第一篇：西安电子商务产业园发展现状

西安电子商务产业园发展现状

、目录

目录..................................................................................................................................................1 序言..................................................................................................................................................3

一、国内电子商务产业园区发展现状。.......................................................................................4

1、全国发展不均衡，电商园区基本分为三个梯队.............................................................4

2、以特色产业基地为支撑，探索专业化园区发展路径 已成为中国电子商务产业园区发展的大势所趋...........................................................................................................................4

3、建设电商生态圈意识需要强化.........................................................................................5

4、传统企业电商化将是未来电子商务产业园区发展的巨大支撑.....................................5

二、西安电子商务产业园区发展现状。....................................................................................5

2.1西安电子商务发展环境.....................................................................................................6

2.1.1西安电子商务发展所面临的挑战..........................................................................6 ⑴几十亿的特产电商为什么不见西安特产?.................................................................7 ⑵ 百亿建材行业何时腾飞...........................................................................................7 ⑶巨大的旅游市场为何支撑不了一家旅游平台...........................................................7 2.1.2西安电子商务发展所面临的机遇..........................................................................8 2.2西安发展电子商务的优势...............................................................................................11 2.2.1政府加大支持力度，鼓励发展。........................................................................11 2.2.2科技资源集聚 比较优势明显..............................................................................12 2.2.3 世界五百强电子商务企业聚集.........................................................................12 总结................................................................................................................................................13

序言

经过搜集资料研究目前我国电子商务产业园区呈现以前特点：①全国产业园区发展不均衡，呈现3个梯队，第一梯队为:位于北京、上海、成都、杭州的共 6个电商产业园区;第二梯队为郑州、南京、沈阳、东莞、常州、嘉兴等共 17个园区;第三梯队为内蒙古、甘肃、山西、贵州、广西、新疆等 共 10 个省市的园区。电子商务产业园区发展极不均衡，位于首位的园区与末位的园区发展指数相差近100倍；②以特色产业基地为支撑，探索专业化园区发展路径,已成为中国电子商务产业园区发展的大势所趋；③建设电商生态圈意识需要强化，只有把网商、服务商聚集起来，从而提高电子商务交易率，降低交易成本，才能促进电商产业链快速发展；④传统企业电商化将是未来电子商务产业园发展的巨大支撑力。

西安电子商务产业园发展现状是机遇与挑战并存：①基础薄弱，发展初具规模，但企业电商化意识薄弱，未能形成本土具有影响力的电商企业；②随着西安获批国家电子商务产业园示范基地和西安获批跨境电子商务服务试点城市，以及国家提出建设丝绸之路经济带的规划，由中国国际贸易促进委员会和中国国际商会携手大唐西市文化产业投资集团共同打造的跨境电子商务平台“网上丝路”也已经在建设之中，西安发展电子商务的机遇到来，政府陆续出台了鼓励企业发展电子商务的政策，给予企业多方面支持。西安国际电子商务产业园已经正式开园，澳大利亚嘉民集团投资建设现代电子商务产业园项目正式落户西安经开区，西安国际港务区已在试点的招商方面取得了突破。未来西安市电子商务的发展将站在新的高度和新的起点，实现跨越式发展。

一、国内电子商务产业园区发展现状。

目前，我国电子商务发展形成了以长三角地区、珠江三角洲地区和京津地区为主逐渐由沿海向内陆地区扩散的发展态势。202_年8月20日aFocus(灵狐科技)电商研究中心对外公布《中国电子商务产业园区发展研究报告（202_）》，同时发布了中国电子商务产业园区发展指数50强排行榜。其中北京通州商务园、上海嘉定电子商务产业园、成都天府新区分列前三名。排名进入前十的其他园区依次为: 深圳市福田电子商务产业基地、深圳市互联网产业园、杭州东方电子商务产业园、广州云埔电子商务园区、北京市西城区电子商务产业园、郑州河南省电子商务产业园和上海浦东唐镇电子商务产业园。

1、全国发展不均衡，电商园区基本分为三个梯队

报告显示，全国 31 个省市自治区(未包括香港、澳门和台湾地区)的电子商务园区发展能力可划分为三个梯队。第一梯队为:位于北京、上海、成都、杭州的共 6个电商产业园区;第二梯队为郑州、南京、沈阳、东莞、常州、嘉兴等共 17个园区;第三梯队为内蒙古、甘肃、山西、贵州、广西、新疆等 共 10 个省市的园区。电子商务产业园区发展极不均衡，位于首位的园区与末位的园区发展指数相差近100倍。

2、以特色产业基地为支撑，探索专业化园区发展路径 已成为中国电子商务产业园区发展的大势所趋

报告显示，中国电子商务产业园区在各自的摸索发展中，形成了特色鲜明、优势互补、融合发展的新格局，以特色产业基地为支撑，探索专业化园区发展路径已经成为中国电子商务产业园区发展的大势所趋。

aFocus首席电商咨询师费悦明表示，现在全国已经有一些电子园区开始转型,深入到细分领域进行发展，比如沈阳的电商园区主要定位于借电子商务促老工业基地转型发展，江苏常熟的电子商务园区主要定位于服装产业，浙江慈溪的电子商务园区定位于小家电行业等。伴随着以特色产业基地为支撑的电子商务产业园区发展的大趋势，各地方政府更加重视电子商务发展中公共服务平台的搭建，利用电子商务推动产业集群升级转型。基本模式是：线上通过地方特色产业集群，入驻电子商务平台；线下建立地方产业集群电子商务的项目中心，提升当地产业集群企业利用电子商务平台开拓国内外市场的能力和水平。同时，各地还充分发挥总部中心的信息、人才等优势，出台了许多相应政策措施，鼓励企业加大电商平台建设和业务转型，抢占新的制高点，为区域经济发展拓展战略空间。

3、建设电商生态圈意识需要强化

电子商务发展到今天已经成为一个高度细化分工的产业。aFocus副总经理宫晓静表示，一个网商的业务链中，许多环节都需要通过外包的形式完成，从产品摄影、美工设计，到业务培训、营销推广，再到仓储、物流……等等。电商园区必须有足够数量、足够质量的外包服务商存在，才能满足企业的需求，这也是电商园区之所以有集群优势的原因。排名前列的电商园区，正是因为营建了良性发展的电商生态圈，通过把网商、服务商聚集起来，从而提高了电子商务的交易效率，降低了交易成本，才促进了电商产业链的快速发展。

4、传统企业电商化将是未来电子商务产业园区发展的巨大支撑

随着淘宝交易额在11月底突破万亿，越来越多的管理者认识到电子商务在B2C领域的巨大潜能。宫晓静认为，国内的电子商务产业园区目前尚处在为交易型电子商务企业服务的初级阶段。“作为一个高度细化分工的产业，当传统企业开始电商化时，这一产业的巨大能量才能爆炸性地释放出来。”宫晓静说，目前大家看到的主要是淘宝、京东、国美在线、苏宁易购等电商平台创造的产值，如同北京的零售业态从早期的王府井百货、西单购物中心发展到目前专卖店与购物中心并存一样，未来更大的产业，将是传统企业自建的实体商城与电商平台共存，这种转变带来的需求将是未来电子商务产业园区发展的巨大支撑。产业园区电子商务发展指数模型：四大维度全面考量园区水平

