第一篇:美容院促销活动方法
美容院促销活动方法
开业促销
这是美容院促销活动中最重要的一种,因为它只有一次,而且是与潜在顾客的第一次接触,直接影响到顾客对店内的产品品、价格、服务、氛围等的印象感知,也直接影响到顾客日后是否再度光临,所以一定要高度重视开业促销,开业的成功度直接决定美容院的经营起点。如果不愿输在起跑线上,那开业促销活动就一定要成功。周年店庆促销
这种促销活动的重要性仅次于开业促销,因为每年也只有一次,总部、厂家大多会给美容院一些优惠条件,以此来支持美容院的促销活动,故其促销业绩往往可达平日业绩的1.5—2倍。而且,店庆也是拉近顾客关系的重要手段,能稳定老顾客,吸纳大量新顾客量。节假日促销活动
节假日促销通常是为了配合节庆假日、民俗节日以及地方习俗而举办的促销活动,这就是假日经济魅力之所在。一年有几十个节日,一般而言,美容院只要做好一年中几个重大节日的促销活动就可以了,一年的收入就有了保证;相反,如果美容院几个重要节日的促销做得不成功,那么这一年效益可能就不容乐观,通常节日促 销的业绩可比日常营业时高2—3成。竞争性促销活动
它往往发生在商圈内同行业店数密集的地区。由于各式业态兴
起,加上各化妆品的门店有时距离太近,彼此客层商圈重叠情况严重,所以面对竞争店采取周年店庆促销或特价促销活动时,通常日化店会相应推出针对性、竞争性的促销活动,以免营业额衰退。或者先入为主,或者后发制人,等根据发杂多变的竞争关系来确定促销策略。主题事件促销
此类促销活动特别强调特定事件或突发事件的时机掌握,若掌握得当,通常会迅速提高市场知名度和业绩。
特定事件或突发事件,往往因为出乎意料,没有精神准备,使一般日化店难有敏锐的反应。然而,精明的经营者总能迅速决策,及时分析,先他人一步抢占商机。比如2008年震惊世界的四川汶川大地震发生后,有一些美容院迅速作出了反应,第二天就打出了爱心募捐活动,占尽了促销先机。
第二篇:美容院促销方法
美容院促销的方法
很多美容院老板实行促销的目的只是挽留旧客户,而促销的手法也是单一的降价,从而开始了美容市场价格战的恶性循环。美容院怎样才能做到用最小的成本达到最大的效果?
1、促销定义:
顾名思义,“促销”即策动消费进程的方式、方法及其实践行为。
美容院促销是指美容院向目标顾客宣传介绍美容院产品和服务项目及配套设施,以说服顾客前来消费的市场营销活动。美容院的促销与其他市场营销活动有所不同。随着美容院市场范围的进一步扩大,美容院与美容顾客之间的空间距离越来越远,在这种条件下,美容院必须实行有效的促销活动,向顾客传播产品和服务方面的信息,增加顾客对美容院产品和服务的了解,强化对美容院极其产品的信任,为实现交换、扩大消费创造良好的外部条件。
2、美容院促销目的通过促销,我们可以刺激无购买需求的顾客的购买欲望,这是对来我们美容院进行消费的顾客进行吸引和拉拢的机会,我们可以通过促销活动这种形式,使顾客产生消费动机并产生购买行为。总的来说,一个美容院实行促销的目的主要包栝:
A、提升营业额通过促销可以增加客流量。通过促销活动,我们就可以吸引到大量的顾客前来咨询,美容院客流量的增加是扩大销售的基础。由于各项商品销售额促销活动都以让利为主要架构,我们只要在促销过程中让消费者感觉到是获得了真正的实惠,就可达到促成产品销量提高。
B、促进商品周转
(1)新商品、新服务项目上市时,促销活动是美容院最常采用的方法,因为这种促销投入并不需要很大。
(2)带动滞销品的销售。
(3)减少库存积压。
C、促进美容院社会活动
(1)强化美容院的社会形象。这是一个形象代言时代,我们美容院在走过了20年的风风雨雨后也学会了怎样去包装自己,学会怎样通过宣传、服务等在社会上都留下很好的口碑。所以,强化美容院的社会形象是持久而最实惠的广告宣传。
(2)提升美容院员工的士气。通过促销,可以让员工积极参与到美容院的各项活动中,培养团队合作意识,提高团队精神及战斗力,活跃店面气氛。
3、促销前的准备一市场调查分析
美容院在组织促销前必须知道目前市场状况及自身状况如何,俗话说: “知己知彼,百战不殆”。掌握了市场趋势,就可以更好的为促销活动打下坚实的基础。它主要包括:
