第一篇：最后定稿

1开场舞：七月的火把节（大东吉祥）2主持人开场词（4人）

男1：尊敬的各位领导，各位来宾。女1：亲爱的同事们。全合：大家下午好

男2：Ladies and gentlemen 女2：Dear friends 合：good afternoon!男2：我叫付遥，来自皇姑分校。

女2：大家好，我叫范琳琳来自和平分校。男1：大家好，我叫汪国伟，来自沈河分校。女1：大家好，我叫孙欣，也来自沈河分校。男3：大家好，我叫商思宁，来自铁西分校。女3：我叫孙亚静，也来自铁西分校。

男1：我现在宣布捷登教育“凝聚温暖 感怀荣耀”颁奖晚会 合：现在开始!

男1：又是一季雪飘过！

女1：又是一年人增岁！

男1：转瞬间202_年已迈着坚定的脚步离我们远去

女1：过去的一年是我们捷登丰收的一年，也是我们硕果累累的一年。男2：New Year's bell will soon ring，The wheel of time has left a deep impression。With the warm winter sun，the New Year’s Day of 202_ is coming on time.女2：At the moment, We have felt the breath of spring, this is the spring of JOYDONE, This is our family's spring, This is the spring of each of us 男1：这一年，在捷登领导的亲切关怀下，我们取得了不平凡的业绩

女1：这一年，在全体教师的共同努力下，我们得到了八方宾客的赞誉 男3：我们要在拼搏中成长 女3：在奋斗中前进。

（男3女3）合：在创新中神采飞扬。

男2：Today, we meet at JOYDONE, enjoy the happiness fate brought to us,enjoy the good times.女2： Today, we meet at JOYDONE, to feel the truth With the heart, To melt ice and snow with love.男2： we meet at JOYDONE, Open your heart, Release your passion.女2： we meet at JOYDONE, There will be a sea of joy, let happiness resound across the skies.男2：Good luck, good health, 女2： hood cheer.合： I wish you a happy New Year.男1：今天莅临我们晚会的领导有：捷登教育董事长：田佳雨女士 女1：捷登教育校长：李月新先生。男2：财务部部长：察放 女2：市场部部长：连海东 男3：培训部部长：王玉 女3：皇姑区域校长：徐洪记 男1：大东区域校长：于大鹏 女1：沈河区域校长：史芳菲 男2：和平区域校长：韩士玲 女2：铁西区域校长：郑明瑞 男3：三台子分校长：石晶 女3：北行分校长：周云 男1：乐购分校长：邢西蒙 女1：吉祥分校长：张佳 男2：金科分校长：李卫红 女2：滂江分校长：王丹 男3：蒲河分校长：王福龙

女3：魅力沈城，动人时节，下面让我们掌声有请我们捷登教育董事长田佳雨女士为我们致辞。

3有请田校长致辞（15分钟）

男2：感谢田董事长的祝福，让我们再次把热烈的掌声送田董事长！男2：，聆听了田董事长对202_年工作的总结，及对202_年工作的展望，助燃了每一位捷登人对新一年工作的热情，给予了每一位捷登人奋斗目标与方向。

女2：相信我们捷登全体员工携手一同努力，共创辉煌。喜庆的节日鞭炮响起，生活的音符旋转飞扬，让我们用雷鸣般的掌声请出沈河校区的美女教师们，一睹他们的风采。

4舞蹈（沈河）5分钟

男3：我们捷登的教师真可以说是上得讲台，下得舞台。让我们掌声感谢他们。女3：下面请允许我宣布大东区域优秀员工名单，他们是：课程顾问：吕月阳，教师：于长毅、宋金玲、宋晓男、孙艳、包倩。让我们用饱满的激情，热烈的掌声给予他们褒奖，请获奖人员上台领奖。

男 3：有请总部李校长，财务部部长查放先生为我们的优秀员工颁奖。

5颁奖（大东区域优秀人员6人）

男3：好的，谢谢颁奖嘉宾，让我们掌声欢送他们。

男 3：喜悦之情溢于言表。因为你们的无私奉献，诸多学子迈进理想学府；

女3：因为你们的辛勤付出，为捷登辉煌的今天立下汗马功劳，捷登因为有你们这批优秀的员工而骄傲，自豪。男 3：站在我身边的就是优秀教师于长毅，于老师，今天获得这个奖，您能不能用几个词来表达一下您此刻的心情？ 于发言。。。

