第一篇:房地产销售中的24句经典赞美话术
房地产销售中的24句经典赞美话术
1、做一名老师是一直都没有实现的梦想;
2、高新技术太令人着迷了,这个行业的人都让人羡慕;
3、在您的专业方面我真是一窍不通,不过从小我就挺感兴趣,但不知这些是否很难。
4、年轻的先生:有头衔的:看先生这么年轻就当上公司经理,实在不简单,事业一定很顺利吧!哪天有机会我一定向你请教,请教。无头衔的:看先生气质这么好,相貌堂堂,仪表出众,一定是×××家公司的老板吧!什么业务代表?您太客气了。既使如此,相信不久的将来你一定会成为企业家,我祝福你。
5、年轻的小姐:在家闲着,那你很有福气,有多少女孩子羡慕你,不用为生活发愁,那姐夫事业做得一定非常成功,是做什么生意的。(先生买房子的眼光会同做生意的眼光一样敏锐)
6、对于中年的先生:先生事业做得这么大,见识又广,经验丰富,什么时候向你学习学习。
7、对于中年的女士:大姐看你很和善,人缘一定很好,是不是做教师的,我最敬佩的就是老师了。
8、对于老年人:老人家像您身体一这么健康,而且红光满面,儿女一定都非常孝顺。
9、对于一家人:(带小孩)小妹妹几岁了,好可爱,长得跟妈妈一样漂亮。尤其是这双眼睛又大又漂亮。
10、对一家人:(带父母)如称赞,大叔红光满面,身体健康,且又有一位杰出的公子及贤惠的媳妇,买在命中有福气呀!
11、医生:救死扶伤,现在干什么都可以打折,就是看病不行。
12、律师:最高尚的职业,医生给病人看病,律师给社会治病,是人人敬仰的职业。
13、会计:头脑清晰,精明能干,思维敏捷,逻辑性很强。
14、生意人:俗语说:无商不富,象您这样有胆有识的人,一定能把握住机会才会有今天的成功。
15、服装设计:衣食住行,您是第一项,我的感觉中艺术和事业的结合,最美妙的结合能在工作中感受到跟玩一样的心情,那真是开心。
16、教师:人类灵魂的工程师,最神圣的职业。
17、打工的:同样是打工的,你是给自己打工的,而我是给老板打工的。
18、买房结婚:你的女朋友好有福气,把这么好的房子送给她真让人羡慕。
19、给老人住:主要考虑方便幽静,那你来对了,大哥这么孝顺,买这么好的房子送给他们。
20、代朋友看房:肯定对你充满信任,欣赏、体现了你的能力。
21、工人:工人价级好啊,只有工人阶级才能推动社会的发展,为人类创造出无穷的财富,带动国家经济的运行。
22、下岗:那是您的意识超前,在社会找一个更适合自己的职业。
23、妻子:你真是有眼光,能嫁给这么能干的丈夫,真让人羡慕,成功的丈夫后面肯定有一位成功的妻子。
24、丈夫:你真是有福气,能娶到这么贤惠的夫人,真让人羡慕,家庭很幸福美满。
25、小姐:你这么年轻就能买这么高价位的房子,你收入一定很丰厚,上帝真对人很不公平,为什么好事都守护在你的身上。
26、先生/小姐,你的小孩眉目清秀,长大以后肯定有乃父之风,望子成龙,望女成凤,你的孩子从小如果细心的培养,成人后肯定大有作为。
第二篇:销售赞美话术
你的藏书最真惊人,有上万册吧?公司里大概没有人比得过你。
周先生,在恭侯您的时候,我地下地很羡慕您的办公室。假如我自己有
这样一间办公室,那么即使工作再幸劳一点我也不会在乎的。
请问,您身上这件衣服是您自己剪裁的吗?设计得典雅大方,古朴自然,穿起来着很舒适大方的。
你这身衣服真不错。老实说,只有那些赶时髦的学生和暴发户才会穿那些衣服,像这样有气质有风度的漂亮女孩子怎么会随波逐流呢?
韩先生,您的业们爱好可真不借哇!我一直很羡慕您那本珍贵的集邮册,我想一定价值连城吧!
哟,多么可爱的小猫!真漂亮,毛都收拾得整整齐齐,您一定天天为它梳流吧?
