第一篇：干洗店如何做好促销活动

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干洗店如何做好促销活动

眼看着干洗的市场中需求量越来越大，这个时候很多店铺都在积极的进行促销活动，但是怎么样才能提升干洗店利润?下面我们就听一下伊尔萨干洗店加盟行业专家方面的分析。

生活中，大家对于干洗服务并不排斥，而且在经济不断向前发展的情况下，这方面也有了更好的发展机会。冬季也是干洗服务的一个旺季，这个时候投资干洗店是比较有发展前景的。可是如何提升干洗店利润呢?

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一、加盟干洗店。干洗店加盟连锁品牌，可以更快的塑造店铺形象，同时对于一些操作技术提升也有保障。

二、活动方案的合理性。冬季是干洗店促销活动比较多的，我们想要让自己的店铺更加具有优势，那么方案制定一定要合理化，利用圣诞、元旦这些重要节日。活动方案中，一定要声明具体的内容，避免发生一些不愉快的事件。

三、控制成本。这方面主要是指经营者在繁忙阶段，一定要做好监督工作，不但是为了保障洗衣质量，同时也是避免洗衣材料的浪费，当然也可以进一步的提升干洗店利润。

以上就是专家给大家分享关于干洗店利润的信息，可以希望对大家有所帮助。生活中如果大家想要进一步的了解干洗店投资方面的信息，可以联系网站在线客服进行咨询，或者浏览本网站的其他文章。

第二篇：干洗店的促销策略

干洗店的促销策略

经营干洗店有很多学问，投资开店不是守株待兔，干洗店也要推广，干洗店经营的促销方式多种多样，目前比较常用的促销方式有以下:

1．免费试洗：一般是在干洗店开业前或初期，对进店的顾客免费赠送洗衣服务，让顾客现场感受洗衣效果，目的是迅速地向顾客介绍和推广服务，争取消费者的认同;

2．打折有待：一般在适当的时机（如节假日等）以低于正常的服务价格吸引顾客，使顾客获得实惠，这种方式规则简单，易于操作，应用较为广泛。具体可分为节假日打折、会员优惠。节假日打折是指逢年过节或周末，推出部分洗衣打折服务，吸引顾客光顾，增加客源。会员优惠是指向来店顾客赠送或出售优惠卡，发展其为会员，顾客消费时，凭手中的优惠卡可以享受特别折扣，消费次数越多，优惠越大，优惠卡发送对象可以是地方知名人士，也可以是干洗店的常客，出售的优惠卡范围一般不定，这种促销的目的是为了扩大顾客群，打响知名度。

3.小礼品赠送：设计一些带有企业形象标识的小礼品，如钥匙链、卡通玩具等，在新店开业或顾客消费到一定数量时免费赠送，这样相当于进行了一次广告宣传；还有一种形式是在会员当天进店消费的话免费赠送一件小礼品，是顾客感受到干洗店的心意，促进友好关系。

4.宣传品促销：在干洗店内布置温馨小提示或促销活动的宣传品，可以是天气预报、穿衣提醒、洗衣小贴士等，或者是干洗店提供的免费试洗劵等，促进顾客回流。

第三篇：干洗店常见促销方案集锦

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干洗店常见促销方案集锦

目前所有行业的竞争都非常激烈。想要在市场上有自己的一席之地，势必要进行各种形式的促销。但是作为，该选用什么样的促销方式比较适合？

其实一般规模都不大，而且基本都建立在居民区附近，这就决定了我们的促销基本要遵循两个原则：

1、促销规模比较小

2、促销主要针对附近居民区的消费者。

以下是我们经常使用的几种促销方式：

一、基本促销方式

1.自打广告

该类型广告投资小、见效快，接触目标可户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作：制作pop广告牌或灯箱、路牌等，放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见，效果良好。

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2.门外促销

利用店员派发传单、宣传单片；建立促销台，在开业初期聘请促销小姐进行现场促销，或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

3.试洗活动

这是一种品牌营销的基本方式，尤其是新开张或开业初期的，可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

4.赠送

的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。否则赠送将失去价值，为追求一时的轰动效应是不值得的。赠送不仅要建立品牌的知名度，同时也要考虑提升品牌的美誉度，与自身的品牌形象紧紧联系起来。

5.团体服务

针对散客以外的团体进行针对性促销，这样可以扩大业务范围，提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售，扩大商圈范围，增加营

