第一篇：医患沟通选择题,比较全哦

1.近年来医患关系紧张的直接原因是

A A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞 B医患双方自身全面认知的不足 C医学事业的进步与发展 D现代医学模式的转变

2.患方的权利不包括

C A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意

C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权

3.沟通的策略错误的是

B A讲究礼貌言行 B借鉴师生关系 C赏识患者转归 D给予美好期望

4.不是健康俱乐部的特征的是

B A服务公益性 B对象专一性 C对象普遍性 D活动经常性

5.肾脏病人常具有的身心特点是

D A抵触 B焦虑 C多疑 D恐惧

6.医方需要患者的主要信息有（）

D A经济能力 B教育背景 C新人配合 D预后转归

7.肿瘤疾病的特征不正确的是

D A恶性肿瘤分布面广，危害性大 B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与 C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂 D治疗方法复杂，有统一的治疗规范

8.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是 A大社会群体中的社会心理现象 B个体社会心理的研究 C社会心理学的实际应用 D群体外部的动态

9.志愿者服务弘扬的是()精神

A A奉献、友爱、互助、团结 B奉献、友爱、互助、进步 C奉献、友爱、互助、创新 D无私、友爱、互助、团结

D

10.不属于精神分裂病人的特点的是

D A不愿住院接受治疗 B对治疗极度不合作 C易发生意外 D无睡眠障碍

11.不属于重建医患关系原则的选项是

c A坚持以人为本，促进经济社会可持续发展 B确立满足人民群众日益增长的健康需求原则 C努力创新、完善医患关系原则 D利于现代医学健康发展原则

12.“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样的问题，应该怎样合理解决

A A任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情 B应根据患者的需要来选择 C应告诉患者每种检查的局限性 D根据患者的经济情况选择必要的13.不是患者及家属需要

A特别尊重需要 B高质量生存需要 C关爱和归属需要 D合理支出需要

14.关于沟通的作用错误的是

B A促进人的成长

B满足人的生理需要（心理）C帮助学习D发展人际关系

15.关于内科疾病特征描述错误的是 A病程较长，疾病常有反复 B病情复杂多变，症状不典型 C疗效见效快，无需长期服药 D内科多种疾病并存现象

C

16.循环系统疾病的重要实验室检查项目中，放射性核素检查主要应用于检测①心肌缺血②存活心肌③心律失常④心肌梗死

B A①②③ B①②④ C②③④ D①②③④

17.神经系统实验室检查项目包括

D A影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、经颅超声多普勒检查、血液检查 B影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、经颅超声多普勒检查、放射性核素检查

C影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、放射性核素检查、血液检查 D影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、经颅超声多普勒检查、放射性核素检查、血液检查

18.3岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑

C A产伤、窒息、颅内出血或先天异常 B有无婴儿手足症或中枢神经系统感染 C高热惊厥、中枢神经系统感染可能性大 D如无热惊厥则以癫痫为多见

19.一个社会赖以生存和发展的基石是

A A以人为本 B诚信 C信任 D责任心

20.不属于护患沟通的基本原则是

D A让病人主动表达 B少用说理方式 C采用开放式交流

D不用非语言交流

语言和非语言

21.不属于医事行政处罚的常用形式的选项是 A警告 B罚款 C记大过

C D责令停产停业

22.患者及家属的第一需要是

A A生命安全需要 B伤病相关信息需要 C关爱和归属需要 D高质量生存需要

23.不是医方的义务的一项是

A A医疗费用支付请求 B忠实 C注意和报告 D附随

24.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括 A行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务 B行为人主观上必须要有过错 C行为人主观上不一定要有过错

C D违法行为造成损害后果，法律明文规定应当追究法律责任

25.是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是

ABCD A有损害事实 B有违法作为

C违法行为与损害事实之间有因果关系 D必须有主观过错

26.患者需要医方的主要信息有（）

A A医技情况 B职业情况 C预后转归 D公平仁爱

27.我国医事法主要有以下()等表现形式 C ①宪法 ②医事法律 ③医事法规 ④医事规章 ⑤技术性规范 ⑥医事自治条例和单行条例 ⑦国际医事条约

A①②③④ B①②⑥⑦ C①②③④⑤⑥⑦ D①②③④⑥⑦

28.医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是

C A医技人员 B管理人员 C营销人员 D后勤人员

29.门诊患者特征表述不正确的是

A A心态的单一性 B身份的各异性 C病情的复杂性 D就诊的随机性

30.腹泻病人体格检查时，脐周腹痛往往提示

A A急性肠炎 B细菌性痢疾 C阿米巴痢疾 D霍乱

31.医事法律关系的主体包括

C A国家医药卫生行政机关、医药卫生组织 B企事业单位、社会团体和公民 C A、B都对 D A、B都错

33.实现医学社会责任的前提和保证是

C A社会进步 B文明发展 C医患沟通

D自然资源和社会财富

35.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是 A不告知患者病情风险程度 B征求对治疗方案的认同 C引导患者配合治疗 D健康教育内容

A

36.医事和法律的关系错误的是

D A医事促进了许多医事法律、法规的产生 B医事使法律的内容更加具有科学性 C医事法律为医事发展创造良好社会环境 D医药卫生发展的方向决定医事法律

反了

37.根据违反医事法律规范和法律责任的性质以及承担法律责任的方式不同，可将医事法律责任分为B ①行政 ②社会 ③民事 ④刑事

A①②③ B①③④ C①②④ D①②③④

38.循环系统疾病的健康教育内容包括

ABCD A合理的膳食 B适量运动 C戒烟限酒 D杜绝危险因素

39.肾内科促进高效治疗的沟通要点是

C A告知患者病情的风险程度 B征求对治疗方案的认同 C强制患者配合治疗

引导 D健康教育

40.内分泌及代谢性疾病的身心特点是

ABC A病人不易接受终身服药的现实 B病人敏感、多虑

C易产生焦虑、绝望、抑郁的情绪 D病人多有心理障碍

51.人区别于动物的主要标志之一是

D A自尊 B尚美 C理性 D创造

52.“病人选医生”存在的问题是

D A选择的盲目性

B未突出医疗工作的特殊性 C择医重心的不平衡 D以上均正确

53.关于医疗费用公开的必要性表述错误的是

D A是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求 B是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路 C可以有效抑制医疗费用的快速增长。减少医院的不合理收费 D及时与患方进行沟通

