第一篇：好好工作,快乐生活（推荐）

好好工作 快乐生活

尊敬各位领导、可爱的同事们：

大家好！

今天我和大家学习的题目是《好好工作，快乐生活》，稻盛和夫先生说“工作造就人格，劳动的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的内心”，我越来越体会并认同，当我们把全身心都投入到工作中去，投入到每一个细节不断臻于完美的追求中去，有一种快乐就会油然而生，它会浸润到我的每一根毛发。

工作是为了更好的生活，生活也是为了更好的工作，好的生活质量，同时也是好好工作的基础保障。好的工作，就会有好的生活。对于工作首先要有个积极的态度，“干一行，爱一行”把自己的热情带到工作中去。要想好好工作，需要有高度的责任感，有责任感才能认真的对待工作，才能全身心的投入，才能无怨无悔，这样才能更好的完成自己的工作；同时，还要坚持不断的学习，只有不断的学习，不断给自己“充电”，才能使自己学到更多的东西，使自己的业务能力不断提高。

假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。可见，责任改变的不仅仅是我们对待工作的态度。对新职业、新岗位的热爱、对生活常怀感恩的心态让我可以在紧张的工作、学习中寻找快乐。“快乐”药方，那就是悦纳自我、欣赏世界、珍爱生命、开心微笑、投入工作、感恩社会、享受兴趣、呵护感情和修炼性格

身为一名金玉普惠公司员工，我深深的体会到把工作做好的重要性，虽然工作总会有一些苦恼，但是我会尽力做好，让自己快快乐乐的工作。在这里，我们没有理由不好好工作。因为坐销售这样的工作很特别，面对的都是来自五湖四海的客户，如果用发自内心的真诚去对待，相信客户们也会回之以礼的。也能更好的打造自主的服务品牌。作为一名金玉普惠公司员工，能为客户人员服好务，保障资金安全，是我们的义务也是我们的责任。

生活，工作都是不容易，不可能一帆风顺，都会遇到或多或少的困难，但困难可以磨炼人的意志品质。在生活中，保持一颗平常的心态，要学会面对成功与失败。要端正心态，以一颗平常的心、宽广的心看待任何一件事，只有这样你的心里才能平衡，生活才能快乐。大多数的人都过着平凡简单的生活，自己也在其中。所以心态要平和，简单的面对工作，可以修炼自已的意志品格。

生活虽然有不如意的时候，千万不要一味的只知道抱怨，试着给自己一个爱好和兴趣，努力让自己快乐起来。同时也给自己一份责任和希望！不抱怨是一种生活态度，更是一种工作态度,不抱怨是一种境界,而抱怨会让我们陷入一种负面的生活和工作状态中。停止抱怨,用行动去解决问题!停止对工作的抱怨,用优秀的业务能力来证明自己!优秀的人从不抱怨,因为抱怨不如改变!其实快乐很简单，人们常说：知足者常乐！快乐的工作，才能快乐的生活，所以我们要抱着积极乐观的态度来对待每一天的工作，这样才能使自己做得更好，从而成为一个快乐的金玉普惠员工。

谢谢大家！

第二篇：好好工作,快乐生活（最终版）

好好工作，快乐生活

工作是为了更好的生活，生活也是为了更好的工作，好的生活质量，同时也是好好工作的基础保障。好的工作，就会有好的生活。对于工作首先要有个积极的态度，“干一行，爱一行”把自己的热情带到工作中去。要想好好工作，需要有高度的责任感，有责任感才能认真的对待工作，才能全身心的投入，才能无怨无悔，这样才能更好的完成自己的工作；同时，还要坚持不断的学习，只有不断的学习，不断给自己“充电”，才能使自己学到更多的东西，使自己的业务能力不断提高。

身为一名普通的高速公路收费员，我深深的体会到把工作做好的重要性，虽然工作总会有一些苦恼，但是我会尽力做好，让自己快快乐乐的工作。在这里，我们没有理由不好好工作。因为坐在高速公路的收费窗口前，迎接来自五湖四海的司乘，如果用发自内心的真诚去对待，相信司乘人员也会回之以礼的。把简单的文明用语带着我们高速人的爱心讲出来，也能更好的打造自主的服务品牌。作为一名高速公路收费员，能为司乘人员服好务，保障道路畅通，是我们的义务也是我们的责任。

生活，工作都是不容易，不可能一帆风顺，都会遇到或多或少的困难，但困难可以磨炼人的意志品质。在生活中，保持一颗平常的心态，要学会面对成功与失败。要端正心态，以一颗平常的心、宽广的心看待任何一件事，只有这样你的心里才能平衡，生活才能快乐。大多数的人都过着平凡简单的生活，自己也在其中。所以心态要平和，简单的收费工作，远离闹市的工作环境，可以修炼自已的意志品格。

生活虽然有不如意的时候，千万不要一味的只知道抱怨，试着给自己一个爱好和兴趣，努力让自己快乐起来。同时也给自己一份责任和希望！不抱怨是一种生活态度，更是一种工作态度,不抱怨是一种境界,而抱怨会让我们陷入一种负面的生活和工作状态中。停止抱怨,用行动去解决问题!停止对工作的抱怨,用优秀的业务能力来证明自己!优秀的人从不抱怨,因为抱怨不如改变!

