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第五节 吊唁类礼仪文书
吊唁类礼仪文书是人们在祭悼哀丧等场合或仪式上，用 来 报告死者去世的不幸消息，表达 悼 念 和 哀 思 之情的一种应用文体。在写作时，必须充分考虑到对象的身份、年龄、性别、地位、成就，做到诚挚周到，格式规范，语言恰当。
吊唁类礼仪文书，常用的有讣告、悼词、挽联、唁电等。在此，主要介绍一下讣告、悼词、挽联的写作格式和语言要求。
一、讣告
讣告又称为讣文、讣闻。“ 讣 ”是报丧的意思，“ 告 ”是告示、通知的意思。讣告是一种报丧的文书，一般由死者生前所在单位或死者亲属、好友等发出，以便有关人员和单位做好悼念的准备。
讣告要求写明逝世者死亡的时间、地点、原因、终年岁数、生平事迹，通知遗体告别、开追悼会及安葬的时间、地点、方式等内容。可以张贴、发送，或通过新闻媒体传播，并且应该在遗体告别仪式之前尽早发出，以便告知对象提前做好必要的安排。张贴时宜用白纸黑字书写。
常用的讣告有一般式讣告、新闻式讣告、公告式讣告等。
一般式讣告主要用于通知死者的亲属及生前好友、有关单位，其发表形式主要是张贴或递送。新 闻式讣告主要用于有一定声望的知名人士的逝世，其发表形式多为通过新闻传媒公布，晓喻社会各界。公告式讣告一般用于在社会上具有崇高地位的知名人士的逝世，是讣告中最隆重、最庄严的一种形式。它由一定级别的机关、团体通过新闻媒体发布。
讣告的写作格式一般包括如下 3 部分。
标题——直接写“讣告”或在“讣告”前加上死者姓名、头衔或治丧委员会名称。正文——写明 3 项内容，一是死者概况，包括死者姓名、身份、死因、逝世时间及地点、享年岁数；二是死者生平，包括死者生前最主要的具有代表性的经历和事迹；三是通知丧事有关事项，包括召开追悼会的时间、地点及其相关要求。若死者有不举行悼念仪式的遗嘱，则要简述遗嘱的有关内容。
落款——写明发讣告的单位或治丧委员会的名称、个人姓名及发讣告的具体时间。
【实例一】(一般式讣告)
讣告
原××学校副校长邱××，因患癌症，医治无效，于 202_ 年 3 月 1 日凌晨 8 点 30 分在中山大学第一附属医院不幸逝世，享年 82 岁。
邱××生前就任我校副校长，教书育人，兢兢业业；带头科研，卓有见树；教学管理，井然有序。
根据邱××同志的生前遗嘱，丧事从简，不举行遗体告别仪式和悼念仪式。
特此讣闻
××市××学校
202_ 年 3 月 3 日
【实例二】(新闻式讣告)
闻家驷先生逝世
新华社北京 11 月 25 日电民盟中央第八届名誉副主席、著名法国文学翻译家、北京大学西语系教授闻家驷先生遗体今天在北京火化。闻家驷先生是 1997 年 11 月 8 日因病在北京逝世的，享年 93 岁。
王汉斌、费孝通、王兆国、钱伟长、苏步青、孙孚凌等领导以不同方式对闻家驷先生的逝世表示哀悼或向亲属表示慰问。
闻家驷先生 1905 年 2 月 17 日生于湖北浠水，1926 年和 1931 年曾两度去法国，分别在巴黎大学和格林罗布大学攻读法国文学。1934 年回国后，历任北京大学讲师、西南联大教授、北京大学教授、北京大学校务委员会常务委员兼西语系主任，是第三届全国政协委员，第四、五、六、七届全国政协常委，民盟第一、二届中央委员，民盟第三届中央常委，第四、五届中央副主席，第一、二、三届中央参议委员会副主任，闻一多研究会名誉会长，法国文学研究会名誉会长。他还是民盟北京市委员会第一至四届副主任委员，第五届主任委员，北京市第七、八届人大常委会副主任，北京市第五届政协副主席。
闻家驷先生长期从事法国语言文学的教学和研究工作，为国家培养了大批外语工作者。闻家驷先生一生笔耕不辍，解放前和建国后，他写过许多缅怀闻一多先生的文章；后来，他不顾年事已高，先后参加了《欧洲文学史》和《中国大百科全书》外国文学卷中法国文学条目的编写工作。翻译出版了《雨果诗选》、《雨果诗抄》和《红与黑》。闻家驷先生的这些成果对后人的教育和对外国文化在中国的传播都起了很大的作用。
【实例三】(公告式讣告)
鲁迅先生讣告
鲁迅(周树人)先生于一九三六年十月十九日上午五时二十五分病卒于上海寓所，享年五十六岁。即日移置万国殡仪馆，从二十五日上午十时至下午五时为各界瞻仰遗容的时间，依先生的遗言：“ 不 得 因 为 丧 事 收 受 任 何 人的一文钱。”除祭奠和表示哀悼的挽词、花圈等以外，谢绝一切金钱的赠送。谨此讣闻。
鲁迅先生治丧委员会
蔡元培 内山完造
宋庆龄 A·史沫特莱
沈钧儒 萧三 曹靖华
许季 茅盾 胡愈之
胡风 周作人 周建人
二、悼词
悼词：
A、表达自己的沉痛心情
B、介绍死者生平，表彰死者生前功德。
C、学习
D、哀悼死者安息
悼词是向死者表示哀悼、缅怀与敬意的礼仪文书，既可用于悼念仪式上宣读，也可用于在报刊上发表。主要内容是追述和评价死者的功德和业绩，抒发对死者的缅怀与悼念之情，以此告慰死者、安抚遗属及亲友，激励和教育生者。
悼词按表现的形式可分为记叙性悼词、议论性悼词、抒情性悼词；按文体可分为韵文体悼词、散文体悼词；按用途可分为宣读体悼词、书面体悼词。
以下主要介绍宣读体悼词的结构与写作。
标题——一般以文种作为标题，也可注明悼念仪式的名称，如"在××追悼会上的悼词。正文——悼词的正文有两种写法，一种是以叙述为主，兼有议论，这是最常见的写法；一种是以抒情为主，叙述和抒情相结合。无论采用哪一种方法，在内容上都必须包括三个层次：
第一层，首先以悼念性的开头语渲染沉痛、哀悼的气氛，如“我们怀着沉痛的心情，悼念„„”，然 后 说明悼念对象的有关情况。
第二层，对死者的生平经历和业绩进行概括性叙述和客观评价；这一层是悼词的重点和核心，叙述事实要客观真实，评价要中肯恰当，着重表现死者精神、品质的高尚之处。
第三层，说明死者的辞世给社会或人们带来的损失，号召生者化悲痛为力量，以实际行动纪念死者。
结束语——再次表示对死者的沉痛悼念，抒发对死者的尊敬与怀念之情，常用一些惯用语结尾，如“×××同志永垂不朽”、“ ×××精神长存”、“ ×××同志千古”等。一般是在正文之后，另起一行空两格书写。
【实例四】
中共中央、全国人大常委会、国务院、全国政协沉痛宣告邓颖超同志逝世(1992 年 7 月 11 日)中国共产党中央委员会、中 华 人民 共 和国全国人民代表大会常务委员会、中 华 人 民 共 和国国务院、中国人民政治协商会议全国委员会沉痛宣告：伟大的无产阶级革命家、政治家、著名社会活动家，坚定的马克思主义者，党和国家的卓越领导人，中国妇女运动的先驱，原中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、全国政协主席邓颖超同志，因病于 1992 年 7 月 11 日 6 时 55 分在北京逝世，享年 88 岁。
邓颖超同志的一生，是光辉的战斗的一生。在我国革命的各个历史时期，她总是站在斗争的前列，为„„解放区的妇女和农民的翻身解放做出了重要贡献。
建国后，邓颖超同志长期担任全国妇联以及党和国家的领导职务，历任全国妇联副主席„„为实现祖国统一大业，呕心沥血，鞠躬尽瘁，付出了全部精力，做出了巨大贡献。
邓颖超同志在 70 余年的革命生涯中，对共产主义具有坚定的信念，对党、对人民、对无产阶级革命事业无限忠诚。她顾全大局，坚持原则，模范地遵守党的纪律。她光明磊落、谦虚谨慎，密切联系群众，为了党和人民的利益无私奉献。她艰苦朴素，廉洁奉公，平易近人，始终保持了人民公仆的本色。邓颖超同志在国内外享有崇高的威望，是深受全党和全国各族人民尊敬和爱戴的老一辈无产阶级革命家。
邓颖超同志的逝世，是党和国家的重大损失，使我们失去了一位德高望重的老党员、老大姐。全党、全国人民要化悲痛为力量，学习邓颖超同志的崇高革命精神和优秀品质，紧密团结在以江泽民同志为核心的党中央周围，为实现党的第二步战略目标，建 设 有 中国特色的社会主义而努力奋斗！
邓颖超同志和周恩来同志一样，将永远活在人民的心中！邓颖超同志永垂不朽！
【实例五】
(戴安娜王妃弟弟厄尔·斯潘塞伯爵在戴妃葬礼上的演讲)
永不磨灭的美神
我今天站在你们面前，作为一个悲恸家庭的代表——在一个举国哀悼的国家，面对一个受着震惊的世界。
我们都联结在一起，不仅仅因为我们渴望表示对戴安娜的敬意，而是我们需要这样做，因为她的特殊吸引力是那样强烈，以至于全世界几千万人，没有看见过她的人们，今天通过电视和收音机参加这个葬礼，他们都感到本星期天凌晨失去了一个可亲的人。
这个事实本身就是给戴安娜的殊荣，比我今天希望表达的悼词要强烈和深刻得多。戴安娜的实质是同情心、责任心、风度和美丽。你最大的天赋是天生的待人处事的懿淑，这个天赋你运用得那样聪明和恰到好处。你种种别的优异品性就是从这个天性衍生出来的。
如果我们试着分析你怎会有这样巨大的吸引力，我们找到答案，这 吸引力就在于你对我们大家生命中真正重要的东西有同情心。如果没有你那天赐的敏感和关切，今天我们大家对艾滋病病人和相近病毒的人(人体免疫缺损)的痛苦，对无家可归的人的窘况，对被地雷随意杀伤的人的不幸，要显得冷漠得多。
在结束的时候，我要感谢天主，在这可怕的悲痛时候还是给了我们许多的安慰。感谢天主，在戴安娜最美丽、最放光彩的时刻，在她私生活里最快乐的时刻，把她带走了。