该研究报告采用产业园区电子商务发展指数模型，分别从政府电商支持力、企业电商竞争力、电商对产业链增值贡献力和电商支撑体系保障力四个层面，对产业园区电子商务发展能力建设工作的进程与成效进行评价。政府电商支持力指标包括办公场地、园区基础设施、共享信息化系统和生活配套的硬环境的同时，也包括总体规划及概念设计、税收政策、补贴政策、融资政策、项目推介、核心引擎项目的软环境，综合体现地方政府对园区电商发展的支持能力和支持程度。企业电商竞争力指标包括电商企业的交易额、盈利水平、用户数量和复购率。电商对产业链增值贡献力是指电商对区域GDP的贡献并利用电子商务为产业集群实现升级转型的拉动力，其中包括电商对人均GDP增长贡献率、电商对财政一般预算收入增长贡献率、电商固定资产投资新增GDP。电商支撑体系保障力包括园区在物流、技术、客服、营销、产品、人才方面的保障能力。该评价指标体系由四类共40个较具权威性和代表性的指标组成，能够综合地反映产业园区电子商务发展能力建设的进程与成效。

二、西安电子商务产业园发展现状

2.1西安电子商务发展环境

2.1.1西安电子商务发展所面临的挑战

电子商务的核心在于商务，信息技术是实现商务运营效率提高的一种手段，电子商务最大的优势在于能够让运营者通过有规律的数据分析来调整产品及营销方向，而传统商务模式对于信息的把控略显滞后。电子商务是未来最重要的商业模式之一，如马云所讲，未来不会再有晋商、浙商之分，而是统一的网商，电子商务会让C2C，B2C，M2C 等模式愈发成熟，最终成为C2B的商业模式，而这种商业模式是未来商业的必然趋势。⑴几十亿的特产电商为什么不见西安特产

食品将成为淘宝系未来巨大的增长点，各地特产销售异常火爆!而陕西最有名的大枣却无人问津，为什么和田玉枣销量惊人，虽然它也在卖货，但同样是大枣，陕西本土的大枣却卖不动。西安巨大的旅游资源和流动人口带动了大枣线下的销售，让很多传统企业忽视了电商的巨大成长空间。食品行业也是如此，米旗虽然开了天猫旗舰店，但销量非常低，重视产品而忽视网络营销，用传统的销售思路来做网络销售无疑是事倍功半。同类的安琪、心特软等企业，在本地线下市场销量很好，而电商渠道建设却一直是个空白。传统企业对于电商的重视不够，观念薄弱，即便是重视也仅仅停留在想法上，执行层面更多时候处于蹑手蹑脚的境况。

⑵百亿建材行业何时腾飞

建材行业的发展永远与基础建设速度保持高度一致，西安刚性住房需求以及基础建设的不断推进必然将西安的建材电商推向一个高峰。西安到目前为止并没有一家非常牛的建材行业电商。工厂模式将会改变西安未来的建材电商格局，一体化的建材家居装修服务将成为更多用户的选择，而电商模式将成为首选，目前西安的建材企业存在最大的问题在于企业对于电商的认识模糊，没有格局性的战略规划，更缺乏相关的行业人才。

⑶巨大的旅游市场为何支撑不了一家旅游平台

淘宝旅游将会成为更多用户旅游住宿的首选，202_年西安某知名旅游网站被国内一家机构收购，爱日租、小猪短租等平台在其他城市诞生之后分别获得千万美元级别的投资，唯独西安不受资本市场的垂怜。政府以及资本市场对于西安旅游电商的重视和利好永远停留在观念上，西安旅游电商行业的发展需要更多的务实而不是口号。

西安本土电商的发展离不开行业的深入交流，比如成立西安电子商务协会，电商氛围的培育将会影响上下游人才的参与程度。政府对于电商行业的支持力度应该落实到具体的项目，电商行业的支持群体应该是创新者，而不是传统的平台基金(目前西安的创新基金支持范围并没有涵盖电商领域)。

2.1.2西安电子商务发展所面临的机遇

⑴在202_年5月29日举行的以“创新为源，服务为本”为主题的202_(年)中国电子商务大会上，西安软件新城获国家商务部批准成为了首批“国家电子商务示范基地”，这不仅承载了国家电子商务蓬勃发展的重要使命，也开启了西安乃至陕西电子商务发展的新篇章。

未来五年，西安软件新城国家电子商务示范基地将吸引1000家以上国内外电子商务及相关企业入住，实现产业收入过千亿，带动5万人就业，并支持本地电子商务企业发展，通过这一新兴业态引领西安企业走向世界，参与全球市场经济奔涌向前的浪潮中。

⑵ 202_年8月23日，澳大利亚嘉民集团投资建设现代电子商务产业园项目正式落户西安经开区。该项目计划投资6000万美元，将为世界500强及国内外知名的电商企业提供高标准商贸物流设施、区域分拨中心及相关配套设施等功能服务。

据了解，澳大利亚嘉民集团是全球最大的上市工业物流和商业地产专业基金管理公司之一，是澳大利亚最大的工业房地产投资信托公司之一，业务遍及澳洲、亚洲、欧洲等世界产业领域。此次，嘉民集团将在经开区泾渭新城建设现代电子商务产业园，项目总投资6000万美元，总建筑面积约10万平方米，项目将于202_年正式建成投入运营，主要为国内外知名的电子商务企业等提供高标准商贸物流设施、区域分拨中心及相关配套设施，项目运营后将实现年营业收入约13亿元，上缴税收约5500万元人民币，为更多的世界500强工业项目进驻渭北工业区提供强力工业物流基础保障。

⑶202_年12月28日，西安国际电子商务电子园开园，高新区管委会副主任陈辉、深圳福中达投资控股有限公司董事长张革私为西安国际电子商务产业园揭牌并参加了电商企业座谈会。

深圳市福中达投资控股有限公司在互联网与电子商务产业运营方面拥有丰富的运营经验及发展资源，该公司建设与运营的深圳“福田国际电子商务产业园”，202_年开园，目前已聚集了310余家互联网、电子商务企业，电子商务营业额202_年突破300亿元，202_年前8个月已实现500亿元。

西安国际电子商务产业园由深圳市福中达投资控股有限公司全额投资运营，在锦业二路北中兴产业园租赁1.2万平方米写字楼运营，建设电子商务综合服务平台，为入驻企业提供物流、行业资讯、企业商务、人才培训、金融咨询等运营服务。将形成包括互联网基础服务、外贸电子商务、电子商务平台运营、物流及支付第三方服务等企业的集群，带动相关商务、培训、金融、咨询等企业的集聚，建造西安国际电子商务全产业链示范产业园区，提高西安电子商务的国际影响力和辐射力。

