第一篇：政务信息和调研报告的写作研究

政务信息和调研报告的写作研究

如何写好政务信息

政务信息是各级党政机关、企事业单位、社会组织通过特定的形式向上级领导机关、平行机关及下级机关反映较重大的情况和重要工作，供领导决策参考的一种公务文书。它既能为领导决策提供服务，也能把领导意图进行传播，同时还能及时准确地反映最新的实时工作动态和政策措施，能有效起到指导工作的作用。

社会信息化程度快速提高是当今社会的一个显著特征。在现代社会里，政务信息的重要性已经越来越突出，利用信息手段科学决策、指导工作、反映情况、推动落实，已经成为各级行政机关单位和领导干部重要的施政方式。能否写好政务信息，做好信息工作，也是考量机关文秘人员参谋服务能力的一个重要标准。

常用政务信息包括决策反馈型信息、问题探讨型信息、公共突发型信息、交流建议型信息、预测调研型信息、领导言论型信息等。综观几类信息，其主要作用可归纳为四个方面：上情下达、辅助决策、推动工作、服务基层。写好政务信息，做好决策服务工作要做到以下几个方面。

一、拓展信息来源

政务信息具有时效性、客观性、真实性、权威性等特点，这就要求信息应该来源于正规渠道。采集信息的途径一般有：1.深入基层，扩大交流，获取来自基层的信息。2.将有分量的调研报告、文件、决议等转化为信息素材。调研报告是深入实际工作中调查得来的，往往能揭示一些普遍性的问题，并提出一些解决问题的建议和意见，蕴涵着大量有价值的信息，将这些内容精选出来，就是比较好的调研信息；文件和决议包含比较重要的政策措施、方案和工作安排，也是反映实时动态和工作重点的信息要素。3.记录、领会领导讲话、指示精神，将上级的文件材料和领导的言论、观点转化为信息。领导在分析问题、解决问题中具有特殊的地位和作用。因此，有时候领导的认识就是重要的信息源之一。4.积极开展对外交流，与机关各处室或其他单位部门之间进行信息交换，将典型经验转化为信息。5.通过广播、电视、报刊、网络等媒体载体，从各类新闻报道中获得最新信息。这是获取信息的一个有效途径。新闻和信息既有不同的特点，又有相通之处，可以在相通之处下功夫，将新闻转化为信息，使两者有机地结合起来。以上获取信息的渠道，不仅对机关文秘文员，而且对领导来说也是行之有效的。从具体的信息渠道选择情况来看，在获取社情民意相关信息时，领导干部更多选择调研和群众来信来访，其次是网络和报纸、电视等；在获取时事政治相关信息中，网络则是领导干部的首选信息渠道，其次是报纸和电视；在获取下级相关专业信息时，调研和公文会议是主要的信息渠道。

二、科学确立选题

选题是政务信息工作的首要环节，只有确立好的选题，才有可能根据题目写出高质量的信息。政务信息的选题要遵循以下几条原则：1.时效性。信息工作者要以认真负责的态度和真抓实干的精神，把工作中遇到的实时情况、难点问题及时报送各级领导，特别是对基层动态、涉及群众利益的工作情况，要高度关注、及时发掘、准确反映，确保政务信息紧扣适时标准，实现信息价值的最大化。2.选题要有特色和重点。报送信息要注意选择各地、各部门有特色的工作，突出亮点，体现超前性和典型性，要发掘最有推广价值、最具典型意义的经验和信息。3.围绕领导需求选题。信息工作的主要目的之一是为领导决策服务，所以，选题是否符合领导需要是写作信息时首先应考虑的问题。要进行换位思考，贴近领导意图，坚持把领导关注、领导思考的工作和亟待了解的问题作为重点，根据上级的工作安排体察领导的工作思路，增强信息服务的针对性。4.辩证地进行选题。在信息选题方面要做到冷热并重、喜忧兼报。信息工作的主要任务是发掘热门选题，即围绕一个时期的中心工作集中收集报送群众关心、领导关注的重要信息。而实际上一些处于次要位臵、重要性暂未被认识的情况，随着时间的推移和条件的变化，有时也会变成重点热门的信息。这就需要信息工作者用辩证、科学、发展的眼光来分析问题，努力在冷门中发现热点，为领导决策提供超前的预测性信息。既要从正面反映工作的动态、经验成果等，也要从负面反映需要领导研究、解决的困难、缺点和错误。通常人们更倾向于从正面反映情况，但从为领导决策服务的角度讲，报忧信息也尤为重要。只有做到喜忧兼报，才能使领导更全面地了解情况，从而做到科学决策。

三、精心提炼主题

主题是文章表达出来的思想，是信息撰写者的见解、观点及主观意图在文章中的体现，也是信息内容的中心所在。主题是衡量一篇信息价值的最重要因素，并决定着材料的取舍。在文章的全部思想内容中，贯穿全篇的最主要、最基本的核心思想才是主题。写作信息，就是要通过反映情况、反映问题来说明观点。确定主题的基本要求有三：一是正确反映事物的本质和内在规律。二是主题鲜明，基本思想要明确。三是把情况写深刻、写明写透。四是说明问题要集中突出重点，引用的材料要围绕一个中心思想。

提炼信息主题的方法主要有以下几种：

1.典型提炼法：对信息工作中收集到的典型材料、典型事例进行深入分析，由此提炼出突出问题或典型经验的方法。这里的典型材料和典型事例应是重大的突出的事件，或有代表性的经验做法。那些带有倾向性的问题及一些先进的经验做法都可以提炼成信息的主题。

2.推理提炼法：对事物进行由此及彼，由部分到整体的推理。由具有普遍性的问题推出带有普遍意义的主题。运用推理提炼法需保证推理的前提要正确，信息人员必须掌握科学的推理方法。通过科学的推理，才可以对事物的发展趋势作出科学的预测。

