第一篇：机房维护标准大全

机房及多媒体教室维护标准

1.设备维护标准

1.维护内容包括：计算机、网络设备、网络线路、投影仪、幕布。2.定时检查机房及多媒体教室，并及时解决发现的问题,如遇短时无法解决,应上报实训中心主任。

3.如在正常上课期间，教师或者学生反映计算机或者网络故障,应及时解决任课教师及学生反映的电脑故障。如当时无法解决,则及时为教师或者学生更换电脑,以不耽误正常教学为原则，并上报实训中心主任。另行安排时间进行维修，确保设备正常工作，如遇硬件故障无法维修，则上报实训中心主任。

4.定期维护之后，应确保一定的设备合格率。（不同机房标准不同，SY51应保证95%的合格率，SY52 应保证80%合格率，SY41应保证90%合格率，SY42应保证90%）如合格率无法保证，应上报实训中心主任，并说明原因。

5.多媒体教室维护内容包括：计算机、音响设备、投影仪、网络线路。

2．清扫卫生标准

1．定期清扫机房设备，内容包括：投影仪、幕布、电脑桌面、显示器、机箱、键盘鼠标。

2．定期清扫机房，清扫并拖洗地板，并整齐摆放计算机、显示器、键盘鼠标、座椅。

3．管好窗户，做好防潮措施，定期检查空调工作状况，如有故障上报实训中心主任。

4．每天下班前应检查关好门窗，切断不必要的电源。

第二篇：机房维护

一、UPS及电源维护保养服务

1、UPS的维护保养服务

1.1UPS维护的必要性

尽管UPS拥有强大的功能，但它在骨子里却十分“娇气”，因为它对工作环境有着非同一般的要求。

首先，UPS十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果UPS长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入UPS的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，UPS内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。

其次，UPS害怕潮湿。UPS内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。

最后，UPS对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低UPS的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。

对于客户而言，往往因为专注于业务或者受成本所限，缺乏专业的UPS维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可解决，那么，一旦UPS发生突如其来的大故障，客户便会措手不及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，损失已经造成了。

从深层次分析，造成这种状况的重要原因是有些厂商服务能力不足，服务响应速度及质量参差不齐。很多UPS设备被采购后，难以得到厂商足够的服务支持，从而导致操作和维护发生困难。

1.2UPS的使用环境及技术要求

UPS的使用环境要求

◇ 放置位置必须平稳；

◇ UPS机箱各面距墙壁必须保持足够的通风距离； ◇ 远离热源，无阳光直射，无腐蚀性； ◇ 保持正常的温度和湿度； ◇ 保持室内洁净。

UPS使用技术要求

◇使用UPS时须考虑负载的大小及特性

UPS额定输出功率是标志该产品能驱动多大功率负载的重要参数，它随负载功率因数的变化而变化，如1kVA的UPS并不一定能驱动1kVA的负载，为了延长UPS的使用寿命，UPS不宜长期处于满载状态下运行。后备式UPS一般选取额定功率的60％～70％的负载量，在线式UPS一般选取额定功率的70％～80％的负载量。同时UPS也不宜长期处于过度轻载状态下运行。

◇做好UPS的防感应雷害工作

雷击是所有电器的天敌，一定要注意保证UPS的有效屏蔽和接地保护。雷害主要是因雷云空对地或空对空放电所引起的一系列反应造成的。当云层放电时，附近架空电源线和通信线路因电磁感应现象会产生感应高电位脉冲。这些高电位脉冲沿着电源线或通信线进入UPS，而UPS中采用了大量的CMOS集成电路模块和控制用的CPU等微电子器件，它们对雷电的电磁脉冲非常敏感，因此很容易被击坏。在UPS具备有效屏蔽和良好保护接地的前提下，一定要做好电源线和通信线（例如远端监控信号线）的防雷过压保护。

1.3 UPS使用维护与保养

◇ 禁止在UPS输出端口接带有感性的负载。

◇ 使用UPS电源时，应务必遵守产品说明书或使用手册中的有关规定，保证所接的火线、零线、地线符合要求，用户不得随意改变其相互的顺序。

◇ 严格按照正确的开机、关机顺序进行操作。避免因负载突然加载或突然减载时，UPS电源的电压输出波动大，而使UPS电源无法正常工作。

◇ 严禁频繁地关闭和开启UPS电源。一般要求在关闭UPS电源后，至少等待6秒钟后才能开启UPS电源，否则，UPS电源可能进入“启动失败”的状态，即UPS电源进入既无市电输出，又无逆变输出的状态。

◇ 禁止超负载使用。UPS电源的最大启动负载最好控制在80%之内，如果超载使用，在逆变状态下，时常会击穿逆变管。实践证明：对于绝大多数UPS电源而言，将其负载控制在30~60%额定输出功率范围内是最佳工作方式。

◇ 电池的放电要求：一般UPS对电池放电有保护措施，但放电至保护关机后，电池又可以恢复到一定的电压，但这时不允许重新开机，否则会造成电池过放电。UPS必须重新充电后才能投入正常使用。