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业额。

以下内容为繁体版 目前所有行業的競爭都非常激烈。想要在市場上有自己的一席之地，勢必要進行各種形式的促銷。但是作為，該選用什麼樣的促銷方式比較適合？

其實一般規模都不大，而且基本都建立在居民區附近，這就決定瞭我們的促銷基本要遵循兩個原則：

1、促銷規模比較小

2、促銷主要針對附近居民區的消費者。

以下是我們經常使用的幾種促銷方式：

一、基本促銷方式

1.自打廣告

該類型廣告投資小、見效快，接觸目標可戶的幾率較高。為服務行業廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作：制作pop廣告牌

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或燈箱、路牌等，放置於店門口。這樣可以使來回的客人都看見，效果良好。

2.門外促銷

利用店員派發傳單、宣傳單片；建立促銷臺，在開業初期聘請促銷小姐進行現場促銷，或者設立客戶咨詢臺進行優惠活動解釋、辦理等。

3.試洗活動

這是一種品牌營銷的基本方式，尤其是新開張或開業初期的，可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等，如每天最早到該店消費的顧客進行免費。

4.贈送

的贈送也具有針對性，不可無條件奉送。否則贈送將失去價值，為追求一時的轟動效應是不值得的。贈送不僅要建立品牌的知名度，同時也要考慮提升品牌的美譽度，與自身的品牌形象緊緊聯系起來。

5.團體服務

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針對散客以外的團體進行針對性促銷，這樣可以擴大業務范圍，提高知名度。同時還可以把銷售變為互動銷售，擴大商圈范圍，增加營業額。

毕业生情侣网上开店月入

30万

他们选择成都的原因很简单：成都号称女鞋之都，来这里可以直接从荷花池进到廉价的货物，然后放到网店上销售。来成都时，他们身上只带着1000多元，这两个白手起家的年轻人选择了和自己实力匹配的市场 价廉物美的女鞋。然而，他们得到认可的并非只有低价，他们凭借真诚和周到的服务，赢得了众多网购客户。靠卖平均单价只有几十元的女鞋，现在他们的月收入已超过30万元。并且，由于拥有成都众多鞋厂的进货资源，小左小右开始成为许多批发商的进货渠道。下一步，他们的目标是进军高端市场，并且打造自己的品牌 L F。

小左、小右是一对年轻恋人的网名，去年此时，女生小右还是新华社的一名编辑，男生小左则在埋头准备考研。为了爱与梦想，他们改变了自己的人生轨迹，分别离开了北京和武汉，来到成都开始创业，成立了专卖女鞋的小左小右工作室。怀揣千元飞赴成都

小左和小右同是贵州人，并且是武汉科技大学的校友。202_年，已经毕业并在新华社找到工作的小右回母校传授经验，两人在那时产生了感情。随后，小右回到北京工作，小左留在学校准备考研。为了

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专心考研，我把手机都扔到湖里了。小左说他当时只有一个念头：考上北京高校的研究生，和爱人走到一起。

202_年7月，小左到北京上新东方的英语培训班，顺便看望小右。这时发生的一件事情改变了他对考研深造的看法，促使他下决心创业。原来，在一天夜里，小右突然发作胆结石，两个年轻人在陌生的城市近乎身无分文，家人和朋友又都在千里之外。看着爱人痛得满地打滚，却无法入院治疗，小左同样痛苦万分，一想到自己都21岁了，连自己最心爱的人都无法照顾，就觉得无地自容。随后，他做出一个决定：放弃考研，先挣钱自食其力、照顾爱人。

然而，作为一名尚未毕业的大学生，小左当时能选择的工作十分有限。这时他想到网上创业。此前他曾经在淘宝上注册了账户，但一直闲置。现在，小左决定把网店开起来。到网上逛了一圈以后，他们决定做女鞋的生意，原因是女鞋是必需品，市场相对不是那么饱和。我们发现，光在淘宝网上搜索 女装 就有400多万件商品。搜索 女鞋，只有120万件。

确定方向后他们开始从北京的各大批发市场进货，然而，兴高采烈地进了第一批货之后，他们发现，网上有些店的女鞋卖价，一双比他们的进货成本还要低两元。他们意识到，自己离货源太遥远，进货中间渠道太长，所以在成本上根本没有任何优势。只有一个办法：离开北京，向货源充足的地方靠拢。

