第一篇：xx加强精细化管理效果显著

XXXX加强精细化管理效果显著

XXXX在实施精细化管理的过程中，严格执行走动式管理制度，对各级干部下井带班、上岗指挥，设立了干部走动式看板，明确通报干部入井、队组产量进度、安全隐患排查情况。对现有岗位工种进了再梳理，促使企业管理制度体系覆盖到每一人、每一事、每一时、每一处，建起了坚强有力的全员管理网路。该公司还在试点单位规范了班前安全宣誓、班中举旗行走、班后点评总结，从而增强了准军事化管理，较好地提升了企业管理水平。

第二篇：精细化管理

一、安全检查精细化

开展各类安全检查时，提前制定安全检查表，明确检查范围、内容、标准，在检查过程中严格落实“谁检查、谁签字、谁负责”的安全检查制度，对检查发现的隐患做到“三落实”，即落实整改方案和措施、落实专人与职责、落实整改后的检查和闭合，逐步实现隐患排查、确认、治理、验收“四位一体”的闭环管理。

二、管理制度精细化

（一）加强项目建设过程管理，编制和完善销售公司《科技项目管理制度（试行）》、《基本建设项目后评价管理实施办法》、《投资项目管理实施办法（试行）》、《工程质量管理暂行办法 》、《工程量签证管理办法（试行）》、《建设项目验收管理暂行办法（试行）》六项制度，进一步增强了项目建设管理制度的严密性、规范性和强制性；严格执行新建项目“三同时”管控，劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准，做到与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用和管理。

（二）严格落实“党政同责、一岗双责，齐抓共管”的安全生产责任体系，与八个单位、两个部门签订安全目标责任书，并督促各单位逐级签订安全目标责任书，层层分解安全工作任务，把责任落实到岗位、落实到人，形成全方位管

理、全过程控制、全员参与的安全管理格局。

三、作业管理精细化

（一）积极推行“手指口唱”、“七想七不干”等安全确认法，进一步提升职工安全意识和综合技能，加强员工业务技能，规范员工现场作业行为，并督促各单位充分利用班前班后会、班组安全活动、班前讲话、简报、黑板报等形式大力宣传直接作业现场“七想七不干”的工作要求，确保包括承包商员工以及外来技术服务人员在内的所有相关人员明白“七想七不干”的内容。

（二）建立健全危险作业准许制度，规范动火、动电、动土、高空作业等特殊作业的审批。在实施作业前，首先进行风险分析，确认安全条件，落实预防和控制措施，在作业人员全面了解作业过程中存在的风险，掌握风险控制措施，作业环境符合安全后，经作业票审批人员现场确认，才可进行现场作业。在作业过程中，现场监护人员必须加强现场督查，严禁擅离。

第三篇：浅谈精细化管理

推行精细化管理之我见

摘要：精细化管理是一种系统的管理理念和管理技术。在推行过程中要转变观念、完善制度、狠抓落实。

关键词：推行精细化管理

随着全球经济化进程的不断加快，企业面临的竞争压力日益加剧。当前受国际金融危机的冲击，原材料大幅涨价，生产经营形势非常严峻。降低成本，提高经济效益，做大做强企业，就必须进一步提升管理理念，走精细化管理之路。

精细化管理是发达国家的一种企业管理理念，是建立在常规管理的基础上，以最大限度地减少管理所占用资源和降低管理成本为主要目标的管理方式，是追求完美和实现卓越的过程，是提升整体执行力的一个重要途径。

精细化管理是一种系统的管理理念和管理技术。是通过规则的系统化、精细化和标准化，为员工的行为提供精确的指导，并通过对员工的科学化训练，最终让组织每个单元精确、高效和协调运行，并能实现持续改善。

要想搞好精细化管理，就要在精细中求精细，就要及时发现问题，解决问题，这是一个与时俱进的过程。2010年8月20日企业正式开始推行精细化管理，针对推行过程中存在的重点和难点，对策如下。

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在随着集团的整合和发展，目前面临大而不强的窘迫局面，要改变现状，尽快适应市场竞争，必须从思想上进一步解放，观念上进一步创新，不断提升员工对市场及集团竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质。要将集团做大做强，各级领导必须从思想上转变对企业管理的创新思维模式，建立适应市场经济发展、适应科学发展新形势需要的现代化管理理念，就要推行精细化管理。

精细化管理就是要从精细中求精细的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好每一项工作。在推行精细化管理中，领导干部是带头人，既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。因此，在推进精细化管理过程中，各级领导思想观念转变快与慢、深与浅，不仅影响员工观念的转变，在很大程度上制约着精细化管理的顺利推行和成败。集团组织的处级干部培训班和企业组织的科级干部培训班，设置“精细化管理”课程，非常及时。有利于各级领导对精细化管理的认识，有利于观念的转变，很有必要扩大范围进行培训。