其实快乐很简单，人们常说：知足者常乐！快乐的工作，才能快乐的生活，所以我们要抱着积极乐观的态度来对待每一天的工作，这样才能使自己做得更好，从而成为一个快乐的人。

第三篇：好好工作好好生活

好好工作好好生活

——对需求的下调和把握，对工作的上调和把握

——知足而常乐，追求而卓越

写在前言的话：我看到这世上太多的欲望在膨胀，太多的人性在变恶，太多人生活的乐趣在变得无味，我看到人在逐渐失去自我，在迅速被社会化、同质化，真有必要讨论下欲望、需求、人性、人生、工作、生活这些话题，如果人性已恶了，时代在向前走，人类文明以应该向前，而人却走在反祖回归原始动物性的路上，真是不应该，对自己对他人都不好，人生就犹如恶梦一场！人的基本物质需求得到解决过后，思想和情感对人更加重要！

人性是善的，生活是美好的。

所有文学艺术和哲学宗教，都是在探讨人性问题，都是在探讨人的欲望（需求）问题。人是什么？答案是：人是有思想的动物。这句话有三个内容，一是动物，二是思想，三是情感。是动物，就有生存问题，就得有生命的基本需求，健康、吃、穿、住、行，还有种族的延续就是配偶、父母、子女，还有与人相处的社会问题，比如工作、同事、朋友，所有这些都是人的基本需求。有思想，这是人与其它动物不同的根本区别，这也是人与人不同的根本区别，这是人的标杆，人的本质所在。情感让人温暖，让人不孤独。人的生命之水有三：利益之水；思想之水；情感之水，即欲望（需求）之水。利益包括：钱，权，色（形）、名等，主要是物质利益。人追求的目标就是“需求”，也叫“欲望”。所以，人性的问题就是三大问题，一是生存的利益问题，二是思想问题，三是情感问题，浓缩概括为一个问题，就是欲望问题或需求问题，所以，人性公式为：利益+思想+情感=欲望（需求）。人的欲望追求“美”“高”，所以就有“丑”而痛苦，“低”而痛苦，就是痛苦，但美与高是相比较而感受到的，还是自己的标准问题、自己的感觉问题，现实高于自己的标准人就快乐，现实低于自己的标准人就痛苦。所以，人要经常拷问自己的欲望或需求，调整自己的欲望或需求，人要定位准确，才能不自寻烦恼。说人的欲望，这词抽象，说人的需求，这词就很真实，本质都一样。所以，人要量力而行、尽力而为、珍爱生命、热爱生活。

我们再来谈下欲望（需求）。对健康的需求；对色形的需求；对金钱的需求（含对吃的需求；对穿的需求；对住的需求；对行的需求）；对权力的需求；对名誉的需求；对情感的需求（即对亲情的需求；对爱情的需求；对友情的需求；对温情的需求）；对思想的需求。细分至少十三项。这些就是人欲望的演绎，这些都是人欲望的展现、人性的流露，生命的故事就是个欲望的故事或需求的故事。对人性的认识、对欲望的 1

认识、对需求的认识，是人生的第一大问题！我们常说“知不知道？”“做没做到？”“做没做好？”，知道是第一。你是怎样认识的？我建议：下调欲望（需求），不去多想，达到“无”的境界，无则有。知道不一定做到。认识第一，把握第二。把握就是操作的问题，你是怎样把握的？很多人是认识到了，但没把握好，所以糟糕而痛苦，甚至是灾难和悲剧。“把握”是动词，是动作，科学、合法、合理地“动”就做得好，动得不好就糟糕，未来的结果肯定是未知，未知就是盲区，所以人的动作就有很多的错误和失误，人非圣贤熟能无过，其实圣贤也是有过的，因为他是人。但人要防止犯大错误或致命的错误，也要尽量防止失误，细节决定成败，失误也可能导致灾难。人的基本生存问题解决了，就剩下两个问题，一是情感、二是思想，先谈下情感，人绝对首先是个体而存在，个体就会孤独，空虚，寂寞，无聊，其实就是孤独，人最可怕的就是孤独，身形的孤独，心灵的孤独，而且人也常常因为孤独而出事，一个人长期孤独，要么是哲学家在进行专业哲学研究或哲学思考、要么是看懂人间红尘出世的得道高人、要么是那种追求空灵感觉的人，否则会出事，心理健康会有问题，严重的话会有异样的行为和举动，甚至会危害他人和社会。在正常的情感下，人孤独就会去选择忘形、忘我的做法，比如喝酒、唱歌、打牌、谈朋友、与亲人一起等与人耍的过法，比如骑车、散步、看书、写作、电视、上网等个人耍的过法。做事就能忘我！忘我，人就没有孤独感，就暂时没有痛苦，所以“忘我”很重要，忘我的方式要正确和健康，我提倡忘我的工作！当教师就要争当名师、当校长就要争创名校，干一行爱一行、精一行名一行，工作中要受人认可和尊重，学无止境干无止境、优化无止境前进无止境，有做不完的事，“工作”二字含义太深了，可以说工作是人生的最根本！凡做事的都叫工作，首先把本职工作做好、把主业做好，如果不把主业做好，我认为是道德有问题，人一生做一行，能把这行做好都要穷尽一生的心智，如果还自认为自己是人才很有才华很有能力而且还很有精力、项目、资金、人脉关系等，做其它的也叫工作，这是开放的社会，你可以去做好，都叫“实现人生的价值”（就怕华而不实，参与各行各业，害已害人；人要警惕“自以为是、自私自利”这八个字的危害，因为那是人性的弱点），但什么事都是做出事的，都得靠勤奋二字！正确的忘我的工作和正确的忘我的生活，人就不孤独，有温情、有友情、有爱情、有亲情，人就不孤独，就不会有那么多的矛盾和痛苦，解决情感问题的方案是：忘我、坦荡、勤奋。