当时，小左和小右对货源地的选择圈定了两个地点：上海和成都。上海地区的货源质优价高，成都地区的女鞋款多、价位适中。最后，女装批发网 http://www.teniu.cc k1e

两个人看了看自己口袋里所剩的钞票，达成一致：下一站成都。

美丽无须太贵。两个年轻人这样诠释他们的定位。8月28日，他们开始讨论去成都，9月1日，本该是小左返校开学的日子，两人却坐上飞往成都的航班。这时，口袋里只装着1000多元，他们家人对此却一无所知。从荷花池进货起步

到成都后，网店正式开张，然而，整整半个月里，网店空空如也。这两个外地年轻人慕名来到女鞋之都，然而，他们对于怎么进货一无所知。他们决定从荷花池批发市场入手。

从荷花池批发商那里进货，解决了货源问题，但关键问题仍然没有解决。一是价格仍然偏高，他们能获得的利润空间太低；二是中间环节过多，遇到退货换货等售后问题无法解决。对于一家刚刚开业的网店，价格和售后服务都是致命的因素。

小左和小右尝试直接从厂商进货，然而处处碰壁。一开始，批发商拒绝透露厂商的信息。好不容易，有一次小左逮到了一家女鞋厂的厂长，对方却十分干脆地回绝了他直接进货的请求。他们认为我们是小孩闹着玩的，而且我们要的量又不多，他们根本看不上。小左回忆道。

被拒绝后，小左却没有放弃。他开始和这位厂长软磨硬泡，先后连续去了10次。后来，厂长干脆不见他。最后一次，厂长的秘书十分同情他，向他告密：厂长就在隔壁下象棋，你去等他吧。4个小时后，下完象棋的厂长发现小左还坐在门口，终于被他的真诚感动，同意以出厂价给他一批货。

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就这样，得到这家厂的货源后，小左迅速在鞋厂圈子里得到认可，摆脱了中间批发商，进货成本和售后问题都得到改善。

从那之后，小左小右的生意开始直线上升。一月后，每日订单数从20单冲到200单。他们请了几个亲戚过来帮忙，进货、接单、配货、打包、发货 几个人每天连轴转。有一天，小左在打包时昏倒在地。

小左一病好几天，许多订单无法发货，客户纷纷退货。生意又开始急转直下。这时，他们开始考虑辞退亲人，从家庭作坊转向专业化操作。他们请来了另外几名同样有激情，同时又各有长处的年轻人，分别负责网上客服、策划推广和产品拍摄。

小右坦言，网店的日均收入超万元。其中许多订单还是来自境外的美国、马来西亚等地。由于他们和成都许多女鞋厂建立了良好的合作关系，一些实体店开始向小左小右下单进货。他们从一开始到处求人的终端卖家，成了向实体卖家发货的网上批发商！

据悉，日前，小左小右还入选了百佳网商行列。这些年轻人也有了一个更大的梦想：进军高端市场，并且打造自己的品牌 L F。以下内容为繁体版

他們選擇成都的原因很簡單：成都號稱女鞋之都，來這裡可以直接從荷花池進到廉價的貨物，然後放到網店上銷售。來成都時，他們身上隻帶著1000多元，這兩個白手起傢的年輕人選擇瞭和自己實力匹配的市場 價廉物美的女鞋。然而，他們得到認可的並非隻有低價，他們憑借真誠和周到的服務，贏得瞭眾多網購客戶。靠賣平均單價隻有幾十元的女鞋，現在他們的月收入已超過30萬元。並且，由於擁有成都眾多鞋廠的進貨資源，小左小右開始成為許多批

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發商的進貨渠道。下一步，他們的目標是進軍高端市場，並且打造自己的品牌 L F。

小左、小右是一對年輕戀人的網名，去年此時，女生小右還是新華社的一名編輯，男生小左則在埋頭準備考研。為瞭愛與夢想，他們改變瞭自己的人生軌跡，分別離開瞭北京和武漢，來到成都開始創業，成立瞭專賣女鞋的小左小右工作室。懷揣千元飛赴成都

小左和小右同是貴州人，並且是武漢科技大學的校友。202_年，已經畢業並在新華社找到工作的小右回母校傳授經驗，兩人在那時產生瞭感情。隨後，小右回到北京工作，小左留在學校準備考研。為瞭專心考研，我把手機都扔到湖裡瞭。小左說他當時隻有一個念頭：考上北京高校的研究生，和愛人走到一起。