54.不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是

D A放射性核素检查 B超声心动图 C心导管术和心血管造影 D糖耐量试验

55.冠心病心绞痛（尤以不稳定型）可以发展为

A A急性心肌梗死 B心力衰竭 C脑卒中 D肾衰竭

56.良好的医患沟通能够融洽医患关系，准确的是ABCD

A沟通使医患形成共同认知 B沟通使医患建立情感

C够通使医患互相满足尊重的需要 D沟通使患者获得应得利益

57.医学的道德性集中体现在（）中

D A道德性 B人文精神 C科学性 D医德

58.不属于医方的权利的一项是

C A治疗主导

B医疗费用支付请求

C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗

义务 D支持医务人员维护自身合法权益

60.关于循环系统疾病的常见病特征表述不正确的是 A发病率、致残率、死亡率高 B临床表现形式单一 C常有多种合并症和并发症 D预防有极其重要的意义

61.不属于医患关系发展的倾向的选项是

B A经济化

B B技术化 C维权化 D法规化

62.医事法律关系的内容指医事法律关系的主体依法所享有的权利和义务，下列关于医事法律关系的内容表述错误的是

C A权利是指医事法律、法规和规章对双方当事人所赋予的实现己方意志的必然性 B义务是指指医事法律、法规和规章对双方当事人所规定的必须分别履行的责任 C权利和义务是从不同角度来表现同一个医事法律关系的具体内容 D权利和义务两者相互依存、密不可分

63.不属于医院健康教育的选项是

B A病人健康教育 B家属健康教育 C医务人员教育 D社会健康教育

65.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括

C A行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务 B行为人主观上必须要有过错 C行为人主观上不一定要有过错

D违法行为造成损害后果，法律明文规定应当追究法律责任

66.不属于患方的义务的一项是

D A配合医师诊疗

B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定 C给付医药费用

D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督

67.从临床实践情况看，解释可分为

C A主动被动、主动主动、共同参与 B主动被动、主动主动、指导合作 C主动被动、指导合作、共同参与

D主动被动、主动主动、指导合作、共同参与

68.关于妇产科疾病的疾病特征描述错误的是

B A年龄跨度大，疾病谱广 B患病率高，受重视程度高

DI C涉及个人隐私多

D病情变化快，发上情况突然

69.关于社区卫生服务的综合性表述有误的是

D A预防、治疗、康复和健康促进相结合 B卫生资源和社区卫生服务相结合 C院外服务与院内服务相结合 D卫生部门与家庭社区服务相结合70.不属于康复治疗对象的心理特点的是

D A发病情况特殊性 B功能障碍特殊性 C心理状态特殊性 D性别差异特殊性

71.医事法律关系的产生、变更和消灭，均以相应的医事法律规范的()为前提

A A存在 B产生 C发展 D创新

72.行为举止中最重要的一种沟通渠道是

B A举止端庄 B面部表情 C目光接触 D身体姿势

73.构成健康环境的主要机制不包括

D A使人负责 B使人竞争 C使人合作 D使人成长

74.美国电影“阿甘正传”是描绘一位智商平平的青年取得了巨大的成就，其成功原因可以归结为

A A意志品质很好 B人格品质很好

C对客观外界事物的把握很好 D个体的主观层面很好

75.医生需要的患者信息分为A ①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中与医生的经济利益相关的是

A③ B①② C①③ D②③

76.在临床诊疗过程中，最关键的首要环节是

C A治愈疾病 B恢复健康 C正确诊断 D临床思维

77.恩格尔模式又称

D A生物医学模式 B环境医学模式

C卫生服务和政策相结合的综合健康医学模式 D生物-心理-社会医学模式

78.医学心理学的研究范围是

C A 健康心理学 B 心理评估 C A、B都正确 D A正确

80.不属于医患沟通的基本原则的是

C A以人为本 B诚信原则 C沟通原则 D同情原则

81.健康与疾病转化作用的原因和条件是多种多样的，一般包括A ①生物 ②心理 ③社会 ④家庭

A①②③ B①③④ C①②④ D②③④

82.沟通所需要的最基本媒介是

B A人体 B语言 C感情 D环境

83.常见的心理问题包括D ①焦虑心理 ②恐惧心理③退化心理 ④抑郁心理 ⑤孤独感

A①②③④ B①②④⑤ C①②④ D①②③④⑤

84.循环系统疾病的重要体检项目有

D A视诊 触诊 叩诊 周围血管检查 B视诊 触诊 听诊 周围血管检查 C视诊 触诊 叩诊 听诊

D视诊 触诊 叩诊 听诊 周围血管检查

86.模块化“一站式”服务，可以将医院分成D ①门诊②急诊③健康查体中心④住院病人⑤手术病人⑥与病人在医院的衣食住行及疾病康复相关的其他服务领域

A①②③ B①②③④⑤ C①②④⑤ D①②③④⑤⑥

87.循环系统疾病的健康教育内容包括

ABCD A合理的膳食 B适量运动 C戒烟限酒 D杜绝危险因素

88.脑神经共有()对

B A10 B12 C14 D16

90.儿科疾病特征表述有误的是

C A各年龄阶段儿童患病种类不同 B与成人疾病种类有很大不同

C小儿对致病因素所致的病理反应与成人相同 D免疫系统未完善，防御疾病能力差

91.心理学基础包括

D A认知 B情绪、情感 C意志、人格 D以上均正确

92.临床实践中，医务人员应当熟练使用的语言主要有D ①安慰性语言②鼓励性语言③积极性暗示语言④指令性语言

A①②③ B①②④ C①③④ D①②③④

93.不属于急诊患者和家属的特征的一项是

C A情况突发性 B求医紧迫性 C节奏紧张性 D后果严重性

94.法律的作用有C ①对公众的行为具有指导作用②对他人的行为具有评价作用③对人们的相互行为具有预测作用④具有维护一定阶级的社会关系和社会秩序的作用

A①②③ B①③④ C①②④ D①②③④

95.医患关系紧张的原因错误的选项是

A A经济社会发展滞后于思想观念

反了 B国民整体人文素质教育不足 C医患缺乏有效沟通 D有关法规及制度不完善

96.医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是 A医患误解 B治疗失误 C医患纠纷 D医患冲突

