第一篇：超声波清洗器常见问题处理

什么是“直接”和“间接”清洗?直接清洗通常是指工件在装满清洗液的清洗槽内清洗，工件通常装在带孔的托盘或工装篮内。直接清洗的局限性是需要选择那些不会损伤超声波清洗槽的清洗液。间接清洗则是将待清洗的工件放在烧杯或不带孔的托盘内，烧杯或托盘内装有溶液，而不是直接装在清洗槽内。当选择间接清洗时，确认槽内的水位被保持在标准位置。

为什么需要特殊的清洗液进行清洗?使用清洗液目的是将污物和工件之间的连接打破，而单独使用水是起不到清洗的效果。超声波空化作用的主要目的也正是辅助清洗液进行清洗。一种清洗液中包含了达到最佳清洗效果的多种成分。例如，减小液体表面张力可以增大空化强度，而一种超声波清洗液中会包含润湿剂或表面活性剂成分。超声波清洗设备szxwds.com

我应该采用什么清洗液?目前经常用的超声波清洗液是含有多种清洁成分、润湿剂和其他反应成分的混合物。选择恰当的清洗液对于有效清洗工件，排除不需要的反应是至关重要的。必能信可以为你提供最佳的清洗液。

我不应该使用什么样的清洗液?不要使用易燃的或低闪点溶液。空化作用释放出的能量被转化成热能和动能并在溶液内产生高温，这对于易燃液体是非常危险的。酸性清洗液、漂白剂通常情况下应当避免使用，因为它们会损坏不锈钢槽或产生危害;但当它们用于间接清洗工艺中，如用大口烧杯作为间接清洗容器时可以使用。

什么时候该换清洗液?当清洗时，能够看到明显的清洗液减少就应该更换了;或者是当清洗液明显变脏或是失效时，也应该更换清洗液。

为什么我必须使清洗液保持在液位指示器允许的高度内?超声波清洗系统是“调谐”系统，不恰当的液位将改变清洗环境，从而影响系统频率，降低清洗效率且会损伤设备。保持恰当的液位可以使工件处于最佳液流中，且保护加热器和振盒不会因为过热而损坏。

什么是清洗时间的长度?清洗时间的变化有赖于污物、清洗液、温度和洁净度要求等因素。当开始超声波清洗后，几乎同时，可以看到明显的污物被去除。调整清洗时间是最简单的(同时也是经常被误用的)方法来补偿过程中发生的变化。虽然有经验的操作员可以尽量保证一个新的清洗过程所需的时间，但通常也需要在实际的应用中通过选择清洗液和污染工件来验证。什么是“空化作用”?“空化作用”是数以百万计微小气泡(或空穴)在液体中迅速形成并爆裂的现象。“空化作用”的产生是由于高频声波(超声波)形成的高、低压力波交互作用的结果。在低压阶段，气泡一点点变大，而在高压阶段，其被压缩而内爆。

我怎样能实现最佳超声波清洗效果?有许多条件能够决定最终的清洗效果，其中最重要的是选择合适的清洗液，在正确的温度下清洗恰当的时间，选择合适尺寸和类型的超声波清洗器。

用超声波清洗机会损伤我的工件么?超声波清洗对大多数工件是安全的。每秒钟数以千计气泡的内爆产生的能量是巨大的，但由于能量集中在极其微小的区域内，因此整个清洗过程是安全的。对安全性最为谨慎的考虑应该是清洗液的选择。清洗液对某些工件表面潜在的伤害性可能会因为使用超声波而增大。超声波清洗不建议应用于下列宝石：猫眼石、珍珠、翡翠、坦桑黝帘石、孔雀石、绿宝石、青金石和珊瑚。

加热装置是做什么用的?空化作用产生的巨大能量会产生热量，加热装置的主要用途是在清洗过程中保持清洗液内的温度。

什么是鑫万德盛最佳清洗温度加热通常可以提供清洗的速度，同时大多数清洗液中的化学成分都会在一定温度下达到最佳清洁效果，找到最佳温度的最好方法就是实验。通常，最佳清洗温度会在50℃到65℃之间。

第二篇：超声波清洗器常见故障与维修方法

超声波清洗器常见故障与维修方法

1、无超声，电源开关指示灯无显示，风机运转正常。①、检查整流桥是否损坏。方法为：把指针万用表调到×10k挡，黑表笔接整流桥正极，红表笔分别接ac端两引脚是否导通，是则检查下一步。②、检查主电容是否损坏，是则更换电池。③、检查功率管是否损坏。方法为：把指针万能表调到×10k挡，黑表笔接功率管的2脚，红表笔分别接1、3脚是否导通，是则更换功率管，否则恢复工作状态。

