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绩效薪酬管理体系的优缺点分析专题
编辑:空山新雨 识别码:21-526525 12号文库 发布时间: 2023-06-16 03:52:26 来源:网络

第一篇:绩效薪酬管理体系的优缺点分析专题

1、优点

①将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩,会鼓励员工创造更多的效益,同时又不增加企业的固定成本。

②严格的、长期的绩效工资体系是一种有效的方法,让公司不断改进员工的工作能力、工作方法,提高员工绩效。

③这种方法使绩效好的员工得到了奖励,同时也能获取、保留绩效好的员工。

④当不景气的时候,虽然没有奖金了,但是由于工资成本较低,公司也可以不炒人、少炒人,让员工有安全感,增加员工的忠诚度;当经济复苏时,公司也有充足的人才储备。

2、缺点

①绩效工资鼓励员工之间的竞争,破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间会封锁信息,保守经验,甚至可能会争夺客户。对那些一定需要团队合作才能有好的产出的企业,这种方法就不适用。

②绩效工资鼓励员工追求高绩效。如果员工的绩效同组织(部门、公司)的利益不一致,就可能发生个人绩效提高,组织的绩效反而降低的情况,这时候这种方法就失去了价值。例如,销售员为了达成交易,可能会对客户做出很多免费服务承诺,公司为了兑现承诺可能会投入很高的成本。

③员工可能为了追求高绩效而损害客户的利益。例如,保险公司的业务员,为了达成交易过度夸大保单价值。当被客户识破后,有可能会要求退保,同时,保户也会对保险公司产生不信任。再如医生为了增加效益,可能会给病人开高额药方,做不必要的昂贵检查。这种做法有违医院的宗旨,同时也会损害医院的形象。

④在行政事业单位中,绩效工资是由单位领导发放,而还会使单位领导的权力更大,从而很可能导致单位领导更为严重的腐败行为.五种常见的薪酬体系优缺点对比

1、基于岗位的薪酬体系

基于岗位的薪酬体系,顾名思义,是以岗位的价值作为支付工资的基础和依据,在岗位价值基础上构建的支付薪酬的方法和依据,即在确定员工的基本工资时,首先对岗位本身的价值作出客观的评价,然后再根据评价结果赋予承担这一岗位工作的人与该岗位价值相当的基本工资。通俗地讲就是在什么岗,拿什么钱。对岗不对人,对于员工而言,岗位更为客观、稳定。

优点:和传统按资历和行政级别的付酬模式相比,真正实现了同岗同酬,内部公平性比较强。职位晋升,薪级也晋级,调动了员工努力工作以争取晋升机会的积极性。

如果一个员工长期得不到晋升,尽管本岗工作越来越出色,但其收入水平很难有较大的提高,也就影响了其工作的积极性。由于岗位导向的薪酬制度更看重内部岗位价值的公平性,在从市场上选聘比较稀缺的人才时,很可能由于企业内部的薪酬体系的内向性而满足不了稀缺人才的薪酬要求,也就吸引不到急需的人才。

2、基于绩效的薪酬体系

基于绩效的薪酬体系是以员工的工作业绩为基础支付工资,支付的唯一根据或主要根据是工作成绩或劳动效率。将员工的绩效同制定的标准相比较以确定其绩效工资的额度,形式有计件(工时)工资制、佣金制、年薪制等等。绩效工资制适用于生产工人、管理人员、销售人员等。

优点:员工的收入和工作目标的完成情况直接挂钩,让员工感觉很公平,“干多干少干好干坏不一样”,激励效果明显。员工的工作目标明确,通过层层目标分解,组织战略容易实现。企业不用事先支付过高的人工成本,在整体绩效不好时能够节省人工成本。

不足:员工收入在考虑个人绩效时,会造成部门或者团队内部成员的不良竞争,为取得好的个人绩效,员工可能会减少合作。因此,在需要团队协作制胜时,不应过分强调个人绩效对收入的作用。绩效评估往往很难做到客观准确。对大多数中国企业来说,少有企业的绩效考核系统很完善,如果在这种情况下就将收入和绩效挂钩,势必造成新的不公平,也就起不到绩效付酬的激励作用。绩效付酬假设金钱对员工的刺激作用大,长期使用后会产生不良的导向,在企业增长缓慢时,员工拿不到高的物质方面的报酬,对员工的激励力度下降,在企业困难时,很难做到“共渡难关”,而可能会选择离职或消极工作。

3、基于技能的薪酬体系

基于技能的薪酬体系是以员工所具备的能力/技能作为工资支付的根本基础,即以人的能力要素作为工资支付的直接对象。这种模式认为员工获得报酬的差异主要来自人本身能力水平的差异,而非职位等级的高低、职位价值的高低。基于技能的薪酬体系用通俗的说法就是有好的能力就有好的结果,这种薪酬体系适用于企业中的技术工人、技师、科技研发人员、专业管理者等。

优点:员工注重能力的提升,就容易转换岗位,也就增加了发展机会,将来即使不在这个企业也会有竞争力。不愿意在行政管理岗位上发展的员工可以在专业领域深入下去,同样获得好的待遇,对企业来说留住了专业技术人才。员工能力的不断提升,使企业能够适应环境的多变,企业的灵活性增强。

不足:做同样的工作,但由于两个人的技能不同而收入不同,容易造成不公平感。高技能的员工未必有高的产出,即技能工资的假设未必成立,这就要看员工是否投入工作。界定和评价技能不是一件容易作到的事情,管理成本高。员工着眼于提高自身技能,可能会忽视组织的整体需要和当前工作目标的完成。已达技能顶端的人才如何进一步的激励,这也是其弱点之一。