97.一般女性满()岁，骨骼生长发育基本终止

A A 18 B 20

B C 22 D 24

98.夏季儿科病室的相对湿度应为

C A30%~40% B40%~50% C50%~60% D30%~60%

99.口腔医生与病人的语言性沟通分为（）等形式

B A开放、启发、讨论、激励、疏导 B开放、启发、讨论、疏导、说服 C开放、启发、讨论、激励、说服 D开放、启发、激励、疏导、说服

100.要取得老年病人对医务人员的绝对信任，对老年人须要做到A观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准 B观察细、诊断明、手法隐、选方精、有爱心 C观察细、诊断明、选方精、有爱心

D观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准、有爱心

D

1、下列哪项不是医患关系中的伦理特征：(C)

A、一致性

B、矛盾性

C、依赖性

D、不平稳性

E、相容性

2、在当前医患关系中，患者一般处于下列哪种地位：(D)A、主导地位

B、支配地位

C、决定地位

D、受人操纵地位

E、自主地位

3、下列哪种说法是错误的：(B)A、医患关系包含着某种经济关系和法律关系。B、医患关系是指医师和患者之间的关系。

C、伦理关系是医患关系中最基本和最普遍的关系。D、医患关系中的医患双方人格是平等关系。E、医患关系中医患双方存在着信息不对称。

4、在当前医患关系中，下列哪种不是主要引起医患隔阂的主要原因(D)A、医患双方的医疗信息差异

B、医患双方的期望值差异 C、医患双方的价值观差异

D、医患双方的职业性质差异 E、医患双方的认知态度差异

5、医患沟通包括除下列哪项以外的沟通：(B)

A、认知沟通

B、社会关系沟通

C、行为沟通 D、语言沟通

E、情感沟通

6、在当前医患关系中，下列哪种不属于医师所处于的地位：(E)A、主导地位

B、支配地位

C、决定地位

D、命令地位

E、依赖地位

7、下列哪种不属于医患沟通的主要目的：(E)A、增进彼此了解和情感交流

B、征询患方的各方面的意见和要求 C、搜集病情和病史资料

D、解释、劝导说明，理解治疗目的E、了解患方的经济状况，以决定诊疗方案

8、医患沟通应在下列气氛中进行，除了：(E)A、沟通时要有良好的语言艺术

B、沟通时要文明礼貌，尊重病人

C、沟通时要有关心、细心和同情心

D、沟通时要举止端庄、态度和蔼

E、沟通要在有第三方在场的情况下进行

9、在问诊过程中，下列哪种做法是错误的：(B)

A、使病人理解无误

B、对病人的不良情绪立即批评 C、不打断病人的思路

D、不强迫病人回答有关隐私问题

E、对病人提出的问题要给予适当的解释

10、术前病人常见的心理问题是：(A)A、焦虑

B、抑郁

C、谵妄

D、愤怒

E、否认

11、下列哪项不属于恐惧心理的常见临床表现：(E)A、心悸 B、血压升高 C、呼吸加快 D、尿急、尿频 E、发热、12、下列哪种是心身疾病:(A)

A、失眠症 B、支气管哮喘 C、肺结核 D、偏执狂 E、消化性溃疡

13、引起患者焦虑有多种原因，除了:(E)A、对疾病的病因和转归过分担忧 B、对某种威胁性的检查不理解或不接受

C、医院环境的刺激

D、对手术过程和预后不了解 E、对疾病的治疗前途悲观

14、下列哪种不属于退化心理的表现:(d)A、以自我为中心

B、依赖别人

C、兴趣狭窄

D、高度怀疑

E、对自身状况全神贯注

15、医事法具有下列特征，除了:(E)A、以保护公民生命健康权为根本宗旨

B、具有综合性和多样性 C、具有科学性和技术规范性

D、具有社会的共同性

E、具有社会的统一性

16、医师具有下列权利，除了:(D)

A、具有治疗主导权

B、具有医疗费用支付请求权

C、具有医疗意外、并发症的免现责权

D、有对患者行为的控制权

E、具有享有接受继续教育权

17、下列哪项不属于医师的附随义务：(E)

A、医方不得出具各种虚假证明材料

B、医方不得涂改、隐匿和销毁医疗资料 C、医方不得以权谋私

D、除精神病外，医方不得限制患者的人身自由 E、医方不得聘用非卫生技术人员从事医疗技术工作

18、医师具有下列义务，除了:(E)A、注意和报告义务

B、忠实义务

C、依法或依约提供医疗服务义务 D、附随义务

E、追索医疗费用的义务

19、患者的知情同意权包括下列内容，除了:(B)A、有权了解自己所患的疾病，包括检查、诊断、治疗、处理和预后情况，并有权要求医师作出通俗易懂的解释 B、有权知道为其提供医疗服务人员的身份、年龄和专业地位 C、有权知道处方的内容，出院时有权索要处方的副本 D、有权复印或复制门诊病历、住院志等病历资料 E、有权检查医疗费用的去向，并要求院方逐项作出解释。

20、患者享有下列权利，但除了:(B)