女3：感谢于老师精彩的发言，正如于老师所说，无论在捷登工作再

苦再累，在校领导的无微不至的关怀领导下，以积极的心态热情投入工作是我们捷登教育兴旺发达的根本所在。

男3：是啊，相信在202_的工作中，在所有教师和工作人员的共同

努力下我们将取得更好的业绩。

女3：聆听生命的乐章，感受心灵的触动，伴随舞动的旋律，让我们

一同欣赏来自铁西分校刘述带来的歌曲《SOLEDAD》。

6歌曲（铁西）3分钟

男2：在优美的旋律中陶醉，在悠扬的歌声中翱翔，在风雨中历练与

成长，在辛勤耕耘后喜获丰收与希望。女2：因为昔日的拼搏，优秀的我们才能在人生的竞技场上熠熠生辉。

回首202_年，皇姑分校以其综合实力证明自己，一线教师凭借经验积累、辛勤付出，用点点滴滴的自信与执着，书写出皇姑区域新的篇章。（加VCR）

男2：今日五名优秀教师脱颖而出，他们是皇姑的骄傲，他们是皇姑

璀璨的明珠。下面有请：课程顾问：汪悦、胡丽娜。教师：曲炳新、钟 兴、曹 军上台领奖。女 2：有请市场部部长连海东，培训部部长王玉上台为优秀员工颁奖。7 颁奖（皇姑区域优秀人员5）

男2：让我们用热烈的掌声欢送颁奖嘉宾。

男2：站在我身旁的这位就是曹军老师。生活是越来越好了，咱们这

位曹老师无论是从身材还是薪资都得到了长足的发展，听说曹老师在10年的高考备战期间创造了皇姑业绩的辉煌，你感觉在那段时间累么？ 曹发言。。。。。

女2：看得出你还是很享受这个过程。这次获得这个奖你有什么感受么？ 曹发言。。。。。女2：感谢曹老师代表皇姑区的精彩发言，让我们掌声欢送各位老师。男2：是啊，作为一名普通的教师，每天在备课中不断揣摩与同事切

磋，在讲课中享受着成就与快乐，在充满享受与幸福中不断地充实自己，支撑我们对教育事业的热爱。

女2：是啊，正是这分热爱让我们为教育事业奉献自己。男2：那就让和平分校的老师为我们用歌声来诠释这份爱.女2：让我们来欣赏歌曲合唱《we are the world》 8歌曲（和平）we are the world（5分钟）抽奖1

男1：感谢和平老师充满激情的演唱，正如歌声中唱到的一样我们就

是全世界。

女 1：下面就让我们进入激动人心的抽奖环节，让我们请出吉祥分校

长张佳，滂江分校长王丹，蒲河分校长王福龙。用他们的幸运之手为我们抽出今天的幸运观众。(为了节约时间，请幸运观众在座位上起立示意我即可)男1：首先抽出的是三等奖。。。好我们的三等奖是。。（10）女1：再来为我们抽出今天的二等奖。。。好我们的二等奖是。。。（3）

男1：好的，让我们再次掌声恭喜他们。请获奖人员在稍后持门票到礼品组领奖。

男 1：感谢抽奖嘉宾，让我们掌声欢送他们。女 1：世界因我们而美丽，捷登因我们而辉煌。

男1：下面让我们掌声请出皇姑北行分校的年轻教师们，他们以青春的舞姿，展示了北行分校的新气象，让我们以最热烈的掌声欢迎他们登台。

9皇姑舞蹈（5分钟）

男2：这是一场展示自我魅力的盛会，它不仅对一年工作进行了盘点

和梳理，更是推动捷登前进的视觉盛宴，女2：因为这里有激昂，有悠扬，有静谧，有热烈，更有饱满的热情

和雷鸣般的掌声。捷登汇聚了优秀的人才，引领潮流，掌握行业脉动。角逐巅峰，和平分校人才济济，志存高远，请看VCR.课程顾问：王 婷、刘 磊。教师：秦 勤、卜振宇、吴 宁。五位员工以身作则，兢兢业业，成为和平校区之楷模，让我们有请他们上台领奖。