3.归纳提炼法：即从具有共性的同类事实中归纳出一般结论的方法。

主题的提炼要从信息的本质出发，从实际工作需要出发。要提炼出有新意、有特色、有借鉴价值和启发意义的主题。信息主题来源于社会实践，但又不等于全部社会实践的内容，这就需要信息写作者对占有的资料进行一番研究提炼，使信息主题得到升华，主题的提炼并非一蹴而就，它是随着实践和认识的深入不断修改和优化的。实践出真知，搞好调查研究是提炼主题的基础，运用科学方法是提炼主题的保障。

四、合理安排结构

结构是文章的表现形式和框架，结构为表现主题服务。政务信息的结构一般包括标题、导语、主体、结尾四个部分，同时还可以包括背景材料。政务信息写作要避免素材的堆积，一般采取直言表达，其结构比较紧凑。一篇政务信息一般几百字足够。要根据主题、材料和表达的需要来安排篇章结构。篇幅要适度，不能因篇幅过长或过短影响内容的完整和主题的表达。

短信息采用篇段合一式，在结构方面不要求完备，可以没有导语和结尾两部分，只要把内容阐述清楚即可。较长信息采用多段式。多段式常有标题、导语、主体和结尾。其写法与消息相似，一般采用“倒金字塔”式写法，先将最重要、最新鲜的事实或观点放在前面，然后根据材料的轻重缓急作有序安排。有的信息还可按时间顺序或逻辑关系来安排结构。

政务信息标题的拟制要求准确、简练、醒目。多采用主谓结构，语意直观。要吸引读者，让读者一看题目就感觉有新意，并对信息内容有一个基本了解，吸引其眼球，引起进一步的阅读兴趣。和消息相似，政务信息的导语部分也要求用最简练的语言来概括主要事实。在短篇政务信息中一般省略此部分。

信息的主体部分需精心提炼要点，概括主要事实，安排好内容层次。主体部分结构常根据内容的表达需要采用并列式或递进式。政务信息的结构与文学作品、机关公文、新闻报道相比，要简单得多，但更不容易把握。政务信息在写法上要避免素材的堆积，要做到语言精练、逻辑清楚，并可以附带图片来强化说明。

五、创新报送形式 政务信息在报送传递方面具有十分快捷的特点。政务信息只要内容真实，上报时一般不需要领导层层把关签发，可以节省报送时间。政务信息由下级报送上级领导，不需要打印成稿，可直接通过电脑和网络传送，对于重要信息，办公室可随时报送，便于上级领导及时批示、反馈信息进而指导工作。

针对目前电子政务的工作需要，目前住建局政务信息主要是在攀枝花市规划建设网的工作动态栏目采用，其中特色亮点政务信息则由局办公室报送市委、市政府、市电子政务办公室等上级机关，同时也可向四川省住建厅、四川省住建专刊、攀枝花日报社等机关媒体投报。因此，更应畅通政务信息报送渠道，建立信息直报点，对重点、特色信息可以电话约定局机关处室和局属单位专人报送。信息管理人员应普及网络办公体系，强化网络信息平台建设，提高信息传输效率，提高信息报送质量，以确保我局的政务信息能够及时有效地更新，并获得较高的上级采用和媒体采用率；同时要注重信息安全，确保涉密信息的管理，对不适宜对外公开或暂时不宜上报的信息，应慎重把关；信息中的事项、统计数据、工作安排、政策措施等内容一定要确保真实有效，避免发生误报事件而造成意外损失和违法后果。

如何写调研文章

没有调查就没有发言权。调研文章就是将调查研究的结果，用文章的形式表达出来的图文资料，是工作的常用的参考文献，可以使工作人员全面深入地掌握工作情况、提出问题、为工作出主意、想办法、促进工作的开展。只有对事物有了较全面、较深入的调研，观点才能正确，方法才能得当，工作才能出成绩。

写好调研文章需要很多方面的能力和基础，不是短时间就可以做到的。只有真正进行大量深入细致的调研工作，有丰富的内容、有正确的观点、有独到的见解、有解决问题的有效办法，才能写出一篇好的调研文章。

调研文章的写作是一个全面、深入了解情况的过程，也是一个进行深入、缜密思考的过程。如果了解得不清楚、不全面，就无法用文字表达清楚。可以说，调查研究就是督促工作者更深入、更全面地了解情况而落成文字的东西，必须有创新的地方和值得写的地方，还必须有从材料到观点的严密的逻辑推理。

调研文章可以对自己和他人的工作产生指导作用，避免走弯路、碰钉子，减少损失，提高工作效率。因此，工作中研究新情况、总结新经验，解决新问题，通过调查研究、撰写调研报告文章，是最基本、也是最管用的方法。

调研文章的写作方法：

1．确定调研课题。调研要解决什么问题，必须在动手做调查研究之前先弄清楚。工作中需要解决的具体问题很多，必需分清轻重缓急，优先确定亟需解决的问题。题目不要大而无当，更不要脱离实际工作范畴。

2．拟好调查提纲。根据要解决的问题，确定调查的范围、重点、和具体内容，既要有总体概括，也要有个体的监测。拟调查提纲一定要细致，具体。

3．充分掌握有关的理论性、政策性知识及相关情况。要分析得深入、正确，必须得有相当的知识和理论做基础。

4．调研文章必须具备的要素和基本结构。

调研文章的三要素分别是材料、分析和结论，都融和在调研报告结构的三个部分中。材料是从通过调查和学习二得来的，是客观的东西；分析和结论是通过调查者自己用材料证实得来的，是主观的东西。

