第一篇:光大银行举办高端客户理财沙龙
松江河支行举办高端客户理财沙龙
2013年1月25日上午,工商银行松江河支行与生命人寿保险公司邀请二十多位高端客户,在工行贵宾室共同举办了一场理财沙龙。在此次沙龙介绍了生命人寿保险公司有关的理财业务,通过理财这一方式,了解到保险产品是通过获得一定程度的保障来降低可能发生的风险,从而减少支出,达到以钱省钱的目的。
购买保险产品,是家庭理财、个人理财中一个重要的组成部分。在一些经济发达的国家,常有“房子第一、保险第二”的说法。其中的道理就在于,不买保险,个人的生命风险得不到保障、家庭财产得不到保全。
那么,保险“钱省钱”的理财作用究竟通过什么样的形式体现的呢?
举一例:有一位出租车司机,不幸车祸受伤。但因购买了保险公司一款名曰“绿色通道卡”的保险产品,到医院急救时,凭该卡直接进行急救、住院。待出院时,共花去医药费、住院费1万多元,全部费用均由保险公司支付。花了120元,却少支出了1万多元,这是比较典型的“钱省钱”的案例。
为什么买保险产品能够起到“钱省钱”的作用?
首先,购买保险产品,是降低风险带来的损失的一种行为。所以,其购买的不仅是一种保障,更是对风险的一种投资。由于风险具有不确定的特性,购买保险产品的目的也就在于一个“防”字。在这样一个过程中,你付出的是极少的钱(保险的保费),但得到的却是大额的保障(保险的保额)。
其次,保险产品“钱省钱”的作用,是在发生保险责任事故后才体现出来。也就是说如果不买保险产品,全凭自己的积蓄进行补偿的话,可能有倾家荡产的风险。而买了保险产品,只要交出相应的保费,就能化险为夷,渡过难关,具有雪中送炭的功能。
需要强调的是,保险与其他投资工具相比,有一种强迫储蓄的特性。在保单生效期间,不发生风险,不能以个人的意愿随时收回投资。因为购买保险,是在购买一种保障,不到“万一”,这种投资是不会兑现的。所以,一旦买了保险产品,切不要轻易退保,否则会给自己带来损失。
随着保险市场的发展,一些保险产品在原有保障功能的基础上,又增加了储蓄或投资功能,使原本单一的保障功能向产品的多功能转化。但无论怎样转化,保险的保障本质还是不变的。
保险能通过各种有效的手段,为人们提供各类保障,诸如生有所托、老有所养、终有所安等。这些目标是无法通过其他金融产品来实现的,却可以通过保险产品有效、合理的组合来实现。
第二篇:银行保险高端理财沙龙主持词(经典版)
主持词
静场词
尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们:
大家下午好!欢迎您参加农行XX支行举办的个人贵宾客户理财沙龙。非常荣幸由我来担任本次理财沙龙的司仪,希望通过我真诚的服务给在座的各位嘉宾带来一下午的愉悦时光!
为了保持整个会场安静,请将您的手机调至静音或振动;如果您需要帮助,请示意场内工作人员,他们会为您提供热情周到的服务,感谢您的配合!
领导致辞
每一次相聚都是企盼幸福的盛典,每一次相聚都是放飞希望的瞬间。很高兴在这个美丽的下午与您相约农行XX支行,共同品味幸福美丽的人生。
亲爱的朋友们,您现在所在的位置是中国农业银行XX支行“个人贵宾客户理财沙龙”的活动现场,我是主持人XXX,首先请允许我们代表XX支行的各位领导及全体同仁对您的如约光临表示最衷心的感谢和热烈的欢迎!在此祝各位尊敬的来宾:
高居宝地财兴旺,福照家门富生辉; 芝麻开花节节高,一年更比一年好!
接下来有请中国农业银行股份有限公司XX市XX支行 XX行长
致欢迎辞!感谢 X行长!请桂行长为我们抽出第一位幸运来宾(抽奖)!
在今天这样一个喜庆的日子里,能够与各位贵宾欢聚一堂,是我们每一位农行人的幸福与骄傲!
理财知识讲解2月的青岛,春寒料峭,春风中依然包裹着丝丝寒意。春天是万物复苏的季节,春天是播种希望的季节!在这个美好的季节我们应该做些什么呢?
