第一篇：酒店信息管理论文：基于GPRS网络和嵌入式系统的酒店信息管理平台的设计与实现

酒店信息管理论文：基于GPRS网络和嵌入式系统的酒店信

息管理平台的设计与实现

摘 要:基于GPRS网络的嵌入式系统平台具有低成本、高效率的特性,论文介绍了针对小规模酒店信息管理平台基于GPRS网络和嵌入式系统的软件、硬件的设计和实现。

关键词:GPRS;嵌入式系统;Qt Embedded;TCP/IP;sqlite 1 酒店信息化发展趋势以及本技术的应用场景随着全球经济一体化的深入发展,酒店业的客源结构更加丰富并呈现出多样化趋势,客源市场也变得更加广阔。同时,酒店业也将面临日趋激烈的竞争环境和不断提高的客户期望,这迫使酒店业内人士进一步寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新方法,以便增强酒店的核心竞争力。及时地共享客人的信息,给客人提供人性化的服务业已成为酒店管理的目标与方向,而酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。可以预见的是,未来酒店的竞争将主要在智能化、信息化方面展开。小型旅馆或家庭酒店在智能化、信息化方面仍与星级酒店存在着明显弱势,这是由资金、人力、品牌等多方面的因素导致的。笔者提出的酒店信息管理平台主要针对规模较小的酒店提供信息化服务,解决酒店规模和信息化需求之间的矛盾。本技术基于嵌入式系统实现,利用可视化的操作方式轻松实现,并且通过GPRS网络,将客房信息发布到统一的信息平台以便查询预定。酒店信息管理平台框架设计总体来讲,本系统属于C/S模式,客户端指处理终端,用于处理酒店信息的本地管理,服务器端指Web服务器,用于系统内酒店的客房信息和其他酒店信息的发布,以及客户的远程查询和预定。此外,客户也可以通过电话网络直接与酒店终端联系完成业务流程。主要功能模块本系统基于嵌入式系统方式,所以它的特点是体积小、功耗小、全触摸屏操作、方便安装和移动,同时它涵盖了小型酒店管理的各个方面(见图2),主要功能模块包括:(1)系统设置:设置系统登录密码、屏幕保护、电源管理、系统时间等。(2)客户管理:记录和管理客户信息,包括姓名、性别、电话,以及自定义的客户信息,支持客户信息的快速查询、分组管理,并为其他模块提供客户信息支持。(3)职员管理:管理酒店职员信息,包括姓名、性别、职务、薪金、权限等。(4)短信服务:该模块主要用于客户的个性化服务,如预定确认、订单提醒、生日祝福、优惠信息等。(5)客房预定:支持本地预定和远程预定。本地预定即客户直接与酒店联系产生的订单,远程预定是客户通过网络信息平台产生的订单,通过GPRS同步到本地。(6)数据备份:系统可以根据设置,定期将终端数据备份到U盘等存储设备上,防止设,避免给酒店带来损失。(7)统计分析:对客户订单信息、职员业务信息等进行统计分析,生成业务报表。此外,该模块可以扩展为酒店管理的高级应用,随着客户和订单等信息数据的积累,可以引入数据挖掘技术,对酒店日常经营提供决策支持。(8)信息同步:利用GPRS技术,同步本地终端和Web平台的数据,包括客房情况、客户预定信息、酒店促销信息等,便于客户通过网络平台远程预定客房。通信模块采用展迅SM5100,它是专为数据传输设计的GSM/GPRS无线通信模块,集成了完善的协议栈及应用层软件,具有尺寸小、性能好、开发简便等优点。Intel pxa310通过RS232控制SM5100,完成GPRS网络数据传输和短信、通话等功能。终端采用64M SDRAM和128NAND Flash,用于保存操作图3 终端硬件设计图系统、上层应用、用户数据等,并提供足够的数据存取性能。为了方便用户操作,采用640×480分辨率的大尺寸触摸屏,使得所有操作通过触屏方式完成,同时进一步缩小了终端的物理尺寸。USB接口用于连接U盘等外部存储设备和打印设备,并可用于后期的软件升级等功能。在终端的软件设计方面,采用Linux操作系统控制整个系统的运行。Linux操作系统包含了完整的TCP/IP协议栈、PPP协议栈,所以不需要添加TCP/IP协议硬件转换芯片,有利于减少硬件体积和成本,SM5100作为Modem,用于连接设备和

网络。利用GPRS网络与分组数据网络互联互通的特性,实现了将设备接入最大的PDN网络Internet。设备与SM5100模块之间采用串行接口通讯,在SM5100连接上网络后,设备即可以通过其来实现与Internet上的主机进行数据通讯,SM5100透明收发数据。这种实现方法类似于使用家用PC做代理接入的方式,只是这里采用了无线方式,网关改为SM5100模块。上层应用软件基于Qt Embedded实现可视化界面操作风格,由于pxa310强大的处理能力,保证了界面操作非常流畅的操作速度。此外,我们集成了sqlite数据库,实现客户数据等的灵活存储和查询。结论

本系统将嵌入式操作系统、GRPS技术有机地结合在一起,利用sqlite数据库实现灵活的数据处理,并实现基于Qt Embedded的可视化操作界面,借助于嵌入式硬件平台的强大处理能力和Internet网络,实现了集本地酒店管理和远程客房预定于一身的嵌入式酒店管理平台,针对小规模酒店管理的信息化需求,有效地解决了信息化管理和资金投入的矛盾。

