第一篇：假新闻的成因及克服方法

假新闻的成因及克服方法

新闻与生俱来的基本特点是两个：一是真实，二是新鲜。真实是新闻的生命，也是新闻的最基本的要求，是新闻事业持续健康发展的重要前提和根本保障；而虚假新闻则是对新闻真实的反动。

假新闻就是经过人为处理的空穴来风毫无事实依据的虚假新闻报道，假新闻违背了新闻的饿真实性和客观性的基本原则。假新闻的成因有多方面的：一是私利当前，公开造假；二是屈从压力，昧心造假；三是侥幸心理，人为造假；四是惟利是图，编造新闻；五是合理想象，生造新闻；六是偷梁换柱，移花接木；七是审查不严，出现假稿；八是宣传需要，隐匿真慎；九是为了政绩，添油加水；十是制造热点，夸大其辞。

新闻既然是新近发生的事实的报道，那么，它就应该尽可能多地向人们提供可以查证的事实应尽可能避免下判断，更不要以判断来代替事实。这也能引起假新闻成因：一是目前记者采访作风不扎实，习惯于拿来就用，将新闻发布会的通稿或采访部门邮箱里的稿件编编就发，或是“网扒”，基本不采访，即便采访也是点个卯就走，根本没功夫问为什么，就往往就主观的下判断，导致假新闻的出现。近年来新闻从业人员发生变化，很多非新闻专业毕业的人才步入新闻采编领域，他们没有经过新闻写作业务培训，不知道什么是五个W,假新闻由此得以滋生。二是记者本身就根底浅，不问为什么，知识储备不足，又不去请教，一知半解便满足，没有注重新闻的真实性，把其忽略了，假新闻也便不经出现了。综合上述可以得出假新闻的成因主要有五点：

一、政府相关部门发布信息有误，成为不实信息的始作俑者。

二、新闻发布部门出政不慎，使媒体晕头转向。

三、媒体错将非政府主管部门正规发布的某些个人观点当作政府权威信息公之于众。

四、媒体记者采访不扎实，以用意想推测代替新闻事实。

五、无良发帖者制造假新闻，无良网站推波助澜，“缺弦儿”媒体盲目跟风。现实生活中假新闻的传播与媒介有莫大的关系，仍有我、问题存在的现实存在的问题有：

一、缺乏严格审查，媒介作为公众获取知识的公共平台，承担着为公众传播客观、全面信息的社会责任，公众在很大程度上依赖媒介来获取真相，了解事实，进而内化为自身的意见、思考；如果媒体不能秉承以有责任的态度严格把关，的对事实真相缺乏必要审查考证，将不全面、不科学的信息传递给公众，那么公众所应享有的“知情权”就的得不到保证，媒体的社会责任就无人谈起。

二、媒体的过度炒作，媒体的过度宣传，将其效果曲解夸大，误导了公众。

三、空头新闻，口头新闻最大的缺点是新闻保真性差，新闻越传越走样，最后有的甚至意思相反，也便是假新闻了。

假新闻的克服方法具体来说：

一、政府立法。增强媒体的社会责任意识，必须要靠政治制度的保证。政府应该加强管理，推进有利的体制与机制改革。进一步完善有关政策规范，用法规来严惩造假者。从新闻的价值的核心要素和新闻产品质量的的标准来看，真实性不再是一种模糊、弹性的道德要求，而是一个明智、刚性的标准。

二、强化新闻业务监管进而优化“源头”。假新闻越来越多，新闻管理部门的监管力度不够也是其中的重要因素之一，因此进一步实行媒体主编或责编引咎辞职制。强化媒体的把关意识。除了对媒体造假者的追究外，同时也要加大追究造假新闻的媒体第一责任人的责任。

三、强化业务学习是培植新闻职业道德之本，强化新闻工作者的学习，从思想上够筑好新闻职业道德基础。构建合理的分配体制激发职业精神。目前，不少新闻单位分配体制不合理，一个单位几种分配制度，年轻的合同制聘用记者、编辑打主力，跑断腿，累断腰，收入却远远低于那些不干活的人。因此导致了制作新闻的不真实性。要进一步加强新闻工作者的管理，提高其识别虚假新闻的能力。有关部门要采取多种形式培训，大力提高编辑队伍的业务水平素质，把好新闻入口关，教育新闻采编人员在事件中始终保持高度的责任感。

四、媒体自律。自律是媒介实现其责任的重要途径，因此媒介应当建立自律机制，通过对自我行为的管控坚守媒介的社会责任，媒介应时刻考虑其对社会承担的道德责任，在向公众传播信息时选择那些真正有价值的符合公众利益的新闻事件加以传播，并且，在利益面前，媒介更不能降低自律的标准。

五、提高公众鉴别能力，加强监督意识。施拉姆说：“大众传播事业的责任问题是媒体、政府与大众三种力量间的微妙平衡关系。完成传播方面所必须完成的主要责任在于媒体，基本义务则属公众。”社会大众作为媒介传播的接受者，在传播活动中扔扮演重要角色，媒介的责任除了需要通过媒介自律和政府立法来保证外，大众的监督也是必不可少的手段。

