第一篇:导游考试关于08奥运会的时政资料
导游考试关于08奥运会的时政资料
1、第一个提出复兴古代奥运会和使用“奥林匹克主义”的人是
a.麦特里乌斯.维凯拉斯
b.皮埃尔.德.顾拜旦
c.乔.阿维罗夫
d.伊萨瓦.丰塞卡
答案:b
2、对创建现代奥林匹克运动做出伟大贡献,被尊称为“现代奥运之父”的社会活动家、教育家皮埃尔.德.顾拜旦是
a.希腊人
b.德国人
c.法国人
d.西班牙人
答案:c
3、现代奥林匹克运动中有一句著名口号“重在参与”,这句话是在下列哪一届奥运会上提出的
a.1896年第1届雅典奥运会
b.1900年巴黎奥运会
c.1908年第4届伦敦奥运会
d.1912斯德哥尔摩奥运会
答案:c 4、2008年北京奥运会提出的“三大理念”与我国“构建和谐社会”的理论相契合,这“三大理念”是指
a.健康奥运 和谐奥运 科技奥运
b.科技奥运 绿色奥运 人文奥运
c.和谐奥运 科技奥运 人文奥运
d.人文奥运 健康奥运 科技奥运
答案:b 5、2008年北京奥运会的举办将充分向全世界展示我国政治、经济、文化各方面所取得的辉煌成就,促进我国旅游业的发展。北京借此提出的奥运旅游形象目标是
a.同一个世界 同一个梦想
b.礼仪北京 人文奥运
c.东方古都 长城故乡
d.中国风格 人文风采 时代风貌 大众参与
答案:c
6、国际奥林匹克委员会总部所在地被称为“奥林匹克之都”,是国际奥林匹克运动的心脏,这个城市是
a.法国巴黎
b.瑞士洛桑
c.美国纽约
d.希腊雅典
答案:b 7、1984年国际奥委会确定了“奥林匹克日”,此后每年的这一天各国奥委会都要组织各种群众性活动,以表达人们对奥林匹克精神的崇尚。这个日子是
a.6月23号
b.8月8号
c.9月21号
d.10月22号
答案:a
8、乒乓球被誉为我国的“国球”,乒乓球被正式列为奥运会比赛项目的是
a.1976年蒙特利尔奥运会
b.1980年莫斯科奥运会
c.1984洛杉矶年汉城奥运会
d.1988年汉城奥运会
答案:d 9、1956年第16届奥运会是至今为止唯一的一次在两个大洲同时举办的奥运会。承办这届奥运会比赛项目的两个城市分别是
a.东京 蒙特利尔
b.柏林 墨尔本
c.赫尔辛基 墨尔本
d.慕尼黑 安特卫普
答案:c
10、《奥林匹克宪章》规定,只有在至少75个国家或地区和四大洲男子中,以及至少在40个国家或地区和三大洲女子中广泛开展的运动项目才可列入夏季奥运会比赛项目。目前夏季奥运会共设置大运动项目是
a.25个
b.28个
c.30个
d.32个
答案:b
11、奥林匹克精神和文化的形象代表是
a.五环标志
b.奥林匹克旗
c.更快 更高 更强
d.奥林匹克会歌
答案:a
12、为中国赢得第一枚现代奥运会金牌的运动员是
a.吴小旋
b.伏明霞
c.张山
d.许海峰
答案:d
13、历史上中国第一次正式提出申办奥运会要求的年份是
a.1908年
b.1932年
c.1945年
d.1949年
答案:c
14、中国在20世纪中参加奥运会共获得80枚金牌,其中个人获得金牌最多的是4枚,共有两名运动员,他们是a.李宁 邓亚萍
b.楼云 伏明霞
c.李宁 楼云
d.邓亚萍 伏明霞
答案:d 15、2008年北京奥运会吉祥物是五个可爱的福娃,其中四个是源于天真欢快的动物形象,这些动物是
a.金丝猴 大熊猫 藏羚羊 鱼
b.大熊猫 燕子 藏羚羊 鱼
c.燕子 金丝猴 大熊猫 鱼
d.燕子 鱼 金丝猴 藏羚羊
答案:b 16、2008年北京还将举办第13届残奥会,这届残奥会的会徽是一个充满动感的人形,被称为“天地人”。会徽中的红、蓝、绿三种颜色分别代表了
a.天 地 人
b.热情 和谐 健康
c.太阳 天空 大地
d.心智 身体 精神
答案:c 17、2008年北京奥运会的一个史无前例的创举是
a.数字奥运
b.火炬传递跨越主峰计划
c.绿色奥运
d.人文奥运
答案:b 奥运知识竞赛题
1、有史记载的第1届古代奥运会是什么时候在哪里举行的?
公元前776年在希腊举行的。
2、首届现代奥运会在何时何地举办?
1896年4月15日在古代奥林匹克运动的发祥地希腊的雅典举行。
3、国际奥委会确定的“奥林匹克日”是哪一天?
每年的6月23日。
4、什么地方被称为“奥林匹克之都”?
瑞士洛桑。
5、乒乓球是哪年列入奥运会正式比赛项目的?
1988年。
6、第一个举办奥运会的亚洲国家是哪个?
日本
7、冬季奥运会是从哪年开始举办的?
