第一篇:网站运营渠道推广规划
网站运营渠道推广规划
前言
网络营销的成功与否大多是取决于网络推广这个因素,网络推广的核心功用价值不是网站优化,而是为目标消费者提供方便、快捷、高效、针对性强、体验感优良的公司网站产品和服务信息展示的网络导入资源和途径。因此如何更好的策划网络推广方案,形成真正可执行的方案才是真正的价值所在。
网络导入资源和途径主要由两部分内涵构成:内优和外链。内优:首先网络内容自身是否拥有内容为王的内涵,是最为关键的核心,其次对网站进行程序、域名注册查询、结构、布局等多方面的优化,使其在搜索引擎检索中获得流量排名靠前,增加网站的收录量、链接、PR值、ip、pv等数据,以实现好的用户体验和转化率,支撑网站拥有好的商业价值回报。
外链:外链内涵并不是一般所想到的外部链接那么狭义,而是通过一些独特的网络推广或技术应用方式,把目标消费者引流到我们的网络导入链接上来。常用的应用手段有博客、书签、文章、评论、论坛、社交媒体、目录提交、百科、友情链接、相关性内容等手段。总结:内优是通过高效、便捷、辨识度高的良好的外部展示和内容为王的内部价值体验魅力产生消费者认同的过程。外链是通过消费者网络应用的特性和新技术的高体验性特点,进行具有针对性的网络营销、推广和外链组件应用,把潜在的目标消费群体有效的转化为实际消费群体的过程。
一、分析自身与竞争对手的网络营销现状
知已知彼,百战不殆。对自身与竞争对手有一个详细了解。自己优势、劣势在哪里?竞争对手做了什么?竞争对手正在做什么?他们下一步又想做什么?
如:双方哪些媒介进行网络推广,使用的具体推广方式,实际效果评估,搜索收录情况,链接、pr值、ip、pv等数据查询。
二、目标客户群体分析
哪些是我们潜在的客户群体?对相关群体进一步的细化,如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等,根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。
三、阶段目标设置
明确推广想要达到的阶段性目标(量化)
1、每天IP访问量、PV流览量
2、主流搜索引擎收录网页数量
3、外部链接每阶段完成多少
4、网站的ALEXA排名、PR值多少
5、关键词排名目标和各搜索引擎排名情况如何
6、网络推广实际转化的客户多少
7、网络品牌形象如何
四、网站整体渠道推广策略
一个网站运营推广一般分为4个阶段:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。
(一)网站策划建设阶段。从网站正式发布前就开始了推广的准备,也就是内优过程。
(二)网站发布初期推广。1.SEO优化和百度竞价排名
最佳的网站推广方法是登录主流搜索引擎获得理想的关键词排名,是目前最重要、效果最明显的网站推广方式。CNNIC最新调查报告同时显示:搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径,网站访问量82.2%以上来源于搜索引擎。
SEO优化:是根据搜索引擎的搜索方式进行优化的技术策略。技术手段:关键词、网站构架、网页布局、内容等优化手段的应用 优点:免费性(公司的网站构建和维护人员进行优化即可)缺点:时效性太差(排名靠前的优化需要相当长的时间)百度竞价排名:是以付费高低的原则进行网页排名顺序的形式。技术手段:百度付费排名技术手段 优点:时效性好 缺点:推广资金费用较高 推广策略:SEO优化和百度排名组合策略
组合策略优势:淡季是网络效果低落的时期,我们只需利用常规的方法进行网站SEO优化即可,而不需要进行网络推广的资金投入。而在旺季,是销售的高峰时期,而网站的SEO优化 不一定使网站的排名靠前,这时则需要通过有百度竞价排名这种付费的方式有效的提升网站排名,从而有效的挖掘销售业绩。这种策略使网络资源和网络推广效果达到最优化并最大程度的节省网络推广费用。
2.同行业门户网站建立友情链接。具有代表性的门户网站平台如:中国电商行业网、亿邦动力网、艾瑞网、TechWeb、ITFeed电商媒体平台等。
3.有针对性的进行网络广告投放
网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,只要受众对某样产品、某个企业感兴趣,仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息,从而使消费者能亲身“体验”产品和服务。广告投放对象:要选择符合网站访问群特征的网站,如行业论坛网站、本地生活社区、和目标客户网络,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。可以从网站的受众特点和人气点击率评估选择合适的投放页面。
广告形式:主要广告形式有飘浮广告、弹出广告、横幅广告、文字广告
4.软文的编辑
软文:知识应用型文章,自然的融合相关公司的产品服务理念。软文的发布地址:主要以主流综合性门户网站为主,如站长网、行业论坛网站、新闻综合性门户网站下属的相关细化频道、本地生活社区、和目标客户网络,如有必要还可以与版主合作。