男2：有请和平区域校长韩世玲、金科分校校长李卫红上台颁奖。10颁奖（和平区域优秀人员5）

男2：让我们用热烈的掌声欢送颁奖嘉宾，谢谢

女2：婷婷在捷登工作两年的时间里一定有很多感触，可以和大家分

享一下么？ 婷婷发言

男2：谢谢王婷真情的获奖感言，只要我们全力以赴，我们相信在新的一年里一定可以创造新的辉煌。

女2：站在我身边的这位就是我们的优秀教师卜振宇，在刚刚过去的202_年里卜老师不辞辛劳，不论上课路程的远近，不论上课时间额早晚，不管学生是否配合，卜老师全力以赴，完美的完成的202_年的业绩目标。这里我非常想问您一个问题：这么拼命上课您不累吗？

卜老师发言

男2：捷登教育正是因为有了一位位像卜老师这样默默地无私奉献的敬爱的老师们才使我们捷登在家教行业中独占鳌头。女2：再次恭喜获奖员工，让我们用热烈的掌声欢送他们。女2：下面欢迎大东的老师为我们带来宗字舞。11 大东宗字舞（8分）

男3：刚才的舞蹈让我们感受到了大东老师的幽默激情和与众不同。女3：如果说捷登是一棵大树，那么202_年的年轮和往年很不一样，我们捷登人对202_年的记忆，有眼泪、有欢笑、、有鲜花、有掌声，也许过很多年以后，我们再想起202_，那印象会鲜活如初，因为他是刻在我们心底里的。因为在202_年里有太多的人和事，让这一年变得厚重，接下来让我们再次回到202_年的四季当中，也回到我们心情的四季当中。（VCR）

男3：在校领导的教诲下，在优秀员工的引领下，铁西区域才能取得今天的成绩，下面有请优秀员工市场督导：魏淑华，课程顾问：王福君，教师：李 蒙、刘 佳。

女3：有请铁西区域校长郑明瑞，乐购分校长邢西蒙上台颁奖。12颁奖（铁西区域优秀人员4）

男3：谢谢颁奖嘉宾，让我们掌声欢送他们。

男3：站在我身边的是铁西乐购分校英语特级教师刘佳，从入职到现在您还记得您上过多少节课？ 刘佳回答: 男3：虽然工作很辛苦，但是也收获了成绩。在每天往复的讲课与备课中您能悟出什么道理吗？

女3： 是的，在铁西正是由于这些优秀员工不计较得失，无怨无悔，服从领导，认认真真、高高兴兴去完成校领导安排的各项任务，才能使铁西业绩不断攀升。用诚心来临听教诲，用爱心去感受温暖，我相信铁西在新的一年一定会再创佳绩。

男3：下面有请沈河的帅哥李翔宇为大家带来吉他弹唱——那些花儿。。13沈河吉他弹唱

女 1：真是动人的一首歌，让我们回忆起了美丽的校园时代。

男1：恩，咱俩来捷登不到两个月，在这两个月里，我也深刻的感受到了领导以及同事对我们新员工的关怀。

女 1：是啊，这种关怀也体现了我们这台晚会的主题“凝聚温暖，感怀荣耀”

男 1：下面就有请我们沈河分校优秀教师：黄明明。总部优秀工作人员：李 楠、谷 利。上台领奖。

女1：有请沈河区域校长史芳菲，大东区域校长于大鹏上台为获奖者颁奖。

14颁奖（总部优秀人员2沈河区域优秀人员1）

男1：校际篮球赛就是沈河与总部组成联队，今天又是总校和沈河同台领奖，你们都是捷登优秀员工的代表，那我先介绍一下身边的黄明明老师，黄老师到捷登已经整整六年了，经历了无数风雨与荣耀，您一定有很多话要说？ 黄说：。。

女1：在捷登的六年中你也经历了人生的不同阶段，今年又将身为人父，身为您的爱人，她有一些话要和您讲，大家想不想一起听一听？请看大屏幕。男1：多么温馨的叮嘱，也祝黄老师和李老师在兔年里生下一个健健康康的兔宝宝。

女1：下面介绍的是总校的谷利老师，他虽然不在一线讲课却承担了15家分校的后勤保障工作，从灯泡的更换到话费的缴纳，从分校的装修到桌椅家具配备，工作琐碎却无怨无悔。将这么多繁琐的工作处理得井井有条，你是怎样做到的的呢？谷老师。谷利：在行政工作中没有捷径，只有踏踏实实一件件的去认真完成好领导交办的每一件事情。我今天获得这个奖项感觉很内疚，我付出的太少，捷登给与我的太多。这个奖项不属于我一个人是属于我们捷登总部的每一个人，正是由于大家的相互协作，对行政工作的支持我才能取得今天的荣誉，在这里我要感谢大家。