我真是羡慕死您了。
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您讲得太好,使我顿开茅塞,收益良多。
您的面相注定要飞黄腾达,将来可别忘记关照我哟!
这幅画真不借,给这客厅来添了几分神韵,谁买的?真是好眼力!
总经理,我想念贵公司的员工,原先并非立志终身奉献衣业而到贵公司服务。
他们都是仰慕您的为人,才到贵公司服务的。
只要你健在,资方对你信心十足,但如果没有你,他们无法信任你的公司维 持得下去。
郑先生,你白手起家,创下今天这么大的事业,真是不简单。
沈先生,有天你会升迁的。谁能阻止你?你拥有一切条件:年轻、有抱负、长相也极为耀眼,而且有才能,个性又爽朗。只要你愿意努力,你就一定能。
陈小姐,您的字真好,既工整又秀气。
林先生,您名字取得真好,父母一定很有学问。
徐小姐,您的声音真好听,象中央电视台主持人倪萍的声音一样甜美。
据同业的风评,经理先生是一个十分热心乐于助人的人。
经常耳闻总经理大名,今天能见面,真是三生有幸。
时常在电视新闻中见到董事长,今天有幸当面求教,荣幸之至。
请问总经理,您的领带是自己挑选的吗?看起来很高雅。
经常听人提起,贵公司有今天的发展,经理先生功不可没。
听说乔先生是公司象棋好手,改天有机会是否可以请您指教一二?
这孩子是够淘气的,不过聪明的孩子都淘气。
今天我到贵宝地,有两件事专程来请教您这位附近最
有名的老板。
住在附近的人都对贤伉俪敬佩得很啊!
早上好,瞧你满脸红光,气色不错啊!
老李,穿新西装啦,这套咖啡色新西装穿在你身上,真是帅极了。
第三篇:房地产销售技巧和话术
经典房地产销售技巧和话术
客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之,就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的,就已难得。至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。除众所周知的赞美之外,建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”,如同学,同性,同乡,同事等,尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联,“编故事”也是常用的话术。初期报价的“制约”话术所谓“制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人,结果别人反而无法发作,从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。在接触项目的初期,无论是出于自发的对产品的需要,还是置业顾问主动接近的产品展示,客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的“初期问价”。实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,一旦进入廉价区,客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了;而一旦进入了昂贵区,即便当前没有消费能力,内心却建立起了对它的美好向往。听完置业顾问对项目的介绍之后,只要有意向的客户肯定会提出看房,看房过程可以说是能否成交的关键,因此,这个过程中的话术也非常重要。看房过程中的话术主要有以下几点:
(一)人际关系控制话术看房过程中,客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是:主动结识一同看房的所有人,一定要做到主动要求客户给你介绍。控制看房环节的要诀就是:主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本,将无法妥当回答的问题记录下来,将客户特别在意的要点记录下来,将客户陪同人的话记录下来。不要担心客户看到你在做记录,做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。
(二)郊区楼盘看房路途话术置业顾问在实践中常见的是卖郊区楼盘,有些楼盘甚至在离市区超过30分钟车程的远郊区。郊区楼盘往往在市内设置售楼处或分展场,置业顾问需要把客户从市内带到项目现场。这样,看房的路途就变得较为漫长,看房车沿途会经过很多地方。在这个过程中,置业顾问最重要的话术就是介绍区位。介绍区位的技术要点主要有两点:1)、介绍区位的目的是化解抗性和增强吸引力。郊区项目存在的最大抗性就是区域人气不足,客户心理距离较远,但郊区项目最大的优势一是价格便宜,一是区域未来发展的潜力较大。郊区项目如何化解客户的抗性,方法无非两个:一是化解抗性,一是增强吸引力。2)、化解抗性和增强吸引力的两大方法。在看房过程中,化解抗性的办法有两个:一是用物理距离来淡化心理距离。一是重新寻找参照系,利用参照楼盘来评估项目的性价比。化解抗性是从消极方面来引导客户,增强吸引力则是从正面宣传来赢得项目的加分。看房途中,增强吸引力的方法也有两个:一是区域营销,一是生活方式引导。区域营销话术比如:“我们项目位于铁西新城的核心地段。目前沈阳大力建设卫星新城,包括六大新城,铁西新城因为具有强大产业支持,是最有前途的一个,也是沈阳市目前引进世界五百强最多的区域。等地铁一号线开通之后,铁西新城的住房价格涨幅将非常大。目前,在沈阳买房,道义、长白和张士开发区是升值空间最大的三个区域。”生活方式营销话术比如:“这个项目叫宏发·长岛,均价4200元/㎡,在宏发·长岛买一套85平米的高层点式楼,同样的钱在丽都新城可以买一套同样面积的多层外加一辆10万元的小汽车。花同样多的钱,马上就能享受有房有车的生活,你们夫妻上下班就能免除奔波之苦。你想一下,哪种更合适呢?”
