第一篇：商场,超市,播音稿范本

商场,卖场.播音稿

播音室

播音程序目录

8：40 员工进场词 9：00 正式开门迎宾词 12：00 午餐迎宾词 13：30 下午迎宾词

营业结束词（关门前半小时）营业结束词（对员工）

插播内容

商场简介 天气预报 整点播报 温馨提示 无烟商场 广播找人 寻物 失物招领

移车位 故障发生（停电时）故障恢复（来电时）火警发生时 火警结束后 商场相关规定 告顾客 产品宣传广告范例 通知范例 意见和建议沟通播音词 节日祝福范例

播音稿正文

8:30 播放轻音乐

8:40 员工进场词

⒈各位员工：

早上好!伴随着优美的乐曲, 我们播音室即将开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。现在距离营业时间还有10分钟，(请大家做好营业准备。播音室愿您度 过这美好的一天，预祝大家工作顺利，心情愉快。谢谢。)←可替换

⒉（请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。）

⒊（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！）

⒋各位同事：

早上好！一年之计在于春，一日之计在于晨。现在，离开门营业时间还有十分钟，请大家抓

紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！

9：00 正式开门迎宾词

⒈亲爱的各位来宾：您好！欢迎光临。天荣购物中心今日营业现在开始。我们的员工已经准备就绪，宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物。美好的一天从天荣购物中心开始，我们将恪守“顾客第一”的经营理念。天荣购物中心为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。希望今天我们能为您带来轻松和便利。再次感谢您的光临，祝您购物愉快！谢谢！

⒉亲爱的各位来宾朋友 您好 今天是-年-月-日星期-天荣购物中心对您的光临表示衷心的感谢我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在天荣购物中心度过一段美好、愉快的时光，谢谢您！

⒊亲爱的来宾朋友：欢迎您光临天荣购物中心，与我们共渡美好的休闲时光。我商场位于孝义市商业中心地段，现已具有现代大型百货商场的各项硬件设施，高规格、高档次的独特购物环境，物美价廉的商品和优质的服务，深受广大消费者的青睐。感谢您一直以来对我们的支持与关注，愿您在天荣购物中心购物愉快！谢谢！

⒋——各位来宾，早上好！欢迎光临天荣购物中心，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。（希望今天天荣购物中心能为您带来轻松和愉快！谢谢！）（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！）

12：00 午餐迎宾词

亲爱的顾客朋友： 中午好！

欢迎您光临天荣购物中心！

我们的熟食专柜为您推出了美味的十元快餐，欢迎广大顾客朋友前往选购。天荣购物中心全体员工祝您购物愉快！谢谢！

13：30 播下午词

（1）——亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临天荣购物中心，感谢广大顾客朋友对本商场的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。天荣购物中心全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！

（2）——亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临天荣购物中心，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，天荣购物中心全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望天荣购物中心能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）（天荣购物中心全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）

营业结束词

亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间是-点-分 如果您尚未选购好商品，请您从容选购。天荣购物中心的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！

亲爱的顾客朋友，下午好！感谢您光临天荣购物中心，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。

亲爱的顾客朋友们：（《回家》音乐同时响起）感谢您今天光临天荣购物中心，天荣购物中心是一个商品质量有保证，售后服务跟的上的家居商场，在这里挑选的每一款商品都让您温暖的家充满爱的音符，当傍晚悄悄来临的时候，我们送上那首熟悉的《回家》，伴着音乐我们祝您回家的路上一路平安，天荣购物中心再次感谢您的光临。

亲爱的各位来宾：您好！又到了我们向您说再见的时间，天荣购物中心今日营业到此结束，我们的员工将目送您离开。夜色已深，您和天荣购物中心都将结束忙碌的一天，希望今天天荣购物中心为您带来了轻松和便利。离别是为了再相逢，欢迎您明天再次光临天荣购物中心。各位晚安！谢谢！

19：00 营业结束词（对内）

各位同事：大家辛苦了！我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢

播音中需插播的内容

商场简介

亲爱的各位来宾朋友，您好！（现在是北京时间上午9点）欢迎光临天荣购物中心，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午9：00-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：

一楼经营：金银饰品、化妆品、钟表、大小家电、箱包皮具、男女皮鞋等。

二楼经营：工艺家居用品、床上用品、休闲装 等。

三楼经营：男女套装、休闲装及童装 等。

四楼经营： 等。

五楼经营： 等。

六楼 办公区域。

欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在天荣购物中心渡过一段美好、愉快的时光，天荣购物中心全体员工祝您购物愉快。谢谢！

（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，天荣购物中心全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！）

天气预报

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎您光临天荣购物中心，与我们共渡这美好的休闲时光。下面为大家播报今天的天气预报：今日天气。天荣购物中心全体员工提醒您注意增减衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。谢谢！

亲爱的顾客朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢！

整点播报

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎您光临天荣购物中心，渡过您愉快的休闲时光，现在是北京时间×点整，天荣购物中心提醒您准确对时。谢谢！

温馨提示

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临天荣购物中心，为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩，以免发生意外，在您购物时，请妥善保管好您的贵重物品，以免不慎丢失。天荣购物中心全体员工祝您购物愉快。谢谢！

下雨时

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临天荣购物中心，由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，祝您购物愉快！谢谢！

无烟商场

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临天荣购物中心，为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，谢谢您的合作。天荣购物中心全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！

广播找人

来宾++先生，请您听到广播后，速与++联系 那里有人等候。

来宾××先生（小姐），请您听到广播后，速到×××，那里有人等候。天荣购物中心欢迎您的光临。谢谢！

寻物

有哪位来宾朋友及员工，拾到++物品。请您听到广播后，速与++联系，失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您

有哪位顾客朋友及员工朋友，捡到××物品，烦请您听到广播后，速与保安或办公室联系，失主非常着急。在这里，我们替失主向您表示感谢！谢谢！

失物招领

有哪位顾客朋友，在您购物时，将您的××物品遗失，请您听到广播后，到××室领取。天荣购物中心欢迎您的光临。谢谢！

移车位

请顾客朋友中的驾驶员同志注意了：

请车牌号为：晋××××的驾驶员配合我商场的保安人员移动一下车位。谢谢合作！

故障发生（停电时）

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临天荣购物中心，由于商场供电线路出现故障，以致造成停电。请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩，我们的工作人员将尽快处理故障，不便之处敬请谅解。天荣购物中心全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！

故障恢复（来电时）

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临天荣购物中心，很抱歉，由于商场供电线路出现故障，让您受惊了，经过我们工作人员的努力，现已恢复正常，此次停电给您的购物带来了不便，敬请您原谅，感谢您的支持与合作，天荣购物中心全体员工祝您购物愉快。谢谢！