社会大众对媒体进行监督，必须提高自身的判断能力。面对媒介所传播的信息社会大众有必要提高自身的文化修养，从而具备较强的思维意识，切不可人云亦云，道听途说。

党的十七大报告强调，要发挥好舆论监督作用，增强监督合力和实效，让权力在阳光下运行。对舆论监督存在认识偏差，甚至滥用权力阻挠媒体正常开展舆论监督的地方领导干部，应当认真学习领会党的十七大的有关精神，提高觉悟，改进工作作风。

在构建和谐社会的总体布局中，要提高新闻传媒的运用能力，克服新闻报道中的不和谐问题，保持新闻报道的相对和谐，大力推进新闻传播观念、新闻传媒体制性和技术性创新，从而推进新闻传媒健康、和谐发展。

第二篇：假新闻成因与治理

曾收到一个手机段子，题目是《国人的一天》：早上起来，穿上冒牌运动装出门，街边店里买了两根地沟油炸的洗衣粉油条和一个苏丹红咸鸭蛋，冲了一杯三聚氰胺牛奶。中午不回家，在单位食堂要了一盘注水鸡肉，一份农药韭菜炒有毒猪血，再来一份翻新陈米饭，实实惠惠吃了个饱，回办公室泡了一杯香精茶叶，浏览了一会儿假新闻。下班后路过菜市场，买了条吃了避孕药的鱼和一斤尿素豆芽，外加两个膨大剂西红柿，回家烧了三个菜，再开一瓶甲醇酒，喝上二两，吃了一个硫磺馒头。饭后散散步，禁不住吆喝，在路边地摊上买了一本盗版的小说和光盘，回家津津有味地看到了凌晨一点，然后钻进黑心棉做的被褥，摸着两团硅胶进入了甜蜜的梦乡。

假新闻被编入了手机段子，这也许意味着假新闻已经由一个行业现象“升格”到了社会现象。仔细想来，假新闻既是一个实践问题，也是一个理论问题，同时也是一个道德问题，甚至可以说是一个法律问题，表现形式多样，生成机制复杂，社会危害广泛且长远。

一、假新闻的判断标准和类型

假新闻的历史到底有多悠久虽无法考证，但是，可以肯定，真与假是一对孪生兄弟。因此，笔者断定，新闻的历史有多长，假新闻的历史就有多久。那么，真假新闻到底如何认定呢？这确实是一个棘手的问题，但也不是无头绪可理。笔者认为，任何命题都可以分为两类：事实判断和价值判断。事实判断解决“是什么”或者“是不是”的问题；价值判断解决“应不应是”或者“该不该是”的问题。

假新闻的认定首先依据的是事实判断，就是判断新闻本身“有”还是 “无”，即客观上是否存在？如果所谓的新闻事件纯属子虚乌有，则属假新闻无疑。但是，由于时空和技术条件的限制，新闻的事实并不那么容易认定。比如，新闻的作者往往不能第一时间出现在新闻发生的现场，新闻机构又常常远离新闻的发生地，在有限的时间内，如何认定新闻事实的有和无、新闻要素和细节的有和无或者多与少呢？如果一件新闻的主体是真实存在的，但是，部分细节是失实的（不管是故意还是无意或失误造成的），那么，这件新闻是不是或者算不算假新闻？

价值判断带有强烈的主观色彩，可以渗透在新闻制作的各个环节，并且往往和道德、伦理甚至政治因素掺合在一起，因此，比事实判断更加复杂。比如，同样是假新闻，如何判定制作的主体是故意造假还是无意造假？是好意造假还是恶意造假？是主动造假还是被动造假？此外，策划出来的新闻事件到底是新闻还是假新闻？

由此看来，有了方法，也不一定就能解决问题。笔者的倾向是，事实判断和价值判断两种判断标准或者认识方法不宜孤立地使用，而是应当结合起来。主体应当是细节上的主体，细节应当是主体上的细节。新闻的主体真实，个别或者部分细节失实，则该件新闻不应算是假新闻；新闻的主体失实，则不管细节是不是真实的，也不管是主观还是客观原因造成的，都属于假新闻。假新闻与失实新闻的最大差别是：前者新闻的主体是假的，或者制作者有主观上作假的故意；后者新闻的主体是真实的，部分细节或元素是假的，但是，制作者在新闻主体上无主观作假的故意。失实新闻不能算作假新闻。

鉴于以上对假新闻的判断标准和认识方法，我们可以把假新闻划分为四种类型：

（一）主观性假新闻，即作者故意造假、事实上不存在的新闻。

（二）客观性假新闻，即作者无意造假、受到蒙蔽、但事实上不存在的新闻。

（三）部分策划性新闻，即为了实现一定的目的、经过策划造成事实上存在假象的新闻。

（四）部分有偿新闻，即有一定的事实存在、达不到传播标准、通过付费出笼的新闻。

一些媒体在“愚人节”制作的假新闻另当别论。

二、假新闻产生的原因

假新闻由来已久，其来有因：

1.个人原因

新闻是人制作的，假不假首先与新闻制作者个人的因素关联最大。个人造假又可以分为两种情况：

被动造假。即假新闻的制作者本人并无造假新闻的故意，而是受到了一些假象或者相关人员的蒙蔽。这种情况多半是由于新闻制作者个人的业务素质不高、判断失误造成的。如2007年7月15日，江西电视台都市频道“都市情缘”栏目播发的“史上最毒后妈”事件。