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第二篇：酒店信息管理系统设计论文

摘要：

酒店重要的服务性消费场所，具有休闲、餐饮、娱乐以及商务等多项服务职能。随着酒店规模的不断扩大，其组织结构复杂且服务项目繁多，经营管理的压力也随之增加。信息化管理是提升酒店服务质量和管理水平的有效途径，成为酒店经营管理的重要发展趋势。充分利用网络信息技术的优势，实现酒店的信息管理，以创造良好的经济效益。

关键词：酒店；信息管理系统；设计

0前言

在当前的经济形势和市场环境下，酒店行业呈现出激烈的竞争局面，酒店的经营与管理面临着巨大的压力和挑战。信息技术的应用，酒店经营管理模式也相应发生了变化，形成了酒店信息管理系统，科学、系统的进行管理。作为现代酒店管理的重要工具，酒店信息管理系统经过不断的改进和完善，在酒店经营管理当中发挥着重要的作用。

酒店信息管理系统科学合理的进行设计，有效完善其功能，以提升酒店的管理水平和服务质量。

1信息管理系统的基本原理

酒店信息管理系统主要有EEC0、HIS、CLS、Lodgistix、Opera等，目前五星级酒店使用最多的是Fidelio以及它的升级版本Opera，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。管理信息系统(ManagementInformationSystem)是围绕着计算机应用系统的数据库为核心，将信息作为对象。从某种意义上来说，信息是数据加工之后得到的。

在酒店经营管理当中，信息是经营决策的重要参照。分散且繁多的信息，给管理工作带来了不小的难度。需要从信息来源着手，包括社会环境、市场以及酒店的管理部门等，进而采取不同的信息加工方式，以获得酒店经营管理需要的有价值的信息。在信息管理系统当中，遵循正确的原理和法则将相关的要素整合，形成有机的整体，并与环境之间存在一定的有机联系，进而发挥信息管理系统的重要功能。现代企业信息管理系统模型基本由输入、处理、输出的功能要素组成，然后予以有效的控制，发挥各个要素的重要职能，通过系统的输入、输出、反馈以及控制，由数据转换为信息，在数据输入和信息输出的过程中完成了信息的采集、传递、储存和加工。

在此基础上，进行信息的使用和维护，以更好的应用于MIS当中，在酒店经营管理当中得以广泛的应用。提升信息管理系统的硬件和软件水平，充分利用计算机、网络通讯设备，结合操作系统和应用软件包，发挥计算机技术和通讯技术的重要优势，对酒店经营管理有着积极的意义。

2ERP在酒店信息管理系统当中的应用

应用信息技术并结合先进的管理思想，建立信息化管理平台。在酒店信息管理的新模式当中，ERP系统发挥了相当重要的作用，能够合理调配可利用资源，为酒店的经营管理服务。在信息时代，酒店的经营管理模式必须做出适应性的转变。

ERP作为一套企业管理系统体系标准，以面向供应链的管理思想，服务于企业的经营管理。EPR系统围绕其管理思想，有机结合服务器体系、数据库、图形用户晃面、4GL以及网络通讯等多项技术，整合成为完整的信息管理系统。在酒店经营管理当中，信息管理系统的功能也在不断的拓展和完善，以先进的管理理念和管理办法，提升酒店管理的工作效率，提升管理水平和工作质量。在ERP系统的作用下，酒店经营管理的各项工作都能够有条不紊的展开，为酒店的正常经营和运作提供有力的保障，为经营管理决策提供重要的参考。进而凭借ERP系统高起点的硬件环境和软件开发工具，极大的提升了酒店信息管理系统的工作效率，在酒店信息管理新模式当中，ERP系统扮演了十分重要的角色。

3酒店信息管理系统设计关键点

面对日趋激烈的行业竞争，酒店信息管理系统需要进一步的完善和升级，在市场竞争当中赢得优势。

科学、合理的进行酒店信息管理系统是十分重要的，而设计的核心和重点在数据库。作为酒店信息管理系统的重要组成部分，数据库的设计至关重要，直接影响着酒店管理系统的运行效果。数据库具有数据储存和业务处理等内容，其中包括数据的维护操作，应用程序处理和相关业务操作，都是通过数据库的不同层次的操作完成的，其中包括数据存储层、业务处理层和界面表示层等。这三个层次的运行操作都是围绕着数据库来展开的，数据库本身、数据库中的数据以及操作界面都集中在这三个层次当中。更加简单便捷的应用数据库，进而为信息管理系统的设计与开发提供重要信息数据参考，以此作为酒店管理系统设计的基础环节。

数据库设计要遵循全面和规范标准要求，以满足酒店管理系统功能性发挥。为后续程序的开发打下良好的基础。酒店经营管理工作能够高质量和高效率的完成。采用了规范化和标准化的设计方法，严格按照酒店信息管理系统设计关键点予以执行，满足功能设计的要求，设计结构简单、数据明确的数据库，为提升酒店信息管理系统的执行效率有着积极的影响。

4酒店信息管理系统的功能拓展

目前国内五星级及以上酒店或酒店集团多应用FIDELIO或Opera(FIDELIO升级版本)进行管理，经过科学合理的设计，酒店信息管理系统的功能变得更加完善，其功能也得到有效的拓展。酒店信息管理系统功能主要包括前台、账目以及客房管理的日常综合管理，另外还包括综合信息查询、供应链、财务管理以及人力资源管理等多项内容。

4.1前台管理

客人可以通过酒店对前台管理系统了解预订信息，同时办理入住手续以及登记，都是通过信息管理系统的前台管理功能予以实现。所有客人的登记信息都将输入和储存在电脑当中，进行系统管理。并根据客人的相关需要，增加房间、更换房间或是修改房间价格等多项服务，都可以通过酒店信息管理系统的前台管理予以完成，具有很强的灵活性，为客人提供更加优质的服务。