202_年7月，小左到北京上新東方的英語培訓班，順便看望小右。這時發生的一件事情改變瞭他對考研深造的看法，促使他下決心創業。原來，在一天夜裡，小右突然發作膽結石，兩個年輕人在陌生的城市近乎身無分文，傢人和朋友又都在千裡之外。看著愛人痛得滿地打滾，卻無法入院治療，小左同樣痛苦萬分，一想到自己都21歲瞭，連自己最心愛的人都無法照顧，就覺得無地自容。隨後，他做出一個決定：放棄考研，先掙錢自食其力、照顧愛人。

然而，作為一名尚未畢業的大學生，小左當時能選擇的工作十分有限。這時他想到網上創業。此前他曾經在淘寶上註冊瞭賬戶，但一直閑置。現在，小左決定把網店開起來。到網上逛瞭一圈以後，他們決

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定做女鞋的生意，原因是女鞋是必需品，市場相對不是那麼飽和。我們發現，光在淘寶網上搜索 女裝 就有400多萬件商品。搜索 女鞋，隻有120萬件。

確定方向後他們開始從北京的各大批發市場進貨，然而，興高采烈地進瞭第一批貨之後，他們發現，網上有些店的女鞋賣價，一雙比他們的進貨成本還要低兩元。他們意識到，自己離貨源太遙遠，進貨中間渠道太長，所以在成本上根本沒有任何優勢。隻有一個辦法：離開北京，向貨源充足的地方靠攏。

當時，小左和小右對貨源地的選擇圈定瞭兩個地點：上海和成都。上海地區的貨源質優價高，成都地區的女鞋款多、價位適中。最後，兩個人看瞭看自己口袋裡所剩的鈔票，達成一致：下一站成都。

美麗無須太貴。兩個年輕人這樣詮釋他們的定位。8月28日，他們開始討論去成都，9月1日，本該是小左返校開學的日子，兩人卻坐上飛往成都的航班。這時，口袋裡隻裝著1000多元，他們傢人對此卻一無所知。從荷花池進貨起步

到成都後，網店正式開張，然而，整整半個月裡，網店空空如也。這兩個外地年輕人慕名來到女鞋之都，然而，他們對於怎麼進貨一無所知。他們決定從荷花池批發市場入手。

從荷花池批發商那裡進貨，解決瞭貨源問題，但關鍵問題仍然沒有解決。一是價格仍然偏高，他們能獲得的利潤空間太低；二是中間環節過多，遇到退貨換貨等售後問題無法解決。對於一傢剛剛開業的網

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店，價格和售後服務都是致命的因素。

小左和小右嘗試直接從廠商進貨，然而處處碰壁。一開始，批發商拒絕透露廠商的信息。好不容易，有一次小左逮到瞭一傢女鞋廠的廠長，對方卻十分幹脆地回絕瞭他直接進貨的請求。他們認為我們是小孩鬧著玩的，而且我們要的量又不多，他們根本看不上。小左回憶道。

被拒絕後，小左卻沒有放棄。他開始和這位廠長軟磨硬泡，先後連續去瞭10次。後來，廠長幹脆不見他。最後一次，廠長的秘書十分同情他，向他告密：廠長就在隔壁下象棋，你去等他吧。4個小時後，下完象棋的廠長發現小左還坐在門口，終於被他的真誠感動，同意以出廠價給他一批貨。

就這樣，得到這傢廠的貨源後，小左迅速在鞋廠圈子裡得到認可，擺脫瞭中間批發商，進貨成本和售後問題都得到改善。

從那之後，小左小右的生意開始直線上升。一月後，每日訂單數從20單沖到200單。他們請瞭幾個親戚過來幫忙，進貨、接單、配貨、打包、發貨 幾個人每天連軸轉。有一天，小左在打包時昏倒在地。

小左一病好幾天，許多訂單無法發貨，客戶紛紛退貨。生意又開始急轉直下。這時，他們開始考慮辭退親人，從傢庭作坊轉向專業化操作。他們請來瞭另外幾名同樣有激情，同時又各有長處的年輕人，分別負責網上客服、策劃推廣和產品拍攝。

小右坦言，網店的日均收入超萬元。其中許多訂單還是來自境外的美國、馬來西亞等地。由於他們和成都許多女鞋廠建立瞭良好的合作關系，一些實體店開始向小左小右下單進貨。他們從一開始到處求人