主动造假。即假新闻的制作者出于某种功利性的目的，知假报假甚至主动参与制作或者导演假新闻。如2007年7月8日北京电视台生活频道播出的“纸箱馅包子”事件，2010年4月22日，中央电视台新闻频道播出的“搜救犬牺牲”事件、2007年3月5日～9日中央电视台社会与法频道《天网》栏目播出的《揭秘传销》“Ayawawa死亡”事件等。

有时候，新闻制作者麻痹大意或者出于成本控制的需要，或者因为懒惰而篡改、编造、冒用、滥用匿名消息来源的形式，也可能导致假新闻的产生。2011年1月6日中央电视台播出的《控烟难控阻力何在》节目中女主角“双重身份”事件。

2.技术原因

有时候，由于某种技术失误或者流程缺失或者疏于审查等原因，新闻的要素如主人公姓名、时间、地点、重要数字等出现了多、少、漏、谬或者张冠李戴现象，造成新闻的主体 失实，也可以构成假新闻。

3.组织原因

无论是在历史还是现实中，都存在一些因为组织需要造成的假新闻。这里的“组织”，可以小至企业，也可以大至国家，当然，一些媒体组织自身也可能把假新闻当成吸引眼球、与对手进行不正当竞争的武器；而所谓的“需要”，也可以是政治需要、战争需要、政绩需要、外交需要、社会稳定的需要等五花八门。中国大跃进时期和文革时期出现的海量假新闻主要是根据政治需要炮制出来的。2010年3月14日，格鲁吉亚“伊梅季”电视台播放的“俄罗斯再次入侵、总统遇刺身亡”假新闻，也是出于某种政治和外交的需要制作出来的。

4.市场原因

近年来，中国以经济建设为中心的发展战略虽然取得了一定的成绩，但也导致了不少副作用，主要是社会诚信和道德水平严重下降，一切向钱看的风气不仅弥漫整个社会，也侵蚀到了新闻传媒领域。比如，电视媒体对广告利益和收视率的片面追求，进而与员工的绩效和福利挂钩，逼迫一些记者不择手段，制作的节目“三俗”泛滥，直至明目张胆地造假。“纸箱馅包子事件”可以说就是这种社会风气和行业风气的产物。

三、假新闻的危害与治理

假冒伪劣产品轻则伤害消费者的身体健康，重则致人死亡，所以，受到社会的普遍重视和痛恨。而假新闻的制作、传播或者销售对消费者一般不会产生直接的健康或生命威胁，所以，非当事人很少当回事。其实，和假冒伪劣产品相比，假新闻的危害有过之而无不及。历史上，慈禧太后曾根据道听途说的假新闻盲目向11国宣战，结果是赔上了十几万人的性命和白银4.5亿两，大清国也从此走上了覆灭的不归之路；袁世凯也曾根据儿子袁克定制作的假新闻悍然称帝，最后众叛亲离，全国共讨之；大跃进时期和文革时期批量生产的假新闻更是给错误的路线、政策推波助澜，导致举国皆癫，全民疯狂，给中华民族带来了空前的劫难。当然，由于公民媒介素养的提高和媒介管理的日益科学，今天的假新闻已经很难大规模产生，更不能明目张胆地造假，但危害性仍然不可小觑。

1.严重损害媒体的公信力。真实是新闻的生命，也是媒体公信力的来源。也正因此，西方一些主流媒体对新闻的真实性极为重视，甚至不惜牺牲新闻的时效性。它们的影响力也正是建立在这种公信力的基础上的。比如，1896年，德国犹太移民的后代阿道夫?奥克斯在接办《纽约时报》时确定时报的新闻报道原则为：“力求真实，无畏无惧，不偏不倚，并不分党派、地域或任何特殊利益。”《纽约时报》重视新闻，但很少鼓励记者去抢新闻，除非特有把握，一般不第一个报道某件新闻。当然，该报每天要处理近百万字，错误也在所难免，因此，第二版每天专设一个固定的“更正栏”（Corrections）。2003年，该报的一个记者杰森?布莱尔被发现多年在其新闻报道中做假，结果，布莱尔被立刻解雇，其他一些相关的重要人物也被迫引咎辞职。2003年9月12日，BBC中文网站推出了“BBC新闻

原则”专辑，提出：“作为一家历史悠久而且世界知名的公营广播机构，BBC多年来一直以不偏不倚、客观公正、真实准确作为其新闻编辑原则。”这也是BBC公信力体系的核心所在。每当重大社会事件发生时，人们总是会首先选择并愿意相信BBC。上述两大西方媒体对新闻真实和公信力的重视不但给专注于国内市场竞争的媒体，也给急于走向国际市场的中国媒体带来一个启示：只重视新闻媒体的硬件建设和规模建设而不重视新闻的真实性和客观性，是徒劳无益的。一个没有公信力的媒体声音越大，越让人反感。CCTV制作的五集专题片《揭秘传销》播出后社会反响本来很好，但是，由于伪造了一个死者的“生前照片”，被网友抨击为央视“竟然用假的新闻给百姓洗脑”。诚可谓一粒老鼠屎坏了一锅汤。

2.严重损害当事人的形象和权利。假新闻不但会严重损害媒体的声誉和形象，也会给有关当事人带来形象、声誉、心理、经济甚至人身的损害。比如，在江西电视台播出“史上最毒后妈”的假新闻以后，本来没有虐待、毒打罹患重病的丁香小慧的后妈陈彩诗受到了社会舆论的各种指责，身心受到巨大伤害。2002年，辽宁电视台记者周密为了帮助一个生产床垫的商人朋友，串通一名消费者，捏造了一位同行生产的床垫存在所谓“黑心棉”的假新闻并播出，给同行厂家的商誉造成了严重损害。