4.2账目管理

主要针对客人的消费进行登记，为客户建立专门的账目，以便于统一进行管理，然后进行消费统计。就餐点菜、酒水消费、康体娱乐消费等等，满足消费录入需求。利用消费管理系统还可以进行提前结帐、转账、提前离店、挂账、合并、分拆帐户等等客户需求。

4.3客房管理

酒店通常将客房分为六种状态:清洁、住客、清理中、待修理、暂停服务和离店，在电脑系统以相应的图标代表。在酒店信息管理系统当中，客房管理系统能够根据电脑中的资料进行客房，及时的进行客房的清洁、修理以及暂停服务，并将信息反馈给前台。

4.4综合信息查询

酒店管理人员对酒店的营业情况进行了解和掌握，并利用酒店信息管理系统，以报表的形式来予以呈现。目前OPERA系统可以显示例如房态报表、来宾查询、营业日报表、日营业统计表、欠款一览表等等20余种分类报表用于酒店管理层进行分析管理，帮助经营者更好地决策，提高客房入住率，实现经营效益最大化。

4.5供应链

主要针对酒店营业项目当中的进货、消耗量、库存等信息都需要统一的查询和汇总，以更好的了解和掌握相关信息，为客房、餐饮等部门提供更为优质的服务，进而保证为客人提供高质量的服务。在酒店信息管理系统供应链上，进、销、存等服务都能够有条不紊的进行下去。入库、出库、库存、供应以及调拨等工作进行细化管理，进而提升酒店经营管理水平和服务质量。

4.6财务管理

酒店信息管理系统财务管理主要涉及总帐管理、应收应付账款管理以及酒店固定资产管理，以保证酒店的资金运转流畅，为其他经营管理工作的开展打下良好的基础。

4.7人力资源管理

员工档案管理、培训、考勤、绩效评估都是酒店人力资源管理的主要内容。酒店信息管理系统人力资源管理的功能将酒店员工资料统一输入电脑，随时进行查询、修改，为培训、调职、奖励提供重要的参考依据，酒店人力资源管理水平得以显著提升。另外，酒店信息管理系统系统是十分重要的，进行有权限的参数设置，以保证酒店信息管理系统运行安全。

5结语

综上所述，在新的经济形势和市场环境下，酒店经营管理面临着全新的机遇和挑战，信息技术的有效利用，结合先进的经营理念，促进酒店信息管理系统的设计与建设，为酒店创造了良好的经济效益，对酒店的可持续持续的发展有着积极的意义。

参考文献：

[1]C.Jones.AssessmentandControlofSoftwareRisks.PrenticeHallPTR,1993:14—15.[2]邵维忠,杨芙清.面向对象的系统分析.清华大学出社,1998.180.180.[3]郑人杰,殷人昆,陶永雷.实用软件工程(第二版).北京:清华大学出版社,1997.作者：冯蕾 单位：辽宁林业职业技术学院

第三篇：信息管理系统论文参考

计算机信息管理系统与企业应用

摘 要

21世纪是信息科学技术飞跃发展的时代，随着全球经济一体化形势的发展，信息技术在经济领域应用广泛，网络经济的发展和电子商务及金融经济全球化使得信息管理与信息系统受到企业的青睐，企业迎来前所未有的发展机遇和压力，更需要信息化系统建设的复合型开发和管理，以便进行企业事业和部门的应用系统的开发、维护，进行信息资源的开发利用。

关键字：计算机信息管理系统/ 企业/ 应用

I

目 录 概述.....................................................................................................1

1.1 信息管理系统的发展...........................................................................1 信息管理系统的组织构成.................................................................2

2.1 信息管理系统的组织构成...................................................................2 信息化对企业管理的影响.................................................................4

3.1 计算机信息管理文化与传统管理文化...............................................4

3.1.1 计算机管理文化的特点...........................................................4 信息管理系统在企业管理中的作用.................................................6

4.1 商业网站的建立...................................................................................6 4.2 客户关系管理.......................................................................................6 4.3 电子商务——流通领域的冲击波.......................................................6 4.4 有效应用商业智能软件.......................................................................7 4.5 信息管理系统在现代物流企业中的作用..........................................8

结束语.....................................................................................................10 参考文献.................................................................................................11

II 1 概述

1.1 信息管理系统的发展

信息管理系统从20世纪50年代中期计算机用于管理领域以来，经历了从简单到复杂，从单机到网络，从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。根据 MIS 发展的时序和特点，可将MIS的发展历程大致分为电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）三个阶段。EDPS是利用计算机处理代替人操作的计算机系统，特点是面向操作层，以单项应用为主，数据资源不能共享，以批处理方式为主。EDPS 是较少涉及管理问题，它是管理信息系统发展的初级阶段。

MIS 的特点：能够将组织中大量的数据和信息高度集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中央数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。MIS的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。MIS由EDPS发展而来，与 EDPS 相比，MIS更强调信息处理的系统性、综合性，除要求在事务处理上的高效率外，还强调对组织内部的各部门以及各部门之间的管理活动的支持。早期的MIS是指面向中层管理控制的信息系统，主要应用于解决结构化问题。DSS 作为一个独立的系统，不具有管理控制的功能，但是作为管理信息系统的重要部分时，它使MIS具有了将数据库处理和经济管理数学模型的优化计算结合起来为管理者解决更复杂的管理决策问题的能力。它虽然不是管理信息系统，但是使得管理信息系统的发展更加完善。它与早期的MIS结合，成为管理信息系统发展的高级阶段。2 信息管理系统的组织构成

2.1 信息管理系统的组织构成

信息管理系统（MIS）涉及经济学、管理学、运筹学、统计学、计算机科学等很多学科，是各学科紧密相连综合交叉的一门新学科。作为一门新科学，它的理论和方法正在不断发展与完善。它除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策特有功能。