二、从培训入手，树立员工的“精细化管理”意识

与其他传统管理相比，精细化管理是比较新颖的管理思想。员工通过认知精细化管理进而实现观念的转变是推进精细化管理的内在动力。精细化管理是一个全员参与的过程，只有全员参与，才能发挥出成效。在精细化管理的推行中，我们发现有的员工不知道什么是精细化管理；有的对推行精细化管理不理解，认

为没什么作用，白浪费钱财。甚至个别领导也是持观望态度。因此，如何将这种新的管理思想贯彻到每位员工和管理环节，是一项长期而复杂的过程。为此，要成功实施精细化管理，需要各级领导通过各种形式加大对员工的培训，从培养员工精细化管理观念和意识入手，宣传精细化管理的深刻内涵和重要意义，使大家知道精细化管理的内容、程序和方法，形成共识。用精细化管理的理念引导员工实现观念的转变；用我们企业要成为行业领先、国际一流的钢铁企业目标来引导员工，使员工的思想观念得到一次升华，增强创新能力和竞争能力，变被动为主动，有效地推动精细化管理的实施。

三、从基础工作抓起，制定完善的制度体系

精细化管理制度，是精细化管理实施的根本保证。精细化管理要求建立和完善精细化管理制度体系，从基层每个岗位到班组细化目标、细分责任等全面开展管理制度精细化。

公司现有的制度、标准不少，但不完善，个别制度、标准可操作性差，不符合精细化管理的要求。为此，要下大力对现有制度、标准等进行梳理，寻找漏洞与缺陷。按照定编，对每个岗位的职责进行量化，严格规定岗位的权利、责任和义务，立足“人人有事干，事事有人管”和“把每件事做好，每件事都考核”，使每个岗位、每项工作有流程、有标准、有监督、有控制，形成全方位的精细化管理绩效考核体系。

四、加强组织领导，狠抓制度落实

实施精细化管理，可以有效地解决日常管理中的各种问题，在保证基础管理工作不断提高的同时，有助于实现制度的不断优化，使生产和管理活动的每一个环节、每一个岗位都处于精细化管理体系的管控之下，对整个生产经营过程实现全过程管理。如何保证其顺利实施，取决于员工的行为，依赖于员工的执行力。

目前，就存在个别单位政令不通、个别员工执行力低下的问题。要使政令畅通和提升员工的执行力必须从组织上和体制上予以保证。组织上应从公司到二级单位设立专门的精细化管理领导小组，全面负责本部门的精细化管理工作，明确职责和权限，制定推行精细化管理的实施办法和期限；在机制上设立专项奖励基金，对推行精细化管理好的单位进行奖励。各级领导要以身作则，带头执行，同时在执行过程中各领导小组要进行总结和汇报，对遇到问题及时向上级小组反馈，以便及时加以改进，持续完善。同时，要严格按照制度进行监督检查和考核，确保制度的落实。

总之，精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作，只要用“较真”的思想来加强管理，盯着热点、难点、敏感问题去开展工作，就一定能够通过推行精细化管理增值岀效。

第四篇：精细化管理

精细化管理

为全面加强部队管理教育工作，不断摸索、探讨、总结适应新形势下队伍管理教育的新理念、新途径，笔者就如何深入推行部队精细化管理工作，全面提高新时期消防部队战斗力，深入实际、深入基层、深入一线，广泛、深入、全面地开展了调查研究。

一、部队精细化管理模式的提出 我们在总结2004年队伍管理工作时发现，部队原来的一些规章制度在队伍规范化、正规化管理过程中有许多方面操作性差，而且有些方面不适合构建和谐警营的要求。同时吸取全国消防部队发生各类事故、违纪、案件，都是由于管理不严，工作不深入、不细致造成的教训，结合“治军之道贵在从严，强兵之策管理为本”，“祸起忽微，败于细节”，“千里之堤，溃于蚁穴”，“天下大事，必作于细”等治军经验和名言精髓，在以往管理教育工作实践中，不断摸索、探讨、总结，在充分调查研究的基础上，本着以人为本，士兵至上的原则，尝试提出了精细化管理的理念，以精细化管理进一步延伸正规化、规范化管理和经常性思想工作，经常性管理教育工作，推动“161”工程全面落实，使部队的管理教育工作更趋于人性化。在工作实践中支队党委体会到，消防部队的正规化建设虽然是一个系统庞大而繁杂的工程，但它却是由一个个细节组成的，从一个个细节抓起的，由一个个细节体现的。“细微之处见精神”，部队正规化建设从抓点滴、抓养成入手，是符合正规化建设客观规律的，也是工作扎实细致的表现。如果没有精彩细节的积累，部队正规化建设只能是空中楼阁。所以精细化管理是实事求是、与时俱进的理论纲领在消防部队建设中的具体应用，是适应新形势下部队规范化、正规化建设的新理念、新途径，是符合消防部队实际情况和当的前管理教育工作现状的，是大气候和小区域的有机结合，它充分体现了部局关于全面推进“161”工程和全国消防部队坚持从严治警加强队伍管理电视电话会议及省总队关于加强部队管理教育工作决定的精神。正是基于这样的认识，我们在队伍管理中把精细化管理作为落实“161”工程的重要保障和基础，作为构建和谐警营的重要组成部分，抓住“精细化”管理不放松，用“精细化”管理来保障部队建设提档升级，最终达到全面提高部队战斗力。队伍精细化管理模式的“精”，即高质量、高标准，精益求精；“细”，即细致入微，一丝不苟。通过一系列制度和量化细化标准，将条令条例和部队管理的各个方面要求具体化、量化、细化，达到标准统一，一把尺子量长短，一项制度抓到底，使其更具有可操作性。以战时的标准抓好平时的养成，使人人都在制度、纪律约束之内，事事有标准可依，时时处处有人抓、环环项项有人管、不脱节不失控。以“精”求深入，以“细”求落实，以精细化的模式展现二十一世纪消防部队新精神、新形象。

