第一篇：新人入司培训班操作手册

一、二、三、四、具体课程安排

五、培训运作要点

六、附件 太平人寿福建分公司新人入司培训班 1

一、培训目的

1.高度认同公司的企业文化、建立从业理念、培养良好习惯 2.新人对行业、公司及自己的前途充满信心 3.能够坚定对太平的选择

4.对下一阶段的学习有较高的投入度

二、培训目标

下一阶段培训参训率达到90% 太平人寿福建分公司新人入司培训班

三、课程设计思路

入司培训的课程主要包括三大版块：行业、公司介绍版块；寿险意义和功用版块；成功信念版块。

1、行业及公司介绍版块设计思路：让学员认识寿险行业的现状、发展趋势及公司的竞争优势，认同公司的企业文化，坚定对太平的选择。

2、寿险意义和功用版块设计思路：让学员了解寿险意义与功用，坚定从业信心。

3、成功信念版块思路：结合具体的案例让新人看到并相信只要“简单、相 信、重复、坚持”，就一定能成功，最后以饱满的热情投入到代理人考证中。

太平人寿福建分公司新人入司培训班 3 具体课程安排

太平人寿福建分公司新人入司培训班 4四、五、培训运作要点 1.训前： 训前三天需确认场地、设备、做好预算工作，并联系好讲师（完成请函的发放）及开训领导。开训前一天下午参训新人在主管陪同下办理好相关手续（提交相关个人资料及费用），领取参训通知书。相关物料的准备：根据训前沟通会收集的学员信息（），填写新人养成信息库，制作 签到表 及 学员牌，备好一次性水杯及学员资料（扣袋1个、水笔一支、笔记本1本、“公司简介”折页一份）。同时，教学设备（白板笔、音响、电脑、投影仪、教学投影片等）也需提前确认好。且于开训前一天提醒领导开训的时间。

太平人寿福建分公司新人入司培训班 5 2.训中： 1 班前会流程 A.代表公司欢迎学员 B.班主任自我介绍

C.学员自我简介（班委选举---学员人数在15个以上）D.树立理念（空杯心态等）

E.入司班课程及新人育成制式培训流程的介绍 F.的宣导（版本见附件）

G.行业文化介绍及练习（召集音乐、问好方式、回馈及鼓掌及司歌）H.开训流程简介

太平人寿福建分公司新人入司培训班 6 2 开训流程

A.班主任宣布：“太平人寿XX（机构）XX 年第X 期新人入司培训班开训仪式正式开始”

B.齐唱太平人寿之歌 C.领导致辞

D.班主任宣布开训仪式结束 训中其它事项

A.两天入司培训均提供午餐，班主任或班助理与学员共进，保持良好沟通。B.在递送讲师邀请函后，班主任仍需注意提早一天电话提醒次日上课的讲师授课程时间、地点及注意事项（自带讲师简介等）。

C.每天下午培训开始前领学员跳手语舞（“爱拼才会赢”），时间充裕的情况下还可以加个互动小游戏，以调动氛围，让学员以较好的状态进入课程。

D.每天及时将入司班出勤情况以营业部为单位进行反馈，提醒配合追踪。太平人寿福建分公司新人入司培训班 7 E.与推荐人保持良好的沟通，帮助新人巩固选择太平人寿的信心。F.每一天开始上课前发放，请学员在每位讲师授课后填写完整并于当天课程结束时交给班主任（班助理）。

