第一篇：服装店开店流程

服装店开业流程

开店盘店，顾名思义，前者是白手起家，后者是接过别人经营的店铺。两者孰优孰劣？仁者见仁、智者见智，各有利弊，需仔细评估。服装店开业：看此文的朋友祝你店铺生意兴隆！从开业筹备来比较，盘店肯定是最省力的，诸如执照申请等，都可吃“现成饭”。而开店则不同，必须从零开始，从最初的人事规划、训练，到店面装潢、货物采购、营销宣传„„ 每个环节都要自己把握、自己策划，若进度控制适宜，则一切顺利。对创业者来说，与其吃“现成饭”，不如通过自己的努力，因为“十月怀胎”，才能享受“一朝分娩”时的喜悦。有时候，过程比结果更重要，因为创业的过程，就是总结经验教训，不断提升自己能力的过程。从客源、投资和资金运用来比较，盘店有优势。因为原来的店肯定有自己的固定客源，不用投入太多的资金，便马上有现金收入供周转。开店的话，最大的问题就是初始阶段的客源，需要时间来培养；而且还要投入，不仅是开店所需资金的投入，更需要现金周转。

从其他方面比较，盘店的风险就大得多。比如：老店的债务、税务等财务问题，合同等法律问题，设备的质量问题„„所有这些，有时很难一目了然，一不小心，即陷入陷阱。综上所述，开业指导专家比较一致的意见是：既然创业，还是从头干起。租店铺还是买店铺

近年来由于店铺比较紧俏，不少小区的商业配套尚在建设中，求租者已经门庭若市，于是出现预租现象，免不了有时会发生纠纷。专家指出，若要预租店铺，需注意六方面的问题：

一、了解一下这个店铺是否符合商品房预售条件，开发商是否已经取得商品房预售许可证；

二、要与开发商签订《商铺预租合同》，合同里，租赁者的姓名名称、房屋所在地点面积设备等、租赁期限、租金数额、支付方式等，均应详细列出；

三、《商铺预租合同》签订后，承租者和开发商应当在15天内持预租合同和其他相关材料向房地产交易中心办理预租合同登记备案；

四、承租者必须懂得，开发商只有在预租店铺竣工并取得房地产权证后，方可与你订立预租店铺使用交接书，交付房屋；

五、房屋交付后，承租者应持已登记备案的预租合同及预租店铺使用交接书，向所在区县的房地产交易中心办理登记备案，领取租赁合同登记备案证明；

六、在预租前还得问清楚，这个店铺是否已经预售。

尽管买店铺创业的较少，但买店铺作为投资转租给创业者的不少。买店铺是大投入，同样存在高风险。除了诸如产权等问题要了解清楚外，还必须注意以下几点： 1.选中的店铺是否能满足经营目标。比如：能够

经营餐饮业的店铺价值就比其他类型的高，因为不是所有的店铺都能获得环保、工商、消防等部门同意开餐饮的。

2.买店铺，铺面越宽越好；如果店铺的横幅窄而长度很深的话，其价值就大受影响。3.要研究区域的商业气氛，因为社区商业的消费对象是所在地区的居民。这个地区的人口密集度、消费能力、商业设施网点数等，都需要研究。

4.店铺处在的路段也大有讲究。并不是道路越宽，经营的环境就越好。道路宽、车流量大，行人就少，有的在路中央还有隔离栏，行人过马路不方便，自然影响经营。从目前的情况看，街面宽度小于16米的街道两旁的店铺，经营效果比较好。总之，不管是买店铺还是租店铺，关键是看消费市场的大。

首先，最重要的就是选址问题。在很多情况下，餐厅的位置往往决定了企业经营的成败。餐饮企业的选址调查主要是收集所选择区域各方面的有关资料，借以评估所选择的经营地址的好坏。

其次，通过实际调查，提出可行性报告。这份报告应该包括市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容，同时也应该包括销售收入预测和成本分析； 第三，可行性报告通过后，提出具体的设计、装修方案； 第四，报建（水，电等报建）； 第五，进场施工；

第六，凭租赁合同到所在地工商局登记（核准企业名称；注册资金、验资报告；卫生许可证；环保合格证；消防方案；税务登记；售买烟、酒许可证等）； 第七，外墙招牌，广告许可证；