◇ 新购买的UPS（或存放一段时间的UPS），必须先对电池充电之后才能投入正常使用。否则无法保证备用时间。

◇ 对于长期无停电的UPS，应当每隔3～6个月对UPS放电，然后重新充电。这样才能延长电池的使用寿命。

◇ 对于长期存放的UPS，应当每隔3～6个月对UPS开机使用和充电，否则UPS主机和电池都会损坏。

◇ 定期对UPS电源进行维护工作。清除机内的积尘，测量蓄电池组的电压，检查风扇运转情况及检测调节UPS的系统参数等。

2、电池的维护保养服务

2.1UPS蓄电池维护的必要性

在一个不间断电源（UPS）系统中，可以说蓄电池是这个系统的支柱，没有电池的UPS只能称作稳压稳频（CVCF）电源。UPS所以能够实现不间断供电，就是因为有了蓄电池，在市电异常时，逆变器直接将蓄电池的化学能变成交流电能输送出去，使用电设备得以连续运行下去。

目前，中小型UPS电源中广泛使用的免维护密封铅酸蓄电池，占据UPS电源总成本的1/4-1/2之多，不仅如此，实际维修也表明，约有50%以上的UPS电源故障与UPS蓄电池有关。UPS蓄电池的失效主要表现为端电压不够，容量不足或瞬间放电电流不满足带载启动要求等。

一般正常使用的UPS，其电池寿命在5年左右，但目前国内有相当部分UPS电池在投入使用不到1年就开始出现问题，更有甚者，有些进口品牌的国产电池在制造工艺上存在先天的缺陷，另一方面是由于后天缺乏必要维护造成。值得注意的是许多使用单位由于缺乏必要的测试维护手段，根本不清楚自己系统UPS蓄电池的健康状况，为UPS系统正常工作留下隐患。

2.2国内UPS蓄电池维护现状

UPS蓄电池的维护与一般低压系统蓄电池的维护类似，当引进新电池时，要求工程验收，对电池的内阻、电压进行同时测试，保证其内阻一致性；当新电池投入使用后，要求保持适宜的电池工作环境温度，要求定期测量各电池端电压及内阻，当各电池内阻或压差过大时，要进行均充，并定期对电池进行深度放电，以便检查电池组的性能优劣以及保持电池的活性。

但是实际运用中，由于各种条件的限制，UPS蓄电池的维护很少有人完全按照上面所述进行，首先新电池验收，由于时间长，又无方便工具可供利用，有相当多的人根本没有做这一工作即将电池投入使用，据统计，在中国大陆约有95%以上的UPS电池缺乏必要的维护，这为日后UPS供电故障埋下隐患；其次，新电池投入使用后，由于一般UPS电池是装在柜子里，测量、脱离都不方便，很少测量内阻及端电压；依现有条件（98%以上的UPS电池没有安装监控设备），广大维护人员所能进行的只有每隔一段时间，关闭市电让UPS电池对实际系统放电一段时间，充其量只是让电池组活化一下，以保持电池的活性，而对于电池的性能优劣及各节电池的剩余容量等重要数据还是无从知晓。2.3 UPS蓄电池测试维护手段

一般UPS电源对电池的要求：满足一定的端电压；电池应具有在启动放电瞬间就能输出大电流的特性；满足一定的容量，以保证逆变供电的时间。

◇用万用表测量电池的端电压

实践证明，用万用表测量UPS电池的浮充端电压是无法判定旧电池是否已经失效。所以一般要离线或在线测量电池的端电压，被测电池的端电压为12V左右（对12V电池而言），最低不能低于10.5V。不足10.5V的电池即为欠压或已经失效的电池。若这种电池在经过充电或激活充电后端电压仍达不到12V，即为失效电池。

◇测试UPS电池是否具有启动瞬间输出大电流的特性

后备式UPS电源由市电供电向逆变供电的切换时间要求小于7ms,一般设计为4-5ms左右。这就是说，一旦市电供电中断，UPS电池必须在小于4-5ms时间内输出负载所需的电流。有些失效的电池能够满足端电压和容量的要求，但不能在少于4-5ms内放电电流达到大电流的要求，也是不合格电池。UPS电池瞬间输出大电流的特性只有在关闭市电才能测试，在不知道电池性能情况下有一定的风险，一般是不进行的。◇测试电池的内阻

蓄电池的寿命取决于电池的充放电次数，随着充放电次数的增加，电池的内阻增加，放电能力减少，当达到一定程度时，这种变化加快。因此，长期跟踪测试电池或电池组的内阻，电压，利用机内存储的电池标准即可判断电池的优劣状态，该组电池中的最差落后单体亦明了显示。同时具有保存和自动记录、显示测试报告功能。

3、维护模式及内容

签订维护合同后，我公司会安排专业工程师定期巡检及解决突发故障。周期巡检：

主要对设备进行周期巡检维修、保养、特性检测，并给出巡检检测报告，及时提出相关改进或更新建议。检查系统运行情况，进行相关功能测试，发现问题或隐患，及时解决，保证系统可靠稳定地运行。内容主要包括：

