第一篇：火车站问卷调查心得

今天仍然是发调查问卷。但与昨天不同的是，今天要在售票厅里面进行，群众不稳定，发问卷有些困难。果真如预料的那样，我开始询问的几个人都拒绝了我。有了昨天失败的经历，我开始不以为然，继续信心满满的工作。但是，之后我感觉大家见了我，就像是见了苍蝇一样很厌烦的走开，或是态度很不好的拒绝。这使我很生气。我意气用事地将所有问卷放到包里，当时还有坐车回去的冲动。赌了一会儿气，看到其他队员，虽然也跟我有一样的遭遇，但是他们还是积极的去调查，我知道自己错了。在当今的社会，不管做什么事情，当然是指光明正大的事情，都要厚着脸皮，虽然这样说并不好听，但它却是真理。不管做什么事情，都不免会遭到拒绝，这时我们不能退却，要厚着脸皮，继续做下去，这样成功的机会才能大一点。这样想之后，我也不再顾别人对我的看法，反正我们又没有做什么坏事。就是靠着这种想法，我完成了我今天的任务。

时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着“书中自有黄金屋”的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。

第二篇：有关火车站实行实名制的问卷调查

关于赣州站实行实名制购票的问卷调查

请您抽出您宝贵的一两分钟回答以下问题：

1、您了解实名制购票吗？

A、了解

B、不太了解

C、不了解

D、没听说过

2、您是从哪得知赣州站实行实名制的？

A、火车站

B、别人告知 C、公交车的电视里D、上网

3、您是第一次用实名制买票吗？ A、是

B、不是

4、您觉得赣州站实行实名制好吗？ A、好

B、不好

5、（接4选A的）您觉得好在哪？（多选题）A、可以遏制了“黄牛党”的倒票 行为 B、一人一票，保障了购票的公平性 C、便于统一管理，提高火车安全性 D、有利于方便乘务员应对突发事件

E、购票更容易了，能够解决学生、返乡族、打工族“一票难求”的问题

F、火车站秩序更安稳有序

（接4选B的）您觉得不好在哪？ A、证件太麻烦了，购票更难了

B、购票进站环节多，太麻烦了，浪费时间 C、效果不好，票贩子照样有机可趁

D、在成效不可观下，耗费了太多的人力物力，得不偿失 E、强迫出示身份证缺乏法律依据

F、将身份信息印于车票中可能导致身份信息泄露 G、不能解决学生、返乡族、打工族“一票难求”的问题

6、在赣州订购票制度基础上如何完善火车票的订购制度（多选）A、进一步施行实名制购票制度

B、增加购票操作的透明度，简化购票程序 C、加大力度打击“黄牛党”和倒票等行为 D、建立相应购票制度，减轻普通老百姓、学生和打工族的购票负担 E、结合其他实行过实名制的火车站的经验，完善制度

7、你对未来赣州铁路发展抱有什么态度？ A、乐观

B、消极

C、无所谓

非常感激您的配合与支持！祝您旅途愉快！

第三篇：火车站迎新心得

一道黄色的风景线——学院202_年火车站迎新纪实 9月17日，我院202_级新生陆续到达东莞火车站。为保证新生顺利报到，学校组织学生志愿者前往火车站迎接新生，穿着黄衣的志愿者热情引导着家长和学生，帮他们提行李，志愿者俨然成为了现场一道夺目的黄色风景线。

在新生前来报道注册的前一个星期，学院各部门已经提前统筹安排各项迎新事宜，设置了火车站迎新点、汽车站迎新点和校园迎新点。在火车站参与迎新工作的同学大都来自学院学生会

在火车站，来自到导游班的徐河川志愿者站在队伍的最前方，认真地安排工作，与家长、学生们聊一些跟入学相关的信息。“作为一个志愿者参加学院迎新工作，为新生提供帮助，我累并快乐着。”徐河川这样说。

