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提高调度员的事故处理能力
段慧萍，石智珩
(晋中供电分公司，山西 晋中 030600)
电网安全稳定运行是电力系统优质服务的重要指标之一。电力系统的安全运行是以设备为基础，以人员为保证的。运行人员素质的高低，已成为影响电网安全运行的重要因素，其中由于电网调度员处理事故不当所造成的后果最为严重。对争创一流的供电企业，管理好电网调度员是至关重要的。1 影响调度员事故处理能力的因素
1.1 安全意识和责任心
众所周知，电力系统中存在着诸多诱发事故的不安全因素，而人是主要的因素。人有七情六欲，人的生物节律也有高潮和低潮，高兴、烦恼、兴奋、压抑等情况属人之常情，带着不同的情绪工作就会出现不同的结果。人的性格各异，有急性的、有慢性的，有认真的，有马大哈式的，在工作中有如下几种反映：一是盲目听从指挥的“糊涂蛋”；二是违章作业的“胆大人”；三是知其然而不知其所以然的“问号人”；四是只求数量不求质量的“完工型人”。这些人的安全意识淡薄，责任心差，在工作中，特别是在事故处理中会产生很危险的后果。
1.2 主值的组织指挥能力
在过去，值班调度员有“八小时以内是局长”的美誉，可见其岗位的重要性。在事故发生的瞬间，值班人员出现紧张的感觉是正常的，但能否很快进入冷静状态，与个人的反应能力、业务水平、实际经验等因素有关。调度主值(长)作为事故处理的主要指挥者，在事故情况下，应充分体现其“主心骨”的作用，要求其对事故征象的判断、关键性操作的处理准确、果断，指挥同班人员对相关事故的处理镇定、有序。这既是对调度员主值(长)技术业务水平的考验，也是对调度员主值(长)组织指挥能力的考验。只有把全班人员都调动起来，才能把事故及其善后工作处理得比较妥帖。
1.3 整体业务水平
班组成员的整体业务水平对班组事故处理能力的影响是不言而喻的。俗话说：三个臭皮匠，赛过诸葛亮，一个人的能力毕竟有限，关键时候能得到同伴的提醒、帮助是非常必要的，有时甚至能起到“点石成金”的作用。当然，要能做到这点，必须有良好的班组整体业务能力作基石。
1.4 运行值班的质量
所谓值班质量是指：接班检查、操作质量、班中发现、人员精神状态好坏等，其中，值班员的精神状态是关键。人若精神饱满，心情舒畅，做事效率就很高，反之则什么都做不好。接班是否认真，是安全上好这一个运行班的前提，接班时比较细致，对整个电网的运作情况，对前班遗留的工作、本班的工作、设 备的运行情况、气候情况等做到心中有数，这对事故发生时能正确分析判断是至关重要的。班中发现是指能借助于自动化设备的遥测，遥信，发现异常或者正确安全地把握事故发生的征象。操作质量是指在进行正常操作时能严格把关，不发生任何错、漏现象，不留事故隐患。若能做好以上工作，日积月累，就能养成良好的工作习惯，事故处理的能力也就自然得以增强。1.5 执行规程制度
班组日常工作的依据就是规程，事故处理也不例外。在事故处理过程中，需要进行的操作处理很多，现场环境也很乱，此时更须将规程制度牢记在心，做到忙而不乱。因为慌乱会忽略规程制度的执行，最终导致事故扩大的事例时有发生。
1.6 反事故预想及反事故演习
事故预想及反事故演习是增强事故应变能力的一种有效的现场培训手段，也是各班组织防范事故的一项有力措施。但该项工作仍存在着流于形式不切实际的情况，因此，必须使每个工作人员真正认识到事故预想的重要性，并且根据系统设备运行情况、电网运行方式、天气变化等做好各种可能情况下的、切合实际的事故预想及反事故演习。
1.7 运行分析
做好运行分析工作，可以提高事故处理能力。现在的情况是，高层次的会议用不着调度员参加，能参加的班组会却流于形式，像念流水帐一样，将近期系统发生的一些事情叙述一次，便没了下文，让人索然无味，昏昏欲睡，没有让每一个人真正参与进行，没有让每一个人把自己的想法和感受说出来，这样怎么能找出教训、吸取经验，提高认识。如果运行分析会搞好了，做细了，使调度员能互相取长补短，吸取营养，那么，提高事故处理能力是不争的事实。
1.8 客观因素
事故处理能力虽然是对个人综合能力的考察，但如果调度员的“耳朵聋了”——不能得到及时的汇报；“眼睛瞎了”——远动传输数据有误；“嘴巴哑了”——通讯不畅，再强的能力都无法体现。因此，在事故发生时能即时得到相关运行人员迅速而准确的汇报，保持通讯畅通和自动化系统数据传输的正确性是非常重要的。提高调度员事故处理能力的措施