◇ 测试及记录主机运行参数，◇ 根据实际情况进行电池核对性容量测试；

◇ 用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作；

◇ 检查风机及风道情况并清洁，主机外观清洁、内部除尘； ◇ 检查记录输出波形、谐波含量、零地电压等，◇ 清洁系统主设备及电池等，◇ 查清各参数是否正确或切合实际，能及时发现事故隐患

◇ UPS各项功能测试，如检查逆变器、整流器等启停、电池管理功能，有条件进行UPS同市电的切换试验。

◇ 检查主机、电池及相关配电引线及端子的接触情况是否可靠，并测量记录压降及温升，有条件地进行相关紧固工作等。

◇ 并机系统进行单机运行测试，热备份系统负荷切换测试等。

◇ 对设备故障、造成元器件损坏，所需要更换的元器件费用以成本价算，免收修理费；

二、机房专用精密空调的维护

1、精密空调的结构及工作原理

精密空调主要由压缩机、冷凝器、膨胀阀和蒸发器组成。

一般来说空调机的制冷过程为：压缩机将经过蒸发器后吸收了热能的制冷剂气体压缩成高压气体，然后送到室外机的冷凝器;冷凝器将高温高压气体的热能通过风扇向周围空气中释放，使高温高压的气体制冷剂重新凝结成液体，然后送到膨胀阀;膨胀阀将冷凝器管道送来的液体制冷剂降温后变成液、气混合态的制冷剂，然后送到蒸发器回路中去;蒸发器将液、气混合态的制冷剂通过吸收机房环境中的热量重新蒸发成气态制冷剂，然后又送回到压缩机，重复前面的过程。

2、计算机机房中选用精密专用空调的原因

2.1温度、湿度控制对计算机机房的重要性

在计算机机房中的设备是由大量的微电子、精密机械设备等组成，而这些设备使用了大量的易受温度、湿度影响的电子元器件、机械构件及材料。

温度对计算机机房设备的电子元器件、绝缘材料以及记录介质都有较大的影响;如对半导体元器件而言，室温在规定范围内每增加10℃，其可靠性就会降低约25%;而对电容器，温度每增加10℃，其使用时间将下降50%;绝缘材料对温度同样敏感，温度过高，印刷电路板的结构强度会变弱，温度过低，绝缘材料会变脆，同样会使结构强度变弱;对记录介质而言，温度过高或过低都会导致数据的丢失或存取故障。

湿度对计算机设备的影响也同样明显，当相对湿度较高时，水蒸汽在电子元器件或电介质材料表面形成水膜，容易引起电子元器件之间出现形成通路;当相对湿度过低时;容易产生较高的静电电压，试验表明：在计算机机房中，如相对湿度为30%，静电电压可达5000V，相对湿度为20%，静电电压可达10000V，相对湿度为5% 时，静电电压可达20000V，而高达上万伏的静电电压对计算机设备的影响是显而易见的。

2.2精密空调与舒适性空调的区别

1)传统的舒适性空调主要是针对家庭、办公场所、宾馆、商场等场所设计的，主要对象是人，送风量小，在制冷的同时也在除湿;因此舒适性空调对计算机机房来说将会使机房内湿度过低，从而使计算机设备内部的电子元器件表面累积静电，放电损坏设备，干扰数据的传输和储存，同时由于50% 左右的能量用于除湿，大大地增加了能耗;而专用精密空调由于采用了控制蒸发器内的蒸发压力和使蒸发器的表面温度高于露点温度等技术就克服了舒适性空调的上面的一些缺点。

2)舒适性空调风量小，风速低，只能在送风方向局部气流循环，不能在机房形成整体气流循环，使机房的冷却不均匀，存在区域温差;而计算机机房专用精密空调风速高，风量大使机房内能够形成整体的气流循环，使所有设备能够得到较好的冷却。

3)由于计算机机房内的设备大都是长年运行，工作时间长，要求空调设备具有及高的可靠性，舒适性空调较难满足要求，尤其是在冬天，在北方寒冷地区，由于室外温度太低，舒适性空调不能够正常运行，而机房专用精密空调通过可以控制的室外机冷凝器能够保证正常工作。

4)舒适性空调不能准确地控制机房内的温度，湿度也较难控制，因此不能满足计算机机房的需要，而计算机机房专用精密空调由于有专门的加湿系统、高效的除湿系统及电加热补偿系统，能够精确地控制机房内的温度、湿度。

5)使用寿命长短是计算机机房精密空调与舒适空调的另一个重要区别，精密空调的设计寿命一般在10-15年，平均无故障时间在10万小时以上，而舒适性空调的设计寿命为5-8年，全年无间断运行的使用寿命为3-5年。

3、计算机机房中精密空调的维护

精密空调的构成除了前面介绍的压缩机、冷凝器、膨胀阀和蒸发器外，还包括：风机、空气过滤器、加湿器、加热器、排水器等，因此我们在日常的机房管理工作中对空调的管理和维护，主要是针对以上部件去维护的。下面是我们在日常工作中对计算机机房专用精密空调的一些维护经验和学习体会。

