1212　2020年交巡警支队借鉴“枫桥经验”开展便民活动工作总结

x下旬，新组建的x市交巡警支队开展了以“破小案、办小事、进小区、护小企、解小忧、重小节”为内容的“六小”便民活动，学习借鉴新时代“枫桥经验”，忠诚履职为民。

截至目前，主城区交通事故数量同比下降12%，环比下降20.9%，“两抢一盗”警情同比下降39.8%，群众安全感和满意度不断提升。

“小案”案值不大，但影响群众安全感、损害群众利益，牵动着大平安、大民生。该支队对疑难小案实行专案专办，运用多种侦查手段侦破，定期督导调度，不破案不销账。2019年11月30日晚，该市交巡警支队复兴二大队接到派警指令：辖区永泰小区1辆电动车被盗、x门前1辆电动车被盗。复兴二大队立即部署，加大巡防力度，对案情进行研判侦破。经过20多个小时视频追踪、3次对嫌疑人到过的商店走访、6次对嫌疑人落脚点摸排、两天三夜蹲守，盗窃电动车的嫌疑人被抓获，追回两辆被盗电动车。

“小事”是证照办理、便民利民措施等服务群众的小事情。该支队在政策允许范围内，下放审批权限，缩短办理期限，帮助群众办理身边的小事。车管所将涉及行政许可的审批事项下放到县级车管所，18类车驾管业务实现持身份证“一证即办”。“流动车管服务车”走上街头、走进社区，实行错时工作制、节假日延时工作制、错峰受理工作制，为群众提供便利。

“小区”包括乡村街道在内的农村社区和城市社区。在天悦名苑小区，交巡警支队渚河大队民警和社区居民面对面交流，谈冬季雾霾、冰雪气候出行如何预防交通事故，讲解无证驾驶、酒后驾驶、超速行驶、超员超载等交通违法行为的危害。群众中存在的各类矛盾纠纷，民警耐心细致做好调处化解工作，帮助群众缓解矛盾、解决困难。

“小企”指含沿街门店在内的小微企业。民警主动走进“小企”，宣传安全防范、交通秩序管理工作，提升小微企业安全意识，提升治安防范效能，排查交通管理安全隐患。引导车辆有序停放，杜绝乱停、乱放现象的发生。

“小忧”指交通小隐患、小乱点等涉及群众切身利益的小困难。对事故多发点以及存在隐患的路段及时开展排查治理，保障车辆通行安全、解决道路安全隐患。对学校、幼儿园门口及周边的交通问题进行专项治理。在上下学高峰期加强交通疏导，设置临时停泊车位，确保校园周边交通拥堵缓解。2019年12月11日晚，交巡警机动执勤一大队接到指令：一辆轿车载着一烧伤工人，正从东环赶往第三医院救治，情况危急，立即给予帮助。接警后，大队立即启动应急预案，指派附近执勤民警支援协助，20时37分，民警在人民路与滏东大街交口接到被救援车辆。随即，民警驾驶警用摩托车开道护送，开辟了一条绿色生命通道，仅用时5分钟，被救援车辆到达第三医院。由于救助及时，男子经治疗脱离危险。

“小节”指民警日常执勤执法过程中的各个小环节，包括警容风纪、执法礼仪和规范用语等。在日常执勤执法过程中，以规范警容风纪和行为举止为重点，注重警察礼节和职业修养，完善执法标准、严密执法程序、细化执法环节，提升执法水平和办事效率。