A、患者享有获得适宜的医疗服务的权利 B、患者享有全部的医疗自由权 C、患者享有隐私权

D、患者享有对医疗服务的监督权 E、患者享有知情同意权

21、患者应具有下列义务，除了:(E)A、配合医师的诊疗义务

B、支付医疗费用的义务

C、在医方告知下，有对自己的诊疗选择作出决定的义务

D、在治疗过程中，患者应必须遵守国家法律、法规的义务 E、遵守医院规章制度的义务

与患者有关的

22、下列哪种说法是错误的的:(E)A、医事法是国家强制执行，旨在保护人体健康的有关医药卫生方面的法律规范的总和。B、医事法律责任应由专门机关追究。

C、医事法律责任包括行政责任、民事责任和刑事责任。

D、承担民事责任必须具备损害事实、违法行为、存在因果关系和必须有过错行为。

E、行政处分包括罚款、警告、记过、降级等处罚。

22、内科病人的特点：（A、B、C、D、）

A、情绪变化较大

B、多伴有心理社会问题 C、易伴有人格的改变

D、心理变化较为复杂

23、病人生病后的常见心理表现有：（B、C、D、E、）

A、怕花钱心理

B、恐惧心理 C、孤独心理

D、敏感心理 E、否认心理

24、当病人拒绝提供诊治所必需的重要资料时，医生最宜选择哪条途径获取信息（C）

A、不顾病人感受，强行要求提供。B、放弃向病人获取，询问其家人或朋友。

C、向病人说明资料的重要性，消除其顾虑，自愿提供。D、根据病人表情猜测信息

25、医疗查房制度不属于以下哪种沟通（D）

A、双向沟通

B、语词性沟通

C、语言沟通

D、非正式沟通

26、以下哪项不是病人患病后常表现的心理状态（A）

A、默认心理；

B、恐惧心理； C、孤独心理；

D、敏感心理；

27、病人谈话中出现沉默有哪几种可能原因？（A B D）

A、故意的，是病人在等待医护人员的信息反馈。B、思维突然中断。C、突然的逆反心理作用。D、有难言之隐。

28、病人的心理变化较为复杂，但很少出现 心理。（A）

A.自杀

B.否认

C.恐惧

D.孤独

E.敏感

1、以下哪项非儿科疾病特征？（D）

A、起病急，临床表现不典型 B、病情易反复且变化多端 C、各年龄阶段患病种类不同

D、对致病因素所致的病理反应与成人基本相同

2、使儿科医患沟通有效的因素有：（A、B、C、D、）

A、因人而异的沟通方式 B、家长配合 C、良好的医疗技术 D、有特点的就医环境

3、对存在心理障碍的患儿，医务人员应给予：（A、B、C、D）

A、解释

B、鼓励

C、启发

D、诱导

4、经相关检查诊断某患儿病情严重且预后不良，从医方角度考虑，下列哪项不适宜：（C）

A、B、C、D、5、以下哪项非患儿特点：（A）

A、对疾病耐受力低，反应性弱

反应强 B、患病后心理变化大 C、检查及治疗时不易合作 D、患病后依赖性增强 如实交代病情

告之拟采取的治疗措施

为适当减轻家长的思想负担，交代预后宜适当保留 随时保持与患儿沟通

2、聪聪高热惊厥，家属抱其返回医院时，医生应采取下列哪些措施？（A、B、C、E）

A、止惊处理

B、吸氧

C、向家属解释病情

D、做脑电图

E、留置观察

7、装饰儿科病房的墙壁时不宜选用。（D）

A、浅绿色

B、浅蓝色

C、粉红色

D、红色

E、白色

8、儿科病人有以下特点：（A、B、C、D）

A、自我表达能力差

B、情感控制能力差

C、对疾病反应性强

D检查治疗时不易合作

E、自尊心强与心理承受能力相适应

不相适应 答案：

9、下列有关新生儿败血症的叙述中错误的是：（A）

A、多有颅内出血

B、临床表现不典型

C、外周血白血病不增或降低

D、不哭、不吃、反应低下

E、体温不升10、5个月小儿，突发惊厥2－3次，每次发作持续约1分钟，能自行缓解，惊厥后神志清楚，无发热，智力正常，体格检查一般情况好，按压头颅有乒乓球感。引起惊厥最可能的原因为：（C）