二、部队精细化管理总体工作目标、着力解决的问题和达到的标准 队伍精细化管理模式总体工作目标是：全面落实“161”工程和“服务基层、以人为本、士兵至上”的管理教育理念，创建民主法制、公平正义、团结友爱、诚实守信、士气高昂、形象良好、秩序正规、内外关系密切、安定统一、令行禁止、务实高效、“不变质、打得赢”的和谐警营。着力解决严下不严上，严兵不严官；干部事业心、责任感、模范带头作用不强，不爱兵、不知兵、不愿管、不会管，工作缺乏主动性、积极性和创造性；工作不深、不细、不实，标准不高，工作推着干，时紧时松，不能坚持经常，领导检查一个样、不检查一个样；士官的职能意识、择偶意识、积极进取意识、“兵”的意识、勤俭节约的意识不强，骨干、表率作用发挥的不好；士兵礼节、举止不规范，警容不严整，车辆、器材装备管理、卫生清扫不到位；部队内务设置不规范统一，条令条例教育不扎实，安全制度措施不落实，战备、训练、工作、生活秩序不正规等问题。通过实施精细化管理努力达到八条标准：（1）各级各类人员按规定在职在位，尽职尽责；（2）令行禁止，一切行动听指挥；（3）条令条例和规章制度落实，战备、训练、工作、生活秩序正规；（4）部队形象好、风气正、士气高，官兵团结紧密，军民关系融洽；（5）车辆、器材装备管理科学化、制度化、经常化，保持良好状态；（6）政治坚定、保障有力、安全稳定；（7）无违纪、无事故、无案件；（8）以消防监督、灭火救援为中心的各项任务圆满完成。