第八，人员定岗、定编、招聘、培训工作；

第九，竣工验收（消防验收、卫生验收、环保验收）； 第十，开业。开店建设流程图

初步联络 ↓

考察评估 ↓

可行性报告 ↓

签订合同 ↓

制定经营计划 ↓

证照办理 工程设计装修 ↓

招募培训员工 安装后台设备 ↓

准备开店 竣工验收 ↓

试营业半个月 ↓ 开业！

第二篇：服装店开店

英伦风格男装店创业计划书范文

一、项目介绍

由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——英伦风格男装行业。尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来一定一份计划书，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。

我决定进军英伦风格男装行业了，其理由如下：

1、英伦风格男装业便于倔起，利于把握生存原则；

我之所以认为选择英伦男装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开英伦风格男装店的优势是英伦风格男装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对英伦风格男装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

2、衣、食乃生身所需，市场之大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性英伦风格男装店，还是各大商场的高档品牌英伦风格男装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口英伦风格男装，尤其是女式英伦风格男装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市场，每人都必须的；冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是；犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式；让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本。

“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们英伦风格男装规模、产品定位、群体目标等。

我们的项目是做英伦风格男装行业，开个女式英伦风格男装店。

店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍)

群体目标

国内成年英伦风格男装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。

1、18-30岁：该年龄段的消费群体是英伦风格男装消费的最主要的群体，是消费群体中英伦风格男装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

2、30-45岁：该年龄段的消费群体是英伦风格男装消费的主要群体，是消费群体中购买单件英伦风格男装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。

3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了

从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都

是职业女性或年轻少妇，她们对于英伦风格男装的追求较为强烈，但对英伦风格男装的档次不会过分要求。本英伦风格男装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重英伦风格男装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

商品定品

由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。★

二、店面的选址（一起考虑）NO.1

虽然地点并不是英伦风格男装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：

1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于英伦风格男装服饰款式或类型的选择比较容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚会较多。百货商场、商场附近的英伦风格男装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。(略)

经比较分析店面地址：

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现，步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力，这需要我们大家一点一滴去寻找，去摸索，然后再定论目的地。

（店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题）

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三、店面的装潢（一起考虑）NO.2

租好了店面后，进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是英伦风格男装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时

所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

店面装潢费用能省则省，尽量花小钱做大事，避免不必要的费用付出，在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。

★

四、选货及进货的渠道（共同考虑）NO.1(重点,先了解再下手)

一、选货及进货

1、选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

2、进货渠道：

株洲英伦风格男装批发市场、武汉英伦风格男装批发市场、广州英伦风格男装批发市场

五、人力规划(小本生意最好是自家人)

计划雇佣一到两个小姑娘，最好是漂亮MM（爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽顾客），主要负责接待顾客，如果两人轮班倒。两个小姑娘的工资，500/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。

六、投资金额分析，每月费用分析

初期费用粗算

1、房租：5000/月，2、装修费：30003、第一次衣服货款：8000元

4、其他费用：1000元

5、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期费用里面

6、不可预计费用：15000元

7、门面转让费：15000元

共计：47000元

七、营销策略

一、开店促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己英伦风格男装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不

能偷懒！

三，长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档次)

1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法：

（1）初次来店的惊喜

①与老魏联系小商品作为免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店的可能性

① 传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了)

② 利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等

③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满***元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费***元及以上。（获得奖励之后再重新累积）

（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

② 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。“店铺开张大赚送”、“本店商品八折优惠”，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）

这些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做几次短期促销，售价定为10－30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间

八、总结

到了穷途末路的时候，别说人，猪也会跳墙，我们不能坐以待毙，虽说老虎都有打盹的时候，但是肯定不是这个时候，道路是曲折的，“钱”途无限光明；同志们，我们不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！

