第一篇：大塘卫生院2012年综治信访维稳工作制度

大塘卫生院2012年综治信访维稳工作制度

一、工作例会制度

综治信访维稳中心每季度召开一次工作例会，由卫生院院长主持，分析工作形势，掌握工作动态，促进各部门间的情况交流、信息沟通和工作协调，研究解决工作中遇到的问题。会议应做好记录，列入中心工作台帐，归档保存。

二、首问责任制度

群众来信来访时，综治信访维稳中心总台值班工作人员即为首问责任人。首问责任人接到群众的来信来访后，无论群众提出的问题和要求是否属于自己职责（权）范围，都要耐心询问情况，做好登记备案。能自行解决的，直接答复解决。需要转交其他部门解决的，及时转交相关部门处理，并做好催办督办、群众答复工作。

三、情况报告制度

综治信访维稳中心定期和不定期向乡党委、政府以及上级综治办报告工作情况。平时实行周报告制度，重点时期实行“零”报告制度，发生突发情况随时报告。上报信息要分类归档。

四、分流督办制度

总台值班人员根据受理事项的性质，对不能当场解决的，提出拟办意见报领导批示，按照工作流程，将受理事项分流给相关职能部门办理，并督促落实直至问题完全解决。对重点工作、重大事件的处置、重大矛盾纠纷的调处、突出治安问题的整治等要向相关部门发出督办通知，落实专人进行专项督查、督办。建立通报制度，对分流督办的各项工作落实情况定期进行通报。五、六联工作机制

一是社会治安联合防控。建立健全专群结合的治安联防工作网络，落实治安防控措施。二是矛盾纠纷联合调解。定期不定期组织排查矛盾纠纷，对涉及多部门的矛盾纠纷，组织部门联合调解解决。三是重点工作联勤联动。统一组织安排综治信访维稳中心工作人员及组成部门开展工作，统一调配使用综治信访维稳中心工作人员落实值班备勤。四是突出问题联合治理。定期进行治安形势分析，定期发布治安预警预报，组织开展专项整治。五是基层平安联合创建。组织开展平安街镇、平安社区（村）、平安铁路、平安校园、平安医院、平安企业、平安市场等多形式的平安创建活动。六是流动人口联合管理服务。定期分析研究流动人口管理服务情况，督促管理机构组织协调各部门加强对流动人口和出租屋的服务管理，做到底数清、情况明、服务好、管理严。

六、检查考核制度

卫生院要把综治信访维稳中心建设绩效纳入卫生院平安建设和综治目标管理考核的重要内容，与卫生院职工的工作实绩、晋职晋级、奖惩直接挂钩。院综治委要强化综治委成员单位职责，实行相关责任单位综治、信访、维稳工作捆绑考核、责任倒查。院街综治信访维稳中心要按照省制定的综治信访维稳中心考评指标体系，并把考核指标落实到中心各成员单位，进行定期检查考评，及时兑现奖惩。

七、台帐记录制度

综治信访维稳中心工作台帐包括：受理事项总登记簿；会议记录簿；信访及矛盾纠纷排查调处交办、督办、销案通知书；社会治安重点地区及突出治安问题排查整治登记簿；院综治信访维稳中心主要工作数据月报表等表格。综治信访维稳中心工作人员要认真填写，做到日清月结，分类归档，妥善保存，有案可查。

大塘乡卫生院

第二篇：2012年大塘卫生院综治维稳工作制度范文

大塘卫生院2012年综治维稳工作制度

为认真贯彻落实《北湖区卫生局领导干部综治维稳政绩专项考核办法》，切实加强对卫生院综治维稳工作的领导，确保卫生院2012综治维稳工作各项任务落到实处，特制定本工作制度。

一、加强领导，明确责任

为切实加强对卫生院综治维稳工作的领导，认真贯彻落实《大塘卫生院综治维稳及平安创建目标责任书》，进一步督促落实综治维稳措施，遏制群体性事件或非正常上访的发生，积极开展平安创建活动，卫生院成立综治维稳工作领导小组，领导小组下设在办公室，负责日常事务的处理。