3.训后： 按分公司的要求做好归档。2 做好代理人考证培训的衔接工作。3 及时反馈学员对公司及讲师的建议和意见。

注：讲师邀请函、新学员报到表、签到表、学员牌、纪律要求、讲师授课情况反馈表 样本见附件。

六、附件

太平人寿福建分公司新人入司培训班 8 讲师须知

1、认真、负责、敬业、守时、健康、热情；

2、培训过程中请自觉遵守讲师职业道德，对学员负责，对公司负责，努力展示太平礼仪风采，尊重学员，平等对待；以积极态度传授知识、经验，不得发表对公司不利言辞；

3、提前到达培训地点，熟悉环境，具有饱满热情，创造良好气氛。讲课前认真准备，课中全心投入，课后耐心解答学员问题，并注意做好课程总结反馈；

4、请着职业装授课，全程参与，主动与学员交流。请充分重视成人学习的特点，讲授方式应尽量新颖、灵活，充分调动学员积极性和参与感，努力保证培训效果；

5、请讲师按规定时间上、下课，不得随意缺席和私下调课，有特殊情况或不能授课请提前两天给班主任通知，便于调整课程；

6、培训过程中可充分利用各种教学设备和教学手段，需用教具或其它物品请提前一

天通知班主任，便于准备；讲师邀请函课表附后 个人简历请自备（封面）

太平人寿福建分公司新人入司培训班 9 3.太平人寿福建分公司XX（机构）XX 年第XX 期新人入司培训班课程表 班主任： 邀请函 尊敬的 老师：

兹定于年月日－日在------培训室举行XX（机构）XX 年第XX 期新人入司培训班。

届时将恭请您担任课程的讲师，相信通过您的莅临及授课学员一定受益非浅！请您于年月

日

着职业套装前 往授课。

届时恭候您的光临！班主任： XX（机构）年月日（内页）

太平人寿福建分公司新人入司培训班 10 4.新学员报到表

太平人寿福建分公司新人入司培训班 11（“培训班档案”中签到表基础上添加“推荐人”栏目）**中支新人入司培训班第*期考勤表

太平人寿福建分公司新人入司培训班 5.12 6.7.XX 机构XX 年XX 期新人入司培训 太平人寿福建分公司新人入司培训班 1 以饱满的精神状态参加培训； 维护太平人寿良好的职业形象，培训期间须佩带好学员证，在职场着职业装； 不得无故迟到、早退、缺席；请假超过半天、或迟到早退（30分钟内）二次及以上或缺席者，请转训 ； 尊重讲师，上课保持标准坐姿、认真听讲，积极参与，作好笔记，禁止随意走动，小灵通、手机请调至静音或振动位置，禁止在培训场所大声喧哗； 5 积极参与培训期间各项集体活动，服从指挥； 爱护公物，维护职场周边卫生，公共场所禁止吸烟；保持环境整洁，水杯等物品放到指定的位置； 离开座位时请将椅子归位，教室内不得吸烟、嚼口香糖及吃零食； 8 如违反培训规定将视情节予以转训，有事随时与班主任联系。

太平人寿福建分公司新人入司培训班 14 8.讲师授课情况反馈表 类别 项目 1.备课的充分性 2.课程的逻辑性 课程内容 3.解析的清晰度 4.讲授的熟练度 5.语言精炼、口头禅少 6.语速适中、抑扬顿挫 授课技巧 7.肢体语言恰当得体 8.富有激情、风趣幽默 9.激发、鼓励学员参与 10.时间的掌控得当 总分 分值 20 20 20 5 5 5 5 5 5 10 100 讲 师 姓 名 和 分 值 教学态度 讲 师 授 课 情 况 反 馈 表 您的评价（请用一句话简要概括）太平人寿福建分公司新人入司培训班 15

第二篇：新人入司自我介绍

尊敬的各位领导，各位前辈：

大家好！

我叫**，家在甘肃天水，今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗，容易与人相处；做事认真并善于总结，乐于与他人交流。

能够应聘到国虹工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。

首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。

其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵！

最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到最好。

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家上午好！首先，自我介绍一下，我叫XX，是咱们公司的一位新人，很高兴能代表我们全部种子和大家交流分享。能够加入到这样一个优秀的团队是我的荣幸，站在这里，我最想说的是：感谢在座的每一位，感谢我们阳光财险这个大家庭，是你们给了我们成长的土壤，让我们有了前进的动力，在此，我们深深感谢，谢谢阳光，谢谢各位领导和同事！

我来到XXX虽然只有一天的时间，但在这短短的一天里，在和X总、X总、XX执行总经理、X总，交流中，让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入XXX是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中有过一些工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。所以在以后的工作免不了要向各位领导和同事多多请教。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会努力学习，不断提高自己的业务水平。虽说来公司只有一天的时间，我却觉得过得非常充实和快乐，就是在以后的工作中再累也是值得的!我会尽快地适应了环境，全身心地投入到工作中去!因为正如我了解的那样，XXX是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己!

对于我来说，XXX是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。XXX公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与XXX一起迎接挑战!

尊敬的各位领导，各位前辈：

大家好!我叫，家在甘肃天水，今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗，容易与人相处;做事认真并善于总结，乐于与他人交流。能够应聘到国虹工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。

其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵!

最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到最好。我的新入职自我介绍就到这里，真诚的谢谢大家!