总之，我们对一位女士的生命感恩。她，我如此骄傲，我可以称她做姐姐——这个最优秀的、精细复杂的、特殊的、不能取代的戴安娜。她的美丽，不论内在外表，在我们心里永不磨灭。
(引自《读者》1997 年 12 期，有删节)
三、挽联
挽联，是一种传统的表达祭奠哀悼的应用文体。属于对联中的专用联一类，是专为哀悼死者而写的对联。挽联主要用于寄托人们的哀思，引起人们对死者的怀念之情。
挽联在写作格式上，一般为两句一联，也有数句一联的。但必须意义相近、字数相等、平仄相对，讲究韵脚。在结构上，一般除上、下联以外，还要有上、下款；其格式从右至左竖排为：上款、上联、下联、下款。上款通常是在上联的右上端空一个字，写明“×××千古”或“悼念×××”等。上下联，是挽联的主体部分，要求用极简练的文字，表示出哀悼、思念之情。下款则是署致联人姓名和日期，写在下联的左下端，末尾空一个字的距离。若是需要另起行的长联，则上、下款可安排在上、下联之间，上款写在上联末尾处，下款写在下联的末尾处，字体略小些。上联由右往左排，下联由左往右排。
【实例六】
黄兴挽黄花岗烈士联 ：
七十二健儿，酣战春云湛碧血
四百兆国子，愁看秋雨湿黄花后记
第二篇：礼仪文书
第五章礼仪文书
第一节礼仪文书的分类
礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。在这里，我们指的是礼仪方面的外交文书和对外文书。
礼仪文书，应当准确、适当地表达出礼仪上要求，根据不同的时机和对象，力求把文电写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文书。
一、贺函、贺电
在国家独立、国庆日、建军节等节日，领导人就任、国王登基，建交日周年、友好条约签订周年，友好城市建立日、国际会议开幕日、重大工程竣工日等，各国领导人、有关部门、有关团体的负责人，可视相互关系的情况，向对方的相应人员表示祝贺。
贺函和贺电是最常用的祝贺方式。国家领导人、外长、驻外使节一般采用外交函件、外交电报或正式照会的方式发送贺函、贺电。领导人的贺电可通过有关驻外使馆转递，也可通过电报局或经电传直接拍发。其他部门或群众团体负责人可用对外函件或对外电报，直接发送。现略举数例：
二、感谢信、感谢电和感谢公告
在访问某国结束的时、在收到贺信或慰问信的时候、在收到友人馈赠或得到支援和协助的时候，应当向对方表示谢意。可以写信或致电表示感谢，有时候，也可以采取公告的方式致谢。举例如下：
三、邀请函、邀请电和复件
邀请的内容十分广泛：邀请外宾参加各种性质不同的集会、庆祝活动、或典礼；邀请外宾来我国进行友好访问、考察访问或讲学；邀请外宾来华演出、举办展览或参加交易会，等等。邀请函、邀请电既要表达邀请的盛情，有时还要就活动的时间、方式、费用等有关事项作出必要的说明，以便相互间达成一致和谅解也可另行专门协商）。
四、慰问函、慰问电
遇有天灾或其他意外的不幸事故或重伤、重病等，友好国家的政府、有关组织或友好人士，常致函、致电有关国家的政府、有关组织、受伤者本人或亲属，表示同情和慰问。举例如下：
五、唁函、唁电
唁函、唁电可视情况发给相应的机关、团体、或死者的亲属，也可发给治丧机构。举例如下：
例1：外交电报，吊唁总理逝世
X X X（首都名称）
X X X国代总理X X X阁下：
惊悉X X X国总理X X X阁下不幸逝世。X X X总理曾为中X关系的发展做出了有益的贡献。我代表中国政府和中国人民向X X X国政府和人民表示深切的哀悼，并对X X X总理的家属表示诚挚的慰问。
中华人民共和国国务院总理X X X
一九X X年X月X日于北京
六、国书、全权证书、授权证书、委任书等
国书是国家元首为了派遣或召回使节向接受国元首发出的正式文书，分为派遣国书和召回国书两种。目前，由于礼节的简化，在外交实践中，已可将召回国书合并于派遣国书之中。我国即采取此种做法。
全权证书，是授予代表以全权，由其代表国家或政府进行谈判、签署条约、协定，或出席国际会议的证件。全权证书由政府首脑或外交部长签署。授权证书，是政府部门首长指派代表，代表本部门进行谈判、签署条约性文件或出席国际会议所出具的证件，由政府有关部门首长签署。领事任命书和领事证书，是关于领事职务的证件。
委任书，是委派国家特例或政府特使，参加驻在国特定活动的证件，由国家元首签署。委托书，是委托驻外使节代表政府部门签署协议的证件，由政府有关部门首长签署。
以上都是进行有关外交活动的必备证书。举例如下：
七、有关礼仪事项的通知等
有关礼仪事项的通知，例如使节的到离任，某些礼仪程序的安排、某些礼仪程序的安排、某些有关礼仪的规定等等，可以使用照会、函件、备忘录、通告等各种方式通知有关机关或个人。
第三篇：礼仪文书
礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。在这里，我们指的是礼仪方面的外交文书和对外文书。
礼仪文书，应当准确、适当地表达出礼仪上要求，根据不同的时机和对象，力求把文电写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文书。
一、贺函、贺电
在国家独立、国庆日、建军节等节日，领导人就任、国王登基，建交日周年、友好条约签订周年，友好城市建立日、国际会议开幕日、重大工程竣工日等，各国领导人、有关部门、有关团体的负责人，可视相互关系的情况，向对方的相应人员表示祝贺。
贺函和贺电是最常用的祝贺方式。国家领导人、外长、驻外使节一般采用外交函件、外交电报或正式照会的方式发送贺函、贺电。领导人的贺电可通过有关驻外使馆转递，也可通过电报局或经电传直接拍发。其他部门或群众团体负责人可用对外函件或对外电报，直接发送。现略举数例：
二、感谢信、感谢电和感谢公告
在访问某国结束的时、在收到贺信或慰问信的时候、在收到友人馈赠或得到支援和协助的时候，应当向对方表示谢意。可以写信或致电表示感谢，有时候，也可以采取公告的方式致谢。举例如下：
三、邀请函、邀请电和复件
邀请的内容十分广泛：邀请外宾参加各种性质不同的集会、庆祝活动、或典礼；邀请外宾来我国进行友好访问、考察访问或讲学；邀请外宾来华演出、举办展览或参加交易会，等等。邀请函、邀请电既要表达邀请的盛情，有时还要就活动的时间、方式、费用等有关事项作出必要的说明，以便相互间达成一致和谅解也可另行专门协商）。
四、慰问函、慰问电
遇有天灾或其他意外的不幸事故或重伤、重病等，友好国家的政府、有关组织或友好人士，常致函、致电有关国家的政府、有关组织、受伤者本人或亲属，表示同情和慰问。举例如下：
五、唁函、唁电
唁函、唁电可视情况发给相应的机关、团体、或死者的亲属，也可发给治丧机构。举例如下：
例1：外交电报，吊唁总理逝世
XXX（首都名称）
XXX国代总理XXX阁下：
惊悉XXX国总理XXX阁下不幸逝世。XXX总理曾为中X关系的发展做出了有益的贡献。我代表中国政府和中国人民向XXX国政府和人民表示深切的哀悼，并对XXX总理的家属表示诚挚的慰问。
中华人民共和国国务院总理XXX
一九XX年X月X日于北京
六、国书、全权证书、授权证书、委任书等
国书是国家元首为了派遣或召回使节向接受国元首发出的正式文书，分为派遣国书和召回国书两种。目前，由于礼节的简化，在外交实践中，已可将召回国书合并于派遣国书之中。我国即采取此种做法。
全权证书，是授予代表以全权，由其代表国家或政府进行谈判、签署条约、协定，或出席国际会议的证件。全权证书由政府首脑或外交部长签署。授权证书，是政府部门首长指派代表，代表本部门进行谈判、签署条约性文件或出席国际会议所出具的证件，由政府有关部门首长签署。领事任命书和领事证书，是关于领事职务的证件。
委任书，是委派国家特例或政府特使，参加驻在国特定活动的证件，由国家元首签署。委托书，是委托驻外使节代表政府部门签署协议的证件，由政府有关部门首长签署。
以上都是进行有关外交活动的必备证书。举例如下：
七、有关礼仪事项的通知等
有关礼仪事项的通知，例如使节的到离任，某些礼仪程序的安排、某些礼仪程序的安排、某些有关礼仪的规定等等，可以使用照会、函件、备忘录、通告等各种方式通知有关机关或个人。
在使用有关礼仪的文书电报时，应注意以下事项：
1．文电中的外国国名，应使用全称，同一国名如出现数次，至少首次应用全称。如习惯用简称，可使用正式简称。某些特殊国家，如多米尼加共和国、多米尼加联邦等，不可使用简称。文中的单位名称，第一次亦应使用全称。对方的职衔、姓名在作为抬头出现时，亦要用全称。
2．文书格式要合乎规范，不要用错。非外交机构一般不使用照会的格式，可使用对外函件进行交往。人称要与文书格式相适应并前后统一。例如，普通照会一般只用第三人称，但不注意时容易出现“贵方”、“我方”等称呼，造成混乱不清。签署者与受文者要相适应。人对人，单位对单位。如系人对人，双方身份要相当。
3．文书中对人的称呼要合乎礼仪习惯。
致意语的用法亦要取决于不同场合与习惯。例如，外交照会开头时，常有“向XXX致意并荣幸地……”的引文，在一般对外函件中不使用。在吊唁、慰问等信函中不要用“荣幸地……”等词句。文尾的致意语，向外交部或大使馆发照会可用“顺致崇高的敬意”；向全代办处发的照会不用“最”字。非外交机关使用对外文书，可视不同的发文和受文者选用“最崇高的敬意”、“崇高的敬意”、“最良好的祝愿”、“良好的祝愿”、“最亲切的问候”、“顺致敬意”、“顺致问候”等。