(三)楼盘现场看房话术一般来说,置业顾问带客户看房的路径是从售楼处到项目工地样板间。从售楼处走出来,往往就能看见同一个区域的相邻的其他楼盘。这时,除了对自身楼盘的常规讲解之外,在这个过程之中,最需要注意的就是应用前面所说的“控制话术”,先下手为强,对相邻的竞争对手进行有技巧的“评判”。如何评判,其技术要点主要有三个:
1、反客为主,给客户埋地雷。带客户看房路途中,只要视线能看到竞争对手楼盘,这时,一定要主动介绍,特别是针对第一次看房就来本楼盘还没有去过其他楼盘的客户。因为,你接待完之后,他的下一步肯定要去相邻的楼盘“货比三家”。一个成熟的置业顾问懂得在这个时机给客户一个先入为主的说法,以影响他下一步的决策。如:“这是与我们项目相邻的**,您看目前**区几个大盘都集中在这一块,未来我们这一片区的人口将达到5万人,政府非常重视,所以这块未来的生活配套、公共交通肯定不是问题,等我们这几个小区陆续入住之后,公交车都会进来。(邻居首先是“客”,是共同做大片区的朋友,首先强调对手对我们的好处,赢得客户信任。)**项目的开发商第一次做开发,经验不足,被设计公司误导,花了很多冤枉钱,成本居高不下,价格偏高,所以他们目前在这个片区是销售最不好的。我们项目每个月的销量至少都是**的三四倍。”以上话术就是我们所说的“埋地雷”,将竞争对手的缺点和劣势事先说出来,让客户产生一个先入为主的印象,相当于在竞争对手的地盘埋下一颗地雷,客户在下次进入竞争对手的售楼处的时候就会踩响,事先就对竞争对手有一个不好的看法。这里面有一点必须注意的是,“地雷”必须讲的是客观事实,不能带有任何主观看法,否则其“杀伤力”就会大大降低。
2、强调优势卖点,给竞争对手设置门槛。“我们一期在售的是纯多层的建筑,多层目前在沈阳属于稀缺产品。国内比如上海、深圳等中心城市早已不许建多层住宅,沈阳市二环以内目前也基本没有多层,因为多层对土地的利用强度不大。物以稀为贵,多层产品将来的升值潜力是不可限量的。就是在开发区,您看周边几个楼盘都是卖高层,我们的多层小户型可以说是片区唯一的。”以上话术抓住“多层”这个强势卖点进行强调,利用其唯一性给竞争对手设置门槛。
3、不利因素先入为主,给客户打预防针。“我们外墙面用的是日本菊水牌自洁型涂料,这种涂料环保耐脏,雨水一冲刷就干净了,成本也是很高的。我们很多客户不懂,以为用墙砖就是贵,其实好的涂料比普通瓷砖贵多了。这就好比塑料贵过钢铁,道理是一样的。我们多层的结构是砖混结构,砖混的好处主要有三点:
一、隔音效果好;
二、冬暖夏凉;
三、成本相对较低,提高住宅性价比。”除了上述三个要点之外,看房过程中,进入实际单位时,注意要以特定的顺序带领客户参观房子,将最大特色的空间留在最后介绍,“抛砖引玉”的技巧在实际过程中也是非常有效的。交谈过程的主导话术如前所述,置业顾问最关键的一点就是培养赢家心态,塑造自身的顾问形象和行业权威。在实际工作中,其表现就是置业顾问要“主导”谈话,以自己的专业和技巧去引导、教育客户的消费习惯和消费行为。所谓“主导”,就是在与其他人的交谈中,如何不知不觉的控制谈话的主题内容,以及谈话的发展趋势和方向。控制话题是置业顾问需要熟练掌握的沟通方法。控制并主导任何一个谈话是有规律和方法的,人们会自然地陷入三个陷阱:第一个是数字陷阱;第二个是结论陷阱;第三个是对未来展望的感性陷阱。数字诱惑。置业顾问要养成一种说话的习惯,只要对方说,我看你这个项目的房子不如那个项目好。置业顾问就应该回答:看一处房子的好坏应该从三个方面来全面评价。对方听了这个话的心理活动就是,想听一下到底是哪三个方面,从而再调整自己的看法。置业顾问应该强化这个习惯的训练,要严格要求自己在回答客户的问题时自然采用“数字诱惑”的方式。