(1)美容院本身已经拥有的商品定位于哪个档次,它的主要功能是什么?除了清楚的知道自己已有的商品外,还要去了解目前市场上所流行的消费趋势怎样。例如,现在人们主要偏好纯植物保养类产品,还是中草药功能类产品?市面上的产品与自己美容院所经营的产品相比之下,哪个更具优势,优势在哪能更好的体现出来?是产品品牌知名度高,还是产品效果显著,还是产品的售后服务到位等等。
(2)了解当地消费群体的消费意识、水平及能力,从而可以知道人们是否接受美容院已有商品,接受不了的原因是什么,是因为消费不起,还是不愿花钱在这此方面……
(3)了解清楚顾客的消费习惯与周期。很多地区顾客在春、秋、冬季购买化妆品比较多,在夏季则很少购买;也有的顾客喜欢在双休日出外消费,因为那时有很多商家都会有这样那样的活动或优惠。我们美容院在准备开展促销活动时,可对已有顾客利用她们在美容院的档案表进行分析,从她们的档案表中了解她们的消费习性与周期,有助于安排促销期的时间与活动内容,针对顾客群的消费习惯培养美容意识,我们就可以做到淡季不淡。
(4)市场环境信息。在这一方面主要包括当下美容市场的文化信息、竞争态势等。
4、目标决策。
既然我们美容院要做促销,就一定要产生相应的作用,绝不可能在花费人力、物力、财力后无所收获,鉴于此目的,在做促销活动前就一定要明确你要达到怎样的一个目标,根据不同的目标再来计划、组织、实施、落实。我们可以明确为以下三个目标:
A、商品生命周期意义上的促销目标,可分为:
①对新引进的产品或技术的促销。方法为:专业推荐、宣传彩页、公众广告宣传、试用装派送、免费使用等方法。通过这样我们就可以让顾客多了解一些我们美容院的产品与服务项目,增强顾客对美容院的产品与技术的信任感,稳定已有市场份额。
②销售中的产品或技术的促销,这时我们可以采用美容院举办的一些文化沙龙、联谊会、设抽奖酬宾等形式。
③库存产品或陈旧技术的促销,美容院可在不亏损的情况下,降价销售、捆绑销售,或在举行的文艺活动中作为礼品赠送给顾客,有的产品可能因季节原因而滞销,在保质期内则可在相应的季节再行推出。
B、以特定对象为目的的促销目标。这主要时为了提高老顾客产品的信任与认识,在她们心理树立品牌形象。
C、时间意义上的促销目标。我们美容院要通过促销达到:节假日以促销营造节日气氛,提高人均消费:旺季以促销来培养顾客信心,刺激消费:淡季以促销来维持平衡,在平稳中求增长。
5、促销定位
总的来说,市场定位才是一个美容院实行促销的核心。错误的定位就如同脱靶的箭,永远达不到想要的目标。定位的依据可以根据时间(节假日、旺季、淡季),也可以根据不同的消费对象(白领、家庭妇女、青年女性、中年女性),同时还可以考虑产品的品质(治疗型还是保养型)。
6、确定促销的具体方案和实行的方式。
方案,主要是指我们美容院要用什么方式、方法、途径来影响顾客。一场成功的促销活动通常是美容院上下全体员工和顾客的相互配合的结果。在促销活动开始前,我们美容院应该事先安排好将出现在促销过程中的一切事项。我个人认为一个成功的促销活动应该包括以下内容:
(1)从利益上打动顾客。我们通过打折、发优惠卡等活动刺激美容顾客的消费欲望。
(2)以活动影响顾客。在促销活动中.有条件的美容院可以举行文艺表演、联欢等活动.调动美容顾客的参与性。
(3)以服务感化顾客。在整个促销过程中.我们一定要从细节上下功夫.让美容顾客感觉到我们的真诚.我们应该给她一种信任感。顾客就是上帝。
(4)通过广告强化顾客对此次促销活动的印象。
我们可以在店门口张贴广告,也可以在各种媒体上发布广告,通过广告的反复强调,让顾客对我们的品牌熟记于心.有一件事情是我们很多美容院都会想到去做的事,那就是促销管理,但是并不是所有的美容院都能真正有效地把各项蓍理活动落到实处。要使促销工作全过程得以准确到位的执行,就需要进行完善的管理.工作分工需要全面考虑,其中比较重要的方面是:由谁监督、调整促销工作:由谁协调与顾客的关系:由谁进行员工笺考核评比与计算奖
励等。
美容院促销策划是一项程序性很强的工作.依据上面的步骤应该可以改变很多美容院“跟着感觉走”的盲目促销现曩而随着促销一步步深入地展开.以前只知道通过价格竞争以夺取市场的美容院.这时可以明晰地看到市场存在的种种机会与可能。在整个促销过程中,我们还天能忘了从事任何一项销售工作芝工作人员必须准备的东西:销售工具。销售工具准备的好坏直凄影响着我们美容院的对外形象.因为它也是引导顾客的中介切.销售工具通常包括:礼品袋、广告衫、广告伞、礼仪气球等等。