谈谈思想问题，人的认识能力最重要，学、看、听、实践、反思是改变和提高认识能力的手段，“三省吾身”是真理，反思能力差了，学看听实践再多都难改变和提高自己的认识能力，都难改变和提高自己，就是睁眼看世界的“装在套子里的人”，人的改变是正确的必须，不能改变才是错误的，“天下大势，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡”，道德经中讲“上善若水”（有人误认为讲善良的意思，其实不然），水能顺势而生、顺势而为，这才叫善，道家讲“道法自然”不随着自然而“然”就会不

顺不和、就将违背自然规律而走向消失，达尔文讲物种进化论，其中几句“物竟天择，适者生存，优胜劣汰”是真实的真理，真理就是真理，真理是真实的，人要认识真理、尊重真理、遵从真理，这就是人的认识问题，也就是人的思想问题，就是你在想什么、对不对的问题。思想问题、认识问题说到底本质就是“欲望”问题，其它动物是本能欲望，人这动物却是有思想有认识的欲望，这下我们讲下人类的太极，非人类的动物是没有太极思维的，只有人才可能有这种思维，人因为有欲望同时又有思想和认识，形成了太极的两极，就有了辩证，就有了两面，若是能正确认识和把握住自己的欲望，人就能尽量化解自己的矛盾和痛苦，若是不能正确认识和把握住自己的欲望，人可能就很矛盾和痛苦，“淡泊以明志，宁静以致远”不是没有道理！有思想的欲望，是祸是福？欲望有了思想，如果思想控制不住欲望，欲望可能会无限膨胀，最终是灾难、害人又害已，就不是灾难走进坟墓时还是“挥挥衣袖，不带走一片云彩”，如果思想能深刻正确认识到自我的欲望、自我自觉降低自我的欲望、自我牢牢控制住把握住自己的欲望（不是有图和故事叫降魔伏妖吗，其实就是在警示世人要能降住自己的心魔伏住自己的欲妖），那就能收获到极为满足的快乐幸福的人生，欲望是魔鬼或天使，是欲望把握了自我，还是自我把握了欲望，关键在于你对欲望或需求的认识和把握。由此看来，你说思想和认识问题对人重不重要？为什么有那么多思想家、哲学家、宗教人土，他们就是想穷尽对人性的认识对欲望的认识，就是想弄明白真理！就是想最终能弄明白人和人生究竟是怎么回事！就是想找到个真理性的共同的答案，找到这个真理性的答案有什么用？指导自己、指导人类正确地做人做事、正确地工作和生活，想让自己和人类同胞一生都能清清醒醒、真真实实、珍珍惜惜、快快乐乐的度过！所以，所有哲学书全书就写了“认识自己！”这几个字。这里提到了哲学，就多说几句，哲学古今三大命题是“我是谁？”“我从哪里来？”“我要去哪里？”答案五花八门没有统一的，我的回答是：你就是你，你从妈身体里来，你去死。哲学最关键的命题应该是“我要做什么？”，从哪里来到哪里去这些就犹如昨天和明天，不值得浪费人生精彩的时间去探讨，我要做什么？这才是现在当做的正事！真正的哲学具有实战性，哲学是服务于工作的，工作是服务于生活的，哲学就是解决“思想的欲望”问题，解决如何思想、如何工作、如何生活的问题。再重复上面那断话：欲望是魔鬼或天使，是欲望把握了自我，还是自我把握了欲望，关键在于你对欲望或需求的认识和把握。人性天生有弱点，比如虚伪，就是对自己都很虚伪，表现出来就是自欺欺人，不愿直面自己的灵魂！真理很真实，要撕下面具、要直面灵魂、要拷问欲望，让人很是难堪！没有勇气接受不了、更是做不到。举倒谈个真理吧：工作≥生活=快乐幸福，工作＜生活=不幸。帮国家做事也好、帮老板做事也好、帮自己做事也好其实都是帮自己做事其实都是“做事”都叫工作，工作之一大内容就是挣钱，如果工作≥生活，则符合生存生态平衡系统，如果生活的欲望、需求、开支＞工作的金钱收入，则不符合生存

生态平衡系统，就需求超载支出超支了，长此以往，恐难有灵魂安宁的时候，严重点甚至有可能个人和亲人都要变扭曲。我个人认为，超过自己能力的物品都叫奢侈品、都原本就不该属于自己的东西，做了不该做的当然要接受惩罚，就得承受，这才符合辩证法。人为本，而不是钱为本，钱是为人服务的，钱应该为人带来健康快乐幸福而不应该带来不幸或灾难，问题出在哪里？还是自己的欲望（需求）、还是自己，自找的！会怪人怪自己，不会怪人怪别人、单位、国家（但怪也没有用）。有人说道家消极，其实不然，道家讲“无则有”，少些物性就多些人性、少些物质就多些逍遥，这是其一，其二当人“无”的时候往往会不计得失地忘我工作，做人很坦荡、做事很认真、无预设的功利目的，往往还能有意想不到的“有”的收获，所以，降低自己的欲望或需求不一定就是消极，我认识还是停留在古代农业社会、我还是提倡对需求量力而行、对工作尽力而为，此处讲到工作和生活忽又想到了太极，太极讲阳和阴，按太极原理工作为阳、生活为阴，工作应该刚性、生活应该柔性，工作应该可以扩张、生活应该可以收缩，然而现实中，很多人刚好整反了，违反了天理（就是真理、就是自然律），我还是觉得人性还是还有很多美好、人生还是还有很多美好，脸难看、气势汹汹、消极地工作和生活，一天两天可以，长期如此，真是不幸的人生。