绝对结论。绝对结论,也是一种说话习惯。在使用了这个技巧后,听的人一般会受到一定程度的震动:怎么会有如此坚定的结论呢?比如:“这套房子就适合您这样的人,别人还都不适合。”“我看准了,这套房子简直就是为您独特定制的。”“我们这个立面的颜色一定可以提高您的命运走势。”这就是绝对结论,它的后果就是导致人们听到这样的话后,肯定要倾听你的注解,从而控制了对方的思路。如果对方按照你的思路去设想,那么你的技巧就达到了目的,就在对方面前建立起了一种绝对的信心,强化了你说话的影响力。展望未来。客户通常都会在最终要做决定的时候犹豫不决。人们在购买任何东西的最后一个瞬间,总是有一个犹豫。毕竟要付钱了,这种犹豫在心理学上叫“后果焦虑”。有的人表现得比较明显,有的人表现得没有那么明显。表现明显的人的特点是经常在最后一刻停止购买行动,总是停留在看的阶段。如何应对客户的这种犹豫,最好的办法就是“感性展望未来”。举例说:丽湾国际售楼处,一位年轻的女士经过与置业顾问将近两个小时的沟通,对位于该项目D座一单元19楼的G户型有了深刻的印象,并表现了足够的购买欲望。60万的总房款,当天要交2万元的定金,即将签合同,她拿着笔,为置业顾问:“我是不是太冲动了。才来一次就决定购买了!”置业顾问不愧是久经考验,经验丰富,马上沉着的回答:“当然是冲动了!哪个买我们房子的人不是冲动呢?丽湾国际就是打动人的。您是支付得起您的冲动,有多少人有这个冲动却没有支付能力。在长白岛拥有一套看河的大户型是一种豪华的冲动,喜欢才是真的,您喜欢吗?”没等客户接着说,置业顾问继续说道:“您设想一下,现在是金秋十月。阳光明媚的周末,您左手牵着可爱的小女儿,右手挽着您的爱人,一家人来到浑河边滩地公园散步,享受着清晨的凉风与阳光,那是多么令人愉快的事情呀。回到家,躺在浴缸、床上就可以看到浑河波光粼粼,高尔夫球场绿意茵茵,视线一览无余,这是多么惬意啊。”置业顾问的话还没有说完,客户接着说:“你说得太对了,我就签了,这个合同在哪里?”这段对话中,置业顾问使用了展望未来的技术,有效解决了客户在购买前对将要发生的事情的焦虑心理。展望未来的要点有三个:场景、人物和过程,在这三个内容中一定要充分描述细节,用细节来打动客户去设想、畅想、联想,从而引发客户对未来的期望,而能够达到这种美好境界的唯一行动就是现在马上签约。
第四篇:房地产销售技巧和话术
房地产销售技巧和话术
一:作为销售人员,最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。二:对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。
三:不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的……综合这些信息,来给出最符合客人要求的户型。四:介绍房子时,可以多说说优点,比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些……绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。五:假如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的联系方式,表示可以随时与自己联系。
第五篇:赞美话术
赞美话术
赞美是沟通的润滑剂。特别是童装的销售,赞美孩子要比赞美大人更有效,寻找赞美点的最好方法就是
对儿童的赞美:
男童:很酷、帅气、阳光、聪明伶俐、活泼、天真、率真、勇敢、正直、醒目、大方、文质,机智幽默、诚实、个性、得意(广东话)、开朗