男1：正是因为捷登教育有这样勤勤恳恳、扎扎实实工作的全体总校员工的不懈努力。才为15家沈阳分校，2家大连分校的有序经营提供了坚实的后盾。

女 1：感谢每一位为捷登作出贡献的员工。好的谢谢黄明明老师、谷利老师、李楠老师。（手势引领下台）

15抽奖2 男2：好的，接下来我们将进入我们晚会的第二轮抽奖环节

女2：有请抽奖嘉宾皇姑区域校长徐洪记，三台子分校长石晶，北行分校长周云。上台为我们抽出今天的一等奖和特等奖。

男2：请石校长，周校长为我们抽出今天的两位一等奖，好的我们今天的第一位一等奖出来了，他是。。。。恭喜他。请抽出下一位。（石晶、周云）

女2：好的第二位也出来了，他是。。。恭喜他。

男2：最后一个是今天最具分量的特等奖，好激动，他会是谁呢？让我们拭目以待，请徐部长为我们抽奖。。。。好的，我们的特等奖出来了，他是。。（1）恭喜他。

女2：好的，让我们再次掌声恭喜他们。请获奖人员在稍后持门票到礼品组领奖。感谢抽奖嘉宾，让我们掌声欢送他们。

男2：两轮抽奖下来，大家的情绪都都很hight，让我们把这种hight的情绪保持下去，请欣赏铁西分校舞蹈《不潮不用花钱》。

16铁西舞蹈（4分钟）

17优秀团队颁奖

男 1：接下来要颁发的奖项是我们本场晚会含金量最高的奖项，我们的“最佳分校”和“最佳销售团队”，会是哪家分校呢？大家来猜猜看。（听录音）

女1：有请田佳雨董事长为我们来揭晓获奖团队。田佳雨董事长宣读奖项

女 1：让我们掌声恭喜他们！请获奖分校的代表上台领奖。请董事长为他们颁奖。男 1：好的谢谢董事长，（手势指示）让我们掌声欢送董事长。女1：那么作为最佳分校，相信你们一定有很多自己的故事。可不可以挑一两件和我们大家分享一下。最佳分校代表发言

男 1：是啊，团结就是力量，这是一个黄金组合，他们有勇、有智、有取、有舍，为捷登争得了荣誉，我们为有这样一支优秀的团

队而感到骄傲与自豪！

女 1：下面让我来问一下我们 “最佳销售团队”代表，获得这样的称号相信你你们背后付出的努力一定也是很多的。今天你们得到了这个奖项你们有什么感想么？ 销售冠军团队代表讲话。

女1：他们一支卓越而充满激情的团队，用智慧和力量创造着奇迹，在市场销售中他们不畏艰难，锐意进取，业务收入连年大幅增长，以崭新的面貌站在了所有分校业务发展的最前沿，不愧为“最佳销售团队”称号。

男 1：好的，让我们掌声欢送他们。接下来让我一同欣赏由总校员工

带来的歌曲合唱《我相信》，有请他们。

18总部 我相信（待定）

19主持人结束词（歌曲未完就上）

男2：飞扬的歌声，吟唱难忘的岁月，凝聚心头不变的情节。女2：熟悉的旋律，演绎时代的激越，回荡情怀不改的真切。男3：告别今天，我们将站在新的起点。

女3：展望明天，我们将用奋斗塑造更加辉煌的捷登教育。男2：新的一年给了我们新的希望 女2：新的一年将是多么灿烂辉煌

男1：展望即将迎来的一年，我们满怀憧憬，激情澎湃。

女1：展望即将迎来的一年，我们充满信心，斗志昂扬。我们始终相信。

合：捷登的明天会更好！

男1：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐 女1：身体健康，男2：万事如意 女2：心想事成 男3：合家欢乐 女3：兔年大吉。

合：再见！

20晚会结束

第二篇：最后一分钟

最后一分钟》读后感

1997年7月1日，在中国历史博物馆门前，香港回归倒计时牌上，当大大的零字出现的那一刻，十三亿中国人的心中的爱国情感喷涌而出。香港，整整被英国占用了一百年呀！

当我看见，虎门上空的最后一缕硝烟，在百年后的最后一分钟终于散尽，当一纸发黄的旧条约悄然落地，当英国的国旗慢慢降下，中国的国旗冉冉升起的那一刻，从此，香港不再是英国的殖民地，香港，你这漂泊多年的游子呀，终于回到了祖国的怀抱。“最后一分钟，是缓缓上升的旗杆——挺直的中国人的脊梁”，从此，我们中国人民也站得更直了！