首届冬季奥运会于1924年举行。
8、奥林匹克的格言是什么?
更快、更高、更强。
9、奥林匹克圣火象征着什么?
光明、团结、友谊、和平、正义。
10、奥运会主办城市是在其举办奥运会的前几年确定的?
7年
11、奥运会最有权威性的形象标志是什么?
奥运会会徽。
12、20世纪在国际奥委会中任职最高的中国人是谁?担任过什么职务?
何振梁 ;副主席、执委。
13、北京奥运会的主题口号是什么?
“同一个世界、同一个梦想”。
14、2008北京残奥会的举办日期是什么时候?
2008年9月6日到9月17日。
15、中国在国际奥委会中的合法席位于哪年得到确认?
1954年。
16、第一位参加奥运会的中国运动员是谁?
短跑运动员刘长春。
17、第一次有中国队员参加的奥运会是哪届?
1932年第10届美国洛杉矶奥运会。
18、为中国赢得第一枚现代奥运会金牌的运动员是谁?其夺冠项目是什么?
射击运动员许海峰;男子自选枪。
19、在冬季奥运会上为我国赢得了第一枚金牌的运动员是谁?
杨扬。
20、参加奥运会次数最多的中国运动员是谁?共参加了几届奥运会?
王义夫;6届。
21、获奥运金牌最多的中国运动员是谁?共获得几枚?
中国乒乓球运动员邓亚萍、跳水运动员伏明霞; 分别4枚。
22、2004年第28届雅典奥运会上,中国体育代表团共获金牌几枚?
32枚。
23、2008年北京奥运会的三大理念是什么?
绿色奥运、科技奥运、人文奥运。
24、北京2008年奥运会吉祥物福娃的造型融入了哪些东西的形象?
鱼(贝贝)、大熊猫(晶晶)、奥林匹克圣火(欢欢)、藏羚羊(迎迎)、燕子(妮妮)。
25、哪天北京申奥成功?
2001年7月13日。
26、北京将以什么作为奥运旅游的形象目标?
“东方古都、长城故乡”。
27、涉外交际的“五不问”是什么?
①不问年龄;②不问婚否;③不问经历;④不问收入;⑤不问住址。
28、对来自日本、东南亚等地的信佛教人士,在其上下轿车时不要用手护住车门框上方,为什么?
因为他们认为头顶上系灵光所在,不能遮挡。
29、对英国人敬烟,点火到第几个人时要将火熄灭后再重新打火?
第三人。
30、不注意修饰避人有哪些不利之处?
会显得缺乏教养;会冷落自己的客人;有时会当众出丑。
第二篇:2014导游考试资料
2014导游证考试资料
四九学堂独家。
2014笔试:
【全国导游基础】
【导游业务】
【旅游政策法规与职业道德】
【地方导游基础知识】
2014参考书:
【旅游案例分析】
2014口试:
【地方的旅游景点导游词】
【导游规范服务】
【导游应变能力及应急事件处理】
一、导游综合知识:为笔试,主要内容为:
(1)
【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
(2)
【导游业务】
(含旅游案例分析)
(3)
【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
(4)
【汉语言文学基础】
(北京与湖南的考生须考)
(5)
【导游外语】
(外语类考生须考,国语类考生不用考)
二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:
(1)
【导游讲解能力】;
(2)
【导游规范服务能力】;
(3)
【导游特殊问题处理及应变能力】;
外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。
本人悉心准备了一份考试资料,全套下来也就100元,都是本人自己考后总结,自己照相有意者淘 宝 搜四九学堂。
凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下:
1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》
2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章
3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区,县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考 试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;
在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生 相同。
尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布,并做好本导游资格执业资格考试报名。
第三篇:导游考试资料
导游报考的要求
一、导游有何报名要求?
遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历、身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
二、导游考试的内容有哪些?
1、导游综合知识(笔试)主要内容为:
(1)、职业道德和时事政策;(2)旅游法规常识;(3)导游基础知识。
2、导游服务能力(口试)主要内容为:(1)导游讲解能力;(2)导游规范服务能力;
(3)导游特殊问题处理及应变能力。
外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。
三、导游考试的时间定在何时?
一般在每年10、11或12月份。具体时间由各省结合自身情况自定。报考者可到地旅游事业管理局查询。
四、报名时有何要求?
考生需要带的材料有:1寸照片5张以及身份证、学历证书(均为原件)、县级以上医院的身体健康检查证明。
五、导游是如何分类的?
按工作区域划分:海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简称地陪),景区景点导游人员。按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(包括英、日、韩、法、德、意等语种导游)。
按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。
六、导游资格证与导游证有何区别?
导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,而导游证是从业许可的证明,有效期3年(可续)。通过考试,取得导游资格证,只是进了导游的大门,要从事导游职业,还要按照规定取得导游证。我们在这里谈到的是导游资格证的考试。
七、导游考试前是否需要参加培训班?