二、2012年综治维稳工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照上级的工作部署要求，以化解社会矛盾、维护社会稳定为主线；以提卫生院干部职工的法律素质和法治观念，营造综治维稳氛围，构造单位内部无刑事案件、治安案件，单位内部无己方责任致人死亡交通事故、直接或间接原因引发的安全生产事故，单位内部无参与邪教、吸毒、涉黑涉恶人员，单位内部没有发生群体性事件或非正常上访事件为目标；服从社会治安综合治理维护稳定机构的管理、指导、协调和监督，积极协调配合开展普法依法治理、积极参与治安混乱地区和治安突出问题排查整治工作，积极开展平安创建活动，强化治安防范，创建“平安单位”。

三、加大宣传力度，深入开展综治维稳工作

2012年，卫生院将加大综治维稳宣传力度，认真做好社会治安综合治理和维护社会稳定工作。

1、深入细致地做好“五五”普法宣传工作，以“三月法制宣传月”、“安全生产宣传月”、“12.4法制宣传日”宣传活动为契机，深入开展综治维稳宣传工作。

2、结合医院工作职能和工作实际，做到年初有部署、年中有检查、年末有考核、工作有创新，并与经办机构签订综治维稳目标责任书。

3、按要求参加依法治区办组织的领导干部法制讲座、普法骨干培训班、依法治区领导小组及其办公室组织召开的各种会议。

4、综治维稳工作文件、会议记录等资料齐全，按要求立卷归档。

5、完成综治维稳委及其办公室交办的其他工作。

四、坚持依法治理，不断提高综治维稳水平

认真解决工作中存在的问题，从源头上减少和避免矛盾的发生，建立卫生院社会稳定预警、排查调处、应急处置、责任查究等长效工作机制，不断提高综治维稳水平。

大塘乡卫生院

第三篇：大塘卫生院综治维稳工作总结

大塘卫生院2012年综治维稳工作总结

2012年我院综治维稳工作在上级主管部门和公安机关指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，建设依法治医，构建和谐医患关系，认真落实社会治安综合治理和维护稳定工作，以创建“平安医院”活动为契机，坚持“预防为主、打防结合”的方针，狠抓治安管理工作，落实院科两级责任制，强化内部管理，确保了院内安全稳定。现总结如下：

一、领导重视，机构落实

医院领导班子历来重视综治维稳工作，始终把维稳工作列入领导责任制和医院综合目标管理责任制，定期部署治安综合治理工作，在院长办公会议上专题研究解决综合治理和维稳重点问题，并结合院长行政查房、查岗，经常进行检查督促落实工作。医院成立了以我为组长，分管院长为副组长，各相关科室负责人及保卫科人员参加的综合治理领导小组，层层签订责任书，真正对维稳综治工作做到一级管一级，一级对一级负责，层层落实维稳责任，做到机构、责任、措施、人员四到位。

二、抓法制宣传教育，提高治安防范意识

1、医院安全保卫工作长抓不懈，坚持做到有计划，季度有检查，半年和年终有总结。医院院长办公会定期研究落实安全防范工作，在抓普法教育基础上，坚持对职工开展法制和治安管理宣传教育。在开展医院管理年和民主评议政风行风实施活动中，落实“六五”普法教育，结合实际学习保卫工作相关的法律法规，为维护政治稳定和社会稳定，做好防特、防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的“五防”宣传教育并落实防范措施。

2、一年来，医院重点宣传贯彻《治安管理处罚法》，编印《防火防盗安全常识》、利用院周会、科室早会、讲课、电教、自学、黑板报等形式开展全员法制和安全教育，成立了院内消防和处理突发事件应急小分队，定期演练；坚持新职工岗前安全培训，职工的法制意识和治安防范意识明显增强。

