第一篇：做企业CEO,你需要具备哪些素养和能力

CEO作为企业的领航人，必须随时根据环境的变化做出战略、用人等方面的变化，而变化的准确性是建立在对环境洞悉的基础上。学习力的缺乏将使CEO失去洞察环境的机会；清华总裁研修班；

领袖并非天生，而领导力是可以培养的。没有人天生就是伟大的领导者——成功的CEO也都是通过学习，长年累月的经验累积才发展出领导者的永恒特质。据统计，英国的每100个CEO中，在同一公司工作平均仅有四年。所以，不要指望你在某个公司一段时间干得很好，就可以确保余生无忧。试图精确地检验出一个CEO所需要的一系列素质或者技能是很难的。你无需具备世界级领导人的性格或机会，但你可以从他们的先见之明中悟出新的契机，从他们的成功经验的学习中实现理想的谋略与勇气，效法他们成就非凡的领导特质。

首先，什么是CEO?CEO和董事长、总裁有什么区别?我们大家多这些问题都是似是而非，没有一个准确的定义。也是我国加入WTO以后，引来了许多外来词，大家在用，也不知道用的对还是不对?如一个公司的董事长兼总裁兼CEO，它们三个是不是同一个职位?事实上，西方的President在大部分时候与中国的总经理是一回事情。总经理可以翻译成“President”，也可以翻译成GeneralManager，但后者在西方企业中不是一个常见的职位。但中国企业经常同时设立总裁和总经理，如果把总裁翻译成President，总经理就应该翻译成CEO。President和CEO在西方企业里经常合二为一(尤其是在中小企业当中)，即我们所说的“总裁兼首席执行官”，你称呼他President或CEO都无所谓;你也可以在礼仪场合称呼他为President(强调身份和地位)，在工作场合称呼他为CEO(强调执行权和责任)。

为什么有些人能够带领团队打硬仗，却不容易留住核心员工?面对巨大的决策压力和市场挑战，哪一类管理者更容易带领团队走向成功?在一个跨国企业中，什么样的人才更胜任跨文化管理的工作，带领企业完成国际化的发展道路?张一老师与您分享一个小故事——

一个人到花鸟市场去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标有：这只鹦鹉会两种语言，售价300元。另一只鹦鹉前则标着：这只鹦鹉会四种语言，售价600元。到底该买哪一只呢?这两只鹦鹉都是毛色光鲜，模样可爱。他想啊想啊，一时拿不定主意。这时，他忽然发现，不远处还有一只鹦鹉，忙走过去。他看到这是一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，精神不振，但奇怪的是，这只鹦鹉的价格标签上竟写着1200元。于是，他赶紧将老板叫来问：“这只鹦鹉难道会说八种语言?”

店主说不是。这人就有些不解了：“它又老又丑又没有能力，为什么会值那么多呢?”店主回答道：“因为它能指挥另外两只鹦鹉高效干活，是„老板‟。”鹦鹉老板在语言方面并不如另外两只鹦鹉，但它却可以指挥它们高效工作，这就够了。管理者并不需要样样都行，但一定要具备综合领导能力。

事实确是如此，湘军在镇压太平天国起义初期所打的几次败仗，都是他本人亲自指挥的。可见曾国藩本人的临阵指挥能力并不高，他对此也很有自知之明，所以后来凡是重大的战役，他都会尽量避免亲自指挥。就连1863年到1864年湘军在攻打太平天国的首都南京时，他都没有亲临前线。但没有站在战争的最前沿并没有影响到曾国藩的威信。湘军将帅，自胡林翼以下，即使与他地位差不多的，都对他毕恭毕敬，或始终尊他为主帅，或把他当做是自己的老师。如才华横溢、心高气傲、成就卓著的李鸿章就一辈子都对曾国藩非常敬崇：过去我跟过几位大帅，糊糊涂涂，不得要领;现在跟着曾帅，如同有了指南针。中国诸葛智囊顾问诸葛道熹：毛泽东也是如此，很多将领最爱跟随毛主席，为什么?杰出的领袖有超常的领导能力——就是北斗星、指南针啊。

作为CEO，要具备这些方面的素养：

对事业聚精会神

一个好的CEO眼光独到，有着卓越的优势，专心致志于能使他与众不同的事情。如果他能拨开迷雾，一针见血地指出公司面临的核心问题，人们肯定会服从。

推销能力

CEO们整个时间都在兜售一些东西——向职员，向投资者，而且推销主张常处于不断变化之中。如果你尚无推销背景，就需要训练你的说服能力。

金融眼光

财务总监负责处理财务技术问题，但作为CEO，就应该能读懂数字，明了数字之间的内在联系，以对下一步的走向作出决策。这不仅包括预算，它还要求考虑到赢利能力。他将比以往任何时候都要更加关注利润平衡表。