结构：基本情况、存在问题、解决办法。

要素和结构不是一一对应的，“基本情况”必要将材料和分析相结合；“存在问题”既要有分析，又必须有足够的材料作基础，分析和材料还要能体现出结论。“解决办法”要有结论但也必须有大量的事实材料和分析。

文章题目可以直接说明观点，文章开头要概述此次调查研究的经过，包括调研时间、范围调研方向等问题，以及调研方式方法和掌握了的材料等情况。

第一部分：基本情况。这一部分要详细说明，但不必把所有调研材料全写上去，而只需要将与后面的分析、观点、解决问题相关的材料阐述清楚即可。很多调研文章，根据实际需要，设有主要特点这一部分，实际是基本情况的特点，可以放在基本情况中，也可以单写。如果特点单写，基本情况部分就可以简写。主要特点实质上是基本情况的一部分。

第二部分：存在问题。这部分必须详细明确。一个大问题总是由若干个小问题组成的，每一个小问题都需要大量的归纳和分析，以证实阐述的问题确实存在，而且亟需解决。同时，必须分析问题所产生的多方面的原因，为最后的解决方法做铺垫。只有原因找准了，才能确定好的解决方法。

第三部分：解决方法。就是要求对调研的对象进行细致全面的了解，在对大量材料进行归纳研究的基础上找出特点，提出问题，并运用大量的事例来证明观点的正确性和方法的可行性。提出的方法要具体、要有步骤、有可操作性，应含有解决方案的内容。确保按照此方法开展工作，能够顺利的解决问题。

要在调研文章里准确地下结论，使解决问题的方法变为成功的经验，必须要做到以下三点：

第一必须强调调研人员的知识水平、政策水平和理论水平。如果调查研究偏离了客观方向，那么得出的结论和解决方法也将是无用的甚至是错误的材料，不但无法解决问题，反而可能会造成更大的损失。因此，必须加强业务学习和理论参考，提高个人的知识水平和政治素养。第二必须以全面深入的调查掌握的丰富的事实材料为依据。如果掌握的材料少，就可能会得出片面的结论，对工作的开展没有什么意义。因此，必须要以广泛的调查面和深入的调查点来全面掌握材料，即要有宏观的、实际的材料，又要有微观的、理论的东西。

第三要有正确的、合乎逻辑和实际的分析。写作调研文章除了要有材料、写作者的理论水平和专业知识外，还要用心去思考和判断，以先进的理论做指导，把所有的材料逐个进行反复地分析，并借鉴其他相关领域的先进经验，找到最好的方法，并通过分析来测试解决实际问题的正确性和可行性。

要写好调研文章需要大量的时间，短时间是无法写出一部合格的调研文章的，必须立时立行，以科学、严谨的工作态度，确定好调研课题提纲开展大量的全面深入调查研究同时，不断积累、整理、写作，不断推敲、判断，修正，最后才能以正确、完善的调研结论，指导具体工作，解决实际问题，获得先进经验，这才是写作调研文章的真正所在。

第二篇：如何写作政务信息

如何写作上报信息

什么是信息？广义的信息就是消息。我们研究的是狭义信息，具体说，是专指党政信息。既然做信息是做消息，不难理解，它有通风报信、打小报告的功能。信息工作说白一点，就是为领导提供信息情报,是直接为领导提供决策服务的工作。时代已经进入信息社会。在信息社会我们所从事的信息工作，不是接电话、转报告，不是写消息、发新

闻。要从讲政治的高度去认识（信息是当今社会最基本的资源，谁最先拥有了信息，谁就优先拥有了天下）、要从抓落实的角度去采编（郭秘书长概括：领导耳目的延伸；政务工作的灵魂；抓落实的载体。实际上，就给政务信息的作用作了一个十分准确的定位）、要以先遣兵的速度（及时、准确、全面，）去把握。可见，政务信息是一种要求时限短、内容涵盖广、报送层次高、阅读范围窄、传输渠道秘密、所起作用特别的准公文。下面，我们具体说说上报政务信息的写作。

(一)信息与调研

1.调查研究

调查研究，是指人们在实践中对客观实际情况的调查和分析研究，它是辩证唯物主义认识论在实际工作中的具体运用，是我们认识客观事物的基本方法。

调查，是指人们通过各种方法和手段，了解和掌握客观事物的各种实际情况；研究，则是根据调查所获得各种实际材料，通过科学地分析和归纳，从而得出正确的结论。调查是研究的前提和基础，没有调查，就谈不上研究；而研究又是调查的升华，没有研究，就失去了调查的意义。

2.政务信息与调查研究的关系

(1)调研以信息为基础

信息是服务领导决策、加强双向沟通、指导基层工作的重要载体。没有信息，就是鼻子不通、耳目不灵。信息部门每天都能收到大量的动态性信息，这些信息为调查研究提供了丰富的题材和内容。只要注意分析研究，从中找出对领导决策有参考价值的“闪光点”,并把它作为素材和线索，开展调查研究，就能获得高层次信息。

(2)调查研究是提高政务信息质量的有效途径

当前信息工作，普遍存在平、浅、旧、粗、窄、慢等问题。

平，层次不高。

浅，深度不够，不能提出实质性问题。

旧，没有新意，似曾相识，看不看没什么区别。

窄，信息的涉及面窄。

慢，反馈不及时。

加强调查研究就能提高信息的质量，是基于如下几个方面而言的：

①调查研究能扩大信息收集渠道，增强信息的真实性和时效性。

②调查研究贯穿于信息加工过程的始末，是开发深层次信息的重要方法。

③调查研究有助于疏通信息反馈渠道，提高信息反馈速度。

④循着抓主要矛盾的思路捕捉选题。

矛盾是事物发展的普遍规律，抓主要矛盾是工作中常见的方法。调研选题的确定，也可采用“主要矛盾法”，就是要把握各个时期社会的主要矛盾，围绕认识和解决社会主要矛盾去选择调研课题。根据这一方法，在调研选题上要注意围绕“一个中心”，突出“两个重点”，把握“三个特征”。“一个中心”：就是政府的中心工作。

