、课程形式新颖

授课内容不但有PPT，每个人手中都有一本与PPT对应的笔记本，学员可以边听边记，避免遗漏重点。全程的PK模式极大调动了学员的积极主动性，课堂气氛格外热烈。学员们虽然身体很疲惫，但精神状态都比较饱满。

3、课程内容适用于销售主导公司

课程中反复强调销售人员的士气，案例也以提升销售人员士气提升业绩为主。课程内容更适用于小型销售类企业，课程中反复强调“让老板放心”“让老板省心”“老板永远是对的”等内容，映射的情景是老板在企业中起到总管作用并决定一切。公司领导在公司的管理和决策中具有绝对的权威是共识，但是课程中为了强调老板权威，否定了员工的主观能动性，把主观能动性等同于不服从，甚至把执行力等同于“奴性”。

4、形式大于内容

“形式大于内容”是课程中出现的内容，同时也是这次课程最大的特点，以小组PK为例，小组分组后每人交了100元作为PK金，PK分数由小组形象、课堂表现、海报设计、士气展示（列队表演与才艺展示）等方面决定，PK奖项分为日冠军和总冠军。为了赢得比赛，全场的成员开始购买统一的服装，课堂积极发言，为老师送礼物等尽一切办法获取分数。我所在的小组，第一天就买了上衣、裤子、国旗、小红旗、彩带、鲜花等。我们小组在得到了第一个日冠军后，更是深深得刺激到每一个在场的成员，在后面两天的时间里，每个小组都发挥了200%的能动性，可以说是无所不用其极，做锦旗、拉条幅、奉承老师。大家在课程上商议得分对策，在课程下利用一切的休息时间训练队列，每个人平均每日睡眠不到3个小时，有的人半夜训练完睡在车上或者会场现场。整个学习过程就这样变成了一个比赛买东西、比赛讨好老师的过程！

5、宣传大于学习

课程内容大多围绕聚成本身做案例，讲授的每一个系统都用聚成的士气、文化、组织框架举例。总结下来就是聚成人员士气如虹、执行力强、吃苦耐劳、模式完美，是所有公司学习的榜样，所谓团队复制就是复制聚成团队的模式。在高强度的学习过程中，学员们身心俱疲，再加上每组一个聚成助教PK引导，许多学员对主讲老师和聚成产生了盲目的崇拜。大家并没有记住太多课程本身的内容，而是记住了聚成，记住主讲老师说过“学习的投入是投资，要持续学习，到聚成学习！”但是反思一下，这次的课程我们并没有享受到聚成任何的服务，衣食住行全部自行安排，如此高强度的课程背后也没有见到任何的医疗保障措施，我们小组有个人成员因体力透支低血糖几乎昏倒，都是我们自己购买药品解决的。这样三天两夜透支精力、身体，仅仅是为了赢一场不能代表自己公司的比赛，顺便验证课程中关于士气的原理，所以，一直到课程结束我也没找到这场学习本身的实际意义。相较于这样的形式，我们更愿意和自己公司的同事齐心协力，把这么宝贵的团队协作经验带回公司，可惜，在这整个学习中，我们公司的人始终在分别为其他队伍效力，培养了很多陌生的友谊，却没增加多少我们自己的团队默契。

三、学习收获

1、自我得到反思

这次课程让我经历了一次自我反思洗礼，从一开始的不认同到坚持学习并积极表现赢得冠军，让我看到了自己的潜力。为了做海报，我第一天忙到凌晨4点半，第二天训练到凌晨2点半，这在平时几乎是不可能的事情，但在那一刻我做到了。由此可见，每个人的潜力都是可以被挖掘的，关键的时候就是要逼自己一把。

2、认识团队的力量

这次课程让我再一次感受到团队的力量，刚达到课程现场的时候，我和公司的同事是一个团队，我们来自不同的部门，但在那一刻，我们牢牢记得自己是凯创人，在事前知道有PK的情况下，我们已经做好了一起努力赢得荣誉的准备。在分组以后，我们每个人又都代表公司去服务另一个团队，每个人都积极表现不想让这个小团体认为凯创出来的人比别人差。在进入各自的小组后，我们暂时忘记自己来做何方，从陌生人变成了队友，在认定了一个共同的目标后共同奋斗。

3、精神面貌改变

这次课程，4个奖项，我所在的小组得到了2个，其中有一个是总冠军，在得到奖杯的那一刻，我并没有太兴奋，而是心安，我对得起自己这三天两夜的努力。这次学习，我真的尽到了全力，并且要把这种状态带回到公司，为一个陌生团队我尚且可以如此努力，何况是我自己的公司？只有全力以赴得对待工作，每个人都能超越原来的自己，做出一番成绩。自信的面对自己，相信自己能够做到，这是我这次学习最大的感悟！