人，要特别明白一点，欲望或需求不只是钱、不只是利，不能“一叶障目”，森林中还有很多美丽的甚至更美的树叶！比如情感的温暖、思想的蔚蓝，这是其一，其二，通过上述文字和内容，可能意识到了“认识自我！”的极端重要性，可能意识到了外在的自然的真理要转化为自己内在的对真理的拥有可能不是那么简单容易的事情，要能正确地运用自如可能更极其不易，真理很多很多、真理无时无处不在、而且还“道可道，非常道”，而且“道”还是个无边的大系统，能认识、能拥有、能运用，确实不易，但一些最基本的价值观对我们还是具有指导意义还是很有用处的。

道不完，穷不尽，写到此。如果有人敢正视这篇丑文，静心读一读、静心想一想，并且敢于正视自己，并且敢于改变自己，并且持之以恒，那么我相信你会有另外的收获。道，“仁者见之谓之仁，智者见之谓之智”，世界也原本这是这样，不同的人、不同的欲望、不同的价值观、不同的生活、不同的人生，这才造就了人类的丰富多彩。但我个人还是认为：基本物质需求得到保障后，人不应该被物质欲望所奴役，人还是应该多思考，人还是应该多去追求精神文化和心灵情感方面的东西，好好工作，好好生活。

建设学区教育办公室 钟传嘉 2012-10-23深夜笔

第四篇：好好工作

好好工作，是一种幸福

越来越多的事情，让我们越来越真切的感受到：幸福就在身边。

打开电视，看到内乱的叙利亚炮火连天，硝烟弥漫，残壁断垣；看到大批的非洲难民，在饥饿中煎熬，在死亡线上挣扎。再想想，繁荣昌盛的祖国，我深深感叹：我们中国人，真幸福！

翻开历史，我看到十年浩劫带来的动荡，鸦片战争带来的屈辱和灾难。再想想如今这和平年代，和谐的社会，我深深感叹：我们这代人真幸福！

打开记忆，我想起许许多求职者的行色匆匆，想起许多落聘者的满脸失望。再看看自己称心如意的工作，我深深感叹：我们这帮人，真幸福！的确，现在的我们，拥有一份理想的工作，本身就是一种幸福。我们的幸福远远不止这些。我们的工作环境四季如春、安逸舒适。试想想，我们的交警在风霜雨雪中值勤，我们的战士在风口浪尖上巡航，我们的地质工作者、勘探人员四处奔波，风餐露宿……，想到这些，我在敬佩这些英雄的同时，总觉得在我们这样的环境里工作，是一种幸福。

我们的工作极有规律。迎着朝阳，带着一份轻松，我们来上班；伴着晚霞，带着一份甜蜜，我们回家去。每天，定点下班后，就是我们自由支配时间；每周，照例我们都会有双休；每个节假日，我们都可以尽情享受黄金假期，尽情享受工作之外的乐趣。

我们的工作特别有意义。我们从事的医保工作，是阳光工程，办的都是实事、好事、善事。我们所接待的百姓都是急需我们帮助的人，他们都遇到了或大或小的困难，此时，我们及时伸出援助之手，急百姓所急，想他们所想，解决他们急需解决的难题，对于我们而言，是职责所在，也是力所能力，举手之劳，对于来者，则排了忧，解了难，让他们满怀希望而来，带着满意而归，此时的我们会油然而生一种成就感。

我们有一帮可亲可敬的同事。这里，有朝气蓬勃的年轻人，他们活力四射，精力充沛，这些初生牛犊，敢想敢干，闯劲十足，与他们同事，我自己也深受感染，仿佛自己牛轻了许多。这里，有宝刀未老的前辈，他们老当益壮，以验丰富，他们诲人不倦，时时教导我们业务知识，让我们获益匪浅；他们的敬业精神又让我们深受感动。这里，还有一批年富力强的中年人，这些处在事业黄金期的中坚力量，成为我们这个团队的顶梁柱。

在这个大集体里，大家同心同德，齐心协力，勤奋工作；在这个大家庭里，大家团结友爱，互帮互助，共同提高，在这样的单位工作，其乐融融。

当然，收获是一种幸福，付出也是一种幸福，好好工作还是一种幸福。

如果我们干一行，爱一行，精一行；如果我们在工作中尽心尽力，尽职尽责，我们会心安理得，我们会心满意足，这是一种心灵的慰藉。

如果我们站好自己的每一班岗，办好自己的每一份事，如果我们多一份热情，多一份认真，多一份努力，我们会获得同事更多的尊重，领导现多的赞赏，这是一种荣誉。

如果我们把来者当兄弟姐妹，当作自己的亲人；如果我们把来者的事当成我们自己的事，一件件办好，如果我们在工作中多一点耐心，多一份解释，让来者少一份疑惑；如果我们多一点微笑，多一点关怀，让来者如沐春风，让对方一句质朴的谢谢成为我们最好的评语，让对方满意的笑容成为我们最好的成绩单。这是一种追求。