2.1 实行对事故处理的评价和奖励
劳动者都特别看重自己的劳动成果，用现代的话说是体现了自我价值，实行对事故处理的评价和奖励，是提高调度员事故处理能力的关键所在，它可以使事故处理能力强的调度员更上一层楼，事故处理能力差的调度员奋起直追，从而提高整体人员的事故处理能力。
2.2 提高安全会质量
运行人员都有一种“雷打不动”的好习惯，那就是定期参加班组的安全会。安全会质量的高低，在于主持者如何组织。枯燥、单调的说教，会导致人的反映麻木，甚至厌烦，因此要杜绝那种唱独角戏式的会议形式，变“独唱”为“齐唱”。要采取灵活多样、丰富多彩的形式，充分调动班组成员参加安全会的积极性，增强教育效果。安全会的内容不仅是学习上级有关安全生产的文件，本班一周安全情况总结，更应该结合实际工作学习规程谈心得体会，针对运行中出现的某些问题进行深入的讨论分析等，做到让班组成员用心来参加活动而不是敷衍了事，那么安全会的目的就达到了。
2.3 提高人员素质
万丈高楼凭地基，基础坚实，才能承受重压，因此必须重视新职工的素质及上岗前的培训。新职工除要具备必要的文化素质外，还要具备必要的电力系统的专业基础知识。其次，要着眼于个人觉悟，依靠集体力量。提高职工素质是一种群体行为，但必须从个人抓起，职工素质的提高依赖于个人的觉悟，内因是“根本”。外因可以起到激活内因的作用，因此，一方面要积极启发职工增强提高自身素质的自觉性，另一方面要发挥集体的力量，齐抓共管，形成一个“塑造人”的良好环境。再次，要注重实效，采取灵活多样的培训方法，集思广益，做到直观、有效，具有针对性，使培训达到真正的目的。另外，督促人员进行学习，提高的最简单办法是考试。“三天一小考、五天一大考”这是形容运行岗位考试比较频繁，这种说法虽然有些过头，但比起其他专业，的确是多了些。是否可以尝试将考试成绩与工资挂钩或者重奖重罚(考试制度必须严格)。通过引入适当的竞争机制，增加职工学习的压力和动力，以提高整体调度员的业务水平。
2.4 加强思想和安全教育
把思想教育工作贯穿于调度工作的每一环节，促使调度员端正思想认识，提高工作责任心，为安全运行夯实基础。通过落实调度员的岗位责任制，提高全员的安全意识，做到防患于未然。
2.5 创造良好的外部环境
(1)切实解决调度员的实际困难，让调度员能精神饱满地投入工作之中。
(2)加强检修的计划性，对设备检修实行动态管理，尽快解决电网架构中存在的问题。
(3)严肃调度纪律，对在事故汇报中，隐瞒实情，拖延时间的行为要给予处分。
(4)尽可能保证通讯畅通并提高自动化远动设备的运行准确率。
第二篇：提高调度员的事故处理能力
提高调度员的事故处理能力
电网安全稳定运行是电力系统优质服务的重要指标之一，也是创一流供电企业的一项必备条件。电力系统的安全稳定运行是以设备为基础，以人员为保障的。运行人员素质的高低，已成为影响电网安全稳定运行的重要因素，其中由于电网调度员处理事故不当所造成的后果最为严重。下面结合工作实际谈谈影响调度员事故处理能力的因素和提高调度员事故处理能力的措施。
一、影响调度员事故处理能力的因素
1、安全意识和责任心
在实际运行工作中往往会出现以下几种人：一是盲目听从指挥的“糊涂人”，二是违章作业的“胆大人”，三是知其然而不知其所以然的“问号人”，四是只求数量不求质量的“完工人”。这些人的安全意识淡薄，责任心较差，在工作中，特别是在事故处理中会产生很危险的后果。
2、正值的组织指挥能力
在事故发生的瞬间，值班人员能否快速进入冷静应对状态，与个人的反应能力、业务水平、实际经验等因素紧密相关。调度正值作为事故处理的主要指挥者，在事故情况下，应充分体现其“主心骨”的作用，要求其快速、准确、果断地对事故进行判断和处理，同时镇定、有序地指挥同班调度运行人员和其它相关运行人员参加事故处理。这既是对调度正值技术业务水平的考验，也是对调度正值组织指挥能力的考验。只有把全部人员都调动起来，才能把事故及其善后工作处理得比较妥帖。
3、整体业务水平
班组整体技术业务水平对事故处理能力的影响是不言而喻的。班组整体技术业务水平高，处理事故就理所当然会得心应手。一个人的能力毕竟有限，关键时候能得到同伴的提醒和帮助是非常必要的，有时甚至能起到“点石成金”的作用。
4、运行值班的质量