三、部队精细化管理具体内容 队伍精细化管理模式具体内容是：

通过“三抓，三带”，即抓机关，带基层，抓干部，带队伍，抓士官，带士兵；“四抓，四促”，即抓形象，促规范，抓秩序，促正规，抓安全，促稳定，抓保障，促提高。

四、部队精细化管理实施办法 为落实从严治警，构建节约型和谐警营的指导思想，我们在抓部队建设中，一切按照利于战备，方便生活，便于管理的原则，严格执行条令条例不走样，各项工作标准不降低，从内务设置到物品摆放，从器材装备管理到教育训练，从接待用语到行为举止都用统一的标准规范，坚持以人为本，用精细化管理提高部队建设水平和战斗力。一是依据部队条令条例和规章制度制定了精细化管理标准。按照执勤中队、消防科、大队和支队机关四个层次分别制定支队机关、大队、消防科、中队的精细化管理规范和考评细则，以“数字化”和“卡式化”规范内务管理，以人性化管理干部，以感情化服务执法，通过细化制度把工作横向规定到每个细节，纵向约束到每个岗位和每个指战员，内务设置具体标准细化到厘米为单位，干部管理囊括了8小时内外，监督执法工作涵盖了全部执法行为。二是实事求是定制度，人性化管理聚兵心。为了确保精细化管理的可操作性和贴近实际，支队党委先后10余次专门召开党委会议听取精细化管理工作的汇报，研究解决精细化管理工作遇到的问题，修改完善有关精细化管理的规章制度，18次召开支队行政办公会议部署精细化管理的实施。精细化管理的重点在基层，难点在基层，为了掌握准确的情况，支队主要领导先后数十次深入基层搞调查研究，十几次组织基层官兵召开座谈会，征求基层官兵的意见和建议，对发现的制度和管理措施方面存在的问题及时查缺补漏。9月3日，支队长韩怀东同志在直属二中队调研时发现，在支队制定的车辆管理制度中机关行政用车成为了管理的死角，立即指示司令部制定了机关行政车辆及驾驶人员精细化管理实施方案和细则，及时的堵塞了漏洞。笔者在密山大队检查精细化管理工作时看到，虽然各种管理制度齐全，但考评机制不健全，干好干坏全凭领导的印象，官兵感到透明度差，就立即组织密山大队官兵召开座谈会，在充分听取官兵意见的基础上，当天就拿出了精细化管理量化考评细则和公示制度，把工作量化考评分为理论学习、本职业务、警容风纪、内务卫生、纪律作风、安全工作和好人好事七项内容，实行打分评比，在提交支队党委会讨论通过后，及时下发基层单位施行，并为基层中队统一制作了《精细化管理检查评比公示板》。基层官兵在与支队领导座谈时提出现在衣服的叠放标准统一，虽然看起来整齐划一，但穿着时衣服皱褶多，影响形象，支队党委在研究后认为官兵的意见是正确的，立即拨专款近10万元，为基层单位配发了200个衣柜和18个蒸汽电熨斗，使官兵的衣服全部熨烫平整，统一悬挂，既符合整齐划一的标准，又美观实用，受到了基层官兵的欢迎。三是用精确的标准统一内务设置和器材装备的管理。统一制定了床头柜卡、备品柜卡、驾驶员卡、战斗服卡、器材标签、车辆维护保养责任卡、器材维护保养责任卡。卡片左上角为相片，内容包括战士的姓名、警衔、编号、班级、物品及器材摆放保养标准等，对于车辆被装器材、文书档案实行一物一卡，一车一卡，一卷一卡，标明产地、性能、负责人、保养维护常识等，责任到人，提高了管理水平。如内务必须横叠四折、竖叠三折，摆放在床的中间水平部位，距左23厘米、距右23厘米，要求内务表面干净平整，前后高度一致为20厘米，长宽均为45厘米，中间折叠部位要成水平、长短一致，内务侧面要在同一个平面上。床头柜放置在两床中间部位，紧贴床头，床头柜抽屉内放置学习笔记本二本（军事业务、政治学习各一本），统一以各班门为准，放置在抽屉内左（右）下角处；床头柜制式服装两套，上衣四折叠放，上数第四个衣扣摆放向外，衣服高度为5厘米；裤子三折叠放，裤线向外，裤高2.5（单个）厘米，整体尺寸为40×25×5（长×宽×高），距床头柜外侧边缘5厘米，大檐帽放置在制服上面中央部位，帽檐与制服前沿相齐。四是坚持“三抓三带”和“四抓四促”提升管理教育水平。即：抓机关，带基层。支队制定出台了《鸡西支队机关精细化管理规定及检查考评细则》，分为日常管理、官兵行为、战备训练、安全工作、办公室设置、各类库室设置、营区管理、警卫、检查考评办法、检查考评细则、附则等十一章四十四条，从警容风纪、礼节礼貌、工作秩序、安全警卫、内务卫生等方面规范了73项标准，并坚持周五检查，周一通报制度，进一步规范机关秩序和干部行为，处处为基层做好表率。制定了《机关行政车辆精细化管理方案及实施细则》，制作了行政车辆安全责任卡，放置在行政车辆前风挡的左下角，在安全责任卡上写明安全行车的要求，并明确规定行政车辆驾驶员有权拒绝用车领导酒后驾车、无证驾车，规定行政车辆驾驶员必须做到“七不准、三遵守”，即：不准带故障行车，不准开特权车，不准开英雄车，不准开赌气车，不准开车时吸烟，不准开车时闲聊，不准开车时东张西望；遵守交通规则，尊重社会公德，遵守部队纪律。所有行政车辆驾驶员必须佩戴胸卡。胸卡上应标明姓名、警衔、车种、驾驶车辆的号牌、服务的首长职务等相关内容；所有行政车辆驾驶员见到上级首长必须敬礼，体现出周到的礼节礼貌和良好的精神风貌。抓干部，带队伍。我们支队根据《现役军官法》、《政工条例》和《军官职务任免条例》制定了《鸡西市消防支队干部队伍精细化管理规定（试行）》和《考评细则》，从干部的德、勤、能、绩、廉、考核、奖惩等方面规定了九大项18个方面的内容，按考评成绩把干部分为优秀、良好、合格、不合格四个层次，对于优秀者提拔，良好者重用，合格者进行岗位交流，不合格者作为年底转业的对象，要求机关干部做基层官兵的表率。要求防火监督干部人性化监督，感情化服务，精细化执法，当好消防部队与人民群众血肉联系的桥梁和纽带。要求基层“带兵”干部要真正做到“三在”，“四要”，“三不要”，“四知”，“五同”，“六到位”，着力提高“四个能力”，树立好“四个形象”，培养他们的管理素质和能力，增强凝聚力和感召力，有效地履行管理职责，为士兵树立良好榜样。抓士官，带士兵。从抓好五个教育入手，强化士官五种意识，要求士官做到“一遵守、五无、一有”，发挥好“四个作用”，同时，按照《鸡西市消防支队士官队伍精细化管理量化考核评定标准》，严格考核和奖惩，激发他们训练当尖子、学习当模范、守纪当标兵、技术当行家的积极性。为义务兵做好表率，搞好传、帮、带。抓形象、促规范，抓秩序、促正规，抓安全、促稳定，抓保障，促提高。支队制定出台了《鸡西市消防支队精细化管理规范》，《鸡西支队干部队伍精细化管理方案和实施细则》等相关的规章制度，从队伍管理、内务设置，车辆器材管理，安全工作，警容风纪、礼节礼貌，工作秩序等方面，都统一规范了标准，达到统一化、规范化、“数字”化。五是强化教育使官兵对精细化理念入脑入心。为确保精细化管理念成为官兵的自觉行动，支队编印了《鸡西支队队伍精细化管理手册》、《鸡西支队干部队伍精细化管理手册》、《鸡西支队防火监督工作管理手册》印发部队官兵，做到人手一册，经常学习，使指战员对精细化管理的标准掌握准确、执行规范。同时支队制定了《精细化卡式管理图示标准》、《灭火作战计划卡》、《灭火救援实用操法》、《精细化管理车辆器材管理档案》、《精细化管理干部战士基本情况档案》等队伍管理和执勤战备的标准印发给干部战士，组织学习，制作了《鸡西支队大队（中队、消防科）精细化管理规范》图版下发给基层单位，营造出浓厚的宣传、学习精细化管理理念的氛围，使精细化管理的理念真正在官兵思想深处生根，从根本上保证了精细化管理的勃勃生机。六是坚持以人为本，士兵至上，构建节约型和谐警营。为确保精细化管理落到实处，支队投入近4万元对8个执勤大、中队的日常生活用品实行了直供制。在战士中提倡勤俭节约的正确消费理念，引导战士正确消费，不乱花钱，不向家长要钱，并将士官80%的工资统一储蓄，集中管理，精细化管理实施以来，支队所属基层单位的士官现在人均存款达到了5000元以上，受到士官家长的欢迎。七是实行“十项制度”促进精细化管理模式全面落实。即：机关管理检查制度。机关每周五由参谋长带领各部门副职，对各处室人员警容风纪、礼节礼貌和工作秩序、安全警卫，卫生情况进行全面检查，并将检查情况记在《机关管理检查记录》上，于每周一点名后通报上一周检查情况，每月评比一次并授予流动红旗。星级管理制度。制作星级牌匾挂在单位门前。每季度评比一次。大中队按检查验收总分，评出前三名分别颁发五星、四星、三星级牌匾；消防科按检查验收总分评出前三名，分别颁发五星、四星、三星级牌匾。早点名、晚报告制度。按照“散的集中管，远的拉近管，小的放大管，好的从严管”的原则，各大、中队每月月初要向支队司令部报一次干部值班、带班表