策略能力

策略是你所在的公司在该领域的竞争力，上乘策略能助你领导公司在该领域或相关领域立于不败之地。策略的宏观还是微观取决于你和你公司的抱负有多大。

驾驭变化的能力

带领公司驾驭变化，跟领导一个部门是一个道理，但可能困难得多。你的行为需更为大胆，以取得明显的效果。如同演电影不同于在舞台上当众演出一样。你还需要树立榜样，选择高级的队伍，而且确保他们能适应你，影响职员，克服困难。

领导能力

这需要能量和热情。你需要有一种如同神谕的感觉，既能激励自己，又能启发他人。但这不是一朝一夕的事，也不是凭空产生的。卓越的眼光相对于空洞的说教更为重要。

机智和人格的力量

卓越的CEO知道什么时候需要运用逻辑思考，什么时候要相信直觉。他们知道审时度势，什么时候需要任其自然。他们知道什么时候需要管理，什么时候又需要引导。

那么，假设你有了以上一些素质，而且你已经实现了你的抱负，那么身处绝顶时又是一种什么样的感觉呢?Ogilvy Europe在访问了30名CEO后新近编辑的一份有趣的报告描述了这一群体。这是一个思考问题成熟，有时又常常陷入困惑的群体，这是一个能冲锋陷阵，啸叫前行的个体组合，像Ogilvy Europe主席迈克·威尔逊(Mike Welson)所言：“事情搅得他们夜不能寐，这只能养成他们的个人表现，而无助于商业才能。”

事实上，极少数CEO为获得CEO处心积虑地作过准备。30位CEO中，只有两位坦承他们对CEO这一角色梦寐以求。混到CEO这一档后，他们首先惊异的是纯粹的等级和复杂性。报告写道：“从这一点上来说，当初成为一个CEO有点类似亲缘关系——没有太多的先天指引，或者后天的培养来帮助你实现这一梦想，有的只是你要成为自己的一份责任。”

还要有以下几种能力：

1、学习力

与学历不同，学习力指的是学习的能力。学历高不代表学习力强，学习力强的人学历不一定高。浙江的很多老板学历不高但学习力超强，这也是他们取得成就的最重要的原因之一。现代社会知识更新快速，要想不被淘汰必须拥有快速的学习力。CEO作为企业的领航人，必须随时根据环境的变化做出战略、用人等方面的变化，而变化的准确性是建立在对环境洞悉的基础上。学习力的缺乏将使CEO失去洞察环境的机会与敏感度，从而失去战略调整以及策略变化的最佳机会。

2、抗压力

在企业重大决策过程中，由于信息的不明朗、时间的短暂性、事态发展的急迫性以及对未来的不可知，任何一个决策都有可能对企业的发展产生重要的影响，甚至可能是致命性的。与此同时，CEO决策必须顾及各利益集团的利益，在这个过程中可能会产生激烈的冲突。CEO承担着常人难以想象的压力，我想创过业的朋友都会有非常深的体会。CEO能否在较强的压力下保持正常的状态对于决策的准确性是非常关键的。抗压力已经成为CEO最重要的能力之一。

3、读人力

CEO必须有所为有所不为，做自己应该做的事情比如战略的确定、团队的配置以及制度的制定，将自己不应该做的事情授给下属，而不要学诸葛亮的那种“鞠躬尽瘁死而后已”的状态。要想使授出去的权力发挥应有作用的前提是CEO没看错这个人，一旦读人发生错误，授出去的权力根本就不会发生作用甚至对企业产生致命性的影响。除了管理需要读人外，与外界的利益相关者比如经销商、供应商、媒体、政府等等打交道更需要读人的能力。因此CEO必须发展出独特的、有别于他人的读人体系以确保自己不被“瞎了眼”!