所谓运行值班质量是指：接班检查、操作质量、班中发现、人员精神状态等，其中，值班员的精神状态是关键，人若精神饱满，心情舒畅，做事效率就很高，反之则什么都做不好。接班是否认真，是安全上好本班的前提，接班时比较细致，对整个电网的运行情况，对前班遗留的工作、本班的工作、设备的运行情况、气候情况等做到心中有数，这些对事故发生时能正确分析判断是至关重要的。班中发现是指能借助于自动化设备的遥测，遥信来发现异常或准确把握事故发生前的征象。操作质量是指在进行正常操作时能严格把关，不发生任何错、漏现象，不留事故隐患。若能坚持做好以上工作，日积月累，就能养成良好的工作习惯，从而提高值班质量，增强事故处理能力。
5、执行规程制度
班组日常工作的依据就是规程制度，事故处理也不例外。在事故处理过程中，需要进行的操作很多，现场环境也很乱，此时更须将规程制度牢记在心，做到忙而不乱。千万不能因慌乱而不按规程制度办事，因为不按规程制度办事往往会导致事故的扩大。
6、事故预想及反事故演习
事故预想及反事故演习是增强事故应变能力的一种有效的现场培训手段，也是各班组织防范事故的一项有力措施。但该项工作仍存在着流于形式或不切实际的情况，因此，必须使每个值班员真正认识到事故预想的重要性，并且根据系统设备运行情况、电网运行方式、天气变化等做好各种可能情况下的、切合实际的事故预想及反事故演习，从而提高值班员的事故处理应变能力。
7、运行分析
切实做好运行分析工作，可以提高事故处理能力。现在的情况是运行分析会往往流于形式，像念流水帐一样，将近期系统发生的一些事情叙述一次，便没了下文，让人索然无味，昏昏欲睡，没有让每一个人真正参与，没有让每一个人把自己的想法和感受说出来，这样怎么能找出教训、吸取经验，提高认识。如果运行分析会搞好了，做细了，让调度员之间互相取长补短，吸取营养，那么，提高事故处理能力是不争的事实。
8、客观因素
调度事故处理能力还受客观因素制约，试想，如果调度员“耳不聪”——不能得到及时的汇报，“眼不明”——远动传输数据有误，“嘴不语”——通讯不畅，再强的能力都无法体现。因此，在事故发生时能得到相关运行人员迅速而准确的汇报，保证通讯畅通和自动化系统数据传输的正确性是非常重要的。
二、提高调度员事故处理能力的措施
1、实行对事故处理的评价和奖励
劳动者都特别看重自己的劳动成果，用现代话说是体现了自我价值，实行对事故处理的评价和奖励，是提高调度员事故处理能力的关键所在，它可以使事故处理能力强的调度员更上一层楼，事故处理能力差的调度员奋起直追，从而提高整体人员的事故处理能力。
2、提高安全活动会质量
调度运行人员都有一种“雷打不动”的好习惯，那就是定期进行班组的安全活动。安全活动会质量的高低，在于主持者如何组织。枯燥、单调的说教，会导致人的反映麻木，甚至厌烦，因此要杜绝那种唱独角戏式的会议形式，变“独唱”为“齐唱”。要采取灵活多样、丰富多彩的形式，充分调动班组成员参加安全活动会的积极性，增强教育效果。安全活动会的内容不仅是学习上级有关安全生产的文件，事故快报、本班一周安全情况总结，更应该结合实际工作谈心得体会，针对运行中出现的某些问题进行深入的讨论分析等，做到让班组成员用心来参加活动而不是敷衍了事。
3、提高人员素质
无论多高的大楼，都要依赖坚强的地基支撑，基础坚实，才能承受重压，因此必须重视调度员的素质教育和技能培训。调度员除要具备必要的文化素质外，还要具备必要的电力系统的专业知识。一方面要积极启发职工增强提高自身素质的自觉性，另一方面要发挥集体的力量，齐抓共管，形成一个“塑造人”的良好环境。再次，要注重实效，采取灵活多样的培训方法，集思广益，做到直观、有效，具有针对性，使培训达到真正的目的，如将定期进行的事故预想及反事故演习和运行分析会与调度员的业务技能培训结合起来，让调度员人人参与，互相取长补短，吸取营养。另外通过引入适当的竞争机制，增加调度员学习的压力和动力，以提高整体调度员的业务水平。
4、加强思想和安全教育
把思想和安全教育工作始终贯穿于调度工作的每一环节，促使调度员端正思想认识，提高工作责任心，为安全运行夯实基础。通过落实调度员的岗位责任制，提高全员的安全意识，做到防患于未然。
5、创造良好的外部环境
(1)切实解决调度员的实际困难，让调度员能精神饱满地投入工作之中。
(2)加强检修的计划性，对设备检修实行动态管理，避免因重复性停电而增加调度员的工作量。
(3)尽快解决电网架构中存在的问题，让调度员有较多的事故处理应急方案。
(4)严肃调度纪律，对在事故汇报中，隐瞒实情，拖延时间的行为要给予批评和处分。
(5)尽可能保证通讯畅通并提高自动化远动设备运行的准确率。
第三篇：提高事故处理能力QC发言稿