“两个重点”：就是“热点”与“特点”。“热点”是某个时期群众普遍关心的重大问题（安康市群众信访呈现四多趋势）。“热点”与中心工作密切相关，经常是中心工作的前奏曲，因此热点问题应成为信息调研工作人员选题的一个方向（安康如何发展畜牧业）。“特点”是本地区、本单位区别外部一般情况的、独具特色的东西（汉阴的“三高农业”、科技农业就有卖点）。但这种东西：一是应该具有时代意义；二是应该紧扣“中心”或“热点”，做到几方面的综合。

“三个特征”：是典型性、普遍性与适时性。

典型性:就是要求调研选题或是比较拔尖的新生事物，或是富有启迪和借鉴作用的具体经验，或是特别突出的正在发展中的问题；

普遍性：则要求调研所提供的经验，所提出的问题，覆盖面大，指导性强，正是当前普遍存在和尚未解决好的问题；

适时性：是指某一有价值的信息并不是在任何时候都能得到体现，早了、晚了都不行，只有在领导关注、非常需要时，才能发挥最佳效益。

（二）、上报政务信息的写作

向上级报送信息是政府机关办公部门的基本职责，上报信息有许多不同于其它两层次信息的特殊之处。拟写上报信息是信息工作者必须掌握的基本技能。

1.目的和内容

上报信息的意义就在于将下情上达。通过上报信息，把上级的决策在基层的贯彻落实情况及时反馈给上级机关，同时反馈下情、反映民意，为领导决策提供参考。

2、政务信息和新闻信息的区别

⑴从时效上看。二者都有强烈的时效性，但新闻侧重于新人、新事、新气象的快速采访、编

写、传播，政务信息不仅要求反馈最新的情况，还应注重已反馈信息的综合、归纳和利用，从而揭示某种事物的内在联系和规律，进而提出具有参考价值的信息。

⑵从服务对象上看。新闻的服务对象包括了党和国家机关、社会团体、企事业单位、人民群众诸多方面，主要是面向人民大众的。政务信息的主要服务对象是上级、同级和下级政府领导。

⑶

从内容上看。新闻主要是宣传党和国家的方针和政策反映人民群众的呼声，讴歌新人、新事、新气象，起宣传、教育、引导作用。政务信息的主要任务是为领导决策服务的，所反馈的政务信息以领导决策需要为内容。

⑷从语言结构上看。新闻要运用新闻语言来写，以一些事物可用排比、形容词来润色，可加感情色彩。政务信息要求简明、准确、客观地反映事物的面貌，要求语言更精练，力求直接表述，开门见山，不需要华丽词藻来润色。

3.上报信息的采集

(1)上报信息的内容主要有以下九个方面：

①上级党政领导机关的重大决策、工作部署、方针、决定的贯彻落实情况；②上级领导的重大活动、讲话，以及报刊上发表的带有指导性的重要文章在本地区干部群众中引起的反响；③基层干部群众对各级党政机关工作的意见和建议；④热点、难点问题；⑤基层在实际工作中遇到的新情况、新问题；⑥基层工作中的新思路，具有推广价值的经验；⑦本地区带有苗头性、倾向性的问题和突出的矛盾；⑧重大的敌情、社情、灾情、突发事件，以及基层政治、经济、科技等方面的重要动态等；⑨其它应向上级汇报、反映的问题。

(2)公文信息是上报信息的重要来源

政府机关每天收到的各种文件和材料中都会有丰富的信息，从这些文件和材料中，经过筛选加工、归纳整理而来的信息被称作公文信息。它是上报信息的主要来源之一。（我们对各县区、部门上报信息的采用和处理就属于这一类）

①公文信息的挖掘。

报告，是下级机关向上级机关、领导汇报工作情况的陈述性公文。其篇幅长，阅读费时。从中提炼出短小精悍的信息以供参阅，既保留了报告见解深刻、透彻、参考价值较大的特点，又节约了领导的阅读时间。（宁陕重申汛期纪律一例）

简报，是各级机关、团体反映情况、交流思想的常用公文形式。从其中挖掘信息，内容较广泛，涉及面较宽，常起到拾遗补缺的作用。（安康公安机关04年破大案居省第一）

上级文件，是上级政府部门安排、指导下级机关工作的文件。可以从中找到上级当前关心的热点、急待解决的难点和以后工作的方向（可以指导阶段性信息要点的制作）。

刊物，是指机关用以指导工作的内部刊物，内容包括上级精神、调研成果、工作概况、经验借鉴等，从中收集这方面的信息有利于协助领导工作。（安康环保质量高于……，还债也是政绩，白河如何发展烤烟产业）

除公文信息外，会议、媒体（新闻、报纸、文件、网络、资料）也是信息来源的重要渠道（安康市政府逐月分解重点工作形成制度、林讨要出售苗木合同款）；熟练的信息工作人员，还可以在工作实践中发现和挖掘信息。

②收集公文信息的方法

在文件、材料中挖掘信息的方法多种多样，概括起来主要有以下三种手段：

ⅰ、筛选提炼。文件、材料中所反映的情况很多、杂，而信息部门每天收到的这类文件也各种各样。具有典型意义、有参考价值的信息也蕴含其中，这就需要筛选、提炼。

ⅱ、扩展延伸。一则完整的信息具备六要素，即何人、何时、何地、何事、何状、何故。一般说来，文件材料对前四者都有细致、清楚的交待，而对何状、何故往往不涉及或涉及不详、不透，缺乏深度。就要对这些不详、不透的内容进一步调研、扩展延伸，形成信息，以补缺漏。