火警发生时

亲爱的顾客朋友：

由于×楼××商铺发生火警，请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩。跟随我们的工作人员尽快离开现场。谢谢！

火警结束后

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临天荣购物中心，很抱歉！刚才火警让您受惊了。经过我们消防人员和工作人员的努力，本商场已恢复正常营业，不便之处敬请谅解，感谢您的支持。谢谢！

商场相关规定

各位经营户及顾客朋友，你们好！

感谢你们一直以来对天荣购物中心的支持与厚爱，为了保护您的商品及人身安全，请自觉遵守我商场的一些相关规定：

1、严禁穿着溜冰鞋进入我商场；

2、严禁将垃圾及剩菜随意倒在楼梯过道上，危及他人安全；

3、请勿在商场内大声喧哗、追逐打闹。谢谢您的合作！天荣购物中祝您购物愉快！

告顾客

亲爱的顾客朋友，上午/下午好！

为了更好维护消费者的利益，我们坚决抵制假冒伪劣商品，为您提供最优质的服务，如果您在购物时发现伪劣商品，过期食品或对人体有害的商品，欢迎您向商场企管部举报、投诉，让您购物更加放心、愉快！

产品宣传广告范例

各位顾客朋友，下午好！

欢迎光天荣购物中心，渡过您美好的休闲时光，我们会为您提供优质的商品，一流的服务，让你拥有一份购物的好心情。本商场××专柜特别推出： „„„„数量有限，送完为止。

欢迎您到商场××专柜选购或咨询，天荣购物中心衷心祝您购物愉快！

亲爱的顾客朋友们，追求时尚的脚步不应停歇，崇尚个性的热情无需遮掩。您需要的不仅仅是时尚的衣着、迷人的装扮、甚至高雅的谈吐。要成就时尚、气质、独一无二的您，还需要

选择属于您的味道。

漫馨香水打造个性味道，融合您的体味、衣着甚至谈吐，让独特、立体、充满魅力的您即刻深入人心。

传统香水的包装模式使得选择适合自己的香味变得非常昂贵，而漫馨香水吧引入国际流行香水包装模式，带给您更加丰富和廉价的选择方式。味道您说得算、包装您说的算、容量您说的算，您的时尚您做主！

我们的柜台设在。。。（报柜台位置）

亲爱的顾客朋友们，追求时尚的脚步不应停歇，崇尚个性的热情无需遮掩。体味法兰西式的浪漫、感受可以触摸的温馨，请驻足漫馨香水吧。

好消息

服装公司生产的胜大尊绒、草原牧王新品现已上市，胜大服装由草原歌王、中国环境形象大使腾格尔代言，胜大棉裤内丹采用精梳驼绒、羊毛，绿色环保健康；版型由广州高级设计师设计，款式新颖时尚。产品有时尚马甲系列、美体保暖系列、工艺裤、羊绒裤系列。胜大公司及形象代言人腾格尔欢迎您光临位于五楼卖场的胜大专柜选购健康环保的时尚产品！

商场广播稿: 各位朋友,欢迎您来到***购物广场(商场),本广场(商场)从*月*号到*月*号,为庆祝顶瓜瓜彩棉内衣销售突破1000万套!特举办顶瓜瓜彩棉特惠风暴活动.项瓜瓜彩棉服饰具有三大特点: ①,色彩天成:顶瓜瓜服饰采用天然彩棉纺织而成,色彩柔和淡雅,洗后鲜亮,蕴含一种回归自然的脱俗品味.②,柔软透气:顶瓜瓜服饰具有生态特性,质地柔软,富有弹性,透气吸汗,亲和肌肤,贴身穿着,更显柔爽舒适.③,环保健康:顶瓜瓜服饰在成衣过程中,不经过印染工艺,所以避免了面料中有毒化学残留物对人体的伤害,不会刺激皮肤,是中国绿色环保标志认证产品之一.今年秋冬,顶瓜瓜在继承彩棉内„„ 你过新年，我送健康。你过新年，我送绿茶。

好礼迎新年，佳节喜上喜

鸿运新春，时尚好礼

鼠年新婚喜，好礼送给您

甜甜美美喜庆多，新春添喜好礼多

通知范例

各专柜各部门请注意！今晚将要进行全场消毒，请各部门做好准备。谢谢！请各部门负责人于今天下午三点准时到办公室开会。谢谢！

意见和建议沟通播音词

亲爱的顾客朋友： 下午好！

欢迎您光临天荣购物中心！

为答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，天荣购物中心全体员工将为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐，伴着优美的乐曲，体验时尚与潮流的脉搏，感受我们真诚的服务。我们始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询。天荣购物中心全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢。

节日范例

春节春联

△一帆风顺年年好 万事如意步步高 横批：吉星高照 △一帆风顺吉星到 万事如意福临门 横批：财源广进 △一年四季行好运 八方财宝进家门 横批：家和万事兴 △年年顺景则源广 岁岁平安福寿多 横批：吉星高照 △一年好运随春到 四季彩云滚滚来 横批：万事如意

以感谢为圆心，以真诚为半径，送给您一个圆圆的祝福，让爱您的人更爱您，您爱的人更懂您！

春节是中华民族最隆重的节日。装满一车幸福，让平安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与您环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福永远对您微笑

春有百花秋望月，夏有凉风冬听雪，心中若无烦恼事，便是人生好时节。愿您与春节相伴与快乐牵手，让平安传情幸福永远相约。

今天的你是快乐的，今夜的你是甜蜜的，今年的你是顺利的，今生的你是幸福的，今世的你是健康的

华贵源于气质，魅力出自XXXXXX.

第二篇：商场播音稿

商场播音稿 业主进场词：

尊敬的业户朋友:

大家早上好！新的一天即将开始，现在距营业时间还有5分钟，请各位业户整理好您的商品，准备迎接顾客的到来，祝各位业户在新的一天里工作顺利，生意兴隆。谢谢！正式开门迎宾词：

亲爱的顾客朋友，大家早上好！

欢迎光临XXXX。今天是202_年X月XX日，星期XX，XXXX全体员工对您的光临表示最真挚的感谢和最热烈的欢迎。我们的营业时间为上午9：30分至晚19：30分，为了能使广大顾客朋友购物更方便，现特向大家介绍XXXX楼层分布情况：XXXX采用复合业态，“一站式”购物模式:

负一层为大型服饰购物一条街，分为：童装区，内衣区，女装区，男装区。欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XXXX度过一段美好、愉快的时光，XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！下午词：

亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临XXXX，为了感谢您对本商场的支持与厚爱，XXXX全体员工通过自己的努力，为您营造了一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。我们的员工，会将微笑、真诚与热情传播到每一个角落，希望XXXX能带给您物质的满足和精神享受。谢谢！送宾词：