来自内蒙古的学生家长说，“你们学院想得真周到，我刚刚下火车，就见到你校的志愿者高高地举起迎新的牌子，我觉得很欣慰。”

在上车的途中，志愿者们一路陪伴着新生，并时不时提醒着，“拿好自己的行李，慢慢走。”虽然外面的天气闷热，但大家都精神充沛、活力十足。车子到了，一部分志愿者们帮新生提行李从后门上车，另一部分人安排新生们整齐有序地从前门上车，前往自己所向往的大学校园。

第四篇：火车站志愿心得

感受人间真情

---记寒假火车站志愿服务

赚没赚钱，回家过年....“过年回家，是一种乡情的复苏，一种亲情的补给，一种精神和灵魂的回归。”这句话真真正正地能形容我在志愿服务的心理感受。

如果每次志愿服务结束之后，大家的心得体会都是些“与人为善，暖于锦帛”“赠人玫瑰，手留余香”那么，我感觉就失去了另外一份特殊的价值。对于我来说，这次火车站的志愿服务，深深地打动了我。

看到进入站口的人拎着大包小包，我就会赶过去，帮他们提一下，好通过安检。我能看得出，身边熙熙攘攘的农民工叔叔、阿姨们，为了排队买票，或者是候车而疲惫的身躯，可他们眼中却闪耀着一种激动，一种期待。我问他们多久没回家了？

“3年多了...前几年刚来，没挣到钱，现在手头宽裕点儿，这不就回去一趟吗...好久都没见俺孩子了，一直跟他爷奶住，不知还跟我亲不亲了....”

“您一个人，这么远的路程还带了这么多的东西，旅途多不方便啊”

“这不，回趟家不容易，多买点儿东西。给儿子买了一个长长的玩具枪，给俺老爹娘买了个按摩器....就想多拿点儿”

“那您在车上多注意点儿东西啊。”

“没事儿，俺买的是站票，一直能看着东西，丢不了....”

.......无论你是乘着飞机高铁，还是买着绿皮站票；无论你是国外旅游，还是围着小桌炕头；无论你是品着豪华大餐，还是吃着家常小菜；无论你是赏着烟花璀璨，还是放着小炮闷响...亲情，都是一样最珍贵的...“过年回家，是一种乡情的复苏，一种亲情的补给，一种灵魂的回归。”

赚没赚钱，回家过年，祝愿天下家庭幸福美满！

第五篇：问卷调查心得

人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。

一开始，我的胆量不够，在贵公司楼下徘徊了很久，终于有勇气上去，我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求，结果，被一句：“不好意思，现在没空准备开会。”婉言拒绝了，我好久没有被人拒绝了，一下子我不知所措，愣愣地站在该公司门口十几分钟。之后，便失落地离开，我们两个人不知方向地走在街上，我心想，在我面前的是一道坎而我却不知道怎样去跨过。梦想与现实之间还有一段距离，而这段距离是我们在这三年用知识、技巧和应变能力去弥补的。也许三年之后，我们在找工作的时候还会遇到这样的情况，到时，我们还会不知所措吗？这些未知的答案，我们要用三年来求解。不过，经过我们的不懈努力，终于，在一家林海物业公司完成了我们的调查问卷。

这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。

暑期实践很快就结束了，虽然这次实践的时间并不长，但在这次实践中却学会了很多，体验了很多，也感受了不同的待遇．一开始被人拒绝心里会不太好受，慢慢的被人拒绝多了也就无所谓．一开始走进公司看到这么多人有点慌张，有点不知所措，后来也就镇定.从容了很多，而且也能更加清楚明白地表达自己的意思，更好的提高了与人交流的能力。在这次实践中，也更能体会到社会要比学校复杂的多，竞争也更加激烈，在学校只要处理好与同学和老师之间的关系就好了，但在工作中，不仅要处理好与同事，老板之间的关系，还要学会更多处理事情，应对事情的能力。