报班的好处是信息全面、丰富,学到一些书上没有、考试不考,但带团很有用的东西,见识一些很有才能的导游或高校的资深教师,并交一帮朋友。报班不好的地方是:培训班质量参差不齐,教员水平普遍不高,而且费用不低(尤其对学生而言)。如果你有信心,也可以不报,仅让培训班帮你买教材,报名考试,也是可以的。
各市、州旅游局:
根据《导游人员管理条例》(国务院第263号令)、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局15号令),我局定于2009年9-12月组织本全国导游人员资格考试,现将有关事项通知如下:
一、笔试报名
(一)报名条件
遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可参加全国导游人员资格考试。香港、澳门永久性居民中的中国公民报考办法依照《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)执行(见附件1)。
(二)报考办法
2009年9月7日至9月18日,考生遵循就近原则,到各市、州旅游局指定的地点报名,成都考区的考生直接到省旅游局设在省人民政府政务服务中心6楼导游人员资格考试服务窗口报名(成都市草市街2号,联系电话:86912309、86912031)。具体报考程序如下:
1.各市、州旅游局负责组织考生填写《2009年全国导游人员资格考试报名表》(以下简称《报名表》,见附件2),考生也可通过四川旅游信息网/教育培训栏(www.teniu.cc。数据正式报送后,原则上不再予以修改。如出现问题,需以加盖市、州旅游局公章的文件书面报省旅游局人事教育处申请修改。
5.省旅游局审核考生数据后,统一对各考区考生准考证进行编号,并通知各市、州旅游局领取空白准考证。准考证由各市、州旅游局按省旅游局编号填发。考生领证后,需认真核对准考证上相关信息,如发现与填报信息不符,请于笔试前一周与报名所在市、州旅游局联系。在成都考区报名的考生,于2009年10月19日至10月21日在省人民政府政务服务中心导游人员资格考试服务窗口领取准考证。
二、组织考试 2009年全国导游人员资格考试依据《四川省导游人员资格考试大纲》(2008年修订版,中国旅游出版社出版)组织实施。由于《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》被废止,新的《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》已分别于2009年5月1日、5月3日起正式施行,2008年版教材《旅游政策与法规》科目中相关内容与新的《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》规定内容若有不一致的,均以新的《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》为准。具体考试分为:
(一)笔试
1.笔试分:导游综合知识(100分)、导游汉语言文学知识(50分)、旅游政策与法规(100分)、四川导游实务(50分)等四科,总分300分,具体题型附后(见附件4)。
2.笔试时间定于2009年10月24日上午9:00—12:00考导游综合知识、导游汉语言文学知识的内容,下午14:00—17:00考旅游政策与法规、四川导游实务的内容。具体考试地点以准考证上地址为准。3.笔试由省旅游局统一命题、统一制卷、统一评卷。各市、州旅游局具体负责本考区考务工作。
(二)口试
1.2009年导游口试采用室内模拟导游讲解的方式进行,时间为15分钟(外语类加试口译增加10分钟),总分150分。中文类口试均用普通话应试,不组织方言应试。外语类组织英、日、德、法、泰、朝鲜六个语种,外语类考生须用所报考语种的语言应试,并加试口译(含汉译外和外译汉)。参加口试的考生,每人只能参加1次口试,违规者视为零分。
2.口试拟定于2009年12月进行,具体时间和地点在公布笔试成绩时一并公布。
3.凡报考小语种导游的考生,均参加口试。口试成绩公布后,根据笔试和口试的总成绩,按实考人数和统一比例单独划定合格分数线。
4.省旅游局统一组织评委评分,各市、州旅游局配合口试考务工作。
(三)考试收费
根据国家旅游局《全国导游人员资格考试管理办法》(旅人教发〔1995〕059号)和四川省物价局、四川省财政厅文件(川价函〔2007〕102号的规定,2009年导游人员资格考试费笔试每人120元,口试每人60元,外语类加试口译每人25元。
笔试费由具体组织考务的各市、州旅游局代收,除按规定将每位考生48元的试卷费和评卷费(每科试卷费6元、每科评卷费6元)上缴省财政专户外,其余72元用作本考区组织考试的考务费用,不得挪作它用。上缴费用请于2009年10月9日前上缴财政专户。(帐号:060 7560 8096 001,户名:四川省财政厅,开户行:中行蜀都大道支行)。转账后请将底单复印件传真至:028-86702078。口试费由省旅游局在口试现场直接收取,各市、州旅游局不得提前收取。
三、组织考前培训 按照《中华人民共和国行政许可法》第五十四条“不得组织强制性的资格考试考前培训”的规定,我省导游人员资格考试考前培训,坚持“培训自愿、考培分开”的原则,由各市、州旅游局和省旅游培训中心负责组织。按照《关于严肃全国导游人员资格考试纪律加强安全管理工作的通知》(川旅发〔2002〕46号)文件精神,考生可自愿选择是否参加培训,坚决禁止以考生不参加培训为由不允许其报名考试等违规行为。各市、州旅游局和省旅游培训中心可按照新编的《四川省导游人员资格考试大纲》组织培训,以全面提高考生职业道德和专业技能为目的,认真选派教师,保证培训质量。培训时间及办班形式自行安排,培训收费按“以收定支”原则,报当地物价部门批准。教学条件尚不具备的考区,可与省旅游培训中心共同组织培训。
四、公布成绩、发证
笔试成绩和合格分数线由省旅游局于2009年11月24日前公布,届时考生可登录四川旅游信息网(http://www.teniu.cc,考生可登录四川旅游信息网/教育培训栏目(www.teniu.cc)
导游资格证考试的学习内容