这些软文在这些主流平台上并不能够形成多少有效的消费者认知,因为能够浏览到相关细化频道的潜在目标用户少之又少,同时软文的更新速率太快,很快会被新的资讯和文章所顶替占据时效性最强的主页位置。因此,软文的作用并不是直接向目标公众施加产品资讯影响。
软文的作用:公信力、资讯和外链 5.免费的电子书
如百度文库,道客巴巴,豆丁网。在这些平台上传一些公司背景资料、企业文化、广告宣传、产品展示和服务等材料 6.网络炒作
选择一个合适的话题和载体提高品牌影响力,如微博创建每日新话题#易卓新闻眼#、#易卓小贴士#等 7.百度百科词条
百度百科词条是点击量较大,且排名靠前的解释性条目,其编辑的权限具有开放性。
应用方式:相关性词条的构建、融合性软文信息添加、参考资料链接应用和开放分类条目应用。
相关性词条的构建:构建与公司产品息息相关的百度百科词条 融合性软文信息添加:把公司的相关产品、理念和咨询以一种概念革新的方式自然的添加到这些条目当中,以便对受众形成软宣传的同时,有能够有效的通过条目修改审核。
参考资料链接应用:在参考资料中有效的添加公司的网址或相关软文内容的链接,在这里才能够有效的感知软文应用的重要性,这里的链接限制于主流的门户网站。8.百度知道和百度经验
百度知道和百度经验是搜素引擎的重要应用之一,有着较高的用户访问量,可以作为重要的推广方式之一。
应用策略:挖掘产品需求的潜在性问题,并在回答的内容中隐形的加入公司产品信息。
具体方法:注册两个帐号,一个帐号问些关于公司方面的问题,然后另外一个帐号回答
9.微信、微博。建立企业微信公众平台和企业微博
10.QQ群和QQ邮件群发内容和网站链接;邮件列表,定期不定期的给网民发送电子杂志
(三)网站增长期。
经过初期推广,拥有了一定的访问量。这个阶段仍然需要保存推广力度,并通过前一阶段的效果进行分析,发现最适合本网站的推广方法。目 标:由用户认知向用户认可转变,提高用户黏度。
(四)网站稳定期。
时间段:从发布到稳定发展阶段,一般需要一年甚至更长的时间。特 点:推广重点工作由外向内转变。把吸引新用户为重点的网站推广工作逐步转向维持老用户和对网站推广效果进行管理等方面
五、工作进度及人员安排
好的方案还要有好的执行团队,依据方案制作详细的计划进度表,控制方案执行的进程,对推广活动进行详细罗列,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行。
六、确认网络广告预算
通过规划控制让广告费用发挥最大的网络推广效果,定期分析优化账户结构,减少资金浪费,让推广的效果达到最大化。
七、效果评估监测
安装监控工具,对数据来源、点击等定期进行网站流量统计分析,并及时调整推广的策略,对每一阶段进行效果评估。
第二篇:网站运营推广方案
网站运营推广方案
一、网站目标
1、计划:学丰网以3个月为周期计划实施目标
2、目标:实现会员企业注册,实现网站平台与品牌的营销
3、任务:提高网站流量、做好用户体验、培养客户黏性
4、策略:优化推广、资源整合、市场开拓建设
二、阶段任务
1、第一阶段:网站平台的搭建、技术实现及页面美化;以一个月的时间去实现。
2、第二阶段:搜集信息,每天保证有完整的类信息录入,保证网站的信息量,内容完整。这也是网站试运营期,在这一个月内,要保证内容的不断完善,同时进行网站的初步推广和网站性能的的提高,形成自己的网站风格,如视频、图片、资料等,让普通用户也能够切身感受到效果,同时还可通过一些活动来提高用户体验,并搜集用户反馈信息。逐步提高网站的流量,吸引会员免费注册网站。
3、第三阶段:这一个月内,要注重为网站的带来一定的流量,这时,可把重点转移到网站会员身上,此阶段扔要注重网络营销,进行一些商务活动,包括网络广告、网站合作等。总体提高用户转化率、培养客户的黏性、增加会员商家的数量。
之后,网站的运营,要逐步建立网站品牌,提高网站价值,此阶段网站流量已经上升,并积累有一定的用户资源。因此做好网站营销是重点。同时,要对网站数据进行分析,提高营销市场的拓展,根据实际情况,对网站会员收取费用及广告位收费。
三、任务分配
1、网站内容和服务:包括网站的内容编辑,网站的搜集及数据分析,还有线上的一些推广活动。
2、业务开拓:包括网站信息资源的服务及推广,要保持和用户、商家的有效沟通,同时,还可进行一些线下推广活动,如展会等,提高网站信息的覆盖率。该任务还可详细分为四点:
(1)网站推广
包括网站的市场推广,如宣传推广、联合商家进行推广等。
(2)客户信息分析
了解客户需求,更精准地了解用户想要的东西,让网编人员进行信息的完善和整理。
(3)客户服务
解答用户对网站的疑虑,做好用户的反馈工作,同时要及时审核用户的活动信息。
(4)技术维护
主要包括现有的页面美工、程序及数据库维护等。网编优化人员,要做好网站的完善任务。
3、团队建设
市场部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户信息,开拓客户资源。