如果我们把岗位当作实现人生价值的平台，把岗位当作尽显人格魅力的舞台，那么，我们的追求会更高，人生会更精彩。这是一种境界！

我深知：只有给别人带来幸福的人，才有真正的幸福！只有好好工作过的人，才有完整的幸福！好好工作，是一种要求，也是一种需要，更是一种追求，一种境界，一种幸福！

那还等什么呢？让我们行动起来，让我们在这个幸福的国度，幸福的时代，幸福的生活，幸福地工作吧！

第五篇：快乐工作 快乐生活

人的追求是什么？

微笑 放松 忆趣 大声讲话 抬头挺胸 常想自己的优点

如果你一直使自己的情绪处于低落的状态，例如你肩膀下垂、走起路来双腿仿佛有千斤重似的，那么你就真会觉得情绪很差。你要是一脸哭相，没有人愿意理睬你。那么要怎样改变呢？很简单，你只要深吸口气，抬起头来挺起胸，脸上露出微笑，并摆出生龙活虎的架势就行了。微笑和打哈欠同样会传染的，如果你真诚地对一个人展颜而笑，他实在无法对你生气。

快乐的人总是这样对自己说：我觉得快乐，我会在各方面干得越来越好，我会越来越快乐。你反复地对自己说一些话，如“我很放松”、“我很平静”等等，时间久了这些话就会进入你潜意识中。

受压抑的人说话声音明显地细小，表现得自信心不足，一点也不快乐。所以你要尽量提高你的音量，但不必对别人大声喊叫。你只要有意识地使声音比平时稍大就行。

你仔细观察就会发现，那些遭受打击、被别人排斥的人走路 都拖拉拉很懒散，显得很邋遢，完全没有自信。另一种人则表现出超凡的信心，他们走起路来比一般人快，像是在短跑。抬头挺胸走快一点，你会感到快乐滋长。

假如有人告诉你：“你在电话里很会说话”。你认为这没什么了不起。然而要知道，有许多人都觉得这么做非常困难，因此这的确是你值得骄傲的优点。快乐的来源是发现并利用你的真正的优点，这使你的自我意识变得更加美好，你也就愈快乐。

你若能学会心怀感激，就会减少很多愤怒，你只有心怀感激，才会真正快乐起来；若一个人就只有怨怼，你的心情自然好不起来。一句话说得好：思之而存感谢。感恩的心将为你开创快乐的奇迹 快乐来自于心灵的智慧

很多人忘了该如何快乐生活，或根深蒂固认为不应该玩得开心，不让自己完全放松来体验快乐的感觉，找借口说没有时间去享受休闲活动，有做不完的公事、家事。

根据统计，大约有80%的上班族，每天一大早起床后，必须为了一份微薄的薪水，开始做着自己极度痛恨的工作。而且必需日复一日，年复一年，投入长达30-40年的青春岁月！这是多么令人吃惊又难过的文字啊。你是属于这80%的一分子吗？你上班快不快乐？你回到家里的心情好不好？

快乐生活之工作篇 ——上班族的快乐秘诀

1、设立目标不一样，结果就不一样，因此找出人生的愿景

2、快乐不是对工作的喜爱，而是满怀热情，全力以赴当中才能体会到工作的快乐，得到别人的认可。唯有先看重自己，才能肯定自我价值，因此肯定自我的价值

3、你不能选择今天发生的事情，但你却可以选择今天心情。

有人整天给自己的头脑中灌进一大堆的负面思想，让自己动弹不得，寸步难行，然后再怨天尤人，满腹牢骚。为什么不学习改变想法，调整心态，心境就会豁然开朗，奇妙的事情也会不断遇到。

积极思考可以调节工作压力，消除不必要的情绪，多一点正向思考，能减少倦怠感，增加幸福感，如果将事情弄得很糟时，只允许情绪低落一下子，很快换个想法，多从积极面看事情，砍掉生活中的抱怨情绪，化抱怨为感谢，工作就会有新的变化。

心理学家认为，控制行为可间接控制人的感情。简单地说，让一个人手舞足蹈，常常微笑，他就会变得快乐，喜乐的象征就是微笑，成人每天平均笑4-8次，小孩子则平均笑150次，这也就是为什么大家往往会形容孩童般的天真。同样的，经常建立积极的思想，也会使工作变得快乐。快乐生活的20条准则