亲爱的顾客朋友：大家晚上好！

在您的大力支持与协助下，我们顺利的完成了今天的营业工作，商场的营业时间将于19：30分结束，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。XXXX全体员工感谢您的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。谢谢！营业结束词：（内部员工）

各位业户朋友，各位同事：大家辛苦了！感谢大家的努力与付出！现在离我们正式营业结束还有5分钟，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班，通勤口为4号口部（交通银行门口）和8号口部（向阳路步行街）。祝大家渡过一个愉快的夜晚。谢谢！

各位业户朋友，各位同事：大家辛苦了！感谢大家的努力与付出！我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班，通勤口为4号口部（交通银行门口）和8号口部（向阳路步行街）。祝大家渡过一个愉快的夜晚。谢谢！播音中需插播的内容 天气预报 ：

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎您光临XXXX，与我们共度这美好的休闲时光。下面为大家播报今天的天气预报：今天是×年×月×日，天气。XXXX全体员工提醒您注意增减衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。谢谢！整点播报：

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎您光临XXXX，与我们共度这美好休闲的购物时光，现在是北京时间×点整，XXXX提醒您准确对时。谢谢！温馨提示：

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩，以免发生意外。XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，请妥善保管好您的贵重物品，以免不慎丢失。XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，我商场的抽奖活动已经开始，为了确保您的安全，请您有秩序的参加抽奖活动，谢谢您的合作，XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！下雨时：

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，祝您购物愉快！谢谢！

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，同时我商场客服中心为您提供了雨伞出租服务，如需借用雨具的顾客朋友，请与我商场客服中心联系，祝您购物愉快！谢谢！无烟商场：

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，本商场为无烟商场，为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，谢谢您的合作。XXXX全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！

亲爱的顾客朋友，商户朋友你们好！

欢迎光临XXXX，为了营造一个舒适的购物环境，为了您和家人的身体健康，请不要在商街内吸烟，感谢您对我们工作的支持与配合。XXXX全体员工祝您身体健康,购物愉快！广播找人：

现广播一则寻人启示：

1.XX小朋友听到广播后，请速到XXX（客服中心），您的XXX在等你。

2.来宾××先生（小姐），请您听到广播后，速到×层×区×号，有人正在等候您。感谢您光临XXXX。谢谢！寻物启示：

有哪位来宾朋友及员工，拾到XXX（物品）。请您听到广播后，速与XXX联系，失主非常着急，在这里，我们代失主向您表示感谢，谢谢！

有哪位顾客朋友及员工，捡到XXX（物品），请您听到广播后，速与客服中心联系，失主非常着急。在这里，我们代失主向您表示感谢！谢谢！失物招领

亲爱的顾客朋友，大家好！

哪位顾客朋友遗失了XX，请您听到广播后，速到客服中心领取。XXXX欢迎您的光

临。谢谢！

亲爱的顾客您好，工作人员拾到XXX，请失主速至客服中心认领，谢谢！故障发生（停电时）

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，由于商场供电线路出现故障，导致停电。请大家不要慌张，留在原地，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩，我们的工作人员将会尽快处理故障，不便之处敬请谅解。XXXX全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！

故障恢复（来电时）

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，由于商场供电线路出现故障，让您受惊了，经过我们工作人员的努力，现已恢复正常，此次停电给您的购物带来了不便，敬请谅解，感谢您的支持与合作，XXXX全体员工祝您购物愉快。谢谢！火警发生时

亲爱的顾客朋友：

由于×层××商铺发生火警，请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩。跟随我们的工作人员尽快离开现场。谢谢！火警结束后

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临XXXX，很抱歉！刚才火警让您受惊了。经过我们消防人员和工作人员的努力，本商场已恢复正常营业，不便之处敬请谅解，感谢您的支持。谢谢！商场相关规定

各位经营户及顾客朋友，你们好！

感谢你们一直以来对XXXX的支持与厚爱，为了保护您的商品及人身安全，请自觉遵守我商场的一些相关规定：

告知顾客

亲爱的顾客朋友，上午/下午好！

为了更好维护消费者的利益，我们坚决抵制假冒伪劣商品，如果您在购物时发现伪劣商品，过期食品或对人体有害的商品，欢迎您向商管部举报，举报电话：68075111。XXXX竭诚为您服务，祝您购物愉快！通知范例

各部门请注意！今晚将要进行全场消毒，请各部门做好准备。谢谢！

请各部门负责人于今天下午三点准时到办公室开会。谢谢！意见和建议沟通

亲爱的顾客朋友： 你们好！

欢迎您光临XXXX！

XXXX全体员工全力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐，伴着优美的乐曲，享受休闲的都市生活，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将认真考虑，服务台在负一层X区X号,我们将竭诚为您服务，谢谢！产品宣传广告范例

亲爱的顾客朋友，你好！

为了感谢您对XXXX的关心与支持，我们特别为您准备了一系列的特价商品，供大家选购（几层几号 商品名称 原价 现价）欢迎大家前来选购，祝您购物愉快！

亲爱的顾客朋友，你好！

下面播报我商场的促销活动，（商管部提前提供促销信息稿）

第三篇：超市播音稿

播

音

稿

7：40分

亲爱的员工朋友们，大家早上好，今天是202_年X月X日，星期X，我们又满怀激情的迎来了新的一天，请大家抓紧时间清洁卫生，整理好货架上的商品，做好开市前的准备工作，热情的迎接每一位顾客朋友的到来！祝大家工作顺利，心情愉快！

7：45分

各位同仁，大家好，我们今天的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距离开门迎宾还有X分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完在，以饱满的精神迎接第一批顾客朋友的到来，祝大家工作顺利，心情愉快！

7：58分

各位同仁，大家好，现在是北京时间7：58分，距离开门迎宾还有2分钟，请各部门做好准备，谢谢！

8：00分

尊敬的顾客朋友们，大家早上好，欧润发购物广场欢迎你们的到来！欧润发购物广场是一家大型会员制度单体连锁发展企业，是集购物、休闲、观光于一体的现代化商场，设有生鲜街市、食品干货、日用百货、五金家电、服饰精品等大型卖场。我们秉承顾客至上，优质服务的原则，悉心为您做好每一件事，满足您的不同需求，使您的购物，休闲倍感舒适方便！8000多平方米的营业面积，配套设施齐备，内部环境幽雅，先进的电脑收银及配送系统，全面提升您的购物品质，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

8：10分

尊敬的顾客朋友们，大家好，欢迎您来到欧润发购物广场，今天是X年X月X日，星期X，我们的营业时间为早上8：00到晚上10：00，下面为大家预报今天的天气状况，今天白天到夜间XX，XX风XX级左右，最高气温X，最低气温X，请您注意增减衣物（携带雨具），以防 1

感冒。如果您在购物中遇到任何疑问，欢迎您到服务中心咨询，我们将有专人为您热诚服务。欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

