第一篇：团队建设培训课程

蒋小华老师精品课程

团队建设培训课程

--打造高绩效团队

主讲：蒋小华

 团队建设课程说明：

对大多数公司领导来说，“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。

如何才能使自己的组织成为高绩效团队？如何才能正确处理团队中的冲突？团队精神和团队凝聚力到底怎样来的？为您拨开迷雾，向您展现打造高绩效团队的不二法门。

 团队建设课程提纲：

第一章 正确认识团队：

1.团队定义

a)团队的定义； b)团队与群体的区别； c)团队发展的不同阶段； d)团队建设基本原则； 2.团队角色与九型人格

a)完美型：监督者； b)助人型：帮助者； c)成就型：促进者； d)自我型：创新者； e)理智型：思想家； f)疑惑型：忠诚者； g)活跃型：凝聚者； h)领袖型：指导者；

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i)和平型：协调者。

第二章 高效团队的三要素

1.双赢思维

a)为什么人多不一定力量大？ b)海鱼的启示；

c)团队的成功才是真正的成功； d)本位主义与欣赏、互助文化； e)利他就是利已。2.内部客户意识

a)为什么要内部客户服务？ b)谁是我们的内部客户？：

c)内部客户：层级客户、职能客户、工序客户； d)让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机； e)管理上让上司满意，服务上让其它部门满意；

f)如何让“客户”满意？

3.感恩的心

a)快乐就是生产力； b)快乐的秘密； c)心态转换； d)感恩的反义词是？ e)感恩的心背后的故事； f)清晨六问与静夜六思。

第三章 凝聚力的形成

1.影响凝聚力的相关因素；

a)成员的相容性； b)成员的需求性； c)团队制度； d)外部环境。2.增强凝聚力的途径；

a)团队精神是学习出来的； b)凝聚力是管理出来的；

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c)团队文化是铸造出来的；

第四章 打造高绩效团队

1.愿景：凝聚团队的法宝

a)谁是真正的领导？

b)如何实现“人心齐泰山移”？

c)靠什么凝聚人心？愿景、核心价值观、战略目标 d)什么是愿景？为什么需要愿景？ e)核心价值观是什么？ f)什么是战略目标？为什么需要战略目标? g)造梦聚人的四步曲。2.沟通：团队和谐的源泉

a)沟通的重要性； b)影响组织沟通的因素； c)团队常见的沟通障碍； d)沟通与协作的五大思维； e)沟通目标：鼓舞对方达成行动； f)沟通步骤：编码、解码、反馈； g)如何纵向（上下级）沟通？ h)如何横向（跨部门平级）沟通？ 3.冲突：团队超越的火花

a)冲突的定义及新观点； b)冲突产生的原因； c)如何正确看待冲突； d)冲突处理的5种常用方式； e)竞赛还是共赢？ f)冲突解决的原则； g)如何达成统一？ h)冲突解决的方法。

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 团队建设培训专家介绍：蒋小华

 浙江大学主讲教授；

 华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师；  行课网执行总裁；  战略与执行研究院院长；  中国战略执行力第一人；  实战管理专家；  阿里巴巴特聘专家；  康师傅特聘讲师；

 多家媒体杂志专栏撰稿人；  国内多家培训机构特聘高级专家；  中国管理咨询行业十佳杰出人物；  全球500强华人讲师；  最佳执行教练；

 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。

他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得，在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。

他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、5 蒋小华老师精品课程

一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。

他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。

 蒋小华内训最受欢迎课程：

 执 行 力系列：《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》；

 领 导 力系列：《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》；

 管理技能系列：《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》；

 职业素养系列：《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。

 蒋小华部分典型内训客户：

通信邮政：中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动……

银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿

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业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣……

纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染……

机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器（上海）、江淮动力、北京大恒……

机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业…… 工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……

网络科技：阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……

政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局……

食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……

交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局…… 其

他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿……

 蒋小华部分客户反馈：

中国农业第一品牌：北大荒集团公司（黑龙江农垦总局）

从“我看见，我相信”到“我相信，我看见”的思辨，从“基本底线”的追问到“对牛弹琴是谁的错”的问答，还有《亮剑》、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析……蒋

蒋小华老师精品课程

小华教授循循善诱、娓娓道来，逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深，受益匪浅。中国第一商帮浙商：《浙商》杂志 副总编：莫 云

蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题，不但对民营企业管理者，而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。中国移动潮州分公司市场经营部总经理：沈达阳