最后，感谢公司给了我这次学习的机会，通过这样一个过程找到一个更加自信的自己，我将努力将这次课程的心得分享给更多的凯创同事，感染身边的人一起为公司创造更多的价值！

第五篇：《团队复制特训营》-学习心得

《团队复制特训营》培训心得

2016年8月21日-8月23日，由聚成股份权威专家钟承恩老师讲课，第199期《团队复制特训营》在深圳市布吉世纪皇廷酒店4楼举行。我们公司一行七人有幸参加了此次的培训课程。

此课程由来自全国各地，从事各行各业共有390多名人员组成。钟老师将我们分成了二十二个小组，我分在了第十七小组，一群从未有过交际的人组成了临时团队，在短短的几天时间里，我们在一起不仅要上好课，而且要争夺最后一天士气展示的冠军。我们共同投票选举出了团队的懂事长、总经理、董秘等职位，确定了队名（战神）、队呼（战神、战神、杀杀杀！）。

首先是团队思想统一，因为大多数人不是老板就是经理，都已经习惯了当领导，指挥他人，难以接受服从别人的安排。不管大家在原来单位是什么职务，在这里都一律作废，统一听从董事长安排。然后是目标统一，我们的目标那就是一定要争夺冠军。其次是行动统一，纪律部长拟定了相关规章条例，每位队员除睡觉其余时间不允许单独行动。

第一天上午下课，我们队的采购部长和财务部长放弃了中午吃饭的时间，为我们租了一套八路军服装。下午上课因为我们的服装优先统一，为我们队加了不少的分数，在几天的培训过程中我们队的分数一直保持在前三名，每天下课根据总分数会评选出一名日冠军队，分数排名第一的团队第二天上课要到讲台上领奖金1500元，当然更重要的是第一名的这份荣誉。可我们队总是与第一名失之交臂，我们每天课后都在研究每队的分数，那些地方还可以加分，怎样能拿到第一。

接下来是选举士气展示教官，我们队有一位师兄当过兵，志高奋勇担任了教官，练习了一下午，助教和我们大家一致认为声音太小，因我在公司有学习过士气展示流程，所以主动站了出来担任教官。接下来的时间，除了上课，基本上都是在练习士气和才艺展示。到第二天下课，因我们组的才艺展示节目剧本没有确定好，道具也没能到位，导致整体进度太慢，战神队全体师兄不惧辛苦各执其责，在第三天凌晨1点多最终把剧本和道具准备好。大家眼睛都是红红的，但没都有一点睡意，依然坚持一起训练到了凌晨5点，然后给了大家一个半小时的休息洗澡时间，很多师兄累得实在不行，就直接在地上睡着了。到了早上6点半又接着开始训练。整个训练过程真的让我难以忘怀，这就是一个临时组成的团队，快速的执行力，为目标勇于付出的精神，随都不愿意拖后腿，都想为团队的荣誉而战。真正体会到了“痛并快乐着”这句话的意思。

最后在战神队董事长的统筹安排下，全体师兄们朝共同目标的努力下，通过几天的学习和训练，我们组获得了这次《团队复制精英特训营》团队季军。这不只是个季军名次，更不是季军奖金，而是我们战神队全体人员的荣誉。

3天3晚的课程，充满了紧张、刺激和挑战，培训结束已有几天，当大脑从高度的亢奋中慢慢沉淀下来，回想团队复制学习的三天三夜里，我们团队从刚开始有人排斥、不和、争吵等，到后来的团结、分工协作、每个人为团队荣誉而战的精神。课堂上钟老师讲的那些经典语录，那一句充满魔力的“死鬼”两字，每当想起总会让我斗志昂扬。

以下是感受较深的几点：

1、讲课方式和现场环境。以往也听过很多学习课程，基本上都是跟学校读书的模式差不多，老师在上面讲得火热，学生下面睡成一片。听了此次钟老师幽默、生动讲课和互动讲课方式，让学员没有机会睡觉，我相信更多学员是根本就不想睡觉。

2、要成功先抢麦克风，要发财多少舞台。我是个比较内向的性格，不太习惯表现自己。通过此次学习让我更加清楚了自己的短板，要如何去突破自己，改变自己。

3、成长就会出丑，出丑才会成长。当你放下面子，就是走向成功的第一步。

4、不怕千招会，就怕一招绝。

5、给孩子最好的营养品是吃亏、吃苦和吃榜样。

此次培训内容非常丰富，引用钟老师的一句经典语录“学到多少没有用，落地多少才有价值”，所以接下来是我们回到公司如何去裂变、落地，才是我们对于此次课程学习的最好答卷。我跟自己说加油！我能行！