第一篇：政务服务中心保安、保洁员工作职责

保洁员工作职责

1、严格遵守工作纪律，遵守政务服务中心各项规章制度，上岗佩戴工作牌，尊重外来人员，优质服务。

2、负责政务服务中心所有场所的清洁卫生工作，每天下班后彻底整理各办公室及所有工作场所、大楼门口卫生，上班期间及时拖扫大厅、走廊、楼梯、卫生间，清理垃圾，随时保证政务服务中心的整洁。

3．走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

4、认真做好季节性卫生消毒工作。定期做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。

5、注意节约用水用电，爱护楼内公共设施，每天下班后开展保洁工作时要注意检查各办公室及其他场所的水电及门窗关锁，发现情况及时处理。

6、爱护卫生工具，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

7、协助其他工作人员做好本中心的安全保卫、财产管理等方面的工作，发现情况及时报告。

8、完成领导交办的其他临时性工作。

保安人员工作职责

1、自觉遵守国家法律、法规和政务服务中心的各项规章管理制度，工作中服从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。

2、负责中心内外的安全保卫、财产保护、消防等任务，防范治安、消防事故的发生。

3、执行门卫制度。大厅实行二十四小时轮换岗位执勤制度，不得擅自脱岗、离岗，下班后要做好交接班工作。

4、执行巡查制度，对发现的问题和有可能存在的安全隐患，要及时做好登记和上报。每天下午保洁工作结束后要检查大厅及各办公室门窗、水电（包括照明灯、电视机、显示屏、触摸屏空调、饮水机等）的关锁。

5、负责大楼门口车辆停放的指挥，确保摆放车辆的有序规范。

6、负责工作场所内各饮水机的饮用水更换。

7、节假日全天候值班执勤。

第二篇：保安及保洁员工作职责

保安岗位职责

1.严格遵守公司及部门各项制度，认真落实公司的方针政策：服从安排听从指挥、尊重领导，维护公司离异，不泄露公司商业机密。2.以身作则，从严格治安、做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作。

3.值班期间必须严格按照公司的要求，注意个人形象、服务态度。不得无故脱岗、串岗、闲聊、睡觉。树立良好的服务意识，待客有理有节，谈吐得当，处理问题机制果断，进退有度。4.熟练掌握执勤用语和岗位执勤礼仪程序，保持仪容仪表整洁。做好礼仪、接待、咨询指导工作并熟悉销售部人事架构及联系方式，熟悉经常进出人员情况。

5.交接班时必须严格检查公司物品有无损坏、缺少。认真做好岗位交接班时的工作记录，并清楚了解当时的工作情况。

6.疏导门前车辆，保持通道的主动线畅通有序，注意出入口周围的动态，劝阻门前任何车辆在区域内乱停乱放。

7.严格要求自己，白天售楼部营业时间，站姿端正，得体大方、语言标准、规范、语气和缓、主动热情诚恳。

8.夜间值班，时刻警惕售楼部区域内流动人员，做好夜间的巡视工作，避免家具及物品的丢失。

9.白天商业售楼区域及住宅售楼区域的安全巡视。防止现场发生何纠纷及冲突。售楼部大门口的车辆疏导及乱停乱放的劝阻。

交接班规定

为认真做好岗位的工作交接与售楼部物品的清点交接工作，减少因交接不清引起的工作失误及售楼部家具及其他物品损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

3、交班人员将售楼部家具及其他物品转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告直属领导及营销部负责人处理。

5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

保安直属管理人监控职责

1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

3、交班人将售楼部家具及其他物品转交下一班，交接双方须在售楼部家具及其他物品交接表上签名确认。

4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。

5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告直属领导处理。售楼处保洁员工作内容及标准

主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容

1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、等区域卫生；

3、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；

4、负责工具的清洁和保养；

5、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；

6、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；

7、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

8、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管领导；

9、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知相关案场经理处理；

10、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；

11、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

12、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

二、工作标准

1、注重个人卫生、穿着指定的制服；

2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；

3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；

4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处地毯吸尘；（5）每日售楼处家具擦拭；（6）每日售楼处一层玻璃清洁；（7）每周售楼处墙面弹尘；（8）每周沙盘吸尘；

（9）售楼处客户接待区随时清洁工作；（10）售楼处洽谈室随时清洁工作；

第三篇：保洁员工作职责

保洁员管理制度

公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外，可在茶水间休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

（一）固定区域：

1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼一、二楼卫生间的清扫保洁。

4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁。

5、负责一、二楼楼梯通道的清扫保洁。

（二）临时性区域

1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。

2、负责客人走后清理茶杯，并洗刷干净。

3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生。

4、负责办公区所有纸篓的卫生，及时更换垃圾袋，以及地面清扫保洁。

三、保洁员工作流程： 上午： 1、7：30—7：40

清扫领导办公室； 2、7：40—8:10

清扫一、二楼地面及走廊； 3、8:10—8：40

清扫（一楼会议室、接待室和倒垃圾）4、8：40—9:10

清扫一、二楼卫生间； 5、9：10—9：50

清扫（二楼会议室、前台、茶水间和倒垃圾）6、9：50—10：30

清扫一、二楼地面及走廊； 7、10：30-12:00

清扫一、二楼卫生间。

下午： 1、13：00—14：00 清扫一、二地面及走廊； 2、14：30—15：00 清扫一、二楼卫生间； 3、15：00—16：00 更换办公区纸篓垃圾袋。

注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

四、保洁员工作标准：

(一)办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（项目经理办公室随时擦拭）。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、一楼大厅的沙盘、前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日--18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（四）会议室、接待室、茶水间清扫标准：