女装批发网 http://www.teniu.cc k1e 的終端賣傢，成瞭向實體賣傢發貨的網上批發商！

據悉，日前，小左小右還入選瞭百佳網商行列。這些年輕人也有瞭一個更大的夢想：進軍高端市場，並且打造自己的品牌 L F。

第四篇：干洗店促销方案市场营销

衣保姆干洗中心

促销策略

开干洗店除了要选择好的品牌外，经营过程中促销方案也很重要。想要在市场上有自己的一席之地，势必要进行各种形式的促销。洗衣店其实一般规模都不大，而且洗衣店基本都建立在学校附近，这就决定了我们洗衣店的促销基本要遵循两个原则：

1，促销规模比较小

2，促销主要针对学校师生和附近居民区的消费者。

一、基本促销方式

1.自打广告：该类型广告投资小、见效快，接触目标可户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作：制作广告牌或灯箱、路牌等，放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见，效果良好。

2.门外促销：利用店员派发传单、宣传单片；建立促销台，在开业初期聘请促销人员进行现场促销，或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

3.试洗活动：这是一种品牌营销的基本方式，尤其是新开张或开业初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

4.礼品赠送：礼品的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值，为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度，同时也要考虑提升品牌的美誉度，与自身的品牌形象紧紧联系起来。

5.团体服务：针对散客以外的团体进行针对性促销，这样可以扩大业务范围，提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售，扩大商圈范围，增加营业额。

二、综合促销方式

1.优惠促销：优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌，扭转消费利好，迅速显示出促销效果，增加现有顾客的消费欲望，鼓励顾客消费。

a.有奖促销：

形式：现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票（具有较好的社会效益）

奖品选择：以小额度、大刺激为原则，奖品要富有新奇和独特性 奖品组合可采用金字塔形式，逐步升级。活动原则：包括活动时间、抽奖方法等。b.优惠券促销

*门店开业，在周边地区发放礼券等优惠券，扩大影响 *提高顾客忠诚度，给予老顾客适当的优惠。如何发放：

*选择发放对象，根据促销目标的不同区别对待，如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

*避免重复和浪费，发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客，要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外的居民；同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

c.集点优惠

集点消费就是以一定金额为积分点，待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品，以提高顾客的忠诚度，刺激顾客重复消费，并突破季节的变化。

d.会员制促销

目标：建立长期稳定的市场，培养并建立消费者品牌知名度，获得数目客观的会员费，同时了解市场动态和顾客的要求。

建立：门店开张初期，可以免费赠送准会员卡（该卡限制使用时间，一般小于3个月，同时优惠额度小于或等于正式会员）。开业后期，服务质量逐步得到认可，可鼓励顾客购卡，转为正式会员。

2.赠品促销 a.免费赠品 时机：门店开业庆典

节假日促销

赠品的选择：富有吸引力，符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语。

2.价格促销（打折、降价、特惠）时机：招徕大批顾客、吸引人气

幅度：幅度通常以20~30%为宜，过低的价格会伤及自身的形象和切身利益。

范围：可视适当的时机，采用全面降价的措施。若选择某类品种降价，则可带动一类人群的人气，如冬季的羽绒服等。

4.服务促销 洗涤行业的经验表明，干洗店加盟者的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

a.适当开展一些免费咨询服务，给顾客宣传洗衣、护衣知识。b.根据顾客资料，在节假日赠送贺卡等，并附带礼券等。（主要针对会员）

c.提供人性化服务，宣传公司理念，让顾客在较短时间内了解干洗店洗涤所能提供的服务项目，以及特色项目。

d.微笑服务，和顾客亲切交谈，获知顾客基本情况，及时表达关心、体现服务意识。

第五篇：《干洗店市场竞争及促销分析报告》

《干洗店市场竞争及促销分析报告》

――约瑟芬洗涤品牌市场部收集与整理行业资料系列之一

一、竞争

竞争是生产者或经营者为了争取有利的条件，获取丰厚的利润而进行的相互斗争。只要你的店铺开门营业，就不可避免地要加入到市场竞争中。当今社会，市场竞争空前激烈。各企业也是“八仙过海，各显神通”。要为企业或店铺在竞争中赢得胜利的基础，就必须制定合理的、适合行业自身特点的竞争策略。