尊敬的各位评委老师，你们好：
我来自变电运行管理所石羊变电站QC小组，今天发布的主要内容有以下10个方面，本小组08年活动课题为提高运行人员事故处理能力，小组现有成员11人，QC教育时间为120小时。每月开展活动2次，共开展活动20次。
在开展活动之前，根据PDCA循环制定出小组活动计划表，并在实施过程中，及时标注活动进度。
循环P—计划阶段
当前电力事业蓬勃发展，我们电力运行人员肩负着新的使命，面临新的考验，必须不断掌握新知识，增长新本领。变电站人员结构发生巨大变化，平均年龄25岁的年青一代已占60%，他们急需实际经验的积累。事故处理能力是变电运行专业的核心技术，是衡量一个变电运行人员技术水平高低的关键指标。
当前的情况有五：
一、变电站事故种类繁多，但发生极少，运行人员进行事故处理的机会不多；
二、年青的变电运行人员对各种事故的现象及信号不熟悉;
三、当前年青人员只能从书本和事故预案中学习事故处理的方法，参与性不强;
四、由于没有进行实际参与,年青运行人员即使通过正班考试,面对实际事故仍然手足无措;
五、当前变电站事故预演流于形式,与实际脱节,年青运行人员感觉学习枯燥。
根据背景和现状，我们将08QC活动的主题确定为找出一种符合实际需要，能迅速提高运行人员事故处理能力的新的培训方法。
根据现有情况，我们小组希望通过新开发的系统实现如下目标：
1、提高全站年青人员的事故处理能力；
2、增强全站年青人员事故处理时心理素质；
3、全站年青人员熟悉各种典型事故处理的流程；
4、增强全站年青人员的各项实际技能；
为此，我们提出4种方案：
A、采用传统的方式进行集中现场讲解和考试；
B、直接购买相关事故处理的视频教材；
C、自行制作典型事故处理视频教材；
D、与其他公司合作制做典型事故处理视频教材；
上述四种方案，对我们来讲都是在工作中尚未接触过的领域，无法用现场实验的方法来选择最佳方案，所以我们小组成员根据自己的认识和理解，分别从难易度、经济性、所需时间等三方面进行加权评分比较，综合排名后，从中选出最佳方案。最终，我们决定采用得分最高的方案C，即自行制作石羊站典型事故处理视频教材。
二、循环D—实施阶段
我们首先，编写事故处理剧本，分配人员角色，其次进行短片拍摄和后期编辑，然后对影片进行校核，最后组织全站学习。
下图为制作典型事故处理视频教材实施表
在整个实施阶段中，我们根据实际出现的问题又进行了两次PDCA循环。
在编写事故处理剧本时，由于事故处理平时接触较少，由个别人员编写出的事故处理剧本主观性强，不够全面，在一些方面有失偏颇。我们决定在这一环节进行一次PDCA循环。
在进行影片拍摄时，由于大多数人员均是第一次参与影片拍摄，在拍摄中会出现紧张、不注意细节、动作变形以及不能真实还原事故处理时的紧迫感等问题，我们决定在拍摄影片这一环节进行一次PDCA循环。
7月底事故处理剧本编写完成，10月视频教程拍摄完成，11月视频教程后期制作完成，12月视频教程校核完成。
三、循环C—检查阶段
通过整个QC活动的开展，运行人员的事故处理能力得到了三次大的提升。
在编写事故处理剧本时，我们针对遇到的问题进行了第一次PDCA小循环，通过制定事故处理题目；按事故预案编写剧本初稿，集中校核剧本内容；总结预案和剧本有效结合的经验等步骤，第一次提升了我们的事故处理能力。相关人员对事故的性质的判断更加准确，对事故预案处理的流程了解更加详细。
在进行影片拍摄时，我们针对遇到的问题进行了第二次PDCA小循环，通过准备拍摄用具；实地演练并拍摄；集中校核短片内容，进行后期修改；总结拍摄方面的经验等步骤，第二次提升了我们的事故处理能力。在实际的模拟演出，参演人员的各项实际技能有了大幅提高。例如，对各种事故信号的判断、现象的描述，对调度的汇报，对安全工器具的检查和使用，对事故处理的具体步骤都有了一个感性的认识。
最后在整个事故处理教程完成后，我们组织全站人员对其进行学习，大家通过观看讨论，事故处理能力再次提高。同时，运用实地演练得来的经验，对现有事故预案进行丰富，对预案中不符合实际的部分进行修正，使预案更具备实际指导性。
通过本次活动的开展，我站年青运行人员在变电运行管理所组织的事故处理竞赛中均取得了优异的成绩。其中副值班员在调考中获得了满分100分。除此之外，我站年青员工的实际工作技能的大幅提高也是有目共睹。大家请看视频，这段视频分别拍摄于活动开展的初期和末期，内容均为值班员向调度汇报事故情况。大家可以看到第一段视频中的值班员汇报时明显生涩，不流利，而第二段中的值班员汇报