学习氛围活跃，培训内容新颖，演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念，同时也让我们懂得如何操作与执行。浙江绣锦集团有限公司：张锦福

如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题，在所有的培训课程中，蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。安徽农村信用联社安庆地区负责人

蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升，尤其是对执行有了新的认识，懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训，我认为蒋老师的课程是实用性最强的。浙江伟海控股集团有限公司董事长：陶海弟

中国像蒋小华老师这样有水平的人很多，但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界，没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。

安徽三星地质珠宝有限公司董事长：官伟力

蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助，这样有实干水平同时理念独到的培训老师，我隆重向大家推荐。

蒋小华老师精品课程

浙江云环锁业有限公司董事长：黄安伟

课程最贴近实际，从实际运作中来，又能复制到工作中应用；课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立，更有从实际案例中总结出来的“术”，“道术”良好结合。授课形式上生动、幽默、风趣，能让学员记忆深刻。

第二篇：团队建设培训课程

团队建设培训课程

--打造高绩效团队

 团队建设课程说明：

对大多数公司领导来说，“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。

如何才能使自己的组织成为高绩效团队？如何才能正确处理团队中的冲突？团队精神和团队凝聚力到底怎样来的？为您拨开迷雾，向您展现打造高绩效团队的不二法门。 团队建设课程提纲：

第一章 正确认识团队：

1.团队定义

a)团队的定义；

b)团队与群体的区别；

c)团队发展的不同阶段；

d)团队建设基本原则；

2.团队角色与九型人格

a)完美型：监督者；

b)助人型：帮助者；

c)成就型：促进者；

d)自我型：创新者；

e)理智型：思想家；

f)疑惑型：忠诚者；

g)活跃型：凝聚者；

h)领袖型：指导者；

i)和平型：协调者。

第二章 高效团队的三要素

1.双赢思维

a)为什么人多不一定力量大？

b)海鱼的启示；

c)团队的成功才是真正的成功；

d)本位主义与欣赏、互助文化；

e)利他就是利已。

2.内部客户意识

a)为什么要内部客户服务？

b)谁是我们的内部客户？：

c)内部客户：层级客户、职能客户、工序客户；

d)让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机； e)管理上让上司满意，服务上让其它部门满意；f)如何让“客户”满意？

3.感恩的心

a)快乐就是生产力；

b)快乐的秘密；

c)心态转换；

d)感恩的反义词是？

e)感恩的心背后的故事；

f)清晨六问与静夜六思。

第三章 凝聚力的形成1.影响凝聚力的相关因素；

a)成员的相容性；

b)成员的需求性；

c)团队制度；

d)外部环境。

2.增强凝聚力的途径；

a)团队精神是学习出来的；

b)凝聚力是管理出来的；

c)团队文化是铸造出来的；

第四章 打造高绩效团队

1.愿景：凝聚团队的法宝

a)谁是真正的领导？

b)如何实现“人心齐泰山移”？

c)靠什么凝聚人心？愿景、核心价值观、战略目标 d)什么是愿景？为什么需要愿景？

e)核心价值观是什么？

f)什么是战略目标？为什么需要战略目标? g)造梦聚人的四步曲。

2.沟通：团队和谐的源泉

a)沟通的重要性；

b)影响组织沟通的因素；

c)团队常见的沟通障碍；

d)沟通与协作的五大思维；

e)沟通目标：鼓舞对方达成行动；

f)沟通步骤：编码、解码、反馈；

g)如何纵向（上下级）沟通？

h)如何横向（跨部门平级）沟通？

3.冲突：团队超越的火花

a)冲突的定义及新观点；

b)冲突产生的原因；

c)如何正确看待冲突；

d)冲突处理的5种常用方式；

e)竞赛还是共赢？

f)冲突解决的原则；

g)如何达成统一？

h)冲突解决的方法。

第三篇：团队建设培训课程前言

团队培训课程（前言）

新建立一个团队或刚刚接手一个团队的时候如何让团队的成员互动起来，并且所有的团队成员能够在最快的时间内统一思想，也许很多人都有不同的方法，但是最确实有效的方法还是要通过一项工作，那就是培训。只有不断地通过各种各样的培训活动，才能最快也最直接的让团队成员了解团队思路，培训活动不一定是要在培训室内让大家都集中在一起才叫做培训，而是可以通过多方面来把团队的工作核心，思路与工作方法传达给团队成员，事实上，可以说当你开始与你的团队成员接触的那一刻起，已经开始对团队成员进行培训了。当然集中的培训也是不可少的，我们这里主要就是针对团队培训列出了一些培训的内容与方向，相应的也会有一些其他的日常培训的建议。关于团队的培训内容，可以分为几个方面