1、知足者常乐：要为自己拥有的东西而喜悦，不要为自己没有的东西而沮丧

2、真诚的关心别人，不求回报，以助人为乐。

3、与人分享也是乐

4、多一点笑声，“笑”有助于身心健康。“笑一笑，十年少”。

5、多一点幽默，幽默是生活中的调味剂

6、积极锻炼，增强体质，7、健康与快乐是相辅相成的。

8、听点音乐，音乐对大脑皮层和各器官功能有很好的调节作用。

9、学会与各种人相处

10、有几个知心朋友，可以相互倾诉。

11、学会理解生活中的另一半，不要求对方和你完全一致，制造和睦的家庭氛围。

12、遇到不愉快的事，尽快忘却，不要耿耿于怀，烦恼于心。

13、遇到好事时，不要认为理所当然，要有感恩之心。

14、注意调节生活，忙碌一段时间后，过一天与平常不同的生活。

15、不要把钱看得太重，钱是身外之物，生不带来，死不带去。

16、继续学习，培养兴趣爱好，充实自己。

17、隔段时间与家人聚聚，享受家庭的温馨。

18、结交一些比自己年轻的朋友，感染他们的活力。

19、忘记自己的实际年龄，保持年轻的心态，最好有点童心。

快乐工作快乐生活

第一

由你选择：你能快乐工作吗？今天你正以那种面貌在对待工作？ 第二

快乐的源泉：认知自己，超越自我；快乐心态；我们共同的愿景； 认知自己、超越自我

据有关研究表明人与人的智商相差无几，只有爱因斯坦、诺贝尔几位世界著名科学家的智商才比我们常人略高一点，但也是微乎其微。那为什么许多人可以成功，或者已经找到了成功的方向和办法，为什么我们还不能或还未有可行的方法。关键一点就是我们对自己还没有一个较为清楚的认知，也没有坚强毅力去超越自我。因此认清自己是最重要，所以在任何时候我们不能妄自菲薄也不能狂妄自大，而应以一种乐观的态度、积极主动的心态去面对现实生活中的一切情况，并永远充满对未来的信心！才会有成就，实现自己的人生价值。

例：20岁时，三个工人在向一工地搬砖，有人过来问：“你们在干什么？” 第一个人没好气的说：“没看见吗？搬砖！第二个抬头笑了笑说：我们在盖一座楼

第三个哼着小曲，面带笑容又很灿烂的说：“我们正在建设一座新城市！” 分析：30岁时，第一个人在另外一个工地继续运砖；

第二个人成了一名工程师兼工头；第三人是他们的经理。

客观条件受制于人并不足惧，重要的是我们有选择的自由，做一个真正“操之在我”的人。在生活中无论什么工作，既可以高兴、快乐、充满激情和自豪感的去做，也可以愁眉苦脸和厌恶的去做，古罗马哲学家告诫我们：没有卑微的工作，只有卑微的态度。

认知自己，认清自己身处何地何处只是职业生涯的第一步，第二步就是要不断的自我超越才能更快的走向成功。自我超越成为一项修炼、一项融入我们生命之中的生活动，我们就注定会创造美好的未来！快乐的生活！

快乐心态：同是一件事，想开了是天堂，想不开就是地狱！也就是说，快乐是一种积极的心态，快乐是一种纯主观的内在意识，是一种心灵满足程度。真正的快乐来源于自己精神内部，而不以外物所左。

人的心态变得积极，就可以得到快乐，就会改变自己的命脉运。乐观豁达的人，能把平凡的日子变得富有情趣，能把沉重的生活主得轻松活泼，能把苦难的光阴变得甜美珍贵，能把繁琐的事项变得简单可行~~~~~这时快乐已以来临！我快乐所以你快乐，你快乐所以我快乐，让我们传递快乐吧！快乐有快乐的方法； 快乐需要调整心态； 快乐，我们的心灵在召唤

让我们享受工作——关怀社会、快乐服务、追求卓越；成快乐的习惯您将获得崭新的命运！

第三 开展快乐服务的元素

快乐沟通

快乐成长

快乐工作

快乐环境

快乐的环境和组织氛围是开展快乐服务的前提条件，人们处在一种混乱、无序、不安和缺失硬件支撑的环境中不可能有一种好的心情，当然也不可能有快乐氛围，因此改善工作环境是我们开展快乐服务的切入点。工作环境的改善需要从两个方面下手，一个是硬件环境，一个是软件环境。

公司将为员工提供工作和服务顾客所需的设施和工具，让我们创造一个大家都渴望来工作的环境！

快乐沟通

沟通，是为了更好的减少误会和不快、进一步增进理解和情绪释放。管理者与员工进行双向沟通，通过平等的交流，上下达成一致的目标，让所有员工感觉到被重视，把员工产生的想法、情绪、感觉及需要在沟通的文化中进行交流。从面极大的调动员工的积极性和主动性，良好的团队沟通更能建立起高度的团队信任和互助合作氖围。沟通应该广泛存在于各个层面和各项工作中，尤其是主管领导与其下属的有效沟通和工作认可，是员工工作上进行的无限动力和力量源泉。亲情沟通：温馨生日祝福

亲情家庭日 上下沟通渠道：绩效沟通；委屈释放渠道；

快乐成长

公司不仅仅为员工创造一个快乐的工作环境，更重要是关注员工的成长和发展。公司将通过对所有员工量身定作的职业生涯发展规划和素质培训工程以及快乐的激励机制来推动和促进员工的成长与发展。让大家逐渐的向自己的职业目标迈进。

成长快乐：

1、职业生涯发展规划；

2、后备干部储备制度；

3、激励机制

4、素质培训工程：实施素质培训工程，打造快乐服务团队

开心工作

随着竞争的加剧及生活的快节奏，让我们越来越感压力的巨大。因此我们在职场中必须有良好的工作方法，并不断的调整自己的心态，才能获得更多的快乐。所以我们不仅要具备并积累专业知识还必须对工作有一个清晰的工作规划。这样我们才能有条不紊、忙而不乱、得心应手！