清晰，自如，规范。
202_年11月13日，运行人员在巡视中发现220kV 265开关1号保护屏JFE-12F分相操作箱1组电源灯不亮。从故障的发现，判断，汇报，停电，做安全措施，到交待现场许可开工，共用时63分钟，整个过程均由年青运行人员完成，整个处理时间比以前同类工作缩短了30分钟。
202_年12月27日，迎接管理所组织的检查验收，经检查本事故处理视频培训教程完全满足现阶段变电运行岗位的相关培训要求，并将事故处理视频培训教程作为典型培训教程在全变电运行管理所范围内推广学习。
我们活动的目标实现了！
四、循环A—总结阶段
本次课题取得了良好的效果，在所领导的支持下，我们逐步完善了各项巩固措施。
1、在每月的站务会上进行此培训教程的学习；
2、以后每季度的事故预演均进行摄像；
3、将该培训教程纳入技术档案保管；
通过这次QC活动，青运行人员积累了进行事故处理的经验，提高了全站年青人员的事故处理能力和事故处理时的心理素质，使全站年青人员都熟悉了各种典型事故处理的流程。通过开展这种新颖的培
训方式，有助于年青运行人员迅速的提高业务技能，尽快挑起大梁，达到了开展此次QC活动的目的。
这次QC活动的成功开展是我们一次大胆的尝试，在采用了新颖的培训方法后，我们发现人员的参与性更强，人员的能动性和创造性发挥得更好，培训的效果也比以往有了显著的提升。我们将在以后更多的开展这类活动。
我的发布到此结束，谢谢大家。
第四篇：电力调度员8.事故处理
一、变压器差动保护动作跳闸事故的处理（100分）
1、电网发生事故时，有保护动作、开关跳闸的厂、站运行值班人员立即向所属调度报告时间、设备名称、继电保护和安全自动装置动作情况，报告时应报厂、站名称，并冠以“报事故”三字。现场仔细检查后报告的主要内容包括：
1)时间、设备名称及其状态；
2)继电保护和安全自动装置动作情况；
3)电压、电流等变化情况；
4)当日站内工作及现场天气情况等；
5)仔细检查后，将设备损坏情况报值班调度员；
6)其它电压、负荷有较大变化或保护装置有动作信号的厂站值班人员也应向
值班调度员报告。（20分）
2、变压器事故跳闸后，值班调度员应：
1)了解运行变压器及相关设备负载情况；
2)了解自动装置动作情况，中性点运行方式；
3)解决设备过载问题，调整中性点运行方式，满足电网运行要求。（30分）
3、汇报及联系制度（20分）
4、处理：
5、差动保护动作跳闸，现场查明保护动作原因是由于变压器外部故障造成，并已排除，可向值班调度员申请试发一次；（20分）
6、变电值班人员在执行完后向调度报告。（10分）
二、变压器中、低压侧过流保护动作跳闸事故的处理（100分）
1、电网发生事故时，有保护动作、开关跳闸的厂、站运行值班人员立即向所属调度报告时间、设备名称、继电保护和安全自动装置动作情况，报告时应报厂、站名称，并冠以“报事故”三字。现场仔细检查后报告的主要内容包括：
1）时间、设备名称及其状态；
2)继电保护和安全自动装置动作情况；
3)电压、电流等变化情况；
4）当日站内工作及现场天气情况等；
5）仔细检查后，将设备损坏情况报值班调度员；
6）其它电压、负荷有较大变化或保护装置有动作信号的厂站值班人员也应向值班调度员报告。（20分）
2、变压器中、低压侧过流保护动作跳闸后，值班调度员应：
1)了解运行变压器及相关设备负载情况；
2)了解自动装置动作情况，中性点运行方式；
3)解决设备过载问题，调整中性点运行方式，满足电网运行要求。（20分）
3、汇报及联系制度（20分）
4、处理：
1)检查所带母线有无故障点，有故障点时，排除故障点后，用主变开关试
发母线；无故障点时，按越级跳闸处理：
2)线路保护动作开关未跳，值班人员应拉开该开关，试发主变开关；
3)线路保护无动作显示时，值班人员应拉开各路出线开关试发主变开关，试发成功后逐路试发各路出线开关，试发中主变开关再次跳闸，拉开故障线路开关后发出主变开关；
4）出线开关与主变开关同时跳闸时，按线路保护动作开关未跳的处理方法处理；
5）对于经消弧线圈接地的35kV或10kV系统，变电值班人员应在母线充电后自行投入消弧线圈。对于未装设自调谐消弧线圈的，母线所带负荷恢
复后，由相关调度员下达调度指令调整消弧线圈分头位置；（30分）
5、变电值班人员在执行完后向调度报告。（10分）
三、35kV接地故障的处理（100分）
1、汇报及联系制度（10分）