2、无超声，电源开关指示灯不亮，风机不转。① 检查电源开关是否损坏，是则更换电源开关，否则检查下一步。② 检查风机是否损坏，是则更换风机。

3、无超声，电源开关指示灯亮，风机运转正常。① 将输出电缆线取下，打开电源，把功率调到最大，用万用表交流1000v挡，测量输出端的电压，一般为1000v左右，如果有电压说明发生器没有问题，插上输出电缆线，检查第⑤步，如果没有电压，检查下一步。② 用万用表直流1000v挡，测量主电容或整流桥输出正负两端，是否有300v左右，没有电压则检查第④步，有电压检查下一步。③ 用万用表交流20v挡测量d1频率测量二极管应有10v左右，如果没有电压，更换ic1模块。④ 检查功率控制部分，测量功率调节电位器是否短路，是则更换。否则检查功率，控制输出电阻r3应为240欧姆，5w电阻是否损坏，是则更换电阻。⑤ 检查超声波震子是否正常，可用兆欧表测量震子两端的绝缘电阻，一般为500k以上或用万用表的x10k挡测量震子两端电阻，一般表针会有小幅度摆动，并回答奥原位，条换表笔会有同样效果，如果电阻偏小可能是震子问题，受潮后短路。

4、有超声，但功率不能调节。① 检查可控硅是否短路，是则更换，否则检查下一步。② 检查三极管t5是否损坏，是则更换。

5、超声强度变弱。① 用频率表测量主机是否在正常频率范围内，一般28k的震子位27-31k，40k的震子为39-41k。如果差别太大，可同通过调节主板上的频率调节电位器来恢复。② 观察电流表的电流大小，如果电流比额定电流过小，首先应检查超声波震板是否有损坏，例如震子脱落，震子晶片破裂，粘结胶水开裂等，连接导线是否有短路等。一般情况下，如果电流下降不多或基本没有下降，而声音又正常，但是超声强度下降比较厉害，则很可能是震子粘结胶水开裂，其判断方法为：观察震子与钢铁连接处的胶水涂层，正常情况下应该是光滑的表面，如有细小裂痕则很可能是胶水已开裂，此时应该把震子取下重新粘结，如电流下降厉害，则主要检查是否有连接导线断路或震子晶片片裂。③ 一般工作电压，清洗对象，水温高低及清洗液的种类等都会对超声强度有影响，特别是在剧烈搅动时，超声会减弱，数十秒钟才能恢复，主要使用方法。超声波清洗机简单故障排除 不跳 换能器坏 绝缘强度为0 换能器坏 1，空开 用欧姆表测 控制板坏 绝缘强度大于5兆欧 控制板坏 跳 整流桥坏 拔下正极或负极插片 跳 整流桥坏 2，空开 空开 模块坏 不跳 模块坏注： 一，1，第一个继电器吸合，第二个不吸合为控制板坏。2，上电电阻坏空开也跳。3，模块坏有时空开也不跳。二，注意事项 1，定期用干布擦拭仪器，保证风机无灰尘，通风良好，以其正常运转。2，定期检查上电电阻是否烧焦。3，严禁清洗槽内无水开机。4，检查插头接触是否正常，功放板和整流桥是否有烧坏现象，变压器，电感是否有烧坏迹象。本文来源网站：超声波清洗机http://

引用页：http:///company/lt/clt_info.asp?id=120937

第三篇：超声波清洗常见问题及解决方案

超声波清洗常见问题及解决方案

机械零部件、精密器械如何清洗？盲孔油污洗不干净怎么办？这时您一定会说，用超声波清洗。的确，超声波清洗现已被应用在各工业环境，无论其清洗效果和便捷程度都获得业界人士的肯定。然而，即使是如此高效便捷的清洗方式，也会存在着各种问题，那么，在使用超声波清洗时会碰到哪些问题又该如何解决呢？

1、使用什么清洗剂？

超声波空化作用会产生高温，要避免使用易燃易爆的超声波清洗剂。

2、如何避免金属工件损伤？

使用性质稳定的超声波金属清洗剂，防止使用过程中溶剂PH值下降带来的金属腐蚀。

3、最佳清洗温度？

油污程度不同清洗温度不同，较轻油污5-40℃，较重油污40-60℃。

4、超声波清洗剂对人体和环境有何危害？

普通超声波清洗剂含有APEO，使用过程中挥发的有害物质会对人体造成伤害。应选用不含APEO，易生物降解的环保超声波清洗剂。

5、哪款超声波清洗剂安全值得信赖？

蓝飞超声波清洗剂 具有优良的洗净效果，渗透力强，可对各种制件的油污进行彻底清洗，无残留、无腐蚀，对人体无伤害，且不含重金属、亚硝酸盐等，可完全生物降解。清洗温度低，性质稳定使用寿命长，减少换液成本及时间。上海蓝飞专业研发生产工业清洗剂，为您提供专业清洗方案。