3.1控制系统的维护

对空调系统的维护人员而言，在巡视时第一步就是看空调系统是否在正常运行，因此我们首先要做以下的一些工作。

1)从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常;

2)如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因;

3)检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常;

4)对压缩机和加湿器的运行参数要做到心中有数，特别是在每天早上的第一次巡检时，要把前一天晚上压缩机的运行参数和以前的同一时段的参数进行对比，看是否有大的变化，根据参数的变化可以判断计算机机房中的计算机设备运行状况是否有较大的变化，以便合理地调配空调系统的运行台次和调整空调的运行参数。当然，对目前而言有些比较老的空调系统还不能够读出这些参数，这就需要晚上值班的工作人员多观察和记录。

3.2压缩机的巡回检查及维护

1)听—用听声音的方法，能较正确的判断出压缩机的运转情况。因为压缩机运转时，它的响声应是均匀而有节奏的。如果它的响声失去节奏声，而出现了不均匀噪音时，即表示压缩机的内部机件或气缸工作情况有了不正常的变化。

2)摸—用手摸的方法，可知其发热程度，能够大概判断是否在超过规定压力、规定温度的情况下运行压缩机。

3)看—主要是从视镜观察制冷剂的液面，看是否缺少制冷剂。

4)量—主要是测量在压缩机运行时的电流及吸、排气压力，能够比较准确判断压缩机的运行状况。

当然对压缩机我们还需要检查高、低压保护开关、干燥过滤器等其他附件。

3.3冷凝器的巡回检查及维护

1)对专业空调冷凝器的维护相当于对空调室外机的维护，因此我们首先需要检查冷凝器的固定情况，看对冷凝器的固定件是否有松动的迹象，以免对冷媒管线及室外机造成损坏。

2)检查冷媒管线有无破损的情况(当然从压缩机的工作状况及其它的一些性能参数也能够判断冷媒管线是否破损),检查冷媒管线的保温状况，特别是在北方地区的冬天，这是一件比较重要的工作，如果环境温度太低而冷媒管线的保温状况又不好的话，对空调系统的正常运转有一定的影响。

3)检查风扇的运行状况：主要检查风扇的轴承、底座、电机等的工作情况，在风扇运行时是否有异常震动机风扇的扇也在转动时是否在同一个平面上。

4)检查冷凝器下面是否有杂物影响风道的畅通，从而影响冷凝器的冷凝效果;检查冷凝器的翅片有无破损的状况。

5)检查冷凝器工作时的电流是否正常，从工作电流也能够进一步判断风扇的工作情况是否正常。

6)检查调速开关是否正常，一般的空调的冷凝器都有两个调速开关，分为温度和压力调速，现在比较新的控制技术采用双压力调速控制，因此我们在检查调速开关时主要是看在规定的压力范围内，调速开关能否正常控制风扇的启动和停止。3.4蒸发器、膨胀阀的巡回检查及维护

蒸发器、膨胀阀的维护主要是检查蒸发器盘管是否清洁，是否有结霜的现象出现，以及蒸发器排水托盘排水是否畅通，如蒸发器盘管上有比较严重的结霜现象或在压缩机运转时盘管上的温度较高的话(通常状况下，蒸发器盘管的温度应该比环境温度低10℃左右)，就应当检查压缩机的高、低压，如果压力正常的话，就应考虑膨胀阀的开启量是否合适。当然出现这种现象也有可能是其它环境的原因引起的，比如空调的制冷量不够、风机故障引起风速过慢等原因造成的。

3.5加湿系统的巡检及维护

1)由于各个地方的空气环境不同，对加湿器的使用和影响也不一样，但我们在日常的维护工作中同样要做的事情是观察加上罐内是否有沉淀物质，如有就要及时冲洗，因为现在空调的加湿罐一般都是电极式的，如沉淀物过多而又不及时冲洗的话，就容易在电极上结垢从而影响加湿罐的使用寿命。当然现在有些加湿罐的电极是可以更换的。

2)检查上水和排水电磁阀的工作情况是否正常。在加湿系统工作的过程中，有一种情况经常出现，但又不容易判断，即在空调系统正常工作的时候，由于某种原因出现了一段时间的停水，后又恢复供水，在恢复供水后加湿罐不能够正常上水，出现这种现象的原因有多种，并且在大多数空调器的控制系统中直接对加湿系统复位通常是不能够解决问题的;根据我们多年来的维护来看，引起这种现象的主要原因是停水后的空气进到进水电磁阀前端，对进水电磁阀的正常开启造成了一定的影响，解决这种现象有两种比较有用的办法，一是卸开进水口，排掉空气，二是关掉加湿系统的电源，重新给电磁阀上电也基本上能够解决这类问题。