8：20分

尊敬的顾客朋友们，大家早上好！本店的生鲜区特为您准备了各式早点，新鲜出炉的面包、热气腾腾的包子馒头、甜豆浆、葱油饼、烤香肠等等无一不让您大饱口福，怎么样，还是快去尝尝吧！

8：30分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，为感谢您对本商场的支持与厚爱，我们特在生鲜区（食品区、百货区、日用区）为您准备了以下超低特价商品（XX商品原价XX钱，现价XX钱），以上商品数量有限，售完为止，欢迎顾客朋友们前往生鲜区（食品区、百货区、日用区）选购。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

9：00分

各位尊敬的顾客朋友们，大家好！了解家事，国事，天下事，还有咱老百姓自己的事，以下为您播报今日新闻。

10：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临乐欧润发物广场，今天是202_年X月X日，星期X，下面为您播送上海专业气象台今天早晨6点发布的天气预报：今天白天到夜间，XX风XX级左右，最高气温XX，最低气温XX。请您注意增减衣物(携带雨具)，以防感冒。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

11：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，现在是购物高峰时段，场内（外）人潮众多，请您随时留意身边携带的物品，及已结帐的商品，另外，注意您身边的老人和孩子的安全，请勿争抢，若有不便之处，敬请您的原谅，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！（试人流而播报）

11：30分

各位来宾，中午好！现已临近中午，午餐时间就要到了，本店现特在生鲜区为您推出丰富的午餐系列，熟食、面包.面点、包子、粉、等等，听听这些想必已经让您胃口大开，食欲大增了吧，心动不如行动，请您快快前往生鲜区选购吧！

12：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，本商场位于江文与召楼路交叉口，可直达公交车分别为15路、9路、11路.1路,方便您的购物，另外，我们还设有团购批发、停车场，是您理想的购物去处，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

13：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好！在生活中常有一些小窍门让您受益非浅，现特为您送上一则生活小常识，希望您能从中积累一些知识经验……

14：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好！欢迎您光临欧润发购物广场，为了让您的拥有一个轻松愉快的购物环境，本公司采用自选式购物，生鲜区设有生鲜熟食、蔬菜水果、速冻食品，食品区设有食品干货、粮油调味、烟酒饮料、日用洗涤、化妆品等，百货区设有针织服饰、鞋帽皮具、家电文体、家庭用品，我们还特别为您准备了知名品牌的精品服饰等等，另外我们特别在每个入口处设有购物车、购物篮，方便您的购物，如果您有任何的疑问，请您到服务中心咨询。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

15：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好！欢迎您光临欧润发购物广场，为了让您和他人拥有一个舒适幽雅的购物环境，我们在每个区域都设有垃圾筒、痰盂，为了维护您和他人的健康，请您不要在卖场内吸烟、随地吐痰，另外本公司采用自选式购物，请您在未结帐之前不要拆开商品包装，如果给您造成不便，敬请原谅！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购

物愉快！

16：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，今天是202_年X月X日，星期X，下面为您播送上海专业气象台今天早晨6点发布的天气预报：今天白天到夜间XX，XX风XX级左右，最高气温X，最低气温X。请您注意增减衣物（携带雨具），以防感冒。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

17：00分

各位来宾，你们好！夕阳西下，日落余辉，欧润发购物广场生鲜部特为您准备了各类熟食小菜、面包面点，欢迎您前往生鲜区选购品尝！

17：30分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临乐欧润发物广场，欧润发购物广场天天有特价，日日有惊喜！今日特在XX区为您准备了以下特价商品（原价XX元，现特价XX元），以上商品数量有限，售完为止，欢迎您前往XX区选购品尝，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

18：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，现在时刻是北京时间XX点整，敬请您对时！在您购物的时候，请您注意随身携带的物品及已结帐的商品，还有您身边的老人和孩子的安全，另外，本公司为方便您的购物，特别在每个入口处增设购物车、购物篮，请不要将您的钱包及贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失，如果您有任何疑问，请您与服务中心联络，我们将有专人为您热诚服务，欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

19：00分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，为了让您拥有一个方便快捷的购物方式，我们特别在入口处设有购物车、购物篮，方便您的购物，如果您有任何疑问，请随时联系我们的工作人员，也可到服务中心咨询，谢谢您的合作！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

19：30分

温馨提示

20：00分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，为了给您提供一个整体完善的购物环境，本公司采用自选式购物，我们特别组织了衣、食、住、行、育、乐等万余种商品供您选购，生鲜区设有生鲜熟食、蔬菜水果、速冻食品，食品区设有食品干货、粮油调味、烟酒饮料、日用洗涤、化妆品等，百货区设有针织服饰、鞋帽皮具、家电文体、家庭用品，我们还特别为您准备了知名品牌的精品服饰等等，欢迎您前往各区域选购您心仪的商品！欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

20：45分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，今天是202_年X月X日，星期X，我们的营业时间是从早上8：00到晚上10：00，如果您有任何的宝贵建议，欢迎您随时提供给我们，同时也希望您将我们的优点告诉您的亲朋好友。欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

21：30分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，我们今天的营业时间是从早上8：00到晚上10：00，在剩下的30分钟内请您安心购物，如有造成您的不便，敬请原谅，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

21：40分

亲爱的员工朋友们，大家晚上好！今晚的收市时间已到，请大家整理好货架上的商品，清理卫生，及时上货，到各部门回收孤儿商品，安排好明天的工作！在此我谨代表公司领导对大家一天的辛勤工作表示衷心 的感谢！祝大家晚安！

21：45分

送宾词

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临乐欧润发物广场，在顾客朋友的关心和厚爱中，我们一起度过了繁忙而愉快的一天，感谢您对本商场的支持与惠顾，我们今天的营业时间是从早上8：00到晚上10：00分，现在距离营业结束时间还有X分钟，请顾客朋友们抓紧时间购物，如有选好的商品请您送至收银台结帐，如果您还有物品存放在服务中心，请不要忘记前来领取。在此，不知顾客朋友们对我们的服务是否满意，如有不满，商场内设有投诉信箱，望顾客朋友们提出宝贵的意见和建议，以便更好的完善我们的服务，明天早上8：00，我们欧润发购物广场全体员工将诚心恭候您的再次光临！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！（营业结束前：15分钟、10分钟、5分钟各广播一次）

21：55分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，本公司今天的营业时间即将结束，请您尽快选好自己所需的商品到收银台结帐，如造成不便，敬请原谅！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

22：00分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，本公司今天的营业时间已经结束了，非常感谢您的光临，我们明天的营业时间是从早上8：00到晚上10：00，欧润发购物广场全体员工再次感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

广播找人、车位、寻物启示

1、尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临欧润发购物广场，本商场现拾获XX（钱包/钥匙）如有哪位顾客朋友遗失，请到服务中心认领，谢谢！

2、尊敬的顾客朋友们，你好，请车号为XX的车主听到广播后速回您的车位，谢谢！

3、尊敬的顾客朋友们，你好，现在有位XX小男孩（XX小女孩）与家人走失，请XX小朋友的家长听到广播后，速到服务中心认领，谢谢!