第一、做一个快乐的人!
在座的各位都是积极乐观、快乐向上的,大家的脸上都洋溢着快乐、写满了幸福,我们也与大家分享着这份快乐。
第二、要有“有品味的社交圈”。在平时的生活中,我们都需要和一些有思想、有品位的人做朋友,这样才可以有自己的空间和生活,每天都充实,让自己经常有变化。我们农行XX支行很愿意像今天一样为大家提供这个交流相聚的平台。
第三、要管理好我们的财富。
在座的各位贵宾都通过自己的智慧与勤劳,积累了一定的财富,但我们每一个人都希望通过财富管理让我们的资产能够越来越多。可有时候,我们却不知道如何设定我们的财富管理目标及计划。理财,看似简单,但却需要理性的分析、智慧的判断,以及选择适合自己的投资渠道和产品。
都说“理财的最高境界是让别人打理财务。”我们可以借助和依托一些机构和产品,达到我们资产保值增值、财富安全传承的目的。我们农行XX支行就是您最可信赖的理财顾问和知心朋友!中国农业银行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念,充分发挥城乡联动优势,依托庞大的分支机构和电子银行网络,向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务:其中包含安心得利系列的短期理财产品、基金、黄金、保险理财、债券、期货、外汇等等,为广大客户提供良好的投资平台和优质的理财产品。面向中高端客户提供财务分析与规划、投资策略建议、投资产品推荐等专业化服务。
本次理财沙龙正是我行在2012年推出的个人贵宾客户专享金融服务系列活动之一。
首先有请我行资深理财师XX经理为大家介绍购买理财产品的风险注意事项和我行的传世之宝实物黄金业务!感谢XX经理的精彩讲解!
幸运大传递,快乐我和你!接下来请我们第一位收获幸运的贵宾将您的幸运传递下去!(抽奖)
为了更好地服务于我行的贵宾客户,中国农业银行总行根据我行贵宾客户对于资产保值增值、合理避债避税、财富安全传承等理财需求,特别联合XX保险公司推出了一款我行个人贵宾客户专属的年金保险产品。今天我行特邀XXXX,为您提供更丰富的理财资讯、为您诠释家庭投资和财税规划的最新理念。下面我们用热情和真诚掌声欢迎XX老师。让我们再次用热烈的掌声感谢XX老师的精彩讲解。
幸运大传递,农行有好礼!接下来我们又将进行幸运嘉宾大搜索行动,有请幸运传递嘉宾上前抽奖。(抽奖)
促成环节通过XX经理、XX老师的讲解,相信各位嘉宾对我们农行的特色金融服务、理财产品以及我行联合XX公司推出的高端客户专属产品——XXXX,都有了一个更加深入的了解。“存入一缕阳光,收获一轮太阳”。保险不会是您唯一的投资,但却是我们最必要的投资——过去的我们无法控制,未来的我们无法预知。但明天的幸福生活我们可以掌控。您今天的选择,决定您的未来。相信用您的睿智,您会做出明智的选择。
各位嘉宾朋友,为了感谢您长期以来对农行XX支行的关怀和信任,真情回馈广大客户,我们也为现场认购 XXXX 的嘉宾准备了丰厚的礼品。
为了给您提供更加贴心周到的服务,接下来我们将为您安排10分钟的交流时间,您可以和您的理财顾问做沟通,她们将为您详细讲解,并且在今后的岁月中也将为您提供长期可靠的服务。同时,您还可以与我们的XXX老师直接面对面近距离的交流。好,下面进入知心交流时间。
结束语快乐的时光总是很短暂,但农行为您提供的回报和服务却是无止境的,希望今天这种愉快的气氛是一个良好的开始,更希望通过今天的沟通架起我们之间友谊的桥梁,让我们成为您永远的朋友!各位来宾,今天我们相聚在一起,是一种缘份,更是一种情谊,随着时间的推移,我们的友谊将会更加深厚,更加牢固。
将幸运传递进行到底,把幸福和快乐带回家,有请幸运传递使者继续传递幸运!(抽奖)
今天,我们农行XXX支行也特地为您准备了礼物,请各位嘉宾在离场的时候到签到处领取精美礼包。感谢各位的光临,我们下次再会!