一直对暑期实践充满了期待，觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。通过实践可以接触社会，并把学到的知识用到实际当中去，并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析，真正实现理论与实际相结合。而且通过暑期实践锻炼自己的能力，扩大自己的知识面，能够了解到更多的东西，还能培养自己处理事情的能力，提高与人交流?的能力。总之，参加暑期实践是一次非常有意义的活动。

“没有调查，就没有发言权”，我终于体会到这句话的深刻含义，一直以来，我以为市场调查是一件简单到不能再简单的事，只要你到街上去，随便找个人来问就可以完成你的调查，可是，当我亲身体验后发现我错了。这次实地调查并不简单呢。我和同学们连续碰了好几次钉子。有的路人说不认识字，有的甚至不理我们。但是，我们不放弃啦。终于还是完成任务了。很高兴。又学到了如何与陌生人交流。只要我们诚意够，相信并不是所有人都是冷血的。由于时间尚早，这时的公园以晨练的老年人为主，我首先选定一位卖饮料的大妈，因为她这时没什么生意，想必也不会拒绝我：）我首先表明我的身份，然后说出了我们此次的调查目的，大妈非常配合，只是对自己能否答好问卷不敢确定，我简单得向她作了解释，第一份问卷填写开始了！兴奋！我开心得嘴巴都合不拢了！因为问卷比较长，我对大妈说：“大妈，完成问卷大概需要10分钟，您先慢慢填，把您的真实想法表现出来就好，我利用这段时间再找其他人来一起完成我们这份事业”，在征得同意后我便开始下一个客户的“拜访”。之后总的来说，形式是势如破竹，绝大多数人都接受了我的调查问卷并且认真填写，保证了每份问卷的有效性，这主要得益于我前期对整个公园人流量分布的考察以及对“拜访”对象的挑选上，我主要选择那些坐在公园里看报纸的人们，他们既然看报纸就说明他们有充裕的时间，其次我会挑选那些满脸幸福的人们，当然，这主要通过自己当时的判断，他们大多对生活充满信心，乐于助人，调查他们被拒的概率也会低一些。不过，在整个三个半小时的问卷调查中，我总共碰了四次钉，一方面是我在对象的临场判断上出了差错，一方面也不排除某些人确实不愿意帮助我们。不过相对于总共53份问卷来说，这些挫折我都欣然接受了，这就是生活，我依然要感谢他们，我就是来学习兼碰钉子的J 华灯初上，我回到了寝室，卸下一身的疲惫，询问了其他同学的完成情况，满心欢喜，我真的学到了很多：与人交流，察言观色，效率…… 对自己越来越有信心了，相信自己，也许今天被访的很多人都是被我的自信打动的吧！我们顺利地完成了任务。实地实践的活动和调查问卷的完成和收尾工作的最终结尾都有我们团队队员的集体努力。在这次活动过程中，最大的收获有以下方面：与人打交道的过程，要做好充足的准备，包括本次活动的策划书、、详细的活动介绍资料和调查问卷等书面材料；说话要有技巧，要站在对方的立场上为对方着想，把活动的优点和对他们的有利之处摆出来，语言要谦虚，说服对方；还有就是精神面貌要好，在与别人打交道的时候有激情活力，让对方信任自己是有能力办好这次活动。认真、负责、热情地工作是成功的前提条件；还要积极主动，创造机遇把握机会，利用一切可以利用的条件服务团队；团结协作，与队友一起克服困难商量对策也是很有必要的。后期的个人总结和调研报告的撰写也需要认真对