3)检查加湿罐排水管道是否畅通，以便在需要排水和对加湿罐进行维修时顺利进行。

4)检查蒸汽管道是否畅通，保证加湿系统的水蒸汽能够正常为计算机设备加湿。

5)检查漏水探测器是否正常，这对加湿系统来说是比较重要的一环，因为排水管道如果不畅通的话就容易形成出现漏水的情况，如漏水探测器不正常的话，就易出现事故。当然，对一般的空调系统而言，漏水探测器是选件，如空调系统未配有漏水探测器，那么我们更要注意监测排水管道是否畅通，同时也要做好机房防水墙的维护工作。

3.6空气循环系统的巡回检查及维护

对空气循环系统我们主要是考虑空调系统的过滤器、风机、隔风栅及到计算机设备的风道等因素。因此我们在日常维护工作中要做好以下的一些工作：

1)计算机机房的设备经常有设备移动的现象，而设备的移动一般又不是由空调设备的维护人员去完成，因此我们在设备移动后应及时检查机房内的气流状况，看是否有气流短路的现象发生，同时在新设备的位置是否存在送风阻力过大的情况。如有上述现象应及时调整，如果实在调整不过来，应建议设备移到新的合适的位置。

2)检查空调过滤器是否干净，如脏了就应及时更换或清洗。

3)检查风机的运行状况：主要是检查风机各部件的紧固情况及平衡，检查轴承、皮带、共振等情况;对风机的检查应该特别仔细，因为蒸发器的热交换过程主要是由在风机的作用下使快速流动的气流经过低温的蒸发器盘管来完成的，从而使空调达到制冷的效果，所以风机的是否正常运行是空调系统是否正常运行的最后体现;对风机而言当然最重要的就是电机了，因此我们在日常维护中首先就应查看其皮带的状况、主从动轮是否在同一面上等;皮带调整的松紧程度要合适，太松容易打滑，太紧对皮带的磨损太快，皮带的松紧跟外部对静压得需求也有比较大的关系，当然这种调整是在空调系统控制的范围之内进行的;现在部分比较先进的空调系统采用了一体化的风机，就解决了皮带调整的问题。

4)测量电机运转电流，看是否在规定的范围内，根据测得的参数也能够判断电机是否是正常运转。

5)测量温、湿度值，与面板上显示得值进行比较，如有较大的误差，应进行温度、湿度的校正，如误差过大应分析原因。出现这种情况从我们的维和经验来看有两种原因：一是控制板出现故障，二是温度、湿度探头出现故障需要更换。

6)检查隔风栅的关闭情况是针对已经停机的空调而言的，这也是我们在日常维护工作中比较容易遗漏的一个环节，但也是一个比较重要的环节，因为一台空调停止运行，如果隔风栅未关闭其温度、湿度探头检测到的是其它空调的出口的温度和湿度，在空调下一次开启时控制系统就会根据其先前检测到的参数而对空调系统的运行情况做出控制，这时空调控制系统就会对压缩机、加湿、除湿系统地运行情况做出错误的指令。现在大多数空调设计时都没有考虑这种状况对空调系统的影响，因为这种影响的时间较短，在较短的时间内系统会根据新的信息达到正常的运行状况，所以没有设计隔风栅，这种影响虽然较小，但我们认为在要求很高的计算机机房中我们最好不要让系统出现一段时间的错误运行，因此我们可以为空调系统人为地增加隔风栅。

7)检查计算机及其它需要制冷的设备进风侧的风压是否正常，因为随着计算机设备的搬迁和增加，地板下面的线缆的增加有可能就影响空调系统的风压，从而造成计算机及其它设备跟前的静压不够，这就需要我们设备维护和管理人员对空调系统的风道做出相应的调整或增加空调设备。

以上为我们对计算机机房精密空调进行巡检和维护时做的基本工作，在不同机房中也许有所不一样，因为有些步骤需要根据设备的状况和型号而定。

三、公司售后服务体系

本公司专业致力于机房动力设备：电源（UPS）、电池、机房精密空调等技术支撑维护服务工作,旨在为用户提供多品牌、综合性、专业化的机房动力设备服务平台,通过合理的收费价格,向用户提供优质的维护服务。