2、查找接地故障线路的步骤
1)当发生接地时，值班人员应检查本厂、站设备情况，并将检查结果及消弧
线圈的电压、电流、母线的相电压及线电压报告值班调度员；
2)根据现场值班人员的报告，判明确实发生接地时，选择最先试停的线路；
3)试停充电线路；
4)利用两系统倒路的方法分割网络；
5)利用35kV双母线倒路或利用旁路开关代路方法查找故障；
6)重要客户的线路最后试停；
7)剩最后一路亦应试停。（60分）
3、处理接地故障的一般原则
1)试停带负荷的线路；
2)故障线路经试停找出，所带负荷无法倒出的，应立即通知所带客户故障情
况，做好停电的准备。并可坚持到设备的接地连续运行允许时间：有消弧线圈的，以消弧线圈铭牌数据为准，但顶层油温不得超过95C（制造厂另有规定者除外）；无消弧线圈的为两小时。（20分）
4、已查出充电备用或负荷可以倒出的供电线路接地时，应将接地线路停止运行，并通知有关人员进行处理。（10分）
四、110kV单电源线路开关跳的处理（100分）
1、电网发生事故时，有保护动作、开关跳闸的厂、站运行值班人员立即向所属调度报告时间、设备名称、继电保护和安全自动装置动作情况，报告时应报厂、站名称，并冠以“报事故”三字。现场仔细检查后报告的主要内容包括：
1)时间、设备名称及其状态；
2)继电保护和安全自动装置动作情况；
3)电压、电流等变化情况；
4)当日站内工作及现场天气情况等；
5)仔细检查后，将设备损坏情况报值班调度员；
6)其它电压、负荷有较大变化或保护装置有动作信号的厂站值班人员也应向值班调度员报告。（30分）
2、汇报及联系制度（20分）
3、处理：
1）线路开关跳闸后，重合闸投入而未动作，值班人员应立即试发一次（如不许立即试发的应列入现场规程），然后报告值班调度员；
2）开关跳闸重合未出，值班调度员应命令带电检查开关外部情况（无人站除外），如开关设备无异状可试发一次；
3）试发未出时，值班调度员应命令检查站内设备情况并了解线路对端各厂、站设备情况，根据线路接线情况做分段试发，造成客户停电的，可再试发一次;
4)110kV及以上全线电缆线路开关跳闸不做试发。架空、电缆混合线路可试发（电缆为充油电缆的除外）;
5)各发电厂、变电站应明确规定线路开关允许遮断短路故障的累计次数，并列入现场规程。厂、站线路开关大修后遮断短路故障的累计次数，由值班人员负责统计掌握。当开关遮断短路故障的累计次数达到允许次数时，值班人员应立即报告值班调度员，申请退出重合闸，并及时安排检修。（50分）
第五篇：调度员设备异常及事故处理
调度员设备异常及事故处理 线路事故处理
1.1 线路跳闸后，重合不成功，厂站运行值班员应立即汇报值班调度员，同时对故障跳闸线路的有关一二次设备进行外部检查，并将检查结果汇报值班调度员。值班调度员在得到现场“站内一二次设备检查无异常，可以送电”的汇报，并核实线路确无电压后，可以对线路强送一次。如强送不成功，需再次强送，必须经总工或主管生产的中心领导同意。如有条件，可以采用零起升压方式。
1.2 线路发生故障后，省调值班调度员应及时将可能的故障区段和级别通知有关地调值班调度员，再由地调值班调度员通知有关部门进行事故巡线，地调值班调度员应及时将巡线结果报告省调值班调度员。事故巡线时，若未得到省调值班调度员“XX线路停电巡线”指令，则应始终认为该线路带电。
1.3 线路一侧开关跳闸后，应迅速用检同期方式合环。如无法迅速合环时，值班调度员应命令拉开引起末端电压过高的另一侧线路开关。
1.4 线路故障跳闸后，强送前应考虑: 1.4.1 应正确选择强送端，使电网稳定不致遭到破坏。在强送前，要检查重要线路的输送功率在规定的限额之内，必要时应降低有关线路的输送功率或采取提高电网稳定的措施；尽量避免用发电厂或重要变电站侧开关强送；
1.4.2 强送的开关必须完好，且具有完备的继电保护,无闭锁重合闸装置的,应将重合闸停用；
1.4.3 若事故时伴随有明显的事故象征，如火花、爆炸声、电网振荡等, 待查明原因后再考虑能否强送。1.4.4 强送前应调整强送端电压，使强送后首端和末端电压不超过允许值
1.4.5 线路故障跳闸，开关切除故障次数已到规定的次数，由厂站运行值班员根据厂站规定，向有关调度提出要求。
1.4.6 当线路保护和线路高抗保护同时动作跳闸时，应按线路和高抗同时故障来考虑事故处理。在未查明高抗保护动作原因和消除故障之前不得进行强送，在线路允许不带电抗器运行时，如电网需对故障线路送电，在强送前应将高抗退出后才能对线路强送。