3、保卫科不定期组织保卫人员进行治安技能培训，学习贯彻《治安管理处罚法》，并进行知识考试，提高安全意识和治安维稳应急处置能力。结合医院开展政风行风民主评议活动，着重狠抓队伍建设和思想教育，落实自查自纠，促行风，抓实效，增强安全服务意识和安全工作的责任感，努力维护人民群众的根本利益，构建和谐的医患关系，确保医院安全稳定。

4、医院还订阅了《法制日报》、《民主与法制》杂志，积极学习国家相关的政策法规以及法律知识；今年组织了全院职工参加两次法律知识讲座，提高职工懂法知法能力，三、建立健全安全管理制度，切实加强内部治安防范

医院制定有《应对突发事件应急预案》、《综治维稳工作应急处置预案》，保卫科积极协调各科室认真落实管理制度，并将相关开展活动资料整理归档。积极加强与辖区派出所协作，建立治安联防机制，医院设置了警务室，共同努力搞好治安联防，狠抓内部治安管理。

四、加强治安巡查，落实防控措施

医院积极贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，落实重视日常检查和维护，为确保重点部位的安全，保卫科人员坚持24小时巡逻制度，干部职工参加值班，积极做好内部安全防范。毒性药品、麻醉药品和化学危险品按有关规定管理。各病区对入院病人及其家属做好治安防范宣教工作的同时，注意加强病房治安，保卫人员坚持巡查签到制度。根据各阶段治安形势的特点作时间和人员安排调整，有计划地进行伏击，加大力度和采取有效措施打击不法行为，驱赶医托和派发广告人员，排查和消除安全隐患，维护了医院的安全稳定，治安案件明显减少，营造安全的就医环境。

根据各阶段治安形势的特点作时间和人员安排调整，有计划地进行伏击，加大力度和采取有效措施打击不法行为，积极做好内部安全防范，驱赶医托和派发广告人员，排查和消除安全隐患，维护了医院的安全稳定，治安案件明显减少。

医院是一个特殊的环境，社会治安形势依然严峻，但未出现失窃现和医托、医闹现象。2012年我院将加快电视监控系统的建设，增大科技防范的力度，进一步采取有效防控措施，努力搞好社会治安综合治理，维护医院内部安全稳定，积极创建“平安医院”。

大塘乡卫生院

2012年12月23日

第四篇：综治信访维稳工作制度

综治信访维稳工作制度

一、按照首问责任制的原则，认真接待群众的来访，耐心听记，依法处理。

二、当日受理的信访事项，交领导审核后做好登记。

三、中心对转送相关主管部门办理的信访事项应做好督办、查办工作，并负责抓好办理结果的汇总、反馈工作。

四、对群体访、异常访和越级访，中心工作人员应在第一时间内赶到现场做好疏导、劝解工作，并负责将上访人员引导到指定接访场所接访。对大规模集体上访，应及时通知相关职能部门到现场做好疏导、接访工作，并及时报告县级信访服务中心。

五、在接访工作中，经办的工作人员不能向信访人乱许愿、乱承诺。对疑难信访问题，应及时向分管领导报告，请有关领导出面协调解决。

六、中心工作人员应注意从日常信访工作中排查、筛选可能出现越级访、异常访和群体访的问题，并及时向分管领导报告，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

七、中心工作人员在接待来访人员时，严禁使用刺激性、侮辱性和其他不文明语言，防止来访人员情绪激化。

情况报告制度

一、实行月报制度、零报告制度、第一时间报告制度，严禁迟报、漏报和隐瞒不报。

二、及时报告社会治安综合治理重大工作、重大活动开展情况。

三、及时报告影响社会政治稳定的重大事件和重大治安问题及处置情况。

四、对发生影响社会政治稳定的重大事件，以及发生重大治安问题的地方、部门和单位的责任查究情况，要及时报告。

五、及时报告上级要求报告的情况。

矛盾纠纷排查处置制度

一、采取“三个坚持”的办法排查矛盾：坚持定期排查，乡镇(街道)一般每半月集中排查一次;坚持重点排查，重大节日和敏感时期要专门开展全面排查，特别对可能引发择机越级上访和群体性事件的重点地区、重点人员，开展深入细致的排查调处;坚持专项排查，针对库区后扶政策实施、高速公路征迁、劳资纠纷、集体林权制度改革、村委会换届选举等不稳定因素较多的领域，成立专门排查小组进行专项排查。