第四篇：刷卡机常见问题处理

刷卡机常见问题处理

故障现象 故障原因 建议处理办法

刷卡后无反应

1、刷卡方式不对

2、银行卡的磁条损坏

3、POS 机磁头故障

1、调整磁条位置，使磁条与磁头在同一接触面上，重新刷卡

2、如刷其他卡正常，而刷该卡无反应，可能是卡磁条损坏，提醒客人到发卡银行写

磁或更换卡 POS 机屏幕无显示

1、电源未插好或电源有故障。

2、POS 机有故障

1、检查电源,检查POS 机的电源连接线看是否连接正确。

2、非电源故障则咨询收单机构

交易成功不打单

1、打印机可能未接好

2、打印机未装纸或卡纸

3、打印机故障 1.使用POS 自检功能打印测试页进行判断打印机是否正常

2.检查打印机电源与连接是否正常

3.把签购单装好后，用“重新打印”功能重新打印出签购单

4.请联系商户服务热线

POS 显示屏提示：

1、“无拨号音”

2、“请接电话线”

3、POS 显示屏一直 提示“线路 忙，请稍候”

1、电话线无信号或欠费

2、分机外线未开或加锁

3、分机外线数量较少,经常无法拨出

4、并接的电话机有防盗打功能

5、该电话线上的其它设备对POS 产生干 扰

6、POS 机有故障

1、检查电话线是否正确插入POS 机的“LINE”插口

2、电话线路故障请找电工或电信局人员维修

3、与单位总机室联系，开通分机电话外线

4、解锁或关掉防盗开关

5、断开其它并接设备

注：在出现电话线路故障时可将接在“LINE”插口上的电话线取下,用电话机检查是 否能正常拨打电话以辅助判断

交易时密码键盘发 出“嘀嘀 嘀”的响声，交易无法完 成 密码键盘故障

1.按顺序从新安装连接

2.请联系商户服务热线

屏幕提示应答码及说明

故障原因

建议处理办法

01：交易失败，请联系发卡行 银行卡未开卡或无效卡

1、请改换其他银行卡；

2、请联系发卡行

02：交易失败，请联系发卡行 发卡行对于该卡有交易限制

1、请联系发卡行进行处理；

2、换用其他银行卡

03：商户未登记；

07：终端未登记 收单系统主机未建立该商户或POS 的参数

1、请联系商户服务热线解决问题 05：交易失败，请联系发卡行 发卡行不承兑该笔交易

1、请联系发卡行；

2、请改换其他银行卡

14：无效卡号，请联系发卡行 该银行卡种未在银联后台系统登记

1、请改换其他银行卡；

2、改付现金

19：交易失败，请联系发卡行 POS 机所读取到的磁条信息不正确

1、请重新在试刷该卡；

2、请改换其他银行卡

30：交易失败，请重试 POS 机读取磁条有误

1、请重新在试刷该卡；

2、如果所有银行卡交易时都出现该症状，请联系商户服务热线

51：余额不足，请查询 持卡人银行卡内余额不足或超过信用额度

1、请改换其他银行卡

54：过期卡，请联系发卡行 该银行卡已过有效期

1、请改换其他银行卡

55：密码错，请重试 持卡人密码输入错误 重新输入正确的个人密码

57：交易失败，请联系发卡行 发卡行不允许持卡人进行的交易

1、请重新刷卡；

2、如果无法操作请联系发卡行

61：金额太大 交易的金额超过发卡行限制

1、请持卡人降低刷卡金额；

2、换用其他银行卡或改付现金

68：交易超时，请重试 发卡行在规定时间内未应答交易请求

1、请等候一两分钟后再尝试；

2、请改换其他银行卡或改付现金

75：密码错误次数超限 持卡人密码输入错误超过发卡行限制

1、请改换其他银行卡

91：交易失败，请稍候重试 发卡行或银联后台系统出现暂时性故障

1、请等候一两分钟后再尝试；

2、请改换其他银行卡

3、请联系商户服务热线

96：交易失败，请稍候再试 发卡行后台主机出现故障

1、请改换其他银行卡 98：交易超时，请重试 POS 收不到发卡行应答又未正常冲正

1、请等候一两分钟后再尝试；

2、请联系商户服务热线

第五篇：HIS系统常见问题及处理

1、如何新增一个门诊申请科室？

a)使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。

b)使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。

c)使用门诊收费系统的―报表定义‖[申请科室日报]、[申请科室月报]，定义该科室数据的报表归属。

2、如何新增一个操作科室？

a)使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。

b)使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。

c)使用[收费项目定义]、[收费与操作科室]，检查收费细类的缺省操作科室。

d)使用门诊收费系统的―报表定义‖[操作科室日报]，定义该科室数据的报表归属。

3、如何增加一个病房科室？

a)使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。