第三篇:银行保险高端理财沙龙主持词(经典版)
主持词
静场词
尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们:
大家下午好!欢迎您参加农行XX支行举办的个人贵宾客户理财沙龙。非常荣幸由我来担任本次理财沙龙的司仪,希望通过我真诚的服务给在座的各位嘉宾带来一下午的愉悦时光!
为了保持整个会场安静,请将您的手机调至静音或振动;如果您需要帮助,请示意场内工作人员,他们会为您提供热情周到的服务,感谢您的配合!
领导致辞
每一次相聚都是企盼幸福的盛典,每一次相聚都是放飞希望的瞬间。很高兴在这个美丽的下午与您相约农行XX支行,共同品味幸福美丽的人生。
亲爱的朋友们,您现在所在的位置是中国农业银行XX支行“个人贵宾客户理财沙龙”的活动现场,我是主持人XXX,首先请允许我们代表XX支行的各位领导及全体同仁对您的如约光临表示最衷心的感谢和热烈的欢迎!
在此祝各位尊敬的来宾:
高居宝地财兴旺,福照家门富生辉;
芝麻开花节节高,一年更比一年好!
接下来有请中国农业银行股份有限公司XX市XX支行 XX行长致欢迎辞!
感谢 X行长!请桂行长为我们抽出第一位幸运来宾(抽奖)!
在今天这样一个喜庆的日子里,能够与各位贵宾欢聚一堂,是我们每一位农行人的幸福与骄傲!
理财知识讲解2月的青岛,春寒料峭,春风中依然包裹着丝丝寒意。春天是万物复苏的季节,春天是播种希望的季节!在这个美好的季节我们应该做些什么呢?
第一、做一个快乐的人!
在座的各位都是积极乐观、快乐向上的,大家的脸上都洋溢着
快乐、写满了幸福,我们也与大家分享着这份快乐。
第二、要有“有品味的社交圈”。在平时的生活中,我们都需要
和一些有思想、有品位的人做朋友,这样才可以有自己的空间和生
活,每天都充实,让自己经常有变化。我们农行XX支行很愿意像今天一样为大家提供这个交流相聚的平台。
第三、要管理好我们的财富。
在座的各位贵宾都通过自己的智慧与勤劳,积累了一定的财富,但我们每一个人都希望通过财富管理让我们的资产能够越来越多。可有时候,我们却不知道如何设定我们的财富管理目标及计划。理财,看似简单,但却需要理性的分析、智慧的判断,以及选择适合自己的投资渠道和产品。
都说“理财的最高境界是让别人打理财务。”我们可以借助和
依托一些机构和产品,达到我们资产保值增值、财富安全传承的目的。
我们农行XX支行就是您最可信赖的理财顾问和知心朋友!
中国农业银行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客
户至上、始终如一”的服务理念,充分发挥城乡联动优势,依托庞大的分支机构和电子银行网络,向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务:其中包含安心得利系列的短期理财产品、基金、黄金、保险理财、债券、期货、外汇等等,为广大客户提供良好的投资平台和优质的理财产品。面向中高端客户提供财务分析与规划、投资策略建议、投资产品推荐等专业化服务。
本次理财沙龙正是我行在2012年推出的个人贵宾客户专享金融
服务系列活动之一。
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险注意事项和我行的传世之宝实物黄金业务!
感谢XX经理的精彩讲解!