技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障。编辑人员负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
总结:正确的方法、正确的方向和坚定的信心是网站发展走向成功的三要素,我们应坚持团结、有爱、协作互助的精神,一步步走向成功的最高点。
第三篇:网站运营推广方案
网站运营推广
一、打造团退
要想运营好一个网站,首先需要一支优秀的运营团队,网站运营团队主要成员包括:
1、网站总负责人:对网站整体运营负责,具有较强的协调能力、组织能力、策划能力,还要有一定的网络关系和网络宣传技术,包括SEO,邮件宣传,软文等.;
2、网站策划架构管理:网站的整体构架与内容优化;
3、网页美工:网站的页面设计与制作,需要懂得PS和dreamweaver;
4、后台程序员:实现后台的程序功能;
5、网站推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;
6、网站营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;
7、网站编辑/信息管理:管理网站各个栏目的信息;
8、网站内容撰稿人:提供网站所需的内容;
9、用户服务职员:为用户提供相关服务;
10、服务器维护职员:服务器的安全、网站相关功能提供;
二、制定网站运营目标
1、访问量目标。
2、注册用户数量。
3、品牌要达到的影响力。
4、网站的排名、PR等等。
计划:以一年为周期计划实施前期目标。目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量,培养客户的黏性;
目标人群分析:根据企业目标人群的消费行为习惯, 兴趣和爱好等来制订网站推广的策略和方法。
预算投入:要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果。
效果监测:做好严格的效果监测,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。
策略:根据市场分析和调查的结果,确定推广的策略,详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等,对每一种推广方法的优劣及效果等做
分析及具体怎么应用。
三、网站运营的具体方法策略
1、添加网页标题(title)。
2、添加描述性META标签。
3、在网页粗体文字(一般为文章标题)中也填上你的关键词。
搜索引擎很重视加粗文字,以为这是本页很重要的内容,因此,确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。
4、确保在你的正文第一段就出现关键词。
搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的关键词。但不能充斥过多关键词。Google大概将全文每100个字中出现1.5-2个关键词视为最佳的关键词密度,可获得好排名。其它可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT标签或COMMENT标签里。
5、导航设计要易于搜索引擎搜索。
有些人在网页制作中使用框架,但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面,也可能错过其中关键性的导航栏目,从而不能进入搜索到其它页面。用Java和Flash做的导航按钮看起来是很漂亮美观,但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面底部用常规HTML链接再做一个导航条,确保可以通过此导航条的链接进入网站每一页。你还可以做一个网站地图,也可以链接每一页面。HISHOP特地优化网站地图,在网站每个页面中加入了关键导航(自定义分类列表),您随时可以设定、更改,简单方便。
6、发表免费文章,附带站点签名
7、发布新闻。
寻找具有新闻价值的事件(比如宣传你提供免费服务),并将新闻发布到你所在流量大的网站上。
链接交换。网站交换链接,也称为友情链接、互惠链接、互换链接等,是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。因此常作为一种网站推广手段。
利用IM软件推广,比如SKYPE、QQ、UC、ICQ之类,以QQ为例,可做签名广告、QQ群广告一个是QQ群共享,一个QQ群邮件。
利用论坛灌水,在论坛的签名里放自己的广告。可以到一些论坛的专门发广告的版块发广告。
到搜索引擎的提交网站,可以加快搜索引擎对新站的收录。(举例,Google、Yahoo、MSN、百度、必应、有道、搜搜、搜狗)软文推广,微博推广。软文精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形,等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不丁地掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。传统媒介推广。如报纸电视的广告。购买弹窗 包月广告。