维护宗旨：

1、成立专门的维护体系，提供维护体系热线电话及相关负责人联系方式，配备专用的车辆及仪器仪表和工具，实行7*24小时服务方式。

2、首次巡检建立设备台帐，健全系统操作说明及相关标志配备，建立代维设备维护台帐，每次维护出具维护报告（含建议等）。

3、按客户要求和现场实际情况进行合理的维护计划编制，维护工作严格按计

划实施。

应急维修：

1、得到维修及抢修通知时，正常情况下5分钟内技术工程师电话响应。

2、若需立即到现场解决的，正常情况下市区1小时内技术工程师作出响应赶赴现场，浙江省8小时内技术工程师赶到现场，迅速查明原因，组织指挥相关部门尽快处理、恢复运行。

3、初步判断故障原因，制定相关应急维修方案，经相关部门同意后进行维修服务。

4、维修完毕后有条件时进行系统特性检测，出具特性报告和维修报告。并进行维护台帐的记录等。

技术服务支持：

1、对系统设备配置进行合理调整提供咨询和建议，以提高设备利用率，延长电源系统设备使用时间，发挥其最大效能。

2、电源系统/空调系统的设计、改造提供技术咨询：对电源割接、系统扩容、工程设计、设备搬迁等提供技术咨询和建议。

3、对电源系统引起的故障或疑点提供技术咨询和建议性意见。

4、对UPS及同类型电源设备或空调维护人员进行培训和技术交流工作，组织维护人员的岗位培训和考核，不断提高上岗人员的技术水平和处理障碍的能力。

5、对新产品新设备进行性能方面的检测和技术评估。

6、提供UPS、通信电源、精密空调维护测试设备，包括交流负载箱、直流负载箱、蓄电池容量测试仪等，以及相关仪器仪表等。

第三篇：机房通用标准

第一条 机房位置不应设在办公楼的最高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁，最佳楼层为办公楼的1—3层（有地下建筑的楼）。远离强振源、强噪声源及强电磁场源；远离产生水灾火灾隐患和产生油烟、有害气体的区域。

第二条 机房承重应根据荷载要求采取加固措施，活荷载值应根据机房设备的摆放密度，一般不低于8KN/㎡。

第三条 机房温度应在22-24℃，相对湿度应在 40-50%，温度变化率应小于5℃/H，并不得结露。机房内含尘浓度在静态条件下大于或等于0.5μm的粒子数应少于18000粒/升。

第四条 机房内无线电干扰场强不应大于126dB（无线电频率为0.15－10OOMHz 时），磁场干扰环境场强不应大于800A/m，绝缘体的静电电位不应大于1KV；停机条件下操作员位置的噪声值应小于65dB(A)。

第五条 机房面积按A = K∑S计算，【式中 A为使用面积（㎡）;K为系数，取值为5～7;S为电子设备的投影面积（㎡）。】机房净高2.5m以上为宜。面积大于100㎡的安全出口设置三个，面积60㎡——100㎡的可设置二个安全出口，且应分散布置；门应向疏散方向开启，外门采用甲级防火门。

第六条 机房装修材料应环保满足保温、隔热、防火、防潮、防尘、环保、吸音、抗静电等要求；内墙壁和顶棚表面要平整光滑、不起尘、避免眩光。机房耐火等级不低于二级，顶板防水等级为Ⅰ级。

第七条 机房门窗、墙壁、顶板、地面的构造和施工缝隙，均应采取密闭措施。不宜设置外窗，设有外窗的应采用双层固定窗或者从内面封堵以便于防尘保温。

第八条 机房采用两路电源供电，采用自动切换模式；机房内电子信息设备应由不间断电源系统供电，其容量满足断电后不低于4小时的后备供电。

第九条 机房内照明应安装高效节能荧光灯，照明照度值不低于500lx；备用照明照度值不低于50lx；通道疏散照明及疏散指示标志灯照明照度值不低于51x。

第十条 机房地面铺设全钢防静电地板（地板面距原地面高度根据需求而定），防静电地板的表面电阻应为2.5xl0～1.0×10Ω，且应具有防火、环保、耐污耐磨性能；墙面做保温处理后外贴墙面彩钢板；地板下做防水、防尘、防潮、隔热处理。

第十一条 机房内电子信息设备要进行保护性接地和功能性接地，宜共用一组接地装置，接地电阻值不应大于1Ω。

第十二条 机房内电气和电子设备的金属外壳、机柜、机架、金属管、金属线槽、屏蔽线缆外层、信息设备防静电接地、安全保护接地、避雷器接地端、金属吊顶支架、屏蔽室金属外壳等均应以最短的距离与等电位排的接地端子连接。

第十三条 机房防雷必须采用联合接地处理，为了防止雷电的反击，且与大楼的联合接地体进行连接，接地电阻小于等于1Ω。

第十四条 机房电源系统防雷采用三级防护，第一级安

49装在机房配电市电双路电源输入侧，第二级安装在机房电源输入侧，第三级安装在UPS电源输出端。信号系统主要是对核心交换机、网线端口加装信号避雷器。在视频引入机房端口处加装视频线避雷器，在控制线引入机房端口处加装控制信号避雷器。

第十五条 机房应配置KVM切换系统，对服务器等主机进行集中控制和管理。

第十六条 机房内承担信息业务的传输介质为光缆或六类及以上对绞电缆，传输介质各组成部分的等级应保持一致，并采用冗余配置。

第十七条 通信缆线和敷设在隐蔽通风空间的缆线应采用阻燃级CMP电缆，OFNP或OFCP光缆等达到防火等级。

第十八条 机房不允许安装采暖散热器和中央空调，应安装独立的机房专用精密空调，并作N+1冗余。机组之间联网并机运行，相互热备自动切换。空调系统采用活动地板下送风、上回风的方式，过滤效果应满足含尘浓度的要求，除湿加湿效果应满足湿负荷的需要，功率满足冷负荷的需要。

机房精密空调周围、进出水路等设置防水堰，防水堰内沿做防渗处理；进入机房的水管应分别加装电动和手动阀门。

第十九条 机房新风系统应安装空气过滤器，新风设备主体部分应采用难燃材料或非燃材料，新风量不小于空调总风量的5%，应满足每人40M/h且维持室内正压（与其它房间、走廊间的压差不宜小于5Pa，与室外静压差不宜小于10Pa）。