1、破冰培训，拉近团队成员之间的间隔，提供团队培训对于个

人发展方面的建议，统一团队人员思想认识，为团队建设提供前提条件。

2、规范化培训，整理与规范工作要求与操作标准，统一团队人

员对工作的处理思路与标准要求，提高团队工作效率，强化团队成员责任心。

3、扩展培训，在团队发展过程中，除了必要的规范化培训以外

扩展类的培训也是必不可少的，根据每个阶段团队的特点与需求进行不同的扩展培训。

培训的持续性：

对于员工的培训要做为一项长期的工作来坚持，一个成熟的团队最少要经过十期以上的培训，而一个完全按你需求来操作的团队需要的时间将会更长，所以团队的培训工作要连续地进行操作，最少要做到每月一期，每一期的内容都具有强烈的针对性，培训的操作与组织完整有序。

培训的形式：日常交流、室内游戏、集体文案培训、户外活动与素质拓展等。

第四篇：团队凝聚力培训课程

团队凝聚力培训课程

一个和谐的团队是一个企业稳固的基础，一个有凝聚力的企业，可以产生一加一大于二的优势效应。团队凝聚力培训对一个团队乃至一个企业都有很大的作用。徐清祥老师的团队凝聚力培训课程为企业量身打造了一个思想圣殿，在这里跟随徐老师的生动讲解，您能走入一片从未想到过的世界，经历一场震撼的头脑风暴。

【授课老师】徐清祥

【培训时间】一天或两天

【培训人员】基层人员及管理干部

【培训方式】：

讲师讲授、案例分析、分组练习、角色扮演

【课程背景】：

您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠？

您是否为您的企业团队没有感恩您的付出而难过？

您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何？

您是否为您的企业团队没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦？ 团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去,并呈现出低效率状态，而团队凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力是实现团队目标的重要条件。

【课程目标】：

 增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感！

 强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同！

 打开心扉，树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧！

 使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系！

 增强团队成员自信心，激发行动力，使之长久保持积极、乐观、向上的工作状态；

 培养员工互助、协调、服从的精神

 激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质

 增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感；

 促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。

【课程大纲】：

一、团队概念

团队与团伙区分

个人与团队

二、发掘问题与解决问题的能力培养

1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力

2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境

3、面对问题的心态

4、管理人员思考问题的五个维度

5、“问题分析--解决”正确之程序

三、沟通能力──管理的核心

1、正视沟通以及沟通的技巧

2、沟通障碍的产生与防范

3、报告、联系、商讨

4、如何与下属建立相互依赖的关系

5、如何与上级进行积极有效的沟通

6、如何与同级进行沟通与协作

四、员工要忠诚

1、为什么要倡导员工忠诚

名人名言：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明

市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立

能力与价值关系

忠诚是每一个人的立身之本

忠诚度不够的具体表现

忠诚于公司的十大理由

2、从忠诚到敬业案

3、从忠诚到做人

4、从忠诚到做事

五、员工要注意的八点

1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸

2、打工心态，当一天和尚撞一天钟

3、清高孤傲，不能委曲求全

4、不主动发现、思考、解决问题

5、青蛙，没危机和竞争意识

6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情

7、独善其身，不愿意主动的帮助他人

8、借口太多，不自动自发去努力表现

六、树立感恩的职业意识

抱歉，把感恩越抛越远

抱怨是失败的一个借口

扭转思维方向，让地狱变天堂

抱怨不如改变

讨论：为谁工作

Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级 老板需要的员工是——大侠

员工需要的领导是——伯乐

团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神

七、课程总结

团队凝聚力培训课程分为六大块，由浅入深，实例与道理想结合，实用现场互动的教学手段，让大家更能在活跃的气氛中理解接受这些宝贵的知识经验，从而使自己在团队合作中，更好的实现自己的价值。

第五篇：团队建设培训

团队建设培训

培训讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训对象：企业员工

培训地点：客户自定

授课特点：

1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验

2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享

课程目标：

1、了解团队的特征；

2、建立团队协作与信赖关系；

3、打造职业化执行团队；

4、掌握团队建设的原则、程序和方法；

5、掌握有效运行团队的方法和技巧；

6、打造一支“激情、责任、爱心、付出”的团队。

培训背景：

随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明，团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。可以说，团队是企业成功的引擎，是企业成功的保障。课程大纲：