3.严重损害真新闻、好新闻的价值。正像假文凭多了，真文凭的价值会下降一样，假新闻如果大行其道，真新闻、好新闻的价值也必然会下降。新闻的价值下降，新闻记者和新闻媒体的价值与社会地位自然也会下降。长期以来，电视媒体的新闻栏目不冷不热，央视《新闻联播》和《焦点访谈》的收视率每况愈下，都是新闻的真实性和价值低下的结果。至于南方一些地方打出“防火防盗防记者”的标语，则不仅是记者的悲哀，更是新闻媒体和新闻事业的悲哀。

4.严重损害社会秩序。如果假新闻仅仅是损害有关当事人和当事媒体的声誉和形象也就罢了，事实上，一些假新闻还会给社会秩序带来一定的混乱。比如，央视播出的“搜救犬牺牲”假新闻由于把汶川地震发生的事移植到两年后发生的玉树地震救灾当中，对社会性救灾和捐助工作就有一定的影响。格鲁吉亚“伊梅季”电视台炮制的“俄罗斯再次入侵、总统遇刺身亡”假新闻则使得人心惶惶，直接影响了社会稳定。

既然有这么多的危害，假新闻的治理自当引起社会各界的重视。笔者认为，既然假新闻的生成原因和背景复杂，根治起来也绝非一蹴可就，必须多管齐下，系统综合治理。

首先，治假先治“人”。假新闻是“人造”的，准确地说，世界上没有假的新闻，只有作假的记者或媒体。所以，治理假新闻，关键在治理“新闻人”或治理媒体。如果记者视真实为新闻的生命，媒体视真实为媒体生存的基础，即主观上杜绝一切制作假新闻的念头，机制上堵塞一切假新闻产生的漏洞，处罚上杜绝一切制作假新闻的侥幸，则假新闻自然就少了。

其次，治假要“制”法。中国的新闻传播事业是世界上最庞大的新闻传播系统和市场，但是，长期以来无法可依。真新闻、好新闻褒奖不足，假新闻惩治不力，甚至根本不知道如何惩治。造假的成本低，又可以对后果不负责任，或者只付很小的责任，造假者自然有恃无恐了。据了解，建国以来新闻造假者被判刑的只有“纸箱馅包子事件”的主谋訾北佳一例，但依据是损害商品声誉罪，判刑一年。但是，这个罪名是否适当，至今在新闻界和法学界还有争议。

第三，治假必依“法”。这一条措施目前基本无从实行，因为中国目前既没有《新闻法》，相关法律也没有处罚假新闻的条文，根本就是无法可依。

第四，治假重“自”治。这里的自治不仅包括新闻工作者的自尊、自重、自爱、自律，而且包括新闻行业（协会）的自律、自治。

第五，治假需“共” 治。这里的“共”治，主要是指假新闻的治理需要新闻消费者（读者、听众、观众、网民）的参与和全社会的监督。

总之，假新闻的产生由个人、媒体和社会的原因，治理假新闻也需要个人、媒体和社会的共同努力，更需要从观念、机制、制度和法规上加以防范

第三篇：学生学习情绪化的表现、成因及克服方法

在从教过程中，我们难免会遇到这样一部分学生：他们的学科基础不差，学习能力也够强，同时也在用功学习，但就是学习成绩极不稳定，老师和家长们似乎很难评定他们的学习是好是差。其实，通过的细致观察，不难发现这部分学生在学习上存在明显的情绪化现象。而正是受学习上情绪化的影响，导致了他们极不稳定的学习状态，其学习成绩也因此时好时差。本文从学生学习情绪化现象的表现、成因和克服方法来粗略谈谈。

一．表现

学生学习上的情绪化有下列表现：

１、自以为学习上比别人投入的时间和精力多，就一定要比别人成绩好，不注意作学习方法上的思考和改进，学习实际上呈外紧内松状态。

２、平时没有老师在场，就没有学习内容；没有老师的布置，就没有训练任务；没有老师给的评价等级或分数，就不知怎么学习。学习上无一定目标，无一定方向。

３、因为某事与家人不和，就影响上学；因为与同学发生点摩擦就影响上课；因为受某学科老师一次批评，就影响这一学科的学习兴趣，学习境界不高。

４、平时测验和考试时，不是专心地做自己的卷面，而是喜欢左顾右盼，看别人做到哪里了，琢磨别人做得怎么样。一旦发现别人做到自己前面了，就心慌意乱，无法定神，心理素质不好。

二．成因

笔者认为造成学生学习上的情绪化有主观和客观两方面原因：

（一）客观原因:

１、来自于学习竞争压力。学习竞争主要是考试成绩的竞争，其激烈程度不言而喻。这种竞争又层次较多，从类别上讲，有单科和总分成绩竞争；从竞争范围上讲，有个人之间的竞争，班级之争和年级之争；从竞争阶段上讲，有校内月考，期中考试竞争，期末统考，多校联考竞争，直至决定命运的升学考试中考和高考的竞争。接踵而来的各种激烈考试竞争直接带给学生不断的心理压力。加上学生自我调节能力较差，部分学生极容易产生急躁情绪、消极情绪和厌倦情绪。