4、沟通力

很多时候隔阂、冲突、矛盾之所以产生是因为沟通力度不够、沟通渠道不顺畅、沟通的双方耐心不足等等。CEO负责战略的制定，但要想有好的结果产生，必须依赖全体员工的努力。要想最大限度调动全体员工的积极性，CEO必须让全体员工了解企业的战略目标、创造良好的工作环境与氛围以及塑造良好的企业文化。与此同时，CEO不能高高在上，应积极倾听员工的声音包括创造倾听的渠道、提高倾听的能力与技巧等来了解员工的各种需求。

总之，CEO也不是一蹴而就的，都是从最底层一步步走过来的，就算不是这样也是自己一点点的努力争取来的，所以不要小看了上面那几点。虽然在大家看来都是小事情，但综合起来就是一个CEO所必备的素养和能力。所以，能做CEO的肯定异于常人，但也确实是常人，所以要提高自己的领导素质，争取做个合格的CEO。

第二篇：ceo必备的素养和能力有哪些

CEO必备的素养和能力有哪些

一个好的CEO眼光独到，有着卓越的优势，专心致志于能使他与众不同的事情。CEO应能读懂数字，明了数字之间的内在联系，以对下一步的走向作出决策。能否在较强的压力下保持正常的状态，对于CEO决策的准确性非常关键。

据统计，英国的每100个CEO中，在同一个公司工作平均仅有四年。所以，不要指望你在某个公司一段时间干得很好，就可以确保余生无忧。现代社会知识更新快速，要想不被淘汰必须拥有快速的学习力。没有人天生就是伟大的领导者，成功的CEO也都是通过学习，长年累月的经验累积，才发展出领导者的永恒特质。作为CEO，要具备以下7方面的综合素养和4方面的能力。

·7方面的素养

1、对事业聚精会神

一个好的CEO眼光独到，有着卓越的优势，专心致志于能使他与众不同的事情。如果他能拨开迷雾，一针见血地指出公司面临的核心问题，人们肯定会服从。

2、推销能力

CEO们整个时间都在兜售一些东西向职员，向投资者，而且推销主张常处于不断变化之中。如果你尚无推销背景，就需要训练你的说服能力。

3、金融眼光

财务总监负责处理财务技术问题，但作为CEO就应该能读懂数字，明了数字之间的内在联系，以对下一步的走向作出决策。这不仅包括预算，它还要求考虑到赢利能力。他将比以往任何时候，都要更加关注利润平衡表。

4、策略能力 策略是你所在的公司在该领域的竞争力，上乘策略能助你领导公司在该领域或相关领域立于不败之地。策略的宏观还是微观，取决于你和你公司的抱负有多大。

5、驾驭变化的能力

带领公司驾驭变化，跟领导一个部门是一个道理，但可能困难得多。你的行为需更为大胆，以取得明显的效果。如同演电影不同于在舞台上当众演出一样，你还需要树立榜样，选择高级团队，而且确保他们能适应你，影响职员，客服困难。

6、领导能力

这需要能量和热情。你需要有一种如同神谕的感觉，既能激励自己，又能启发他人。但这不是一朝一夕的事，也不是凭空产生的。卓越的眼光，相对于空洞的说教更为重要。

7、机智和人格的力量

卓越的CEO知道什么时候需要运用逻辑思考，什么时候要相信直觉。他们知道审时度势，什么时候需要任其自然。他们知道什么时候需要管理，什么时候又需要引导。

·四方面的能力

1、学习力

与学历不同，学习力指的是学习的能力。学历高不代表学习力强，学习力强的人学历不一定高。浙江的很多老板学历不高但学习力超强，这也是他们取得成就的最重要的原因之一。CEO作为企业的领航人，必须随时根据环境的变化做出战略、用人等方面的变化，而变化的准确性事建立在对环境洞悉的基础上。学习力的缺乏将使CEO失去洞察环境的机会与敏感度，从而失去战略调整以及策略变化的最佳机会。

2、抗压力 在企业重大决策过程中，由于信息的不明确、时间的短暂性、事态发展的急迫性以及对未来的不可知，任何一个决策都有可能对企业的发展产生重要的影响，甚至可能是致命性的。与此同时，CEO决策必须顾及各利益集团的利益，在这个过程中可能会产生激烈的冲突。CEO能否在较强的压力下保持正常的状态，对于决策的准确性非常关键，抗压力已经成为CEO最重要的能力之一。

3、读人力

CEO必须有所为有所不为，做自己应该做的事情比如战略的确定、团队的配置以及制度的制定，将自己不应该做的事情授给下属，而不要学诸葛亮的那种“鞠躬尽瘁死而后已”的状态。要想使授出去的权利发挥应有作用的前提是CEO没看错这个人，一旦读人发生错误，授出去的权力根本就不会发生作用，甚至对企业产生致命性的影响。

除了管理需要读人外，与外界的利益相关者比如经销商、供应商、媒体、政府，等等打交道更需要读人的能力。因此，CEO必须发展出独特的、有别于他人的读人体系，以确保自己不被“瞎了眼”！