4、基于市场的薪酬体系

基于市场的薪酬体系是根据市场价格确定企业薪酬水平,根据地区及行业人才市场的薪酬调查结果,来确定岗位的具体薪酬水平。至于采取高于、等于或是低于市场水平,要考虑企业的赢利状况及人力资源策略。市场经济供求关系决定价格的基本规律也适用于员工的工资模式,人才资源的稀缺程度在很大程度上决定了薪酬的水平。一般适用于企业的核心人员。优点:企业可以通过薪酬策略吸引和留住关键人才。企业也可以通过调整那些替代性强的人才的薪酬水平,从而节省人工成本,提高企业竞争力。参照市场定工资,长期会容易让员工接受,降低员工在企业内部的矛盾。

不足:市场导向的工资制度要求企业良好的发展能力和赢利水平,否则难以支付和市场接轨的工资水平。员工要非常了解市场薪酬水平,才能认同市场工资体系,因此,这种薪酬体系对薪酬市场数据的客观性提出了很高的要求,同时,对员工的职业化素质也提出了要求。完全按市场付酬,企业内部薪酬差距会很大,会影响组织内部的公平性。

5、基于年功的薪酬体系

基于年功的薪酬体系是一种简单而传统的薪酬制度,它是按照员工为企业服务期的长短而支付或增加薪酬的一种管理制度,往往与终生雇佣制相关联。其基本特点是员工的企业工龄越长,工资越高。

优点:培养员工的忠诚度。员工的安全感强。

不足:工资刚性太强,弹性太弱,不容易调整。容易形成论资排辈的氛围,不利于有才能的人才成长。不利于吸引年轻人,即使进入企业也会因漫长的等待而失去信心。

第二篇:绩效薪酬模式的优缺点

绩效薪酬模式的优缺点

优点:

1、员工的收入和工作目标的完成情况直接挂钩,让员工感觉很公平,“干多干少干好干坏不一样”,激励效果明显。

2、员工的工作目标明确,通过层层目标分解,组织战略容易实现。再次,企业不用事先支付过高的人工成本,在整体绩效不好时能够节省人工成本。

缺点:

1、员工收入在考虑个人绩效时,会造成部门或者团队内部成员的不良竞争,为取得好的个人绩效,员工可能会减少合作。因此,在需要团队协作制胜时,不应过分强调个人绩效对收入的作用。

2、绩效评估往往很难做到客观准确。对大多数中国企业来说,少有企业的绩效考核系统很完善,如果在这种情况下就将收入和绩效挂钩,势必造成新的不公平,也就起不到绩效付酬的激励作用。高的绩效也许是环境条件造成的,和员工的努力本身关联不大,反之亦然。

3、绩效付酬假设金钱对员工的刺激作用大,长期使用后会产生不良的导向,在企业增长缓慢时,员工拿不到高的物质方面的报酬,对员工的激励力度下降,在企业困难时,很难做到“共度难关”,而可能会选择离职或消极工作。

第三篇:绩效考核制度的优缺点分析

绩效考核制度的优缺点分析(案例)

案例:

X公司是一家上市公司的控股子公司,是一个有成长性的高新技术行业,但随着公司的生产能力的不断扩大,原来的管理制度明显的跟不上企业的发展需求,表现在:迫于部门利益和个人利益冲突,现行绩效考核办法往往频繁调整,每个部门制定相对适合自己的绩效考核方式,导致人力资源部工作量很大。每次考核结果出来之后,员工经常发现有错误,找上级领导反映得到的回复却是这是人力资源部的事情。然后员工去找人力资源部的时候却被要求直接找自己的上级领导。每次职位晋升的总是和领导关系好的员工,那些表现积极对待工作认真负责却不善于和领导搞关系的员工没有晋升机会。这样做的结果是员工积极性不仅无明显改善,抱怨之声还不决于耳。可是,拿出一个能为各方所接受的、公正的绩效考核办法又令企业管理层大伤脑筋,人才流失,难以吸引、留住优秀人才。请问:该公司绩效考核考核制度存在什么弊端?你打算如何改进? 诊断分析:

1.绩效考核办法过于粗旷,绩效考核结果的处理非程序化,缺乏有效的申诉机制。2.绩效考核的结果同职业晋升、薪酬分配挂钩过于简单化,人才的选拔和任免主观偏好较大。

3.缺乏系统的人才晋升通道,内部晋升通道设计与执行不合理,薪酬分配缺乏合理的业绩依据,薪酬与岗位职责、业绩考核脱节。

4.对高层管理人员缺乏明确而持续的激励机制,绩效考核指标的制定未加具体分析,员工行为偏离企业总体目标,缺乏有效的导向和制约纠偏机制。改进措施:

1.组织再造,建立一套系统的组织结构体系。

2.明确部门职责,岗位责任,制定岗位说明书,在此基础上,建立一套有效的绩效考核体系,实现绩效考核制度公正、公开、公平。3.建立申诉机制,修正绩效考核体系偏差,促进沟通和理解。