深圳市福中达投资控股有限公司承诺，将在园区开园2年内吸引深圳及珠三角地区电子商务企业60家，确保入驻企业全产业链覆盖，电子商务交易额达到90亿元。

⑷陕西西安将建“网上丝路”跨境电子商务平台2月27日下午，关于共建丝绸之路经济带之“四丝”项目研讨会在西安大唐西市举办。国内著名政商人士和专家学者为“四丝”项目建言献策，西北大学也就学术研究、人才供给和文化推进等多方面和大唐西市达成长期合作，共同推进“四丝”项目的建设。

“四丝”项目是一项涵盖文化、旅游、贸易等多方面的产业综合发展项目。“丝网”，即网上丝绸之路，融合丝路沿线各国文化贸易的跨境电子商务平台；“丝园”，即由丝绸之路沿线四十多个国家构成的“丝绸之路博览园”；“丝博”，即每年举办的丝路沿线国家文化交流、经贸合作的平台“丝路国际博览会”；“丝街”，即以隋唐西市遗址(即现在的大唐西市)为主体依托、丝绸之路文化为主题、盛唐百业为形式、仿古建筑为载体的国际化体验式文化商旅街区。

大唐西市集团202_年就已开始着手规划“四丝”项目，其中“丝绸之路风情街”第一期已于202_年建成开放，日本馆、韩国馆、泰国馆、印度馆等主题文化场馆已经入驻。由中国国际贸易促进委员会和中国国际商会携手大唐西市文化产业投资集团共同打造的跨境电子商务平台“网上丝路”也已经在建设之中。⑸202_年3月19日，海关总署正式批复西安市为国家跨境贸易电子商务服务试点城市。

近年来，跨境贸易电子商务作为传统国际贸易网络化、电子化的新型贸易方式，发展迅猛，前景广阔，对做大对外贸易增量、转变经济发展方式、降低企业交易成本、提升企业国际竞争力具有重要作用。

跨境贸易电子商务主要是依托电子口岸，建立口岸监管部门与电商、物流、支付等企业系统联网对接信息平台，掌握跨境电子商务交易各环节的准确数据和状态，实现口岸监管的前推后移、分类通关，科学统计，以及全程无纸化通关管理，方便企业快速通关，有效解决企业出口结汇、退税等问题。

西安作为国家创新型试点城市，具备申报跨境贸易电子商务服务试点城市的基础和条件。陕西省委、省政府和西安市委、市政府对申报跨境贸易电子商务服务试点工作高度重视。202_年陕西省《政府工作报告》中明确提出：“争取西安成为全国跨境电子商务试点城市”。西安市《政府工作报告》中也要求：“加快电子口岸建设，发展跨境电子商务，积极创建全国跨境电子商务试点城市”。

经过陕西省、西安市领导和省市相关部门、西安海关的共同努力，3月19日海关总署正式印发了《关于西安市开展跨境贸易电子商务服务试点工作的复函》，同意依托西安综合保税区组织开展试点工作。按市场化运作的方式，委托西安国际港务区管委会下属公司负责试点项目的建设、招商和运营。

海关总署指出：“西安是新丝绸之路经济带的起点和新亚欧大陆桥的重要节点城市，发展面向亚欧的跨境电子商务，对于西安加快转变外贸发展方式、促进经济转型升级具有重要作用。”同时要求西安市按照国家有关政策，组织开展相关试点工作，并加强与西安海关等部门的协调沟通，做好配套的基础设施和系统开发建设工作。

目前，西安国际港务区已在试点的招商方面取得了突破，引进了京东集团、唯品会、利安集团、国美电器、华腾科技、易迅、华南城等配套电商企业，东方电子支付、建设银行等配套支付企业和配套物流快递企业中国邮政EMS。其中，京东集团西北运营中心已于18日正式运营。

随着试点工作的深入推进，陕西省、西安市将构筑起一条面向亚欧的网上丝绸之路，对建设丝绸之路经济带新起点起到巨大的推动作用。2.2西安发展电子商务的优势 2.2.1政府加大支持力度，鼓励发展。

202_年1月25日西安市印发了《西安市人民政府关于加快电子商务发展的若干意见》为支持电子商务平台企业发展，鼓励我市中小企业在第三方平台开展电子商务应用,给以企业政策资金等多方面支持，计划5年内内在西安打造5-7个电子商务特色产业园区。

①对项目投资额超过500万元，年网络交易额超过1000万元的企业，给予一次性资金扶持50万元。对投资额超过202_万元，年网络交易额超过5000万元的企业，给予一次性资金扶持100万元。

②促进电子商务企业做强做大，支持电子商务物流平台建设、网络建设。对年实缴营业税、增值税、企业所得税超过100万元以上的电子商务企业，第一年按其实缴税收市与区县留成部分，第二至五年市与区县留成部分较上年增长部分给予奖励。所需市级奖励资金从市现代服务业发展专项资金支出。五区一港两基地及各区县每年在财政预算中列入专项扶持资金，支持电子商务物流平台建设、网络建设和企业发展。

③支持电子商务支付服务发展。对取得中国人民银行《支付业务许可证》的第三方支付平台在西安设立全国总部的，给予企业200万元一次性奖励。支持资金从市现代服务业发展专项资金支出。

④电子商务企业在西安市行政区域范围内租赁办公用房的，由注册地区县(开发区)财政按租金的10%给予补助，最高补助金额不超过30万元，补助时间不超过3年。

⑤利用市级服务业综合改革试点专项资金，支持电子商务企业在我市规划的物流园区内建设配送中心，对经认定的电子商务企业和我市从事城市、城际配送的第三方物流企业租用仓储设施进行电子商务配送的，按照租用仓储设施租金的10%给予补助，年最高不超过30万元，补助时间不超过3年。对电子商务企业开展自主物流配送的车辆，可在车身外部规范设置企业标志，经公安交通管理部门审核可为其办理通行证，按指定路线和时间通行限货区域，在不影响交通安全和畅通的情况下，允许临时停靠。⑥鼓励各类社会资源以多种方式开展电子商务培训，培养电子商务人才和管理人才，不断提高企业应用电子商务水平；对电子商务企业培养和使用电子商务人才，符合我市相关人才政策的，按照当前已出台政策给予奖励和补助。鼓励、参与商务部组织的跨国跨地区电子商务交流项目培训和研讨，形成良好的电子商务应用、创业氛围。对获得国家、省级财政扶持政策支持的我市电子商务企业，分别按获得国家、省补助额优先给予配套补助，最高补助额不超过100万元。