4、沟通力

很多时候隔阂、冲突、矛盾之所以产生，是因为沟通力度不够、沟通渠道不顺畅、沟通的双方耐心不足等。CEO负责战略的制定，但要想有好的结果产生，必须依赖全体员工的努力。要想最大限度调动全体员工的积极性，CEO必须让全体员工了解企业的战略目标、创造良好的工作环境与氛围以及塑造良好的企业文化。与此同时，CEO不能高高在上，应积极倾听员工的声音包括创造倾听的渠道、提高倾听的能力与技巧等来了解员工的各种需求。

第三篇：美容师需要具备哪些能力

美容师需要具备哪些能力

美容师是美容院的最重要的销售人员，要想成为一个名合格的美容师需要具备哪些能力呢?下面都由我们普丽缇莎小编为大家详细的分享。

做为美容师可以说是美容院非常重要的一员，对美容院来说，美容院90%的业绩都是来之美容师，所以说美容师这个岗位是非常重要的，美容师的好坏会直接影响到美容院的业绩。

做为美容院的经营者在选择用人的时候，普丽缇莎小编可以给几条简单的建议。只是建议，大家都知道想招聘各方面非常优秀的人才不是那么容易找的到的，人才的简单定义都是:有才识学问的人，德才兼备的人。所以美容院在招聘中选择人的时候一定要选择有德的人，知道感恩的人。那怕不具备才能，做为美容院经营者来说我们可以培养，你大可以放心的培养，懂得感恩的人，不会说你培养后都会离你而去，而是会留在你身边。

如果一个人在有能力，在多么的厉害，可人品非常的差，那怕当你招聘来的时候总有一天公司会吃大亏的。所以做为普丽缇莎小编只是建议美容院经营者在招聘人的时候可以适当的选择可培养的人，懂得感恩的人。

那么做为美容院的重要销售人员应该具备哪些能力呢?我们可以分为两类能力。第一类既是美容院的专业知识能力。第二类则为人处事的基本能力。那么我们都从先第类能力说起吧!

对美容院的美师而言，想要获得高工资、想要获得更多的能力，想要获得向上的职位、除了要在技术上、服务上过关外，还需要拥有扎实的知识基础，和专业的技能技术，才能随时准备着迎接顾客的疑难问题。

从另外一方面来说，美容师的知识越广博，跟美容院的顾客交流的越多，也能使美容院顾客产生对你的敬佩，从机电产生依赖。除此之外，扎实的专业技能也能为美容院的美容师迅速提高自己的技能奠定牢靠的基础。因此，做为美容师需要即时补充自己的专业知识完善自己价值等。

从美容院专业知识来讲美容师需要具备以下几点能力

第一、面部护理的专业知识

俗话说“人三分长相七分打扮”人的三分长有两分都是在面部上，所以对女士来说面部护理是非常重要的，掌握了基本的面部护理知识和相关的皮肤知识，可以快速的帮助美容师们能够迅速的了解顾客面部和皮肤状况，从而进行分析面部皮肤问题，进而选择有效的科学护理方法和专业的面部护理专业知识和皮肤结构等。可以多方面了解到皮肤的分类、皮肤的保养方法、皮肤的生理结构和功能、皮肤的保养注意事项等等。

第二、需要中医养生相关的专业知识

中医养生也是通过多个渠道来达到养生的目的，有经络养生，艾灸养生、活血养生等等，从而增强体质，预防各种疾病，从而达到生、心、体为一体。减少各种不适。中医养生在现在的这个社会已经为成了一种趋势，也是为了一种时尚，所以美容师如果能在美容院的同时为顾客带来了健康的养生专业知识，肯定会吸引顾客，那么做为美容师的你是不是又多了一项业绩呢?

第三、相关的化妆专业知识

做为美容师，一定要知道相关的化妆品相关的专业的知识，列如：一些简单的，常见的化妆的基本作用、用法、效果、日常价格等等。

对天下所有人来说：爱美之心，人皆有之。男女不分，不光只是女士爱美，男士也非常重视自己容貌，对女士而言去美容院的顾客一定对让自己更加的漂亮才会去的。所以这种顾客对能带来美丽的化妆品非常关注。所以美容师可以从化妆品这一方面切入，了解化妆品的含义定义，功能，效果。价格。使用时间和方法等。

多要和顾客交流顾客感兴趣的话题。只有这样才能使用你和顾客越来越熟悉，越来越离不开你。第四、相关的减肥丰胸方面的知识

减肥丰胸永远是女性的焦点，所以做为美容师的你，如果你能够懂一些这方面的专业知识，从新近一步拉近和顾客之间的距离了，也使顾客和你的关系更近了，从而你的销售更加一步的好做了。