A、低血糖

B、低镁血症

C、低钙血症

D、婴儿痉挛症

E、中枢神经系统感染

11、一位2岁患儿，体温40℃，来儿科门诊就诊时，前面尚有10个患儿在排队候诊，此时对该患儿正确的处理方法为：（B C D）

A、按次序排在第10个患儿后面候诊

B、立即让该患儿提前就诊，并与前10位家长作好解释沟通工作

C、立即注射退热针剂，必要时注射镇静止惊药物，D、留观察室观察病情，详细向家长交代高热的正确处理方法

E、注射退热针剂后即可让患儿回家

12、一位10岁男孩，因“右腮腺部位肿痛一天”就诊，患儿低热，无腹痛，无呕吐。

诊断为“流行性腮腺炎”，以下那些对患儿的处理是错误的：（A D）

A、应嘱患儿立即去传染病医院就诊治疗

B、应将患儿安置在隔离诊室等候医师就诊

C、该患儿可给予口服药物治疗，回家休息至腮腺消肿后3天后方可上学。

D、患儿纳差，家长要求给患儿输液治疗，可将患儿安置在儿童输液室接受静脉点滴

E、若患儿病情需输液治疗，应嘱患儿去传染病医院接受静脉点滴。并向家长作好解释沟通工作

13、小婴儿不同的哭声表示不同的内容，以下表述错误的是（D）

A、需要爱抚的哭是清脆圆润的； B、饥饿、排尿引起的不适哭声很大； C、身体感到不适，会使用长时间的啼哭；

D、疾病严重时候的哭声尖叫且大声，以得到帮助；

14、不同病情的患儿，应采取不同的措施进行沟通，以下做法错误的是（C）

A、危重期患儿，应付之予天使之情，使之安静、配合； B、病情稳定后，可陪患儿玩玩具、读画报、听故事；

C、处于恢复期的患儿，可以增加其活动量，但不可以安排户外活动； D、基本痊愈期的患儿，可指导家长和患儿安排一定时间的户外活动，以利于患儿早日康复；

15、在儿科医患沟通中以下那一种看法是正确的？（C）

A、患儿都听家长的，没有必要与患儿沟通 B、患儿家属不是病人，不必与其沟通

C、患儿与家属都必须进行沟通

D、婴幼儿太小什么都不懂没有必要进行沟通;E、医患沟通只需要在患儿入院时进行一次就可以了

16、在儿科医患沟通中下面哪些看法是错误的？（A、B、D、E）

A、独生子女太娇气无法进行沟通；

B、家属要求太高无法进行沟通

C、工作太忙没有时间进行沟通；

D、医患沟通有利于患儿，有利于医生开展工作，有利于减少医疗纠纷。E、医患沟通只要进行一次就够了

17、在儿科医患沟通中下面那些方面是应该注意的？（E）

A、尊重患儿与家属的权利，包括生命权和知情权等； B、维护医院和医护人员的正当权益；

C、注意避免兄弟医院之间，医护人员之间的矛盾；

D、注意遵守国家相关的法律法规； E、以上都应该注意；

18、医患沟通中那些方面是应该避免的？（E）

A、讲话过分简单、呈程式，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症；

B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心；

C、不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高；

D、病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解； E、以上都应该避免；

1、妇产科是发生医患纠纷较高的科室之一，加强医患沟通是减少医患纠纷的重要途径，医患之间的沟通带有专业性，医务人员应了解妇产科疾病、妇产科病人的特点，下列哪些特点是正确的？（C）

A、剖宫产对胎儿和产妇有利，在分娩方式的选择上医生与产妇或家属容易沟通，能取得一致意见。B、妊娠、分娩是女性生育年龄阶段的一个生理过程，可以不要定期产前检查。C、分娩过程中出现脐带脱垂、子宫破裂、羊水栓塞、产后出血等病情变化快，常在瞬间发生，且会对母儿产生严重危害。

D、妇产科疾病年龄跨度大，疾病谱广，患病率低，受重视程度高。

2、在与病人进行沟通时，下列哪项原则是妇产科医生区别于其他科室医生应特别注意的（C）

A、平等原则

B、诚信原则

C、保密原则

D、同情原则

3、以下哪项不是妇产科疾病的特征（B）

A、年龄跨度大，疾病谱广

B、患病率高，受重视程度高

C、涉及个人隐私多

D、诊断技术有限，不能完全满足产妇的期望

4、部分产妇及家属盲目追求剖宫产的原因有（A B C D）A、惧怕分娩时的疼痛

B、误认为剖宫产对产妇及胎儿有利

C、对剖宫产可能产生的手术并发症缺乏了解 D、对剖宫产可能对胎儿的不良影响缺乏了解

5、以下何为妇产科疾病特征：（B c D）

A、年龄跨度大，但疾病谱窄

B、常涉及个人隐私

C、原因不明者多，举证困难

D、病情变化快，无统一治疗规范

6、提高语言沟通技巧应注意：（A B D）A、医患沟通最重要的是医生的态度。

B、应无条件地接受病人，不能有任何拒绝和不耐烦的表现。C、医生向病人及家属交待病情应尽量使用专业术语，力求规范。D、要肯定病人的感受，切不可妄加否定。

7、关于妇产科疾病的特征，不正确的描述是。（E）A、年龄跨度大，疾病谱广

B、患病率高，受重视程度低 C、涉及个人隐私多

D.病情变化快，发生情况突然 E、原因较明确，举证容易

1、病人在外科手术前最常见的心理反应，不包括下列哪一项：(C)A、焦虑

B、恐惧

C、大吵大闹 D。睡眠障碍

E、害怕疼痛

2、外科医师在术前谈话的告知项目中不包括下列哪一项：(D)A、该病例的目前诊断

B、该病例外科手术的治疗方案 C、外科手术可能出现的并发症

D、若手术完成则该病例治疗就一定成功

E、手术中可能出现的意外情况

3、外科医师和病人的沟通过程中，最适宜的场所是：(D)A、无闲人避静处

B、手术室门口

C、医师集体办公室

D、医师个人办公室

E、医院多人病房内

4、外科医患沟通最重要的是医生的（C）

A、技术

B、对病情的了解

C、态度

D、服务

E、经验

5、术前焦虑的原因不包括：（C）

A、担心手术安全性

B、对医生缺乏信任 C、患者本人文化程度低

D、家庭关系不融洽

6、焦虑、恐惧、睡眠障碍是外科病人 最常见的心理反应。（B）

A.入院前

B.手术前

C.手术中

D.手术后

E.出院后

7、术前医患沟通不包括：（C）

A、术前谈话及家属签字

B、向患者适当介绍病情和治疗计划；

C、无论何时均不应该介绍手术过程，以免引发患者对手术的恐惧

D、手术前可指导病人作必要的心理训练，并配合适当的镇静、安眠药物治疗

1、女病人，45岁，居住地为新疆，因中上腹阵发性疼痛一年余，在全国四处求诊，症状未有改善。现第一次来本院就诊，外科医师在患者就诊过程中，面对患者诉说整个一年余的诊治过程,外科医师应该：（C、E）

A、耐心倾听患者一年所有详尽事情过程

B、一边倾听，一边做其他事情，以增加工作效率 C、倾听过程及时反应和引导患者的诉说 D、经常打断患者的诉说，指出她诉说的重复

E、适时重复患者的叙述，适时有目标的提问

2、男性患者，52岁，在外院因转移性右下腹痛20小时伴发热，急诊手术切除阑尾。术后病理报告，阑尾“克隆氏”病。即自动出院后来我院继续就诊。患者就诊时抱怨外院外科医师诊治错误，询问下一步诊治方案 外科医师在疾病诊治的处理中，应该采取：(C、D、E)A、赞同他的观念，鼓动他去要求外院医师医疗赔偿，以保证下一阶段治疗的费用。