4．关于译文。对外文书应以中文为正本，必要时，附以外文译文。译文本，应用不带机关衔的白纸，并在右上角注明“译文”字样。译文应考虑外文的惯用格式，不应套用中文格式。我驻外机构，在外文水平有把握、有力量的情况下，凡纯属一般事务性的函可只用外文（指驻在国文字或通用的外国文字）；对申请签证、身份证及一般外交人员的调职、离任等普通照会，亦可只用外文。
5．对外文书的打印位置要适当。抬头处，受文人的职衔、姓名和称呼应在第一行顶格排列（如排不下，也可将职衔单列一行不加标点，而把姓名称呼另排一行），然后再下一行前面空一格续排行文。如文书较短，不宜把文字都挤在信纸的上半部分，而要留足够的天头，使文件美观大方。
盖章的位置要适当，一般以骑年压月，上大下小（如带国徽的印章，国徽应在机关衔之上）为宜。
6．要有严密的校对制度。如发现文书、函件等有错字或格式不对，均应重新打印，不得涂改。
7．用纸要合乎规定。
8．收发文应有签收手续，收到涉外文书应及时处理，不要延误。
在礼仪社交场合，除了必须处理和运用好文书电报以外，对名片的使用也应当给以重视。名片之所以在现代社会中得到广泛的应用，因为它使用起来简便、灵活、雅俗均可，能适应现代社会人际交往十分频繁的需要。
名片现在已远远不只是相互通报姓名的工具，它可以用来表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、馈赠以至吊唁等多种礼节。为了表示不同的礼节，可以在名片左下角用小写字母写上法文的含义；也可以在外片上，用通用的文字写上简短的字句。
几种国际上通用的法文缩写是：
1．敬贺p.f.(pourfelicitation)
2．谨唁p.c.(pourcondoleance)
3．谨谢p.r.(pourremerciement)
4．介绍p.p.(pourpresentation)
5．辞行p.p.c.(pourprendreconge)
6．恭贺新年p.f.n.a.(pourfeliciterlenouvelan)(大小写均可)
7．谨赠，不用缩写字母，而是在姓名上方写上Avecsescompliments(或者用英文Withthecomplimentsof…)
现在人们日益讲究名片的印制。当然，印制精美、考究的名片，会惹人喜爱；但印制朴素大方的名片，只要运用得当，仍会获得人们的重视和尊重。
第四篇：请示类文书
请示类
各级各类机关单位在依据职权开展工作、进行管理时，常常遇到本单位无权决定而又必须经办的事，或者虽然有权决定，但由于问题重大而难于处理的一些涉及政策性的问题的事情，为了维护管理职能的集中统一，保证管理体系的工作效率，必须向自己的上级机关请求指示、批准。这时一般应用“请示”来行文。请示也就是为实现这一目的而制发的公文。上级机关收到请示后，应当及时给予指示、批复。
请示一般以机关单位的名义发出，在国家行政机关中，为了明确行政领导负责制，重要的请示，比如涉及有关全国或者一个地区、一个方面工作的方针、政策、计划和重大行政措施等事项的请示，也可以由机关单位的正职行政领导签署发出。
（一）请示的特点
请示与报告相比较，主要有如下特点。
1.陈请性
请示是向上级机关请求指示和批准的公文，行文内容是陈请上级对某件事作指示或批复，具有请求性；而报告是向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问或者要求的公文，具有陈述性。
2.期复性
请示的行文目的是请求上级批准，解决某个具体问题，要求作出明确答复。而报告的目的则在于使上级掌握某方面或阶段的情况，不要求批复。
3.超前性
请示行文时机具有超前性，必须在事前行文，等上级机关作出答复之后才能付诸实施。而报告则可在事后行文，也可在工作进行过程中行文，一般不在事前行文。
4.单一性
请示事项具有单一性，要求一文一事，不拖泥带水。而报告可以一文一事，也可以一文多事。
（二）请示的分类
请示的分类主要是根据行文的目的和内容的不同来进行的。通常可分为两种。
1.事项性请示
这种请示是下级机关请求上级机关审核批准某项或者开展某项工作的请示，属于请求批准性的请示。这种请示多用于机构设臵、审定编制、人事任免、重要决定、重大决策、大型项目安排等事项。这些事项按规定本级机关无权决定，必须请示上级机关批准。
下级机关在工作中遇到人力、物力、财力等方面难以解决的事项，用请示请求上级机关给予帮助、支持的请示，也是事项性请示。
【范本1】
关于增设秘书专业的请示
××省高等教育厅：
为适应社会主义现代化建设的需要，我校拟增设秘书专业（本科），19××年秋季开始招生。
秘书是各级领导的参谋和助手。随着建设事业的发展，社会对秘书的要求越来越多，据了解，仅本省县以上党政机关和企业事业单位现在所需秘书人员，就在××××人以上。目前各级机关的秘书，基本上是用师傅带徒弟的传统方式带
出来的，没有受过系统的、严格的秘书专业教育和训练，专业素质不能适应新形势的要求，开设秘书专业，培养高层次的秘书人才，刻不容缓，具有战略意义。为筹建文秘专业，我校已成立了筹备小组，成立了秘书学教研室。现有秘书专业教师18人，其中教授3人、副教授6人、讲师9人。近两年，自编了一部分教材，分别与××、××等机构联合举办过多期秘书人员培训班，积累了一定的经验。依靠现有的师资力量，有把握办好秘书专业。
我们设想，秘书专业本科，学制四年，以培养县以上党政机关和企业事业单位秘书工作人员为目标。每年招50人，到××××年，在校学生150～200人。以上请示，当否，请批复。
附件：
1.《普通高等学校增设本科专业申请表》一份
2.《××大学秘书专业（本科）教学计划》一份
3.《××大学秘书专业现有教师情况表》一份
××大学（印）
一九××年×月×日
2.政策性请示
下级机关往往会在工作中碰到某一方针、政策等不明确、不理解的问题，或者碰到新问题和情况。要弄清楚和解决这些问题，可用请示行文，并提出解决的意见，请求上级机关给予明确的解释和指示。
【范本2】
关于《会计人员职权条例》中“总会计师”
是行政职务或是技术职称的请示财政部：
国务院1987年国发„1987‟××号通知颁发的《会计人员职权条例》规定，会计人员技术职称分为总会计师、会计师、助理会计师、会计员四种；其中“总会计师”既是行政职务，又作为技术职称。在执行中，工厂总会计师按《条例》规定，负责全工厂的财务会计事宜。可是每个工厂，尤其大工厂，授予总会计职称的人有四五人，究竟由哪一位负责全厂的财务会计事宜，执行总会计师的职责与权限呢？我们认为宜将行政职务与技术职称分开。总会计师为行政职务，不再作为技术职称，比照最近国务院颁发的《工程技术干部技术职称暂行规定》，将《条例》第五章规定的会计人员职称中的“总会计师”改为“高级会计师”。以上认识是否妥当，请迅速指示。
××省财政厅（印）
一九八七年×月×日
（三）请示的写作结构
1.标题
请示标题一般要写明“发文机关＋事由＋文种”，如《××省人民政府关于增拨防汛抢险救灾专款的请示》。发文机关有时可以省略，如《关于××列为省级重点风景名胜区的请示》。写标题要注意，不能将“请示”写成“报告”或“请示报告”，缘由中也不要重复出现“申请”、“请求”之类词语。
2.正文
请示的正文都要包括缘由、事项和结语三部分。
（1）缘由。请示的缘由是请示事项和要求的理由及依据。要先把缘由讲清楚，然后再写请示的事项和要求，这才能顺理成章。缘由很重要，关系到事项是否成立，是否可行，直接影响上级机关审批请示的态度。因此，缘由常常十分完备，依据、情况、意义、作用等都要写上。
（2）事项。包括办法、措施、主张、看法等。请示的事项，要符合法规，符合实际，具有可行性和可操作性。因此，事项要写得具体、明白。如果请示的事项内容比较复杂，要分清主次，一条一条地写出来，条理要清楚，重点要突出。注意：事项简单的，往往和结语合为一句话。如《关于××列为省级重点风景名胜区的请示》的最后一句话：“现申请把××列为省级重点风景名胜区，请审批。”请示事项应该避免不明确、不具体的情况和把缘由、事项混在一起的情况。否则，写的就不得要领，上级机关不知你要求解决什么问题。
（3）结语。请示的结语比较简单，在主体之后，另起一段，按程式化语言写明期复请求即可。期复请求用语常见的有“当否，请批示”，“妥否，请批复”，“以上请示，请予审批”，“以上请示如无不妥，请批转有关部门执行”等等。结语是请示必不可少的一项内容，不能遗漏，更不能含糊其辞。
（四）请示的写作要求
1.一文一事
一份请示只能写一件事，这是便于上级工作的需要。如果一文多事，可能导致受文机关无法批复。如果确有若干事项都需要同时向同一上级机关请示，可以同时写出若干份请示，它们各自都是一份独立的文件，有不同的发文字号和标题。而上级机关则会分别对不同的请示作出不同的批复。
2.单头请示
请示只能主送一个上级领导机关或者主管部门。受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复其请示事项。请示如果多头行文，很可能得不到任何机关的批复。
3.不越级请示