幸运大传递,快乐我和你!接下来请我们第一位收获幸运的贵
宾将您的幸运传递下去!(抽奖)
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贵宾客户对于资产保值增值、合理避债避税、财富安全传承等理财需求,特别联合XX保险公司推出了一款我行个人贵宾客户专属的年金保险产品。今天我行特邀XXXX,为您提供更丰富的理财资讯、为您诠释家庭投资和财税规划的最新理念。
下面我们用热情和真诚掌声欢迎XX老师。
让我们再次用热烈的掌声感谢XX老师的精彩讲解。
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各位嘉宾朋友,为了感谢您长期以来对农行XX支行的关怀和信
任,真情回馈广大客户,我们也为现场认购 XXXX 的嘉宾准备了丰厚的礼品。
为了给您提供更加贴心周到的服务,接下来我们将为您安排10
分钟的交流时间,您可以和您的理财顾问做沟通,她们将为您详细讲解,并且在今后的岁月中也将为您提供长期可靠的服务。同时,您还可以与我们的XXX老师直接面对面近距离的交流。好,下面进入知心交流时间。
结束语快乐的时光总是很短暂,但农行为您提供的回报和服务却是无止境的,希望今天这种愉快的气氛是一个良好的开始,更希望通
过今天的沟通架起我们之间友谊的桥梁,让我们成为您永远的朋友!各位来宾,今天我们相聚在一起,是一种缘份,更是一种情谊,随着时间的推移,我们的友谊将会更加深厚,更加牢固。
将幸运传递进行到底,把幸福和快乐带回家,有请幸运传递使者继续传递幸运!(抽奖)
今天,我们农行XXX支行也特地为您准备了礼物,请各位嘉宾在离场的时候到签到处领取精美礼包。
感谢各位的光临,我们下次再会!
第四篇:理财沙龙
1邀约客户:
重点之重就是刷选客户:也是关系到现场签约率的问题。☆ 邀约客户的过程一定要把客户分类别的来进行
☆ A类:客户:有理财观念,家里有小孩,不抗拒保险,有钱的。☆ B类:客户:没理财观念,家里有小孩,不抗拒保险,有钱的 ☆ C类:客户:没理财观念,家里有小孩,不理解保险,有钱的 ☆ D类:客户:没理财观念,家里没小孩,不理解保险,有钱的 我们邀约客户时就要从A类,B类和C类入手。因为这几种客户是最重有可能现场签单的。同时也可以邀约(一些买过阳光产品的人过来再一次促成,因为现场气氛会使得他们产生二次购买的冲动)
为了彰显来的客户的身分:可以打电话时说:新的一年又要到来了,我们银行为感谢广大VIP客户的支持,特意为他们准备的一个理财沙龙会议,请了专家过来为大家讲解下如何更好的:使大家的财富更好增值与保值。
2邀约人数控制
大概控制在:10到15人之间因为这样能更好的彰显他们的身分让他们知道不是每一个都能来啊。对现场的促成也相对比较有利。
3时间:定在下班后。
4地点:银行内部
☆准备资料:每一个客户准备一个袋子:里面有:水一支,笔和纸一张,小礼品一分,产品计划书一份。水果一分+小蛋糕二个。(每个客户:25元)每一位进门的客户都有:一张票和号码把副票放进抽奖箱,等结束时参加抽奖这样就不会有什么人半场退出啊
5讲师登场前的包装介绍:
☆毕业与中山大学财经专业。
☆长期从事金融理财工作,有丰富的实践家庭理财经验 ☆获得财务策划师专业证书
4促成环节:
我们会安排:六到七个同事过来帮忙促成。务必在现产把单给签下来。据权威网站统计:客户在当场签约后的二十四小时内为黄金时间,不能留太多时间给客户思考。务必做到当场签约。
(客户经理现场促成三句话术:听明白了没有,专家讲得怎么样?要为家里上几份保障呢? 在现在我们还可以请一位长相老成点的胖同事做成:VIP客户,而且让他请到领头羊的作用,第一个认购我司产品与上台领礼品合照。这样就很容易带动下面那些在左右思考的人客户啦。6客户追踪
☆有些客户现场是不会买的可以,填张问题表后继续追踪
7经费预算