2.2.2科技资源集聚 比较优势明显

西安拥有丰富的科技、人才、能源、旅游资源及雄厚的科研力量，更有诸多享誉全国甚至世界的竞争力品牌。当前，正在全力建设国际化大都市的西安，借助西部大开发的经济浪潮，利用高新科技手段整合各种优势资源，以加速发展赢得后发优势。而电子商务作为互联网时代的产物，是对传统经济模式的一次跨越，将有力的助推西部经济加速转型，对促进西安经济发展具有非常重要的意义。

作为陕西、西安最强劲的经济增长极和对外开放的窗口，西安高新区已经成为我国发展高新技术产业的重要基地，拥有教育科技资源集聚、比较优势明显及支撑作用强等诸多有利条件，同时经过21年的发展与积淀，也聚集了一批如IBM、NEC、华为、中兴等为代表的信息技术领域的知名品牌企业。因此，在发展战略性新兴产业方面，特别是以信息技术为基础的电子商务产业，西安高新区提升空间大、发展前景广，可谓发展电子商务产业得天独厚、正逢其时、恰合其地。

2.2.3 世界五百强电子商务企业聚集

西安高新区是中国中西部地区投资环境最好、市场化程度最高、经济发展最为活跃的科技园区之一。近年来，依托西安雄厚的产业基础、丰富的科教资源、稳定的人才供给等优势，西安高新区大力发展外向型经济，并取得了骄人成绩。截至目前，西安高新区已吸引了近百家世界500强及全球知名跨国公司的投资落户。

基于西安特殊的区域战略性，以及优势的旅游服务业、电子信息业和丰富的教育资源，西安高新区发展电子商务产业的条件可谓得天独厚。而区内与电子商务产业密切相关的移动互联网、信息安全、云计算、互联网技术等领域配套项目建设，也为西安高新区电子商务产业发展奠定了良好基础。

总结

作为西安市建设国际化大都市的重要组成部分，西安高新区“打造中国科技创新中心、建设世界一流园区”的重点板块，西安软件新城将成为国家电子商务基地建设的载体。据了解，以电子商务、互联网、云计算、物联网和数据中心等为发展重点的西安软件新城，目前已经吸引了IBM智慧城市解决方案研发中心、中软国际万人基地、普洛斯现代物流园、爱立信全球化服务公司、施耐德电气西部区域总部等一批优秀项目落户，使得产业蓝图已经初步显现，产业链条正日益完善，为西安高新区电子商务产业的发展奠定了良好的基础。

随着西安软件新城入选国家首批“电子商务示范基地”和西安市“国家跨境贸易电子商务服务试点城市”获批。商务部将在战略和基础应用研究、公共信息和服务平台建设、基础环境和软环境建设、改善中小企业融资环境等方面给予相应政策扶持，西安市电子商务的发展将站在新的高度和新的起点，实现跨越式发展。

第二篇：电子商务发展现状调查

电子商务发展现状调查

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

一、电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《202_年电子商务发展报告》显示，到202_年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止202_年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5％，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，202_年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到202_年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18％，年均增长率在30％以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。202_年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3％，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18％左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《202_年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到202_年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194％，而B2C的是274％，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。

二、我国电子商务面临的问题

1、电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公

司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

2、电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3、电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

电子商务1001班栾梦颖

第三篇：电子商务的发展现状

电子商务的发展现状

基于网络的商品销售管理系统，它是网上商务活动的产物，代表了未来零售业的走向。纵观全球，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。作为世界最早发展电子商务的美国，目前也是电子商务发展最为成熟的国家，网站建设 一直引领全球电子商务的发展。欧盟电子商务的发展起步晚于美国，但其发展速度较快，迅速成为全球电子商务领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力很大，但是近年来的发展速度和所占市场份额不大，是未来全球电子商务的可持续发展地区。全球 B2B 电子商务交易一直占据主导地位，202_ 年至今，呈现持续高速增长态势，22007 年全球 B2B 交易额达到 8.3 万亿美元，预计在未来几年将保持 40%以上的增长率，到 202_ 年 B2B 交易额将达到 26 万

亿美元，较 202_ 年增长 30 多倍。

由于电子商务的灵活性及方便性的优点，使得这种直销的好处是使消费者可以方便地得到所需的商品，大大地减少了销售成本、降低了商品的价格，从而网络商店得以迅猛发展。一大批世界级超一流的零售商也纷纷挤身于网络经商的行列。做网站调查表明，欧美地区的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。例如：享誉全球的美国 Amazon网上书店，经营

图书 250 多万种，却没有一间门市。

我国电子商务始于二十世纪末，起步较晚，与美国的“商务推动型”不同的是，我国更多的是“技术拉动型”，电子商务概念先于电子商务应用与发展，网络和电子商务技术需要不断拉动企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。这是中国电子商务发展的一大显著特点。在经历艰难发展阶段之后，出现了迅猛发展势头，202_ 年全国电子商务交易总额达 2.17 万亿元，比 202_ 增长 90%。截至 202_ 年 6月底，网络购物用户人数达到 6329 万，半年内增加 36.4%。截至 202_ 年 12 月，电子商务类站点的总体用户覆盖

已经从 9000 万户提升至 9800 万户。

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。中小企业由于在信息交流渠道窄、网上交易资金安全

得不到保障、运营成本较高等问题的制约，无法有效地促进行业发展。

中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。中国电子商务协会也一直致力于推动电子商务的发展，202_年 4 月 9 日，正式成立“三网融合全程电子商务工程中心”，并同期启动“百万推进工程”，促进全国近百万企业开展全程电子商务应用。“全程电子商务工程中心”的成立，得到了国家发改委、工信部、科技部、商务部、教育部等政府部门的指导。随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上 B2C 将会有一个长足的发展，并

成为未来网购的主流。

第四篇：宁波市电子商务发展现状

电子商务发展状况调查

填写说明：

 选择题中所选的请在 “□”内打“√”  以下所有选题均可多选

 如选项中没有您需要的答案，请在最后横线上详细说明 1）您认为电子商务是

□不清楚

□业务辅助工具

□宣传推广方式

□利润增加渠道

□大规模的新市场

□其他__________ 2）您了解以下哪几个电子商务网站？

□不清楚

□淘宝网

□阿里巴巴

□当当网

□京东商城

□其他______ 3）您认为电子商务将为贵公司带来最重要的帮助是？（单选）

□开辟新市场

□提升销量

□提升品牌

□增加利润

□其他___________ 4）贵公司开展过哪些电子商务工作？

□不清楚

□发邮件

□网上发供应信息

□网上商店

□网络分销

□其他___________ 5）贵公司电子商务拓展遇到过哪些问题？

□不清楚

□亏损

□缺乏专业人才

□ 曾经放弃

□

内部协作不力

□其他___________ 6）贵公司电子商务人员配备情况？

□不清楚

□员工兼职

□少数专员

□有电子商务部门

□全公司协作

□其他___________ 8）目前贵公司对电子商务业务的运作力度？

□观望

□被动支持

□主动拓展

□全力经营

□其他___________ 9）贵公司已经与电子商务部门协作的部门有哪些？

□不清楚

□产品部

□仓储物流部 □售后服务部 □财务部

□市场部

□其他_ __________ 10）贵公司做过哪些推广电子商务的工作？

□不清楚

□ 论坛博客

□网络活动

□访谈报道

□ 网络广告

□其他___________

宁波市电子商务发展现状

作为网络经济的典型代表，电子商务正以前所未有的速度持续快速发展，其广泛应用将有力地促进商品和要素的流动，有效降低交易成本，并在经济增长方式转变、国民经济运行质量和效率提高、信息化与工业化融合、市场对资源的基础性配置等方面发挥越来越重要的作用。宁波电子商务经过不断探索和理性调整后，步入务实发展的轨道，电子商务应用初见成效并呈现出快速发展的良好势头。