4.制定人才培训计划,人力资源管理流程再造(招聘、选拔、任命、激励),制定员工发展计划,培育员工的使命感和归宿感。

第四篇:基于绩效的薪酬体系分析

基于绩效的薪酬体系分析

1、绩效薪酬的基本相关理论 1.1 薪酬 薪酬制度是寻求经营成功的最有效的管理工具之一。薪酬可以有力地说明员工的价值及其对公司的重要性。制定明确的薪酬体系,使其能够提供有效的信息并最终促成预期的经营成果,这对公司取得成功来说是至关重要的。1.1.1薪酬的概念 薪酬是企业对员工为企业所做的贡献(包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造)所付给的相应的回报,是一种公平的交换或交易。有必要强调的是,“薪酬”与传统意义上的“工资”有着本质的区别:简单的说,工资是人力资源作为劳动而享受的回报,而薪酬是人力资源作为资本享受的回报。薪酬不仅仅是员工的劳动所得,它在一定程度上也代表着员工自身的价值,代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工个人的能力和发展前景。薪酬是经营策略的职能之一,它涉及到经营管理的核心。1.1.2薪酬的组成(1)基本薪酬。以员工的劳动熟练程度、工作复杂程度、责任大小以及劳动强度为基准, 按员工完成定额任务(或法定时间)的实际劳动消耗而计付的薪资。它是员工薪资的主要部分和计算其他报酬的基础。

(2)奖金。主要有短期激励和长期激励两种形式。短期激励主要有奖金、利润分红、津贴,其作用在于鼓励员工提高劳动生产率(或工作效率)和工作质量;长期激励形式比较多样,常见的有以下几种: 股票期权、绩效达成计划、利润分享计划、影子股票计划和股票面值计划等。本文主要论述的绩效薪酬即主要在于这一部分内容。

(3)福利。是企业通过增加福利和设施、建立各种补贴制度、举办文化体育活动、为员工提供生活方便、减轻员工生活负担、丰富员工文化生活等一系列事业的总称。通常包括食堂、托儿所、浴室、理发室等一些福利设施, 还包括教育培训、医疗保障、社会保险、离退休保障、带薪休假等。(4)非经济薪酬,也有专业教材称之为内在报酬。主要包括有趣的、具有挑战性的工作;工作的成就感、发展机会以及褒奖的机会;良好的工作环境, 例如合理的政策、适当的地位、舒适的工作条件以及弹性工作制等。

1.1.3薪酬的意义 设计良好的薪酬体系对于企业意义重大:它可以吸引并保留高素质的员工;更好的激励员工,使员工的个人潜力得到充分地发挥,使企业获得尽可能多的回报;创造一种文化氛围,使得员工了解哪种行为是能够得到组织高度认同的,并强化这种行为从而形成一种组织文化;有效的控制成本,实现人力资源管理与组织目标。1.2绩效 1

1.2.1绩效的概念 绩效实际上反映的是员工或组织在一定时间内以某种方式实现结果的过程,是指那些经过评价的工作行为、方式以及结果,它一般包括组织绩效和员工绩效两个层次。绩效具有以下三个性质:一是多因性,即绩效的优劣取决于主、客观多种因素;二是多维性,即绩效需要从多个维度和方面去分析与评价,一般至少包括工作能力、工作态度、工作业绩三个方面的内容;三是动态性,即绩效会随着时间的推移而发生变化。1.2.2绩效考核的概念 绩效考核包括个人的绩效考核、组织的绩效考核。由于企业、部门绩效的基础是员工的绩效,因此,我们一般意义上称的绩效考评就是指以员工绩效考评为基础的整个部门、企业的绩效考核。它是工作行为的测量过程,即用己经制定的标准来比较工作绩效的记录以及将绩效考核评价的结果反馈给员工的过程,同时绩效考评也是对组织成员绩效进行识别、测评和开发的过程,是人才资源开发与管理的一项基础性工作。绩效考核包括人员素质评价和业绩评价两个方面。绩效考核应该是一个先进的管理系统,该系统的建立与实施提供了一个有效的方式,可以使企业按其远景规划与价值来制定公司的经营策略,并将企业的经营目标转换成可操作的具体工作计划,制定出部门与个人的工作目标。1.2.3绩效考核体系的作用 绩效考核体系就是企业中能有效促进绩效改进和提升的各个要素所组成的整体,它是由人力资源战略规划、企业使命与文化、绩效考评、培训开发、薪酬激励与认可等一系列要素形成的有机整体,其中,绩效考评是整个绩效管理系统的核心环节,而且,通过有效的绩效考 评,促进人力资源管理不同组成部分的一体化,并使它们与公司目标紧密地结合起来。1.3绩效薪酬

绩效薪酬制度做为一种有效的激励和管理工具,最近的十几年来被越来越多的公司所采用。翰威特咨询公司于1999 年7 月进行了一项调研, 在136 家接受调研的美国公司中, 70 %的公司正在实施某种绩效薪酬方案, 53 %的公司根据个人业绩计划的完成情况发放奖金,。在我国,1998 年我国实行绩效薪酬的公司也占到了50 %。(资料太旧了)1.3.1绩效薪酬的概念 绩效薪酬,是将员工的收入与绩效水平挂钩的薪酬制度。它最早来源于由科学管理之父泰罗创造的一种激励性的计件工资报酬制度。1.3.2绩效薪酬的特点 绩效薪酬必须与员工为企业所创造的经济价值相联系,充分体现员工的价值及其重要性,它重视的是对员工的有效激励。通过对绩效薪酬长短期比例设定,可以达到对员工进行不同激励的目的,它越来越被实行非传统薪酬结构的组织重视。在传统的报酬体系中,报酬的决定往往是通过工作评价来决定的,年资的增长是薪酬决定中的重要因素;相反,在非传统的报酬体系中,强调一种对团体和个人的激励作用,在大多数这样的企业中,采取收益分享和针对团队的奖励计划。这两种截然不同的薪酬结构对员工的要求自然也不同。1.3.3 绩效薪酬的分类 目前尚没有专门的对于绩效薪酬的分类总结,但是通过查阅众多资料,可以看到很多学者谈到绩效薪酬时将其分成两类来探讨,一是个人绩效薪酬,一是团体绩效薪酬。很长时间以来,大多数公司采用的是个人绩效薪酬体系,但是最近十几年来的组织变革使得其弊端逐渐暴露,与之相对应的团体绩效薪酬受到越来越多的重视,其也成为绩效薪酬发展的趋势之一。2绩效薪酬的可行性分析 2