b)使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。

c)使用代码系统的[病房定义]，在病区包含科室中确定该科室归属的病区。

4、如何设置一个独立药房，其台帐数量只是该药房的台帐数量？

a)新增一个药房。如：3030。

b)新增一个药房组。如：9，该药房组只有一个药房3030。

c)新增划价类型。如：5，该划价类型的药房组为9。

d)授权某操作员，其划价类型为5。

说明：划价时的台帐=药房组所包含的各药房的（台帐数量 – 基数药数量）之和。授权时指定操作员的划价类型，划价类型决定药房组。

5、如何知道 门诊收费代码已定义完毕？

使用门诊收费系统的[代码检查]进行检查。检测没有错误后，方可开始收费测试。

6、如何知道 门诊收费哪些收费员需要做交款书，哪些日期需要做交款日报？

使用门诊收费系统的[门诊收费检查]。

7、如何知道 哪些药房没做日报或需要重做日报？

使用划价发药系统中的[处方日常管理]，只使用药房日报侦测，可以检查出药房的日报情况。

8、挂号系统如何增加一个出诊专家？

使用[出诊医生定义]增加要出诊的医生。

使用[专家出诊计划]，制定计划，以便以后由计划产生号表。

使用[专家挂号维护]，增加出诊专家的号表。此时可挂出该专家的门诊号。

9、挂号系统怎样才能支持病人使用医疗证？

在[持证病人信息]模块中，维护所有的持证病人，注意医疗证号7位长且唯一。挂号时，在号码处输入（或刷入）医疗证号，即可调出病人信息。

10、使用门诊医生工作站对挂号系统有什么要求？ 使用门诊医生可配置是否有分诊系统，如果使用分诊系统，必须通过分诊医生才能看到。该科室是否需要分诊在[挂号科室定义]和[出诊医生定义]中设定。不需分诊的科室挂号后，门诊医生站可直接叫号诊治。

11、挂号系统对病历本销售是如何支持的？

本系统支持在进行挂号时，同时完成病历本的销售。在[销售物品定义]中定义需要挂号时同时销售的物品。在挂号时可完成挂号和物品销售的同时收费。

12、挂号系统某科室（某专家）挂不出号该怎么办？

使用[科室挂号维护]和[专家挂号维护]，检查： 今天是否定义了该出诊科室。该科室的输入码是否为空。该科室的当前号是否已达到总人数限制。

13、挂号系统的急诊号是如何处理的？

挂号类别分：普通、专家和急诊三类，在定义挂号类别是指定其分类为急诊。其他定义和普通号相同。在挂号员登录时，可选择是否能挂普通号，是否能挂急诊号。

14、[药库系统]如何增加一种新的药品代码？

a)使用―药库系统‖的 西成药典编制 编制药品字典。

b)使用―代码系统‖中的 药品代码定义，由系统管理员对药典信息进行审核，主要审核药品的数量关系是否正确，确认后才可以使用，数量关系将不允许修改。

15、[药库系统]药品的别名是如何处理的？

在本系统中每种药品都有一个正名，该正名在药典维护时录入。对于药品的别名在―药品别名设置‖中录入，在药品使用时，输入药品正名的输入码则显示药品正名，输入药品别名的输入码则显示药品别名。但药品都是指的同一种药。

注：门诊中西成药划价、一体收费的中西成药划价，未使用别名。

16、[药库系统]如果想让系统自动计算药品进货数量，需要做那些工作？

在药典中定义药品的供应商。在库存管理-药库库存预警中，设定药品的合理库存量。使用入库管理—采购定单，针对某供应商所供药品，自动计算定购数量。

17、[药库系统]如果想使用系统库存数量预警功能，需要做那些工作？

在库存管理-药库库存预警中，设定药品的最低和最高库存量。

使用库存管理-药库预警，查询所有低于最底库存和超过最高库存的药品的库存量。

用户登录到药库系统后，如果有超过警戒线的药品系统会自动提示。

18、[药库系统]药房领药时，按钮[导入药房定单]如何使用？

[导入药房定单]是指在药房系统中，录入向药库的药品申请，药库在给药房发放药品时，可直接导入该定单，减少录入加快发药过程。

a)在药房系统使用―定单录入‖，录入该药房的药品申请。

b)在药房系统使用―定单修改‖，对药房的定单进行确认，确认后，定单发送到药库。c)在药库系统的药房领药时可点击[导入药房定单]，选择定单进行发药。

19、[药库系统]药品调价产生的盈亏是如何处理的？ 药库系统的药品调价范围包括药库和药房中的所有药品。药品调价产生的盈亏，进入药品的明细帐目。

20、[药库系统]如果月报确认后，发现有业务未处理该怎么办？ 在月报确认前，要仔细检查是否还有该月的业务未处理完毕，在所有业务处理完毕后再做月报确认。如果确认后发现有未处理业务，这些业务可当作当前财务月份的业务来处理。

21、[药房系统] 当做月报时，系统提示―该药房本月尚有日报未做或需要补做日报‖时，该如何处理？

补做本月未做或需要补做的日报，方法如下：

a)使用―处方日常管理‖模块，侦测该药房有哪些日期的日报需要做。b)使用―药房日报生成‖模块，生成该药房这些日期的日报。此时再做本月的月报即可顺利通过。注意：财务月的起始日期。