尊敬的各位前辈，亲爱的各位伙伴们，大家 早上好！

我谨代表即将成为新华一员的学员们，祝愿公司业绩蒸蒸日日上，员工健康家庭幸福美满！

我叫颜一式，是一名空军退役班长。在退役后在家人安排下，我进入了一家科技有限公司，原公司待遇在茂名来说虽不错，但我却不开心。我觉得我更适合做营销。在一次偶然机会我遇到小学的师姐，也就是我现在的师傅：朱荣香！感谢她为我提供这个平台 于是我就这样进入了新华...为此我向原公司请了7天假，过来培训与学习。

第三篇：入司新人年终工作总结

作为一名刚入职的新人来说，工作做的如何，该如何写工作总结呢，下面是小编为大家整理的入司新人年终工作总结，欢迎阅读。入司新人年终工作总结

时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx取得了不小的进步。

一、工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于xx年2月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程

作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施

xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性

在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、xx年目标计划

1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。

在离校的那几天满校园都穿透着我的未来不是梦，我会认真的度过每一分钟的韵律，让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着梦想，希望在美丽的首都实现丰收的喜悦。

呼啸的北风，飞舞的黄叶，干冷的天气，初到北京，我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂，不知道何时，我开始怀疑起自己的选择，我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会，人们都说偶然成就辉煌，我没有把握去肯定，但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下，来到了我们即将维持三天的培训地——云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活，看到培训室里没有暖气，便立即打电话给维修师傅，给我们带来了一片温暖的天地。霎时，感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习。

在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色，有刁蛮无理的业主，有初到无经验的客服人员，有经验深厚的维修师傅，有认真负责的保洁人员，我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习，我基本了解了作为客服人员的基本服务内容，遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法，各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。

很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处，并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心，发现自己实际掌握得到东西很少，需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子，鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助，以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得次接电话，心中充满了恐惧感，很机械的回答业主的一些简单问题，同事听到后，指出了我说话的机械，告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主，这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性，我时刻提醒自己，放松自己，在接电话时时刻保持微笑，把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。

在接下来的日子，在同事的热心帮助引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项，比如：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握，以便独立的更好的给业主服务。同时，经常和同事一起下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。

今天，我已经能够独立上早晚班，虽然有些工作还不太熟练，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自己工作的失误量，与此同时来丰富自己的工作经验的积累。

在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的安排，认真的完成各项工作。

1、从细微的工作入手，积极调整自己的心态，完成角色的转变。从学校到工作岗位，环境变化很大，所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我，服务的人多且杂，问题多且乱，我必须规整自己的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝。

2、对于小区，自己还是不够熟悉，在即将到来的日子，我会多下小区，多发现问题，及时解决，随时跟踪。

3、对接触业主，熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主，报效社会。做到让业主满意和放心。

4、加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏，很多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系，团体合作，互相帮助，共同为长城物业的发展贡献力量。

感谢身边每一位帮助我的人，因为他的帮助，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台，还记得国优复检，自己被安排负责宣传栏，当时真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任务。

在领导的鼓励下，自己树立了信心，最后圆满的完成了任务，心中满是喜悦和自豪，自己能够为国优，为集体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心，认真学习，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员。

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了保证安全生产；提高工作效率；提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。

公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。

最后，培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。

相信自己能行，证明自己真行！

第四篇：新人入司读后感

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的陈总、贺总或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那张张精美的PPT、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑。

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陈总的《怒放的生命》，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名富德生命人寿一员的自豪感与归属感；贺总的《树立正确的职业心态》让我端正了自己的心态做到“八要八不要”；市南的董总《寿险的意义和作用》把女同事都感动哭了，这也许就是保险人的一种使命、一种责任；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！

最后，我也获得了十分珍贵友谊，自信满满、积极主动地谷同学，成熟稳住、、待人和善刘同学、当然还有美丽大方、冰雪聪明陈同学和于同学。在未来的工作中希望我们始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司添彩。

正是这次培训唤醒了迷茫中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入富德生命人寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，这次培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。

第五篇：新人入司培训流程

管理部新人培训系统（讨论稿）

为了引导管理部新进业务人员树立正确的从业信念，克服新人初入寿险业所面临的新奇、紧张甚至害怕的心态，坚定新人的行业信心，同时帮助新人将所学的理论知识有效的运用到销售实践中，解决业务活动中遇到的各种问题，提高新人市场生存能力，管理部不断完善新人的消化系统，来达到增人、选人、育人、留人的目的，不断壮大我们的团队。第三管理部的新人培训系统立足目前业务队伍实际情况：