在中国近代史上，由于清政府的昏庸无能，我们已日渐落后，当我们还在使用大刀长矛时，西方列强早已使上枪炮。列强的步步紧逼，清政府无奈之下，割让了香港、澳门等地方，做为外国的殖民地，中国的近代史就是一部屈辱的历史，让我们不堪回首。直到一九四九年我们建立了自己的新中国，直到改革开放的春风刮遍祖国大地，我们才渐渐地摆脱了落后贫穷，一步步强大起来。

为什么时中国在近代史上那么落后，为什么外国人总来侵略中国？“落后就要挨打”，只有国家强大才不会被人欺负。如果说，我们现在的美好生活，是由我们父辈多少年来努力的结果，那么我们，则更要发愤图强，祖国未来的腾飞还要靠我们这些新世纪的少年儿童！“少年智则国智，少年强则国强，少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球”！

最后一分钟，香港已经掀开历史的新篇章，永远告别了以前的屈辱历史。而我们，在无限的未来时间，要靠我们的努力，争取祖国更大的腾飞！

亲爱的老师、同学们：

你们好！

当五星红旗在香港上空冉冉升起的时候，当全国人民为申奥成功欢欣鼓舞的时候，我们不会忘记，在中国近代历史上，曾经有过一个百年的噩梦。那是一段中华民族受尽屈辱的历史，也是一段中华儿女奋力抗争的历史。

我们永远不能忘记，清朝政府签下的一个又一个不平等的条约，使中国从一个泱泱大国变成了一只任人宰割的肥羊；我们永远不能忘记，八国联军火烧圆明园，让这座世界上最辉煌壮丽的建筑顷刻间变成一片焦土和瓦砾；我们永远不能忘记，１９３１年９月１８日震惊中外的“九一八”事变，使３０００多名万东北三省的父老成了亡国奴；我们永远不能忘记，1937年7月7日日本帝国主义发动了卢沟桥事变，使中国人民进入了艰苦卓绝的八年抗战；

我们永远不能忘记，1937年12月13日，日本法西斯对我国手无寸铁的同胞进行了长达6周惨绝人寰的大规模屠杀……

为了重整河山，多少志士仁人、革命先辈抛头颅，撒热血，以钢铁般的意志和无所畏惧的气概，以顽强不屈的精神打败了帝国主义侵略者。

沧海桑田，风雨坎坷，伟大的祖国历尽磨难。我们肩负着跨世纪的历史使命。我们不甘心落后于前人，要继承和发扬先行者留给我们的不怕困难的精神。

从七七事变开始，中国一直处于风雨飘摇之中，中国人民一直在战火中苦苦挣扎。如今，中国已走出了血雨腥风的阴霾，华夏大地处处洋溢着欢歌笑语。我们现在的丰衣足食又是靠什么换来的呢？是用革命英雄的生命与血泪换来的，是用中国人民的双手和汗水换来的。今昔对比，我们怎能不感叹呢？不要忘记我们中国曾有过的一段屈辱，不要忘了我们肩挑着振兴中华的重任。

我们要更加珍惜这来之不易的和平，“少年强则国强”，我们是祖国的花朵，更是祖国的希望。周恩来总理说过：“为中华之崛起而读书”。中国的命运掌握在所有中国人的手上，更掌握在我们青少年手上！我们一定要努力学习，让祖国更加强大。“不忘国耻，振兴中华！”让这句话永远记在我们的心里，激励我们奋发图强。

我的演讲完毕，谢谢大家！

第三篇：最后一分钟

全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀教学案例评选

教案设计

《最后一分钟》

吉林省梅河口市山城镇中心校

姓名： 何森

通讯地址：甘肃省陇南市蒿林九年制校

全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀教学案例评选

教案设计

第四篇：最后一课

《最后一课》教学设计

授课：颜维奇

时间：202_年9月19日

地点：通扬校区八年级1班教室

【课文解读】

本文是篇外国短篇小说，作者都德是法国19世纪后半叶杰出小说家，《最后一课》是作者爱国主义短篇小说的代表作之一。本文通过阿尔萨斯省的一个小学生小弗郎士在最后一堂法语课中的见闻和感受，真实地反映了沦陷区的法国人民惨遭异族统治的悲愤和对祖国的热爱，以及争取祖国解放和统一的坚定意志，集中地表现了法国人民崇高的爱国主义精神。它是以普法战争法国惨败、割地赔款这一历史事件为背景的，以爱国主义为题材的作品，古今中外不胜枚举。但这篇小说却别出心裁，既没有揭露敌人罪行，也未直接描写法国人民的反抗，而是巧妙地选取一所普通小学中最后一堂法语课来反映尖锐的民族矛盾，把沦陷区人民对祖国的眷念、热爱和对侵略者的仇恨，都倾注在最后一课中。