笔试的考试教材有四本书:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】(以下列举的是考试书籍的主要内容,如各省的书籍内容有增减,以本省的书籍为准)
【导游基础】全国部分的内容一般分为:
1:旅游业知识概述 2:中国历史文化 3:中国旅游地理 4:中华民族民俗 5:中国宗教文化 6:中国古代建筑与园林艺术 7:中国的文学艺术 8:中国的饮食文化 9:中国的风物特产 10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国
【导游业务】的内容一般分为:
1:导游概述 2:导游语言艺术 3:导游技能
4:导游接团程序与问题应对 5:其他导游服务。6:旅游事故的处理 7:导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为:
1:社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表 2:社会主义的改革与建设 3:我国的对外,对港澳台政策4:我国的旅游政策 5:我国的法治建设与宪法 6:合同法律制度 7:旅行社管理法规制度 8:导游人员管理法规制度 9:旅游安全及保险法规制度 10:旅游者出入境及行李运输法规制度 11:旅游卫生与食品卫生管理12:旅游资源管理法规制度 13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度 14:导游职业道德 【地方导游基础】的内容一般分为:
1:本省概况 2:本省旅游概况 3:本省主要景区城市概况 4:本省主要旅游景点概况 5:本省的风俗民情6:本省的饮食 7:本省的特产 8:本省的名人及文学艺术及其他导游资格证考试的笔试四本书每一本又大约三百页,每一本书都是内容繁多,仅仅是看书时不可能记住如此多的内容的,所 以一定要通过做大量的练习来强化记忆和理解。我们为此编辑了以上四本书的练习题库和模拟考题集,供广大的学员练习参考。
口试的考试教材有三方面的书籍教程:【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】 【本省导游词】:为考生所在省份的主要旅游景区导游词。新华书店如无出售,学员可以向我们订购各省导游词的复印本。
【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】是口试考试的必考内容,我们编辑了完整的教程,向广大学员提供。
导游资格证考试方法指导
很多的学员对我们说,他们很喜欢旅游业,好想当个导游,可是从来没接触过旅游业,不知怎样开始学习,怎样才能考得上导游资格证书。是的,旅游业是一个很庞大的产业,有旅行社、大酒店、餐厅、车队、船队、娱乐场所、购物场所、景区、车站、码头机场、还有旅游业管理部门、培训机构等等。这么庞大的产业我们不可能一下都了解清楚,我们的精力、能力、和时间都不可能做到这一步,我们想考上导游资格证书,就要把我们的精力用在最关键的地方。我们要单刀直入,就对着国家旅游局的导游考试这一块,我们的目标是导游考试的笔试和口试。我们要清晰地知道国家导游资格考试分为
< 笔试 >
考试科目有:【导游基础】【导游业务】【旅游方针政策与法规】【本省地方导游基础】
< 口试 >
考试科目有:【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】。我们要做的是把笔试考试的教材象你参加高考时对待[历史]和[地理]一样把书看透,把题做尽。光看书不做题,则考场上看到的题会似乎明白,但就是做不出。光做题不看书,在考场上遇到没见过的内容则一点概念都没有,一筹莫展。我们要先看书,后做题,做题的时候再翻书,反反复复,用几个月的时间把几本书做到知无不晓,无所不能,基础加强了,你在考场上才能战无不胜。口试的教材都是要背诵的内容,我们的学员都很年轻,花一点时间就可以把这些景点,条例背得很熟。所以我们要花很长的时间和努力做好考前的准备工作。
很多的学员向我们叙述了他们的困难,第一买不到教材,第二没有配套的练习,第三不知学习的方法,第四不知报名考试的地点和时间。自从这几年导游资格证书下到各省自己考以后,全国的很多培训机构都陷入了茫然,全国的三十一个省、直辖市,内容,范围庞大无比,不要说培训,连考试的信息都得不到一点。我们培训中心坚持不懈,面向全国的三十一个省、直辖市,搜集教材,搜集考试的信息,为全国的三十一个省、直辖市编辑不同的各科书籍练习题库和模拟考题、历年真题,编辑各省的游词以及与考试相关的口试教程。我们在网上展示了全国的三十一个省、直辖市的导游资格证考试的报名、考试、教材、练习、各地旅游局的地址、电话、考场规则、案例分析,以及我们收集到的最全、最新的信息。我们以我们的能力为广大的考生提供我们力所能及的最大帮助,当然我们的很多资料也还在收集中,希望各省的学员给与我们大力的支持,让我们的培训工作能做得更好。我们的教材,编辑的练习、教程、导游词都面向各省的学员出售,我们将为广大的学员提供最好的服务。
我们是全国第一个为全国的三十一个省、直辖市的考生编辑各省市不同的[导游资格考试练习题库]的培训机构,我们还为个别省份的考生编辑了[汉语言文学基础]的基础练习考题。我们的工作量非常浩繁,但我们的努力能成就你们的成功,我们的努力就是有价值的。我们直接和学员在网络,电话通讯中沟通,咨询机构24小时开通为广大报考学员服务。我们的真诚热情和实力换来了全国广大报考学员的喜爱,每天我们都接到好多的咨询电话和电邮,学员对我们非常信赖,而我们可以自信的说,找到了我们,你就有了成功的强大依靠。
导游资格证考试路线图
众多的社会青年或在校学生,很喜欢旅游业,想当一名导游,但没接触过旅游业,对旅游业的状况一点也不了解,想报名参加导游资格证考试,但不知从何处入手,请您看我们为您制定的:
导 游 资 格 考 试 路 线 图
◆:首先确立报考导游资格证书的决心:
全国十大高收入的行业,比高考竞争还激烈的考试,你有信心去考取吗?如果你决心去报考导游资格证书,无论自己是否了解旅游业,无论别人说什么,无论有什么困难,都朝自己确定的目标去努力,你一定会成功,因为你的努力会成就你的成功,还因为你的身后有我们,我们是你强大的 后盾。你的信心在我们这得到提高,你的能力在我们这得到增强,你的困难在我们这得到解决。当你看到我们的网站而决心报考时,你已经走到了成功的一半,另一半是你的决心、信心、和努力。