B、理解患者的状况，对外院诊治问题不表态。C、充分理解他的状况，告知他疾病和处理的特殊性。D、根据临床上的情况和变化，作进一步的处理。

E、告知患者将来可能出现的疾病各种情况，以使患者心中有数，减少意外发生。

3、医患沟通的形式（A、B、C）A、语言沟通

B、非语言沟通

C、书面语言沟通

D、情感沟通

E、以上都是

4、外科医生在整个诊疗过程的解释应包括（A、B、C）

A、主动—被动

B、指导合作

C、共同参与

D、共同协商

E、绝对服从

5、病人术前的心理反应最常见的是（A、C、D）

A、手术焦虑；

B、抗拒； C、恐惧；

D、睡眠障碍

6、从临床实践情况来看，医生的解释有哪几种方式（A、B、D A、主动—被动；

B、指导合作； C、专家意见；

D、共同参与）

第二篇：医患沟通

医患沟通考试参考 名词解释：

1医患沟通：在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕诊疗、服务、健康及心理和社会等相关因素，以患者为中心，以医方为主导，将医学与人文结合，通过医患双方各有特征的全方位信息的多途径交流，使医患双方达成共识并建立信任合作关系，指引医护人员为患者提供优质的医疗服务，达到维护健康、促进医学发展的目的。（1）2知情同意权：①患者有权理解和认识自己所患疾病，包括检查、诊断、治疗、处理及预后等方面的情况，并有权要求医生做出通俗易懂的解释②有权知道处方的内容，且出院时有权索要处方副本或影印件③依法有权复印或复制门诊病历、住院日志等病历资料④有权核实医疗费用，并要求医方逐项做出解释。（46）

3共情：医生进入患者的内心世界，并在理解其痛苦需要、情感及所处环境的基础上，帮助他们解除病痛，调整情绪，使他们重新回归所处环境的最佳适应状态。（79）

4医事法：由国家专门机关制定或认可，并由国家强制力保证实施的，调整因医事活动而形成的各种社会关系的法律规范的总称。（42）

5隐私权：在治疗过程中，患者具有隐私不被医方不法侵犯，不被擅自公开的权利。（46）6知情缺失：指医护人员在医疗全程中，忽视患者及家属的知情权，未告知全面或及时告知患者病情、治疗方案、风险程度、预后情况及医疗费等患者及家属特别关注的信息，而实施医方单独制定的诊疗措施。7 one-step：“一站式”服务就是把需要集中办理的事项和具有关联的收费、服务及其他系统最大限度地进行调度，形成完整的服务链。（103）

8医疗事故：医疗机构及其服务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者人身损害事故而引发的医疗纠纷。（267）9医患纠纷：①狭义：医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧而引发争议的事件②广义：患方认为在诊疗护理过程中患者权益受到侵害，要求医疗机构、卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件。（266）green-passage：医院“绿色通道”指医院在抢救危重症伤病员中，为挽救其生命而设置的通畅的诊疗过程，该通道的所有工作人员应对进入“绿色通道”的伤病员，提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。简答题：

1医患沟通重要性：①推动现代医学模式②提高诊疗水平③构建和谐的医患关系④有利于减少医疗纠纷。

2当前我国医患沟通现状：①医患四失：失语、失信、失情、失言②医疗纠纷数量增多③极端事件屡见不鲜。

3共同参与型的医患关系：概念：医生以平等的观念和言行方式，听取并尊重患者的想法，医患双方共同制定并积极实施医疗方案。特征：帮助患者自疗。意义：有助于医患双方的理解沟通，融洽关系，提高疗效，改善关系。范围：适用于慢性病患者，更适用于有一定医学知识的患者。

4患者常见的心理变化：焦虑，恐惧，抑郁，退化，依赖，孤独，愤怒，怀疑，否认。5患方的心理需要：①生命安全的需要②特别生理需要③伤病相关信息④关爱和归属⑤尊重⑥高质量生存⑦合理支出。

6医患沟通中倾听的技巧：医护人员通过祥和的目光，主要注视患者的眼睛和面部，同时也主要观察患者的肢体语言，不随意打断或阻止患者的叙述，并伴以声音附和或表示“我知道了”、“是这样啊”等，必要时提醒患者说明某个症状和问题。①营造气氛②不随意打断或阻止其叙述③积极给予反馈。（79）7与病人家属及亲友的沟通技巧①理解掌握其心理变化需求②采取悦纳态度③有弹性的预测④要充分结合⑤要“有所为”“有所不为”（多听多解释，多勤多表扬，少问少指责）⑥重视书面沟通。

8医疗纠纷中医患沟通技巧：沉着冷静避免慌乱，耐心倾听取得信任，谨慎解释科学引导，依法处理合理维权。9医患纠纷受理程序：①协商②调解1行政调解2第三方调解3诉前调解③民事诉讼。（67）10传递噩耗的方法及使用范围：①直接法：有心理准备②暗示法：无心理准备③层次法：亲朋好友都在场④公关法：医方责任导致患者死亡的情况。（107）11医患沟通中提问技巧的要点：①一次问一个问题，不重复提问②开放性提问为主，封闭性提问为辅③避免诱导式提问④处理好谈话中的沉默（79）

第三篇：医患沟通

谈话内容：

1、患者因“阵发性心前区疼痛一周”入院，既往有“高血压病”病史，查体：BP140/100mmHg，神志清楚，伸舌居中，口唇无紫绀，咽不充血，扁桃体无肿大，颈软，双肺呼吸音粗，未闻及干湿性啰音，心率70次/分，心律齐，各瓣膜听诊区未闻及杂音，腹平坦，腹肌软，无压痛、反跳痛，未触及包块，肝脾肋下未触及，肝肾区无叩击痛，移动性浊音阴性，双下肢无水肿，四肢肌力、肌张力正常，双巴氏征、克氏征、布氏征阴性。目前诊断考虑：