第三篇：服装店开店秘诀

开服装店的 7 大秘诀之一 一个生产者或经商者如果不把好商品质量关，商品就难以实现商品价值和使用价 值，就会损害消费者的利益，这就势必会影响工厂或商店信誉。许保英同志是深知 这个道理的。因此，她从来不经营假冒伪劣服装。用她的话说： “如果经营假冒伪劣 服装，即使欺骗顾客而赚到一点钱，但失掉的却是信誉。一旦失掉信誉，企业就难 以生存，就等于自己害自己。为了把好质量关，我所进的服装都坚持两个不进：一 是质不优不进，二是无‘商品信誉卡’不进。万一发现做工问题，即使卖出，我也 帮助解决，使顾客满意。”她的言和行是一致的。县邮局一位姓徐的同志买了一件紫 红色羊毛衣，后发现做工有问题，找上门来。她很谦和地将衣服收下，带到常熟市 招商城 156 号服装店凭信誉卡又换了一件回来：然后按地址送给姓徐的女同志。徐 当时十分感激地说： “象你这样对商品质量负责的精神，实在少见，太谢谢你了。” 开服装店的 7 大秘诀之二 经商讲究“物美价廉”，这是经营者自古以来相互竞争的基本战术之一。一种商 品如果价格低，势必会销得多、销得快，反之则销得少、销得慢，甚至滞销。这个 道理，应该说是不难理解的，可是当今市场上却有不少经营者在任意“宰”顾客。而许保英同志则反“宰”而行，商品价格在“低”字上做文章，以求在激烈的竞争 中立于不败之地。她的具体举措是六个坚持：

1、坚持“上限下保”。所谓上限下保，就是每一种服装零售价，按照进价加差 价率，上限不超 20％，其中 10％作为还价率，10％作为下保率。也就是说进价 100 元的商品，l10 元就可出售。但也不可再低，如果顾客再还价，就拿“商品信誉卡” 作为进价证明。在正常情况下，顾客是通情达理的，也不会再还价了。

2、坚持同行价低。她所出售的商品价格原则上低于同市场、同行业、同品种的 价格，如果高于别处就立刻处理。为了广而告之，作出承诺，她在店门口挂了一块 牌子，上面写着： “市场最低价，不信问一问”十个大字。

3、坚持簿利多销。少赚多销同样可以多得利，而多赚少销反而少得利，尽管该 店一直只加 10％毛利，但经营效益仍稳步提高。

4、坚持价活促销。对于季节性商品，一般采取赚、保、赔的层序销售策略，季 中赚一点，季末只保本，过季赔一点，尽可能将过量、过季商品销完。

5、坚持因地制宜。因为响水县地区经济状况较差，购买力不太强，该店针对地 区实际，所进商品多数是中、低档价格，高档价格的商品，基本上不进。

6、坚持向厂进货。从厂直接进货可以减少中间

环节差价，降低进价，有利低价 竞销。正因为该店的价格低，所以，实际上已成县城服装零售业的“标准价商店”。在

市场上常见顾客买服装还价时说： “你的服装比许保英的服装价格高多了”。开服装店的 7 大秘诀之三 服装的花色、款式是否好看、新颖，将直接影响销售。同时，服装的花色、款 式变化快、周期短，经营者又很难做到即时应变，这是做服装生意的人经常遇到的 难题。面许保英同志却善解这个难题，该店的服装特色就是款式新颖。常听人们说： “要穿时鬃服装，就到许保英的服装店去买。”可见她的知名程度了。那末，她的店 为什么能有如此特色呢?关键有两点：其一，自身有审美修养。她虽然没有专门学过 美术，但她从小就喜欢穿戴，随着年龄的增长，日渐喜爱研究服装，从而提高了对 服装花色、款式的审美水平。其二，善于搜集服装流行信息。其搜集的方法主要是 听、看、访、查。所谓“听”，就是一方面听取顾客对花色、款式的要求；另一方面是留意倾听人 们对花色、款式方面的议论。所谓“看”，就是一看内外地市场情况，二看电视上的时装表演和服装展销，三 看报刊上的信息等。所谓“访”，就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源。所谓 “查” 就是对不便直接询问的，就寄信或打电话、电报给有关个人或单位，跟踪查询。一旦掌握信息就抢时间进货，捷足先登。开服装店的 7 大秘诀之四 进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握准的关键一条。特别是经 营服装，既要适销，又要适量，很难掌握“准”。而许保英同志却有她的特殊经营策 略与举措。她说： “我所以能准确进货，主要做到了三点： 一是掌握当地市场行情： 出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势 如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。二是编制要货计划，当然在进货过程中 也可应变修改。三是作风深入。在进货时，我首先到市场上转一转、看一看、比一 比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。对进每一件服装，都细致过目，进行五看、两试。所谓五看，就是看面料质量，看花色，看款式，看针工，看价格。所谓两试，就是自己试穿，少进试销。我经营 的基本策略是：勤进快销，薄利多销；他无我有，他有我优，他多我少；畅销多进，弱销少进，滞销不进；先定后进，以销定购；先代销试销，好销再经销；紧俏商品 就经销，一般销势就代销；新商品少进试销，一旦畅销再多进。例如：新出现的一种女式羊毛大衣，我看款式很好，但未销过，心中没底，结果