◆:准备考试资料:
1:导游资格证考试的教材书籍
A:笔试考试书籍资料:【全国导游基础】【导游实务】【旅游方针政策与法规】 【地方导游基础知识】(必考笔试书籍教材)
【旅游案例分析】
(笔试参考书)B:口试考试书籍资料:【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游应急事件处理与应变能力】
(必考口试教材)
C:外语导游资格证考试书籍资料:在国语导游资格证考试的书籍基础上加试 【导游外语】(国语导游不需考外语)
说明:导游资格考试的教材均由各省旅游局编辑,学员学习的时候一定要购买本省旅游局编辑的导游资格考试系列教材.以上的导游考试教材资料,由于不对外发行,在书店买不到,学员提前学习而急需时,可向我们培训中心订购 .
欲订购资料书籍和练习,请看我们网上的[怎样订购考试教材和练习]一栏 2: 与笔试考试书籍资料相应的各科练习题库和综合模拟考题: 笔试各科练习题库
【导游基础】
练习题库
(我们编辑提供
我要订购)【导游实务】
练习题库
(我们编辑提供
我要订购)【旅游方针政策与法规】
练习题库
(我们编辑提供
我要订购)【地方导游基础知识】
练习题库
(我们编辑提供
我要订购)综合模拟考题
【导游基础】
综合练习考题十套(我们编辑提供
我要订购)【导游实务】
综合练习考题十套(我们编辑提供
我要订购)【旅游方针政策与法规】
综合练习考题十套(我们编辑提供
我要订购)【汉语言文学基础】
基础知识练习集(部分省市导游资格证考试有此项内容)说明:以上的导游考试教材资料,由于不对外发行,在书店买不到,需要的学员请向我们订购。欲订购资料书籍和练习,请看我们网上的[怎样订购考试教材和练习]一栏
◆考试报名:
导游资格证考试每年一次,个别的省份一年考两次。各省的报名时间在大致在六至九月份,先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间,然后在报名的时间里,带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材,此时在旅游局都可买到,在旅游 局里仔细咨询本省的笔试,口试考试信息。注意一定要提前打电话咨询,不要错过了报名的时间。在我们的“考试科目”一栏里,我们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码,你还可以打当地的114询问旅游局的电话。
◆学习方法:
很多的考生拿到教材后,面对一大堆的书籍,不知从何入手。有的考生看书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又 忘了前面,什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻,西翻翻,没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些零散的历年考题,花了大量的时间去做(因没有标准答案),也不知对错,且不知几张考卷只是涉及了书上部分的知识范围,结果花了很大的力气,基础知识并没有得到提高。在考场上仍然是很多题不会做。
以上的学习方法,考生尽管自己去努力了,但学习不得法,事倍功半,难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的几个月里有大的突破,可按以下方法进行学习。
●:考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握,考生最重要的是加强基础知识的训练,基础知识加强了,才能以不变应万变,应对各种不同类型的考题。而基础的训练是靠以我们的教材作为范本,紧扣教材,做大量的练习考题来提高的,就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样,你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材,你还必须配备与教材对应的练习题库、模拟考题、历年考试真题,基础教材的基础知识的学习和运用没有捷径可走,只有努力看书,做大量的练习来达到。●:还有要说的是,现在的各省的导考越来越重视导游工作的实际能力,案例分析往往占百分之二十的比例,所以我们大家一定要 多看案例分析的书.我们在网上也会展示更多的案例分析的例子供学员学习参考。●:对口试的本省考试景点,仔细的阅读,好好的思考,象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇,你自己这样做了一遍以后,你对这些景点会记得很牢;你再把[导游规范服务][导游应急事件处理]的教程多看几遍,想想自己如果带团遇到这样 的问题该怎样处理,自己给自己模拟考试,对考试的景点和问答进行抽签,抽到哪一条就回答哪一条,做到没有你答不上来的问题。●:在考完笔试到考口试的这段时间里,对口试的导游词和教材天天的看,天天的读,天天的背,有条件的话,还到景点亲自去走一趟,看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备,你一定能考好口试。
◆考场发挥:
●:在笔试的考场上,认真阅读试卷,快速,准确,全面的答题。先做完自己会做的题,再来思考不会做的题,尽可能的答完
全部的试题。提早做完题的不要提前交卷,反复仔细的检查做完的答案,准确无误了再交卷。
●:在口试的考场上,衣着要整洁、礼节要周全、态度要平和、解说要流畅、口齿要清楚、语速要中等、反应要敏捷、面部要
微笑、神态要亲切。对考官的提问要有问必答,不会的自己编也要回答,不要不答。回答之前对考官说:我开始讲解了,回答之后对考官说:我的回答完毕。我们网站的“[练习展示]”一拦有“[口试现场评分标准]”,学员在考前要仔细看看
以上就是我们为你设计的考试路线图,照此路线图运行,你就能从零开始,一步步的走进你梦寐以求的导游职业,成为一
名出色的真正的导游。你有什么困难,有什么不懂的地方可以随时向我们咨询,我们二十四小时为您热情服务。我们是你的老师,也是你的朋友.