洗衣店竞争的特点和形式

1．洗衣店竞争的特点

洗衣店竞争就是店铺的经营者之间的竞争，与大型企业间的竞争相比，店铺竞争具有以下特点：

简洁性：

洗衣店生意通常不大，因此，竞争也就只存在于有限的领域中。

直接性：

在目前的市场形势下，如果一定时间内仍然不能盈利（通常在一年内甚至半年内），就宣告生意的终止，就是经营的失败。因此，洗衣店的竞争必须是直接的有效的，很难进行长期规划，实行长远的竞争策略。

创造性：

洗衣店生意通常是市场中已经存在的行业，是现成的“七十二行”中的一行，行业通常已经进入成熟阶段。所以，原先的竞争方式已失去效力，竞争者必须以创新取胜。

2．洗衣店竞争的形式

洗衣店竞争主要有以下内容和形式：

设备采购竞争：

洗衣店能否通过特定的渠道购买到优质的、适合自身生产状况的、物美价廉的洗涤设备，是洗衣店能否顺利运营的基础。

环境竞争：

随着大街小巷洗衣店的增多和消费需求相对较为缓慢的增长，顾客的消费就有了非常大的可选择余地。在这种情况下，洗衣店竞争的焦点就转向了店面环境的改善。如果经营环境“脏”、“乱”、“差”，那么即使有一定的价格优势，也很难来引来顾客。相反，创建洁净、明亮、整齐且优雅舒适的店面环境，则会消费者感到心情愉悦，从而使回头率大增。

价格竞争：

如今的洗涤市场非常激烈，仅凭良好的店铺经营环境还是远远不够的。为了将其他店铺的顾客吸引到自己的店内，一些经营者率先采用价格促销竞争策略，同时也使其他经营者被除迫做出反应，从而就产生了所谓的“价格战”其他如“礼品促销”“返券促销”等方式也应运而生。

服务服务竞争：

经过一定时期的市场竞争，各家店铺的经营环境都有了相当大的改善，价格战和各种促销活动也是此起彼伏。此时各家店铺把比拼的焦点转向了服务领域。洗涤行业本身就属于服务性行业，因此服务态度和服务质量，直接影响到洗衣店的生意。服务竞争衍生出了多种多样的服务形式，如上门服务、售后服务、联合服务等多种灵活的、服务形式。

如何制定洗衣店的竞争策略：

面对激烈的市场竞争，经营者既不能消极逃避，也不能墨守陈规，必须积极面对竞争，充分利用各种信息和渠道，制定出科学的竞争策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

1． 竞争对手

确定竞争对手洗衣店的选址、规模、顾客定位都有着十分重要的意义。一般情况下，必须明确自己在一定范围和阶段内的三到五家重要竞争对手，并重点给予分析和关注，经营者要掌握竞争对手的基本情况和发展动态，并建立详细的竞争对手档案。

2．顾客定位

正确的顾客定位是洗衣店成功的关键。制定竞争策略之前，必须明确洗衣店的目标顾客。只有有了明确的顾客定位，才能进一步根据顾客的喜好装修店面、设计环境、制定价格和选择促销方式等。这样才能在竞争中做到有的放矢，直取目标。

3．形成自身特点

在仔细分析过主要竞争对手后，就会发现他们都有各自的特点，经营者要根据竞争对手与自己的实际情况，选择适合自己发展的竞争策略，认真实施。将自己的竞争优点向顾客宣传，使之成为顾客、乃至竞争对手都能接受和承认的优点，也就获得了真正的竞争优势。竞争优势将会吸引特定顾客进入自己的店铺，并成为常来常往的老顾客。

二、促销

连锁经营企业的促销方式多种多样，目前比较常用的促销方式有以下五种。

1．免费赠送、试用

即在店铺里设专人对进店的顾客免费赠送某一种产品或服务，让顾客现场试用。这种促销方式通常是在连锁店统一推出新产品或服务时使用。目的是迅速地向顾客介绍和推广新产品或服务，争取消费者的认同。

2．打折优惠

一般在适当的时机（如节假日等）以低于商品正常价格的售价出售商品，使顾客获得实惠。这种方式规则简单，易于操作，所以应用较为广泛。具体有以下三种形式；

第一，节日、周末大优待。即在新店开业、逢年过节或周末，将部分服务项目打折销售，吸

引顾客购买。

第二，优惠卡优待。即向来店顾客赠送或出售优惠卡（优惠幅度不等）。顾客在店内消费时，凭手中的优惠卡可以享受特别折扣。优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士，也可以是到店铺购物次数或数量较多的熟客，出售的优惠卡范围一般不定，这种促销的目的是为了扩大顾客群。