一个小型的理财沙龙:所需要的所有经费大概要:400元到600元之间。具体明细如下:
☆ 每一个客户的所有资料:30元×15人=450元
☆ 帮客户洗相片,大概:50元(照相起到的效果非常好的)
☆ 买金兔子:6个×90元=540元(这个可以自己出单点数里面扣除)
☆ 金兔子是买了五万才能送的,不买就留着下一场来作礼品堆头展示可循环利用。
8销售目标:
☆每一场小型产说会预计:产生:10万到20万的期交保费。
第五篇:浅谈银行网点举办理财沙龙的必要性
浅谈银行网点举办理财沙龙的必要性
在网点驻点辅导过程中,刘老师辅导的每一个网点都必须要举办一场理财沙龙。而这一周举办的理财沙龙,也并不是大家所谓的请保险公司、基金公司等简单的做的产品说明会。刘老师要求的理财沙龙在传统基础上要有三个大的转变:第一,理财沙龙的举办,目的不是在于营销客户,而是在于拉近和客户之间的距离,搭建沟通交流平台,让银行了解客户,客户了解银行;第二,理财沙龙不是产品推荐会,而是本着让客户有收获,觉得愉悦,并且还想再来的初衷举办。因此,刘老师辅导过的网点,往往要以非金融和金融结合来举办,而非简单的产品介绍会;第三,理财沙龙的举办,不是一个人的事情,也不是保险公司、基金公司的事情,而是整个网点的事情。在辅导过程中,刘老师要求,所有的主持、主讲、主题选择、策划、客户邀约等都由员工自己来担当。一是可以给到员工锻炼和展示自己的平台;二是让客户更有归属感。
本着以上三点转变的思维和理念,着实让不少人头疼。的确,行长会想,花了大把的人力、物力、财力和精力,最后啥也没捞着,做这个有什么意义吗?不可否认,不以盈利为本的的企业,和不想当将军的士兵不是好兵一个道理。但是,我想说,这两者并没有冲突,只是站的角度不同而已。如果一位管理者,从战略的角度来看,他会认为理财沙龙的举办确实是一举多得,值得举办,而且营销会愈发轻松,银行口碑会越来越好。因为让客户收益,让自己也收益了,客户开心,银行也开心,真正的实现了双赢。如果管理者站在战术的层面来看理财沙龙,没有产出时,他们会显得焦躁和急功近利,他会对理财沙龙活动的举办提出质疑。因为,他看到的只有眼前的这一次得失,而未曾想过,这次客户的体验、客户的感受、客户对产品的认识程度、以及后期的口碑效应等无形的财富。抛开战略和战术之说,其实单从网点负责人网点管理方面考虑,其实理财沙龙的举办又未尝不能给予管理者一些启发呢?今天刘老师就站在网点管理层面,谈谈理财沙龙举办的必要性。
首先,理财沙龙是对网点经营管理的一次大“体检”。为什么说是体检呢?且听刘老师从以下四个方面,慢慢道来。
第一,理财沙龙是检验日常网点人员维护客户的成果,以及体现客户对网点的黏度的良好时机。
很直接的表现,客户如果维护不到位,或者客户黏度不够,在驻点辅导当周短期内邀约到客户,对于员工来说的确有一定难度。如果这个团队平时都不联系客户,不维护客户,那么举办活动时,“客户”显然成为此网点最大的问题。此种情况下,网点负责人可以反思网点对于客户维护力度、维护方式、以及营销团队管理等方面是否有进一步提升和优化的方面。
案例:某省某网点平时客户经理都躲在后台办理业务,网点客户经理岗位形同虚设。一方面是物理布局受限,导致客户经理无单独的办公区域,另一方面客户经理本身也无客户维护和管理意识,总是觉得在后台会比较有安全感,一时很难转变从柜员到客户营销的角色;第三方面,网点负责人对客户经理团队辅导过于粗放,未进行细化的过程管理。网点负责人平时只是泛泛的布置任务,网点大部分的营销任务都是由网点负责人单打独斗去维护和拓展。网点负责人没有转变自己的管理思路,去做一个管理者和教导者。比如,网点负责人从未对客户经理进行精细化的目标分解、方法指导、角色转变的心态梳理等方面的指导和引导。对于客户经理无专门办公室、网点管理等细节性事物一概不管不问。此网点系统中vip客户数量大概有1300人左右。由于平时疏于对客户的维护,全网点一共邀约客户到场7人。这些客户群体与原来设定的主题吻合度也并不高,其中有两位客户是客户经理找自己的朋友过来充当人数。由此可见,整个网点对于存量客户维护完全无意识也无维护方法。1300位客户中,尽然找不出10位粘性高的忠诚客户。