第四篇:导游考试资料
考导游,来“四九学堂”,“淘”出宝典
第四章 导游工作规程
第一节 地陪服务规程
接团服务准备
接站服务
入住服务
核对及商定接待计划
参观游览服务
生活服务
送站服务
后续工作
一、接团服务准备——完成导游服务任务、提高导游服务质量的基础
接受旅行社委派
计调部门编制团队接待计划
旅行社提前一周通知导游人员
熟悉、落实“团队接待计划”
熟悉团队接待计划(契约性文件)
团队基础信息
组团社名称,所在地区
游客基本情况
18.2+1
领队、全陪姓名、联系方式
交通情况
程坐交通工具
来、去时间
旅游行程安排
必须掌握,根据每天行程安排设计
导游讲解
行车路线
不合理或变更
联系计调人员
落实相关事宜
住宿酒店
事先联系销售部或前台
餐饮安排
旅行社名称
团队团号
用餐人数
用餐日期及具体时间
用餐标准
餐饮特色
特殊要求
旅游用车
其他项目落实
国内——提前一天联系全陪
在本地入境——全、地共同接团
必要的物质准备
团队接待计划
相关票证、表格、资金
必备的证件、物品
分析团队情况,其他准备(针对性服务)
做好准备
语言知识准备
心理准备
地陪工作特点
全面
复杂
艰苦
二、接站服务
导游人员首次与游客见面
地陪的首次亮相
旅游团抵达前的工作
与司机共同设计路线
接待计划调整——请示旅行社
设计旅游团出站行走线路
便捷
安全
提前到达接站位置
30分钟
三核实
计划时间
时刻表时间
问询处问询时间
旅游团抵达后的工作
与全陪或领队联系
仔细认找旅游团
认找
旅行社标志
游客特征
组团社徽记
人数变化
及时通知地接社
清点人数、行李,协助处理问题(首次清点人数)
提醒全陪或领队清点
行李车
全、领、地一起清点
至少地陪签字
带领旅游团登车
途中服务
车辆启动
车门面向游客一侧
清点人数
地陪最后上车
从前至后,再次清点人数
致欢迎词
地陪首次、正式对客讲解
简单明了
措词适当
语气亲和
热情洋益
突出特色
首次沿途导游
对游客
满足好奇心、求知欲
对地陪
树立信任感
内容
北京概况
风光导游
力求简洁
察言观色
随机应变
见人说人
见物说物
简要介绍行程安排 酒店情况
车上其他服务
三、入住服务
介绍酒店情况
介绍房间中收费、免费项目 设施设备的使用说明 协助办理住店手续
介绍当日或次日行程安排 照顾行李进房
处理入住中的问题
全、地、领一起 安排叫早服务
地陪每天必须做
四、核对及商定接待计划
必要性
灵活掌握时间、地点 问题处理
五、参观游览服务
出发前的服务
途中导游服务
景点游览
活动核心内容
地陪工作的重点 票务服务
交代注意事项
设计路线、导游讲解
设计线路
突出重点
合理安排
注意安全
不走兔枉路 讲解深度
因人而异 深浅适中 有的放失 讲解语言
口语化 生动
自然
正确
清晰
讲解方式
繁简结合 虚实结合 讲解引导结合注意安全
严格执行接待计划 特殊活动安排
提醒注重意事项 熟悉活动安排 开展导游讲解 陪同游客活动 协助处理问题 返程服务
六、生活服务
餐饮服务 购务服务 文娱活动
七、送站服务
八、后续工作
接团前的准备工作 集合出发 第二节 全陪服务规程
途中服务 抵达服务 入住酒店服务 各站服务
离站和末站服务 后续工作
准备服务 导游讲解 问题处理 送别服务
散客及散客旅游 散客旅游的分类 散客旅游服务程序第三节 景区、景点、博物馆导游服务规程 第四节 散客旅游服务规程
第五篇:导游时政
2010年4月份导游考试时政参考资料
1.全国政协主席贾庆林当地时间3月31日在比勒陀利亚出席中国—南非经贸合作论坛并发表了题为《深化经贸合作 实现互利共赢》的致辞。
2.4月3日,党和国家领导人胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、***来到北京市海淀区北坞公园参加首都义务植树活动。
7.4月5日上午,黄帝陵祭祀典礼在9时50分开始。来自陕西的儿童代表在乐舞声中朗诵了《中华和谐赋》,祝愿中华儿女在新的一年里“百卉争荣,万象更新”。据悉,今年参加公祭的人数达万人以上,是历届规模最大的一次。
8.全党深入学习实践科学发展观活动总结大会4月6日上午隆重举行。
9.国务院总理温家宝4月7日主持召开国务院常务会议,研究深入实施西部大开发战略的重点任务和政策措施。
10.广东省人民政府和香港特别行政区政府4月7日在人民大会堂正式签署了《粤港合作框架协议》。