２、来自外围的影响。外围的影响主要是学生所在家庭一时的关系不和谐及同学间的矛盾摩擦。虽然这些影响是不以人的意志为转移而客观存在，问题在于，我们有些同学因年龄的限制，处理矛盾和协调关系的能力较差，遇到这些情况，极容易受影响，而且一时又很难调整好自己的心态，于是冲动和郁闷把正常的学习情绪破坏掉了。

（二）主观原因

１、学习上功利思想严重。存有功利思想的同学，往往把学习上取得的成就看成是简单投入的结果。他们目光高而投入精力少，重结果好坏而轻过程质量，平时对学习策略和方法研究甚少，特别是在暂时的成功和失败面前，不善于总结和反思。因此，他们在学习的全过程中极容易出现骄傲自满和浮躁悲观情绪。

２、学习上依赖性强，自主性差。学习上养成了依赖习惯而缺乏自主性，就没有记忆的强化，理解的延伸，思维的发散和知识的系化，学习永远浮在表面而达不到深刻。

３、抗干扰意识不强，抗挫折能力差。不注意培养抗干扰意识，就难得摆正自己的学习位置，容易出现顾此失彼和因小失大。没有较强的抗挫折能力，就经不起一时的考验，而导致意志消退，目标动摇。

４、心存杂念，状态不稳。学习的最高境界是聚精会神，融会贯通。然而，学生在看书或习题时，如果心存杂念，就会丧失正常的学习状态，而达不到既定的学习效果，再重要的内容也读不进去，再简单的题目也做不出来。

三．克服方法

情绪化是情绪商数不高的表现，人的智力的开发与发挥必须以良好的情绪商数为条件。学生学习上的情绪化表现，势必直接影响他们的学习状态和导致学习成绩的不稳定。学生要避免自己学习上的情绪化的出现，可以进行必要的成功理论的学习与修养，在不断提高智商的同时，自觉地加强自己的情商的培养。只有努力在学习的全过程中正确认识自己，正确对待自己，有意识地控制自己的情绪；以良好的心态去承受外界的压力和面对暂时的成功和失败；同时有意识地排除心理杂念，始终把握平衡的心态，保持平常心，才能求得相对稳定的学习状态，求得学习成绩的稳步提高。

第四篇：克服害羞的方法

1．记日记以找到害羞的根源。精神治疗医师克里斯托弗·麦克洛夫著有《轻松自如：克服焦虑和害羞》一书。他说，“书面记录是便宜有效的临床医学家。我们对自己的了解比我们认为自己对自己的了解要多，因此当我们记下自己的想法和恐惧时，显现的结果往往令人吃惊。”

麦克洛夫过去有个病人是位三十多岁的单身女性，非常惧怕约会。麦克洛夫说，“她把约会时发生的一切都写下来：接电话，安排出门，约会时说了什么，谈到未来的计划时说了什么，以及当这一切进行时她自己都在想什么。”这样，这位女士注意到一个反复出现的主题。“她害怕某个男士会喜欢上她，而自己可能不喜欢这位男士--而她不知道如何摆脱这种关系。”麦克解释说，他们讨论了她同自己不想再见面的男士能说些什么。“一旦她知道该怎么办，约会的压力就小多了。”

尽管这位女士属于情境型害羞，仅仅在她生活的“约会”一个方面存在问题，日记同样也是解决性格型害羞的有效途径。著有《征服胆怯：个性化的途径》一书的心理学家乔纳森·奇克认为，在害羞的人中，有三分之二 的人能确认生活中导致他们胆怯的具体事件。奇克说：“一旦找到了原因，你就可以用积极的方式来解决问题。”

2.创造一个新“角色”--一个不害羞的你--并排练你自己的场景。辛巴杜讲述了一位50岁女士的故事，她发现角色扮演是克服害羞的好途径。她写信给辛巴杜说：“当我假定自己是剧中的一个角色时，自己的尴尬消失了。舞台上的不是我。那是一个角色。”

辛巴杜说，把自我分成“真实的自我和角色自我”，这同样适用于“性格外向的害羞者”--那些人前显得很开朗，而私下却挺害羞的人。“大约有15％的害羞者属于这一类型。”

很多受欢迎的艺人也很害羞，包括美国电视节目主持人约翰·卡森和大卫·雷德曼，不过在舞台上或面对镜头时，他们会很放松，辛巴杜说。这就是为什么一些害羞的人参与社区剧团，辩论会或充当社区主持人的原因。在这些活动中，他们可以暂时“成为”不害羞的人。

辛西娅·芬奇是宾夕法尼亚大学沉默项目的主任，她曾帮助一位羞怯的学生告诉他的父亲，他准备离开学校的预备军官训练团。芬奇说，“他为自己害怕面临的谈话写了一份'稿子'，包括他自己要说什么，父亲可能说什么，以及如何回答。”她补充说，后来这个年轻人要和父亲谈一些重要事情时就不那么犹犹豫豫、吞吞吐吐了。

写'稿子'可以和角色扮演结合排练生活中的任何场面，不论是要求老板加薪还是要见孩子的老师。你在排练这些会面时就准备好了要说的话，这样实际交谈时就会更加自信。

“害羞的人经常太在意自己的行为是否反映了真实的自我，”辛巴杜解释道，“你必需象一个演员，学会消除所谓真实的你和扮演的角色之间的界限。随你的行 动自己说话，它们最终