①MIS是以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。

②MIS是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及到内部业务和外部情报。它按适当的时间间隔供给格式相同的信息，支持一个组织的计划、控制和操作功能，以便辅助决策过程。

③MIS是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户一机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策。

④MIS是一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通讯技术、数据库技术及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为经营管理和决策服务。

⑤MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况，利用过去数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。⑥MIS是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

⑦数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出；

⑧预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测外来的情况；

⑨计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供不同的管理层，提供相应的计划报告；

⑩控制功能与辅助决策功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行检测、检测、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因； 采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推倒出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。

就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看，MIS和组织结构之间是相互影响的，引进MIS将导致新组织结构的产生，而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响，其影响要素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既是技术系统，同时也是社会系统。3 信息化对企业管理的影响

3.1 计算机信息管理文化与传统管理文化

计算机信息管理(ComputerInformationManagement,CIM)包含三个部分:计算机、信息和管理。计算机是信息处理的关键设备和基础设施;信息是计算机处理的对象;管理是一种集成手段,它包含对信息的组织、使用与管理。CIM可以描述为:利用系统工程学的观点和方法,研究如何有效地利用计算机技术、通信技术、网络技术、信息处理技术和办公自动化技术形成综合应用,对信息资源、信息设施和信息系统的组织、规划与管理。对于企业的发展而言,物流愈来愈成为其发展的瓶颈。目前,我国国内没有一家能让众企业均信服的第三方物流(简称TPC)企业,使得许多企业都拿出大量资金自己做物流。因此,第三方物流企业应该抓住这个时机,搞好自己的物流管理。现代物流是以计算机信息管理和通信技术为核心的产业,但目前的企业物流尚处于传统的传递、送货阶段。因此,第三方物流企业要有严格的、科学的管理系统实现事务处理信息化、信息处理电子化的能力,充分利用计算机和计算机网络来处理信息,以提高自身竞争力。要达到此目的,其关键就是加紧物流管理信息系统的开发建设。

3.1.1 计算机管理文化的特点

①快捷文化。使用计算机，首要的目的是为了提高效率。长期以来，计算机技术进步的核心一直是围绕着处理速度在进行。现代计算机的处理速度，相对于我们普通业务而言，其速度已几近于忽略不计了。现在普通计算机业务的效率已经不是由计算机机器本身所决定，而主要取决于我们的操作能力和业务流程的科学程度。追求计算机操作能力的提高和业务流程的改善，就是在追求好的计算机文化。否则，对繁琐的业务流程墨守不变，操作仅停留于原始的地步，这就是在远离计算机文化了，程度甚的，可以说是没文化（计算机信息管理文化）。

②严密文化。计算机信息管理文化，是围绕着机器的文化，在正常状态下机器运转的过程不可能出错。如果错了，只可能是使操作者先前的参数错了，或者是编程错了，或者是操作错误。它要求操作者要有严密性。从事计算机信息管理，或者是在现代条件下从事现代的工作，特别要求的就是严密性。

③创新文化。计算机俗称“电脑”，它不是一般的机器。正如人是动物，但不是一般的动物一样。只要软件适宜，操作思维正确，它就可以在纷繁的数据处理中，带来创新的东西。所以说计算机信息管理文化，要求精确思维，但又不能机械思维，要勇于创新。而传统文化相形之下在创新上往往体现出一定的惰性。4 信息管理系统在企业管理中的作用

4.1 商业网站的建立

WEB技术的发展带来了网站建设的繁荣，现代商业企业必须建立属于自己的网站，以加大企业宣传的力度。各种商业企业更应尽快利用网络来宣传自己，树立企业形象。网站的建立主要依赖网络的传播。对于现代社会，网络应用已相当普及。网络的普及，带来了新消费媒体的进一步发展。越来越多的消费者喜欢从网站上了解企业及商品的信息。这就给商业信息化建设带来契机。商业企业都想在网络上占领一块阵地，为企业宣传推广拓宽渠道。商业网站的建立，为商业信息化中电子商务的发展创造了条件，也为商业企业实现在线销售、在线支付、电话接洽、E-mail、Fax或信函，以及Web访问协调为一体，等技术提供了基础信息交流平台。

4.2 客户关系管理

客户关系管理，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。客户关系管理又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域，要求企业从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移，也就是说，企业关注的焦点应从内部运作转移到客户关系上来。

4.3 电子商务——流通领域的冲击波

Internet的迅速发展将整个世界经济带入了一个从未有过的高速增长期，随着网络技术的成熟，电子商务的概念已经逐渐深入人心,电子商务正飞速兴起，电子商务大潮正在全球范围内急速改变传统的商业模式。在线购物、B2B、B2C已经成为大家谈论的焦点。在未来的20年，电子商务的膨胀将形成指数型上升曲线。电子商务系统提供了一种商家与客户进行交流的新方式，但电子商务带来的冲击是革命性的，对传统企业提出了严峻的挑战：要求企业管理者以全新的思维来看待未来的客户、未来的竞争对手、未来的技术工具，仅仅把现有的商业流程实现数据处理自动化并不意味着可以在“新经济”时代取得成功。电子商务要求的是与之相匹配的管理思维的更新和革命。这对已经建立起一定规模的传统企业来说并非易事。企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库，并对信息进行加工处理，进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与 ERP、BPR、SCM和CRM系统进行整合，进而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。电子商务的建设还要重基础。如今，由于技术的进步，企业经营数据信息的收集越来越细，处理方式已经由以往的静态处理变为动态处理，信息的集成、整合更加趋于实时化。一个计算机管理系统可以对企业的操作层、管理层和决策层三个层面提供全方位的支持。然而在现实当中，国内的不少企业经营者却没能将企业业务流程中所产生的商业数据，通过信息系统整合成为管理信息。目前国内商业企业信息管理的计算机应用，很大程度上仍停留在基本数据的收集层面，只能对操作层提供有限支持，企业经营数据的处理没有上升到信息层面，从而无法为管理层和决策层提供决策依据。出现这种状况的主要原因，是我们的商业管理人员缺乏数据的整合意识，无法将信息系统采集到的商品数据，通过计算机重新进行整理、组合。面对浩如烟海的基础数据，得不出相应的经营结论。这种层次的计算机应用，只会给企业平添管理成本。因此，企业经营者必须从一开始就明确“基础数据”与“管理信息”的不同，只有这样才会去有意识地完善企业的计算机信息管理系统。