（要细化到每天）。按照各单位上报的值班、带班表，在每天机关考勤后，由当天战备值班员对各大、中队进行早点名，检查干部在岗在位情况，并记录在支队《战备值班记录》上，除正常点名外，还要不定期抽查。每月对早点名晚报告情况统计一次，报支队领导审阅。抽查、督察和检查制度。支队组织不定期的抽查、督察、明察暗访和定期检查促进精细化管理模式的全面落实，为每个单位建立档案，将每次抽查、督察和检查情况存入本单位档案，并将检查出的问题具体落实到每个单位、每个人，由单位主官和出问题人签字。每季度向支队党委汇报一次，并作为单位评选先进、个人晋职晋级和评先创优的主要依据。安全工作每日巡查提示制度。规定大队（中队、消防科）每日代班（值班）干部、各班值班班长为当天大队（中队、消防科、班）安全员，要紧密结合部队的安全形势和当天执勤、训练及工作任务，做到每日安全“五提示”、“二讲”、“一检查落实”。五提示即：出车前、灭火救援前、干部战士外出前、业务训练前、回家探亲休假前要进行安全提示。二讲即每日评比点名前讲安全，军人大会、队务会、党总（支）部会要讲安全。一检查落实即每日安全检查要落实，发现问题及时解决，并做好详细记录。重大问题督办制度。支队下基层检查工作时，对营房基础建设滞后，消防车辆、器材装备不完整好用，官兵思想消极，灭火救援不力，群众反映强烈，重点单位存在严重隐患等重大问题，检查人员当场填写《鸡西支队重大问题督办单》，提出限期整改意见，被检单位主官和检查人员分别签字，将《督办单》报支队领导批示后，下发基层单位和相关部门落实并及时进行复查。士官工资管理公示制度。规定士官工资的80%要存入银行，存折由中队统一保管，做好登记。中队每月要在统一制作的《士官工资管理公式板》上对士官存款进行公示，士官因家庭或其它原因，需用存款时，要写书面申请，经中队主官核实原因批准后，方可使用。基层官兵生活用品直接供给制度。官兵每月所用生活用品，如牙膏、牙刷、香皂、洗衣粉等，全部由支队统一供给，每月按时发放。精细化管理量化考核公示制度。支队制作了精细化管理量化考核公示图版，对基层干部战士在精细化管理过程中的各项工作进行量化考核公示，坚持日考评、周小结、月总结评比、全年总评，并把总评成绩作为评选先进、立功受奖的依据，增强了精细化管理的可操作性和透明度。队伍精细化管理检查复查制度。支队各部门在下基层单位检查指导工作时，携带统一印制的《队伍精细化管理检查（复查）意见书》，发现问题要当场填写意见书，指出存在问题和整改时限，由检查人员和基层单位领导签字后，报支队主要领导签发后交主管部门备案，发基层单位整改，到期复查，以明确责任，确保问题得到及时改正。