1、冠状动脉粥样硬化性心脏病 心绞痛

2、高血压病2级（高危），目前予以抗凝，扩冠，调节血压，增加心脑供血，促进微循环等，住院过程中有发生急性心肌梗死、恶性心律失常、心脏呼吸骤停、急性呼衰、脑血管意外可能，有猝死风险，如病情加重，及时进一步检查或者转上级医院进一步诊治。

2、告知任何检查项目都有局限性，当前人类医学水平不能保证在任何时候检查出任何疾病，对于本病患而言，医生会根据病情进行相关检查，但无法确保能及时检查出任何病变。

3、患者住院期间不得离开医院，且必须有家属陪护，向患者及家属告知“预防十跌倒知道”，住院期间如患者发生意外跌倒、自杀、自残等情况，中心不承担责任，患者住院期间因配合病房管理工作，如因病房管理需要调整床位，应积极配合。

4、患者授权中心根据病情需要使用药物、进行相关检查，包括进行特殊检查或者使用自付比例高的药物，如患者因费用问题拒绝某项检查或者治疗，须向中心医师说明情况。

5、若患者对中心治疗、检查有异议，须及时向中心提出，否则视同患者认可诊疗方案。

患者意见：

中心医师告知清晰，患者对病情、治疗方案、风险、住院制度等了解透彻，同时表示同意中心的诊疗方案，遵守相关制度及约定。

第四篇：医患沟通

临床151

黄慧琪

15072112

医患沟通

随着医疗技术的不断发展，医务人员与患者之间的距离也越拉越大，医患之间的亲密关系也渐渐疏远，矛盾日益加剧，纠纷频发。当代医患关系实践证明，医务人员不仅需要精湛的医疗技术，还需要极高的人文素养，而且人文素养的作用也显得越来越重要。为了医者和患者能更好的进行沟通，我们需要掌握一定的沟通技巧，愿意并善于与患者进行沟通，做到知己知彼、百战不殆。

一、医务人员内部的沟通

2004年9月1日江南时报报道：某医院发生离奇医患纠纷——医生透露病情“吓”死患者？一名60多岁的泗洪县太平镇的老太太，因患胸部肿瘤于2004年8月18日来医院检查并住胸心外科，由于老太太对手术非常恐惧，其家属一再要求医生对病人要淡化病情，为了给病人做手术，医生和家属对病人都称是小手术。然而在手术前一天即8月28日一位20多岁的女麻醉师来到病人床前做检查，发现病人瘦弱，便对病人讲“你的病情很重，需要做开胸手术，你要做好准备！”此话一出，老太太当即吓得面如土色，突然倒在地上不省人事，抢救90分钟后医生宣布病人死亡。

上述案例中我们可以发现，医务人员之间存在沟通不及时的问题。案例中提到，医生和家属考虑到老人心理，都向老人称只是一个小手术。由于未与女麻醉师及时沟通，导致了这个善意的谎言的揭穿，带走了这个老人的生命。医生和家属考虑到了患者的心理承受能力，选择了淡化病情。这种行为经过患者家属的同意，并没有不妥之处，目的在于挽救患者生命，结果却因为医务人员内部的沟通问题，令患者受到大的打击而死亡。由此可见，医务人员内部的沟通十分重要。

二、医务人员自身的素质

1994年，丹阳市一对青年男女到当地卫生院进行婚前体检。接诊的妇科医生唐突的问了一声你以前怀过孕吗？女青年十分纳闷，立即回答说没有。该医生又信口开河地冒出了一句，没怀过孕怎么有妊娠纹呢？女青年急忙解释说：自己原来比较胖。由于卫生院的条件所限，诊室与待诊区只是用屏风相隔，不料医生的这些话被等在屏风外面的男青年听到了，此时的男青年顿起疑心，好像五雷轰顶，不仅认为这是奇耻大辱，而且坚决退婚。蒙受不白之冤的女青年，为了自己的声誉，为了还自己一个清白，拿起了法律的武器进行维权。

经过法院审理，最后判决医疗机构赔偿原告2400元，并由卫生院和责任医生向原告赔礼道歉。法院认为医生的问话超过婚检的范围，属非法行为。以上案例充分体现了医务人员自身的素质的重要性。首先，医生在没有经过任何检查的情况下，就随意提出自己的猜想，问话超出了婚检的范围，失去了作为一名医生应有的严谨与理性。其次，医生在明知是婚前检查的情况下，却不知考虑自己的措辞，有损医德。这是十分不应该的。从人道主义角度来说，即使经过检查确认，医生也应该较为含蓄的表达，以免带来不必要的误解。启发：

首先要从医学生开始做起，面对病人的询问，要耐心细心贴心的服务，一切以病人为中心，提高自己的医学人文素养，愿意并且善于与患者进行沟通；在锻炼自己精湛的医疗技术的同时，也要训练自己的沟通能力，准确恰当的利用体态语，使有声语言和体态语言相互结合，增进医患沟通，促进患者康复。其次，作为患者，应该懂得医生的难处，尊重并理解医护人员，合理的使用和执行患者的权利与义务，使患者的病情得到充分的治疗。

医患双方是施助者与求助者的关系，既相互依赖又相互影响。医生的天职是治病救人，积极为患者治疗疾病，解除患者苦痛，向患者及其亲属说明和解释病情，一切以病人为中心，以服务患者为宗旨，为建设和谐社会发展贡献力量，为人类的健康事业奋斗终身。