第五、稍微要懂得一些形象搭配知识

女性的美丽不只是三分长相，而外在的装饰也非常重要，做为女性从整体由内而外散发出来的美丽那才叫做真真的美丽，从某一方面讲，美容、时尚和色彩本来就是一体的。色彩的成功搭配、形象的良好设计可以让一个人精神焕发，展现完美身材，魅力无限。所以说做为美容师你可以稍微懂得一些形象管理方面的专业知识。

第六、则是美容师们的为人处事能力

做为美容师需要每天都微笑的面对顾客和同事，每天要向你的同事们问候下，碰面后需要打招呼。做为美容师特别是不可以在被后说同事们的坏话。

和同事顾客聊天时尽量要用我们，表示尊重对方。和自己的直属领导或者公司领导见面时要主动问好，要懂得感恩、感谢你的老板给你这份工作、让你成长。首先要学会为他人鼓掌，而后才是为自己鼓掌。做为美容师多自我批语，少自我表扬、更不要为自己的错误做任何解释。

做为美容师更要做到诚实守信，直率、坦诚、真诚待人、不虚伪，不欺骗等等。

第四篇：CEO必须具备的30种能力

CEO必须具备的30种能力

一个公司领导人极具智慧，可能不是一件太好的事，因为在某种条件下，它可能会扼杀群体中一些鲜活的灵感。

CEO是一种职业，是一种不断以超过体力、时间、精力、智力、心志等的额度来铸造的。这其中伴随着内心的狂野，情绪的粗暴，工作的疯狂，无尽的激情，思维的灵动，商业的敏锐，永恒运动，平等交换，长夜无眠等等。如果你祝福某人，就让他去做CEO吧!不期而遇的友谊、美酒、庆典会充盈你的内心。如果你诅咒某人，还是让他去做CEO吧!痛苦、压力、挫折会挖空他的心志，让他永远不得安宁。

在韦尔奇脑海里，CEO这个概念意味着：超额，狂野，粗暴，疯狂，激情，永恒运动，2平等交换，开会至深夜，不可思议的友谊，美酒，庆典，漂亮的高尔夫球场，在真正的较量中作出重大决策，危机与压力，多次挥棒击球，少有的几次本垒打，成功的喜悦，失败的痛苦，与时间赛跑，纠缠不清的问题，过程的快乐，内心职责，外界职责。

韦尔奇总结出做好CEO的30个要素，但他认为做CEO没有唯一的评判标准，他也没有什么制胜的法宝。他的经验本身就总结得很精练，但我仍想用我的感悟来作一些旁注或延伸。

诚信

“做人要以诚信为本。一旦形成这种人格，不论在何种好的或不利的情况下，都要保持这一作风。由此才能建立广泛可靠的关系。这是做企业的基调。”(注：韦尔奇的原话。下同)

诚信为本。一个人丢掉了诚信，还有什么可以与之交流的?可是商业的算计和欺诈，商人的奸猾又怎么能与诚信挂钩呢?诚信是个本原，但是本原的诚信也葬送了商业。当然，商业不只是WIN-LOSE竞争，更多的是WIN-WIN竞争。只有后者才更有后劲。商业的重要规则之一是“钱不是一个人独吞的”。在共享的商业中，诚信就成了最重要的前提。信用是一个人最大的资本。金钱的多少，只表明过去的历史，而且许多钱还有不光彩的记录。信用的强弱，才表明一个人现有的竞争力。无论是团队的领导还是对外的交流，信用永远是第一位的。(注：王育琨的旁注。下同)企业与社会

“作为一名CEO的最主要的社会职责，就是确保公司的财政成功。只有一个健康发展的成功企业才有能力、有条件去做好事。”企业的社会责任就是使企业成功。一个成功的企业，才能为社会作出贡献。

定调

“整个企业的工作是从上层领导开始的。上层领导的工作力度决定了他所领导的企业的工作力度，CEO为整个公司定下了基调。”领导的工作方式决定了这个公司的工作方式。领导全心全意投入工作，领导对数字敏感，领导能深潜一线乐意倾听鲜活的建议，就能带起一个务实与自由交流的氛围。一个公司的领导无所事事不用心于工作上，不关注细节，是注定要把公司拖垮的。