博客微信营销
博客营销的目的:利用博客进行营销推广,宣传企业的品牌和产品,提升网站关键词在各大搜索引擎的排名。
加入网址之家
如果能够加入 hao123,265,9991 等这样的网址之家,不但能够来巨大的流量,而且能这些地方点进来的流量,往往都是特别有针对性的。一般一个有背景的大网站成立,往往都会通过一些公关关系,加入这些网址之家。小的网站想加入很困难。很多网站能够通过网址之家一天来几W,甚至10几W的IP。
SNS网站推广
在一些主流SNS:人人网、开心网、5GSNS、海内网、占座、豆瓣注册帐号,添加好友,加上一百上千人,把软文发表到日志里,让好友共享,吸引好友关注,从而宣传了自己的网站及产品,在好友中形成口碑宣传效果。开设行业新闻频道:
很多行业站点对此不屑一顾,这不是很理想的做法。开设行业新闻频道并以很低的人力资源成本实现每日更新,不仅有助于改善、提高网站的搜索引擎结果体现,且对吸引行业用户、增强网站的粘性有很大的帮助。关键是严格控制内容及其更新的成本,尽量利用门户网站的新闻频道来转载。开通网站论坛:
一个没有论坛的行业站点几乎是不可想象的,其推广的效率之低很快就会让决策者苦不堪言。我们要开设论坛,划分好栏目,增加网站的粘性,打造用户间的交流平台。可以到同行业的论坛上寻找那些具有一定号召力的高级会员,可以让他们来充当斑竹。图片素材推广:
收集一些大家喜欢的热门体彩图片,比如宠物、搞笑、QQ表情等,把网站网址做成图片的水印,收集几千张,分成几十个专题,到各个地方去贴图或上传,越多越好。不过,那些靠出丑出名的网络垃圾一定要回避,比如芙蓉姐姐之类的烂玩意,碰都不要碰。
导航网站登陆
对于一个流量不大,知名度不高的网站来说,导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。
问答类网站
找一些目标关键字的问题,解答网民提高,并留下自己的网址,以达到推广效果。bd知道、雅虎知识堂、天涯问答、搜搜问问等等都是热门的问答网站。bd知道审查制度非常严格,所以要适量进行。
百科推广
在百科类网站建立词条,或者在原有的基础上修改,增加内容,完善词条,适当在内容当中,出现自己的产品信息(这点很难,尤其是bd百科),可以推广的地方是在“参考资料”加上自己的网址。
百科类网站权重非常高,在这类网站加上链接,可以提升自己网站的权重。
百科类网站有:bd百科baike.baidu.com,互动百科, 中国百科网、维基百科等等。视频推广
创作一段视频,或者修改网上的视频,在视频上出现自己的推广内容,然后放上自己网站或是一些视频网站,如土豆网、KU6、优酷网等等,免费让网民浏览,宣传推广自己的品牌。视频与传统的文字信息相比,更生动形象、直观,给浏览者更深刻的印象。视频推广很多人都忽略了这一块,推广才容易达到效果,抢占视频搜索引擎的高地。中国的网速不断提升,网上看视频也越来越方便。
视频的制作,应富有知识性、趣味性,网民才会自发转载。信息分类网站推广
58同城、赶集网、雅虎口碑网等网站发布信息。
将你的网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上,让用户将网站加入收藏。
利用线下活动推广网站、积累人脉资源有了资源,组织一些线下活动是水到渠成的事情,比如承办一些行业交流会,举办一些区域性甚至全国性的论坛,抓住这些机会,对做好网站宣传和资源积累工作具有非常好的效果,做好这些工作相信你网站的成功指日可待。一直觉得,网站的最好的宣传方式是口碑相传,如何能够让看到网站的网友帮你宣传呢?最基本的是自身要做好,四个字:内容为王。
第四篇:创业期间网站运营规划
创业期间网站运营规划
减小字体增大字体 作者:佚名来源:不详发布时间:2005-12-17 11:24:321、紧记网站定位,制订网站长期与短期经营目标。
网站定位是网站发展之本,网站经营偏离了定位或定位不明,直接导致的结果在内部让整个公司失去方向,对外则潜在客户而却步,现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中,迷失和偏离网站定位的现象有很多,因此,请网站运营商紧记网站定位。
网站长期目标是网站未来发展的愿景目标,它指导了网站至少在一年至二年的发展目标,整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要,短期目标近在眼前,只需团队努力,就很有可能达到,因此短期目标的制定更为关键,实现短期目标的直接效誉是团队信心增强,减小与长远目标的差距,获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则,切勿务虚,否则产生时间浪费,财力人力浪费,士气受损等负面影响!