4、尊敬的顾客朋友们，您好，现有位XX小朋友与家人走失，上穿XX衣服，年龄约XX，如果您发现这位小朋友，请您将XX带至服务中心或交给本商场的工作人员，谢谢您的合作！

5、亲爱的员工朋友们，你们好，请XX部门XX听到广播后，带到XX有人找，谢谢！

温馨提示

1、亲爱的员工朋友们，大家早上好，我们又满怀激情的迎来了新的一天，昨天的付出，意味着今天的收获，今天的辛苦意味着明天的成功，欧润发的成长离不开大家辛勤的汗水，欧润发会因为你们的加入会更加辉煌，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示衷心的感谢，敬祝大家工作顺利，心情愉快！

2、各位尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎您光临欧润发购物广场，吸烟有害健康，欧润发购物广场为防止意外发生，及维持店空气清

新，为您营造一个良好的购物环境，敬请各位顾客朋友，不要在商场内吸烟，谢谢您的合作。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

3、尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎您光临欧润发购物广场，欧润发购物广场安防部提醒您，在您购物时，为确保您的财产安全，请不要将提包、手袋、手机、钱包等贵重物品，放在购物车或购物篮内，以免给您造成不必要的麻烦，谢谢您的合作，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

4、尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎您光临欧润发购物广场，我们今天的营业时间从早晨8：00到晚上10：00，在此期间，我们将为您提供全新舒适的购物环境，欧润发购物广场特别为您准备了许多物美价廉的商品，敬请您慢慢选购，如需帮忙，请随时通知我们的工作人员，我们将有专人为您热忱服务，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

购 物 提 示

1、尊敬的顾客朋友们，您好，本店在XX区为您推出的特价商品已全部售完，请您不要在卖场内等待，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

2、尊敬的顾客朋们，您们好，欢迎您光临欧润发购物广场，为了保证广大顾客的人身安全，我们将临时取消XX（大米/鸡蛋）的特价销售活动，活动将改为XX举行，请您不要在卖场内等待，请您前往其它区域选购商品，如有造成您的不便，敬请原谅，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

3、尊敬的顾客朋友，您们好，欢迎光临欧润发购物广场，现因收银区等待结帐的顾客众多，请您准备好零钱耐心等候，依序结帐，我们将尽快为您服务，若有不便之处，敬请原谅，欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

4、尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎您光临欧润发购物广场，现因收银系统调整，暂时不能为您结帐，请您安心购物，我们将尽快的为您服务，若有不便之处，敬请原谅，谢谢！

5、尊敬的顾客朋友，您们好，欢迎您光临欧润发购物广场，现因收银系统进放脱网状态，可能会造成部分商品，价格不符现象，如有哪位顾客发现有价格不符现象，请您持购物小票，到服务中心退取差价，若有不便之处，敬请原谅。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

6、下面广播通知，现因收银系统已恢复正常，请各位收银员听到广

播后，进入正常收银状态，为表示对广大顾客的歉意，我公司特在XX区推出部分特价商品，欢迎您前往选购。欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

广 播 通 知

1、亲爱的员工朋友们，你们好：

下面广播通知，现因电力系统正在联接，可能于XX点XX停电，请员工朋友们，相互转告，停下手中工作，及时清理现场，并按顺序退离卖场，如造成您的不便，敬请原谅，谢谢您的合作！

2、尊敬的顾客朋友们，请注意，现因电力系统受阻，暂时停电，请您不要惊慌，耐心等待，本公司将启动应急供电设备，若有不便之处，敬请您的原谅，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

3、尊敬的顾客朋友们，您好，现电力系统已恢复正常，请您安心购物，欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

4、尊敬的顾客朋友们，请注意：

目前XX区发生火警，请大家暂时停止一切购物活动，请勿惊慌，请遵守本公司服务人员指挥，并朝安全门方向疏散，遇有浓烟之处，请尽量将姿态放低，请按消防疏散指示，有消防通道疏散，谢谢您的合作！

5、各位员工请注意，现XX区出现大面积火灾，请附近按照安防部的指挥，从安全出口疏散，疏散过程中，请各位同仁，不要惊慌，有次序向安全地带疏散，谢谢您的合作！

员

工

盘

点

1、各位同仁晚上好，大家辛苦了，请大家抓紧时间，加快动作，及早结束盘点，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢，祝大家盘点顺利。

2、各位同仁大家好，目前盘点工作进行的十分顺利，请大家继续努力，抓紧时间加快速度，及早结束盘点，在此我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢，祝大家盘点顺利！

3、各位同仁晚上好，大家辛苦了，现在盘点工作已接近尾声，请大家抓紧时间对商品进行归位，整理排面，清洁卫生，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢！

4、各位同仁大家好，在大家的共同努力下，盘点工作已圆满结束，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢！请大家回家时尽快结伴同行，注意安全，祝大家晚安。

尊敬的顾客朋友们

你们好！

刚才有位顾客朋友不慎遗失了一个存包牌（一串钥匙），如有哪位顾客朋友拾获或者发现，请您送至一楼服务中心，谢谢您的合作，欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！下面广播通知：

本商场现拾获一个存包牌（一串钥匙），如有哪位顾客朋友遗失，请您到一楼服务中心认领，谢谢！下面广播通知：

请卖场各部门的工作人员将本区域内的电子秤打开，谢谢！下面广播通知：

请车号为X X车主听到广播后速回到您的车位，谢谢！下面广播通知：

现有位X X小朋友与家人走失，请X X小朋友的家长听到广播后，速到一楼服务中心认领，谢谢！下面广播找人：

请XX

XX 听到广播后速到X X 请XX

XX听到广播后速到X X

谢谢！亲爱的员工朋友们

你们好！

今天是XX处 XX的生日，在此我仅代表XX祝XX

生日快乐！

工作顺利！谢谢！

周一至周四

20：30 广播送宾词 周五至周日

21：00 广播送宾词

尊敬的顾客朋友们

你们好！

欢迎您光临欧润发购物广场，在顾客朋友的关心和厚爱中，我们一起度过了繁忙而愉快的一天，感谢您对本商场的支持与惠顾，我们今天的营业时间是从早上8：00到晚上22：00，现在距离营业结束时间还有XX分钟，请您尽快选好自己所需的商品到收银台结帐，如有不便，敬请原谅！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