2.1 为什么要采取绩效薪酬 绩效薪酬制度重在奖励个人、团队或者组织的工作绩效,给予差别化的薪酬,从而激励员工提高“产出”,努力向高绩效、高薪酬的员工看齐。在实际工作中,这种基于物质利益基础上的薪酬制度对促进员工积极投入工作、努力参与劳动竞争起到了积极的作用,因此被国内外众多企业普遍采用。

2.2 绩效薪酬体系的优点

绩效薪酬的核心就是员工薪酬水平随个人、团队或组织绩效的变化而变化。在这种制度下,企业付酬的要素是员工通过努力实现的对企业有价值的产出,在工作过程中表现出的与企业相匹配的文化和价值观以及有利于实现企业战略目标的行为。基于此.绩效薪酬能够在众多企业中大行其道的原因也就不难理解了。概括来说.这种薪酬制度的优越性主要体现在;首先,绩效薪酬在一定程度上充当了劳动契约的约束机制,使得员工与企业结成利益共同体。众所周知传统的劳动契约存在很大漏洞:企业向劳动者的能力、经验付酬希望藉此获得有价值的产出;但劳动者对自身的工作态度和工作质量有单方面控制能力,员工究竟有没有努力工作、努力程度如何,企业在判断和监督方面处于劣势。绩效薪酬的出现解决了这一问题:通过直接向员工为组织创造的价值付酬,企业建立了自身利益和员工个人利益的连带机制,确保了二者间的一致性,因而也就大幅度降低了员工偷懒怠工的几率。其次,绩效薪酬具有明确的导向性。绩效薪酬体系中包含有一整套绩效考核指标,在理想情况下,这些指标在具体、明晰、便于测量的同时,由于它们直接与企业战略相联系,集中代表了为组织所认同和重视的工作行为或业绩产出,因此能够把员工的努力直接聚焦于此。这就避免了员工花费大量精力却无益于企业增值现象的出现,也预防了脱离企业战略主线的本位主义行为。再次,绩效薪酬可以有效激励员工,有助于吸引和留住高素质的员工,一般认为这是绩效薪酬体系的最大优点。当员工绩效能够得到公平公正的评价并获得相应报酬时,员工对于公平感和成就感的心理需求可以同时得到满足,这将能够强化工作动机和工作努力程度,实现雇佣双方的双赢”。因此,设计合理的绩效薪酬制度在有效激励员工上是可以发挥相当作用的。同时,从横向上来说由于绩效奖励通常与直接的绩效改善联系在一起,授予对象也是那些为更高绩效的实现做出贡献的人,因此能够在员工中间营造出相互竞争的气氛,有利于组织总体绩效水平的改善。最后,绩效薪酬可以节约企业运营成本。由于绩效薪酬在本质上是一种浮动薪酬制度,成本开支随个人、团队或组织绩效的改变而改变,因此就在很大程度上缓解了企业在薪酬固定成本上的支出压力,确保它能够根据自身经营状况灵活调整薪酬支付水平,而不至于因为成本压力陷入困境。此外,由于绩效薪酬实现了组织利益和个人利益间的一致性,也就相应降低了严密监督员工工作的必要性因而也在一定程度上节约了管理监督成本。

2.3 绩效薪酬体系的缺点 第一,鼓励员工注重短期效益,损害企业长期利益。在衡量绩效时,企业往往侧重的是可量化的绩效,如销售量、销售收入、产量等,以之与员工薪酬挂钩,而忽视了其他能影响企业长期效益的因素。比如,按销售量获取分红的推销员会推销无用的产品,从而损害长期客户关系,他们还会不顾企业能力做出超出生产能力的订货和承诺。第二,“员工的努力与取得的绩效”二者间的关联度往往不高,从而影响了个人绩效付酬制的客观性、公正性,难以达到满意效果。首先,企业很难准确可靠地衡量单个员工所贡献的绩效,换言之,员工个人对自己的绩效很难拥有单独的控制能力。企业要明确区分究竟 3