一、宁波电子商务发展的竞争优势分析

（一）产业环境是发展电子商务软环境的有效载体

1.中小企业是电子商务的最大应用方和受益者。电子商务首先得到中小企业青睐，中小企业是推动电子商务发展的源动力。自202_年中小企业占据中国B2B贸易总额55.8%的份额后，各大B2B网站充分意识到中小企业在B2B领域的光辉“钱景”。继网盛科技推出针对中小企业的行业网站联盟“生意宝”之后，阿里巴巴也频频发力加紧开发中小企业B2B市场。艾瑞市场咨询《202_年中国中小企业B2B电子商务研究报告》数据显示，202_年中国中小企业总数超过3000万，其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例仅为28%，中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放，中国中小企业B2B电子商务服务市场还有很大的发展潜力。相对而言，浙江省中小企业整体实力居全国第一，而宁波中小企业实力在浙江处于领先地位，其中企业数量、成长型企业、“块状经济”规模等指标均居全省首位。浙江省规模以上中小企业数量最多的是宁波市，共有8767家企业，占全省中小企业的五分之一强。随着中小企业综合实力的增强，电子商务需求将激增，宁波电子商务将产生巨大的市场需求。

2.外贸企业是电子商务应用、推广和普及最有力的推动者。网络的最大优势就是突破时间和空间的限制，促进人与人的交流，并打破国家和地区间的贸易壁垒，使企业有更多的机会、更低廉的成本、更快捷的方式将信息发布到全球，促进对外经济贸易发展。国际贸易一直是电子商务最能体现作用与效益的应用领域，利用电子商务，可大大减少贸易中间环节，扩大贸易机会，加快接轨国际市场。宁波外向型经济发达，全市累计获得外贸经营权的企业已突破1.3万家，202_年进出口贸易总额已近608亿美元，网络外贸商数量居全国各大城市之首，这些企业网络意识强、信息化水平相对较高，电子商务已经成为这些外向型

企业不可缺少的业务工具。

3.产业集群与行业电子商务网站互动发展。经济全球化导致信息与网络越来越重要，经济发达地区的产业集群相继搭上电子商务的快车，纷纷建立相应的电子商务平台。产业集群与行业电子商务网站互动发展，产业集群成就行业电子商务网站的发展，行业电子商务网站的发展提升产业集群的竞争力。宁波利用产业集群已打造出在国内外具有相当影响力的知名行业电子商务网站，主要包括中搜行业中国、宁波神化

化学品、中国液体化工交易网、浙江塑料城网上交易市场、中国废品网、中塑在线等，这些行业电子商务网站为宁波电子商务发展的氛围营造、市场开拓打下坚实基础。

4.港口物流是电子商务深化发展的基础。电子商务包括信息流、资金流、物流三个发展阶段，只有这三阶段合一，才完成整个贸易流程。阿里巴巴已进入到前两阶段，即信息流和资金流。阿里巴巴下步要把资金流和物流更多地引入到阿里巴巴电子商务平台上，为中小企业提供更多融资和物流方面的帮助。国内目前从事电子商务的企业，物流基本没有涉及。电子商务企业开始关注物流领域，这对于宁波这个港口物流发达的城市而言，意味着发展电子商务的大好机遇。

5.成本优势是吸引电子商务企业的重要因素。宁波与长三角的上海、杭州等软件及信息服务业发展较好的城市比较，IT技术从业人员的人力成本要比这些城市低三分之一，且人才流失率较低。宁波网络通讯设施优良、使用费率低，加上政府出台政策支持，与上海、杭州及其他长三角城市相比，商务和办公成本非常低廉。宁波是宜居宜业的中型城市，城市基础设施完善配套，出行方便，生活成本较低。

（二）信息基础设施是发展电子商务硬环境的承载平台

宁波202_年被国家列为电子商务试点城市，发布“国家电子商务试点城市（宁波）实施计划”，筹建“三个中心”，即宁波市互联网交换中心、电子商务安全认证中心、数据中心，搭建了“两大技术平台”，即信息服务业孵化平台和行业网站技术平台，极大地改善宁波电子商务发展的硬环境。1.发展成熟的宽带网络。光纤已覆盖至宁波所有乡镇，光纤出口已达260G，且网络资费处于较低水平。为继续改善宁波的宽带网络环境，已启动与上海的互联互通，这将大幅拓展宁波网络出口的带宽数量，提高网络访问速度和效率。中国最早的ISP/IDC服务商之

一、目前中国规模最大的电信中立互联网基础设施服务提供商世纪互联已落户宁波软件园，宁波世纪互联信息技术有限公司将在高新区投资近2亿建设数据产业园，建成后将成为华东乃至全国性的大型数据中心，极大地改善宁波的互联网环境。2.建设完善的信息基础设施。市互联网交换中心首创政府引导和市场运作相结合的运行模式，集信息发布、流量统计、流量监控、网间结算和网络管理于一体，具有高速路由和数据交换能力，实现同城信息的本地交换，提高网络信息的交换能力，并大大降低运营成本。市电子口岸数据交换中心使政府单位、外贸企业和物流企业等相关单位通过一个信息平台实现网上办事、联网资料交换、信息共享、企业信用查询和政府效能评估等主要功能，实现电子信息通畅流动，提高大通关速度和效率，实现以最低的物流总成本向企业提供最大附加值服务。市政府数据中心进一步提升全市信息化基础设施的整体水平，促进电子政务的发展，提高政府信息化项目的投资效益。市CA中心作为电子商务的认证支付体系，为电子政务、电子商务应用提供网上身份认证、数字签名等证书认证安全服务，确保信息传输的保密性、数据交换的完整性、传递信息的不可否认性、交易者身份的确定性，实现资源共享，一证通用。中科院计算机语言中心宁波分