二、加强对不稳定因素的掌握和研判,对可能发生大规模群体性事件的信息,特别是苗头性信息要进行全面评估和预测。

三、对可能属于重大和特别重大事件的预警性信息,应及时核实并报告党委、政府，最迟不得超过1小时。

四、接到预警信息后应迅速核实情况,在迅速上报信息的同时,及时启动应急预案,有效地开展先期处置,控制事态发展。

五、对突发性、群体性事件要按照处置预案，积极疏导、调处，力争把问题解决在萌芽状态。

挂牌督办制度

一、对群众反映比较强烈或调处难度大的，可能引发群体性事件或越级上访的案件实行挂牌督办。

二、采取“六定五包”责任制办法，切实落实化解、息访、维控的责任(六定：定包案领导、定责任单位、定责任人、定督办单位、定督办人、定办理时限;五包：包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。

三、在督办过程中发现承办单位推诿、扯皮、拖延或拒不办理的，应及时报告有关领导，并建议对承办单位、人员进行批评教育或追究责任。

四、对上级挂牌督办的信访案件要专人跟踪，直至问题妥善解决。

五、对督办案件的处理结果，应及时登记并做好反馈工作。

信访事项办结反馈制度 一、一般性信访事项办结后，在规定时间内，视具体情况采用电话、书信形式答复信访人。二、五人以上联名来信和涉及问题突出、多次重信重访或上级机关转办的重点信访件办结后，应督促承办单位适时回访。

三、综治信访维稳中心应定期筛选一些问题突出、多次重信重访或越级信访的事项进行回访，对于有倾向性、苗头性的信访事项也应及时进行回访。

四、对群众集体上访，承办机关办结后，综治信访维稳中心原则上均应逐件调查落实办理情况并及时回访。如发现办理机关存在推诿、扯皮等问题的，应及时指出并督办到底;对办理结果好、群众满意的，也应及时总结宣传。

责任追究制度

一、对违反有关规定，未认真接访和及时调查处置群众来信来访造成严重后果的，应追究其责任。

二、对排查出来的矛盾纠纷未及时报告和处置，导致矛盾纠纷扩大升级的，追究有关单位和人员的责任。

三、对矛盾纠纷未及时调处，久拖不决，导致矛盾纠纷激化造成严重后果的，追究有关单位和人员的责任。

四、违反接访制度，工作方法简单粗暴，造成严重后果的，追究有关人员的责任。

五、对工作中推诿、扯皮，造成不良影响的，情节较轻的，给予批评教育;造成严重后果的，追究有关单位和人员的责任。

对以上有关责任单位和人员的责任追究，视情节轻重，分别给予通报批评、告诫、取消评先评优资格，情节特别严重的，依照党纪、政纪和有关法律进行处理。

第五篇：大塘卫生院2012年综治维稳工作时期工作人员工作制度

大塘卫生院2012年综治维稳工作时期

工作人员值班制度

一、干部必须具有高度的事业心和工作责任感，牢固树立为全段员工服务的思想。

二、干部值班实行滚动式轮值制，每班实行八小时值班制，每天早晨八时为交接班时间，如遇节假日值班，负责处理日常工作事务，保证上传下达，接待、处理来信、来访事宜。

三、干部值班要深入工作第一线，及时检查、了解当天全段的治安动态，掌握和收集各种信息。负责检查白天、夜晚段各岗位的布岗情况及值勤人员的在岗在位落实情况。

四、值班干部必须保持联络，值班期间必须巡岗一至二次，检查岗哨是否在岗或丢岗等情况。

五、为保证通信联络畅通，节假日和每天下午下班前，值班干部到办公室自行设置好本人的电话或手机的畅通。

六、处理好突发性事件，做好各种异常情况的登记，并及时报告处领导。

大塘乡卫生院