五、部队精细化管理取得的成效 通过推行“队伍精细化管理模式”，我们鸡西支队整体工作已经迈上了一个新的台阶，官兵整体素质有了较大的提高，精神面貌有了很大的改善，服从命令的意识得到增强，作风纪律有了很大的改观，过去队伍当中个别存在的那种工作标准忽高忽低、工作要求时紧时松、检查验收标准不统一、工作开展缺乏计划性、管理教育方法生硬、思想政治工作缺乏针对性、监督执法态度不端正的现象得到彻底的改变，现在部队当中到处体现出既有严格管理的工作秩序，又有宽松情感的生活环境，全支队在工作和生活中处处彰显了人性化特点，部队战斗力得到全面提高，具体成果如下： 一是现有器材装备的灭火救援效能得以最大限度发挥我们统一制作了《战斗服卡》、《救援服卡》、《随车器材维护保养责任卡》、《器材标签》、《消防车辆维护保养责任卡》、《精细化管理车辆器材管理档案》战斗服架等，统一规范执勤战备器材装备的摆放，进一步明确维护保养标准和责任，达到一车一卡、一车一档、一物一卡，以“卡”式化求管理责任的落实和战斗力的生成，加强应知应会内容的学习与器材装备的操作讲解，使指战员全部达到“四知”、“四会”，并在实战中充分发挥现有器材装备的灭火救援效能，达到人与装备的有机结合，今年以来圆满完了各类火灾扑救和抢险救援任务400多起。2005年5月25日，特勤中队上午成功解救了滴道矿三井27米大烟筒上一轻生老人，下午成功处置了城子河区200平方米厂房坍塌事故，解救出一名被埋压在房梁下的女工，充分发挥了特勤队伍在抢险救援中的职能和排头兵作用，赢得社会各界和广大群众的普遍赞誉。二是“六

熟悉”和实地演练工作得到了进一步强化

1、支队、各大、中队领导都高度重视“六熟悉”工作，明确专人，到辖区及重点单位实地考查基本情况，掌握第一手资料，回来后，将责任区的交通道路、水源情况，重点单位的分类、数量、分布情况，主要灾害事故处置对策、基本程序，重点单位建筑使用及重点部位情况，内部的消防设施情况，消防组织及其灭火救援任务分工情况汇编成《责任区基本情况手册》，下发到每名官兵去熟悉掌握，极大促进了“六熟悉”工作的落实。

2、建立消防水源档案，加强消防水源的检查和管理。每月进行一次检查、保养，每季度和重大节日前对责任区消防水源进行一次全面检查，每半年对水源的完好程度、水压等进行一次测试，发现问题及时处理和修复，重大问题及时上报，做好登记，确保消防水源时刻完整好用，满足灭火救援实际需要。

3、对全市高层、地下、石油化工、易燃易爆等共8大类416个消防安全重点单位全部制定了灭火作战计划，对每类特殊灾害事故制定了《灭火救援作战卡》，指挥员、班长人手一册，做到底数清，情况明。修订完善灭火救援预案100余份，同时还制定了《鸡西市抢险救援联动方案》、《鸡西市特大火灾、化学灾害、建筑倒塌等突发灾害应急救援联动预案》、《鸡西市城市防空作战消防保障计划》、《鸡西市消防支队地震灾害紧急救援预案》、《鸡西市大风天大面积火灾扑救预案》、《鸡西市处置特大灾害事故跨区域应急救援预案》、《鸡西市体育馆受恐怖袭击处置预案》、《鸡西市消防支队处置多起突发性灾害事故紧急救援行动预案》、《鸡西市消防支队跨区域增援力量调度方案》。