【教学设想及依据】

1．文献法：指导学生根据预习提示搜集作品写作时代背景，了解作家，完成思维导图。2．诵读法：要求学生默读，熟悉小说的故事情节，整体把握，理清文章的思路，并用简要的语言表述出来。

3．探究法：在边读边议的过程中，分析人物的思想感情发展与变化，体会人物的内心活动进而理解人物的思想品质，个性特征以及社会意义。4．创新法：启发学生展开想象的翅膀，进行知识迁移。

【教学目标】 知识能力目标：

1．通过听读，了解小说的主要情节

2．通过人物的语言、行动、心理活动的描写把握人物的思想感情 3．抓住重要语句理解其深刻含义 情感目标：

通过对小弗郎士与韩麦尔先生两个人物形象的分析，激发学生高度的爱国热情，并激励学生认真学习，准备将来为祖国的建设作贡献。发展目标：

学习本文出色的语言动作心理描写，引导学生创新写作，激发想象力和发展思维的能力。

教学过程：

一、初读课文，自主学习

（一）投影： 自学要点：

1.小说中有哪些主要人物?各有什么性格特征？人物的性格主要是通过什么描写来表现的？

2.找出环境描写的句子，说说其作用。

3.小说以什么为线索来安排材料的?

4.故事情节按照上学路上 ﹑上课 ﹑下课的顺序可以把课文分为三部分，请简要概括三部分的主要内容。

5.你觉得小说表达了怎样的主题？

（根据上面提示，小组合作完成思维导图）

（二）写作背景

《最后一课》写于1873年，即普法战争刚结束两年。这场战争是法国皇帝拿破仑三世挑起的。他为了阻止普鲁士用武力统一德意志、维护法国在欧洲的霸权而发动了这场战争。结果，法军大败，拿破仑三世被俘。普鲁士军队长驱直入，侵占巴黎，占领了法国的阿尔萨斯、洛林等三分之一以上的土地。普鲁士政府不准这两个地方继续学法语。这篇小说写的就是乡村教师韩麦尔学生给学生教最后一堂法语课的情景。

（三）作者简介

都德(1840─1897)，法国小说家。其中《最后一课》和《柏林之围》由于具有深刻的爱国主义内容和精湛的艺术技巧而享有极高的声誉，成为世界短篇小说中的杰作。

二、小组合作，师生互动 1．本文着重写了哪两个人物形象? 2．分析人物形象

⑴没上最后一节法语课之前，小弗郎士是怎样一个孩子? ⑵在最后一课上，小弗郎士对学习对老师对祖国的思想感情发生了哪些根本的变化?说说他的这些变化 的原因是什么? 3重点研习(24-29段)⑴写粉笔字本来不是吃力的事情，韩麦尔为什么“使出全身的力量”? ⑵“法兰西万岁”两个大字包涵了怎样复杂的情感?

⑶为什么韩麦尔竟至于“呆在那儿,头靠着墙壁,话也不说,只向我们做了一个手势”

三、知识归纳 展示提升

1作者运用第一人称，对小弗郎士的描写重点运用了心理描写的手法，写出了小弗郎士情感变化的波澜起伏，从幼稚、贪玩——疑惑、诧异——难受、懊悔——悲愤、懂事，充满爱国主义思想感情。这一感情变化，推动情节的发展，突出了主题，使文章更真切感人。

2．刻画韩麦尔先生形象,作者用了神态、动作、语言等描写方法, “深情、悲痛——思索、内疚——沉思、悲愤”是韩麦尔先生感情的变化，从中蕴含着他对祖国深沉的爱和对侵略者无比的痛恨。

3．感悟 体会

韩麦尔先生说：“法国语言是世界上最美丽的语言——最明白，最精确。”你是如何理解这句话的？在你心中，我们的母语——汉语是什么样的语言？

提示：

我们伟大的祖国的语言——汉语，是世界上历史最悠久﹑最丰富美妙的语言之一。它的音节有声调，读起来朗朗上口，抑扬顿挫，富于音乐性。它的结构简单，句法灵活，易学易用。它的词汇丰富，表现力强，既能将纷繁复杂的客观世界描绘得生动逼真，又能将深刻微妙的思想感情表现得淋漓尽致。它记载了我们中华民族几千年的文明史，负载着辉煌灿烂﹑浩如烟海的优秀的民族传统文化。努力学好祖国的语言，是每一个炎黄子孙的神圣职责，也是爱国的体现。