这一点，请示与其他行政公文是一样的。如果因特殊情况或紧急事项必须越级请示时，要同时抄送越过的直接上级机关。除个别领导直接交办的事项外，请示一般不直接送领导个人，这一点要特别注意。
4.不抄送下级
请示是上行公文，行文时不得同时抄送下级，以免造成工作混乱，更不能要求下级机关执行上级机关未批准和批复的事项。
【范本】
关于××市中小学整体改革试点工作
有关问题的请示市人民政府：
根据中共中央关于教育体制改革决定的精神和市委、市政府关于进行学校整体改革试点的要求，经与各区县政府及教育局研究，拟在我市部分中小学进行试点工作。现将有关问题请示如下：
（1）改革的目标和内容
中小学校整体改革的根本目标是建立适应经济和社会发展的学校运行机制，提高教育质量，培养“四有”人才。改革的主要内容：一是实行校长负责、党支部保证监督、教职工民主管理的领导管理体制；二是在定编定员的基础上，实行教职工聘任制，引进竞争机制，实现教职工队伍的合理组合；三是实行工资总额包干及校内结构工资制；四是深化教育教学领域改革；五是深入搞好社会支教工作，优化学校教育环境。
（2）干部任免问题
校长由学校所隶属的政府或教育主管部门任免。校长人选的产生可采取以下三种方式：主管部门委派；经学校教职工民主推荐，主管部门任命；由主管部门招聘。副校长由校长提名，征求学校党组织意见，经政府或教育主管部门审查后由校长任命，不称职的，由校长征求学校党组织和教育主管部门意见后予以免职，报教育主管部门备案。中层干部由校长任免，报教育主管部门备案。
干部任职变化后，工资待遇也随之改变。变化后的待遇，按有关文件规定执行。
（3）定编定员和工资总额包干问题
在正式编制标准下达之前，试点校暂按市教育局制定的整体改革试点校编制标准执行。在此基础上实行工资总额包干。工资总额包干范围：现行基础工资，职务工资（含10%增资），工龄、教龄津贴，国家规定的各种津贴、补贴、奖金。对超编或缺编学校的包干经费的调整，自正式实行之月起，在1～2年内逐步、分段调整到位。
（4）编余人员的安臵问题
本着安定团结的方针，解决编余人员原则上以学校自我消化为主，妥善在校内安排适当工作。自我消化确有困难的，可以在教育系统内部和向其他系统流动，也可以停薪留职自谋出路或在校内待业。校长有权要求拒聘人员限期流动，超过限期的可酌情减发直至停发基本工资。具体办法由我局会同有关部门商定。
（5）实行结构工资制
试点校可以根据按劳分配、多劳多得的原则，在现行工资基础上试行校内结构工资制。结构工资大体包括：基础工资、教龄工龄工资、课时工资、岗位（兼职）工资、效益工资等部分。校内结构工资的起点不宜过高。在全校现有教职工人均月收入的基础上提高20%～30%.提高的部分由学校自筹解决。
另外，我市目前实行校长负责制的140所试点校，其年奖金额从人均两个半月提高到四个半月，增加部分由试点校自筹。
以上请示如无不妥，请批转执行。
第五篇：总结类文书
总结类文书
（1）总 结《详见秘书学教案》
（一）涵义
总结是人们对过去的实践活动成绩发现问题，总结经验，找出教训，引出规律性结论，明确今后实践方向的理性认识过程。所以总结的过程就是人们发现、证实和发展真理的过程。
（2）述职报告
一、文种常识
（一）什么是述职报告
述职报告是担任一定领导职务的干部和专业技术人员，向自己的选举任命机构、上级领导、专家组、本单位的职工群众，汇报个人在一定时期内守职尽责和施政情况、德能素质的自我评述性的文书。
（二）述职报告的种类
1.从时限上，可分为任期述职报告（现任职位以来的总体情况报告）、述职报告（报告本的履行职务的情况）、临时性述职报告（担任某项临时职务的报告）。
2.从表达形式上，可分为口头述职报告、书面述职报告。一般任职时间较短且在较小的基层单位工作的可以用口头述职。
二、格式扫瞄
结构公式：标题＋署名＋称谓＋正文＋日期
1.标题。常用的有两种写法：一是“任职期限＋所任职务＋文种”；二是只写文种名称。
2.署名与日期。
3.称谓。在正文上方顶格书写主送单位和听取报告的人员的称呼，如“×××人事部”，“×××领导”；如果是在一定的场合述职，则应用“各位领导”、“各位评委”等称呼。
4.正文。正文一般由开头、主体、结尾等部分组成。
（1）开头。即前言部分，一般包括两方面内容：
一是任职简介，说明自己从什么时间起任什么职、岗位职责的目标任务，并对述职的内容和范围作必要交代；
二是简要概括评价任职以来的工作情况。
（2）主体。这是述职报告的核心内容，根据上级布置的述职要求，在回顾自己任现职以来或某一阶段全面工作情况的基础上，从德、能、勤、绩四个方面具体地有条有理地陈述主要业绩、存在问题等情况进行总结。
（3）结束语。
三、写法指要
（一）述职报告写作内容的共性
1.自己的岗位职责
2.履行岗位职责的基本情况
3.取得的成绩和实践经验
4.工作指导思想
5.存在的问题和缺点
6.经验、体会、教训及努力方向
表述方式上，属于陈述性文体，以叙述为主，兼以说明和议论。
四句话：突出一个“我”字，围绕一个“职”字，注重一个“实”字，体现一个“述”字。
五、相关链接
1.与报告的区别：
目的不同，报告的写作目的是反映所在单位、部门或所辖系统工作的全貌或某方面工作情况；述职报告写作目的是向自己的选举任命机构、上级领导、专家组、本单位的职工群众汇报个人在一定时期内守职尽责和施政情况、德能素质。
内容不同，报告的内容涉及面很广，有关整体工作、单项工作及其新情况、新问题、新举措都可以报告；而述职报告的内容，要求要从任职以来或某一阶段本人的德、能、勤、绩四个方面来述职，具有比较严格的规定性。
制作主体不同，报告的制作主体是党政机关、社会团体和企事业单位；述职报告的制作主体只限于担任一定领导职务的干部或专业技术人员。
第二章 调查报告《详见秘书学教案》
第三章 规约类文书
（1）规章制度
一、文种常识
（一）涵义
规章制度是国家机关、人民团体、企事业单位为了建立正常的工作、学习、生产、生活秩序而制定的具有法规性与约束力的文书。
规章制度是守则、制度、规程、章程、规定、办法、条例、须知、公约等的总称，是在一定范围内制定的具有法规性和约束性的文件，要求有关人员按章办事，共同遵守。
（二）特点
1.权威性
2.制约性
3.鲜明性
4.严肃性
5.严密性
6.程式性
（三）作用
1.规章制度是客观规律的反映
2.规章制度是方针、政策的具体化
3.是实行科学化的管理，提高效率的有力措施
4.规章制度是协调工作、生产、生活的准则
（四）种类
规章制度是一个总称，它的种类很多，应用范围也很广。国家机关、社会团体、企事业单位均可根据工作和生产的需要，制订各自的法规、章程等，要求所属人员或社会成员共同遵守，切实执行。
二、写法指要
规章制度大体上由三部分组成，即标题、条文、具体名称和日期。
会议类文书
第一章 开幕词 闭幕词
（1）开幕词
一、开幕词的概念、作用
开幕词是会议讲话稿的一种，是党政机关、社会团体、企事业单位的领导人，在大型会议开幕时所作的讲话，旨在阐明会议的指导思想、宗旨、重要意义，向与会者提出开好会议的中心任务和要求。它以简洁、明快、热情的语言阐明大会宗旨、性质、目的、任务、议程、要求等，对会议起着重要的指导作用。
二、开幕词的结构、内容和写法
开幕词由首部、正文和结束语三部分组成，各部分的项目内容与写作要求如下： 1．首部：包括标题、时间、称谓三项。
（1）标题：一般由事由和文种构成，如《东莞市职业技能评估大会开幕词》；有的标题由致词人、事由和文种构成，其形式是《×××同志在××××会上的开幕词》；有的采用复式标题，主标题揭示会议的宗旨、中心内容，副标题与前两种标题的构成形式相同，如《关于飞利达电脑培训学校未来的发展——校委会第十次会仪开幕词》；也有的只写文种《开幕词》。
（2）时间：标题之下，用括号注明会议开幕的年、月、日期。
（3）称谓：一般根据会议的性质及与会者的身份确定称谓，如“同志们”、“各位代表、各位来宾”、“运动员同志们”等。
2．正文：包括开头，主体和结尾三部分
（1）开头部分：一般开门见山地宣布会议开幕。也可以对会议的规模及与会者的身份等作简要介绍，并对会议的召开及对与会人员表示祝贺。
（2）主体部分：这是开幕词的核心部分。通常包括三项内容。
第一、阐述会议的意义；
第二、阐明会议的指导思想，提出大会任务，说明会议主要议程和安排；
第三、为保证会议顺利举行，向与会者提出会议的要求。
（3）结尾部分：提出会议任务、要求和希望。
3．结束语：开幕词的结束语要简短、有力，并要有号召性和鼓动性。写法上常以呼告语领起一段，并用“预祝大会圆满成功”等语作结。
（2）闭幕词
一、闭幕词的概念、作用
闭幕词是党政机关、社会团体、企事业单位的领导人在大型会议闭幕时所作的总结性的讲话。
闭幕词是大会的尾声，意味着会议即将结束。它一般运用简洁、明快、精当的语言，对大会作出概括性的评价和总结，并向与会者提出贯彻落实大会精神的要求和希望，使与会者充满信心地奔赴各自的岗位，为实现大会提出的目标去尽职尽责完成各自的任务。
二、闭幕词的结构、内容和写法
闭幕词由首部、正文和结束语三部分组成。其各部分的项目内容和写作要求如下：
（一）首部
包括标题、时间、称谓等项目内容。