谁具体负责了多少生产率、质量或销售量是十分困难,甚至几乎不可能。对此,曾获诺贝尔奖的赫伯特·西蒙指出,组织中的人是相互依赖的,因此组织的成果是集体行为和表现的结果。的确,在复杂的组织里,无需依赖其他部门或个人的产出是很少的。例如销售量,可能更多地取决于由研发部门开发的优质产品或者是营销部门的广告,而不是单个推销员个人的销售能力。其次,员工绩效的取得不可避免地要受到市场经济环境的影响,如经济周期、竞争力,而这种影响是员工个人无法控制的。第三,对绩效的衡量标准会因环境的变化而显得不适宜,与员工的努力脱节。比如当市场的情况由增长转为衰退时,推销员尽管付出了更多的努力,但往往达不到以前制定的销售量标准,从而得不到更多的薪酬,于是不满情绪就会产生。第四,绩效工资鼓励员工之间的竞争,有可能破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间会封锁信息、保守经验,甚至有破坏性的行为;竞争也会增大员工的工作压力,会让员工认为这是一种不健康的、非人性化的工资体系,企业视员工为赚钱的机器。第五,在绩效工资体制下,员工由于害怕会提高生产标准而不愿意采用新的生产方法,员工可能抵制公司的管理变革和技术改造,从而影响公司的长远发展。2.4 绩效薪酬体系实施中的困难分析及相应弥补措施 一是在一些具有特殊企业文化的公司中,绩效工资制度的推行可能会破坏工作气氛,打击员工的士气,如在特别重视团队合作的公司。可行的弥补措施是以团队为单位进行绩效考核,然后将绩效工资在各成员间平均分配。但这样可能会导致团队中业绩优秀的员工不满,甚至促使其离开团队或公司。因此,在重视团队合作的经营环境中,平衡各成员的角色显得非常重要。二是对大公司而言,公司规模大、岗位多,要为众多的岗位建立绩效评价标准十分困难,成本也非常高昂。推行绩效工资制度不仅工作量大,而且很容易由于内部沟通和平衡难度大导致无法建立内部协调一致的工资制度。因此,可行的办法是减少工资等级,实行宽带薪酬制度。三是在实行绩效工资制度时,公司很难排除客观因素对员工绩效的影响。如负责不同地域业务的销售人员,即使在能力相当的情况下,也可能由于地区经济发展水平、消费习惯和价值观念等的不同而导致绩效的较大差异。因此,主管们平衡这种差异的技巧就显得非常重要。四是绩效薪酬的效果受外界诸多因素制约。由于市场经济决定了企业面临复杂多变的内外部因素的影响,这些因素是难以事先预料的。这种情况下,被考核者会产生“企业不近人情”的感觉。绩效薪酬的评判标准必须得到劳资双方的认可,然而要得到双方的共同认可,并非轻而易举。许多时候,员工对绩效薪酬的目标可能存有不同见解,这会影响到员工的潜力发挥。五是社会及竞争对手的影响。当一家企业辛辛苦苦构筑起企业内部绩效薪酬时,很可能一夜间就被竞争对手的“反击竞争策略”所击垮,比如在对手更优厚的条件前,企业为留住员工只能作出让步,而重新设计一套完整的绩效薪酬体系直接和间接成本都是巨大的。3.绩效薪酬的设计 3.1绩效薪酬设计的原则与目标 绩效薪酬设计的基本原则是通过激励个人提高绩效促进组织的绩效提高,即通过绩效薪酬传达企业绩效预期的信息,刺激企业中所有的员工来达到它的目的;使企业更关注结果或独具特色的文化与价值观;能促进高绩效员工获得高期望薪酬;保证薪酬因员工绩效而不同。4

此外,做为薪酬的一种方式,也必须遵守薪酬设计的一般原则,即在设计体现内部的公平性、外部的竞争性、合法性、可操作性、灵活性、以及适应性六个方面。只有遵照以上六个原则,细致入微地开展一系列工作,才能使绩效薪酬设计方案切合实际,具有广泛的接受程度及良好的可实施性。

在设计绩效薪酬时,牢记企业的目标是很有必要的,因为绩效薪酬设计是基于这样一个假设——员工的绩效因努力与薪酬间的明确关系而提高。因此,其设计的关键目标就是提高绩效或企业生产力,将绩效薪酬作为企业进行变革的手段,鼓励价值观的改变。3.2有效的绩效薪酬制度关键在于确定业绩纽带 如前所述,各种绩效薪酬模式的目的最重要的在与建立起有效的激励机制,绩效薪酬表明薪酬与特定业绩目标之间的直接纽带,无论采用何种绩效薪酬模式,都必须与经营需求相挂钩,薪酬方案必须考虑到员工的需求以及支持这些需求的文化与历史影响因素,因此评估或制定绩效薪酬方案时应注意下列要素:(1)匹配。该模式能否支持关键的经营目标? 任何绩效薪酬方案必须合理地与这些目标相匹配。只有奖励那些能够促成企业经营目标的行为,该模式才能使公司从中受益。(2)定位。该模式针对哪些人? 确定适用对象的范围有助于公司将人力、物力集中于那些最能影响企业经营结果的员工身上。(3)风险承受力。风险究竟多大?不同的员工队伍可能有不同的风险承受力(例如:销售员与生产人员)。公司应明确了解员工的风险承受力,在此基础上,公司才能在不同员工队伍的奖励政策的设计(及规模)过程中制定出更好的决策。(4)明确奖励方案。如何确定奖金,这始终是个棘手的问题。在我国“重关系型”文化中,“关系影响薪酬结果”这一观点必将对绩效薪酬方案产生不良影响,所以应尽可能制定明确的、公式化的绩效奖金方案。(5)业绩管理。良好的业绩管理系统必须有效地将薪酬与不同层次(个人、团队或公司)的业绩相联系。该程序必须清晰、明确,便于员工和经理使用。