4.4 有效应用商业智能软件

商业智能软件已经开始引领起一场新的信息化变革，为商业企业运营管理注入新的活力，而商业智能软件本身也成为最有力的数据挖掘、信息分析整理、辅助决策、数据管理等的综合性工具。现阶段许多商业企业已经应用商业智能技术，但目前运用不成熟，进一步促进商业智能技术的应用与推广，促进商业智能市场的健康发展，完善商业智能标准化建立，将有利于商业企业信息化的发展。商业企业信息化建设是通过科学管理模式、现代信息技术管理工具，来提高商业企业的竞争力。商业信息化的完善，为商业企业发展带来巨大的契机。随着国外商业企业的进入，国内商业行业竞争压力加剧，推行商业信息化变得尤为重要。因此，积极通过网络技术、电子商务技术加快商业信息化建设，推动企业管理及经营模式变革，才能赢得竞争优势。

4.5 信息管理系统在现代物流企业中的作用

由于信息技术和计算机网络技术的飞速发展，计算机信息管理系统运用于物流管理，从而引发物流业在我国的迅速发展，并成为国民经济发展的重要推动力。现代物流业已从为社会提供传统运输服务，扩展到以现代科技、管理和信息技术为支撑的综合物流服务。现代物流是生产营销的重要支持系统，是提升企业竞争力的有效途径，计算机网络收集、发布信息，更重要的是通过计算机系统对信息进行分析、判断最后决策，并控制现实物流运行。充分运用计算机信息管理系统降低物流成本，适应现代社会对物流高速、安全、可靠，特别是低费用的需求，这也是未来物流的主要发展方向。现代物流企业的现状是近２０年以来，由于信息技术和计算机网络技术的飞速发展，中国物流业也同国民经济一样有了较大发展。现代物流企业存在的问题是

①我国企业在物流方面的信息化、集成化管理与计算机信息管理系统水平普遍较低。基础设施能力不足，技术装备落后。交通运输能力仍不能满足运输需求，主要运输通道供需矛盾依然突出。

②物流管理、服务水平低。由于条块分割、部门分割，缺乏统一规划、重复建设，加上市场发育滞后，全国物流企业大多数处于小、多、散、弱的状况，没有形成有效的社会服务网络。

③物流人才和信息化是实现物流现代化的根本条件。物流行业人才培训和物流管理亟待加强。

④相关领导对物流对于国民经济的重要性认识不足，通过计算机信息管理系统的运用，高效率的配送将降低物流成本。运用计算机信息管理系统合理安排配车计划，选择最佳的运送手段和途径，从而降低配送成本。计算机管理系统，进行物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换等先进计算机信息管理系统将在我国的物流业中得到普遍的应用，从而缩短物流时间，降低物流成本。如：计算机系统提供的正确、及时的采购、销售信息，提供适时、适量、适价的采购、销售信息，及时了解供应商和销售商的绩效，帮助物流管理者制定科学的策略和行之有效的方案。

借助计算机信息管理系统进行最优控制，降低物流成本。在传统的手工管理模式下，企业的成本控制受诸多因素的影响，往往不易也不可能实现各个环节的最优控制。企业采用计算机信息管理系统一方面可使各种物流作业或业务处理能准确，迅速的进行；另一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可控制物流成本。例如，将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器 件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，再由该物流配送中心将组装好的电脑迅速发给订户。另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机信息管理系统，比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可使用计算机，借助计算机信息管理系统来实现数据交换技术，物流配送中心通过计算机信息管理系统收集下游客户的定货也可以自动完成。

物流管理智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如生产、库存水平的确定，运输工具、路径的选择，自动导向车的运行轨迹和作业控制，自动分拣机的运行，物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于计算机信息管理系统才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。任何一种物流设备都必须接受物流系统计算机的管理控制，接受计算机发出的指令，完成其规定的动作，反馈动作执行的情况或当前所处的状况。智能程度较高的物流设备具有一定的自主性，能更好地识别路径和环境，本身带有一定的数据处理功能。专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果，这为降低物流费用创造条件。计算机信息管理系统进行物流管理能从根本上解决传统物流存在的成本过高、时间过长、不易掌握物流车辆的具体方位等问题，不断简化物流操作流程，努力降低物流成本，切实提高经济效益和工作效率，为企业的更好发展注入生机与活力。

结束语

随着信息技术的不断进步，计算机在企业管理中的作用正逐步被人们所认识。实时的数据采集和网状的信息传递结构，彻底改变了数据的生成方式和以往的线性传递模式，从而大大提高了企业管理信息的效能。信息使用效率的提高，则可以大大缩短决策时间，加快企业对于环境变化的反应速度。因此，未来企业的竞争实力将不取决于企业的规模，而取决于企业的数据传递速度和信息的整合能力。可以说，未来商战的制高点是信息管理。无论你是大型商场，还是连锁经营，不建立一套完备的信息管理系统，就无法与具有强大信息处理能力的竞争对手相抗衡。