1、为别人服务让别人快乐的思想；

2、专业的知识体系；

3、清晰的工作规划；

后记：当你进入办公场所，请选择：“让今天快乐！”你的同事、客户、小组成员和你自己都将为此而感谢你。找出玩的方法吧！我们对工作要严肃认真，但不必绷得太紧。当你的客户和同事需要你的时候，请集中精力，全身心投入！当你感觉精力减退时，你不妨试试这个补救方法，保证有效——找一个需要帮助的人，跟他说些鼓励的话，或是凝神倾听，让他感到快乐！把我们的工作场所变成现代战争充满活力、热情和创造快乐的绿洲。 善待自己、善待别人、善待每一次机会！ 放松心情，学会快乐！享受生活与工作的融合  在工作中给予欢乐！在工作中收获快乐！ 让快乐在工作中演绎！让服务在快乐中升华  快乐是你，是我、是他，是我们共同的选择

我们不仅自己要享受快乐！我们更会把快乐传递！把快乐以服务方式传递给我们的经销商、服务商、我们的用户！让所有的客户都变得快乐！你能够做到快乐工作吗？

今天你正用哪一张面孔在面对工作？ 关于心态的三种体验

 不同的人，对待同一个事物会有不同的心态  不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生  同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面 什么是心态？

心态是一个人除学历、经验之外，人格特质的总和，是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。

简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。积极心态的人

1、有必胜的信念；

2、善于称赞别人；

3、乐于助人，4、具有奉献精神；

5、微笑常在，乐观自信；

6、能使别人感到你的重要。

消极心态的人

1.愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；

2、没有目标，缺乏动力，不思进取； 3缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；

4、心存侥幸，不愿付出； 5固执己见，不能宽容人；6自卑懦弱，无所事事；7自高自大，清高虚荣，不守信用，一、态度与能力

1、态度很差，能力很差。这类人只能用“人裁”形容，因为他们最容易成为裁员的对象。

2、态度很好，能力很差。这类人可称之为“人材”，给老板的感觉是：将就用吧。

3、能力很强，态度很差。

他们对企业不认同。他们是“刚才”的“ 才”。对这类人才，老板很难用他

4、能力很强，态度很好。

他们认同企业、给企业带来财富的人，用财富的“财”字来形容他。他是老板最喜欢的人

空杯心态：

满杯装水的故事 古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”

想要品尝咖啡的滋味，就必须把你面前杯子里的茶水倒掉

任何事情都要谦虚，虚心的向别人请教，我们才能提高，才能允许新知识装进来，只有什么都不会的人，才会以为自己什么都会放下过去，虚心的向身边的人学习！

硬币与花瓶的故事。。

无论我们以前从事着什么样的行业，我们现在的学历、知识如何，放下曾经，大步向前，找回自己我们也能！

技巧篇：如何开心工作？--接受并传递快乐

好心情不是刻意去追求就能得到的，而是在你给予别人帮助，传递好心情的时候来到了你的身边。”

何开心工作？--生活就像一面镜子

在日常生活中，我们的一句普通的问话，一个小小的举动，也可以改变一个环境，对这个环境来说，每个人都是重要的。当你过收费站时向收费员说一声“辛苦了”，当你下车时对司机说一声“谢谢”，当你到办公室时对同事说一声“你好”，当你回到家时对自己的家人一个小小的问候……这些都是极平凡而又很容易做到的，可是当我们每个人真正做到了这一点，那么我们的世界一定会是美好的人间。我们都可以改变环境，或许你不是政府官员，不是身居高位，没有更多的钱财，但你就是一个令人如沐春风的使者，这个城市正是因为有了一个一个这样的使者才变得更加美好。沟通技巧：沟通的态度：

1、不要把自己的不愉快传递给与你接触的人

2、自信，即使你在说谎都要说的连自己都相信

3、提出有价值的问题（故事：直线最短，狗找肉）沟通方式：

1、不要指责对方

2、同样一句话怎么来说？

---屡战屡败？屡败屡战？

3、如何让别人相信你？

4、如何销售自己？

换个角度看问题： 事情并不是你想象中那样

有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念，你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现，直到后来......当你真心的为别人着想的时候，你会发现你会得到很多；（例如：天堂与地狱 【快速息怒的7个小方法】

①降低你的音量和语速；②闭上你的的眼睛，可以快速浇灭怒火；

③转转你的脖子，放松心情，缓解僵硬；④拥抱你自己，用双臂交叉紧紧拥抱自己一下；

⑤闻闻植物，离健康的绿色植物10厘米左右，深呼吸5次；⑥发扬阿Q精神，自我解嘲；

⑦击掌、跺脚，两三分钟即可。6点优先工作制

这一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始，先全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴地做标号为“2”的事，依此类推„„ 运用二八定律的三个步骤

1.确认要达成的目标；2.确认达成目标的关键重要活动； 3.重新安排时间，将更多的时间投入在关键重要的活动上。目标的重要性

哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查：对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人，调查发现 ：

27%的人没有目标；60％目标模糊；10％有清晰但较短期的目标；3％有清晰且长期的目标； 25年后调查发现 ：

27%的人没有目标—社会的最底层，抱怨整个世界 60％目标模糊—社会的中下层面安稳地生活与工作 10％有清晰但较短期的目标—成为各行业的专业人士 3％有清晰且长期的目标—成为社会各界的顶尖人士