我第一

一次进 5 件，一天就销完了。第二次又进 40 件，三天就销完。后来每次进 30 件，销售势头仍很好。”对于如何防止服装积压，她也有独特方法，她说： “经营服 装只要进货做到适销、适量，一般不会积压的。即使有一点积压，也一定要做到当 季服装季终清库——不过季；当年服装年终清库——不过年。作为经营服装者，能 做到货无沉淀，确实是很不容易的，实在令人佩服。

开服装店的 7 大秘诀之五 “人无笑脸休开店”，如果营业人员对顾客不能和蔼、虚心、耐心、周到、主动 接待顾客，将会直接影响销售的。许保英十分重视服务态度，能做到 10 个主动：主 动微笑相迎，主动打招呼，主动介绍品种，主动拿服装给顾客看，主动介绍款式有 关情况，主动当顾客参谋，主动帮助挑选，主动帮助顾客试穿，主动帮助包扎或提 供包装袋以便顾客携带，主动征求顾客意见。有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿，最终还是不买，但她仍然微笑着对顾客说“欢迎以后再来”。开服装店的 7 大秘诀之六 优异的服务质量具有延伸性、跟踪性。这项工作既是为民办事，又是感情投资，做得好，能使经营者与顾客结下深厚友谊，从而对顾客有利——解决实际困难，对 企业有利——有群众信任，使店兴旺发达。而许保英在经营中以一颗全心全意为顾 客服务的热心突出地做到了四个善解：

1、善解人心人意。她善于转换角度看问题；她说： “顾客拿几十元，甚至 100 多元买一件衣服，也不容易，我要站在顾客位置上考虑问题，将心比心，即使生意 不成交，也要谅解顾客。”所以，她对顾客从不劝买、强卖、讹卖，即使顾客不买，也不冷落顾客。

2、善解份外之难，顾客在外地或别的店买的服装，买回后感到不合适，想卖出 去。这本来与她无关，她却把份外事当成份内事，为其按顾客所定之价，进行免费 代销，每年都要代销 20—30 件。为此有很多女顾客因而与她结成朋友。

3、善解顾客所急。在经营中经常遇到一些特殊情况，例如：某些顾客所要的特 体服装，许保英会设法为其专购；非营业时间只要顾客急需，可夜里开门销售；如 遇商品断档，顾客可事先预约定购；遇有顾客结婚特需某款样式，则尽力满足其要 求等。

4、善解后顾之忧。一般顾客对所买服装有三怕： 一怕以假充真； 二怕价高宰客； 三怕售后不理。而许保英同志针对顾客这种忧虑，实行“五包” ： ——包补，就是价格如确实高，保退差价或者退货。——包退，就是如果认为是假货，或者质量有问题，可以退货。——包换，就是如有花色、款式、规格、长度、不合

体等因素，可以调换合适 的。

——包追，就是如遇自身无法解决的，则为其跟踪到供货单位取得解决，万一 解决不了仍由她处理。——包修，就是万一遇到针工有毛病，可为顾客修理好。这种售后服务工作，她做得很成功，顾客非常满意。例如：张某人从外地回家 探亲，慕名来店想买一件方格粗花呢大衣，因为该顾客身高 1．75 米，虽有此类服 装，但都嫌短。于是她第二天到常熟按照顾客要求专门为其挑选一件合适的大衣。当张某人见到这件满意的大衣时，十分感激地说： “你这种服务精神太好了，我在北 京也很少见。” 开服装店的 7 大秘诀之七 真诚是取信之本，虚伪是失信之源，这是为人处事的哲理，作为经商者更是如 此。因为商品的好或差，处事的言与行，最终可信还是不可信总是能够通过实践所 证实的。许保英对此有深刻地理解，她说： “我对顾客介绍服装质量、价格、款式、利弊都是实事求是，从不虚夸欺骗顾客。即使是低档商品，按照按质论价原则，质 量不够好，也向顾客说清楚： “愿买则买，不愿买则不买，不要勉强买”。经商者势必每天要接触各种人物，特别是经营服装，挑选性较强，顾客难免有 这样的挑剔、那样的指责，甚至出言不逊。如果处理得不当，将会与顾客发生争执，甚至吵架。而许保英同志，也曾遇到过这类矛盾，但由于她处理得当，本着忍为贵 的原则，晓之以理，动之以情，总是能够避免矛盾激化。使自己和顾客都愉快而解！