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［6］黄津孚.现代企业管理原理（第四版）.北京：首都经济贸易大学出版社，202_ ［7］杨杜.现代管理理论.北京：中国人民大学出版社，202_ ［8］陈忠卫、王晶晶.企业战略管理.北京：中国统计出版社，202_ ［9］宋远方、成栋.管理信息系统.北京：中国人民大学出版社，202_ ［10］史晋川.中国民营经济发展报告.北京：经济科学出版社，202_

［11］（美）S•P•罗宾斯著，黄卫伟等译，《管理学》，中国人民大学出版社，1997

第四篇：人事档案信息管理系统的设计与实现

摘 要： 设计并实现了一种人事档案信息管理系统，经过分析用户需求、设计系统、测试系统等一系列工作，实现了登录和权限控制模块、查询模块、维护模块、报表统计模块以及使用帮助模块。开发的人事档案信息管理系统能够帮助人事部门有效管理档案及员工信息，该系统的开发对于档案管理和应用具有重要意义，为人事档案管理的规范化发挥了重要的作用。

关键词： 人事信息管理； 数据窗口控件； 权限控制； 工程对象

中图分类号： tn911?34； tm417 文献标识码： a 文章编号： 1004?373x（202_）15?0152?04

0 引 言

人事档案是人事部门开展工作的重要基础和管理个人信息的主要依据，对优秀人才的提拔，干部的识别考察，干部人才队伍建设的推动，各项工作的推动开展具有重要意义[1]。本文以研究院为背景，进行人事档案信息管理系统的设计工作。

由于人员信息改动复杂，研究单位人员流动大，开发此类信息化管理系统具有四大优点：档案管理员的工作水平可以得到有效提高；有利于提高档案管理人员日常工作的效率；有利于保护人事档案纸制载体；有利于改革干部人事制度[2]。利用本系统的查询、修改、删除等功能可以减少人事部门人员的工作时间，进一步提高工作效率。工作信息化后，人员的信息都可以从数据库中求得，减少了工作人员与原始材料的接触，有利于人事档案纸制载体的保护。系统需求分析

1.1 系统功能需求分析

系统采用从上往下式开发模式，根据研究院人事部门员工管理人事的工作流程和该部门对员工档案、考评、职称、工资等员工各类信息属性的管理，系统的主要功能模块包括：添加模块，主要是用于新进员工录入信息；修改模块，主要录入员工信息、删除、修改以及报表模块功能；权限控制模块，主要是用来约束管理员和一般用户对人事档案信息管理系统的操作权限。人事档案信息管理系统的子模块功能图如图1所示。

其中，人事档案信息管理系统通过登录模块进入到档案、查询、设置、管理和退出单元；人事管理单元包括基本信息、考核、员工退离功能；人事查询包括员工生日、基本信息查询、考核查询、员工退离查询等。系统具有如下五方面的任务和目标：录入员工的信息；修改员工的信息；可进行模糊查询，也可按照某种条件统计、查询各类符合条件员工的信息；删除辞职、转出、离退员工的信息； 输出打印统计、查询结果。

1.2 系统实现的策略

本系统开发选择快速原型法[4-6]进行开发，先实现出具有简单功能的系统，然后根据使用情况进行详细设计。

1.3 数据流图

通过考核表可以实现各单位与子单位之间统一化的人事管理，人事管理系统可查询人事档案，同时完成对信息的增加、删除和修改等功能，上述功能可以被政工部门充分利用，其中人事部门主要负责分配员工职务[7]，如图2所示。

根据各个部门或单位的员工考核表，人事信息管理部门可以进行人事信息的录入以便于各个部门或单位人员查询人事方面的信息，人事部门还可以修改人事调动、分配信息从而进行人事方面的各类安排。通过数据流图可以清晰地发现各实体之间的关系以便详细设计和编码阶段对系统功能的实现，增强可用性。

数据库设计

基于企业和事业员工人事管理过程的实际数据，该系统处理的数据流程如图3所示。

2.1 数据库结构实现

根据数据流可以清晰地发现系统中各项数据的处理和流动状况，因此数据流设计过程中只需考虑基本逻辑功能而不用考虑实现方法，所以数据流图是较好的逻辑系统图[7]。人事档案信息管理系统的数据流如图4所示。

2.2 数据库概念结构设计

e?r图可以清楚地描述实体之间的关系[8?9]，e?r图主要表述各个岗位是由员工来担任，而且各员工是属于其部门管理的，而工资应该发到各个员工的手里是工资和员工的关系，两种不同的权限分属不同的员工，其一是普通权限的员工可以进行查询，其二是具有管理员身份的员工可以进行修改、删除、增加等相应的操作。员工与职务的关系具体的体现在e?r图中，每个员工都有其对应的职务[10]。2.3 逻辑结构设计

各实体之间的关系采用e?r图体现，将其转化成如表1，表2所示的关系模型和数据库表。代码设计与实现

3.1 系统菜单功能设计与实现

总体菜单下设系统、窗口切换、职工信息维护、部门信息维护、岗位信息维护、工资信息维护、报表处理、帮助8个功能模块。

部门信息维护及时更新部门动态，明确部门性质、级别，从而确定人员的性质（主要有行政、事业以及事业单位分类），界定人员身份（行政部门都是国家公务员）、职称（只有事业单位才有）等，随时可以掌握全地区各种身份工作人员的数量，克服了每年干部年报统计系统的及时性（干部年报每年统计一次，是上年情况）。