会为你说话。”

3．做好准备工作。伯纳德·卡多西把这一技巧叫做“社会侦察”。他建议，“如果你要参加一个晚会，去搞清楚谁会出席，他们的职业，他们的兴趣如何。”如果你要向未见过面的人做业务陈述，找一些他们的背景资料。“当真正会谈时你会觉得一切都在控制之中，”他补充说。

另外一种准备工作是：寻找有共同爱好的群体。玛乔里·库本是加利福尼亚州恐怖焦虑症治疗中心的主任，她曾帮助一位43岁的怕和陌生人打交道的妇女。她得知这位妇女一直想学缝被子。在玛乔里·库本的建议下，她报名参加了一个缝被子班。在那里，她开始和别人谈论一些感兴趣的事情，尽管这些也是陌生人。课堂上的交谈给她带来了友谊和课堂外的交往。库本说：“她第一次真正喜欢和别人在一起，并且在其他一些场合也不再那么害羞。”

4．改变你的肢体语言。著有《保持联系：克服害羞指南》一书的心理学家阿瑟·沃斯默说：“害羞的人发出冷漠或退缩的信号，并且常常意识不到。他们发送的信息往往是这样：'我感到恐惧，害怕，我被吓倒了。' 不幸的是，别人却不这样理解。他们把这些肢体语言解释为冷淡或自负，因而远离你，让害羞的人更没有安全感。”

“在所有的技巧中，”沃斯默补充道，“简单地改变身体语言最能带来令人吃惊的直接结果。病人们对我说，'我上周和别人的交谈比去年一年还多！'”

沃斯默用一个单词来代表所有可以表现出热情讨喜的身体语言信号：SOFTEN（放松）。S代表smile(微笑)；O代表open posture(敞开的体态)，即双腿和双臂不交叉；F代表forward lean(向前倾)；T代表touch（触摸）或友好的身体接触，例如握手；Ｅ代表eye contact(眼睛的接触)；N代表 nod（点头）证实你正在听并且理解。“通过向外传递一个放松的形象，你会获得友谊和积极的回应，陌生人就不会给你胁迫感，”沃斯默声称。

害羞的人觉得交谈很困难；他们几乎从来不大声说话，因为他们太忙于顾虑自己给别人留下的印象。研究者发现为了使交谈进行下去，不害羞的人 会本能地使用一些交谈反馈，比如“是啊，我同意”或者“多有趣啊。”

当交谈不那么顺畅时，可以问一些开放式的问题，比如“你是怎么进入这一行的？”“这样的问题是友好的信号，而且把谈话中心放在了对方，而不是你自己，”著有《超越害羞：如何战胜社交焦虑》一书的精神治疗医师乔纳森·贝仁特这样认为。

５.让别人知悉你的秘密。克里斯托弗·麦克洛夫曾经做过一个人的顾问，他喜欢自己的工作，却惧怕每月必须参加的例会。他害怕自己会说些愚蠢的话或者恐慌得夺门而逃，因而失去工作。最后他把自己的恐惧向老板倾诉，老板告诉他，如果他认为必要就可以离开房间，没有丢工作的危险。麦克洛夫讲：“这样终于使他平静下来，能够开完会，甚至参与会议。”

害羞的人抱怨他们的家人、朋友甚至医生不把他们的问题当真。玛乔里·库本建议害羞的人

去寻找“可靠的人”。他们能接受他们的羞怯，而不是要求他们别再羞怯。“你需要 倾听你倾诉而不做评论的人，”她强调。

6． 想象一下最糟糕的情景。保罗·鲍恩医生是加利福尼亚大学社交行为焦虑诊所前任主任。他要求病人们在害羞的同伴面前讨论自己最害怕的事情。例如，如果有人害怕发表演说，人们会问他下面的问题：你害怕的根据是什么？“当我是孩子的时候人们嘲笑我。”反对它的根据又是什么？“多年来没有人再嘲笑我了。”可能发生的最糟糕的情况是什么？“他们会嘲笑我！”然后又会发生什么？“或者和他们一起笑，或者再也不在公众前讲话了。”你看，即使最糟糕的情况也没他们想象的那么糟。

一个常见的担心，是有时会伴随着害羞的一些身体症状：出汗，声音颤抖，脸红。而这种担心通常确会变为现实。然而研究表明，这些并没有象他们所害怕的那样受到其他人的注意。

7．采取小的步骤。玛乔里·库本使用这一技巧帮助了一位35岁的会计。这位妇女想获得一个会计学学位，但她害怕去上课。“她害怕被提问，”她说，“我们鼓励她逐步向目标靠近。”

开始，她只是在大学校园里转一转，接下来报名参加了一个研讨会，她坐在后排，也不和任何人讲话。下一次研讨会上她开始和旁边的人说话。库本说，“最后她报名参加了一个 会计学习班。”因为所教的课程她都会，提问时就能轻松回答。

最终这位妇女注册了会计学课程。她学得很好，甚至受邀辅导学生。“当她担任教师这一角色时，她的羞怯消失得无影无踪，”库本指出。乔纳森·奇克说，如果害羞的人去克服害羞，大多数人能够解决自己的问题。“这是一项工作，也是一场能赢的战斗，”他补充道。“你并不是一觉醒来就进入了社会生活，”奇克接着说，“事实上，你可能内心一直很害羞，但无论如何你会向前迈进，和其他人接触。这样，你就不会站在生活的边缘。这是真正的胜利。”