20：55

21：55 尊敬的顾客朋友们

你们好！

欢迎您光临欧润发购物广场，本公司今天的营业时间即将结束，请您尽快选好自己所需的商品到收银台结帐，如造成不便，敬请原谅！欧润发购物广场，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！21：00

21：30 尊敬的顾客朋友们

你们好！

欢迎您光临欧润发

购物广场，本公司今天的营业时间已经结束了，非常感谢您的光临，我们明天的营业是间是从早上8：00到晚上22：00，欧润发购物广场感谢您的光临，敬祝您购物愉快！（放送宾曲）

第四篇：超市播音稿

播

音

稿

06：45分

亲爱的员工朋友们，大家早上好，今天是20XX年X月X日，星期X，我们又满怀激情的迎来了新的一天，请大家抓紧时间清洁卫生，整理好货架上的商品，做好开市前的准备工作，热情的迎接每一位顾客朋友的到来！祝大家工作顺利，心情愉快！

06：55分

各位同仁，大家好，我们今天的营业时间将于早上07：00准时营业，现在距离开门迎宾还有5分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完在，以饱满的精神迎接第一批顾客朋友的到来，祝大家工作顺利，心情愉快！

07：15分

小时播报一次）尊敬的顾客朋友们，大家早上好！现在为您播报生鲜商品特价信息（具体商品明细及价格由各门店服务台人员开门前收集，每半07：30分 尊敬的顾客朋友们，大家早上好！海航乐万家连锁超市XX分店欢迎您的到来！如果您持有本超市的会员卡，便是我们诚挚的会员，如您的积分达到500分以上，即可到我们的服务台领取我们精心为您准备的积分赠品一份，让顾客满意是我们执着的追求，欢迎顾客朋友前来领取。

8：00分

尊敬的顾客朋友们，大家早上好，海航乐万家连锁超市XX分店欢迎您的到来！乐万家是一家大型会员制度商业连锁发展企业，是集购物、休闲于一体的现代化商场，设有生鲜街市、食品干货、日用百货、服饰精品等大型卖场。我们秉承顾客至上，优质服务的原则，悉心为您做好每一件事，满足您的不同需求，使您的购物，休闲倍感舒适方便！全面提升您的购物品质，乐万家连锁超市全体同仁感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

8：15分

尊敬的顾客朋友们，大家好，欢迎您来到乐万家，今天 是20XX年X月X日，星期X，我们的营业时间为早上07：00到晚上22：30，下面为大家预报今天的天气状况，今天白天到夜间XX，XX风XX级左右，最高气温X，最低气温X，如果您在购物中遇到任何疑问，欢迎您到服务中心咨询，我们将有专人为您热诚服务。感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

8：30分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，为感谢您对本商场的支持与厚爱，我们特在生鲜区（食品区、百货区、日用区）为您准备了以下超低特价商品（XX商品原价XX钱，现价XX钱），以上商品数量有限，售完为止，欢迎顾客朋友们前往生鲜区（食品区、百货区、日用区）选购。感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

9：00分 尊敬的顾客朋友们，大家早上好！海航乐万家连锁超市XX分店欢迎您的到来！如果您持有本超市的会员卡，便是我们诚挚的会员，如您的积分达到500分以上，即可到我们的服务台领取我们精心为您准备的积分赠品一份，让顾客满意是我们执着的追求，欢迎顾客朋友前来领取。

09：15分 各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，为感谢您对本商场的支持与厚爱，我们特在生鲜区（食品区、百货区、日用区）为您准备了以下超低特价商品（XX商品原价XX钱，现价XX钱），以上商品数量有限，售完为止，欢迎顾客朋友们前往生鲜区（食品区、百货区、日用区）选购。感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

09：30分 亲爱的员工朋友们，为让顾客享受购物的便利与轻松，请您及时为顾客提供购物车、购物篮，亲爱的同事情，让我们携起手来共同努力将服务做到最好！

10：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万 家连锁超市，今天是20XX年X月X日，星期X，下面为您播送广东省专业气象台今天早晨X点发布的天气预报：今天白天到夜间，XX风XX级左右，最高气温XX，最低气温XX。感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

11：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，现在是购物高峰时段，场内顾客比较多，请您随时留意身边携带的物品及已结帐的商品，另外，注意您身边的老人和孩子的安全，若有不便之处，敬请您的原谅，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

12：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，本超市秉着“新鲜到家”“实惠到家”“欢乐到家”的经营方针赢得顾客满意，我们还设有团购批发、送货上门、停车场，是您理想的购物去处，欢迎拔打团购热线***，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

13：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好！在生活中常有一些小窍门让您受益非浅，现特为您送上一则生活小常识，希望您能从中积累一些知识经验„„（介绍食品的制作方法）

14：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好！欢迎您光临海航乐万家连锁超市，为了让您的拥有一个轻松愉快的购物环境，本公司采用自选式购物，生鲜区设有生鲜熟食、蔬菜水果、速冻食品，食品区设有食品干货、粮油调味、烟酒饮料、日用洗涤、化妆品等，百货区设有针织服饰、鞋帽皮具、家庭用品，另外我们特别在每个入口处设有购物车、购物篮，方便您的购物，如果您有任何的疑问，请您到服务中心咨询。感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

15：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好！欢迎您光临海航乐万家连锁超市，为了让您和他人拥有一个舒适幽雅的购物环境，为了维护您和 3 他人的健康，请您不要在卖场内吸烟、随地吐痰，另外本公司采用自选式购物，请您在未结帐之前不要拆开商品包装，如果给您造成不便，敬请原谅！感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

16：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您海航乐万家连锁超市，今天是20XX年X月X日，星期X，下面为您播送广东省专业气象台今天早晨X点发布的天气预报：今天白天到夜间XX，XX风XX级左右，最高气温X，最低气温X。请您注意增减衣物（携带雨具），以防感冒。感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

17：30分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，乐万家超市天天有特价，日日有惊喜！今日特在XX区为您准备了以下特价商品（原价XX元，现特价XX元），以上商品数量有限，售完为止，欢迎您前往XX区选购品尝，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

18：00分

各位尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临广东海航乐万家连锁超市，现在时刻是北京时间XX点整，敬请您对时！在您购物的时候，请您注意随身携带的物品及已结账的商品，还有您身边的老人和孩子的安全，另外，本公司为方便您的购物，特别在每个入口处增设购物车、购物篮，请不要将您的钱包及贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失，如果您有任何疑问，请您与服务中心联络，我们将有专人为您热诚服务，乐万家全体同仁再次感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

19：00分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎海航乐万家连锁超市，为了让您拥有一个方便快捷的购物方式，我们特别在入口处设有购物车、购物篮，方便您的购物，如果您有任何疑问，请随时联系我们的工作人员，也可到服务中心咨询，谢谢您的合作！感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