2、务实整合企业资源。
创业型网站普遍问题是资源短缺,无论是资金人才关系资源等均缺乏,因此务实的整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点,以半年或三个月作为短期经营目标,根据此期间需要做哪些操作,哪块阶段配以哪种资源,进行宏观规划。例如:第一至第二个月属于平台打造期,此期间聘请最少的开发人员即可,在开发完成时再进行其它人才的招聘;在第三至第七个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段,投入资金会多一些,在这个阶段注意分阶段招聘人才,并在品牌建立期间就应该开展销售业务,以不断补充资源!当然,在实际操作需要具体分析,如果经营者初期没有经验,可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案,以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费(网站经营最忌会时间浪费)。
3、建立有序畅通的企业运营机制。
创业型网络公司没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构。但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。
A、创业型网络公司基础部门结构:客服推广部、网站技术部、网站业务部;
B、创业型网络公司需要建立的沟通机制:标准业务流程;服务部门与销售部门之间的沟通流程;
C、创业型网络公司需要聘用的核心人才:运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长;
D、创业型网络公司最需要的沟通:运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流;
E、创业型网络公司最需要的培训:公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
第五篇:网站运营与推广计划书
网站推广计划
网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准,所以,合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
(1)确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。(2)在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
案例.某网站的推广计划(简化版)
这里将一个网站第一个推广分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容:
(1)网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人;
(2)网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计; (3)网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
(4)网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长
和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;(5)网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
(6)推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:
第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。
第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。有关网站推广的常规方法基本都包含在网上营销新观察。
第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网站推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介
绍。此外,完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
我将网站排名评比的作用归纳为如下几个方面:
(1)扩大知名度。客观、公正的评价结果往往会得到多种媒体的报道,产生良好的新闻效应,对扩大网站知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。这也是网站评比之所以具有推广作用的根本所在,如果评选结果没有新闻价值,评比自然也就失去了意义。因此并不是什么评比都有参与的必要,只有参与那些有新闻效应的评比活动才有意义。(2)吸引新用户。据CNNIC的统计资料,中国互联网的新用户几乎以每半年增加一倍,即使进入2001年之后新用户的增长率降低了,但每半年新增用户的数量仍然有几百万。对许多新用户来说,可能并不十分了解现有网站的状况,因此,网站的综合评价结果具有一定指导意义,新上网者可能首先成为知名网站的用户。
(3)增加保持力和忠诚度。优秀的网站大都有相似的特征:良好的顾客服务、有价值的网站内容、生机勃勃的商业模式……在同等条件下,顾客显然对榜上有名的网站拥有更高的忠诚度。优秀的网站同时也意味着更多的承诺和顾客的信任。(4)了解行业竞争状况。尤其对于比较购物模式的网站评比,对保持行业良性竞争具有积极意义。根据多种指标,按“服务质量”的差别对商店进行排名,这样有利于促进商家从总体顾客满意入手改进经营模式,而不仅仅是价格竞争。