1．标题。与开幕词的标题构成形式基本一样，一般由事由和文种构成，如《东莞市职业技能评估大会闭幕词》；有的只写文种，以“闭幕词”作为标题；也有的由致词人、事由和文种构成，如《×××在 ××大会上的闭幕词》；还有的采用复式标题结构形式，由主标题和副标题组成。
2．时间。标题之下，用括号注明会议闭幕的年、月、日期。
3．称谓。一般和开幕词的称谓一致，根据会议性质及与会者的身份来确定称谓，如“同志们”“各位代表”等。
（二）正文
包括开头、主体和结尾三部分。
1．开头。一般简要说明大会在各级领导的关怀下，经过与会人员的共同努力，圆满完成了预定的任务，今天就要闭幕了。
2．主体。主要是对大会进行概括总结，通常包括两项内容。
3．结尾。对保证大会顺利进行的有关单位及服务人员表示感谢。
（三）结束语。用以宣布会议结束，通常只有一句话：“现在，我宣布，××××大会闭幕。” 第二章 会议记录 会议报告
（1）会议记录
一、会议记录的概念和作用
在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来，就形成了会议记录。会议记录是记录会议上讲话、发言、决定、决议等内容的一种文字材料。比较重要和正式的会议都需要做会议记录。它的作用在于正确反映会议情况，以作为整理会议文件，总结经验，研究工作等存查备考的一种历史资料。
二、会议记录的格式与内容：
会议记录一般包括两大部分：
1．会议的基本情况。写明会议名称，开会的时间、地点，出席人（按规定必须参加会议的成员）、缺席人及原因、列席人（不是会议成员，因工作需要而参加会议的人）、主持人、记录人。
2．会议的内容。这是会议记录的主要部分。包括会议议题、会议发言、会议结论等。
会议内容的记录，有摘要和详细两种。
（1）摘要记录
（2）详细记录
三、会议记录的要求
（一）真实、准确
（二）要点不漏
（三）始终如一
（2）大会工作报告
一、大会工作报告的概念、特点
大会工作报告是指党政机关、社会团体、企事业单位的负责人，在有关大会上就工作问题所作的全面、系统的讲话文稿。
大会工作报告具有以下特点：
1.针对性
2.全面性
3.群体性
4.指导性
二、大会工作报告的分类
根据大会议题、内容以及与会人员的不同，大会工作报告可以分为汇报性工作报告、传达性工作报告和动员性工作报告。
1． 汇报性工作报告
2．传达性报告
3．动员性报告
三、大会工作报告的结构、内容和写法要求
大会工作报告稿一般由首部和正文两部分组成，其各部分的项目内容和写作要求如下：
1.首部。包括标题、时间和称谓等项目内容。
（1）标题
大会工作报告的标题，有单标题和双标题两种基本形式。
单标题有两种情况：一是由报告性质和文种构成，如《政府工作报告》；二是由会议名称和文种构成，如《在东莞市职业技能评估大会上的报告》。
双标题是将报告主要内容或主要精神概括为一句话作为主标题，副标题则由报告人、会议名称、文种构成。如《关于未来职业技能培训的发展——××同志在东莞市职业技能评估大会第五次全体会议上的工作报告》。
（2）时间 大会工作报告的时间位于标题之下正中，外加括号。
（3）称谓
称谓在正文之前，顶左边书写，一般写为：“各位代表”，“全厂干部职工同志们”，“全体教工代表们”。
2.正文。大会工作报告正文的结构包括开头、主体和结尾三部分。
（1）专业性工作报告。
（2）传达性工作报告。
（3）动员性工作报告。
第三章 演讲稿《详见秘书学教案》
第四章 领导讲话稿《详见秘书学教案》
宣传类文书
第一章 消息
一、文种常识
（一）涵义：消息是以最直接、最简练的方式报道新近发生或发现的具有一定的社会意义的事实的一种新闻文体，是最经常、最大量运用的报道体裁。
消息一般有六个要素，即何时、何地、何人、何事、何因及如何发生，简称“六要素”，当然，并不是每一则消息必须包括这六个要素，有时根据情况也可省去一两个。
（二）分类：消息的类别很多，主要的有动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、简讯等。
（三）特点：可以用四个字来概括：
“新”：即从时间上说，它报道的是新近发生的事情；从内容上说，它反映的是新鲜、新奇的事情。
“真”：即它报道的内容必须是真实的。
“快”：即迅速快捷地反映现实。
“短”，即消息一般笔墨集中，篇幅短小。
二、结构及写法
因为动态消息是消息中最常见的一种，我们以此为例，来看一看消息的结构。
（动态）消息的结构公式是：
标题 + 消息头 + 导语 + 主体（+ 背景材料）+结语
（一）标题
标题是揭示消息主要内容并以醒目的形式刊出的简短文字。
消息的标题有四种形式，可以根据消息的种类和内容灵活选择。其具体形式为：
1．正题，即只有一行标题，又称单行式。
2．引题 + 正题 + 副题，又称三行式标题
3．引题 + 正题，又称双行式。
4．正题 + 副题，也是双行式
标题是消息中最醒目的部分，制作标题采用单行还是多行，要以稿件的内容而定。标题要要醒目、准确、简洁、新颖、生动，题文一致，抓住要旨。
此外，标题应居中书写，两端空大致相等的位置。
（二）消息头
消息头是消息的标志，是新闻发出媒体、地点和时间的交代与说明。
消息头的构成：媒体 + 地点 + 时间
消息头空两格书写，字体一般较粗。
（三）导语 导语多是紧接消息头之后的第一个自然段或第一句话，有时也可由两个甚至两个以上的自然段组成，称为复合导语。它报道消息的主要内容，一般由新闻要素中最主要的要素提炼构成。
导语的种类主要有：
1．概述式
2．评论式
3．描写式
4．引语式
5．疑问式
在写作导语时，要明确集中地反映出整篇消息的主要内容 ；六要素不一定要个个俱全，但必须具备时间、地点、事情等三个要素，此外导语要短小精炼，要言不烦。
（四）主体
消息主体又称“消息躯干”、“消息主干”，是消息中最基本、最重要的部分。它紧承导语，对导语中简要表述的内容进一步用事实作具体的阐述、解释或回答，对导语中未提到的次要材料进行补充说明。
主体是消息的主要部分，花费的笔墨最多，写作时要特别注意。主体的写作要中心明确，围绕导语确定的中心选择材料；主体的内容要和导语一致，而且要详略得当。因主体部分内容较多，所以要特别注意安排好结构，要做到结构严谨，层次清晰。
主体部分的结构有：
1．纵式结构，即按照事件发生的时间顺序来安排层次。
2．横式结构，即按空间转换或事物的逻辑顺序来安排层次。
3．纵横结合式结构，这是前两种结构的交叉使用，尤其适用于综合消息的写作。
（五）背景材料
背景材料是就消息中有关新闻事实的历史、环境和原因等进行解释说明的材料。它并不是消息结构上的一个独立部分，也不是每篇消息都有的。
常用的背景材料有：
1．对比性材料
2．说明性材料
3．注释性材料
背景材料的写作要选择适当，数字或解释准确无误，切忌喧宾夺主，主观臆断。
（六）结语
结语即结尾，是消息的结束语。并不是所有的消息都有结尾，一篇消息是否写结语，要根据实际需要而定。
结语的类型主要有：
1．小结式
2．交代式
3．评论式
4．号召式
结语应是对全文的圆满的收束，要写得简短精炼、新颖生动。
四、写作须知
写作消息还要从新闻的整体要求出发，进行全盘把握：
（一）内容要新鲜；
（二）事实要准确；
（三）要讲究时效性；
（四）要提高消息的“含金量”；
（五）要具有可读性。
五、相关链接
1.倒金字塔式：即按重要性依次递减的原则排列材料的消息结构形式。
倒金字塔起源于美国的“南北战争”（1861-1865）时期。其时，电报刚刚发明，发报机在使用时常常出现故障，故战地记者在发稿时，总是先说最重要的内容，以免发报机出现故障时最重要的东西反倒传不回去。从而形成“倒金字塔”的雏形。
百多年来，倒金字塔式结构统领着消息写法的天下，“独领风骚百余年”，是因为它在多个方面有着明显的优势：便于记者迅速发稿；便于编辑删改编排；便于读者阅读接受；能够促进消息的快速传播和交流。
2.受众：指传播过程中信息的接受者，是读者、听众和观众的统称。
第二章 通讯
一、文种常识
（一）涵义：通讯是以叙述、描写为主要表达方式，具体、生动、形象地反映新闻事件、典型人物或典型经验的新闻体裁。
（二）分类：
1．人物通讯
2．事件通讯
3．工作通讯
4．风貌通讯
（三）特点：
1．新闻性
2．文学性
3．评论性（倾向性）
4．完整性
二、结构
通讯的基本结构为：
标题 + 作者 + 开头 + 主体 + 结尾
（一）标题
通讯的标题从结构上分，有两种：
1．单一型，即只有正题。
2．复合型，即正题 + 副题。
（二）作者
作者位于标题正下方，居中书写。作者前面一般要标明其所属单位。
（三）开头，是正文的开始部分，一般要点出报道的主要对象。
（四）主体，是通讯的主要部分，所占篇幅最长。
由于通讯的内容较多、篇幅较长，主体部分常常划分为若干层次，并冠以小标题的形式。
通讯的主体有三种结构。
1．纵式，即按时间顺序、事物发展的顺序或作者对报道对象的认识顺序安排材料。
2．横式，即以空间转换或按事物性质层次安排材料。
3．纵横结合式，即上述两种结构同时使用，既注意时间顺序，又注意空间顺序或事物的性质层次。
（五）结尾，即通讯的结束部分。
三、写作须知
（一）善于确立典型
（二）围绕主题选取材料
（三）认真构思，巧妙布局
（四）写活人物，展现精神
（五）叙议结合，手法多样
四、相关链接
消息与通讯的区别：