19：30分

播报特价商品信息及会员积分相关促销活动

20：00分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市广场，为了给您提供一个整体完善的购物环境，本公司采用自选式购物，我们特别组织了衣、食、住、行等万余种商品供您选购，生鲜区设有生鲜熟食、蔬菜水果、速冻食品，食品区设有食品干货、粮油调味、烟酒饮料、日用洗涤、化妆品等，百货区设有针织服饰、鞋帽皮具、家庭用品，欢迎您前往各区域选购您心仪的商品！感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

20：30分 播报特价商品信息及会员积分相关促销活动

20：45分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，今天是20XX年X月X日，星期X，我们的营业时间是从早上0：70到晚上22：30，如果您有任何的宝贵建议，欢迎您随时提供给我们，同时也希望您将我们的优点告诉您的亲朋好友。乐万家全体同仁感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

21：00分 播报特价商品信息及会员积分相关促销活动

21：30分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，我们的营业时间是从早上7：00到晚上22：30，如您在购物的过程中有任何的不满或建议，请告诉我们或直接拔打我们公司的服务热线***，如此给您带来的不便，敬请原谅，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

21：50分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，在顾客朋友的关心和厚爱中，我们一起度过了繁忙而愉快的一天，感谢您对本商场的支持与惠顾，我们今天的营业时间是从早上7：00到晚上22：30分，在 5 剩下的X分钟时间内请您安心购物，如有选好的商品请您送至收银台结帐，如果您还有物品存放在服务中心，请不要忘记前来领取。在此，不知顾客朋友们对我们的服务是否满意，如有不满，商场内设有投诉信箱，望顾客朋友们提出宝贵的意见和建议，以便更好的完善我们的服务，乐万家连锁超市感谢您的光临，敬祝您购物愉快！（营业结束前：15分钟、10分钟、5分钟各广播一次）

21：55分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，本公司今天的营业时间即将结束，请您尽快选好自己所需的商品到收银台结帐，如造成不便，敬请原谅！感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

22：30分

尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎您光临海航乐万家连锁超市，本公司今天的营业时间已经结束，明天早上07：00，我们再次恭候您的光临！，乐万家全体员工再次感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

22：35分

亲爱的员工朋友们，大家晚上好！今晚的收市时间已到，请大家整理好货架上的商品，清理卫生，及时上货，到各部门回收孤儿商品，安排好明天的工作！在此我谨代表公司领导对大家一天的辛勤工作表示衷心的感谢！祝大家晚安！

广播找人、车位、寻物启示

1、尊敬的顾客朋友们，你们好，欢迎海航乐万家连锁超市，本商场现拾获XX（钱包/钥匙）如有哪位顾客朋友遗失，请到服务中心认领，谢谢！

2、尊敬的顾客朋友们，你好，请车号为XX的车主听到广播后速回您的车位，谢谢！

3、尊敬的顾客朋友们，你好，现在有位XX小男孩（XX小女孩）与家人走失，请XX小朋友的家长听到广播后，速到服务中心认领，谢谢!

4、尊敬的顾客朋友们，您好，现有位XX小朋友与家人走失，上穿XX衣服，年龄约XX，如果您发现这位小朋友，请您将XX带至服务中心或交给本商场的工作人员，谢谢您的合作！

5、亲爱的员工朋友们，你们好，请XX部门XX听到广播后，速到XX处有人找，谢谢！

温馨提示

1、亲爱的员工朋友们，大家早上好，我们又满怀激情的迎来了新的一天，昨天的付出，意味着今天的收获，今天的辛苦意味着明天的成功，乐万家的成长离不开大家辛勤的汗水，乐万家会因为你们的加入会更加辉煌，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示衷心的感谢，敬祝大家工作顺利，心情愉快！

2、各位尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎海航乐万家连锁超市，吸烟有害健康，为防止意外发生，及维持店空气清新，为您营造一个良好的购物环境，敬请各位顾客朋友，不要在商场内吸烟，谢谢您的合作。乐万家超市再次感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

3、尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎海航乐万家连锁超市，超市信息提醒您，在您购物时，为确保您的财产安全，请不要将提包、手袋、手机、钱包等贵重物品，放在购物车或购物篮内，以免给您 7 造成不必要的麻烦，谢谢您的合作，祝您购物愉快！

4、尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎海航乐万家连锁超市，我们的营业时间从早晨07：00到晚上22：30，在此期间，我们将为您提供舒适的购物环境，为您精心准备了许多物美价廉的商品，敬请您慢慢选购，如需帮忙，请随时通知我们的工作人员，我们将有专人为您热忱服务，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

购 物 提 示

1、尊敬的顾客朋友们，您好，本店在XX区为您推出的特价商品已全部售完，请您不要在卖场内等待，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

2、尊敬的顾客朋友，您们好，欢迎海航乐万家连锁超市，现因收银区等待结账的顾客众多，请您准备好零钱耐心等候，依序排好队，我们将尽快为您服务，若有不便之处，敬请原谅，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

3、尊敬的顾客朋友们，您好，欢迎海航乐万家连锁超市，现因收银系统调整，暂时不能为您结账，请您安心等候，我们将尽快的为您服务，若有不便之处，敬请原谅，谢谢！

4、尊敬的顾客朋友，您们好，欢迎海航乐万家连锁超市，现因收银系统进放脱网状态，可能会造成部分商品，价格不符现象，如有哪位顾客发现有价格不符现象，请您持购物小票，到服务中心退取差价，若有不便之处，敬请原谅。敬祝您购物愉快！

广 播 通 知

1、亲爱的员工朋友们，你们好：

下面广播通知，现因电力系统正在联接，可能于XX点停电，请员工朋友们，相互转告，停下手中工作，及时清理现场，并按顺序退离卖场，如造成您的不便，敬请原谅，谢谢您的合作！

2、尊敬的顾客朋友们，请注意，现因电力系统受阻，暂时停电，请您不要惊慌，耐心等待，本公司将启动应急供电设备，若有不便之处，敬请您的原谅，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

3、尊敬的顾客朋友们，您好，现电力系统已恢复正常，请您安心购物，感谢您的光临，敬祝您购物愉快！

4、尊敬的顾客朋友们，请注意：

目前XX区发生火警，请大家暂时停止一切购物活动，请勿惊慌，请遵守本公司服务人员指挥，并朝安全门方向疏散，遇有浓烟之处，请尽量将姿态放低，请按消防疏散指示，有消防通道疏散，谢谢您的合作！

5、各位员工请注意，现XX区出现大面积火灾，请附近按照安防部的指挥，从安全出品疏散，疏散过程中，请各位同仁，不要惊慌，有次序向安全地带疏散，谢谢您的合作！

员

工

盘

点

1、各位同仁晚上好，大家辛苦了，请大家抓紧时间，加快动作，及早结束盘点，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠 9 心的感谢，祝大家盘点顺利。