人员信息维护可以实现人员信息的动态管理，发生变动，即时更新，使人员的年龄、身份、学历、工龄等一目了然，为工资套改、办理退休等工作提供依据。

其中，各页面都具有的功能是维护信息窗口，设计的主要目的在于实现原有信息的浏览、查询、录入、修改，包括员工号、姓名、性别、民族、籍贯等32项数据。

3.2 登录与权限的设计与实现

（1）登录功能

登录功能的目的是基于普通用户登录，对于不同业务科室的需求有独立的交互页面，为管理干部档案的专职人员设计了登录页面进行相关信息的整理，后台维护管理员具有独立权限进行信息维护，可以对相关人员信息进行查看。登录界面如图5所示。

（2）账户确认功能

（3）密码修改功能

通过更改密码可以进一步提高保密系数，因此根据工作的需要密码必须可以修改，如图6所示。

3.3 系统维护功能设计

（1）职工信息维护模块主要包括员工号、姓名、性别、民族、籍贯等32项数据。

（2）部门维护模块主要包括部门名称、部门代码、部门职能3项数据信息和密码修改、录入、保存、删除、刷新、关闭、打印等21个功能键，具体的控件代码和设计模型与员工信息维护窗口大致相同，而数据信息的不同是两者的主要区别。部门维护窗口如图7所示。

3.4 报表模块实现

用户登录根据权限有不同的功能。普通员工可以对自己个人档案信息、考勤、奖惩情况进行查询；信息管理员可以对员工档案信息进行管理：系统管理员可以对用用户权限进行修改以及数据库的更新维护，对用户权限进行划分，使不同权限的用户功能范围不同，有效地保护了数据库中数据的安全性。

（1）员工报表功能

新进员工可在员工报表图中进行搜索，在入职时间处填入入职日期范围，在此范围内的员工可呈现在列表中，操作人员可进行保存或者打印操作，打印选项中显示需要打印信息的选项，可进行勾选，勾选出所需要的信息进行打印。在实际工作中员工报表模块实用性很高，在考核员工或者更新员工信息时可利用此功能模块打印出所需列表信息。

（2）部门报表功能

为了方便使用，排序和组合查询控件组具有区别。把四个数据操作窗口从控件到数据窗口尽量做了一致安排，以便确保同一个软件使用风格相同。将下述两个数据操作窗口的差异进行比较。一般人员的权限只有对人事档案的信息进行查询，能对该信息进行管理的只有管理人员。输入密码和账号是管理人员进行人事档案信息维护的前提。一般用户可操作菜单上的“窗口切换”、“保存”、“插入”、“密码修改”“删除”、窗口关闭以及打印、浏览报表等功能。系统实现结果与软件测试

4.1 人事档案信息管理系统模块测试

在管理员登录的页面，用户通过输入账号和密码进行身份认证，登录之后，对应的功能模块窗口在用户登录后打开。如需修改密码，在打开相应的弹窗之后，选择密码修改项的菜单，通过录入相应用户账号、联系方式、密码保护问题，输入正确之后就可以更新为新的密码，再一次输入确认即可。登录及密码修改功能完全符合要求已通过测试。

在用户登录成功后，通过点击“修改”、“插入”、“确认”等选项，可以在职位信息、部门信息等的弹窗修改旧信息，修改完成之后点击“保存”按钮进行保存，则数据库中已成功保存输入的记录，通过测试，系统维护模块的功能一切正常。

4.2 可执行文件的生成 5 结 论

本文通过全面的调研和分析，最终确定了人事管理系统中用户的实际需求，针对需求完成了系统数据分析，基于数据分析的结果进行功能模块的设计，其中调试和编码在规定界面风格的基础上进行了针对性的设计和编辑。最终，系统实现了档案信息登记、统计、查询、分析、修改等功能。该系统的具体研发基于研究院人事部门的真实需求，其应用对于人事档案管理的研究工作具有重要的参考价值。

第五篇：学生信息管理系统的设计与实现

学号 10031010309004

中 南 大 学 现 代 远 程 教 育

毕 业 论 文

论文题目 学生信息管理系统的设计与实现

姓 名 谷 丰 专 业 计算机科学与技术 层 次 专升本 入学时间 202_.3 管理中心 河南电大 学习中心 河南南阳 指导教师 宋 长 斌

202_年 04 月 24日

0

学生信息管理系统的设计与实现

内容提要：由于学校规模进一步扩大，学生人数逐年上升，学生信息的管理也变得越来越复杂。为此，切实有效的把学生信息管理系统引入学校教务管理中，对于促进学校管理制度和提高学校教学质量有着显著意义。

本系统采用B/S结构，ASP为开发语言，SQL Server 202_为数据库来进行设计与开发。本论文，简要阐述了系统的开发背景与开发环境，对系统的构架进行分析，由此划分出各个模块，包括用户注册模块，用户登陆模块，个人管理模块，基本信息管理模块，特殊信息管理模块，毕业生信息管理模块，成绩管理模块，更多信息管理模块，退出系统模块。详细介绍了系统各个模块与功能的实现原理，最后总结开发阶段与测试阶段所遇到的问题与解决方法。

关键词：学生信息管理 数据库 管理信息系统

目 录：

一、学生信息管理系统开发背景 „„„„„„„„„„2

二、学生信息管理系统的总体设计„„„„„„„„„„„„„„2

三、学生信息管理系统的实现„„„„„„„„„„„„„„„„3

四、结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

五、参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 随着计算机的发展及网络技术的应用，当今社会，正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大。而在日常生活中信息技术的不断融入、技 1 术越来越先进的同时，应该从以前繁琐的事务中解放出来，来提高工作效率。学生信息管理系统就是使用计算机完成众多学生信息的处理。