通讯一般没有引题；消息比通讯的时效性更强；通讯比消息的篇幅一般要长；通讯的文学色彩和主管色彩比消息一般要浓烈；消息侧重写事，叙述简明扼要，一般不展开情节，通讯可写人物也可写事件，其材料比消息丰富、全面，其容量比消息厚实、充足。
礼仪类文书
第一章 邀约类文书
（1）请 柬
一、请柬的概念
请柬又称请贴，是人们在节日和各种喜事中请客用的一种简便邀请信。请柬是为邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。一般用于联谊会、与友好交往的各种纪念活动、婚宴、诞辰或重要会议等，发送请柬是为了表示举行的隆重。请柬通常也称作请帖。
二、请柬的基本格式和写法
请柬从形式上又分为横式写法和竖式写法两种。但从内容上看请柬，作为书信的一种，又有其特殊的格式要求。
请柬一般有标题、称呼、正文、结尾、落款五部分构成。
(一)标题
在封面上写的“请柬”(请帖)二字就是标题，一般要做一些艺术加工，可用美术体的文字，文字的色彩可以烫金，可以有图案装饰等。
(二)称呼
要顶格写出被邀请者(单位或个人）的姓名名称。如“某某先生”、“某某单位”等。称呼后加上冒号。
(三)正文
要写清活动内容，如开座谈会、联欢晚会、生日派对、国庆宴会、婚礼、寿诞等。写明时间、地点、方式。
(四)结尾
要写上礼节性问候语或恭候语，如“致以——敬礼”、“顺致——崇高的敬意”、“敬请光临”等。
(五)落款
署上邀请者(单位或个人)的名称和发柬日期。
三、请柬的写作要求
（1）请柬不同于一般书信。
（2）语言上除要求简洁、明确外，还要措词文雅、大方和热情。
（2）聘 书
一、聘书的概念
聘书，也称聘请书。它是指机关、团体、企事业单位聘请某些有专业特长或有威望的人完成某项任务或担任某项职务时所发的邀请性质的专用书信。
二、聘书的作用
(一)加强协作的纽带
(二)加强应聘者的责任感、荣誉感和促进人才交流
(三)表示郑重其事、信任和守约
三、聘书的格式和写法
聘书一般已按照书信格式印制好，中心内容由发文者填写即可。
完整的聘书的格式一般由以下几部分构成。
(一)标题
聘书往往在正中写上“聘书”或“聘请书”字样，有的聘书也可以不写标题。
(二)称谓
聘请书上被聘者的姓名称呼可以在开头顶格写，然后再加冒号；也可以在正文中写明受聘人的姓名称呼。常见的印制好的聘书则大都在第一行空两格写“兹聘请××……”。
(三)正文
聘书的正文一般要求包括以下一些内容：
首先，交待聘请的原因和请去所干的工作，或所要去担任的职务。
其次，写明聘任期限。
再次，聘任待遇。
另外，正文还要写上对被聘者的希望。
(四)结尾
聘书的结尾一般写上表示敬意和祝颂的结束用语。如“此致——敬礼”、“此聘”等。
(五)落款
落款要署上发文单位名称或单位领导的姓名、职务，并署上发文日期，同时要加盖公章。
四、聘书写作的注意事项
1．聘书要郑重严肃，对有关招聘的内容要交待清楚
2．书写要整洁、大方、美观
3．篇幅要短小精悍
4．语言要简洁明了、准确流畅，态度要谦虚诚恳。
（3）邀约信
一、邀约信的概念
邀约信是邀请对方会面或参加某项活动所使用的一种公关礼仪文书。
二、邀请信的内容
第一，说明邀请对方参加什么活动、邀请的原因是什么。
第二，将活动安排的细节及注意事项告诉对方。
第三，为了方便安排活动，如有必要，可注明请对方予以回复看看能否应邀及还有哪些要求等。
三、邀约信写作要注意以下几点：
1．根据邀约活动的规模选择发请柬、请贴还是发邀约信的方式。
2．写作时，要交代清楚邀请的原因、会面或活动的时间、地点、内容。
3．态度要诚恳、热情，用语要礼貌、简约、典雅。
第二章 庆谢类文书
（1）感谢信 慰问信
一、感谢信
（一）感谢信的概念
感谢信是对对方的关怀、帮助、支援等表示感谢的书信。它不仅可以表达自己的感谢之意、感激之情，而且可以使被谢方受到鼓舞和鞭策。
（二）感谢信的格式与写法
感谢信的基本格式与普通书信相同。另外注意以下几点：
1．第一行，往往居中写上“感谢信”或“致××感谢信”之类的标题。2．正文内容一般包括以下两个方面：
（1）在概述对方对自己或本单位的帮助时，一定要把人物、时间、地点、原因、经过和结果概述清楚，而且要予以议论和评价，揭示其深刻意义。
（2）热情赞扬对方的好思想、好风格，语言要感情洋溢，诚恳地表达自己的感激之情，也可以表示自己如何报答对方的热心帮助，以及自己如何向对方学习的决心。感情抒写要真诚朴素、恰如其分，不可漫无边际地空发议论。
3．感谢信内容要突出重点，篇幅不宜过长。
（三）例文分析：
二、慰问信
（一）慰问信的概念
慰问信是以组织或个人的名义向集体或个人表示关怀、问候、安慰和鼓励的一种书信。如向在工作活动中做出突出贡献的集体或个人表示慰问、向遭受重大灾情和损失的群众表示慰问、向重大节日到来之际的单位或个人表示慰问等。
（二）慰问信的格式与写法
慰问信的格式除可带标题外，其他跟一般书信相同。
标题可在第一行正中写上“慰问信”或“×××致×××的慰问信”。慰问信结尾往往表示共同的愿望和决心，如“祝你们取得更大的成绩”、“祝节日愉快”等。
慰问信可以面交或邮寄给收信人，也可以刊登在报刊上。
（三）写慰问信应注意的问题
1．要根据慰问的情况和对象来确定写法。
2．感情要真挚、热切，情深意厚。
3．语言要亲切，让对方真正感到温暖，受到鼓舞。
（2）庆贺信、祝词
一、庆贺信
（一）庆贺信的概念
庆贺信是向对方表示表彰、赞扬、庆贺的书信的总称。
庆贺信的内容可以庆贺家庭、个人婚嫁祝寿一类的喜事；可以庆贺重大的会议或重要的纪念活动、某工程竣工、某科研项目成功、某人物任职等。
庆贺信的标题在第一行正中写上“贺信”二字。庆贺信结尾处，常写一些表示祝愿的话语，如“祝取得更大的成绩”、“祝福如东海，寿比南山”等。
（二）写庆贺信应注意的问题
1．内容要紧扣庆贺对象和庆贺事情，抓住重点，善于概括，充分揭示祝贺内容的意义。
2．感情要热烈而真诚，富有鼓舞人心的力量。
3．结语要视不同情况而写
二、祝词
（一）祝词的概念
祝词，是指在社会活动中为欢庆佳节、迎送宾朋或者为举办其他隆重庆典时，领导人向公众表示节日祝贺或者主客双方分别向对方表示欢迎、祝贺、答谢所使用的讲话稿。
（二）祝词的种类和写法
1．祝词的种类根据不同的祝颂对象，祝词大体上分三种：
（1）事业祝词
（2）寿诞祝词
（3）祝酒词
2．祝词的写作格式 祝词一般由标题、称呼、正文、结尾组成。
（1）标题
一般由致词场合、致词人和文种三个要素组成。如：× ×在××招待会上的祝词。“致词人+致词场合+文种”这是一个完整的标题，三者排列顺序可以有所变动，也可酌情简化。
（2）称谓
称呼后加冒号。如：“××先生：”、“×××经理先生：”、“××董事长：”等。称呼要热情友好，可以加头衔或表示亲切、尊重的词语。
（3）正文
这是祝词的主体部分，可以分层表述：一是致词者在什么情况下，代表谁，向出席者（贵宾、朋友、上层领导、经济伙伴等等）表示欢迎、感谢和问候。二是回顾过去，概括以往所取得的成就以及变化和发展。三是放眼全局，展望未来，联系当前所面临的光荣而艰巨的使命。
（4）结尾
另起一行，写上表示祝愿的词语，要独占一行，后面加感叹号作结。
（三）祝词的写作要求
1．语言要求充满热情、喜悦、鼓励、希望、褒扬之意，以便使对方感到温暖和愉快，受到激励与鼓舞。
2．祝词不应使用辩论、谴责批评等词句和语气。
3．颂扬与祝贺要恰如其分，过分的赞美之词会使对方感到不安，自己也难免谄媚之嫌。
第三章 迎送类文书
（1）欢迎词
一、欢迎词的概念
欢迎词是指行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时致辞的讲话稿。
二、欢迎词的种类
(一)欢迎词从表达方式上分
1．现场讲演欢迎词
2．报刊发表欢迎词
(二)欢迎词从社交的公关性质上分
1．私人交往欢迎词
2．公事往来欢迎词
三、欢迎词的特点
(一)欢愉性
(二)口语性
四、欢迎词的基本格式和写法
欢迎词一般由标题、称呼、正文和落款四部分组成。
(一)标题
标题写法一般有两种。
一种是单独以文种命名。如“欢迎词”。
另一种是由活动内容和文种名共同构成。如《在××学术讨论会上的欢迎词》。
(二)称谓
用尊称，姓名前加上职衔或表示亲切的词语，如“尊敬的”、“亲爱的”、“敬爱的”等等；后加“阁下”、“殿下”、“同志”等。如“尊敬的先生们女士们：”、“ 亲爱的××大学各位同仁：”。
(三)正文
欢迎词的正文一般可有开头、中间和结尾三部分构成。1．开头
开头通常应说明现场举行的是何种仪式，发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎。
2．中间
欢迎词在这一部分一般要阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同的立场、观点、目标、原则等内容，较具体地介绍来宾在各方面的成就及在某些方面做出的突出贡献，同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。
3．结尾
通常在结尾处再次向来宾表示欢迎，并表达自己对今后合作的良好祝愿。
（四）落款