第三，批量特价优待。即消费者进行大批量的洗涤消费时，给予价格上的优惠。这种方法一般多用在周转频率较高的日常生活用品上，可以增加顾客一次性消费的数量。

3．小礼品赠送

即设计一些带有连锁或企业形象标识的小礼品，如钥匙链、小卡通玩具等，在新店开业或顾客消费到一定数量时免费赠送。这样相当于进行了一次广告宣传。

4．现场制作

取出请经过专门训练的营业员在店铺进行现场操作表演。如向顾客演示现场洗衣等。这种表演应有一定的技巧性、示范性和教学性。可以让顾客从中学到一定的技术窍门，得到快乐。由此产生兴趣，这对营造店内气氛，激发顾客的购买欲十分有效。

5．宣传品促销

即在店内发放某种服务或促销活动的宣传品，促进销售。如我们的POP单片的发放就极其重要，要反复发放以达到宣传的效果。

三、会员折扣的真正含义

我们洗衣店命名为折扣洗衣，那这个折扣到底体现在哪里呢，这个问题有很多人问过，其实它非常的简单，我们的折扣针对的仅仅是我们的会员而已，因为我们的经营策略就是围绕我们的会员来开展，我们洗衣的使命就是发展会员，大家可以想像一下，如果你6000元房租的店面的会员数量达到1000名的时候，你的营业额及洗衣量是多少，简单计算一下，按每名会员年消费400元计，你店内的营业额最低是40万，因为一个会员他至少是以一个家庭为单位的。所以说我们的经营是围绕会员来开展，也就是说，我们的经营手段就是发展会员，同时要维护我们会员。

1、发展会员

上面讲到我们洗衣店的业务主要是围绕会员来开展，那有如何来发展会员呢，这个时候我们折扣的概念的重要性就体现出来了，在你店形象好的同时，价格又便宜的时候，您还愁没客户吗，当然还有两个不可或缺的因素那就是质量与服务了。我们的一切宣传和促销都要围绕发展会员为中心来开展，制定会员政策时，一定要有力度，要让你的会员得到真正的实惠，简单来讲就是您在开店初期，发展会员时，折扣一定要低，在此要提醒个大家，你们在制定洗衣价格时，一定要偏高，制定高价格的时候，一方面能体现你的档次和水平，另外跌价别人容易接受，但涨价就难了。建议开业初期发一批3-5折的会员卡，薄利多销吗，让我们的会员能真正的享受到折扣洗衣的服务。当然有很多客户在问我们发三折卡我们还能赚钱吗，会不会亏本呀，在这里我要告诉大家不会，从洗衣的成本及收费上来讲，不会；从洗衣店的长期发展上来讲，就更不会了。上面我们说到薄利多销，但真正有多少人能做到呢，据我们的调查，太少了，在这里我告诉你们洗衣店的最大成本那是你的房租和你的人工。而这些成本又是固定的，那你一天洗10件衣服和洗100件衣服的成本其实是差不多的，如果以每件衣服10元的收费标准来计算，10件为100元，100件我们以三折的价格来计算就是300元。由此可以得出结论，洗衣店要的是洗衣量，而不是高收费。还有就是会员，我们要追求的是会员的数量，而不是盲目追求会员的质量，有了会员的数量，你就有了你想要的洗衣量，会员数量越多洗衣店就越稳定，才会在你众多的同行之中立于不败之地。

2、维护会员

如果将我们做到上面所讲的一些，那是不是洗衣店就稳定了呢，不是。你的会员再多，如果你不用心的去维护的话，他们就将会离开你，人都是感性动物，你对他好，他就对你好。所以说我们在经营洗衣店时，要让我们的会员享受我们最好的服务，要用我们最好的质量去回报会员对我们的信任；有很多人会说，给他洗一件衣服原价10元才收3-5元，还要帮他做这个那个，不是会员我能收10元呢，帮他多做一点还差不多呢。这是不对的，我们的经营政策恰恰相反，我们要服务好3-5元的会员，因为他长期来我们店，10元的客户我们也要服务好，但他所享受的服务是有局限性的，我们要在保障服务好我们会员的前提下去服务散户的。洗衣业是一个长期经营的一个服务性产业，我们要用长远的目光来经营我们的洗衣店。只有保障了我们会员的利益是，我们的会员才会稳定，我们的产业才会稳定，而且这种方式是越到后面我们的经营就会越轻松。

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