3.3绩效薪抽体系设计中需要注意的几个问题 3.3.1确定绩效薪酬的支付额度 它主要是指两方面:绩效薪酬在薪酬总额中所占份额以及绩效薪酬自身的波动幅度。从影响上讲前者会直接影响到员工个人的薪酬水平,而后者通过作用于绩效薪酬也会影响到最终的薪酬数额。显然如果绩效薪酬比例过低或者波动幅度偏小,绩效和薪酬间的连带关系就会被削弱,对员工的激励和约束效果就会受到影响;而如果份额太高或者波动幅度太大,导致总体薪酬水平波动过大丧失市场竞争力,甚至基本的薪酬要求都无法得到保证,自然也不会对员工有吸引力。两相综合根据实际需求确定绩效薪酬与基本薪酬、绩效薪酬自身波动的合适比例才是最恰当的。

3.3.2选择绩效薪酬的支付频率 绩效薪酬的支付频率与不同的绩效考核对象相对应。当前企业的支付频率主要有以下几种:按月度支付、按季度支付、绩效加薪、按项目支付、长期取向。具体来说,加薪就是把员工基本薪酬的增加与绩效考核结果相联系,从而使得这种增加可以在员工以后的职业生涯中得到累积。按项目支付的绩效薪酬又称一次性奖金这种一次性支付方式可以有效解决企业固定薪酬成本增加的问题,也保障了既有薪酬等级和薪酬水平的稳定性。月度/季度绩效薪酬是介于二者间的折中支付方式根据月度/季度业绩支付的绩效薪酬往往与基本薪酬保持一定比例,同时又具有一次性奖金的灵活性,因此为很多企业所采用。长期绩效薪酬则多以3-5年为一个周期意在引导员工关注企业长期发展,大多采用股票期权股 5

票所有权等支付方式。需要说明的是在选择支付频率时,企业应该综合考虑所在行业种类、经营战略、管理风格、成本开支、音卜门工作性质以及合理避税等众多因素确保其与企业自身需要的匹配。3.3.3选择绩效薪酬的支付依据 从支付依据讲,不同绩效薪酬方案间存在分别以个人绩效、团队绩效和组织绩效为依据的差别,而工作本身的性质应该成为选择绩效薪酬支付依据的首要因素。一般说来当员工本人对自己的工作进度和工作完成情况有充分控制能力、最终业绩明确并可以进行准确衡时适宜采用基于个人业绩的薪酬支付方式,常见的如流水线工作、销售工作等。当工作产出是团队合作的结果,个人在其中的贡献无法得到衡量时.适宜采用团队业绩的薪酬支付方式例如收益分享方案、成功分享方案以及小群体或团队奖励计划等。最后.当某些个人或部门的工作难以加以准确衡量,或其对于组织的重要性决定了个人(部门)表现与企业整体业绩息息相关时,通常会以组织业绩作为支付绩效薪酬的基础。举例来说在很多企业里,人力资源等职能部门都是以企业经营业绩作为领取绩效薪酬的依据的。3.3.4兼顾薪酬公平薪酬体系的内部一致性和外部公平性是关乎员工公平感和满意度的重要问题,而绩效薪酬的推行往往会使既有的平衡体系受到冲击,自然也就容易招致员工的不满。因此,在绩效薪酬的设计过程中,需要格外关注公平问题。有效的绩效薪酬体系不应该过分冲击企业的现有的薪酬结构,并努力在内部一致性和外部公平性上得到员工一致的认可。

3.3.5 其它具体问题 准备建立绩效薪酬的公司除注意上述问题以外,在正式设计绩效薪酬体系时还应考虑到一些具体因素,主要包括:业绩工资增加量和增长幅度、加薪时间、是否重复性的增加业绩工资和业绩工资加薪预算等。这些因素对于确定如何适时考核员工工作绩效、如何激励员工、如何控制公司的成本是非常必要的。

4、几种常用的绩效薪酬方法简介(因为全文字数已经在一万左右,该部分内容基本没有自己的观点在内,都是摘抄书本上的。请问老师是否还)可以加上,自己最后对不同方法作一个简要评论,这部分是绩效薪需要添加酬的操作化,不应该缺少

5、绩效薪酬的发展 5.1 绩效薪酬的发展趋势分析

5.1.1战略化。即将绩效薪酬体系与企业战略相结合 在竞争激烈和变化莫测的市场环境中,越来越多的企业认识到战略管理对于企业成功的意义,战略管理的思想逐步渗透到企业的各项管理之中。为I在吸引、留住和激励人才方面获得持久的优势,管理者开始从战略角度来考虑绩效薪酬的设计与实施。组织层而上的绩效薪酬制度,如利润分享和股权等计划让员工目标与组织战略目标保持一致,因而成为组织进行战略薪酬管理的有效手段。5.1.2团队化。即实施以群体绩效为基础的薪酬制度 一方面,随着现代化大生产的发展,工作之间的相互依赖程度提高,越来越多的管理者认识到企业的发展依赖于全体员工的真诚合作和参与,而不是个别明星员工的突出业绩;另一方面,在增加员工工作弹性的尝试中,越来越多的企业采用了团队化的工作方式。因此,在以工作团队为基本单元的生产管理模式下,企业采用以团队或组织绩效为基础的薪酬管理 6

制度成为一种必然趋势。它能有效的促进合作,提高团队精神,使得个人绩效与组织使命密切联系。其存在的问题主要有两个,一是确定团队绩效的标准是一件很棘手的事情,二是使得在团队中做出突出贡献的员工产生不公平感,而这部分员工正是企业的核心力量。