▲害羞是一种很常见的心理。不管男女老少，不管名人还是普通老百姓，都可能有害羞。害羞对我们的影响有小有大，有时仅仅使我们在别人面前短时间的不自然，严重时我们称做社交焦虑，会影响到我们的人际关系和我们的工作，给我们的生活带来很多不便。

▲放松有专门的技术，也有一些我们平时都在运用的方法，比如跑步、游泳、跳绳等，或者可以洗一个热水澡或桑拿浴，这些方法非常有效。专门的放松技术比较复杂一点，主要有两种，一种是自我催眠，一种是渐进性深度肌肉放松技术。因为在电话里很难具体地指导，你想学的话，可以到上海市心理咨询中心请求心理医生帮助；另外，现在有关这方面的书籍也很多，你可以买一些作为参考。除此之外，你还需要增加你的社交吸引力，提高自我意向。

▲讲得简单点就是一个人想象中的自己的形象，或自己对自己形象的判断。有良好自我意向的人会显得自信和自我满足，而自我意向差的人就会显得过分敏感和害羞意向.▲我们的自我意向很大程度上是在和其他人比较中形成的。所以，重要的是你是否选择了合适的对象来进行比较。如果一个女人和一个漂亮的女明星比较，那她感到自己形象差是肯定的。要想克服害羞或社交焦虑，必须改善你的自我意向。

▲首先，开始积极地看待自己，这很重要。你可以把你的长处列出来，再制定一些现实的能反映你这些长处的目标，开始时目标可以定得低一些，然后逐步积累，再建立更大的、更重要的目标。另外，停止对自己的消极评价，像“我是一个笨蛋，”以及“我真没用，”这样的想法，当这些想法出现时，马上对自己说“不要这样想。”虽然害羞或社交焦虑反映出你与人交往中存在问题，但你整个自我意向都会受到影响。这是因为你把注意力全部集中在这个问题上，而忽略了你的其他长处以及作为一个整体的人格。当你进行自我评价时，试着把你人格的其他方面也考虑在内，强调积极的一面，忽略消极的一面，这样你良好的自我意向就会培养起来。有一些改善自我意向的比较快的措施是增加你的社交吸引力。

▲当然我们不可能像电影明星那样，但还是有许多方法可以做到的。比如，我们可以保持一个好看的发型，穿着自我感觉良好的衣服。多听听朋友们对你的打扮的意见，也是很有帮助的。这是给人一个好印象的开始。但是社交吸引力并不仅仅取决于外表。社交吸引力的增加还需要通过多参加各种社交活动来培养。

▲当然这需要慢慢地培养。开始时你可以去你比较熟悉的地方，让你的朋友陪你一起去，然后再试着去一些你感兴趣的其他地方，逐步扩大活动范围。这里有一些技巧可以掌握，比如，去见其他人之前，你可以先准备一些谈话的内容，你事先有了准备，你就不会那么紧张了。

▲这要根据你出席的场合的具体情况而定。如果是一般的聚会，你可以阅读一些畅销的书籍，关心一下最近的新闻和体育赛事，如果你能在社交场合讲一些故事或幽默的笑话，那就更好了。这样你在与人交往中就有可能得到正反馈，得到鼓励，一点一点地增强信心。

▲开始谈话也是有一定规律可循的。或是提起一件大家都知道或都经历过的事情，或是向别人提问，或是补充或赞同别人的意见。我推荐一些方法，你可以试着去练习。

▲现在电台里有许多热线节目，你可以打电话给节目主持人，并提一个或几个问题。再有，在你排队等候时，试着和你旁边的陌生人交谈，或者在你看电影、开会等开始之前，和坐在你旁边的人交谈。多练习练习，对你一定有帮助。

在与人交往的过程中，很重要的两点是敢于暴露自己和相信他人。许多人把自己的想法、感情、恐惧和希望都隐藏起来，他们生怕讲出来后被别人讥笑，或被人拒绝，他们觉得还是藏在心里安全一些，但这样的代价太高了，因为他们自己变得不真实了。试想，如果别人不知道你是谁，不知道你在想什么，不知道你内心感受是什么，你有什么期望，那么别人根本没有机会与你沟通，更别说建立亲密的关系了。要想别人喜欢我们，爱我们，我们就必须让别人了解我们。

▲因为交往是相互的，当你向别人敞开心扉时，也就表明了你信任他们，同时也是在鼓励他们向你敞开心扉。确实，向别人敞开心扉容易受到伤害，但也更容易赢得爱。

▲要增加社交吸引力还应该和不同类型的人交往。试着经常把自己介绍给一些新认识的人，进入不同的社交场合，会扩大你的社交接触面。

第五篇：2014年10大假新闻

2014年10大假新闻 2015-1-4 06:35:16 来源:新闻记者 作者:白红义 江海伦 陈斌 选稿:夏阳

从2001年开始，《新闻记者》杂志每年推出虚假新闻评点报告，这已经是第14次。2014年的中国新闻业在转型发展的过程中不乏亮点，但是困惑与惶恐却在难以遏止地蔓延。在新闻业不可避免地进入急剧变革的时代，坚持对虚假新闻的批判似乎显得有些不合时宜。但我们认为，决定新闻业命运的除了行业热议的渠道、用户、数据、模式等之外，新闻本身仍是至关重要的因素。因为不管新闻业的形态、媒体的样式如何变化，这些攸关新闻业文化权威的质量、标准、价值，仍是新闻业在日益变幻的媒介环境下安身立命之所在。