ⅲ、优化组合。在大量文件、材料中，许多是对同一件事的反映，也有是同一层次或从某方面来讲具有内在联系的。它们以这种零碎、分散表面化的形式存在，不利于针对其内在联系进行综合研究、处理。要对这些材料进行综合、归纳，形成新的有深度的信息，对领导掌握全局有很大帮助。

4.上报信息的特点

(1)政策性。上报信息的政策性，是针对信息工作部门及时反馈上级决策的贯彻执行情况及其反响而言的。高层次领导机关的某项决策或重大工作部署出台后，其效果、社会反应都需要及时了解，以迅速作出相应的决定，或加强、或修改，对政府完善政策，实施正确领导，有重要意义。

(2)综合性。上报信息的综合性是指情况的综合，是对党政管理活动的工作情况进行综合处理。综合性是上报信息的基本特征。它要求以短小的篇幅、高度概括的文字反映基层机关的整体或某一方面的工作状况，以便上级机关、领导把握全局，实施有效的宏观调控。

(3)时效性。一是，对一切有利于领导决策的事物要有高度敏锐的洞察力，善于从各种管理活动和社会活动中发现新情况、新问题，并迅速形成信息；二是，为上级即将作出的决策提供超前的预测性信息，体现出事物的某种发展趋势和动向；三是，迅速反馈有利于领导调整工作思路、修正工作部署、完善决策的信息。

(4)严谨性。主要是从语言文字上来讲的。即要严格、谨慎地筛选、鉴别、加工，结构紧凑、语言精炼。

(5)内部性。

5.上报信息的编写要求

(1)以综合信息为主

(2)以宏观性信息为主

(3)多反映苗头性、倾向性信息

(4)宁少勿滥

上报信息在服务决策中，要特别注意真实性、有效性和针对性，其具体内容要从上级领导机关的角度来要求。适当控制信息流量，减轻领导的阅读负担。

6.提高上报信息质量的方法

(1)加强综合处理，发掘深广度

综合处理是上报信息的一个重要环节，通过综合处理，将零碎、肤浅的相关信息集中起来，综合分析，归纳整理，通过加工，实现由“偏”而“全”、化零为整、去粗取精、由浅入深的优化。

(2)注重调查研究，增强精确度

初级信息往往事实不详，轮廓不清，需要进行再收集，精加工，增强精确度。

(3)加强分析预测，提高超前度

科学的决策是建立在科学预测的基础上的。而科学的预测又以正确分析已知数据和资料为基础，①定性分析，确定事物发展的本质；②推理预测，把握事物发展的趋势；③定量分析，掌握事物发展的程度，以达到预测未来，控制事物发展趋势的目的。

(4)坚持有的放矢，增大适用度

突出报送与领导决策关系密切的信息，使领导能及时对症下药，增强决策的针对性和力度。

⑸坚持科学编报，提高采用率

坚持做到：

宏观问题抓广度，围绕领导需求报重点；（安康明确202_年工作重点）

微观问题抓深度，围绕决策落实报亮点；（安康14万人享受“两免一补”）

突发问题抓速度，围绕工作部署报难点；（“11·26”沙河矿难省政府追究一事）

同样问题抓角度，围绕阶段性工作报热点。（路好了，群众反而通行难）

市政府办公室:孙传志

202_年8月12日

第三篇：浅谈政务信息写作

浅谈政务信息员“四勤”习惯的培养

政务信息员在信息上传下达过程中扮演重要角色，其素质的高低直接影响信息效能的发挥。笔者认为，为提高自身素质，政务信息员在工作中必须要注重培养“勤学习、勤思考、勤动笔、勤沟通”的习惯。

勤学习。一方面精读与泛读相结合，丰富知识储备。通过精读政治理论、工商法律法规、上级机关下发的各类重要文件，把握宏观政策方向，了解上级精神和工作动态，明确阶段性工作重点，保证信息宣传的方向不出偏差；通过泛读社会、经济、教育、科技、文化等各种知识，做到提起笔来游刃有余。另一方面博采众长，琢磨写作技巧。认真研读《中国工商报》、《工商行政管理》、《中国工商管理研究》等各类业务报刊、省市级网络办公平台收录的简报信息以及书面交流材料，琢磨优秀信息宣传稿的创作思路、写作技巧及形式等，集百家之长为己所用。

勤思考。古人云：“学而不思则罔”，政务信息员尤其需要养成勤思考的习惯。一是抽丝剥茧，透过现象抓住本质。通过对各种材料去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，思考问题本质，提出有建设性的意见或建议，使信息更有层次感、更有深度。二是仔细揣摩，及时总结完善提高。即便自己写的稿件被领导选用或是被刊登出来时，也不能沾沾自

喜，要认真对照原稿，找出被改动的部分，仔细揣摩上级修改的意图，找到自身差距，总结不足，及时完善提高。三是勇于创新，平中出奇。遇事多动脑筋，充分发挥主观能动性和创造性，避免千篇一律的写作套路，尝试多种表现形式和创作手法，不落窠臼，写出新意，写出特色。