5.1.3 风险化。即企业与员工共同承担风险 在经济全球化的趋势下,企业之间的竞争日趋激烈,大多数企业都试图通过降低成本来提高竞争力。绩效薪酬计划将员工收人的多少与企业经营业绩的好坏直接挂钩,让员工与企业共享成功的同时也共同承担相应的风险责任。而且,越来越多的企业倾向于降低基本工资在总薪酬中的比重,提高绩效薪酬的比重,以减少固定劳动成本支出,这进一步增加了员工风险。它有效地控制了企业成本,使得整体的薪酬体系更加得灵活,但是,因为员工的风险规避倾向以及收入持续增长的预期的存在,当企业经营业绩不良、员工收人下降时,员工会强烈抵制该绩效薪酬制度。5.1.4长期化。即延长绩效薪酬的周期 人才是企业赢得竞争优势的关键。企业要吸引和留住人才,保持员工对组织的忠诚度,单单依靠短期激励是不够的,它还需要借助长期激励手段,如股票期权、员工持股计划等。这些激励计划一方面将员工收人与企业的长期业绩相结合,使员工不仅关注企业的短期利益,更重视企业的长期发展;另一方面通过所有权激励,增加了员工对组织的承诺,为企业持续发展提供了动力。

5.2 绩效薪酬有效性决定了其发展 根据期望理论的观点,当员工的报酬与绩效目标之间的关系密切时,员工受到激励,绩效水平上升。大量的实证研究也证实了绩效薪酬和绩效之间的正向联系(Jenk-ins,1998)。然而,也有研究发现,当任务的复杂性和技能的差距扩大时,绩效薪酬和绩效之间的联系并不明显(Sanah,2000)。而且,和短期的个人绩效薪酬计划相比,基丁团队或组织绩效的薪酬计划和股票期权等长期激励计划对员工绩效的影响并不显著。那么,如何使绩效薪酬制度更有效呢?到目前为止,并没有比较统一的认识和方法。单是,我们可以发现其中存在的一些问题,将他们列出来,在设计绩效薪酬时去考虑这几个方面的问题,一定能对增加绩效薪酬的有效性。涉及到的热点问题有以下几个 ①绩效评估是绩效薪酬管理的基础,一也是绩效薪酬计划有效性的保证,那么如何保证绩效评估能够适用于薪酬管理? ②绩效,特别是组织绩效应如何衡量,应采用利润、股票市值等财务指标还是产品质量、市场份额或顾客满意度等非财务指标? ③绩效薪酬的有效性如何衡量,是员工绩效的提高,还是员工满意感或组织承诺的提高? ④在利润分享或股票期权等计划中,利润或股票价值的增长可能是市场环境等外在因素影响的结果,和员工的努力程度关系并不显著,那么如何保证这些绩效薪酬计划的激励作用呢? ⑤无论是管理者,还是一般员工都有规避风险的倾向,所以他们对绩效薪酬在总薪酬中的比重非常敏感,那么这个比重要多大才合理呢? 5.3绩效薪酬在我国的发展 5.3.1 绩效薪酬在我国发展时遇到的问题 绩效薪酬制度的广泛使用,说明市场正在寻求改变那些过时的概念,积极面对严峻的市场竞争和挑战。我国以工资、奖金为主题的传统薪酬制度,已经很难适应社会经济的发展。一位著名经济学家说,我们有天下最便宜的企业家——工资最低;天下最贵的企业制度—— 7

大量亏损,因此通过绩效薪酬制度建立有效的激励机制,应当受到企业的关注。但是绩效薪酬制度在我国仍然面临着很多问题,主要有以下几点(一)绩效奖金无差异, 难以调动积极性。中国人在旧的传统思想观念中强调中庸与平均,“棒打出头鸟”。员工一方面害怕自己表现突出受别人排斥, 另一方面也怕别人强于自己而受到威胁, 大家都安于现状不愿意拉开差距。这使得绩效薪酬的激励作用受到制约。(二)绩效考核系统不完善, 阻碍了绩效薪酬的推行。这主要表现在以下几个方面:第一,绩效评估指标没有量化,“优秀”、“良好”、“及格”等模糊不清的概念, 使部分绩效非常优秀的员工积极性受到压抑,过于简单化的绩效薪酬无法拉开分配差距,也就无法达到激励的目的。第二,高层管理者不重视, 绩效评价常常流于形式。很多公司没有完善的绩效考核制度, 或者建立了考核制度却没有很好地应用。第三,绩效评价者的素质不高, 主观性大。进而造成绩效评价不公平, 此时把绩效与薪酬挂钩, 无法体现薪酬最重要的原则——公平性原则,反而会伤害员工的积极性,与建立绩效薪酬的初衷背道而驰。5.3.2 问题的解决办法(一)对员工进行培训。进行价值观教育, 让员工了解源于西方文化的绩效薪酬策略的优点。营造积极向上的企业文化, 引进竞争机制。让员工树立主人翁的意识, 与公司共担风险。改革传统的无差异的薪酬计划, 逐步推进浮动绩效薪酬。(二)企业的绩效薪酬体系与发展战略保持一致。为了使薪酬制度能够更好地为企业的战略目标服务, 薪酬制度所鼓励的员工行为就应该围绕着企业关键的成功因素进行。(三)把绩效薪酬纳入绩效管理系统。企业支付薪酬的最终目的在于激励员工的行为。员工的感受是评价薪酬制度优劣的关键, 而员工参与却是绩效管理的一个重要手段。只有将绩效薪酬方案纳入强调员工参与的绩效管理系统中, 才能真正实现绩效薪酬的战略目标。(四)完善各种量化绩效评估系统。通过公正、公开、合理的途径来定义和评估业绩, 将个人绩效与广义的绩效奖金、奖励制度挂钩, 为确定员工报酬提供基础, 为人事调整提供依据, 为人员培训提供指导。(五)建立科学合理的工作分析制度。工作分析(或者叫职务分析、岗位分析等)是现代人力资源管理的基础和前提。工作分析制度的好坏决定了整个人力资源管理的成败。工作和职务的分析, 可以为各种类型的工作任务确定先进、合理的定额。是动员和组织职工提高工作效率的手段, 是工作和生产计划的基础, 是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要依据。工资奖励制度与工资定额和技术等级标准密切相关, 把工资定额和技术等级标准的评定建立在工作分析的基础上, 就能够制定出比较合理公平的薪酬制度。小结(把前面内容作适当归纳)总之,我国的企业建立并实施有效的绩效薪酬体系是大势所趋,面对现有的问题,有两个方面的工作需要去做,一个是转变观念,抛却那种不合时宜的“中庸与平均”思想,这将是一个漫长的过程;另一个是从制度上、规范上下功夫,建立起一套现实可行科学的绩效薪酬体系。8