与上述案例截然相反的是另外一些网点,动辄可以邀约30多位客户到场。无论对私高端客户还是对公企业主,想邀约多少就有多少。这些网点的存款规模都不会差,且日均也维持的很好。足以证明,做好过程,结果必然不会差。
通过理财沙龙客户邀约,我们可以清晰的看到网点对于客户的维护力度以及客户对网点的黏度。平时对客户用心维护的网点,不愁理财沙龙邀约不到人,更不愁拉不到存款。客户的维护还需要我们踏踏实实的用心、用感情,细致的去付出并进行精细的维护。第二,检验团队人员对客户的深入了解程度。
网点理财沙龙的成功举办,往往60%在于客户的精准邀约。所谓知己知彼,百战不殆。对客户了解的越多,营销的切入口就越多。对客户了解的越透彻,就越容易和客户产生共鸣,得到客户的好感和信任。如果团队人员对客户的维护不够深入和了解,则无法精准的筛选出合适的客户来参加合适的活动。比如,主题沙龙活动金融板块想要推基金,平时维护人员并未对客户进行分层分级分群维护,也并不知晓客户的投资偏好,则面对茫茫客户群体,很难筛选出合适的客户。此种情况,可以说明客户维护时,停留表面,不够深入。员工对于客户信息收集、总结、提炼并制定针对性营销等技巧有待进一步提升。
案例1:某银行网点以推荐百万身价为目的,设计了主题为“我的小车我做主”为主题的沙龙,非金融板块分享了小车周末旅行路线推荐的旅行方案,邀约的都是有车一族,年纪均在25——45岁之间。通过旅游路线推荐,再顺势推荐出行产品套餐,现场配置促成礼品,现场颁奖、现场发表购买保险的心得体会,全场13位客户,人均购买了一份百万身价。此网点理财沙龙的成功举办,因素有很多,其中之一就在于客户精准的邀约。所以,理财沙龙也从侧面检验了网点人员对客户的深度维护情况以及客户喜好掌握情况。做到了真正的了解客户,投其所好的把合适的产品在合适的时机卖给了合适的客户,真正意义上实现了双赢。
案例2:杭州某网点,客户经理精准了解了客户需求,掌握了一部分客户确切的有对基金深入了解的需求,再加之了解了当地人务实、时间观念较强的喜好后,直接请了知名基金经理人,针对性做了一场基金诊断会。客户免费上了一堂投资理财课,甚是满意。
案例2中,理财沙龙举办的非金融板块,其实就是讲了金融。它以一种福利的形式,客户想要的形式提供给客户了。我个人认为,不是不可以直接以产品推荐为目的来举办理财沙龙。但是前提是,你足够了解客户的需求,能精准的筛选出对产品有需求的客户。您能方方面面掌握客户的需求,生活方面的、投资理财方面的,只要是客户想要的,我们都可以灵活去满足。
第三,检验团队的凝聚力,包括团队协作力、组织能力、团队活动策划能力、团队荣誉感等。
如果一个团队协作力不强、凝聚力不强,理财沙龙的举办无疑会暴露这个团队的某种缺陷。
案例:浙江某行,网点负责人对团队丧失信心,管理如同一盘散沙。网点员工习惯各自为营,平时很少交流和合作。举办理财沙龙当天,客户到场后,无人倒水,也无人去进行客户的交流及接待。让客户感觉不到一丝丝的团队问候和温暖。理财沙龙结束后,刘老师播放了苏州某行的理财沙龙现场员工表现的视频,让大家感受苏州某行员工无缝衔接的对客户服务的团队协作力、执行力,以及强烈的主人翁意识。原本在其它银行自然而然、理所当然的事情,在该行却显得那么遥不可及。为什么呢?追究其根本有三:第一,网点负责任管理态度过于消极;第二,网点无企业文化和团队文化支撑;第三,员工之间交流较少,感情冷漠。