勤动笔。信息写作水平的提高并非一日之功，信息员必须养成勤动笔的习惯。一是勤于收录信息素材。信息素材如数据、事例、材料等不会自己跑到手上来，为了避免出现“素材用时方恨少”的情形，信息员必须在平时就留心搜集，或通过深入基层实际调研交流，或借鉴他山之石，不断充实、更新信息素材；注重提高自己对信息素材的灵敏度，及时将日常工作中有价值、有新内容的信息素材记录下来，尝试从各种计划方案、总结、领导讲话、报告等文字材料中提炼出有用素材。二是勤于借鉴模写。这里说的模写不是指简单的模仿、抄袭或人云亦云的“照葫芦画瓢”，而是积极的、有创造性地模仿，多结合自身实际内容撰写，体现自己的特色，通过模仿提高自己的创新能力。三是勤于修改提炼。一篇好的文章不是写出来的，而是改出来的。信息初稿要反复修改，看主题是不是鲜明，内容深度够不够；材料是不是充分，说服力强不强；结构是不是严谨，层次、段落、开头、结尾的过渡、照应、衔接怎么样；语言表达是不是精练，是不是准确，词句顺序、标点符号是否正确等；还要敢于否定自己，敢于推倒重来。

勤沟通。一是与上级部门勤沟通。及时了解当前宏观工作动态，把握阶段性工作重点，确保信息的针对性。二是与基层所（队）勤沟通。在信息中如实反映基层所（队）具体工作好的做法、取得的成果、遇到的问题，具体问题具体分析，提出切实可行的意见或建议，使信息编写具有客观性。三是与业务骨干勤沟通。当遇到拿不准的问题时，不能模棱两可，一定要向业务人员问清楚，向前辈多请教，以防出现常识性或政策性错误，影响信息报送的准确性。四是与其他信息员勤沟通。通过沟通交流，达到相互学习，相互促进，相互提高的目的。

第四篇：政务信息写作

政 务 信 息 写 作

（在202_年6月3日全省系统文秘培训班上的讲稿）

滕继国

一、政务信息的定位

什么是信息？信息就是沟通情况、反映问题、交流经验，为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。其主要任务是：反映本地区、本部门工作及社会、经济发展中的重要情况，为部门把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。

从理论的层面看，政务信息的作用：

（1）政务信息是领导科学决策的重要依据；

（2）政务信息是实施有效管理的手段；

（3）政务信息是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体；

（4）政务信息是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具；

（5）政务信息是各地、各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带。

从我们具体从事信息工作的层面看，朴素的理解，政务信息应该定位于以下四个方面：

定位之一：下情上达、上情下达。

定位之二：宣传工作，展示自我。

定位之三：争取上级领导支持，推动难点问题解决。

定位之四：展现单位面貌，树立单位形象。

所以，信息工作对一个部门来讲，就是要把本部门的工作情况、工作措施、工作设想、工作计划、存在问题、工作建议，等等，向上级反映，或是向平行机关、本部门领导、内设机构通报，是十分重要的一项工作。

二、政务信息的基本要求和内容

（一）政务信息的基本要求

政务信息工作是一项十分严肃的政治性、政策性、全局性很强的工作。政务信息的基本要求有三点：

（1）及时。就是确保信息的时效性。

（2）准确。就是确保信息的真实性。

（3）全面。就是要坚持“两点论”，有喜报喜，有忧报忧。

（二）政务信息的内容

从上报的角度看，报送信息可作如下分类：

一是反映取得的成绩。

二是反映重要工作、重点工程建设进度。如甘肃疏勒河生态调水成效显著 干海子候鸟自然保护区重现千亩水面 三是反映工作中的新举措。四是反映社会经济生活中出现的新的现象。

五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况。

六是反映工作中出现的新情况、新问题。如《甘肃省人口形势依然严峻》

七是反映社情民意。如《xx反映近几天液化气价格涨势迅猛》、《xx市近期查获多起涉毒案件》、《浙闽赣边界劣质烟花爆竹非法流动现象重新抬头》。

八是反映紧急突发性的事件以及续报事件进展情况、原因、后果和对事件的处理情况。如《受四川汶川特大地震波及影响 我省陇南、甘南等地地震损失惨重》，《兰州市城关区九州开发区山体滑坡----》

三、政务信息的写作要领

主要把握四个环节：

（一）提炼主题，做到主题鲜明、凝练。

信息的主题是全篇信息的内核和中心。

主题应该正确、集中、鲜明、深刻。

（二）制作标题，做到标题新颖、醒目。

要把握三点原则：

1、题文一致。

2、一语破的。

3、准确简洁明快。

（三）安排结构，做到结构严谨、层次清晰。

信息结构的基本要求：

一是简短、灵活。

二是清晰、严谨。

（四）推敲字句，做到语言凝练、庄重精确。

主要有三点要求：

一是凝练。

二是庄重。

三是精确。

四种类型常见信息的编写方法。

1、资讯类信息编写方法：

这是最要求“简洁明了”的信息，要把握以下四点：

（1）要确定一个鲜明的主题。一条信息只体现一个主题，表达一个中心思想，论述一个观点。

（2）要精心制作标题。题目要概括出信息内容的思想。

（3）要认真编写正文。在写作正文时，尽量使用概括性语言，尽量使用叙述性语言，不用议论语言，做到简洁明了。写作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部门领导的政绩。写作新举措的信息，一定要突出一个“新”字，立意新颖、有新意。在写法上，能概括出并列几点的，就设臵几点；不能概括出并列几点的，就全篇连为一体来写。一般情况下，这类信息文稿切不可贪大求全，面面俱到，以致枝蔓过繁，淹没主题。（4）开门见山，没有开场白，也没有结束语。

如《陇南市地震灾后恢复重建工作进展顺利》。标题就能反映出此条信息的主题思想。开头第一句话，“截至4月底，陇南市开工在建的灾后恢复重建项目共1596项（不含去年已竣工项目，以下“二”相同），其中竣工项目79项，在建项目1517项。”此后，分为三个方面，具体反映进展情况。