22、[划价发药系统] 处方日常管理功能的主要作用是什么？ 处方日常管理功能主要是把无用的处方删除，以前的处方从业务表转移到历史表中提高数据库的效率。一般医院每周至少做一次否则会出现一些错误。原因及意义如下：由于系统本身设置的处方号码是按一定周期（系统关键字设定）循环的，如果不做这项工作的话，可能会导致一个循环周期回来后有处方号重复的现象，故障现象有：划价保存时提示：保存主表（或从表）出错，无法保存；没有收费的处方在收费时会提示已收费；由于业务表中的处方量太大导致数据库效率降低系统运行缓慢。

另外，可以用来检查哪些药房哪些日期需要做药房日报。

23、[划价发药系统]在药品划价时，关于药品的用量说明是在哪里录入的？ 在药库系统中有模块―药品用量控制‖，对每种药品可录入其用量说明。

24、[划价发药系统] 在进行草药划价时，如何输入100克以上的剂量？

草药划价在正常情况下，只允许输入最大2位的剂量，当有大剂量的草药时，可在划价界面按功能键F11，进行切换，切换到可输入大剂量的状态。

25、[划价发药系统] 病取已发药的草药，如何退药？

a)使用―住院草药划价‖功能，在划价时直接输入负数据，表示退药数量。b)使用―住院草药发药‖功能，对草药退药处方发药。

c)使用住院处系统的―病区药费上账‖或―病人费用上账‖即可。

26、[划价发药系统] 划价时某种药无法从系统中调出，可能的原因有哪些如何处理？ a)该药房没有这种药，需要医生重新开处方；

b)药房虽然有这种药，但药品管理员去掉了门诊划价标志，通知药品管理处理；

c)处方所开的药名是某种药品的异名，通知系统管理员对药品异名进行维护，或直接输入药品正名的输入码。

27、[划价发药系统] 住院病人出院带药的处理过程是怎样的？ a)护士站系统使用医嘱本，录入出院带药。

b)划价发药系统进行出院带药审核，确认这些药品药房具备同时确定发药药房。c)住院处系统进行药费上账，给病人记帐。

d)由关键字hjfyxt_cydy_jz决定是否需要出院结帐才能领药。=1：需要进行出院结帐。e)划价发药系统使用出院带药确认，发给病人药品，销减本药房台帐。

28、[门诊收费系统] 收费结算和重新结算中的号码指的是什么号码？ a)挂号产生的门诊号（增长的数字）。

b)持证病人信息中登记的医疗证号（7位长）。c)卡处理系统发卡时登记的卡号（10位长）。

29、[门诊收费系统] 发票打印后撕下时，被撕坏该怎么办？ a)保留该发票，交款时上交。

b)使用―重新结算‖模块，调出该发票，再次出票打印发票给病人。

30、[门诊收费系统]未使用的发票发现破损，该如何处理？

这种发票在本系统中称为白票。白票在交款时要上交。需要如下处理： a)使用―白票录入‖功能登记该发票号。

b)使用―设置发票本‖功能，设置当前的发票号。

31、[门诊收费系统] 重新结算可以修改原发票中的哪些内容？ a)病人姓名、费用类型。

b)收费项目、金额、医生、申请科室。c)没有发药的处方。

32、[门诊收费系统]自费比例是如何设定和计算的？ 门诊收费现支持两种自费计算方式，由系统关键字mzsf_zfbl_type决定，=1按病人来源和收费细类，2=基本医疗目录内按病人来源。=1：按病人费用类型和收费细类

a)使用代码系统―费用类型定义‖，定义每种费用类型病人的自费比例。

b)使用代码系统―费用类型—特殊自费比例‖，定义每种费用类型的病人的特殊自费比例的收费细类及自费比例。计算方法： 在门诊收费时，录入完病人的收费项目后，如果该项目的收费细类在该费用类型的特殊自费比例中有定义，该项目按照特殊自费比例计算，没有定义的项目按照病人费用类型的比例计算。

=2：基本医疗目录内按病人来源

a)使用代码系统―费用类型定义‖，定义每种费用类型病人的自费比例。

b)使用代码系统―医嘱代码‖―材料字典‖―检查医嘱字典‖―化验项目字典‖―手术字典‖，定义是否属于基本医疗目录。计算方法：

在门诊收费时，检查收费项目是否在基本医疗目录内，不在：按全部自费计算；在：按照病人的费用类别中定义的自费比例计算。

33、[住院处] 医保病人入院出院登记处理过程是什么？

a)使用―住院处系统‖进行入院登记。然后进入正常的医嘱记费处理过程。b)使用―医保结算系统‖进行医保病人登记。

c)使用―医保结算系统‖的医保病人关联，将住院处系统登记的病人和医保结算系统登记的病人进行关联。关联后，该病人在―住院处系统‖中不能进行结帐处理。d)使用―住院处系统‖进行出院登记。

e)使用―医保结算系统‖的住院病人结算功能结算医保病人费用。

注意：在进行医保病人关联时，要求在两个系统中登记的病案号、病人姓名要相同。

34、[住院处] 医保病人和非医保病人出院结帐处理是否相同？

医保病人使用―医保结算系统‖中的出院结帐进行结帐，不能使用―住院处系统‖的出院结帐。非医保病人使用―住院处系统‖的出院结帐。

35、[住院处] 普通病人出院结帐时，交款方式区域没有希望的交款方式，如何处理？ 该病人所属的费用类别的结算方式定义不全，请使用 代码系统－病人费用类型结算方式定义，增加所希望的结算方式。