1、会议室、接待室、茶水间的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室、接待室、茶水间内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

3、会议室、接待室、茶水间内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

5、会议室、接待室、茶水间除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

6、会议室、接待室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、会议室、接待室、茶水间窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日--22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

五、保洁员安全操作规程:

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

六、监督、检查办法

行政人事部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

七、保洁员奖惩办法

（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。

（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。

（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。

（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。

（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。

（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。

（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0.5元在当月工资中扣除。

（八）当月扣分最大值小于等于80分。

（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。保洁员管理制度

为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。

一、工作制度

1、保洁员服行政人事部的管理、分配、指挥，积极完成领导交予的任务及工作。

2、保洁员必须完成好自己的工作任务，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。

3、保洁员要积极配合行政人事部的各种卫生突击检查，努力完成各项工作任务。

4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向行政人事部提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向行政人事部请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。

6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。

二、奖惩制度

1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。

2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严重的扣10元。

3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严重的扣10元。

4、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。

三、文明上岗制度

1、保洁员要树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和管理者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告行政人事部，进行妥善处理，以免发生意外情况。

3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换。

第四篇：保洁员工作职责

保洁员工作职责

每日工作时间安排：

上午打扫工作安排：

1.每日上午7:00到达公司；

2.负责清扫郑总以及各位经理办公室（包括吸尘）；

3.负责清洗郑总茶杯以及各位经理的茶杯；

4.负责打扫办公区域的每个办公桌的桌面；

5.负责清洁办公室的玻璃门窗；

6.负责更换办公区域每位的垃圾袋

7.负责清洁大会议室工作（包括吸尘、摆放饼干、雀巢小瓶水）

8.负责擦洗办公区域，包括总台地面、墙面的清洁卫生工作；

中午订餐工作安排：

1.上午10:00左右，开始为老板以及其他副总订午餐，并进行每日登记记账；

2.中午11:00左右，记得到茶水间为公司每位员工加热中午餐盒，并送到每位员工位子上；

3.中午清洗郑总、部门经理以及各位员工的饭盒；

4.负责清洁茶水间的卫生工作；

下午工作安排：

1.及时在郑总离开办公室后，做好清洁工作；

2.下午大会议室开会结束后，及时进行清扫工作（包括再次检查饼干的摆放、雀巢小瓶水的用量、雀巢桶装水的用量）；

3.下午及时检查办公区域的卫生工作，进行清洁；

4.及时通知前台工作人员，进行面巾纸、一次性纸杯、雀巢桶装水（包括小箱水）的订购。

5.在下午在下班之前记得再次检查郑总办公室、各位经理办公室以及办公区域的清洁卫生工作；

6.下班时间为：每日16:30

备注一：

每周必须完成的清洁工作安排如下：

1.每周一、三、五负责吸尘（吸尘范围包括郑总办公室、各位经理办公室、大会议室、小会议室、办公区域等）

2.每周记得仔细检查郑总的茶叶（包括普洱茶）、给公司客人使用的茶叶（龙井）以及会议室所必须必备的饼干、糕点等，还有清洁卫生工作所需要用到的日用品（包括抹布、洗洁精等）是否已经用完，并及时外出进行购买。

3.每周要及时检查郑总办公室所需要配备的药品，以及办公室所需要购买的日常所使用的药品。

备注二：

以上外出购买的茶叶（包括普洱茶、龙井）、药品、清洁用品必须有超市购买的收据清单和发票、以及外出车费的发票，便于前台工作人员的核对和报销。

上海弘昌晟集团有限公司

行政部

202_.6.2

第五篇：保洁员工作职责

保洁员工作职责

爱岗敬业，工作要有责任心。准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。

一、工作要求

1、厕所、洗手槽每天冲洗1~2次，并随时保持清洁，走道，玻璃门、窗户等要随时保持清洁；

2、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等2~3次；

3、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告；

二、做到（标准）

总体要求：

1、“五面光”要求：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光

亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。

3、厂区内洁净：无废纸、无落叶、无起眼的碎石沙子 具体细节：

1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；

2、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物；

3、天花板无蜘蛛网；楼梯扶手、水、电、面板物品表面干净；

4、当天的垃圾要当日清运、不许堆积；

5、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。

6、清洁工具摆放整齐，放在指定位置；

7、爱护清洁工具及用品，节约用品。

8、每一楼层各放置带轮木垃圾箱一个，所有垃圾全部入专用垃圾箱，不可以用胶框，纸箱装垃圾。车间扔的旧纸箱，折叠整齐统一摆放置一楼存放。

三、完成行政部临时分配的其它工作任务。

四、工作区域划分:

三楼办公室,三楼车间及车间洗手间.负责人:高艳一至三楼车间楼梯,厂区后院,宿舍楼梯及过道.负责人:义工

艾特旅行用品有限公司

行政部