网站评比的主要形式
经历过2000年互联网泡沫阶段的读者可能都还记得,2000年6月份中国互联网络信息中心举办的优秀中文网站评选受到了举国上下各种希望吸引注意力的网站的热烈参与,众多网站纷纷采用各种作弊方式来提高排名,评选活动最终发展成为一场闹剧,这个评选活动后来也不得不取消了。不过一些规范的网站评比活动仍然有其价值和生命力。按照网站评比采用的不同方法,可归纳为五种常见模式:网站流量指标排名模式、比较购物模式、专家评比模式、问卷调查模式、综合评价模式。
(1)网站流量指标排名模式
网站流量分析是网络营销管理中的一项重要内容,利用网站流量进行的排名是一种常见的网站评比形式。国外著名的咨询调查机构如Media Metrix、PC Data Online、Nielsen//NetRatings 等采用独立用户访问量指标来确定网站流量,并据此发布网站排名。国际上对独立用户通用的的定义是:在一定统计周期内(一般为一个月),对于一个用户来说,访问一个网站一次或多次都按一个用户数计算。由于国内外对于网站流量指标的定义并不一致,国内各网站采取的定义方法也有所不同,这样在一定程度上限制了国内网站流量排名的权威性和一致性,而且,国外一些咨询机构采用的是实际监测的手段,有些网站流量主要采取在被测网站加入代码的方式,并且对于是否参与排名、是否公开排名结果完全出于自愿。这样,网站访问量排名的真实性、全面性等均无法保证。尽管如此,参加类似的网站排名对增加网站知名度仍能起到一定作用。
(2)比较购物模式
比较购物的出发点,是让顾客根据自己的需要迅速发现适合自己要求的最好的网站,其客观效果使商家和消费者双方都获得了应有的价值。Deja.com是最早出现的比较购物网站,对商品和网上购物网站的评价结果完全由顾客决定。在所有的比较购物网站中,BizRate.com 是最成功的一个。在BizRate.com,顾客不仅可以根据自己的需要排列所有最好的网上网店,而且可以获得特殊服务机会——包括最高达25%的折扣。对于商家来说,则可以获得非常有价值的信息和服务。可见,参与比较购物网站,接受顾客的评比已成为网站推广的重要手段之一,其效果远比搜索引擎要明显。不过,这种方式对于网上购物类网站才最有效。随着比较购物网站的发展,现在很多都演变成为购物搜索引擎,从而逐渐失去了网站评比所带来的影响力。
(3)专家评比模式
1999年11月,美国《个人电脑》杂志(PC Magazine)评出了本排名前100位的全美知名网站。在此次评选中,评委将此100网站按照网上求职、网上社区、网上娱乐等详细分成20类,每类选出5个网站,由此产生全美100顶尖网站,在世界范围内产生一定影响。这种评比由于采用比较合理的评价指标体系,并且被评比网站时进行过合理的选择,因而比仅仅依靠访问量等单项指标更有公正性。根据时代营销报道,每年评估美国14个行业中的约800个网站,选出100个优秀企业网站进行打分、排名,这些入选网站的共同特点在于:产品、服务和企业信息清晰易查;网站设计有效地传达其品牌信息;网站的销售导向积极明确;有效利用网站实施客户服务,2003年的评选在网站在是否为用户提供更多资源、有用信息方面增加了权重,如白页信息,Email通讯和深度的客户案例等。
专家评比模式有集思广益的优点,可以对各候选网站进行综合评价,但其局限性也十分明显,例如专家团人数有限,代表性不够全面;难以避免部分专家的倾向性;个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果;有些专家出于情面因素,即使不同意他人观点,也不便于当面提出,从而影响整个评比结果的公正性。
(4)问卷调查模式
问卷调查是一种常用的调查方式,通常有抽样调查和在线调查等形式。2000年之前,中国互联网络信息中心历次中国十大网站的评比结果都是基于在线问卷调查的方式。这种形式的主要弊端在于有人为作弊的可能,为剔除无效问卷要花费较多人力,同时由于问卷调查结果的可信水平与问卷的设计、抽样方法、样本数量、样本分布、系统误差、调查费用等多种因素有关,问卷调查的结果也只能在一定程度上反映出网站在人们心目中的“形象”。
(5)综合评价模式
鉴于以上各种网站评价模式都有一定的局限性,最理想的是一种综合的评价模式,即动态监测、市场调查、专家评估为一体的综合评价模式,这需要有科学的分析评价方法,全面、公平、客观的评价体系,权威、公正的专家团体,也需要有科学、合理并有足够样本量的固定样本作为基础。
此外,除了外部机构举办的各种评比之外,有时一个网站内部的评比活动也会带来有效的推广作用。如电子商务网站的销售排行榜,信息服务网站的下载排行榜、文章浏览量排行等形式,也具有不同程度的推广效果。例如美国网上零售巨头亚马逊公司于2004年11月26日在Amazon.com网站上公布了自11月1日至23日销售成绩最好产品名单,包括服装、美容、书刊等13类产品中销量最大的前三个产品名称和价格,这种做法很快成为引人注意的新闻(如新浪科技报道)。这些排行信息对于进入排行前列的商品将具有更大的销售促进作用,对这些产品的品牌提升也会有很大的促进。
尽管网站评比推广有其积极意义,但无论如何其局限性总是存在的。一个网站在开展推广活动时,要参与那种评比活动,主要取决于网站本身的状况和发展阶段,一般说来,网站评比推广策略适用于网站发展稳定期,已经有一定访问量和知名度,借助于有影响力的评比活动可以进一步提高访问量,或者至少可以保持现有的访问量水平不至于因为长期缺乏关注而产生明显下降。