2、各位同仁大家好，目前盘点工作进行的十分顺利，请大家继续努力，抓紧时间加快速度，及早结束盘点，在此我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢，祝大家盘点顺利！

3、各位同仁晚上好，大家辛苦了，现在盘点工作已接近尾声，请大家抓紧时间对商品进行归位，整理排面，清洁卫生，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢！

4、各位同仁大家好，在大家的共同努力下，盘点工作已圆满结束，在此，我谨代表公司领导对大家的辛勤工作表示忠心的感谢！请大家回家时尽快结伴同行，注意安全，祝大家晚安。

尊敬的顾客朋友们

你们好！

刚才有位顾客朋友不慎遗失了一个存包牌（一串钥匙），如有哪位顾客朋友拾获或者发现，请您送至一楼服务中心，谢谢您的合作，乐万家超市感谢您的光临，敬祝您购物愉快！下面广播通知：

本商场现拾获一个存包牌（一串钥匙），如有哪位顾客朋友遗失，请您到一楼服务中心认领，谢谢！下面广播通知：

请X X区域的X X员工速回工作岗位，谢谢！下面广播通知：

请车号为X X车主听到广播后速回到您的车位，谢谢！下面广播通知：

现有位X X小朋友与家人走失，请X X小朋友的家长听到广播后，速到一楼服务中心认领，谢谢！下面广播找人：

请XX

XX 听到广播后速到X X 请XX

XX听到广播后速到X X

谢谢！

第五篇：商场超市

商场超市

其实也比较简单。就是和所负责区域的商场超市的相关人员搞好关系，管理好促销员并提升他的能力。并执行好公司政策、销售方案、活动等。给你些相关资料参考一下：

1．查阅计划

1． 查阅上次拜访结果/记录2． 查阅本次拜访目标3． 快速检查拜访所需要的销售工具/数据

2．开始拜访

1． 问候客户店面工作人员，寒喧客户关系，获得查店允许2． 问候促销/现货人员，了解情况，鼓励调动其工作热情、3．店面检查

价格、使用价目单、记录价格异常变动品项陈列、使用陈列标准、记录陈列/二级陈列表现、问题促销、使用促销计划表、记录促销类型/效果、数量产品、使用产品目录、记录促销缺/短货/系列短缺、新品进入。竞争、使用记录表格、记录竞争对手1、2、3、4表现人员、使用检查表格、记录促销员、专柜小姐岗位表现

4．记录和核实

1． 填写客户拜访卡/其他表格，更新我方及竞争信息2． 确认店内表现是否与公司协议/标准/促销/新品/活动一致3． 向客户、店内人员/公司，及时核实问题原因4． 根据店面检查、总结确认销售机会点，店内改进机会点

5．帐务与后勤

1． 确认是否存在逾期货款、信用额度问题2． 确认是否存在帐单/发票/改票问题3． 记录相关事项、解决或协助反馈公司相应部门

6．销售与谈判

1． 使用店面检查/客户资料卡信息、简报工具/图表/历史数据2． 销售包括正常订单、库存调整、新品进场、价格调整、陈列改进促销活动、促销公司执行协议标准。3． 运用专业销售技巧/谈判技巧、销售业务方案、处理客户异议

7．结束销售

1． 识别购买缔结信号时机、运用缔结技巧争取达成协议2． 确认并记录双方主要问题取得的共识、及遗留的问题3． 确认行动方案、解决方案、行动要点、时间4． 确认下次拜访的时间，为你和公司留下良好的专业的印象

8．行动与执行

1． 马上行动、及时沟通，寻求解决方案。切忌拖延、消极等待2． 现场向促销员/理货员解释说明，解决陈列/下单/销售等问题3． 将行动事项、要点，登记到日/周/月/季工作日历/计划上4． 如有必要，准备备忘录、传真/发送给客户，巩固销售效果。

9．回顾与评估

1． 对比拜访成果与设定的目标；分析哪些做得到好和哪些需要改进。2． 对照公司周期重点，业绩目标，回顾近段的销售表现。3． 寻找解决方案（培训/实地教练），复习强化自身技巧能力。

请牢记，成功来自于良好的专业习惯，而良好的习惯需经过千百次正确的答复，与不断的思考与调整。（注：所列步骤4、5、6。可根据实地情况，采用灵活的顺序。）

6个销售工具

1． 销售文件夹

1）日常携带：将本次或销售拜访中常用参考文件资料分档放入携带文件夹。陈列标准、陈列图、价目表、促销活动计划、产品说明/目录、销售数据、联络单等。2）日常参考：将

拜访非常用文件分档放入参考文件夹中，如订单、合同、发票、价目、商检证明、报销单等。文件夹放在办公室、家中。2．销售简报夹

销售简报专业展示工具，可放入销售所需的销售提案、数据分析、效果片、参考资料等。简报夹将有效提升销售的专业性和说服力。3。客户档案资料

本次拜访的客户的资料卡、店面布局图、货架陈列图，相关单据、历史销售数据、联络名单、名片复印、公司资料等。4．销售拜访卡/数据表格

公司要求填写表格：如销售数据记录表格、店内检查记录表格。5。培训/实地教练资料培训记忆卡片、6X9等，便于复习索引、实地教练记录、店内改进行动方案。6.日志/工作计划

工作笔记本/日力/日程安排，日/周/季度工作计划、工作重点、销售进度计划与实际达成、销售/客户发展规划。其他：计算机、笔、电池、名片、地图、笔记本、手机、口香糖成功的专业销售人员深知：欲善其事，必先厉其器，充分利用销售数据，简报工具，铺助资料，将极大提升你的销售效率，不信？试试看！每日工作流程表

1．一天开始

2．销售拜访

3．结束一天

1． 查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划2． 确定当天拜访的客户，及期望达成的目标，及计划行程安排。3． 预计可能的销售困难，确认销售思路，方案。4． 检查销售文件夹，确认6个销售工具是否齐全。5． 在早晨充满信心地开始拜访。1． 遵循9个拜访步骤进行专业销售拜访，2． 着重于公司周/月季度业务工作重点，力争在每次拜访中达成。

3． 与客建立良好关系，树立专业，可信形象。4． 与理货员，促销员及其他现场人员有效协调。5． 及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。1． 处理销售行政事务，完成所有的记录和报告2． 回顾当天的业绩与目标的对比。3． 回顾公司周/月/季业务重点达成情况

4． 设定第二天的拜访计划；和客户拜访目标5． 为第二天的拜访准备所需的6个销售工具

成功的专业销售人员具有的特制；明确的目标，充分的计划，踏实的执行，准确的记录，及时的总结与回顾，天道酬勤，持之以恒，充满信心，你一定会取得成功的！