第一部分：团队课程导入

一、开篇引子游戏：齐放竹竿游戏

1、感悟成功团队的要素是什么？

2、感悟团队领导/管理能力的要素

二、课程引言

分享：《分粥》的故事

分析：冷制度与热管理

分享：《亮剑》里的团队管理

讨论：羽泉组合如果单飞，会怎样？

分享：首度揭秘巨人史玉柱“不散”的团队

结论：从TopPerson到TopTeam（从“超人”到超级团队）

三、团队的概念与认知

1、什么是团队？

2、什么是好的团队？

3、团队构成要素（5P）

（1）目标(Purpose)

（2）人(People)

（3）团队定位(Place)

（4）权限(Power)

（5）计划(Plan)

4、团队的特征

（1）明确的目标

（2）相关的技能

（3）相互间信任

（4）共同的诺言

（5）良好的沟通

（6）谈判的技能

（7）公认的领导

（8）内部与外部的支持

5、团队形成发展的过程

（1）团队形成期的特点及管理要点

（2）团队震荡期的特点及管理要点

（3）团队稳定期的特点及管理要点

（4）团队高产期的特点及管理要点

（5）团队转型期的特点及管理要点

分享：天上学大雁！陆上学狼群！海里学海豚！

四、团队管理概述

1、团队的影响

2、团队的类型

3、团队的特征

4、团队的建设方法

5、团队管理在企业中的影响

第二部分：团队建设

一、团队建设的四大误区

1、误区一：“团队利益高于一切”

2、误区二：团队内部不能有竞争

3、误区三：团队内部皆兄弟

4、误区四：牺牲“小我”换“大我”

分享：黑熊和棕熊团队协作的故事

分享：团队建设中的“叶公好龙”现象

二、团队建设的七个特质

1、目标（Purpose）

2、授权（Empowerment）

3、关系与沟通（RelationshipsandCommunication）

4、弹性（Flexibility）

5、最佳绩效（OptimalPerformance）

6、肯定与欣赏（RecognitionandAppreciation）

7、士气（Morale）

分享：团队建设的成功秘方

案例：美国友邦保险的团队建设

分享：鸡肋员工如何转化成鸡翅员工和鸡腿员工？

三、如何才能建设的团队？

1、明确的目标（目标从哪里来？企业与个人目标如何统一？）短期目标：工资、奖金等物质层面

中期目标：职位、发展等职业规划

长期目标：企业文化、价值观念等精神层面

2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)

四、团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

讨论：在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题？

五、团队建设的五大要诀

1、营造一种支持性的人力资源环境

2、团队成员的自豪感

3、让每一位成员的才能与角色相匹配

4、设定具有挑战性的团队目标

5、正确的绩效评估

分享：优秀团队建设12321法则

分享：谭小芳关于TCL集团团队建设与业绩改善的建议

六、团队建设五步走

1、慎重甄选人才

2、用心留住人才

3、建立学习型团队

4、有效激励

5、完善团队主管角色

分享：谭小芳关于五粮神营销团队建设的建议

七、团队建设原则

1、组建核心团队

2、制定团队目标

3、训练团队精英

4、培育团队精神

5、做好团队激励

案例：建立国际化团队，联想两步走

案例：可口可乐如何建立足球式团队？

分享：向美国海军陆战队学习建设销售团队

八、团队精神建设

1、团队精神作用

（1）目标导向功能

（2）凝聚功能

（3）激励功能

（4）控制功能

2、团队精神建设

（1）营造相互信任的组织氛围

（2）态度并不能决定一切

（3）在组织内慎用惩罚

（4）建立有效的沟通机制

3、团队精神推行

（1）确立明确的目标

（2）培育共同的企业价值观

（3）要激发员工的参与热情

（4）要积极发现员工的共同领域

（5）唤醒危机意识和忧患意识

（6）要保持经常性的沟通

（7）团队精神需要一个培育的过程

分享：世界杯中的团队精神

分享：北美红杉及红杉的团队精神

案例：“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神 分享：《哈伯德商业信条》信条之注重团队精神

分享：宁要一流团队二流技术，不要一流技术二流团队

九、保持团队士气的秘诀

1、把握团队的温度

2、掌握稳定的过程

3、让你的团队明白他们正在干的事情

4、尊重对待你的团队同事

5、把你的队友作为人来了解