11.股指期货启动仪式4月8日在上海举行,中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声和中国证监会主席尚福林共同启动了股指期货。股指期货是国际上成熟的金融衍生产品,它已发展成为全球交易量最大的期货品种。
12.4月8日,我国首辆高速磁浮国产化样车在成都实现交付。高速磁浮列车可以达到时速500公里,车体具有与飞机相似的特性。
14.博鳌亚洲论坛2010年年会4月10日上午在海南博鳌开幕。国家副主席习近平出席开幕式并发表主旨演讲。他强调,绿色发展和可持续发展是当今世界的时代潮流。
16.应美国总统奥巴马邀请,国家主席胡锦涛4月12日抵达美国首都华盛顿,出席核安全峰会。
17.全国“扫黄打非”办公室、新闻出版总署、国家版权局和中央电视台4月12日在京联合召开新闻发布会,并作为主办方共同启动了“2010绿书签行动”。
18.核安全峰会4月13日在美国首都华盛顿举行,国家主席胡锦涛出席会议并发表重要讲话。胡锦涛在会上发表题为《携手应对核安全挑战 共同促进和平与发展》的讲话。
19.国家主席胡锦涛4月12日在华盛顿会见日本首相鸠山由纪夫,就中日关系和其他共同关心的问题坦诚深入交换意见。
20.4月13日上午,国务院华晋焦煤公司王家岭矿“3?28”特别重大透水事故调查组正式成立。
21.4月14日7时49分,青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震,给当地人民群众生命财产造成严重损失。
22.国务院总理温家宝4月14日主持召开国务院常务会议,分析一季度经济形势,研究部署下一阶段经济工作。
25.中共中央政治局常委、国务院总理、国家科技教育领导小组组长温家宝4月15日上午主持召开国家科技教育领导小组会议,审议并原则通过了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》。
26.中国女医师协会4月16日在京举行“首届中国女医师大会暨中国女医师协会杰出贡献和终生成就奖颁奖大会”
27.4月17日下午,中共中央政治局常务委员会召开会议,全面部署当前青海玉树抗震救灾工作。中共中央总书记胡锦涛主持会议。
29.国务院总理温家宝4月19日主持召开国务院常务会议,研究部署进一步扶持农业生产的政策措施。
31.“情系玉树 大爱无疆”抗震救灾大型募捐活动4月20日晚在中央电视台中央演播大厅举行,现场共募集到各类款项31.75亿元人民币。
32.4月20日,2010年上海世博会迎来首场试运行,约20万人次观众成为世博园区首批“测试”客流,以此全面系统检验世博会各项筹办工作是否到位。
33.2010年中国知识产权高层论坛4月20日在京开幕。本届论坛主题是“建立平衡有效的知识产权制度”。
34.山河齐哀,举国同悲。4月21日,在青海玉树地震发生第7天时,全国举行哀悼活动,全国停止公共娱乐活动,以表达对青海玉树地震遇难同胞的深切哀悼。
35.中共中央政治局常委、国务院总理、国家能源委员会主任温家宝4月22日主持召开国家能源委员会第一次全体会议,听取能源委办公室关于当前能源形势与工作任务的汇报。
36.4月22日,国土资源部、辽宁省人民政府、中国地质调查局、中国地质学会以“珍惜地球资源 转变发展方式 倡导低碳生活”为主题在全国各地举办了丰富多彩的活动,隆重纪念第四十一个世界地球日。
37.中共中央政治局4月23日召开会议,研究推进新疆维吾尔自治区跨越式发展和长治久安工作;审议关于领导干部报告个人有关事项的规定和关于对配偶子女均已移居国(境)外的国家工作人员加强管理的暂行规定。中共中央总书记胡锦涛主持会议。
39.第二十届全国图书交易博览会4月24日在成都市隆重开幕。展位数量和展馆面积均创历届书博会新高。
40.我国最南端的核电站——海南昌江核电站4月25日开工建设,这也是海南历史上投资最大、技术先进、工艺环保的能源建设项目。
41.由国务院发展研究中心主办的“纪念中日经济知识交流会30周年座谈会”4月26日在人民大会堂召开。国务院总理温家宝和日本首相鸠山由纪夫分别发来贺信。
42.时速250公里的福(州)厦(门)铁路4月26日正式开通运营,两地铁路运行时间从原来中转绕行所需的11个小时缩短到目前的1.5个小时。
43.4月26日上午9时,我国内地首条海底隧道、全长8.695公里的厦门翔安隧道正式通车,标志着我国海底隧道自主设计、自行施工的能力跃入世界先进行列。
44.“五一”国际劳动节前夕,2010年全国劳动模范和先进工作者表彰大会4月27日上午在北京人民大会堂隆重举行。
45.国家主席胡锦涛4月28日下午在人民大会堂同法国总统萨科齐举行会谈。两国元首就在当前国际形势下发展中法关系、中欧关系深入交换意见,达成许多重要共识。