3第二十条 机房应安装火灾自动报警系统、洁净气体灭火系统和两组独立的火灾探测器（感烟器和感温器）。火灾探测器应与灭火系统联动，在灭火设备动作之前，联动控制关闭机房内的风门、风阀，停止空调机、新风机，切断非消防电源。火灾报警系统、灭火系统必须具有消防主管部门的验收合格证。

火灾自动报警系统、洁净气体灭火系统控制台应设在消防值班室；洁净气体灭火系统市级院采用管网式，基层院采用直喷式。

机房内应配置专用空气呼吸器或氧气呼吸器、警笛，机房门口上方应设置灭火显示灯。

第二十一条 机房内应配置气体灭火器，灭火所用的介质，不宜造成二次破坏。

第四篇：机房标准

海安县中医院机房建设

一、网络中心机房建设应符合国家现行的标准，规范和指标规定。具体参考标准有：

国定标准《电子计算机机房设计规范》GB50174-93 国家标准《计算站场地技术要求》GB2887-89 国家标准《电子计算机房施工及验收规范》SJ/T30003-93 国家标准《计算机机房活动地板的技术要求》GB6650-86 国家标准《计算站场地安全技术》GB9361-88 国家标准《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-92 中华人民共和国公共安全行业标准GA/T75-94 《安全防范工程程序与要求》 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》

中心机房场地技术指标

一、选址：机房必须具备防尘，防潮，防雷，抗静电，阻燃，隔热，降噪音等物理环境，防盗设施齐全，应避开强磁场的干扰，应选择设在建筑物的中间层，方便管理和布线。避免设在最高层，地下室和用水设备下层，二、组成：中心机房包括主机房和辅助房，主机房是存放各类服务器，网络设备，机柜等重要设备的专用房间，辅助房用于存放UPS 电源，维护工具等设备，辅助用房根据实际情况可与主机房合并使用。

三、面积：根据规模和实际应用需求确定网络中心机房大小，主机房原则上面积不小于20平方米，层高不低于2.8米，能满足现有各类设备的存放要求，并为今后的发展预留可扩展的空间。

计算公式：S=KA(S-指机房面积；K-指系数，取4.5-5.5平方米/台(架)，A指设备台（架）总数)

四、管理员办公室必须与主机房分离，面积根据人员，设备及需要而定。

中心机房装修工程

八：吊顶：中心机房应采用金属天花板吊项，梁，顶应做防尘处理。

九：墙体：墙面应进行隔音，防火，防水，防尘，防辐射和屏蔽处理，墙面刷高档防火乳胶漆。

十：隔断：机房内区域间隔墙应采用12MM防火钢化玻璃隔断。

十一：地面：机房地面必须平整。并做防水处理。地板采用架空防静电可拆地板，高度为15cm至35cm之间。

十二：门窗：在主机房进出口应安装防火防盗门，机房窗户应安装防盗防护窗，同时外窗安装防水雨棚来防止雨水溅入，窗帘采用双层结构，外层应采用防光隔热窗帘材料，避免阳光直接照射。

十三。照明：一，主机房的平均照度不低于300LX(距离地面0.3M处)；二，基本工作间，辅助房间的平均照度不低于150LX(距地面0.3M处)。平均照度＝单个灯具光通量*灯具数量*空间利用系统*维护系统/地板面积

中心机房供配电系统

十四：供电：供配电系统是机房整个工程的重点，采用双回路供电（照明，空调等通用设备由市供电，服务器等专用设备经UPS后供电，所有线路分相独立走线，）。机房采用独立接入的三相五线制单相三线制电源。有条件的可为中心机房配备独立的发电机。

十五：配电柜：机房应分别设立市电和UPS配电柜，配电柜应显示各相输入，输出电压，电流强度等基本信息，标明各开关的用途。

十六，UPS配置：UPS 作为中心机房建设的基本设备，应采购UPS设备为机房提供稳定，持续的供电，并在断电情况下保障机房一定的供电时间。UPS容量应是总用电功率的1.5倍时行预留，在线备用时间应大于2小时 十七：插座：固定插座分别为UPS插座和市 电插座，移动插座应采用标准的220V,16A，防浪涌插座。机柜采用UPS供电，机柜之间插座不能共用，所有插座都必须独立分相走线。原则上每个机柜应配备两个UPS插座和一个市电插座。

十八：电缆：电缆应选择符合国家标准的高质量铜芯线缆，主干进线截面积至少达10平方毫米，UPS插座电源线截面积为4平方毫米，照明用电源线截面积可用2.5平方毫米，3P空调插座电源线截面积至少达4平方毫米，线缆应置于桥架或PVC管内。防止电磁干扰设备，并标明去向和功能，方便维护。