中心为多语信息公共服务平台，能对国外专业网站进行七国语言的瞬时翻译，方便宁波企业的商务信息检索和国际商务洽谈，为外贸电子商务的发展基本解决了语言障碍。

3.运作有效的互联网公共服务平台。市信息产业局通过市软件产业发展专项资金建设信息服务企业孵化平台，浙江电信、中国网通和中国移动宁波分公司作为孵化平台的运营单位，符合条件的宁波信息服务企业均可申请入驻，免费享受基本电信服务和增值互联网服务等服务。这有效降低了信息服务企业的从业门槛，有利于培育信息服务业企业，为企业发展电子商务发展创造有力条件。同时为推进行业信息化、商务电子化，加速全市行业网站建设并健康发展的进程，加快发展以电子商务为代表的信息服务业，市信息产业局特建设市行业网站技术孵化平台。平台是政府以间接采购技术和服务的形式，依据行业网站企业与平台签订的合作协议，将财政专项资金按程序拨付给行业网站企业，再由行业网站企业以转移支付方式统一向平台提供商采购技术和服务，从而建立起虚拟式行业网站技术孵化平台，为符合条件的全市行业网站

企业提供免费或优惠的技术和服务。

二、宁波已是中国电子商务发展的一片热土

浙江是中国B2B电子商务的发源地且发展最为突出，代表着我国电子商务与网络营销的发展水平和趋势，这与其私营经济蓬勃发展的良好环境密不可分。宁波是浙江民营经济发展的排头兵，更是中国电子商务的发展热土。202_年，宁波本土行业网站中国海商网、中国羊绒衫网等10家行业网站入选中国行业电子商务网站百强，占到全国上榜网站的十分之一；中国行业网站总部基地建设已现雏形，孵化出近百家行业网站；宁波因“致力打造‘电子服务之都’，有发展外贸B2B环境”而成为“电子商务十大创新创业城

市”。

（一）国际贸易电子商务应用卓有成效

凡是国内综合性电子商务门户或国际电子商务知名公司，都鱼贯而入“抢滩”宁波市场，如阿里巴巴、慧聪、中国制造网、网上广交会、环球资源、特佳易等都在宁波设立分支机构，或建立外贸电子商务基地。宁波外向型企业已是知名B2B电子商务公司最优质的用户，目前宁波市有上万家外贸企业在开展电子商务，其中仅通过阿里巴巴开展电子商务的外贸公司就有1500多家，列阿里巴巴网络外贸商数量的第一位；宁波是阿里巴巴最先获得赢利的城市，当时的赢利大大增强了其发展信心，而且202_年和202_年，其在宁波的销售额几乎占到了全国的一半。另外，如中国制造网，202_年四分之一的销售收入是由宁波一家代理公司提供；宁波一家环球资源的会员企业，每年用美金结算为其上交40万元人民币的会员和广告费。中国电子商务领军人士马云先生多次在公开场合阐述宁波是国内电子商务指数最高的城市。

（二）行业及企业电子商务发展迅速

在中国行业网站百强中，有七成左右的网站注册地在浙江。纵观我国互联网经济发展历程，202_年至202_年新浪网和搜狐网相继上市，互联网经济中心于起步于北京；至202_年，盛大网络和分众传媒上市，互联网经济中心逐步向上海转移；如今，阿里巴巴和网盛科技上市，互联网经济中心将向以民营经济和中小企业为经济特色的浙江转移。这也说明一种现象，互联网已从过去以服务个人消费娱乐为主，逐步转向以服务市场主体的个体企业上来，中国互联网经济规模也将呈现井喷效应，其发展空间巨大。宁波服装和家电龙头企业雅戈尔集团、奥克斯集团电子商务项目被列入国家发改委电子商务专项，各获得了国家资金支持1000万元。“中塑在线”已经成为国内最大和最具权威的塑料专业网站，已起到“引导国内，影响海外”的磁波效应，成为了中国塑料原料价格行情的“晴雨表”，加盟中塑在线网络的国内外企业逾10万家，网络直接和间接促成的成交额累计近千亿元人民币。浙江塑料城网上交易市场是以余姚中国塑料城现货交易市场为依托，嫁接最先进的“中塑仓单”电子商务运作方式而创立的全国首家塑料电子交易中心，网上交易市场开业3年来累计成交额超1200亿元，市场交易规模超过了英国伦敦著名的LME交易所的塑料交易量，成为国内同类塑料交易市场中交易品种最全、规模最大的塑料电子交易中心，“中塑仓单”也已经成为国内塑料电子商务第一品牌。

（三）港口物流信息服务和电子商务应用深入

宁波电子口岸物流信息有限公司逐步成长为技术先进、管理水平较高的口岸物流信息系统和电子商务建设、运营实体，成为国际经贸领域专业化的系统集成、软件开发和应用服务提供商。宁波液体化工交易网是国内首家提供全方位液体化工产品电子交易服务的第三方交易平台，202_年电子交易平台日均实现单边成交量6万吨左右，最高日成交量近20万吨，累计完成交易额一举突破600亿元，其会员客户已达1300余家，拉动宁波地区整个液体化工及其配套产业的发展。宁波神化化学品经营有限责任公司在信息化战略的指导下，搭建电子商务平台，开展“虚拟经营”，从一家地区性的化工原料、化学试剂经营小公司，以销售额几乎每年翻一番的速度，发展成为一家202_年销售额超过70亿元的，集贸易服务、技术标准和技术服务于一身的新型贸易服务企业，入围“中国服务业500强”。

（四）人民银行小额支付及电子支付手段不断成熟

宁波首创非接触非对称小额市民卡密钥支付技术，宁波市民卡兼具公共服务和金融服务功能，可以在金融POS终端、出租车终端和公交终端上等不同领域进行小额电子刷卡消费。宁波市民卡采用的《非接触式IC卡支付规范》和《基于借记/贷记应用的小额支付规范》将纳入《中国金融集成电路（IC）卡规范》（简称PBOC2.0）中。宁波市民卡作为中国人民银行确定的金融IC卡多应用惟一试点、国家金卡工程多功能多应用试点、全国信息化系统“倍增计划”项目，其工程荣获国家金卡工程“金蚂蚁奖”等奖项，人民银行宁波市中心支行因此获得国家金卡工程“最佳金融应用奖”。宁波市民卡的推广应用，给宁波市民带

来极大便利的同时，奠定宁波金融电子商务在国内的领先地位，也在一定程度上推动宁波数字认证电子商

务的深入发展。

组员：何学鹉 吴登羽 林海君 张美

第五篇：宁波市电子商务发展现状

电子商务发展状况调查

填写说明：

 选择题中所选的请在 “□”内打“√”