1.4.7 500KV线路故障跳闸至强送的间隔时间为15分钟或以上，1.4.8 线路有带电作业，明确要求停用线路重合闸故障, 事故跳闸后不得强送者，在未查明原因且工作人员确已撤离现场之前不得强送.1.4.9 试运行线路和电缆线路事故跳闸后不应强送；
1.4.10 强送端变压器中性点必须接地,如带有终端变压器的220千伏线路强送,终端变压器的中性点必须接地;2 发电机事故处理
发电机跳闸或异常情况均按发电厂规程进行处理；
当发电机进相运行或功率因数较高，引起失步时，应不待调度指令，立即减少发电机有功，增加励磁，使机组恢复同步运行。如果处理无效，应将机组与系统解列，并尽快将机组再次并入系统。3 变压器事故处理
3.1 变压器的主保护(重瓦斯保护或差动保护或分接头瓦斯保护之一)动作跳闸，应对变压器及保护进行全面检查，未查明原因并消除故障前，不得对变压器强送电。如检查变压器外部无明显故障，检查瓦斯气体和故障录波器动作情况，确认变压器内部无故障者，由变压器所属电业局或电厂总工同意,可以试送一次，有条件时应进行零起升压；
3.2 变压器后备保护动作跳闸，但未发现明显的故障现象，应检查继电保护装置，如无异常，可对变压器试送电一次。如有故障,在找到故障并有效隔离后，也可试送一次；
3.3 变压器后备保护动作跳闸的同时，伴有明显的故障现象(如电压、电流突变，系统有冲击，弧光，声响等)应对变压器进行全面检查，必要时应对变压器进行绝缘测定检查，如未发现异常可试送一次。3.4 变压器轻瓦斯保护动作跳闸，应立即取瓦斯或油样进行分析，若为空气，则排气后继续运行，若为其它气体，则应将变压器停电处理。
3.5 并列运行的变压器事故跳闸后，应立即采取措施消除运行变压器的过载情况，并按保护要求调整变压器中性点接地方式。
3.6 变压器有下列情况之一时，应立即停电处理：
3.6.1 变压器声音明显不正常或变压器内部有放电声、炸裂声。3.6.2 在正常负荷和冷却条件下，变压器温度不正常并不断上升。3.6.3 严重漏油或喷油使油面低于油位指示计的限度。3.6.4 压力释放装置动作，安全膜破裂，向外喷油等。3.6.5 导管有严重破损和放电现象。3.6.6 变压器冒烟、着火。
3.6.7 变压器邻近设备着火、爆炸或发生对变压器构成严重威胁的情况时。
3.7 变压器过励磁保护动作跳闸后，应检查变压器有无其他保护动作，并检查变压器油箱温度有无异常。如无异常，其他保护也未动作，可将变压器恢复运行，退出励磁保护进行检查。4 母线事故处理
4.1 当母线发生故障或失压后，厂站运行值班员应立即报告值班调度员，并同时将故障母线上的开关全部断开，迅速恢复受影响的厂站用电。4.2 当母线故障停电后，运行值班员应立即对停电的母线进行外部检查，并把检查情况汇报值班调度员，调度员应按下述原则进行处理：
4.1 找到故障点并能迅速隔离的，在隔离故障后对停电母线恢复送电；
4.2 找到故障点但不能很快隔离的，将该母线转为检修；双母线中的一条母线故障时，应确认故障母线上的元件无故障后，将其冷倒至运行母线并恢复送电（注意：一定要先拉开故障母线上的刀闸后再合正常母线上的刀闸）。
4.3 经过检查，母线无明显故障点时，可对停电母线试送电一次。对停电母线进行试送，应尽可能用外来电源；试送开关必须完好，并有完备的继电保护。有条件者可对故障母线进行零起升压。
4.4 当母线保护动作跳闸，必须检查母线保护，如确认系保护误动，停用该误动保护，恢复母线送电。4.5 当开关失灵保护动作跳闸时，应立即拉开已失灵开关的两侧刀闸，恢复母线供电。
4.3 厂站值班人员要根据仪表指示、保护动作、开关信号及事故现象，正确判明事故情况，切不可只凭站用电全停或照明全停而误认为变电站全站失压。调度员也应与厂站值班人员核对现状，切不可只凭220KV母线失电而误认为变电站全站失压。
4.4 母线无压时，厂、站值班人员应认为线路随时有来电的可能，未经调度许可，严禁在设备上工作。5 开关故障处理
5.1 开关操作时，发生非全相运行，厂站运行值班人员应立即拉开该开关；开关运行中一相断开，应试合该开关一次，试合不成功应尽快采取措施并将该开关拉开；当开关运行中两相断开时，应立即将该开关拉开；
5.2 开关因本体或操作机构异常出现“合闸闭锁”尚未出现“分闸闭锁”时，值班调度员可根据情况下令用旁路开关代故障开关运行或直接拉开此开关，尽快处理；