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第三篇:美容院促销方法
美 容 院 促 销
常规促销是美容院运用最多的方法,是促销的基础与根本。
1. 折扣促销
据统计资料显示:折扣是美容院最常见的促销方式,有35.7%的消费者接触过这类方式,是美容院惯用的一种常规方法.针对这种促销方式,美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价上加价若干,再给消费者八折或九折优惠,实际上是又回到原厂家提供的零售价。
2. 开卡促销
开卡形式形形色色。卡有若干种,如月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、连环卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等,其中会员卡是较常规的手法,开卡可与促销有机结合起来。
3. 免费试做促销
女子将若干意向顾客集中起来,在既定的时间内做免费试用,让客人先体验效果后再培养成主顾客,然后再免费做这么一个循环。但有些美容院在做这种促销的过程中伺机强行说服客人买产品,更有甚者将使用的如毛巾等都变相收费,且一次将很多产品卖给客户,后继的服务跟不上,让消费者有一种上当受骗的很坏的印象。
4. 买二送一促销
买二送一,买大送小,买客装送免费疗程,或买美白送丰胸,或买美体送精油,或同时做护理以买产品来促销。其中套装促销要很用心地设计,可做成旅游用的、季节用的,包装为可反复灌装使用的时尚造型。
5. 返点促销
消费者每到美容院做一个疗程或购买一交产品,就可在其美容护肤卡上做返点的计数,可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积,设定累积方案,分越高则返点越多,可返现金或产品,或第二年会员卡,并可参与年底抽奖活动。
6. 消费积分促销
积分是美容院为回馈老顾客而采取的一种方法,先设定一定积分,达到一定额度的消费即取得一定积分,就可赠送产品、礼物、疗程,或参加其他的优惠活动。其额度不一定太高,可做小返点或大返点。如三重喜、五连环等,用连绵不断的促销方式把顾客联系起来。
7. 次数促销
常规促销的一种变化,设定如第几次做护理时可免费,第几次做护理时(比做“3赠1”说法好),若干次为一个促销段,以次来设定。
8.换货促销
对于客户做出质量保证的承诺,如客人在使用后不满意可退货、换货。
9.会员促销
培养会员,特别是忠诚度高的会员是美容院自下而上发展的法宝,据调查,许多消费者都不约而同有一种心态,多进几家美容院做比较。会员可有会员通迅录,定期的活动:美容沙龙讲座、免费咨询和一年几次的优惠和好处。会员活动时可搞成家的感觉和气氛,成为一个小的社会团体,提供会员综合套餐。
第四篇:美容院最常见的促销活动方法
美容院最常见的促销活动方法
其实,促销活动的方法很多,怎么选择应从自身实际出发,下面,妮薇雅深圳美容化妆学校为你提供最常见的美容院促销活动方法,供大家参考。
妮薇雅深圳化妆学校美容院促销活动方法-低门槛法: 其政策大致如下:
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案三:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
类似方案还有许多:如与 “五.一”,只花“51”元的促销标语,美容院全部服务项目“51元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
妮薇雅深圳化妆培训学校美容院促销活动方法-透支法:
其政策大致如下:
储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;
2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