36、[住院处] 医院发生病人逃费，该如何处理？ a)使用―转欠费‖功能将病人的费用转为欠费。

b)当病人找到收回欠费后，使用―收欠费‖收取费用。

注意：欠费收回后，不影响系统的任何报表（包括申请科室操作科室的收回额报表）。后续只有―欠费查询‖和―收欠费查询‖两个功能。

37、[住院处] 什么是过条？

由于医院使用的系统不全，病人发生的某些费用，需要把收费凭条送到住院处进行记帐，过条录入就是处理这部分费用。主要包括：手术过条、检查过条、材料过条、费目过条。

38、[住院处] 如何修改病人的药品费用？

a)使用―病房病人领药录入‖和―病房病人退药‖功能，录入该病人需要增减的药品。

b)使用―病房药费上账‖或―病人药费上账‖功能，将药费上账。上账时的药房由关键字his_zyc_fyyfdm决定。

注意：此处的药品处理，不再处理药房的台帐，只处理病人的费用。

39、[住院处] 病人的记帐数据发生错误后，该如何修正？

使用―治疗费红冲‖―婴儿治疗费红冲‖―手术治疗费红冲‖―床位费红冲‖―记帐单红冲‖，来红冲病人的相应费用，使用―病房病人领药录入‖和―病房病人退药‖修正药品费用。由于采用红冲处理，数据修正后不影响以前月份的报表统计数据。

40、[住院处] 出院登记时系统提示―此病人有药费未上账‖该如何处理？ 应停止出院登记，将该病人所有的药费都上账。上账完毕后再进行出院登记。上账步骤如下： a)使用―未上账药费查询‖，查询该病人都有哪些日期哪些药房的药费未上账。b)使用―病人药费上账‖，把所有的药费上账。

41、[住院处] 入院登记后如何重新打印病案首页？

使用―病人信息修改‖，输入病案号调出病人信息后，可打印输出。

42、[住院处] 出院结帐或内结后如何重新住院结算收据？

使用―病人结帐查询‖，选择要重新打印的结算收据，可重新打印。注意：在次模块也可把住院费用打印输出门诊收据。

43、[住院处] 日结的作用是什么？需要每天都做吗？ 日结的作用是确定结帐和押金处理业务的日期，表明该日期的工作已结束，日结后业务处理日期进入第二天。影响的模块有：―出院结帐‖―内结‖―结帐取消‖―续押金‖等模块。日结需要每天下午或晚上做。

44、[护士站] 录入的检查医嘱是如何上账的？

a)如果有―医技科室系统‖，使用―医技科室系统‖的检查医嘱确认上账。

b)如果没有―医技科室系统‖，可在住院处系统使用―检查过条‖给病人记帐。

45、[护士站] 录入的手术医嘱是如何上账的？

a)如果有―手术麻醉系统‖，使用―手术麻醉系统‖的手术记帐单和麻醉医嘱单来记帐。

b)如果没有―手术麻醉系统‖，可在住院处系统使用―手术过条‖给病人记帐，同时可补充手术过程中的费用。

46、[护士站] ―处方取药‖―出院带药‖中门诊药房和住院药房指的是哪个药房？ 在代码系统的―病房定义‖中定义了各病区的门诊药房，和按照药品类别不同而不同的住院药房。通过―病房定义‖可查看，护士站使用前这些都应先定义。

47、[护士站] 医嘱重整后，为什么还有已取消的临时医嘱和已停止的长期医嘱，仍然在录入界面显示？

对于已取消的临时医嘱和已停止的长期医嘱是否显示，由关键字Day_lsyz决定，设定多少天以内的仍然显示。

48、[护士站] 会诊医嘱产生的费用划归到哪个科室？ 会诊产生的费用包括：药品的操作费、治疗费、检验费。

申请科室：申请科室都记会诊科室，即将产生费用申请都归到会诊科室。操作科室：对于非会诊医嘱（bq008.hzflag<>’1’）的治疗项目，操作科室是医嘱项目（bq008）中定义的操作科室；其他情况的费用操作科室记会诊科室。