待，善始善终。

首先，我们遇到的问题是我们的问卷设计上不够科学。当然，对于我们这些不是那么专业的人来说，我们的问卷无非就是写几个问题，并设计好几个答案，让答者画出不同的记号，或圆圈，或者勾，或者叉。不过我们考虑得还算周密，也设计了一道开放性题。记得一些被调查者说，你们的问卷有些题目不够针对性，通过那些题目你得不出你想要的数据，所以建议我们下次设计问卷要注意这点。还有就是问题有些感觉是问重复了。同时我们的网络问卷也存在类似的问题，还有我们的网络问卷调查对象方面也存在一定的问题，我们只能通过自己的生活圈子去做网络问卷，所以基本上被调查的对象都是大学生，他们对旅游的消费能力毕竟有一定的经济限制，所以得来的数据对我们这次实践调查的价值不大。

其次，我们感受到了做问卷调查者的艰辛，很多路人不理睬我们，即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的，还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的，但是现在基本上花费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不愿意去做呢？这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人一定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真！还有今天因为天气的问题，我们做的问卷真的不多，后来就到了一些家庭中进行我们的活动，我们并且做了一些交谈中的笔记和活动后的讨论。

不过除了发现到以上问题，通过今天的做问卷调查我们觉得我们成长了很多，我们知道了想问题要考虑周到些，还有亲身经历了被人冷落的感受不好受，我相信我们以后出街如果遇到有人在做问卷我们一定会等下来帮忙认真帮忙做的。今天让我懂得要尊重别人的劳动！其实还有很多感受想说出来的啊，但是我们还有几天的时间做这项工作啊，接下来几天再慢慢一一跟大家分享吧！

今年的七月天气热得似火，燃烧着上海这一片土地。也点燃了我们这一批新时代年青人的激情。

快要告别足迹实践队的日子，忽然感觉时间过得好快。记得实践开幕式上，我们的跃跃欲试；记得正式出征的第一天，大家顶着烈日做关于上海市民对上海大学了解的问卷，在一次次地拒绝中，我们学会“如何让自己地脸皮再厚一点；记得在电话采访校友中，吃闭门羹；记得在寻访校友时，应付突发“事件”。在这短短地10 天里，感触很深。

邓小平说 ：“实践是检验真理的唯一标准。”暑期社会实践是检验我们知识的最好方法。脸皮变厚了

我们实践队正式实践的第一天。我们的任务是有关工业区对工人的了解的问卷调查。在出发的时候，队长告诉我们一句话：如何让自己的脸皮变得厚一点。

清晨，队友们满怀着兴奋与期望，踏上征途。

当我们到达目的地，分三个小组进行活动，路上行人匆匆，头上炙热的太阳烤得身体都会冒烟。路人的默然，队友的激情与汗水交织。傍晚，我们带回一天的疲惫，成果和满心的感想。

卡耐基说过这样一句话：你今天敢面对的人有多少，你以后的成功就会多大。尽管今天的收获不是很大，但是我们的胆子炼大了，我们的脸皮变厚了。我们的生活

我们身着实践队服，冒着烈日、酷暑，足遍上海每一个角落。我们的身影似乎成为了这个夏天一道亮丽的风景。队友中暑了，生病了。男生给女生送水，搬东西。实践队队友的热诚，友谊永远不变。我们是那样让留恋实践的这段时间。

我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。我总是很认真的对待这有限的暑期社会实践，通过它加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也让自己在社会实践活动中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了作为21世纪学生的我们如何走向成才之路，如何肩负起国家的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我不后悔参加这次社会实践，不后悔选择了“足迹“实践队。我觉得选择参加暑期社会实践，是我最庆幸的事。

夏日的燥热与喧闹依然存在，但我的心却始终为之疯狂。我默默地用我的热情去触及我身边的一切事物。这一次的实践让我重新认清自己，反省自己。新的征程已经开始，我将对美好的未来充满信心而踏上属于我自己的路。我们的成绩是肯定的，它的由来是所有参加实践的老师和同学用辛苦和汗水换来的，当我们忙了一天说说笑笑走公文搜在回宿舍的路上时，我们体会到了谁是最可爱的人，谁是最幸福的人，我们那时的心情无法用言语来修饰形容。