四、当堂训练，一课一得

思维导图演示，检查教学效果

教后记：

这次公开课，按照学校的要求要采用我校新制定的“三主四步”教学法授课。第一个环节是自学。我找了两个学生到黑板上画思维导图，一个是语文科代表肖乐，还有一个我随意喊了一个叫钱晨的同学。其他同学三四人一组，合作画思维导图。两位在黑板上画思维导图的同学，大约六七分钟的样子，就画好了。这次我让两个同学在黑板上面对大家解说自己的思维导图。肖乐第一个介绍，他是个悟性较强的同学，思维导图上归纳的知识点比较全，内容包括作者、文体、小说的三要素、主人公、主题、线索等，解说也比较到位，虽说还有些稚嫩，但解说好后还是赢得了学生自发的掌声。钱晨比起肖乐略显羞涩，但他的思维导图有自己的特色，比如，他的图更有美感，在字词部分，分成易读错的字词，易写错的字词，而且用红色笔标注出来，提醒大家注意，很有创造力。总之，两个同学开了个好头。最后一个环节是达成，也就是“当堂训练，一课一得”，那语文怎么体现这个环节呢？我把我自己做的思维导图演示了一遍，其目的是巩固复习刚学的知识，也是让学生对思维导图有进一步的了解。

这次授课，总起感觉还好，一方面是学生对思维导图的运用更熟练了，另一方面，这也是在校内的一次推广。当然，这节课还是有不少遗憾，比如对文本的解读还不够深入，特别是重点字词重点句子的赏析不够，学生的自主学习不够充分，朗读不多，语文味未能充分体现，今后要在这些方面加强指导。

（颜维奇）

第五篇：最后一公里

快递行业的最后一公里服务

调查目标：快递业作为新兴行业，正在悄悄改变人们的消费模式与生活方式。但是，作为流通环节“最后一公里的服务”，问题屡现。最后一公里的服务不当，降低了网购的优势，同时作为快递的重头，网购受到影响也在很大程度上制约了快递行业的发展。究竟是什么原因使得最后一公里的服务难以做好呢，我们又能采取何种措施解决这个问题呢？希望通过此次调查让更多的人认识到最后一公里服务的重要性,并有针对性的提出一些建设性的意见。

调查时间：202_年7月30日至8月7日

调查对象：淘宝网店主、圆通快递的工作人员、一般消费者 调查方式：走访消费者，网上交流，查阅、收集资料，实地考察

一、快递行业“最后一公里”的概述及其相关调查。

最后一公里（Last kilometer），在英美也常被称为Last Mile（最后一英里/最后一公里），原意指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情的时候最后的而且是关键性的步骤（通常还说明此步骤充满困难）。

而在我们物流行业来说，最后一公里物流是配送的最后一个环节。它的优势是可以实现“门到门”，按时按需的送货上门。

在我们的快递行业，通俗的讲，就是包裹汇集点发送到消费者家里的这段过程。

下面是一项关于快递的调查。

次调查采取网络调查形式，在问卷星网站上发布问卷，网民填写调查问卷方式完成有效问卷200份。

调查显示，61.5%的消费者一周内均使用过快递，每天使用快递的占20.5%。从分组看，网店经营者每周使用快递服务占到86%，每天使用快递服务的达56%；市场经商从业人员每周使用快递服务的占到59%，每天使用快递服务的有8%；42%的普通消费者每周使用快递服务，其中每天使用快递服务的有10%。网上购物成快递“头号”业务

从总体看，47.5%的消费者是因为网上购物使用快递，43.0%的消费者是因为工作需要(商业往来)使用快递，有5.5%的消费者是因为邮递信件使用过快递，还有4%的消费者是因为其他原因使用过快递。从分组看，98%的网店经营者及71%的市场经营户使用快递服务是为商业往来，20%是因为网上购物；普通消费者68%使用快递服务为网上购物，14%是因为工作需要，12%是为了邮递信件。快递变“慢递”现象比较普遍