集体智慧最大化

“把每个人最好的想法拿来，放在其他人中间交流，这是让每一位员工全身心投入工作的秘诀。我把自己比做海绵，吸收并改进每一个好点子。寻找更好的出路，及早地把新知识拿出来与大家分享。”群体智慧是一个公司壮大的根本。一个公司领导人极具智慧，可能不是一件太好的事，因为在某种条件下，它可能会扼杀群体中一些鲜活的灵感。比如，当领导过于敏锐，总是在第一时间抓住谈话人的弱点，使之感觉他的想法一钱不值，久而久之，就会扼杀员工一切好的想法。而当一个公司只有一种声音时，这个公司的群体智慧就很低下。在当前市场情势瞬息万变的情况下，一个人的智慧无论如何也盖不过千万重的细节，这样一个缺乏群体智慧的公司就一定会落败。

人为先，策为后

“让合适的人做合适的事，远比开发一项新战略更重要。如果只有世界上最好的策略，但是没有合适的人选去发展、实现它，这些策略恐怕也只能光开花不结果。”兵圣孙子说，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”“人为先，策为后”与“择人任势”有着异曲同工之妙。没有合适的人，再好的策略也没有意义。

不拘礼仪

“不拘礼仪的宗旨是要让每个人都起到作用。并且让他们知道所起的作用。每个人都可以感受到并扩大一种开放精神。”不拘礼仪不只是形式上的穿戴，更是思想上的开放。一个公司是否能够足够的开放，乐意倾听来自一线人员有价值的想法，而不去顾及层级和程序，这是打破官僚体制，实行扁平化管理，释放员工创造力相当关键的因素。这是一种开放精神，是一种新时代的文化基因。

热情

“拥有工作热情才是顶级玩家。没有什么细节因细小而不值得去挥汗，也没有什么大事大到不能满怀热情地去办。”激情与热情是一个人最重要的潜质。缺乏激情与热情的人，不可能承担重任。当然徒有热情，缺乏专一任事的精专，也不可能是有用的人才。对一个领导者来说，缺乏激励他人的激情与热情，也就缺乏了当领导人的魂灵。

自信

“判断是否自信的标准是有没有勇气敞开胸怀，不论来源于何处，只要是有意义的变动和新思想都能够接受。”自信不是自负。自信是敢于对一切不同的意见敞开胸怀。是勇于调整自己适应环境。

现实发生了变化，与自己的期望不一致：“是欺骗自己曲解现实，还是坦诚接受现实”是是否自信的分水岭;直面现实、接受现实、并能适应和改造现实，这是自信的重要层面。

现实中碰到了巨大的困难，自信的人会千方百计地寻找不同的思路和方法走出危局，而固执的人却会假口自信而一条路走到底，不对原本的思路作任何调整。自信是对目标的忠实，而固执则是对方法的忠实。

自信也不是自大。自大的人会当凌绝顶，一览众山小;自信的人则善于捕捉所有人身上的光点为我所用，因此谦和又是自信的人很重要的内在品质。

自信不是自傲。自傲是自得意满，陶醉在已有的光环之中。而自信则是对自己全身心投入一件事总能实事求是地找出恰当的办法的一种信心。

拓展

“拓展就是做到超出你所想象的可能。”

每一件事都不同。在做事的过程中简单的重复是不行的。拓展就是要不断地以新的面貌出现，每次都不一样。没有工作简单到不能推陈出新。所有的运作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。

庆功

“经商不能没有乐趣。庆功永远是激励整个组织的有效方法。”寻找任何一个进步，大张旗鼓地进行肯定，这是激励团队最有效的方式。庆功，为员工每一个小的进步喝彩，就一定会换来员工更大的进步。

酌情调整薪酬

“不随时调整薪酬衡量标准和酬金，往往事与愿违。”事物是动态的，每一次的运作都不一样。不及时调整薪酬和相应的奖励，就不能激励员工不断地去尝试新的创造。薪酬有时不是唯一的报偿，但是薪酬永远是重要的，因为它代表了一个人的市场价值。

区别对待造就强大的企业

“区别对待是很难做到的。谁觉得这很容易办到，谁就不适于在企业中生存;如果谁做不到这一点，同样也不适于在企业中生存。”平均化，埋没人才;区别对待，人才才能破土。从理性上说，没有什么难的。但实际上，这是一件很不容易办的事。因为日久生情，每每要在非常熟悉的人群中找出左中右，还要大家都接受，非要有公约的规则还要有强健的意志。同时如果做不到这一点，就无法提高队伍的竞争力，因此也就无法在竞争中取胜。留住人

“你拥有这个企业，但你只是在雇佣人员。”

人才永远是第一位的。公司的砥柱是优秀人才。在考量资本运作与资产运作的可能性时，谁来运作应该是从一开始就要非常明确的。不然，关键的运作人员走掉，企业运作就难于成功。随时做出评价