49、[护士站] 在生成领药单时，提示―生成失败！‖怎么办？

这个提示一般是由于数据库的存储过程BQBY执行失败，请使用ORACLE的管理工具，检查存储过程是否合法。

50、[护士站] 无效医嘱查询功能所指的无效是什么意思？ 在当前有效的药品医嘱中，下列情况视为无效：

a)医嘱所开的药品编码和剂量，在药品字典中已不存在或住院划价标志已取消。b)医嘱所开的药品编码和规格，在药品字典中已不存在或住院划价标志已取消。这些医嘱将不能生成领药单，需要医生将这些医嘱停掉，重新开医嘱。

51、[护士站] 的记帐单生成产生的是什么费用？ 该功能是生成医嘱的辅助材料的费用，如：注射器、输液器等。涉及到的代码定义有：用法字典、医嘱字典、医嘱材料对应。（病房记帐单生成的存储过程是：BFJZD1药品，BFJZD2治疗）

52、[护士站] 护士发现治疗费错误，如何修正？

a)在护士站使用―退补费处理‖功能录入退费或增加费用。

b)在住院处使用―退补费确认‖来确认护士录入的费用，给病人记帐。

53、[护士站] 护士发现材料费多记了，如何修正？ a)在护士站使用―退材料‖功能录入要退的材料。

b)在住院处使用―病房记帐单上账‖或―病人记帐单上账‖来确认护士录入的材料，给病人记帐。

54、[护士站] 病人在产房录入的医嘱产生的收入记入哪个科室？

在产房增加的医嘱所产生的收入，申请科室记产房，操作科室和普通医嘱一样由项目决定。产房病人医嘱一般处理成临时医嘱，产房病人的领药使用―产房口服领药单‖―产房针剂领药单‖―产房中成药领药单‖。

55、[护士站] 婴儿医嘱是如何处理的？.a)首先要进行新生儿登记。

b)在医嘱本界面，从床位中选择婴儿的母亲后，可从姓名处下拉选择婴儿，来处理婴儿医嘱。

c)婴儿领药使用―婴儿口服领药单‖―婴儿针剂领药单‖―婴儿中成药领药单‖。

d)婴儿费用的上账，在住院处使用―病房婴儿治疗费‖或―婴儿治疗费‖，对婴儿的治疗费上账。其他费用和其母亲的费用同时上账。注意：婴儿医嘱一般处理成临时医嘱。（婴儿长期医嘱无法领药）。

56、[护士站] 医院住院药房周六日无人值班，周六日入院病人的长期医嘱无法发药，如何处理？

周六、日入院的病人应开临时医嘱，生成临时领药单领药。

57、[科室收费系统] 都适合哪些科室使用？ 该软件主要是完成住院病人，在检查科室发生的费用的记帐。医院的检查科室都可以使用该系统为病人记帐。

58、[科室收费系统] 在初始安装使用时，应注意哪些问题？

a)使用代码系统检查―检查医嘱字典‖，定义每种检查的操作科室。

b)确定每个医技科室的操作员，在对该操作员进行授权时，注意部门，该部门决定操作员所能上帐确认的医嘱。

59、[科室收费系统] 该系统和 其他 的关系是什么？

a)[护士工作站]录入病人医嘱，使用[科室收费系统]，由医技医师对―检查医嘱‖进行确认记帐。

b)该系统完成对门诊病人的划价，形成划价号，门诊收费处直接使用划价号，进行收费。c)如果医院使用了[门诊医生站]，医生所开的检查项目可在本系统中调出进行划价。

60、[科室收费系统] 门诊医生站开的检查项目，哪些需要在科室收费划价？

是否需要科室收费划价，由检查项目的自动划价字段zdhjflag决定，=1在门诊医生站同时完成划价；=0需要到操作科室进行划价。

61、[科室收费系统] 某科室定义的录入分组，在记帐单录入分组时，为什么费目没有全部自动填写？

原因是分组录入定义后，其所包含的费目，在费目字典中已不存在。处理方法：删除不能自动填写的费目，重新定义。

注意：分组录入定义，只有本科室的操作员才能看到本科室的定义。

62、[科室收费系统] 本科室申请的检查的费用收入，归入哪个科室？

新申请的检查收入的申请科室是本科室，操作科室是该检查项目的实际检查科室。

63、[科室收费系统] 的检查医嘱确认，所能看到的是哪些医嘱？

这些医嘱都是护士工作站录入的检查医嘱，医嘱的操作科室是操作员授权的工作科室。

64、[手术麻醉系统] 在使用前都有哪些工作要做？

a)需要使用代码系统进行手术麻醉科室定义。在选择[标志]时，手术室：不能操作麻醉记帐单；麻醉室：不能操作手术记帐单；手术麻醉室：可同时操作手术记帐单和麻醉记帐单。b)系统关键字设定。