女童:善良、聪明、可爱、文静、活泼、冰雪聪明、天使、可人、羞涩、秀丽、漂亮、标致、美好、优美、完美、气质、端庄、水灵灵、清秀
对儿童的父母亲及祖父母的赞美
父亲:成熟稳重、平易近人、内涵、魅力、品位、器宇不凡、风度翩翩、举止不凡、声音很有磁性、有男人味、人才出众、谈吐不凡、眉清目秀、幽默风趣、见多识广、开朗
母亲:美丽、善良、大方、优雅、文静、脱俗、开朗、贤淑、活泼、率直、可爱、天真、端庄、温柔、贤惠、多才、温柔、体贴、独立、贤惠 善良活泼、开朗、天真、率直 含羞、天生丽质、秀外慧中、温婉娴淑、清新脱俗、体态丰满、体态轻盈、善解人意、气质高贵赞美不同年龄的顾客
老年人:称赞他引以为豪的过去、成才孝顺的儿女、幸福的晚年、健康的身体等。
中年人:称赞他事业有成、婚姻美满、儿女懂事、知识渊博、见多识广、思维敏捷等。
青年人:美丽、帅气、尊敬长辈、聪明能干、年轻有为、阳光率真、善解人意等。
儿童:机灵乖巧、成绩优异、活泼可爱、聪明伶俐、等。身材:苗条、高挑、小巧玲珑、丰满、曲线优美、修腿等。容貌:美丽、娇俏、妩媚、古典、清丽、端庄、秀气、清新脱俗等。
皮肤:白皙粉嫩、净白无暇、水嫩、细腻光滑等。
外表:优雅、大方、得体、高贵、稳重、轻盈、温柔、娴静、超凡脱俗、清新可人等。
装饰物:项链、吊坠、戒指、衣服、鞋子、丝巾、别针、发饰、拎包等。
富贵手(肥胖手型)、手指纤细、手指修长、美丽的指甲(指甲上的花纹及颜色)
外在:发型、肤色、五官、体格、衣服款式及颜色、配饰(手表、领带、领带夹)等。
在赞美男性外在常用的词语:仪表堂堂、穿着大方、风度翩翩、浓眉大眼、气质儒雅、阳光帅气、体格健壮、肤色健康 内在:才能、事业、地位、风度、学识、职业、金钱、兴趣爱好、家庭等。
在赞美男性内在时常用的词语:
稳重、成熟、谈吐不俗、有责任感、细心体贴、事业有成、幽默、有独到见解、见多识广、品位出众、古朴、凝重、高贵、个性、自然、浪漫、温馨、舒适、华丽、大方、清新、高雅、、1、你皮肤保养的非常好;2、你看起来很有气质;
3、你穿的衣服真漂亮;
4、你的笑容很迷人;
5、你的头发很飘逸;
6、你的身材好棒;
7、你真的好可爱;
8、你看起来很有灵气;
9、你让人觉得你好幸福噢;
10、你的举止动作好优美;
11、你非常有女人味。
其他的一些赞美句子:
1、你的行为举止让人感觉非常有魅力;
2、一看你就感觉你的心地很善良;
3、你们的生活肯定很美满;
4、你给人的感觉非常年轻时尚;
5、你很有生活品位,你很会为您的孩子挑选衣服;
6、你的声音很柔和;
7、你很会关心别人;
8、你的口才真的很好;
9、你真的很善解人意,肯定是性情中人;
10、你的素养非常好;
11、你的声音非常磁性,非常动人;
12、你的手表或手袋真的很别致;
1.当顾客刚进店时仔细观察外在的每一个可赞之处予以赞美;
例:观察后发现顾客有对小酒窝
可以说:“**,我刚进来就注意你了!发现你有一对小酒窝,笑起来真甜!”
2.在聊天过程中,通过与顾客交流,善于从中获取顾客内在的信息给予赞美。
例:通过交流得知顾客是一名医生。可以说:“医生是多少人梦寐以求的职业,真羡慕你!”你很有内涵,你很有气质。一看到你就喜欢你,你的气质真好。
3.多表扬顾客的孩子,可爱,活泼,聪明。
你的宝宝好可爱,能把宝宝照顾的这么好,你真是我学习的榜样。
你宝宝的耳朵好有福气,太可爱了。
要让妈妈高兴一定多夸奖她的宝宝。
你很文静,一看就让人喜欢。
你的皮肤红润,看起来好健康。
你的睫毛一闪一闪,真的好迷人。
你的眼睛水灵灵,一看就充满智慧。
你的发型是今年最流行的,真的特别适合你。
你的脸型真的好有福气。
你的身材真的很好,让我真的好羡慕,