4、以辖区内可能造成爆炸、毒害、群死群伤和重大经济损失的石油化工、高层建筑、地下工程、大型商场、宾馆等公众聚集单位和重点保卫单位区域（易燃易建筑密集区、繁华商业区、化工集中生产储存区、木材加工储存区）为重点，修订跨区域联合灭火救援预案12份。同时，针对2005年全国汽车场地越野锦标赛黑龙江鸡西分站赛，制定了大型消防安全勤务保卫预案，针对牡丹江沙兰镇发生泥石流事故，制定了以政府牵头，各相关部门配合的《鸡西市洪涝、泥石流等自然灾害事故抢险救援联合预案》。

5、支队广泛开展了实地实战演练和演习，先后对鸡西市北方制钢有限公司、大商集团新玛特购物商场、东方假日酒店、市医院、市一中和鸡冠区铁兴委棚户区开展了由消防、交通、医疗、供水、供电等相关部门联合参加的大型灭火救援实战演练。各大、中队也都结合辖区实际，先后开展实地实战演练100余次，极大地提高了广大官兵的实战能力和各相关部门的协同配合能力。为检验和完善社会救灾联动机制，开展了“石油储罐、交通事故、地下建筑、高层建筑、化工装置、建筑倒塌”等“六个课题” 为处置对象的实战演习。其中，密山市消防大队组织了相撞客车与货车相撞的灭火救人演习，虎林市消防大队组织了建筑物倒塌灭火演习，特勤中队、一中队、二中队组织了辖区大型油罐联合灭火演习，恒山大队组织了高校灭火救人演习，鸡东大队组织了化工企业灭火演习。通过课题实战演习，鸡西支队即锻炼了各级指挥员火场临机判断能力，有锻炼了火场指战员的协同作战能力，提高了跨区域灭火力量调动、编成的能力和指挥能力，使官兵在特种器材使用、堵漏、救援灭火、警戒、侦检、防护等技能方面积累了经验，在火场远距离供水、供水力量编成、想定作业展开等方面也积累了经验，规范了社会救援物资的储存、调集和现场保障工作要求，建立健全了重特大灾害事故社会救援联动保障机制。三是灭火救援科技含量得到进一步提高

1、按照省总队转发《公安部消防局关于认真贯彻落实***部长重要批示精神切实做好危险化学品灾害事故处置工作通知》精神，组织精干人员，在防火人员的配合下，深入辖区危险化学品生产、经营、使用、储存和运输单位，实地调查了解危险化学品种类、数量、危害性、生产储存情况、工艺流程、消防设施、器材设置、应急抢险力量、预案和周边环境、地理气象等情况，并掌握了危险化学品铁路运输路线情况，进行了登记造册，做到底数清、情况明。基层大、中队组织官兵广泛开展危险化学品知识的学习，《化学灾害事故处置辅助决策系统》操作与运用，支队统一制作《常见毒气毒烟泄漏处置手册》下发到基层熟悉掌握，投资100余万元建设了模拟烟热训练馆，加大官兵在模拟泄漏、有毒等课目的专业训练和实地演练力度。加强对危险品灾害事故抢险救援战法的研究，制定

了《灭火救援实用操法手册》下发基层，完善科学规范的处置程序、操作规程。

2、支队根据灾害事故处置的需要，着眼于“打大仗，打恶仗”的要求，今年以来共投入资金200余万元，新购置泵浦消防车3台、器材消防车2台、呼吸器168部、呼救器168部、战斗服194套及一批常规灭火救援器材，配齐配强了个人防护装备，同时积极请示筹措资金，加大侦检、堵漏、输转、洗消等特勤装备的配备力度。为司令部配备了火场专用摄像机，为市区中队配备了数码相机，外县（市）大队还配备了笔记本电脑。同时支队还准备投资100余万元用于更新改造通信网络建设。

3、按照公安部消防局的部署和省总队的要求，支队坚持以深入贯彻“科技强警”为指针，以“提高战斗力”为出发点和落脚点，以功能单

一、操作繁琐、实战性差、便于完善的装备设施为重点，以科学、简便、实用、可靠的要求为基本标准，在全市消防部队内部开展了轰轰烈烈的消防装备设施技术创新活动，广大官兵在练兵过程中，集思广益，开动脑筋，立足实战，刻苦钻研，目前，共发明创新成果20余项，战法创新近30项，极大提高了灭火救援工作的科技含量。四是技战术水平得到进一步提高 今年以来，按照部局新《大纲》和省总队岗位练兵工作部署，在全支队范围内开展了新《大纲》的贯彻落实和全员执勤岗位大练兵工作。支队机关带头参训，开展了体能、队列训练、灭火救援理论学习、辖区情况熟悉和合成训练。各大、中队都广泛开展了体能、技术和合成训练。为检验新《大纲》贯彻落实和执勤岗位大练兵成果，9月13日，支队在特勤中队隆重举办了岗位练兵比武竞赛大会。8个基层大、中队80名官兵参加了挂钩梯、六米梯、五盘水带连接、百米消防障碍和楼层操法的角逐，最后一中队以团体总分222分获得第一名，特勤中队、恒山大队分获二、三名，两名官兵被评为技术训练标兵，分别荣立个人三等功一次，20名官兵被评为技术训练能手，各获支队嘉奖一次。通过在全市消防部队开展岗位大练兵活动，极大地提高了各级各类人员技战术水平。