“作出评价对我来说就像呼吸一样无所不在。”

评价必须及时。没有及时的考评，就不会有期望的绩效。

文化基调

“从一开始就确定企业的文化基调是非常有益的。在我们这里只有一种货币：带有GE价值观的GE股票。”公司文化基调?一个时新的名词。你们都是为钱来的?这也是一种文化基调?公司就是赚钱。是远期支票还是现钞，那要看公司的性质。

策略

“商界成功并不是浮夸的预计得来的，而是在变化发生时能够正确反映的结果。这就是策略为什么要有灵活性和预见性。”何谓策略?策略是随着变化而产生的应对方略。这些应对方略，不涉及战略转向，而只是向着既定目标前进的步幅和路径的改变。

竞争对手

“千万别对竞争对手掉以轻心。”对手给你生存的依据。对手的一切你都要烂熟于胸。惟有视对手如生命的依托，才能立于不败之地。

基层

“总部大楼不可能制造或销售任何产品。扎根基层才是了解实情的有效途径。”基层或一线是公司生命的源泉，也是公司运作的根本。离开基层，什么样的商业运作也不能成功。最高统帅如果失去了对基层的真实把握，就不可能打胜仗。文山会海会淹没基层，而只有持续灵动的深潜，才会使最高统帅持续地做出正确的决策。

市场Vs思想

“市场是不成熟的，但有时思想是成熟的。从不同角度来观察同一笔业务，完全可能改变我们的想法。我们发起重新界定市场的运动，这样市场的份额不会超过10%，于是貌似 6 成熟的市场又增添了新的发展机会。”市场是变动着的，因此没有成熟的市场。而“市场是变动着的”这个思想是成熟的。没有不变动的市场。况且，市场总是可以从不同角度来观察。从不同角度看市场得出的想法与判断往往不同。市场本身在变动，从不同角度看的市场又全然不同，因此市场是不成熟的。没有绝对的思想模式，没有绝对不变的视角。多重视角的反复切换，有助于形成更为有效的体认。

创意Vs策略

“创意是永存的。全球化、服务、六西格玛和电子商务，使公司发生了巨大的变化，同时又需要一些短期的策略和步骤来为一个职能和公司重新注入活力。基本原则需要快速恢复方法的渗透融合，以保持一个组织的活力。”

创意是父，策略是母。无论精子的生命力有多强，没有卵子相融与交互作用，都不会产下婴儿。

交流者

“我总是觉得自己必须超过额度，才能使公司几十万人接受一个想法。我的行为常常是过分的，也许还是强迫性的。我不知道这是不是唯一的方法，不过这对我来说非常奏效。”

没有人会在那里不做任何事而专门琢磨你在想什么，你心里有什么。就是封建王朝皇帝身旁的太监，他们的使命就是琢磨皇帝的性情喜好，也不会完全猜中皇帝的想法。何况现代企业中的老板、员工、同事、竞争对手、朋友、家人等等。所以要想让你的所思所想直达预期的人群，你就必须是一个超过额度交流者。非如此不可能有真正意义上的沟通。常常见有些人说，“咱们是老朋友，你还不知道我?”老朋友绝对不会知道你现在想什么，你心里有什么小九九。除非你是一个超过额度的交流者。

员工调查

“知道并且面对我们员工的所思所想，是我们成功的一个关键性因素。”每个人都是新的，每天都是新的。只有抱着这种态度热情地投入去了解你身边人的所思所想，才是成功的保障。面对面的交流与讨论，是获得真实判断最基本的方法。

提升职能

“每当我认为一个公司的职能不够重要到位时，我就会责备自己不是一个合格的领导。我们一旦挖掘处于拖后位置上的领导的积极性和潜力时，公司里的其它部门也会马上振奋起来。”

木桶理论在这里获得了新的诠释。想方设法提升落后环节的职能，是提高整个木桶成水量的重要环节。

广告经理

“维护公司的形象和声誉是CEO显见的职责。在这20多年里，我从来都不允许任何一个自己不喜欢的广告播出。形象很重要，我确信这是自己的职责。”每一次见面都是一次面试，每一次交出报告都是一次考核，每一次对外宣讲都是一次自我陈述，每一个困难都是一次考验，每一个挫折都是一次锻炼，每一次吃亏都是一次增益，每一次沾光都是一次历险，每一个宣传口号都是一次公司对外的交流战略，一个CEO，一个负责任的人，没有理由不小心应付每个每一次。