5.3 开关因本体或操作机构异常出现“分闸闭锁”时，应停用开关的操作电源，并按现场规程进行处理，仍无法消除故障，可采取以下措施：
5.3.1若为3/2接线方式，可用刀闸远方操作，解本站组成的母线环流（刀闸拉母线环流要经过试验并有明确规定），解环前确认环内所有开关在合闸位置；
5.3.2其它接线方式用旁路开关代故障开关，用刀闸解环，解环前停用旁路开关操作电源；无法用旁路开关代故障开关时，将故障开关所在母线上的其它开关倒至另一条母线后，用母联开关断开故障开关；无法倒母线或用旁路开关代路时，可根据情况断开该母线上其余开关使故障开关停电。6 系统振荡事故处理 6.1 系统振荡时的现象
6.1.1 发电机、变压器、线路的功率表和电流表指针周期性剧烈摆动,发电机、变压器有不正常的周期性轰鸣声；
6.1.2 失去同步的两个电网的联络线的输送功率往复摆动；
6.1.3 振荡中心处电压最低，偏离振荡中心的地区，电压也会波动，电灯忽明忽暗； 6.1.4 靠近振荡中心的发电机组强行励磁装置，一般都会动作；
6.1.5 整个系统内频率变化，一般是送端频率升高，受端频率降低，并有摆动。6.2 系统振荡事故的处理
6.1 系统振荡时，无论频率升高或降低，各发电厂或有调相机、无功补偿装置的变电站，应不待调度指令，迅速提高无功出力，尽可能使电压提高至允许最大值。必要时应按发电机和调相机的事故过负荷能力提高电压，除现场有规定者外，发电机和调相机的最高允许电压为额定值的110％；
6.2 频率降低的发电厂，应不待调度指令，充分利用机组的备用容量和事故过负荷能力，增加有功出力，力争恢复正常频率。必要时，值班调度员可直接在频率降低地区（受端系统）按“拉闸限电序位表”进行拉闸限电，直至消除振荡和联络线过载或超稳定限额，且频率恢复到49.5Hz以上；
6.3 频率升高的发电厂，应不待调度指令减少有功出力，降低频率，直到振荡消除。为了消除系统振荡，频率允许低于正常值，但不宜低于49.5Hz，并注意不要使联络线过负荷；
6.4 当系统发生振荡，频率降到49 Hz以下，各地调、厂站应不待调度指令，立即按“拉闸限电序位表”拉闸限电，提高频率到49.5Hz以上；
6.5 运行的发电机或调相机因失磁引起系统振荡时，发电厂、变电站值班人员应不待调度指令，立即将失磁机组解列；
6.6 采取上述措施后，如果在3分钟内振荡仍未消除时，省调值班调度员应按事先规定的解列点将系统解列；
6.7 振荡时，除厂站事故处理规程规定者以外，发电厂值班人员不得自行解列机组。当频率低到足以破坏厂用电系统正常运行时，发电厂值班人员应根据事先规定的保厂用电措施将厂用系统及部份负荷与主系统解列，严禁在发电机出口开关解列。当系统振荡消除，频率恢复正常时，应主动与主系统恢复并列。7 电网频率异常处理
7.1 电网频率超出50±0.2Hz持续时间不允许超过30分钟，超出50±0．5Hz持续时间不允许超过15分钟。7.2 当电网频率降低至49．8Hz以下，且无备用容量，各级调度、发电厂、变电站运行值班人员应按下述原则进行处理，并注意在处理过程中保证各重要联络线不超过稳定限额：
7.1 49.8Hz以下时，省调值班调度员应命令各地调值班调度员按要求的数量进行拉闸限电，地调值班调度员应立即执行,必要时省调值班调度员可直接对各地区按“拉闸限电序位表”进行拉闸限电，使频率低于49.8Hz持续时间不超过30分钟； 7.2 49.5Hz以下时，省调值班调度员可立即对各地区按“拉闸限电序位表”进行拉闸限电，使频率低于49.5Hz持续时间不超过15分钟；
7.3 48.5Hz以下时，各发电厂和变电站运行值班人员应不待调度命令按“拉闸限电序位表”进行拉闸限电，省调和地调值班调度员可不受“拉闸限电序位表”的限制，直接拉停变压器或整个变电站，使频率迅速恢复至49.5Hz以上；
7.4 为了保证必保用户和电厂厂用电，在采取上述措施仍未解除威胁时，发电厂可按规定解列单机或部份机组带厂用电和部份必保用户用电，解列频率的规定值，对厂用电和必保用户的供电方式以及解列的办法，应事先会同省调研究确定，并报省公司批准；
7.5 当频率恢复至49.8Hz及以上时，各地区电网出力的改变，恢复送电，均应得到省调值班调度员的同意。
7.3 当系统频率高于50.2Hz时，调频厂应首先降低出力，使频率恢复到50.2Hz以下，如已降低至最小技术出力而频率仍高于50.2Hz时应立即报告省调，省调值班调度员应采取措施，降低系统中其余发电厂的出力，必要时可紧急解列部份发电机组。