 以下所有选题均可多选

 如选项中没有您需要的答案，请在最后横线上详细说明

1）您认为电子商务是

□不清楚□业务辅助工具□宣传推广方式□利润增加渠道□大规模的新市场□其他__________

2）您了解以下哪几个电子商务网站？

□不清楚□淘宝网□阿里巴巴□当当网□京东商城□其他______

3）您认为电子商务将为贵公司带来最重要的帮助是？（单选）

□开辟新市场□提升销量□提升品牌□增加利润□其他___________

4）贵公司开展过哪些电子商务工作？

□不清楚□发邮件□网上发供应信息□网上商店□网络分销□其他___________

5）贵公司电子商务拓展遇到过哪些问题？

□不清楚□亏损□缺乏专业人才□ 曾经放弃□内部协作不力□其他___________

6）贵公司电子商务人员配备情况？

□不清楚□员工兼职□少数专员□有电子商务部门□全公司协作□其他___________

8）目前贵公司对电子商务业务的运作力度？

□观望□被动支持□主动拓展□全力经营□其他___________

9）贵公司已经与电子商务部门协作的部门有哪些？

□不清楚□产品部□仓储物流部 □售后服务部 □财务部□市场部□其他_ __________

10）贵公司做过哪些推广电子商务的工作？

□不清楚□ 论坛博客□网络活动□访谈报道□ 网络广告□其他___________

宁波市电子商务发展现状

作为网络经济的典型代表，电子商务正以前所未有的速度持续快速发展，其广泛应用将有力地促进商品和要素的流动，有效降低交易成本，并在经济增长方式转变、国民经济运行质量和效率提高、信息化与工业化融合、市场对资源的基础性配置等方面发挥越来越重要的作用。宁波电子商务经过不断探索和理性

调整后，步入务实发展的轨道，电子商务应用初见成效并呈现出快速发展的良好势头。

一、宁波电子商务发展的竞争优势分析

（一）产业环境是发展电子商务软环境的有效载体

1.中小企业是电子商务的最大应用方和受益者。电子商务首先得到中小企业青睐，中小企业是推动电子商务发展的源动力。自202_年中小企业占据中国B2B贸易总额55.8%的份额后，各大B2B网站充分意识到中小企业在B2B领域的光辉“钱景”。继网盛科技推出针对中小企业的行业网站联盟“生意宝”之后，阿里巴巴也频频发力加紧开发中小企业B2B市场。艾瑞市场咨询《202_年中国中小企业B2B电子商务研究报告》数据显示，202_年中国中小企业总数超过3000万，其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例仅为28%，中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放，中国中小企业B2B电子商务服务市场还有很大的发展潜力。相对而言，浙江省中小企业整体实力居全国第一，而宁波中小企业实力在浙江处于领先地位，其中企业数量、成长型企业、“块状经济”规模等指标均居全省首位。浙江省规模以上中小企业数量最多的是宁波市，共有8767家企业，占全省中小企业的五分之一强。随着中小企业综合实

力的增强，电子商务需求将激增，宁波电子商务将产生巨大的市场需求。

2.外贸企业是电子商务应用、推广和普及最有力的推动者。网络的最大优势就是突破时间和空间的限制，促进人与人的交流，并打破国家和地区间的贸易壁垒，使企业有更多的机会、更低廉的成本、更快捷的方式将信息发布到全球，促进对外经济贸易发展。国际贸易一直是电子商务最能体现作用与效益的应用领域，利用电子商务，可大大减少贸易中间环节，扩大贸易机会，加快接轨国际市场。宁波外向型经济发达，全市累计获得外贸经营权的企业已突破1.3万家，202_年进出口贸易总额已近608亿美元，网络外贸商数量居全国各大城市之首，这些企业网络意识强、信息化水平相对较高，电子商务已经成为这些外向型

企业不可缺少的业务工具。

3.产业集群与行业电子商务网站互动发展。经济全球化导致信息与网络越来越重要，经济发达地区的产业集群相继搭上电子商务的快车，纷纷建立相应的电子商务平台。产业集群与行业电子商务网站互动发展，产业集群成就行业电子商务网站的发展，行业电子商务网站的发展提升产业集群的竞争力。宁波利用产业集群已打造出在国内外具有相当影响力的知名行业电子商务网站，主要包括中搜行业中国、宁波神化

化学品、中国液体化工交易网、浙江塑料城网上交易市场、中国废品网、中塑在线等，这些行业电子商务

网站为宁波电子商务发展的氛围营造、市场开拓打下坚实基础。

4.港口物流是电子商务深化发展的基础。电子商务包括信息流、资金流、物流三个发展阶段，只有这三阶段合一，才完成整个贸易流程。阿里巴巴已进入到前两阶段，即信息流和资金流。阿里巴巴下步要把资金流和物流更多地引入到阿里巴巴电子商务平台上，为中小企业提供更多融资和物流方面的帮助。国内目前从事电子商务的企业，物流基本没有涉及。电子商务企业开始关注物流领域，这对于宁波这个港口物

流发达的城市而言，意味着发展电子商务的大好机遇。

5.成本优势是吸引电子商务企业的重要因素。宁波与长三角的上海、杭州等软件及信息服务业发展较好的城市比较，IT技术从业人员的人力成本要比这些城市低三分之一，且人才流失率较低。宁波网络通讯设施优良、使用费率低，加上政府出台政策支持，与上海、杭州及其他长三角城市相比，商务和办公成本

非常低廉。宁波是宜居宜业的中型城市，城市基础设施完善配套，出行方便，生活成本较低。

（二）信息基础设施是发展电子商务硬环境的承载平台

宁波202_年被国家列为电子商务试点城市，发布“国家电子商务试点城市（宁波）实施计划”，筹建“三个中心”，即宁波市互联网交换中心、电子商务安全认证中心、数据中心，搭建了“两大技术平台”，即信息服务业孵化平台和行业网站技术平台，极大地改善宁波电子商务发展的硬环境。

1.发展成熟的宽带网络。光纤已覆盖至宁波所有乡镇，光纤出口已达260G，且网络资费处于较低水平。为继续改善宁波的宽带网络环境，已启动与上海的互联互通，这将大幅拓展宁波网络出口的带宽数量，提高网络访问速度和效率。中国最早的ISP/IDC服务商之

一、目前中国规模最大的电信中立互联网基础设施服务提供商世纪互联已落户宁波软件园，宁波世纪互联信息技术有限公司将在高新区投资近2亿建设数据

产业园，建成后将成为华东乃至全国性的大型数据中心，极大地改善宁波的互联网环境。

2.建设完善的信息基础设施。市互联网交换中心首创政府引导和市场运作相结合的运行模式，集信息发布、流量统计、流量监控、网间结算和网络管理于一体，具有高速路由和数据交换能力，实现同城信息的本地交换，提高网络信息的交换能力，并大大降低运营成本。市电子口岸数据交换中心使政府单位、外贸企业和物流企业等相关单位通过一个信息平台实现网上办事、联网资料交换、信息共享、企业信用查询和政府效能评估等主要功能，实现电子信息通畅流动，提高大通关速度和效率，实现以最低的物流总成本向企业提供最大附加值服务。市政府数据中心进一步提升全市信息化基础设施的整体水平，促进电子政务的发展，提高政府信息化项目的投资效益。市CA中心作为电子商务的认证支付体系，为电子政务、电子商务应用提供网上身份认证、数字签名等证书认证安全服务，确保信息传输的保密性、数据交换的完整性、传递信息的不可否认性、交易者身份的确定性，实现资源共享，一证通用。中科院计算机语言中心宁波分