c)使用超级用户登录，对操作员授权。

65、[手术麻醉系统] 如果医院有两个手术室该如何处理？ 本系统支持多个手术室的情况，多个手术室各自独立记录病人的费用，费用的操作科室记为登录科室。操作步骤：

a)使用代码系统进行手术麻醉科室定义，定义所有的手术麻醉科室。

b)使用超级用户登录，对每个科室操作员授权，操作员使用自己的用户登录。

66、[手术麻醉系统] 手术记帐单和麻醉记帐单录入的费用项目有区别吗？

手术记帐单可录入的费用包括：手术费、检查、化验、治疗、材料。不能录入药品。麻醉记帐单可录入的费用包括：检查、化验、治疗、药品。不能录入手术和材料。

67、[手术麻醉系统] 的药品是如何记帐的？ a)麻醉记帐单录入药品费用，保存确认。

b)生成临时领药单到药房领药或直接使用处方到药房按病案号发药。c)住院住统一进行药费上帐。

68、[手术麻醉系统] 药费以外的费用是如何记帐的？发现错误后如何修正？

药费以外的费用在本系统使用―费用上帐‖直接上帐。发生错误后使用住院处系统的―手术治疗费红冲‖来修正。

69、[手术麻醉系统] 麻醉科产生的治疗费应归入麻醉治疗费，现系统归入普通治疗费，该如何处理？

通过设置系统关键字his_ssmz_change_sfxldm=1（自动转换收费细类），和his_ssmz_sfxldm_ssf（手术费的收费细类代码）、his_ssmz_sfxldm_sszlf（手术治疗费的收费细类代码）。

70、[手术麻醉系统] 手术记帐单录入时双侧手术和附加费是如何计算费用的？ 双侧手术：某手术在人体部位的双侧进行，需增加费用。如：双肺。附加费：由于病人有并发症等造成手术难度增大，需加收费用。

双侧手术和附加费都是在原金额的基础上加收30%的费用。如果某手术同时是双侧手术和附加费，金额=单价*（1+30%）*（1+30%）=单价*169%。

71、[手术麻醉系统] 如何对某一特定的收费项目，指定其收费细类代码？

使用手术麻醉系统的―收费细类代码‖维护，录入那些需要转换收费细类的收费项目。科室名称原指申请科室，现已不再使用。

72、[手术麻醉系统] 如何对门诊病人进行手术登记？

a)使用―预约登记‖登记门诊病人基本信息及手术安排信息。b)使用―手术登记‖确认门诊病人，已做手术。

c)使用―门诊手术记录‖记录门诊病人的手术费用，该费用按照门诊收费细类录入。

73、[手术麻醉系统] 手术登记完毕后，为什么―手术室工作量‖和―护士工作量‖统计未统计进来？

必须使用―护理记录登记‖对手术过程信息和护理信息进行登记后，―手术室工作量‖和―护士工作量‖才统计该手术的信息。

74、[资产管理系统] 基础代码中的―套帐‖是什么含义？

该系统可以同时供多个库房使用，每个库房对应一套帐目，在操作员定义时，指定该操作员所能工作的套帐组（库房）。在操作员登录后，其所能处理的业务仅限于为其设定的库房。

75、[资产管理系统] 采购入库时，系统提示―当前月份应为****年**月‖，单据不能保存，如何处理？

本系统只能处理当前财务月的业务数据，请修改单据的日期，使其月份是当前财务月。如果单据发生日期是上个月，只能将该单据记到本月。注意：所有的业务处理都受财务月份的约束。

76、[资产管理系统] 如何使财务月份进入下个月？ 每个月最后处理的业务性工作是进销存月报，对月报数据审核确认后，系统的财务日期进入下个月，重新登录后，开始处理下个月的业务数据。

77、[资产管理系统] 在作―进销存月报‖时发现本月期初数据有错，能够修改吗？ 可以，请使用―明细帐修改‖功能，更改明细帐上月的期末数据（即本月的期初），可使―进销存月报‖从本月起没有错误。

注意：该功能只能由系统管理员使用，以防业务员任意修改数据。78、[资产管理系统] 领用的材料、低值易耗品、固定资产是如何记入科室成本的？ 材料：所有当月的领用直接进入领用科室成本。

低值易耗品：每月都要做摊销，摊销金额进入成本。如：一次性摊销：领用当月全部金额进入成本；55摊销：领用当月50%进入成本，报损当月另50%进入成本。固定资产：每月都要做固定资产折旧，折旧金额进入成本。

79、[资产管理系统] 固定资产使用状态编码定义中，原值统计列是什么含义？

该字段只影响―固定资产提折旧‖的折旧记提汇总表的计算，在汇总固资卡片帐的原值时，使用状态标记原值统计的固定资产才统计原值。

80、[资产管理系统] 想仓库盘点时，系统提示―本仓库盘点数据已确认，不能再输入数据。‖无法进行盘点，如何处理？

资产系统在设计时，一个月只允许盘点一次，上述提示表明本月已盘点过，系统不允许再盘点，请在下个月盘点。

81、[资产管理系统] 代码经费来源、管理级别、设备用途影响哪些业务？ 这些代码都是固定资产的属性，在建立固定资产卡片帐时使用，如果不管理固定资产可不定义。