投资者关系

“财务经理一般都会在总部呆着，被动地回答投资者和分析家提出的问题。我们选择了一批年轻有为并且对市场非常敏感的财务经理，转变了这种模式。他们每个人都成为GE股票的主要推广员，他们不停地拜访投资家，销售GE股票。这份防御性的后卫工作，终于转变成为一份主动的中卫型的工作。”

与投资者的关系，也就是小公司对股东的关系。股东就是老板，老板不可能一直关注你，能分分钟地了解你在干什么，怎么干。想让老板了解你，就要主动去沟通交流。

让我们一起来打滚

“让我们一起来打滚的意思是，让大家聚在一起，就一个复杂的问题进行争论。准许进入的唯一资格是你知道如何去做，不论头衔或者职位。”打滚的感觉真好。一批天真无邪的顽童，抱在一起打滚。成年人的打滚游戏稍稍不同。乐意、愿意、投入的做事就可以参与进来打滚。在这里分不出权位和等级，这里有的只是会不会做事以及做事的精专程度如何。你的后院是别人的前庭

“不要占据一个食堂，让一个食品公司去做吧。不要开一个打印车间，让一家打印公司去做吧。你们应该明白，你们的真正附加值是在何处，这样你们才可以使你们最优秀的员工和最丰富的资源集结在某个地方。”

世界已经很专业化了。切不可像一个旧时的老农，自己自足地生产所有自己需要的东西。把资源集中到自己最擅长的领域。速度

“我从来不记得自己曾经说过：'我希望能再给我X时间，让我想清楚然后再做决定。’我知道自己很少因为做事而感到遗憾，但是却往往因为做得不够快而感到非常遗憾。”

有时速度第一。有时静观其变第一。有时需要马上反映，有时放慢反应的节拍反倒更有利。当机立断，包含了立即采取行动与暂不采取行动两层意思。

忘记零点

“小公司的优点——灵活、高速以及交流的便捷——在大公司里往往容易迷失。当业务发展起来的时候，他们的规模会成为阻力，而不是动力。大规模的缺点——交流的困难、层次性以及缺乏规范——所有这些都为创造一— 一个充满活力的氛围产生副作用。规模可以用来作为获取的手段，同时也可能使你麻烦。我们每天都应该记住，规模的益处就是它能让我们做更多的事。”大企业病，是时下一个流行词。大企业的弊端之一是随着规模的扩大，人们的精力和时间开始淹没在一些游离锁定目标的时间上，比如等级、维护说话的准确、一大堆非工作本身的需求等等，而失去了小公司在起跑的零点状态：警醒、全神贯注于目标、反应快、交流便捷等等。

运气

“别的对我有用的东西，再就是很多的运气。”

运气是一个人必不可少的东西。人与人的差距实际上并非像现实中表现出的这样大。但是不同的际遇与运气却把人们区别开来。承认运气是成功人士的谦和，也是人们自强不息的原动力。

第五篇：企业中安全管理人员需要具备什么能力

企业中安全管理人员需要具备什么能力

一、应当具较为广泛和扎实的安全知识

一个合格的安全员所掌握的安全知识应当是相当广泛和扎实的。只有这样，才能在实际安全工作中科学、客观地决策某一项安全活动，或者说才能加大生产实践活动的安全性，从而为企业的发展提供可靠的安全保障。

二、应当具备较强的责任感和认真细致的工作作风

安全要为各类有风险的作业把关，这就要求安全员对安全工作不得半点马虎，必须有较强的责任心。同时，在生产或检修活动中，安全员的工作作风应当是最为细致的一个，安全员应当尽可能地想到预防事故的方方面面，采取各种有效的防范措施，做到防患于未然。

三、应当善于搜集安全信息

安全员应当善于搜集安全信息，只有不断获取新知识，掌握大量的安全信息，安全工作才能跟上社会的发展，适应社会的需要，安全管理水平才能不断得到提高。

四、应当有吃苦耐劳和奉献精神

前面提到过安全员的工作是相当艰苦的，是既费心力（往往处于紧张状态）又费体力（必须亲临现场，甚至加班加点）的工作，所以，安全员要有吃苦耐劳和奉献精神，才杜绝了大量事故的发生，才保障了职工的健康和企业的财产不受损失。

五、应当具有健康的体魄和较强的心理素质

由于安全员要深入现场，要经常巡检甚至加班加点，所以安全员应当有一个健康的体魄，这是开展安全工作的基础。同时，安全员还要有较强的心理素质，因为在工作中，要不断纠正别人的违章行为，要敢于对违反纪律的人进行批评教育，让他们充分理解和对待安全工作，这样才能达到安全生产的目的。