结束：

1、如果今天我所讲的空杯心态你不具备，而且听完了这节课之后你也不打算具备的话，那么这堂课对你只是浪费时间！

2、如果今天我所讲的积极心态你不具备，而且听完了这节课之后你也不打算具备的话，那么这个部门对你也只是浪费时间！

3、如果以上的心态你都不具备也不打算具备，那么对于你的生命来说，你就是在浪费时间！因为：只有当你具备积极心态的时候，你的心里才能有学习新知识的欲望

只有当你具备空杯心态的时候，你的心里才能装进新知识，快乐工作、快乐生活

工作是一种正常的状态，为生活、为成长、为兴趣。。需要的层次理论：自我实现，尊重，社交，安全，生理。

满足方式：自我实现或充分发挥自身的潜力；要求别人赞扬和认可；

我们为什么要努力工作？工作是我们要用生命去做的事；我们要为自己而工作；认真工作才是真正的航者

人才：有才无德，限制录用；人材；态度不错，就是干不了事，将就用；人财：态度好，能力又强，真是公司的财源；

我们今天不是为了目前的薪水工作，而是为了以后的薪水工作，为自己的未来而工作，工作==回报

困难的任务---锻炼我们的意志；新的工作---展示我们的才能；与同事的合作----培养我们的人格；与客户的交流---训练我们的品格； 注：薪水只是工作的一种报偿方式；

你心在哪里/收获就在那里。将心态回归到零； 企业有三种人：得过且过，牢骚满腹，积极进取； 企业的目标：由小变大

我们都在为自己而工作，员工自述工作压力来源，基础知识不牢实，完备的知识结构没有，生活负担重，不知道2年后自己干什么？对未来心里没底。。减压技巧：

1、作为拉劳士吉：我们永远不会像自己想象的这么幸福，又不会像自己想象那么不幸。

（1）停止批评自己，把注意力放在已经做好的部分；

（2）学习积极正面的自我对话，写一张阅历表，把自己的优点都列上去；

2、当觉得---挫折倒霉，负面念头肆扰于心。。林肯：一个人成天想什么就会变成什么人。

3、当觉得---伤心难过时，如何为自己打气？

哲学家威廉：我们不是因为快乐而唱歌，而是唱歌使我们快乐。。

4、当觉得—容易、担心、忧虑，西藏谚语：能解决的事，不必担心，不能解决的事，担心也没有用，从心里知识看；92%的压力不必要承受的，40%的可能承受；30%已经承受；15%不可预知

5、当觉得---愤怒生气；不可含怒到日落—圣经 抗压原则：

1、告诉自己：改变不了事情，就改变对事情的态度，很多事情都是无法改变的。

2、3、发现完美、乐观豁达；生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭。。知足长乐，正确比较；不要比权，比钱，比赛跑。

格言：日出东海，落西山；愁也一天，乐也一天。快乐的十几种技巧：

1、要有目标和追求；

2、经常保持微笑；

3、学会和别人分享喜悦；

4、乐于助人；

5、保持一颗童心；

6、学会和各种人愉快相处；

7、经常保持幽默感；

8、要能处乱不惊；

9、学会宽恕他人；

10、要有知心朋友；

11、经常和必然保持合作，并从中得到乐趣；

12、享受你的天伦之乐；

13、保持高度自信；

14、尊重弱者；

15、偶而放纵一下自己；

16、不要财迷；

17、学会放弃；

1、服务的意识及重要性；

2、如何给顾客提供优质的服务；

3、服务规范学习

竞争带来的：最符合自己想法的产品，最适合自己的产品，自己最喜欢的产品，商品同质化，服务差别化；服务是利润的源泉； 如何在竞争中取胜？

优质的服务；优秀的员工（商品质量与价格）；中间力量；企业形象、品牌文化； 什么是服务的意识？是指企业全体员工在与一 切企业相关的人或企业的发展。。

服务的重要性：

优质的服务提升销售；顾客的期望越来越高：他们认为服务水平不是很完善，许多还不在乎是否提供优质服务；

一个不满意的顾客：投诉、解决、继续与公司来往； 一个满意的顾客：给公司提意见或者有关产品的主意； 服务的关键因素：

关键因素是企业或企业员工的行为，以及造成这些行为的原因，这些行为和行为的原因导致了顾满意或不满意；首先：物美价廉，清洁环境，方便放心，商品有吸引力，受到尊重，用心处理问题，站在顾客的角度看问题，不想等太久，前后态度一至，顾客服务的等级：

1有问必答；

2、保持沟通；

3、专人负责；

4、超常服务；

5、专业顾问；

6、长期伙伴；

提供优质服务的员工：获得提升，涨工资，好心情，保住工作； 优质服务的五大要领：

1、笑脸相迎；

2、明朗的问候；

3、干净利索的工作作风；

4、整洁端装的仪容仪表；

5、谦虚礼貌的用语； 微笑三要素：

1、眼带微笑；

2、嘴唇发一字音，嘴角微微上翘；（一、七、四

七、钱、）

3、发自内心真正的微笑；

2、明朗的问候；字正腔圆；精神饱满；3米问候；5米关注；

3、干净利索的工作作风；快速应对顾客的要求，带有小跑的姿势去迎接顾客；

4、整洁端装的仪容仪表；清洁、朴素大方、遵守公司的仪容仪表规定；

5、谦虚礼貌的用语；如何称呼顾客，不给同事取绰号，不能背后伦顾客； 服务规范学习：

早上好，欢迎光临，您好，欢迎光临，好的，请等一下，对不起，请稍等一下，对不起，让你久等了，请您看这件商品，请您到受银台付款，您的商品请拿好，谢谢您，欢迎下次光临，誓言：今天我们要以对顾客饱满的热情服务态度，以工作认真负责的精神，为使顾客高兴而来。满意而归。