中心为多语信息公共服务平台，能对国外专业网站进行七国语言的瞬时翻译，方便宁波企业的商务信息检

索和国际商务洽谈，为外贸电子商务的发展基本解决了语言障碍。

3.运作有效的互联网公共服务平台。市信息产业局通过市软件产业发展专项资金建设信息服务企业孵化平台，浙江电信、中国网通和中国移动宁波分公司作为孵化平台的运营单位，符合条件的宁波信息服务企业均可申请入驻，免费享受基本电信服务和增值互联网服务等服务。这有效降低了信息服务企业的从业门槛，有利于培育信息服务业企业，为企业发展电子商务发展创造有力条件。同时为推进行业信息化、商务电子化，加速全市行业网站建设并健康发展的进程，加快发展以电子商务为代表的信息服务业，市信息产业局特建设市行业网站技术孵化平台。平台是政府以间接采购技术和服务的形式，依据行业网站企业与平台签订的合作协议，将财政专项资金按程序拨付给行业网站企业，再由行业网站企业以转移支付方式统一向平台提供商采购技术和服务，从而建立起虚拟式行业网站技术孵化平台，为符合条件的全市行业网站

企业提供免费或优惠的技术和服务。

二、宁波已是中国电子商务发展的一片热土

浙江是中国B2B电子商务的发源地且发展最为突出，代表着我国电子商务与网络营销的发展水平和趋势，这与其私营经济蓬勃发展的良好环境密不可分。宁波是浙江民营经济发展的排头兵，更是中国电子商务的发展热土。202_年，宁波本土行业网站中国海商网、中国羊绒衫网等10家行业网站入选中国行业电子商务网站百强，占到全国上榜网站的十分之一；中国行业网站总部基地建设已现雏形，孵化出近百家行业网站；宁波因“致力打造‘电子服务之都’，有发展外贸B2B环境”而成为“电子商务十大创新创业城

市”。

（一）国际贸易电子商务应用卓有成效

凡是国内综合性电子商务门户或国际电子商务知名公司，都鱼贯而入“抢滩”宁波市场，如阿里巴巴、慧聪、中国制造网、网上广交会、环球资源、特佳易等都在宁波设立分支机构，或建立外贸电子商务基地。宁波外向型企业已是知名B2B电子商务公司最优质的用户，目前宁波市有上万家外贸企业在开展电子商务，其中仅通过阿里巴巴开展电子商务的外贸公司就有1500多家，列阿里巴巴网络外贸商数量的第一位；宁波是阿里巴巴最先获得赢利的城市，当时的赢利大大增强了其发展信心，而且202_年和202_年，其在宁波的销售额几乎占到了全国的一半。另外，如中国制造网，202_年四分之一的销售收入是由宁波一家代理公司提供；宁波一家环球资源的会员企业，每年用美金结算为其上交40万元人民币的会员和广告费。中国电

子商务领军人士马云先生多次在公开场合阐述宁波是国内电子商务指数最高的城市。

（二）行业及企业电子商务发展迅速

在中国行业网站百强中，有七成左右的网站注册地在浙江。纵观我国互联网经济发展历程，202_年至202_年新浪网和搜狐网相继上市，互联网经济中心于起步于北京；至202_年，盛大网络和分众传媒上市，互联网经济中心逐步向上海转移；如今，阿里巴巴和网盛科技上市，互联网经济中心将向以民营经济和中小企业为经济特色的浙江转移。这也说明一种现象，互联网已从过去以服务个人消费娱乐为主，逐步转向

以服务市场主体的个体企业上来，中国互联网经济规模也将呈现井喷效应，其发展空间巨大。宁波服装和家电龙头企业雅戈尔集团、奥克斯集团电子商务项目被列入国家发改委电子商务专项，各获得了国家资金支持1000万元。“中塑在线”已经成为国内最大和最具权威的塑料专业网站，已起到“引导国内，影响海外”的磁波效应，成为了中国塑料原料价格行情的“晴雨表”，加盟中塑在线网络的国内外企业逾10万家，网络直接和间接促成的成交额累计近千亿元人民币。浙江塑料城网上交易市场是以余姚中国塑料城现货交易市场为依托，嫁接最先进的“中塑仓单”电子商务运作方式而创立的全国首家塑料电子交易中心，网上交易市场开业3年来累计成交额超1200亿元，市场交易规模超过了英国伦敦著名的LME交易所的塑料交易量，成为国内同类塑料交易市场中交易品种最全、规模最大的塑料电子交易中心，“中

塑仓单”也已经成为国内塑料电子商务第一品牌。

（三）港口物流信息服务和电子商务应用深入

宁波电子口岸物流信息有限公司逐步成长为技术先进、管理水平较高的口岸物流信息系统和电子商务建设、运营实体，成为国际经贸领域专业化的系统集成、软件开发和应用服务提供商。宁波液体化工交易网是国内首家提供全方位液体化工产品电子交易服务的第三方交易平台，202_年电子交易平台日均实现单边成交量6万吨左右，最高日成交量近20万吨，累计完成交易额一举突破600亿元，其会员客户已达1300余家，拉动宁波地区整个液体化工及其配套产业的发展。宁波神化化学品经营有限责任公司在信息化战略的指导下，搭建电子商务平台，开展“虚拟经营”，从一家地区性的化工原料、化学试剂经营小公司，以销售额几乎每年翻一番的速度，发展成为一家202_年销售额超过70亿元的，集贸易服务、技术标准和

技术服务于一身的新型贸易服务企业，入围“中国服务业500强”。

（四）人民银行小额支付及电子支付手段不断成熟

宁波首创非接触非对称小额市民卡密钥支付技术，宁波市民卡兼具公共服务和金融服务功能，可以在金融POS终端、出租车终端和公交终端上等不同领域进行小额电子刷卡消费。宁波市民卡采用的《非接触式IC卡支付规范》和《基于借记/贷记应用的小额支付规范》将纳入《中国金融集成电路（IC）卡规范》（简称PBOC2.0）中。宁波市民卡作为中国人民银行确定的金融IC卡多应用惟一试点、国家金卡工程多功能多应用试点、全国信息化系统“倍增计划”项目，其工程荣获国家金卡工程“金蚂蚁奖”等奖项，人民银行宁波市中心支行因此获得国家金卡工程“最佳金融应用奖”。宁波市民卡的推广应用，给宁波市民带

来极大便利的同时，奠定宁波金融电子商务在国内的领先地位，也在一定程度上推动宁波数字认证电子商

务的深入发展。

组员：何学鹉 吴登羽 林海君 张美