1、增员模式各具特色，增员话术各有侧重。闸北、普一以电话增员为主，年龄结构为中青年；普二以网络增员为主，队伍结构年轻化。

2、业务开拓模式百花齐放，销售话术各有千秋。管理部大本营产说会、社区产说会、旅游产说会、缘故转介绍，多种销售模式并存，各显神通。

第三管理部在把握队伍良性发展的前提下，保持团队一定的个性，各种销售模式、增员模式并存，因此管理部的新人培训系统本着求同存异、易行高效的原则，立足业务团队，侧重于解决各团队面临的基本的、共性的问题，将新人培训体系分为以下六个板块：新人岗前教育、代理人考证班培训、分公司衔接班、管理部育英班、服务部强化班以及培训追踪系统。

第三管理部新人培训体系： 新人岗前教育

培训追踪系统 代理人考证班 分公司衔接班 管理部育英班

服务部强化班

一、新人岗前培训

1、培训目的：

（1）使学员了解寿险业发展的由来、中国寿险业发展的历程及现在面临的机遇

（2）使新人了解公司，加大对公司的认同，增强对公司的信心（3）让新人知道从事寿险行业需具备哪些条件，做好自身准备和心理准备

2、参加人员：所有报名成功的新人

3、培训时点：

课程时间下午半天，开班日为代理人班开班前一天的下午13：30～16：00

4、课程设置

（1）中国寿险业的过去、现在与未来（2）合众人寿的发展历程及展望（3）我的准备

5、讲授模式：讲师讲授

6、培训追踪：确保报名新人的出勤（建议推荐人陪同）

二、代理人考证培训

1、培训目的：提升新人考试通过率

2、参加人员：所有报名新人

3、培训时点：

岗前培训结束后第二天开班，时间约8～9天（根据分公司的总体考试安排略有调整）

4、课程设置

按照张唯一老师的培训节奏，进行课程讲授和模拟考试

5、讲授模式：讲师讲授、练习、考试

6、培训追踪：

（1）新人出勤率：陈子敬出数据，各服务部组训每天追踪至各营业部，第二天未改善，报服务部经理重点关注

（2）新人参考率、及格率：陈子敬护考、出数据；各服务部组训反馈数据到各营业部

（3）新人签约率：胡昊辰出签约数据，组训追踪至营业部；经理会上通报各期签约数据

三、分公司衔接班

所有通过考试的新人，按照公司要求统一参加分公司现接班 培训追踪：新人的出勤率（由各服务部组训反馈至营业部）

四、管理部育英班

1、培训目的：

（1）让新人掌握缘故市场的开拓方法（待定）（2）进一步深化新人对主力产品的认识

（3）了解公司的投保规则（4）了解管理部的展业平台

（5）培训截止日，所有签约新人全部上岗

2、参加人员：通过考试并且与公司签约的新人、转司新人

3、培训时点：

每月两期，衔接班结束的第二天开班，课程时间为每天下午13：30～16：00，培训时间为4个半天

4、课程设置：（1）领导开训：

（2）主力产品介绍——得益人生介绍（3）社保知识

（4）主力产品介绍——幸福人生和IPA介绍（5）主力产品介绍——睿智人生介绍（6）缘故市场经营

（7）投保单填写，投保实务，计划书制作，承保流程介绍，险种投保组合

（8）管理部展业平台介绍

5、讲授模式：讲师讲授、现场实践

6、培训追踪：

（1）新人签约率：胡昊辰出签约数据，组训追踪至营业部；经理会上通报签约数据

（2）新人出勤率：班主任出数据，组训每天追踪至营业组（3）新人出单率：

五、服务部强化班

1、培训目的：

（1）让新人掌握产品的说明技巧，为销售做好准备（2）提升新人的展业技能，帮助新人尽快转正（3）让新人熟悉并且快速融入团队的主要展业平台（4）养成新人良好的工作习惯

2、参加人员：通过管理部育英班的新人

3、培训时点：

每月两期，管理部育英班结束的第二天开班，课程时间为每天上午早会结束后10：30～12：00，培训时间为4个半天

4、课程设置：各服务部根据部门实际情况设置相应课程，也可参考管理部建议

（1）我的一天：介绍业务员的良好工作习惯（KASH）（2）专业化推销流程概述（3）拒绝处理

（4）促成

（5）得益人生销售实战（6）睿智人生销售实战（7）展业平台操作实务

5、讲授模式：讲师讲授、案例分析、演练

6、培训追踪：

（1）出勤率：服务部自行追踪

（2）新人转正率：关注新人当月转正率和三个月转正率