消费者选择快递服务考虑的主要因素依次为：速度，占27.8%；服务态度，占23.7%；价格，占23.0%；方便程度，占18.0%；公司品牌，占7.5%。遇到过“快递延期”比例高达45.%，遇到过“被快

递公司寄丢物品”的占14.5%，遇到过“快递损毁”“私自拆封”等其他现象的占25.5%。

消费者选择快递服务时首先选择的是中小型快递公司，占比达77.0%；其次是邮政快递，占13.0%；宅急送和联邦快递各占8.0%和2.0%。值得一提的是，对于高价值的物品，大多消费者选择邮政快递，低价值的物品则多选择中小快递公司。

本次调查显示，77.5%的被调查者认为快递公司派件员应该把货送到手中。

由此也可见，消费者是风的重视最后一公里的服务，最后一公里在这个快递行业是十分有必要的，十分重要的。

二、快递行业最后一公里存在的问题及其原因分析。

通过调查交流分析，发现快递行业的最后一公里服务存在以下的问题。

（一）快递公司在我国二三级中小城市和农村地区配备的资源不够。

在我们所说的大城市里面，快递公司都会分配较多的人力物力财力。现在，随着社会的发展，网购这种购物形式受到越来越多人的关注和接受，在我国的中小城市和农村网购也越来越普遍，订单量也越来越大。

相比大的城市，在这些中小城市和农村的，各种客观条件都要差一些。比如，交通方面，有的农村地方比较偏僻，没有像打城市里面的

平整的马路，可能是铺满碎石的土路，甚至连过车子的道路都没有。在这种情况下，要保障最后一公里服务的难度本来就比大城市要大，而快递公司基于自己经济利益的考虑有明显的投入要少，所以导致在中小城市最后一公里的服务做的很差，而在农村几乎没有最后一公里服务。很多的时候都是快递公司通知消费者去某个地方领取自己的邮件。

（二）快递服务人员的职业素养欠缺。

在最后一公里的服务上完成得好，主要要看该段的派单员的职业素养。而就目前来看，派单员的职业素养普遍较低。主要体现在两个方面。

1、不愿意主动的实施完整的最后一公里服务。

这一个问题的意思是，公司派遣派单员来把快递送到每个消费者的手中，但是派单员往往懒于完整的做好这一步，比如说在我们小区，今天有9个包裹要送，而那个派单员就只会联系要受快递的消费者，说要他们于9:00~10：00到小区门口来领取包裹。其实从时间上来看，一个小时这个派单员是可以送完这9个包裹的。这样会让消费者很是头痛。比如说，我现在没有在家，家里只有一位老人（外婆），老人家行动不是很方便，这样我就不能领到包裹，或者我又要等一天才能领到，延长了快递时间。

2、服务的基本素质欠缺。

最后一公里的服务不是简单的说你把东西送到了就完成得很好了，还要看派单员的表现。而有的派单员表现得很不像从事服务行业的

人，很多应该有的礼貌都没有注意。比如敲门、按门铃，比如见面也不问好，就直接要你签字，然后走人……

这些都给消费者留下了很不好的印象。最后一公里服务的这个工作人员代表的是整个快递流程里面的所有员工的形象，因为消费者就只看到这一个工作人员，所以其形象十分的关键，做好了可以弥补一些运送过程中的过失，而做不好就是整个公司形象的问题了。

三、解决以上问题的对策。

（一）加大对中小城市和农村的投入，逐步做好最后一公里的服务。

中小城市和农村确实存在着客观条件的问题，要一下就实施好最后一公里的服务是基本不可能的。

然而随着中小企业和农村的发展，网购的普及，快递行业加大在这些地方的都日也是必须的。我们需要在先保证快递不受损的情况下，准时把快递递送到，然后再增加派单人员，配置一些便于在当地形式的交通工具，做好最后一公里的服务。

（二）提高派单员人员录取的条件，增加对工作人员的职业素养培训。

很多的快递公司没有重视对派单人员的选择，因为派单人员不需要过多的专业专业能力，从而使得派单人员的录用考核比较简单，也因此使得我们的最后一公里服务实施得缺乏质量。

我们应该提高派单人员的录用标准，同时加强职业素养的培训。

（三）设立消费者评分制度，提高对派单人员的奖惩制度。

比如中国移动等公司，在这一点就做得很好，让消费者有评价员工 的权利，从而更好的督促员工做好自己的工作。而在快递行业却没有。如果建立这样的评价制度，在根据这个评价制度来实施相应的奖惩，我相信快递的派单员人会做得更好。