46.国务院总理温家宝4月28日主持召开国务院常务会议,部署进一步加大工作力度确保实现“十一五”节能减排目标。
47.第六届中国国际动漫节4月28日晚在浙江杭州开幕。本届动漫节4月28日至5月3日在杭州萧山休博园举行,以“动情都市,漫优生活”为主题,内容包括会展、论坛、赛事、活动等共40多个项目。
50.展示中国发展新貌,荟萃世界文明精华。举世瞩目的中国2010年上海世界博览会开幕式4月30日晚在上海世博文化中心隆重举行,国家主席胡锦涛出席开幕式并宣布上海世博会开幕。本届世博会的主题是“城市,让生活更美好”,来自世界各地的参展方将通过展示、论坛、表演等形式,共同探讨城市未来发展理念,尽情畅想人类进步美好前景。
二、国外部分
1.印度新型国产隐形驱逐舰“金奈”号1日在孟买马扎冈造船厂正式下水,印度国防部长安东尼和海军参谋长维尔马参加了下水仪式。
2.西欧联盟3月31日宣布正式解散,2011年6月前终止一切活动。
4.达喀尔消息,位于非洲西部的塞内加尔4月4日迎来了独立50周年纪念日。
5.美国东部时间5日6时21分(北京时间18时21分),美国“发现”号航天飞机从佛罗里达州肯尼迪航天中心顺利升空,此行将为国际空间站送去近8吨科研设备和给养。
6.英国首相布朗4月6日宣布,英国新一届大选将于5月6日举行。
7.比什凯克消息,吉尔吉斯斯坦首都比什凯克、纳伦市、塔拉斯市等地7日发生大规模骚乱。
11.为期两天的第十六届东盟峰会4月9日在越南首都河内国家会议中心闭幕,本届峰会的主题为“从愿景到行动,迈向东盟共同体”。
12.2010年联合国气候变化首轮谈判4月9日在《联合国气候变化框架公约》(简称《公约》)秘书处所在地德国波恩拉开帷幕。
13.欧元区16个成员国财长、欧洲央行和欧盟委员会4月11日举行视频会议,加紧敲定救援希腊方案的技术细节,同意在必要情况下第一年拿出300亿欧元资金支持希腊。
16.由波兰参议院和众议院组成的国家议会4月13日举行特别联席会议,哀悼波兰总统卡钦斯基专机失事事件中的罹难者。
17.4月12日至13日,由埃及投资部举办的第三届东南非共同市场投资论坛在埃及红海旅游胜地沙姆沙伊赫举行。
18.朝鲜《劳动新闻》4月14日发表评论说,建立朝美互信关系是解决朝鲜半岛无核化问题的关键。
19.核安全峰会4月13日在华盛顿闭幕。
22.“金砖四国”领导人第二次正式会晤4月15日在巴西首都巴西利亚举行,中国国家主席胡锦涛、俄罗斯总统梅德韦杰夫、巴西总统卢拉、印度总理辛格出席。与会领导人重点就世界经济金融形势、国际金融机构改革、气候变化、“金砖四国”对话与合作等问题交换看法。
24.第九届亚欧财长会议4月18日在西班牙首都马德里闭幕,亚洲开发银行行长黑田东彦表示,全球经济复苏大约75%是来自亚洲的中国、印度、越南、印尼等国。亚洲是目前带动全球经济复苏的火车头。
28.格鲁吉亚外长瓦沙泽4月20日在纽约联合国总部举行的新闻发布会上表示,格鲁吉亚准备在日内瓦举行的谈判中签署不在南高加索使用武力的协议,但他强调仅与俄罗斯签署,不会与阿布哈兹和南奥塞梯签署。
29.国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇4月21日在西班牙巴塞罗那市吉隆医院因病去世,享年89岁。他积极支持中国体育事业,是中国人民的老朋友,2008年8月,被授予中国奥委会最高荣誉勋章。
30.北约外长会议4月22日在爱沙尼亚首都塔林开幕。
33.韩国联合打捞队于4月24日成功将沉没的“天安”号警戒舰舰首打捞出水。
36.4月25日在华盛顿举行的世界银行发展委员会春季会议通过了发达国家向发展中国家转移投票权的改革方案,在提高发展中国家在世行投票权问题上“迈出历史性一步”。中国在世行的投票权从目前的2.77%提高到4.42%,成为仅次于美日的世行第三大股东国。
38.关于日本民主党干事长小泽一郎资金管理团体“陆山会”在买地收支报告中作假一案,全部由11名市民组成的东京第五检察审查会4月27日投票表决,一致认为“应当起诉”小泽。
39.以“建设一个绿色与幸福的南亚”为主题的第十六届南亚区域合作联盟(简称南盟)首脑会议4月28日下午在不丹首都廷布拉开帷幕。
41.美国总统奥巴马4月30日下令调查墨西哥湾石油钻井平台爆炸事件,此前一天,奥巴马表示,美政府将利用包括军方力量在内的一切现有资源来处理墨西哥湾原油泄漏事件。29日,原油污染带已蔓延近1000公里,路易斯安那州州长宣布该州进入紧急状态