一、农村灾民建房进展情况。截至4月底，全市累计开工重建212154户，占规划重建总户数233917户的90.7%。目前正在进行地基处理28824户、完成地基处理26063户、正在建设主体工程16272户、建成主体工程16011户、正在进行室内外粉刷和门窗安装10854户、竣工114130户，分别占开工重建户数的13.59%、12.28%、7.67%、7.55%、5.11%和53.8%，占规划重建总户数的12.32%、11.14%、6.96%、6.84%、4.64%和48.8%。与202_年底相比，开工重建户数增加了37855户，竣工户数增加了7965户。全市179个整村重建重点村18267户重建户已全部竣工。省列18个重建试点村中17个村、2564户重建户整体竣工，占重建示范村规划2677户的95.78%。

二、基础设施、公共服务等项目重建进展情况。截至4月底，全市开工市政及工商设施项目156项，其中竣工19项，在建137项；开工基础设施项目468项, 其中竣工26项，在建442项；开工公共服务设施项目248项，其中竣工13项，在建235项；开工农村基础设施及生态环境治理项目52项，其中竣工7项，在建45项。

三、深圳市对口援建情况。深圳市在陇南直接选点帮建实施的项目共18个，总投资4.87亿元。截至4月底，已开工17个援建项目，累计完成投资1.8亿元。

2、紧急突发性信息编写方法：

这类信息重要的是讲求时效性，容不得你花时间去作文字方面的推敲，关键是要把握几个要素，即时间、地点、事件基本情况、已经采取的措施、造成或可能的影响（或损失情况）、预计事件发展的趋势，以及今后加强防范工作所采取的措施或工作建议，都可以简单写到。

3、专报信息编写方法：

这类信息的内容，主要包括基本情况、存在问题和解决问题的建议意见。形式上可以灵活掌握，篇幅可长可短，无需千篇一律、一个模式。

《甘肃省人口形势依然严峻》

据甘肃省人口计生委最近分析报告显示，今年以来，甘肃省人口计生工作总体进展顺利，但人口数量控制难度加大，稳定低生育水平任务艰巨。主要原因：一是一些地方党委、政府对人口计生工作重视不够，财政投入不足；二是部分地方人口计生部门的改革创新意识不强，工作思路和方法不适应工作发展的要求；三是农村与城市、流动人口管理、计划生育服务站（所）建设、部分地方财政收入增长比例与计划生育经费投入增长比例等方面发展不平衡；四是生育旺盛期妇女、初婚人数和生育指标审批数均比去年同期有较大幅度增加，推算 202_年将比202_年多出生1万人左右。为此，省人口计生委提出了五项对策：

一是靠实工作责任，强化基础管理。进一步落实全员人口责任制和包村包对象责任制，加强城市和流动人口、重点对象和孕前人群的计划生育服务管理，严格控制计划外生育。推行计划生育知情选择，引导群众选择适宜的节育措施，促进以独男户和二女户为重点的节育措施的落实，减少计划外怀孕和出生。

二是发挥部门作用，强化利益引导。进一步整合各种农村政策资金，提高计划生育奖励优惠政策的稳定性和可持续性。大力推行以奖励扶助、少生快富、独生子女特别扶助、特困家庭救助等为主要内容的计生民生工程，在危房改造、集体林权制度改革和土地流转试点、城乡一体化建设等工作中，切实体现计划生育利益导向。扩大“少生快富”工程受益群体，尽可能减少计划内出生人数。抓好计划生育家庭养老保障、计划生育惠民政策“一册明一折统”试点，逐步健全和完善计划生育利益导向政策体系。

三是切实加强领导，完善责任追究。坚持党政一把手亲自抓、负总责，对贯彻《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》的情况和社会抚养费征收管理工作进行专题督查，着力解决影响完成人口计划的重点、难点问题。严格落实目标管理责任制，在全省建立计划生育数据备案制度和回顾 性责任追究制度，对不认真清理核实、瞒报虚假人口数据、出生漏报严重、人口控制不力的，坚决实行责任追究。

四是严厉打击“两非”，治理出生性别比失调。大力宣传和认真落实省人大《甘肃省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定》，依法严厉查处非法进行胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠以及溺弃女婴的违法犯罪行为。完善奖励举报制度，落实举报奖励金，有效解决性别比失调问题。

五是严肃党员干部超生查处，加大社会抚养费征收力度。按照相关规定，严肃查处党员干部超生问题，凡查实的严格按规定处理到位。严格按照《甘肃省人口与计划生育条例》规定的标准和程序，对违反法律法规规定生育子女的公民依法征收社会抚养费，有效控制计划外生育，体现计划生育国策的严肃性和公正性。

4、调研经验性信息编写方法：

对调研类信息，可分为基本情况、存在问题、原因分析、对策措施等部分；对经验类信息，既可分为主要做法、取得的成效两部分，也可分为主要做法、取得的成效、启示或思考三部分。

四、收集挖掘政务信息的方法

（一）扣紧“关注点”，收集挖掘适用型信息。

（二）突出重点、亮点、热点、难点，收集挖掘有价值信息。

（三）凸现特色，收集挖掘精品信息。

要注意做到两点：一是部门单位向上级政府报送的信息，要突出部门工作特色。二是部门单位向上级主管部门报送的信息，要突出地域特色。

选准信息采写的角度也是凸现特色的一个重要方面。信息在经济社会生活中比比皆是，关键是我们从什么角度去观察问题，这就要求相关人员要具有较高的判断力，善于发现自己的特色和亮点。