第四篇：服装店开店计划书

服装店开店计划书

一、项目介绍

二、店面的选址

三、店面的装潢

店面装修大置分为三个方面：

1、门面装修

2、书店区装修

3、咖啡区装修

1、门面装修：主体以一种暖色调为主，简约而不简单，给人温馨时尚感。其主要包括：招牌制作、灯光选择、墙体或落地窗设计。

2、书店区装修：同样以简约古朴与时尚相融合的风格。其主要包括：铺木地板，制作收款台，书架的摆放，灯光选择、墙面制作。

3、咖啡区装修：以舒适为主。其主要包括：铺地面，吧台制作，吧台上方菜单灯箱，座椅数量，墙面制作，灯光选择

其他辅助区域的个性装修，如格子铺、会员换书、会员求书、照片墙、电影专区、咖啡区免费书架墙等，以实际情况而定

四、各种设备

这主要分为三个部分：

1、书店区设备

2、咖啡区设备

3、收银区设备

1、书店区设备：地面书架、墙面书架、促销陈列架

2、咖啡区设备： 咖啡机、烤箱、微波炉、瓦斯炉、冰沙机、冰箱、冰柜、展示台、餐具器皿等

3、收银台设备：收款机、扫描器、电脑等

4、硬件设备：空调

5、软件设备：咖啡区原材料、书店区书与杂志

五、人力规划

1、收银区1人

2、书店区1-2人

3、咖啡区3人（制作2人、服务1人）

六、投资金额分析，每月费用分析、房租：30000/ 月，半年：18万、装修费、首次货款、设备费用、员工工资

6、水电费用

7、其他费用

七、营销策略

一、开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不

可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

三、长期发展营销策略、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。、方法：

（1）初次来店的惊喜

① 免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店的可能性

① 传达每周都有新货上架的信息

② 利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等

③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满 400 元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以 38 元标价 300+ 的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费 600 元及以上。（获得奖励之后在从新累积）

（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满 500 元及以上打 8 折等，或者个人累积消费 1000 元既获得一张 8 折的金卡

② 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满 200 元及以上送推荐人 50 元购物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。“ 店铺开张大赚送 ”、“ 本店商品八折优惠 ”，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）

这些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做几次短期促销，售价定为 10 － 30 元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间

八、总结

综上所述我用 5 万元开一个女式服装店，是不是能够成功当然还需实践中去检验了。（中国店网—中国最专业、最全面的开店创业网转载）

第五篇：服装店开店计划

服装店开店计划

可行性分析：1.考虑服装店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租10平方左右的店铺即可。

2.有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3.须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。

一、目标市场策划：

（一）、项目形象定位：年轻时尚、活力四射、不拘一格等。

（二）、目标客户定位：青年。

（三）、目标市场细分：有工资群体、无工资群体；老顾客、新顾客；

（四）、目标客户：有工资群体、无工资群体潜在客户；老顾客、潜在的新顾客；有目的的逛商店人。

二、地理位置策划：虽然地点并不是服装店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有六方面：

（一）、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

（二）、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

（三）、客流量大，涉及地理位置和交通条件等因素。

（四）、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。

（五）、人流聚集或聚会较多。百货商场，服装商场附近的服装服饰客流量较大，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店逛一圈。

（六）、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺较多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

三、资金来源：可以找同学、朋友合伙，也可以向亲戚朋友借贷资金。

四、营销策略：

（一）、开店促销：开幕当天为招徕顾客。办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽金等三大型。同时在周围小区散发些传单。

（二）、衣服的陈列：突出服装的特点，要整齐，把上衣、裙子等分开陈列，以便顾客挑选。

（三）原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高档为辅。

（四）、服务：无论顾客是否买衣服或者卖多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开。