第五篇:餐饮公司薪酬管理体系模版

薪酬管理体系

一、制定原则

1.竞争原则:企业保证薪酬水平具有相对市场竞争力。

2.公平原则:使企业内部不同职务、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。

3.激励原则:企业根据绩效管理,形成员工薪酬差距。

二、适用范围 本公司所有员工

三、薪酬构成

1.企业正式员工薪酬构成

(1)企业管理层薪酬构成=基本工资+职务工资+岗位津贴+生活补贴+绩效奖金

(2)员工薪酬构成=基本工资+岗位津贴+生活补贴+工龄工资+绩效奖金

2.试用期员工薪酬构成

企业一般员工试用期为1~3个月不等,具体时间长短根据所在岗位而定。员工试用期工资=基本工资+岗位补贴+生活补贴+绩效奖金(入职后,前15天不予发放)

四、工资系列

1.企业根据不同职务性质,将企业的工资划分为行政管理、前厅部门、后厨部门技术配供四类工资系列。员工工资系列适用范围详见下表。工资系列适用范围

行政管理

(1)企业高层领导(总经理、餐饮总监)(2)各分部餐厅经理、厨师长、部门主管

(3)行政部(勤务人员除外)人力资源部、财务部所有职员 技术、凉菜厨师、面点厨师、菜品研发部、技术工程部所有员工、采购部门所有员工 前厅部门:

服务人员收银人员传菜人员保洁人员保安人员点菜人员迎宾人员 后厨部门:

切配厨师打荷厨师海鲜养殖员初加工人员洗碗工

五、职务岗位变动后的工资级别确定

1、职务提升:凡被提升为主管以上的各级管理人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用二个月,享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。

2、岗位变动:凡在酒店内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期内,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位高于现岗位等级,按现岗位等级执行,高出部分不予保留。试用期满后,经考核合格者,按相应等级转正级别执行。

六、新进店员工等级的确定

1、新招人员:有相同工作经历,招入本店后,经试用期满考核合格,按其工作能力,纳入相应技能等级。

2、各专业学校毕业生(职高、大专、本科)直接来本店实习,根据实习生级别确定生活补助标准。按实习合同期限(一般为1——3个月),实习期满,愿留店工作的,根据所在岗位确定技能等级,可直接评定技能工资,若变动岗位,则按上述第五点岗位变动的工资规定。

3、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员,根据所在岗位确定等级,进入试用期,经试用一个月期满考核之后,按实际技能等级评定。

4、社会招聘录用无工作经验的服务人员,按实习生待遇执行。

七、调薪

(一)公司原则上根据经营业绩的成长,每季度进行员工调薪。

1、以本季度该员工考核结果为依据;

2、以各岗位级别工资标准为依据。(二)下列情况不在调薪范围:

1、本季度之内因升职或变动岗位而调薪不满一季度者;

2、本季度新入职员工,正式服务时限不满一季度者;

3、已达到本岗位最高薪级的;

4、调薪当月正办理离职手续者;

5、因缺勤停职达10天以上者(缺勤指:病假和事假等,按实际天数累计,旷工按10倍天数累计)

6、本季度内受重大处分者。八、一般员工工资标准的确定 1.岗位工资

2.绩效工资绩效 3.工龄工资 4.奖金 5.员工福利

七、工资的计算与支付

(一)工资计算期间为当月1日至当月月底,工资发放时间为次月的15日。

(二)每月工资以30天计算,每工作15天享有有薪假期1天。出勤工资=基本工资+岗位补贴+生活补贴/30×(出勤天数+应享有有薪假天数)

(三)下列各项须直接从工资中扣除:

1、社保有关费用;

2、违纪罚款及赔偿费用;

3、该月应偿还酒店代垫款项;

4、其他应从工资中扣除的费用等。

(四)每月缺勤工资扣罚按《考勤管理制度》执行。

(五)1、凡每月发生的人事薪资变动,属于晋升工资的范围,均从总经理批准之日算起。

2、凡每月发生的人事薪资变动,属于正常到时转正的,则从转正期满之日算起。

八、工资审批权限

1、主管及以下的各级员工等级工资的确定及调整,由所在部门根据编制、工资标准和实际工作需要,进行考核,提出意见报人力资

源部审核并报总经理批准后执行。

2、部门副主管级以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人力资源部负责执行。

3、以上人员变动,须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》才能生效。

绩效薪酬管理体系的优缺点分析专题
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