（四）强化综合，挖掘开发深层次信息，可以对相关信息展开分析，综合有关单位的相关措施，经验、做法，六、政务信息类型和例文分析

从操作的层面看，根据信息的特性，特别是信息所侧重体现的信息点，政务信息主要有以下15种类型：

（1）首位性。即经济建设和社会事业的总量、规模、增幅居全国或全省首位，以及居前列位次。如：

（2）破关性。即经济建设和社会事业迈上一个阶段性的台阶。如：

202_年我省DGP首破千亿元大关。

（3）全国性（全省性）。即经济和社会事业中某项工作被评为全国性（全省性）荣誉称号或成为全国性（全省性）的试点单位，或者与全国有影响力的事情发生了关系。如：《天水市“中国驰名商标”数量在全省处于领先地位》

（4）首创性。即经济建设和社会发展在全国或全省首创性的成效、成果和做法，以及率先性的作为。如：

（5）创新性。即经济建设、社会事业发展和改革开放中有别于其他地区的创新性的做法、现象和成效。如：《奉化企业在外省建立劳动技能培训基地》、《温州行政审批中心聘请特邀监督员》。（6）措施性。即体现开展某项工作的措施，既可以是过去时，也可是现在时，还可以是将来时。如：《碌曲县推广“家庭牧场”农牧民收入18年增长4倍多》、（7）启动性。即经济和社会事业发展中工程项目或活动启动。如：

我省“万名科技人员下基层”工程启动。

（8）计划性。即地方政府或部门专项性工作计划，以及工程项目的投资计划。如：

（9）成效性。即反映政务工作所取得的成果、成绩和成效，既可以是某项工作全面完成后的的成果、成绩和成效，也可以是某项工作或工程建设阶段性的进展情况。如《庆阳市实施产业富民战略卓有成效》、《金化集团公司节能减排工作取得成效》

（10）通报性。即对有关情况作客观的通报，或对经济社会发展中出现的新情况、新现象、新变化作客观的体现。如：《5月份甘肃省生猪及其肉品价格继续下滑》、《当前全省部分地方旱情严重》、（11）紧急性。即反映紧急突发性事件或情况，以及反映后续处臵情况。如：5月18日省政府应急办编发的《国道212线宕昌县境内发生山体塌方造成道路中断》、（12）反映性。即反映经济建设和社会发展中出现的新情况、新趋势和新问题。《天水市农村土地撂荒呈逐年扩大趋势》、《甘肃省各市州多措并举促进大学生就业》、《兰州市房地产业一季度税收形势不容乐观》。（13）建议性。即针对存在的问题提出建议。如：《甘肃省地震灾区农房重建工作进展情况及存在的困难和建议》《欠发达地区反映中小企业担保机构存在的问题及建议》、《我省特殊教育的现状、问题与建议》。

（14）调研性。即调研性的信息。如：《解决欠发达地区农民群众“看病难”一个有效途径－－某某县推行“驻村医生服务”的调查》、《当前经济工作要研究的几个问题》、《国外对农民实行直接补贴的主要做法》。

（15）经验性。即总结工作中的主要做法和典型经验。如：《金昌市统筹城乡一体化发展的主要做法》、《平凉市集中实施六项重点工作促进经济发展》、《强化职能 突出重点 不断提高督查工作水平——张掖市开展政务督查工作的主要做法》。

第五篇：政务信息的写作

政务信息的写作

政务信息是各级领导决策的基础，是各级政府指导工作、制定计划以及实施宏观调控的重要依据。同时，也是基层组织向上级部门反映工作情况的重要渠道。202_年4月，温家宝签署第492号国务院令，公布了《中华人民共和国政府信息公开条例》，并将于202_年5月1日起正式实施。因此，抓好政务信息被提上重要的议事日程。

既然是信息，当然需要注意以下几个原则。

1.客观原则。要求实事求是地反映主管领域当前形势和工作开展情况，不能对信息进行加工和扭曲，加工过或被扭曲的信息不能被用作决策的依据。为确保信息的真实有效，信息工作人员还必须准确掌握信息的来源、信息形成的方式方法。没有科学的方式方法，注定没有客观的结果。这样的信息，即使不被加工、扭曲，它仍然是不可采用。

2.足量原则。要求根据领导决策的实际需要，最大限度提供必要的信息。要实施宏观调控，首先必须了解目前的市场情况，包括市场供应、市场需求和市场承受能力三个方面。市场供应量偏大了，要减少供应；市场需求量偏大了，要增加供应；市场承受能力偏低了，要提高承受能力，要增加居民收入或者干预商品市场价格。目前住房市场的情况，市场供应量究竟是大还是小，市场需求是自住的刚性需求，还是投资性需求，不同的情况会对决策产生不同的影响。提供文章的阅读最怕断章取义，因为残缺的信息反映不了真实的情况。同样的道理，不完整的信息也反映不了真实的情况。我们应当尽量提供足量的信息。足量信息要与冗余信息区别开。冗余信息是多余的信息，是无用的信息，在写作的过程中，应该把这种信息删掉。

3.经济原则。要求用最少的文字反映最多的信息，不穿靴，不戴帽，开门见山，说完即止。能用一个词说的，就不用两个词。不要说领导，就是普通的群众，也没有那么多的时间或者那么好的耐性听你去罗嗦。洋洋洒洒，动辄万言，算你有才华，但是没用。

4.规范原则。上面说到经济原则，但还得讲究规范，不能为了经济，把文章搞得干巴巴的，甚至生造一些缩略语，搞一些只有自己明白的简称之类。此外，还要特别注意形式主义的问题。有时候，为了凑一个漂亮的整句，增强气势，搞拉郎配，没有必要，也没有好的效果。举个例子：权为民所用、情为民所系、利为民所谋。再举个：学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。这两个句子都很有名，大家可以品一品。

5.及时原则。信息跟新闻一样，讲究时效性，要尽量在第一时间上报、印发。拖上几天，等大家都知道了，再去编写、印发，就失去了实际的意义。所以，要及时编写，即编即报，不要拖时间。