1.每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2.客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;
积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
4.银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
第五篇:美容院的促销最简单的方法
美容院的促销最简单的方法
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异动促销 在促销中加入一些新元素,通过新奇古怪的手法引起消费者的注意。
(1)标语促销。美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有渲染力的广告语可以吸引路人,如“一份美的投资,一份爱的礼物”等让人一目了然,而且需要常换常新,不一定在促销活动时才悬挂。
(2)事后促销。通过人的逆反心理来做文章。一般美容院打折、买二送一等消费者普启遍认为其价值没有超出价格。如果是一个客人到美容院消费,在若干天后,美容师带一些赠送产品,敲开她的房门,并告诉她由于她的消费可获得此利时,定会让她感到惊喜和实惠。如意外法促销:开始不告诉顾客,做完后告诉其免费、每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。
(3)任开价促销。在促销过程中,随意让客人做某个系列的沙龙护肤疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容师,而不明确该项服务的价格,让客人在做完护理后依照当时的感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。
(4)返下次消费单促销。根据顾客消费的金额,给顾客相应的返回单,现场不能使用权用,可在下次消费中扣除,也可以积累若干次后,换定的产品。
(5)以旧换新促销。客人可拿旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法由美容院决定,主要是达到轰动效应。
(6)投诉促销。即找缺点促销,客户根据美容院各项情况如服务、产品、店面等提意见和建议,对其中提出有建设性意见的客人给予奖励。
(7)男人做 FACLAL(男美容师)。一般美容师为女性。但在国外或香港、台湾,产品公司或美容师里有男讲师或男美容师,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好,在国内由男性担任美容师的几乎没有,如果用男美容师为顾客服务也会有轰动效应。(8)限量促销。这和某些商家的限量销售的原理一样,可定员促销,显示消费者的身份与地位,或对于某种促销限量,先到先得、做完为止的方式。
(9)幸运时段免费促销。可在每天凌晨后做促销,以价格来吸引客人消费,以便很好利用床位。也可利用一些节假日做免费促销。
(10)逆促销。指美容院根据客人的消费情况,提出一种新的促销方式:在达到一定的销售额后,任客人根据自己的喜好提出回报方式,美容院都会以相应的办法一一满足。(11)T 台促销。在活动促销中,用 T 字舞台来表现化妆品特色,辅以霓裳羽也、美女佳人,流光溢彩来展示化妆品的美感。
(12)年龄促销。以年龄来确定不同的促销方式。具体来讲就如 35 岁以上,每大一岁就多打 0.1 折。或 25—35 岁之间一种优惠方式,35—45 岁之又一种促销方式。
(13)极品促销。像烟有极品烟、洒有极品酒一样,大型美容院也应有极品消费。体现极品销费的方法是高品质产品,或是全天只接待一个客人或他的一些朋友,全方位服务。类似包场。
(14)身份促销。这种促销方式是以高门栏气做形象。成为会员可享受苦干优惠,但需要
其学历、职业、社会地位等符合标准并交若干金额的会费的促销形式。、通路促销 通过不同的渠道和通道来接近消费者,传递信息,从而达到促销的目的。(1)派单促销。印制一些宣传单,派美容师在美容院商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅区的信箱内。