六、进一步完善部队精细化管理工作机制，推进消防部队战斗力的全面提高 在下一步的队伍精细化管理工作中，我们将在总结经验教训的基础上，在“精”和“细”上下功夫，进一步完善制度，细化标准，全面推进部队精细化管理工作向纵深发展。重点要抓好以下几个方面的工作：一是以干部队伍精细化管理和机关精细化管理为重点，在完善精细化管理制度和措施上下功夫，达到抓机关带基层，抓干部带队伍的目的，全面提升部队正规化、规范化建设水平的目标，切实做到部队思想、作风、业务“三过硬”；二是以健全考核评比机制为切入点，在考核评比方法、措施上下功夫，增加精细化管理的透明度，达到以“精”求提高，靠“细”上水平的目的；三是解决精细化管理中存在的难点，在强化制度措施实用性上下功夫，通过不断改进制度措施，保证出台的各种规章制度更具有生命力，为部队正规化、规范化建设和战斗力全面提高提供有力的保证。（

第五篇：精细化管理

里长城是一块砖一块砖砌上去的，浩瀚大海是涓涓细流汇聚而成，管理也一样，只有扑下身子抓小事，日常事务反复抓，做到量化、注重细节，才能使我们工作的各个环节做到有效控制，使管理力求完美。2008年底的金融危机使我国许多酒店与餐饮企业陷于难于自拔的境地。然而在这样的大背景下，仍有许多星级酒店依然是“车水马龙，火爆异常”。究其原因中最关键的一点，那就是精细化管理的成功开展。中国有句古话“千里之堤毁于蚁穴”，的确，一家受到顾客青睐、忠诚的酒店，正是“精细化”管理的真实写照。本课程主要围绕精细化管理展开，结合讲师多年星级酒店实战经验，带领酒店管理者去探寻酒店精细化管理的奥秘所在。

授课大纲：

第一讲：何为管理

1、从不同优秀企业家探寻管理的内涵

2、目前酒店管理的现状分析

3、酒店管理应从“粗放式”向“精细化”转变

A客人为什么不来了——对“细节的关注度不够”

B 利润去哪了？——木桶箍原理

C 员工，我们永远的内部顾客

4、酒店基层管理者的角色认知——管理者是做什么的计划者

组织者

领导者

监督者

……

第二讲：“精细化管理”决定酒店成败

1、认识酒店精细化管理

酒店最常忽视的管理问题及管理细节

迎宾

客房

康乐

……

2、酒店为什么要精细化管理

1）满足目标客人追求“难忘的经历”的需求

2）满意度公式——酒店永远无终解的方程式

3）实行精细化管理是酒店企业发展的需要

4）酒店员工事业发展的需要

3、酒店精细化管理的四句话

99+1=0 100—1=0

……

第三讲：打造酒店“精细化管理”的模式

1、酒店组织结构决定结果

A 贵酒店的组织结构合理吗？

B 将合适的人放在合适的工作岗位上——执行力的体现

C 酒店管理的程序化和表格化

D 管理不仅体现在流程上，更重要体现在环节的深层次挖掘

2、实行精细化管理的三大转变

3、精细化管理的五大环节

4、心态决定一切-----“你就是船长”

1）触目惊心：无处不在的打工心态

2）苦果自食：打工心态

3）枝头傲立：做岗位的主人

4）怎么做主人翁

第四讲：酒店如何做好精细化管理

（一）1、在思维上高度树立管理精细化的意识

2、在流程上体现精细化管理的思想

3、在培训上狠抓管理的精细化教育 A酒店应实行技能新

B 辅导员制度

C 培训员工要注重量化过程

4、在督导中落实精细化管理标准

A 沟通——督导的桥梁

B 紧盯最有效

C 在督导中辅导与激励员工

第五讲：酒店如何做好精细化管理

（二）1、营造酒店精细化管理的整体氛围

2、重视和促进骨干员工的个人职业生涯发展 A员工为什么跟你工作

B 重视对核心员工的管理

C 管理者要员工看到希望

3、提高管理人员精细化管理的综合能力

第六讲：如何做好酒店服务精细化管理

1、服务应“自动自发”

2、观察力是做好精细化服务的根本

3、没有做不到，只有想不到

4、多走一步

5、服务流程与标准的精细化

6、个性化服务体现精细化

联系我时请说明是在58同城看到的，谢谢！