一、学生信息管理系统开发背景

随着科学技术的不断提高,目前，学校学生管理是教务管理中的一个极为重要的环节，它是整个管理的核心和基础。由于学校规模进一步扩大，学生人数逐年上升，学生情况的管理也变得越来越复杂。面对如此繁杂的任务。如果让个人去管理文档，就会显得费时费力。近年来随着计算机的迅速发展，计算机已经在社会各个领域显示了它巨大的作用。毋庸置疑，切实有效地把计算机管理引入学校教务管理中，对于促进学校管理制度，提高学校教学质量与办学水平有着显著意义。由于上述原因，所以，学生管理系统的开发也是时代的一个必经阶段。本次设计主要采用B/S结构，从学生入学到毕业每个人在校的信息，以及成绩的管理。本系统主要分为六大模块，基本信息管理、特殊信息管理、毕业生信息管理、更多信息管理（补助信息管理、勤工助学信息管理、奖励信息管理、处罚信息管理、异动情况信息管理）、成绩管理、个人管理。用户可以对各种信息进行录入，修改，删除等操作。更方便各个专业老师对学生信息的系统化管理，提高办公效率，以达到更合理化，方便化等要求。

二、学生信息管理系统的总体设计

根据系统功能分析和学生信息需求的特点，经过模块化得到学生信息管理系统功能模块结构图，学生信息管理系统的功能设计构思： 功能说明

经过实际考察与分析研究，学生信息管理系统主要应具有以下功能：（1）登录用户信息的录入、修改和删除功能。（2）学生基本信息的录入、修改和查询功能。

2（3）课程的添加和修改。（4）成绩的输入、修改和查询。

登录的用户分为普通学生和管理员两种类型：学生为系统普通用户，只能运行此系统学生学籍、课程、成绩的查询功能； 系统管理员则具有运行系统所有功能的权限，利用不同用户具有不同权限设定的方法有效地保证了系统数据操作的安全性。2 数据库设计

根据上述的系统需求分析，需要建立一个学生信息数据库，在学生.mdb 数据库中建立学籍表、成绩表课程信息表、用户表和临时表五个表。其中“学籍表”、“成绩表”、“课程信息表”。

三、学生信息管理系统的实现 登陆模块实现用户登录窗体作为系统的启动窗体，用于验证用户的身份，当用户在窗体中输入用户名和用户密码后，系统自动判断所输入的用户是否存在和密码是否正确，若不正确，则显示“用户名不正确”或“密码输入错误”提示信息，当 3 次输入都不正确时，则自动退出登录窗体，结束系统运行。本窗体为两种不同的用户（教师，系统管理员）进入系统。以不同的权限进入系统，满足其不同的需求。其中系统管理员具有浏览、管理数据库，添加新用户等全部权限。而教师用户只具有浏览和查询权限，既不能对数据进行修改，也不能添加新用户。

在系统主窗体加载的过程中，首先判断此时登陆的用户权限，如果是“学生用户”，则将“用户管理”、“课程添加修改”、“学籍添加修改”、“成绩输入修改” 这几个菜单设置为不可见。系统主界面模块

按照在系统功能模块图中介绍的功能模块，可以将这些功能以菜单的形式设计出来。首先添加主窗体，设置其属性。在添加好的窗体中，单击鼠标右键，从弹出的快捷菜单中选择“菜单编辑器”命令，在弹出的菜单编辑器对话框中，按照菜单各自的功能要求，分别录入进去，并且使用方向键为菜单分级。用户管理模块

用户管理模块包括 “添加用户”“删除用户”“修改密码”三个窗体，分别起到对用户的用户名及密码信息进行添加、删除已有用户、修改用户信息的功能。学籍管理模块

在“学籍管理”模块中，可以添加、修改、查询学生的学籍信息，包括 “入学登记”、“学籍修改”、“学籍查询”三个窗体。学籍的全部查询是能够查看所有学生的学籍信息，还可以根据“学号”、“姓名”、“班级”等不同的字段进行查询。在显示这些信息时，将使用到“学籍表”数据表。课程管理模块

在“课程管理”模块中，可以添加、修改学生的课程信息。通过输入课程的编号和名称进行添加及修改，在显示这些信息时，将使用到“课程信息表”数据表。成绩管理模块

在“成绩管理”模块中，可以添加、修改、查询学生的学籍信息，包括 “成绩输入”、“成绩修改”、“成绩查询”三个窗体。学生成绩的查询可以根据“学号”、“姓名”、“课程”“班级”这些不同的字段进行查询。在显示这些信息时，将使用到“成绩表”数据表。

在对现有系统和现状认真调查分析的基础上，明确了学生信息管理工作本身存在的问题和建立管理信息系统的初步要求，经过调查、研究、分析、计算，在学生信息管理中的应用已经条件成熟，将从技术可行性、经济可行性、操作可行性等方面总结系统开发的可行性，确保学生信息管理系统能够使用计算机完成众多学生信息的处理。

结束语：

随着计算机的发展及网络技术的应用，当今社会，正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大。而在日常生活中信息技术的不断融入、技术越来越先进的同时，应该从以前繁琐的事务中解放出来，来提高工作效率。本系统基本达到了预期目标，系统运行可靠、操作简便。但由于研究时间和相关条件的限制，该系统还有一些不完善的地方，后续还会对该课题继续研究。

参考文献：

1.数据库基础与应用 作者：王利 中央广播电视大学出版社 1997年

2.SQL Server2000系统管理 飞思科技产品研发中心 电子工业出版社 202_年 3.软件工程 作者：陈明 中央广播电视大学出版社 202_年 4.计算机专业毕业设计指导 清华大学出版社