中心机房综合布线系统 十九：布线：应采用综合布线系统，包括工作区子系统，水平子系统，管理子系统布线，线路铺设可采用上走线或下走线方式。上走线还要采用线路固定架，走线要全部经桥架或PVC线槽。工作区子系统，水平子系统采用超五类或六类非屏蔽双绞线，管理子系统采用RJ45配线架及光纤终端盒，统一管理，主干线路要有冗余。强电，弱电单独走线，彼此尽量不要交叉。

二十，KVM ：对服务器操作原则上采用KVM或集成远程管理端口进行统一管理。二十一，机柜：中心机房采用机柜方式统一管理，网络设备，服务器，配线架等设备统一安装到机柜里面。机柜应整齐排放，机柜与墙体的距离不小于0.6M,方便管理和维护。服务器机柜标准：1000*650*202_，交换机机柜标准：800*600*202_.二十二：标签 机房所有设备和线路都必须贴标签，明确去向和作用。

中心机房设备配置指标

二十三 交换机：中心机房应至少采用可网管快速以太网交换机，能满足整个医院的数据交换，设备的日常负载应保持在其最大负载能力的20-40%之间。

二十四 路由器：作为校园网的总出口设备，其路由传发能力满足医院各种应用所需的带宽需求，设备的日常负载应保持在其最大负载能力的10-30%之间。该设备也可由三层交换机或防火墙代替。

二十五 服务器：中心机房的服务器应至少满足学校各种应用所需的计算能力和承载空间，应用需求应占服务器最大负载的40%以内。

二十六 存储： 中心机房的实际数据使用空间应保持在总存储空间的50%以内，重要的数据应采用实时备份。

二十七 软件：中心机房基本软件包括操作系统，数据库系统，设备管理系统，流量紧监控系统，病毒防治系统等，应尽量采用正版软件。

中心机房信息安全配置指标

二十八 防火墙 中心机房可采用硬件或软件防火墙，配置防火墙的原则是根据网络规模，实际并发连接和流量选择设备的类型。二十九 入侵防护 有条件可配置入侵防护系统

三十 上网行为管理 中心机房必须具有可控制本区域有户上网行为的管理系统，该系统可以采用本地或远程的方式，可实现网络行为监测，记录，控制等功能

三十一 杀毒软件 中心机房做为本区域病毒防治的核心应选用网络版杀毒软件，并设置准入门槛来规范和约束网络用户的客户端使用行为。

中心机房安防系统

三十二，门禁系统 有条件可以安装门禁系统，通过感应卡或密码能够自动识别持卡人身份，自动记录人员进出的时间，地点和卡号等作息

三十三 监控系统 机房必须安装网络监控摄像机和温湿度监控系统等设备，构成一套完整，先进的全数字化安全防范和监督系统。三十四 消防设备 配备应急照明设备，维修工具和气体灭火器（严禁使用干粉和泡沫灭火剂）

三十五，电磁辐射防护 中心机房管理人员必须配备专业的电磁辐射防护服。

中心机房空调系统

三十六 温度 中心机房必须达到恒温，恒湿等基本运行条件，机房温度不高于25度，同时必须配置温度报警系统。

三十七 湿度 中心机房相对湿度应保持45%-65%，达到中华人民共和国国家《计算站场地技术条件》标准A级水平。

三十八 空调 中心机房必须安装两台以上空调设备，并配备空调自动控制系统，确保24小时不间断运行。

中心机房防雷系统

三十九 接地，建设大概必须安装室外的独立接地体，机房机柜必须 接地，接地可单独接地或者与同大楼共同接地体

四十，防雷 主要包括建设物内，外两层防护措施，外部防护由建设物自身防雷系统承担，网络中心机房金属线缆必须作防浪涌处理。由于机房的设备的特殊要求，为了消除雷击和过电压的危险影响，必须在机房的配电柜内单独安装灵敏度高的电源二级防过电压防雷保护系统，机房电源系统至少二级防浪涌处理，重要负载未端防浪涌处理。

中心机房档案管理

四十一 管理制度，网络中心机房应有完整的管理制度，并做到制度上墙。四十二 图纸资料

中心机房建设过程中应完整保留各种施工档案和图纸资料，并标明相关信息。

四十三 资产管理 中心机房对采购的各类设备有完整记录，做到账册相符。

第五篇：机房维护管理制度

平阳华数机房维护管理制度（机房硬件设备安全使用制度）

1.机房维护管理工作的目标：加强各机房的现场管理，对可能影响机房生产、安全的各种因素进行控制，确保通信设备安全正常运行，为用户提供优质的不间断通信服务，并有效地保障机房维护、生产人员的人身安全。

2、应定期检查、整理硬件连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。

3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。

4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。

5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。

6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

7、不允在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，不允许外来人员操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，需要部门负责人的同意后才能进行。

8、定期对机房设备进行维护和保养。9.机房必须统一规范上墙制度，并醒目挂置。

10.严格执行安全生产的各项规定，严禁违章操作，确保网络、设备及人身安全。

11.外来人员在机房进行设备安装调测等相关工作时，应事先向相关部门提出申请，经批准后方可进行，并做好机房入门登记，应安排专人做好现场陪同协助工作。