第五篇：医患沟通

医患沟通

康复科知情同意书

1、根据疾病发展规律，治疗过程中有的人可能出现症状加重或反复。

2、针刺过程中，偶尔可出现局部出血，以及皮下出血，出现局部青紫；针刺后局部疼痛，针刺针眼出出现红疹、发痒、疼痛。一般过几天会消失。

3、电动牵引后有时会一时性出现局部症状加重。推拿治疗时，可因力量过大，出现局部伤痛感，休息或其它治疗后可缓解。

4、穴位注射后可因药物吸收较慢，出现注射后出现局部疼痛；注射药物可因个体差异出现药物过敏，出现红疹、斑块等。充分谅解，应积极对症治疗。

5、火罐拔罐疗法、蜡疗、中频、TDP照射、温针灸治疗时治疗时可因温度过高不慎可能出现局部水泡，出现疼痛，甚至化脓感染。充分谅解，应积极对症治疗。

6、骨质疏松、微波、超短波治疗时，患者处于强磁场，可能会损坏患者电子产品，如手机等。要听从医生安排。

7小针刀疗法，手术时有可能发生意外及术后不排出以下几种情况：1）麻药过敏。2）术中血管神经意外损伤，3）并发感染。须预防感染抗生素三天以上。少数病人因治疗中伤口保护不好，造成感染，一般中治疗后 3～4 天出 现局部红肿，疼痛加剧，并可伴有发热，应予局部热敷及抗感染处理。4）术后复位时可能发生骨关

节损伤。

8．埋线后应休息3－7天，局部不要沾生水，夏天每天应更换敷料。如有感染应按炎症处理。通过埋线，患者症状控制后，最好再埋线1－2次以巩固疗效。有慢性病要埋线3－4次后才开始见效，患者不应随意停止治疗。.注意术后反应。一种属于正常反应，由于刺激损伤及羊肠线刺激，在 1～5 天内，局部出现红、肿、热、痛等无菌性炎症反应。少数病例反应较重，切口处有少量渗出液，亦属正常现象，一般不需要处 理，施术后患肢局部温度也会升高，可持续 3～7 天。少数病人可有全身反应，即埋线后 4～24 小时 内体温上升，一般约在 38℃左右，局部无感染现象，持续 2 ～ ４天后体温恢复正常。少数病人因治疗中伤口保护不好，造成感染，一般中治疗后 3～4 天出 现局部红肿，疼痛加剧，并可伴有发热，应予局部热敷及抗感染处理。个别病人对羊肠线过敏，治疗后出现局部红肿、瘙痒、发热等反应，甚至切口处脂肪 液化，羊肠线溢出，应适当作抗过敏处理。出现硬结，会慢慢吸收。我科治疗后可能出以下几种结果：

A.临床治愈。

B.临床症状和体征大部分好转。C.疗效不明显。

D.个别患者未能控制加重。

后两种情况发生率极小，但是医疗存在不可测的因素。我们不能保证绝对不发生意外，如发生上述情况希望患者及亲属能够理解，正确对

待。

患者：

签名：

附：针灸禁忌

1、过于疲劳,精神高度紧张,饥饿者不宜针刺;年老体弱者针刺应尽量采取卧位。

2、怀孕妇女不宜针刺。

3、小儿因不配合,一般不留针.婴幼儿囟门部及风府,哑门穴等禁针。

4、有出血性疾病的患者,或常有自发性出血,损伤后不易止血者,不宜针刺。

5、皮肤感染,溃疡,瘢痕和肿瘤部位不予针刺。

6、心脏起搏器植入术后患者。

7、眼区,胸背,肾区,项部,胃溃疡,肠粘连,肠梗阻患者的腹部,尿潴留患者的耻骨联合区针刺时应掌握深度和角度,禁用直刺,防止误伤重要脏器。

8、针刺对某些病症确实有极好的疗效,但并非万能,特别是一些急重病的治疗,应根据情况及时采用综合治疗,才能更有利于病人,也可

充分发挥针灸的作用。

小针刀治疗禁忌

1.施术局部有感染征象或肌肉坏死者。2.施术局部有难以避开的重要血管、神经和脏器。

3.全身发热、感染患者。4.严重内脏病的发作期。

5.有出血倾向及凝血功能障碍者。定性、定位诊断不明者。

6.体质虚弱、高血压、糖尿病、冠心病和晚期肿瘤患者，慎

用小针刀 埋线疗法禁忌

1）5岁以下的儿童患者禁用或慎用埋线。

（2）严重的心脏病患者不宜使用，如必要时，不宜强刺激，埋入的羊肠线不宜长。

（3）精神紧张，过劳或过饥者，禁用或慎用埋线，避免发生晕针。

（4）妇女有习惯性流产者应禁用。

（5）孕妇不宜在腰腹部及合谷、三阴交等穴埋线，月经期慎用。（6）不宜在皮肤破损处埋线，以免旨起感染等不良后果。（7）关节腔内不宜埋线，以免影响关节活动及关节腔内发生感染。

（8）禁针部位。（9）有出血倾向性疾病者。

三、注意事项

（1）严格无菌操作，防止感染发生。

（2）羊肠线不宜埋于脂肪组织之中，以防脂肪液化，流出渗液。羊肠线头不可暴露在皮肤外面，以防感染，如局部化脓流水或露出线头，可抽出羊肠线，入出脓液，外盖敷料并作抗感染处理。

（3）根据不同部位掌握埋线的角度和深度，不要伤及内脏、脊髓、大血管和神线干，更不要直接结扎神经干和大血管，以免造成不良后

果。

（4）在一个穴位上作多次治疗，应偏离前次治疗的部位。（5）头眼部血管丰富，易出血，埋线时要缓慢进出针，出针后用干棉球按压针眼片刻，防止出血和皮下血肿出现。（6）注意术后反应，有异常现象应及时处理。

（9）用扎埋法时应注意：1结扎穴位要抓住重点，分次进行，一次结扎不宜太多；2结扎不能防妨碍正常活动。结扎松紧要适当，不能过深或过浅,一般病程短、体质壮者线可穿得浅些，扎得紧些，病程长、体质弱者及肌腱移行处线穿得深些，扎得松些。肌腱部位则只穿线而不结扎；3结扎手有少量出血，一般加压包扎即可。若出血多而不止，可能损伤血管，则要抽线后加压止血；4结扎手一般可有轻度疼痛，持续约3－5天，如持续性剧痛，活动受限制，可能系结扎过

紧所致，应将