欢迎词的落款要署上致词单位名称、致词者的身份、姓名，并署上成文日期。用于讲话的欢迎词无须署名。若需刊载，则应在题目下面或文末署名。
五、欢迎词写作的注意事项
欢迎词是出于礼仪的需要而使用的，因此要十分注意礼貌。具体而言，要注意以下几点：1．称呼要用尊称，感情要真挚，要能较得体地表达自己的原则立场。
2．措辞要慎重，勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。
3．语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。
4．篇幅短小，言简意赅。一般的欢迎词都是一种礼节性的外交或公关辞令，宜短小精悍，不必长篇大论。
六、欢迎词的写作要求
1．看对象说话
2．看场合说话
3．热情而不失分寸
4．称呼要得体
（2）答谢词
一、答谢词的概念
与欢迎词相对应，答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿
二、答谢词的格式
答谢词的结构由标题、称呼、开头、正文、结语五部分构成。
（一）标题
一般用文种《答谢词》作标题。
（二）称呼
与欢迎词同。
（三）开头
对主人的热情接待表示感谢。
（四）正文
畅叙情谊，或表明自己来访的意图、诚意，申述有关的愿望。
（五）结语
祝愿，或再次表示谢意
三、答谢词的写作要求
（一）客套话与真情
（二）尊重对方习惯
（三）注意照应欢迎词
（四）篇幅力求简短（3）求职信
一、求知信的概念
求职信是以个人的名义，向用人单位自荐谋求某一岗位或职务时所要表明的有关事宜的一种实用文书。它包括自荐信和应聘信。自荐信是谋职人根据自己的条件和意向，向可能聘用的单位发出的信；应聘信是在已获知用人单位招聘的情况下写的信。它们的写作要求大致相同。
二、求职信的特点
1、针对性。针对用人单位对不同岗位、不同职务的从业人员的不同要求而发。
2、展示性。要充分展示自己的才能和以往的工作业绩，讲清楚“我是怎样的人”、“为何来此自荐”、“我能干什么”等问题，以期引起用人单位的兴趣。
3、求实性。求职自荐信要实事求是，不能夸大其词，言过其实。有多大才能讲多大才能，如没有什么特殊才能，可以避开不讲。
三、求职信的格式与写法
求职信一般由标题、称谓、正文、致敬语、落款和附件六部分组成。
1．标题 在信纸上方居中写上“自荐信”、“求职书”、“应聘信”等字。
2．称谓 写单位名称或联系人、负责人姓名。如果是写给用人单位主管人或负责人的，应注意称呼的使用。一般地，不知道对方职务时，使用泛称，如“××领导同志”、“××师傅”、“××老师”等；若明确其地位，可称其职位“××经理”、“××厂长”、“××主任”；若是私营或三资企业，可称“××先生”、“××小姐”、“××女士”等。
3．正文 这一部分是求职信的重点所在。求职信的正文一般包括以下几个方面：
（1）个人情况简介。包括姓名、性别、年龄、籍贯、婚姻状况、学历等；
（2）主要资历。谋职人除附个人简历，还应在信的开头再次说明就读的学校名称、专业，列举学过的与职位有关的科目、课外进修情况、社会实践情况、在校担任过哪些职务、取得的荣誉、获奖情况等。
（3）自荐目的。要写清楚自荐干什么，有的可自荐某岗位、某职务，有的可自荐担任什么工作。自荐目的要明确、具体。
（4）有利条件。除了结合用人单位需求予以介绍外，还要介绍人无我有、人有我优的条件，诸如户口、住房、特长、懂多种外语、发表的论文或文章等。应多谈自己对该行业的兴趣，待遇要求不宜多提。
（5）希望。是正文的结束语，多数是希望用人单位能予接纳、恳请对方给予回复等。
4．致敬语。与一般书信相同，也可略去不写。
5．落款。在信的末尾右下方写“自荐人：×××”，然后写上年月日。如用打印机打出，在自荐人姓名处最好使用亲笔签名。
6．附件。附上个人简历、各种证书复印件、联系地址、方法等。
四、求职信的写作要求
1．实事求是，投其所需。
2．把握关键，突出重点。
3．谦虚诚恳，用语得体。
4．文面合乎规范。
第三章 经济信息文书
（1）广 告
一、广告的概念和作用
广告，顾名思义，就是“广而告之”，即为了某种需要，通过一定的媒介，广泛地向公众传递信息的一种宣传方式，也是面向大众的传播手段。广告有广义和狭义之分。广义的包括党政机关、社会团体、企事业单位和新闻媒介的公益广告，以及以获取利润为目的，主要是推销商品和劳务的赢利性广告，即经济广告；狭义的广告专指经济广告。
随着商品经济的发展和社会主义市场经济的开拓，经济广告越来越普遍。有人统计，近几年来，全国广告经营多达数万家，广告费的投入高达上百万元、上千万元，如此高的广告投入，在社会主义市场经济中发挥了巨大的作用。具体来说，主要有以下几个方面：
（一）传递信息，沟通商情
（二）促进销售，活跃经济
（三）指导消费，方便群众
（四）发展国际贸易，增加外汇收入
二、广告的特点
（一）宣传介绍性
（二）启发说明性
（三）简便灵活性
三、广告的种类
现在人们越来越重视利用各种媒介做广告，广告根据传播媒介的不同，常见的可分为以下几类：
（一）报纸广告
目前我国多种报纸利用一定的版面刊登广告，报纸具有发行量大，传播面广，宣传及时等特点，但也有时效短，不易保存等缺点。
（二）杂志广告
杂志广告的特点在于读者对象明确，便于保存，转读率较高，彩色印刷精细，形象性好，但传播面有限，传播速度也较慢。报纸广告和杂志广告又采用图文结合的形式。
（三）广播、电视广告
广播广告主要诉诸人的听觉，传播面广，速度也快，费用较低。，但是，其缺点是对目标对象选择性差，声音也稍纵即逝，印象不深。广播广告可采用直陈式（即有播音员播报）、对话式、小品市、歌曲式和综合式等。
（四）车船广告
车船广告即利用火车、地铁、公共汽车、电车、海运客轮、内河客船等交通工具内部陈设的广告以及车船四周设计的广告。车船广告和乘客的接触时间比其它广告媒介要长得多，可以收到费用低而效率高的效果。
（五）路牌广告
近年来，随着经济体制改革的深化，城市建设不断更新，路牌广告随着形势兴起。路牌广告比报纸、杂志广告区域性窄，但稳定性强，固定宣传时间长。
（六）其它广告
如商店橱窗、公共交通工具、灯箱、、邮寄、招贴画和气球等，也是广告常用的或正在发展的广告媒介，这些广告形式也各有特点，恰当选用这些广告形式，可以收到良好的宣传效果。
四、广告的结构和写法
经济广告的种类繁多，但用作广告的表现手段不外乎语言文字和图像、实物两大类。这里主要介绍文字广告的写法。
文字广告的结构一般包括标题、正文、结尾和广告标语四部分。
（一）标题
广告的标题是区分不同广告的标志，一般放在广告之首，用简短的词句，概括和提示广告的内容、主旨，使消费者见标题而知文意。
广告标题有三类：
一类是直接标题，即直接用商品名或厂商名作标题，没有其他补充、说明成分。如：“中外合资上海皇家摄影艺术沙龙有限公司”、“中国通化葡萄酒”。
一类是间接标题，间接标题即标题中不直接出现所要推销的商品或厂名，而是采用其它手法把商品或厂名暗示出来。如：日本富士彩色胶卷，用“盒中自有花满谷”暗示了商品的性质。
一类是复合标题，即取上述二类之长，既直接点出商品或厂商，又巧拟标题吸引消费者，如苏州姑苏工艺软体家具厂广告：“睡莲牌席梦思，给您带来金色的梦”。
（二）正文
正文是广告的主体部分，一般都要包括以下内容：商品的名称、商标、品种、产地、规格、型号、性能、结构、用途、价格、使用和保养方法；厂家或经销商对用户所负的责任，如实行“三包”，差价退款、保证质量、维修服务等；销售的方式、时间、地点等。这部分的写作，既要生动活泼，又要实事求是，具有说服力，要把标题引起的人们的兴趣巩固下来。
（三）结尾
广告结尾一般是写明生产或出售单位的地址、电话、电报挂号的号码等。
（四）广告标语
广告标语，又称广告词，是某一商品从长远销售利益出发，在一定时期内反复使用的特定宣传语句。
五、写作要求
（一）内容真实
（二）抓住心理，有的放矢
（三）立意新颖，贵于创新
（四）语言简练、生动，形式活泼
第四章 合 同
一、合同的概念
《合同法》第2条第1款规定：“合同是平等主体的自然人、法人、其它组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”
二、合同的法律特征和法律效力
1．法律特征
（1）合同是一种法律行为，是当事人之间建立的一种民事法律关系；
（2）合同是两个或者两个以上当事人的法律行为，是当事人意思一致的表示；
（3）合同是当事人之间的协议，当事人在合同关系中的法律地位是平等的；
（4）合同是当事人合同的行为，是一种具有法律约束力的行为，当事人必须依法行使权利和履行义务。
2．法律效力
《合同法》第8条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。”“依法成立的合同，受法律保护。”
三、订立、履行合同应遵循的基本原则
1．平等的原则
2．自愿的原则
3．公平的原则
4．诚实信用的原则
5．合法的原则
五、合同的内容与主要条款
（一）当事人的名称或者姓名和住所
（二）标的（三）数量
（四）质量
（五）价款或者报酬
（六）履行期限、地点和方式
（七）违约责任
（八）解决争议的办法
六、合同的结构和写法