(2)DM 促销。通过各种方式收集意向顾客名单,以邮寄的方式寄发,并注明可凭 DM 领用试用包或其他优惠,并对重要顾客进行电话跟进。
(3)从老公入手促销。从男人入手做好促销。在“三八”节、“十一”、“五一”、“母亲节”、情人节等节日,提出“陪太太做美容”的宣传计划。
(4)学生促销。一种是对大学生的促销(目前国内还较少),另外一类主要是对美容美发学校的学生进行促销,当学生购到一定金额时,可给予相应优惠。并极力鼓励他们向周围的人销售。或他们购买一定金额的产品就可免费做护理。或来美容院实习。对于能力较强者,可高薪聘用。此类促销需要有学校关系或背景。
(5)广场大型活动促销。最好是由代理商为某一品牌做全城推介活动。通过此活动讲解“专业”与“日化”区别,同时为美容院做形象广告。
(6)文化促销。“以成功美丽人生”为主题,讲述美容院老板是如何通过一个普通的女性,历经磨砺,最终成功的。通过对人的炒作提升品牌形象。
(7)外派促销。通过事先约定到机关、团体、事业单位上门讲座,通过对美容基础知识的介绍来吸引客人到美容院进行美容。
(8)上门服务促销。对于某些特定客人,可派美容师上门服务。做专门服务或做简单护理疗程,或送货上门销售产品。
(9)试用品派赠促销。这是化妆品厂商的常规操作手法,保洁公司进入中国市场时出通过大量派发试用品的促销方式。美容院也可根据商圈内情况酌情派发。
(10)淡季促销。淡季促销应与服务质量有关,旨在练兵,提升美容师素质,在美容院内开展服务质量活动来提高美容师服务意识。、活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式,能在短时间内使销售量激增。(1)活动联谊促销。活动促销是美容院促销的发展趋势,可以从消费者喜欢听的皮肤保养到女性家庭,加入一些节目,把活动搞得热闹,有气氛。同时收集参加活动的人员名单等详细资料并整理成册,赠送给每人一份,使参加活动的人成为朋友。
(2)专家促销。请专家学者授课时要采取预约的形式,并事先收取现金,现场返还。一是显示专家的尊贵,二是确保与会人数。专家讲课内容应深入浇出,忌名词化,同时注意互动。课程内容如化妆品知识、理财投资、自我形象设计、快速化妆等话题。
(3)培训促销。就目前情况看,美容从业人员的文化素质都比较低,对自己、对人生的认识都较为浅显。因此,美容院可以考虑开一些类似于《魔鬼训练》、《头脑风暴》、《心灵革命》等课程,以此进行促销活动,会收到意想不到的结果。
(4)外宾促销。如果请外国的学者、美容师、健身美体专家等加上照片、证件等辅助,再加上适当的包装,肯定能达到较好的促销效果。比如台湾美容讲师团访问某地,或是在一些大城市里,适当地请一些外国妇女来店做美容,借此来提升美容院的知名度。④ 因消费者的大量购买,使竞争店失去原有的市场;
⑤ 促销方式简单容易控制;
(2)派发活动宣传品的缺点:
① 容易发生业务员舞弊现象;
② 成功率受到业务人员能力的影响。、美容院内部促销方法 以上的促销方法都是外部促销,对于美容院内部工作人员而言的内部促销同样也是重要的。内部促销有以下几种方式;
(1)销售竞赛。美容院应有一个明确的销售计划,并将分解为月计划、周计划、人头计划等。美容院在进行目标管理时,一定要和美容师的业绩工资挂购,这会使美容师对于销售成效的荣誉感提升。
(2)销售集会交流。销售集会可以每日的晨会中完成,这是销售得失分析的过程,更是销售学习的过程。它会使员工在销售技巧上更趋完善,更有益于增强销售信心,有效达成销售任务。
(3)培训。培训会使员工更快的成长,更有效的达成工作目标。培训的方法有很多种,如:定期讲座,师傅传帮带、总部的时阶培训等都可以为员工提供好的学习机会。
(4)奖金、福利、度假等。给员工一个目标,同样还要给她们一个动力及希望,合理的工资体系与福利制度,甚至的假期规定,都会让员工有积极努力的动力,也是美容院逐步发展的基础。
(三)灵活运用促销方法促销方法没有固定模式,美容院可以从中任意组合、搭配,设计出适合自己美容院的促销方式,下面列出几种促销方法,仅供参考。