那么管理较好的网点,如果平时员工协作不够,通过理财沙龙活动可以拉近员工之间的距离,增进彼此之间的感情,提升团队荣誉感和团队作战能力。案例:宁夏某网点,员工个人能力较强,但是团队合作意识较差。在刘老师驻点辅导之前,该网点从来没有一起做成过一场理财沙龙。不是不想做,而是人心不齐,所有人都爱推诿,没有丝毫的团队责任心和集体荣誉感。原本网点负责人也保持悲观态度,不看好大家。但是结果却出乎意料。年纪很大,且内敛的客户经理担当金融板块主讲人、年轻的柜员担当主持人、产品经理百忙之中挑起了大梁,统筹规划和安排全员。培训当周,员工积极性充分调动,大家齐心协力做了一场非常完美的理财沙龙。从那以后,员工积极性和团队信心以及团队荣誉感有了质的提升。
第四,检验管理者是否有充分挖掘员工潜能的意识
不可否认,银行员工都是精挑细选出来的优秀人才。特别是一线城市,很多一线员工不乏研究生、海龟等。年轻的员工,满怀梦想和憧憬进入银行,每个人都怀揣着一个金融梦想。可是,梦想总是显得那么的遥远。年复一年,日复一日的存款、取款、挂失等繁琐枯燥的柜台生活,不得不说,多少磨灭了一些人的斗志。如果网点负责人能意识到这点,用人所长,我想理财沙龙绝对是给予这些年轻人充分表现自己的有利平台。理财沙龙的举办完全可以充分锻炼年轻员工策划能力、主持能力、主讲能力、创新能力等等,让他们找到自己的价值和工作的更多乐趣。
如果网点没有年轻员工,都是一些资历较深的员工,那也未尝不是对于他们工作的一种颠覆和挑战。在我辅导的网点中,很多主讲人都让我惊叹和敬佩不已。他们完全打破年龄的局限,勇敢的站在讲台中央,尽情的展现自己的风采和魅力!老骥伏枥,志在千里!您的员工,一定有让您惊喜的一面,有待您去挖掘。
案例:某网点员工平时较害羞,不善于表达。培训期间,通过对其主持能力、主持形象、手势礼仪、演讲表达等各方面的辅导后,理财沙龙举办当天,有了非常“惊艳”的表现,让我至今印象深刻。其实每一场理财沙龙的举办,刘老师不仅教授了流程、方法和技巧,更多的是充分的帮助员工挖掘了他们的潜能,让他们找到自信;让他们发现,自己原来那么棒!网点负责人又何尝不是他们的老师?何尝不是他们的伯乐?写到这里,回忆起辅导过的那一张张面孔,很是感叹!他们或者害羞、或者胆怯、或者没有勇气、或者没有信心、或者一度想要逃避,但是最终都战胜自己,勇敢的展现了自己的魅力。真的没有什么是不可能的,只要你愿意去尝试、去相信,一切皆有可能!员工,远远比我们想象的要优秀很多!在此,也祝福那些在理财沙龙平台上,找到自信、实现自我突破的小伙伴们,越走越好!为你们感到欣慰和骄傲。
管理者们,没有机会就去创造机会!充分挖掘员工的潜能吧!说了那么多“体检”项后,接下来谈谈网点为什么举办理财沙龙的第二个原因。
其次,理财沙龙是拉近和客户关系的良好平台。
第一,平时难以邀约到网点的客户,理财沙龙无疑是很好的服务切入建立和客户联系的由头。第二,客户到网点,我们可以有近距离和客户交流沟通的机会,能够通过客户反馈表、理财沙龙微信群、客户签到合影照片等,作为后期自然而然联系客户的机会。第三,让客户通过金融板块的内容,更进一步了解我行的产品和服务,批量宣传了我行的产品。
案例:某省某行每月举办两次理财沙龙,每次都会针对性的建立一个微信群,后期都会定期有专门的人维护此群。客户们彼此沟通交流,也乐在其中。每次沙龙的照片,都会精心挑选较好的,洗出来,做成理财沙龙照片墙,大大增强了客户的归属感。通过反馈表,进行后期回访,往往很多客户在理财沙龙结束后决定购买产品。
第三,理财沙龙是塑造网点品牌形象的绝佳手段。
银行竞争愈演愈烈,各大行都在拼命瓜分市场蛋糕。各行都拼尽全力创新服务,提升客户服务体验。理财沙龙无疑是树立口碑,创建品牌形象的绝佳手段。试想一下,当客户笑吟吟的跟身边的朋友分享:“呀,xx银行的沙龙真有意思,值得一去!”无疑是最大的肯定和口碑效应的相传。
好啦,今天的分享就到这里。谢谢大家的耐心品读!后期刘老师会持续不断的跟大家继续分享更多关于理财沙龙如何确定主题、如何邀约客户、如何辅导主持人、主讲人、如何掌控沙龙进程、如何进行策划和统筹管理等等的小心得。敬请期待!
以上分享,纯属个人观点,仅供参考!银行培训师 刘兰兰
2016.5.6日