合同的书写形式有两种：一是条文式，二是表格式。除特殊者外，一般用工商行政管理机关监制的合同纸。不论采用何种形式，合同的结构都应该包括以下四个部分：
（一）标题
合同的标题，应明确标出合同的性质，其后写上“合同”字样。也可以将产（商）品类别和合同的履行期写入标题。如“轻工产品供应合同”、“一九××年第二季度定货合同”等。
（二）订立合同的双方
在合同标题的右下方，写明合同双方当事人的名称（要使用全称），然后用括号分称甲方、乙方、丙方等。
（三）正文
正文是合同的主体部分，一般由以下几方面内容构成：
1．签订合同的依据或目的。
2．协议的内容。
3．合同的有效期。
4．合同的份数和保存。
5．附件。合同如有表格、图纸、实样照片等附件，在正文下另起一行写“附件”字样，把附件的名称、件数详细列出。
（四）结尾
1．署名。在正文的下方依次写明签订合同的双方或几方单位名称（全称）、代表人姓名，并加盖公章，代表人应签字、盖章。如需公证、鉴证或双方主管部门签证的，应写明公证、鉴证和签证机关名称，并加盖公章。
2．签订日期。在署名下方写明签订合同的日期。
3．附页。有附件的合同，应注明附件的页数，并将其附在合同的后面，有的合同专列为“附则”一项。
司法类文书
第一章 起诉状 答辩状
（1）起诉状
一、文种常识
(一）涵义：起诉状是刑事案件的自诉人或民事案件的原告人向法院提呈的诉讼文书，又称“诉状”。
(二）分类：以内容性质为标准，诉状可分为刑事起诉状、民事起诉状和行政起诉状。
（三）特点
1．显著的自诉性
2．特定的范围性
3．显著的法定性
二、作用
（一）具有引起一审程序发生的作用
（二）具有维护合法权益的作用
三、结构及写法 民事诉状和刑事诉状的格式、项目与应具备的内容基本相同，都要求按如下的固定格式书写：
（一）首部
这部分应写明两项：
1．标题。应写明“民事诉状”、“刑事诉状”或“行政诉状”字样。
2．写明原告人和被告人的个人情况。一般要求写明姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址。如果原告人或被告人是企、事业单位或团体，就要写明单位名称、地址及其法定代表人姓名、职务、住址。如果原告和被告不只一人，应分别写明每个人情况。
（二）请求事项
即用一个独立的段落，以极简洁准确的文字，写清诉讼要求。主要写法可有以下两种：
其一，在“请求事项”字样之后，以“独行式”或“条款式”直接写出起诉目的。
其二，在“请求事项”字样之后，先后依次写出两个内容要素。一是案由，即本案矛盾的焦点；二是目的，即诉讼方请求法院做出有利于己方权益的裁决事项。若请求的事项较多，可分条列出。
（三）事实与理由
即起诉状的主干部分，旨在为法院作出有利于维护起诉方合法权益的裁决提出事实与法律的可靠依据。该部分的主要行文方法是摆事实与讲道理。
（四）尾部
即起诉状的末尾部分。
（五）附项
即起诉状尾部之后附注明的有关事项。
尾部与附项所涉及的数字，应使用汉字的大写。
（2）答辩状
一、文种常识
（一）涵义：是指民、刑事案的被告人或被上诉人，针对原告人起诉的或上诉人上诉的事实与理由而进行答复辩解的诉讼文书，是与起诉状、上诉状形成对立的书状。
（二）分类
从答辩状的性质而言，凡针对刑事起诉状的，称“刑事答辩状”；凡针对民事起诉状的，称“民事答辩状”，凡针对行政起诉状的称“行政答辩状”。
从审级而言，凡针对起诉状的，称“一审程序答辩状”；凡针对上诉状的，称“二审程序答辩状”或“被上诉答辩状”。
（三）特性
1．内容指向具有辩解性
2．制作提交具有法定性
二、作用
（一）有助于维护当事人合法权益
（二）有助于法院正确审理案件
三、结构及写法
答辩状一般由标题、首部、案由、主文和尾部五部分依次构成。
（一）标题
即答辩状的具体名称。书写标题时，要按案件性质或审级，具体写明“刑事答辩状”、“民事答辩状”或“刑事被上诉答辩状”、“民事被上诉答辩状”。
（二）首部
即标题之下的介绍答辩人有关自然情况的段落。
（三）案由 写明为何人起诉或上诉的何案而提出答辩。即：“因××起诉（或上诉）的×××（人或事）一案，提出答辩如下：”
（四）主文
即具体阐述“答辩理由”和“答辩意见”的部分。
1．答辩理由 这是答辩状中最重要的部分，是关建性的内容。在理由中要明确地回答原告人、上诉人所提出的诉讼请求，要清晰地阐明自己对案件的主张和理由。在这方面答辩有两种：
（1）承认诉讼请求。即被告人愿意接受原告人所提出的实体权利的请求。
（2）反驳诉讼请求。即被告人在答辩状中有权提出充分的理由和证据，反驳原告人的诉讼请求。
答辩理由在写法上以分条书写，逐项辩驳为宜。每项先叙明事实真相，提出充分证据、再引用法律条文，阐明理由，反驳原告人或上诉人。
2．答辩意见 在充分阐明答辩理由的基础上，为了清晰地说明答辩的观点和主张，经过综合归纳，要就所答辩的问题，简单明了地提出自己的答辩意见或反诉请求。内容包括：
（1）依据有关法律文件，说明答辩理由的正确性。
（2）根据正确事实，说明自己行为的合理性。
（3）揭示对方当事人诉讼请求的谬误性。
（4）请求人民法院合理裁判或提出反诉请求。
（五）结尾
这一部分由三项内容构成。
1．答辩状所呈交的人民法院名称。
2．具状人签名盖章。
3．具状的日期。
第二章 上诉状 申诉状
（1）上诉状
一、文种常识
（一）涵义：上诉状，是指诉讼当事人或其法定代理人，因对原审判决或裁定不服而在法定期限内依据法定程序，提交上一级法院撤消、变更原审裁判或请求对原审案件重新审理的诉讼文书。
（二）分类：从内容性质划分，上诉状可分为刑事上诉状、民事上诉状和行政上诉状。
（三）特点
由于上诉状是一种严肃的法律文书，所以其特性是紧紧与法律性联系在一起的。具体特性是：
1．上诉状必须是具有法定身分的人才有权依照法定程序提出。
2．上诉状必须是诉讼当事人或其法定代理人在不服原审判决或裁定的前提下，才有权提出。
3．上诉状必须在法定期限内提出才具有法律效力。
二、作用
（一）具有引起第二审程序的作用
（二）具有体现诉讼当事人享有上诉权的作用
三、结构及写法
民事上诉状和刑事上诉状的格式、项目与应具备的内容基本相同，都要求按如下的固定格式书写：
（一）首部
这部分应写明三项：
1．标题。应写明是什么上诉状，如“民事上诉状”或“刑事上诉状”。
2．写明上诉人和被上诉人的基本情况。先写明上诉人的情况，再写被上诉人的情况。3．案由。写明不服原判决或裁定的事由，如：“上诉人×××因××××一案，不服××人民法院××××年×月×日×字第×号刑（民）事判决（或裁决），现提出上诉，上诉的请求和理由如下：”。
（二）请求事项
这部分内容，应概括而明确地请求第二审人民法院撤销或变更原审的判决、裁定，或请求重新审理。
（三）上诉理由
上诉理由是上诉状中的重要和关键部分，是论证上诉人请求。上诉理由能否成立，关系到上诉请求能否成功。
这部分内容必须写得清楚、明确、充分。主要从以下三个方面提出：
1．认定事实。
2．适用法律。
3．运用程序方面。
写上诉理由要注意以下三点：第一，要有针对性，认为原审裁判哪一部分有问题，就对哪一部分提出纠正的理由。如果全部有错，则提出全部否定的理由，且忌笼统、含糊。第二，要提供确实、有力的证据。第三，严格遵照“以事实为根据，以法律为准绳”的原则，不能强词夺理，不要提出反诘。
（四）结尾
写明上诉状所呈交的人民法院名称，具状人签名盖章，具状的日期。
（五）附页
这部分主要写明下列事项：
1．上诉状副本×份。
2．证物×件。
3．书证×件。
（2）申诉状
一、文种常识
（一）涵义：申诉状，是指刑事案件当事人、被害人及其家属或其他公民，或者民事案件当事人及其法定代理人，对已经发生法律效力的判决或裁定不服，而向法院或检察院提出申诉理由，请求重新审查的诉讼文书。
（二）分类
从案件的性质而言，申诉状可分为刑事申诉状（包括刑事附带民事申诉状）、民事申诉状和行政申诉状。
（三）特性
1．申诉状的制作及提交者具有法定性
2．申诉状的制作及提交具有前提性
3．申诉状的制作及提出具有广泛的时限性
二、作用
（一）有助于维护法律的尊严
（二）有助于维护申诉人的合法权益
三、结构及写法
申诉状由六部分组成：
（一）标题
即标明申诉状的名称。行文时，要写清“刑事申诉状”、“刑事附带民事诉讼状”或“民事申诉状”。
（二）申诉人的基本情况
（三）案由
即写明申诉事由及请求事项的段落。行文时，必须简明具体地写清何人因何案不服何法院何年何字何号的判决或裁定，并公开表明“申诉”之意。
（四）主文
即具体陈述申诉事实和阐明申诉理由的部分。一般来看，该部分要侧重写明以下三部分内容：
1．概括而具体地写清一审或终审判决或裁决的错误。
2．全面、客观、准确地陈述案情的有关事实。
3．据法律条款的规定，在归结事实的基础上，简要剖析原裁决在认定事实方面的不准、在适用法律方面的不妥或在诉讼程序方面的不当，从而推出合理合法的“请求事项”。
（五）尾部
即申诉状的结尾。该部分应写明三项内容：
1．主送机关的全称；
2．申诉人签章；
3．书状的具体日期。
（六）附项
即在申诉状全文之下附带注明有关书面材料的名称、数量及证人情况。附项不是申诉状的必备部分，凡在“主文”部分陈述不便的或必须设附项加以注明的，可用附项予以说明。凡在附项内已注出的材料，其原件或复制件必须附于申诉状之后，切忌名不符实。