一、2014虚假新闻的基本特点

与2013年相比，在刚刚过去的一年里有影响力的虚假新闻案例似乎并不那么突出，但总体数量依然不少。总的来看，2014的虚假新闻呈现出如下几个特点：

第一，虚假新闻案例出现碎片化的态势，具有影响力的案例较少。

第二，虚假新闻的存活期较短，往往很快就被发现和揭露。

第三，互联网环境下的虚假新闻呈现出高度的媒体融合特征。

二、2014虚假新闻典型案例

●重大事件现短板

●案例：马航MH370航班失踪事件

【刊播时间】2014年3月8日起

【“新闻”】马航MH370客机失联事件发生后，由于权威信息源缺位，从中央媒体到各地媒体信息乱飞，让人莫衷一是。其中比较典型、传播较广的谣言主要分为几大类：

生还奇迹类——3月8日14时28分，《成都晚报》媒体微博连用数个感叹号夺人眼球：“‘降落！！！’马航总经理现场讲话，航班已证实在越南南宁（音）地区降落。”当晚，有媒体报道称MH370被正在执行搜救任务的菲律宾海事船发现。飞机被发现时机身破损较严重，但未解体，人员伤亡程度可能远远低于此前的预期；

搜索进展类——据报道，8日上午，交通部南海救助局两艘搜救船分别于10点49分、11点30分从西沙、海口两地出发，前往中国南海海域开展搜救工作。

事故原因类——失联航班两人冒用一名意大利乘客和一名奥地利乘客的护照混上飞机，致使航班遭恐怖袭击。在马航召开的新闻发布会上，马来西亚交通部长希沙姆丁表示有4名乘客涉嫌使用虚假信息登机，包括此前曝出的2位奥地利和意大利乘客。

飞机坠毁类——《羊城晚报》等多家媒体微博发布消息称，据CNN报道，马航MH370航班已确定在越南胡志明市以北100公里境内坠落。

【真相】人民网“求真”栏目3月10日发布《“马航客机失联”不实传言回顾》，澄清了7个关于客机失联的假新闻。

①“越南搜救人员发现失联客机信号”不实。后经证实，越南媒体所报道的信号发现位置是飞机失去联络前的最后位置。

②“波音中国总裁称飞机已经找到”不实。此前，波音中国总裁马爱仑@小马哥爱747称飞机已经找到，波音技术团队正前往协助调查。此后，波音中国总裁马爱仑@小马哥爱747删除了该微博，并称“飞机已经找到”是错误的消息，搜索仍在继续。

③“MH370航班被菲律宾海事船发现”不实。经越通社记者黎勇河证实，越通社未刊发此篇报道。越通社网站也没看到相关报道。“MH370航班被菲律宾海事船发现”说法不实。

④“失联飞机被菲律宾海事船发现”不实。这则短讯这是天涯网友“巴蒂斯图塔”在3月8日晚杜撰的一个“泰坦尼克号式”的玩笑。

⑤“南海救助局两艘搜救船于3月8日上午前往搜救”不实。南海救助局表示，当时为搜救船从岸边往锚地去，并非前往搜救，当时南海救助局三艘搜救船仍在待命准备中。

⑥网传“马航飞机迫降南宁”不实。8日，针对网传“马航飞机迫降南宁”一事，广西南宁和当地的龙洞堡机场均否认马航航班在此降落。

⑦CNN未发布失联客机坠毁消息。

【点评】在重大突发事件发生时，很难避免各种虚假信息的传播。而当媒体参与其中大肆传播的时候，各种信息更是真假难辨。值得注意的是，这一类型的事件在报道的初期往往伴随着大量的错误信息，而在此后的连续报道中不断得到修正和更新，这一行业现实或将促使我们更新对虚假新闻的惯常理解。记者使用社交媒体等互联网工具进行报道和信息搜集工作已经成为一种新的工作常规（news routine），与此同时也使媒体的错误变得更加突出和可见，由此引发外界对新闻业权威性的质疑。马航事件作为一次没有事发“现场”的“特殊”灾难事件，因其与中国的强相关性而被中国媒体重点关注，但面对不确定的新闻事实、跨国跨文化的陌生环境、国际国内新闻媒体的激烈竞争，中国媒体的短板凸显，所交出的答卷很难令人满意。

●媒体不察受欺骗

●案例：郭美美澳门欠2.6亿赌债

【刊播时间】2014年4月8日

【“新闻”】4月8日，国内部分纸媒以及权威媒体网站，以“网传”为依据，转发了香港媒体的报道，称一个追债网页上传了一张“郭美美”照片，指一位1991年出生的湖南女子“郭美美”由前年起拖欠2.6亿元款项至今还没有清还，更透露有人称会有老板替她还钱，可惜债主至今未收到还款。这个曾自称中国红十字会高层而造成满城风雨的炫富女郭美美又成新闻人物。

【真相】2014年7月9日，郭美美在世界杯期间涉嫌网络赌球被北京警方抓获，8月4日央视新闻频道《起底“网络红人”郭美美》，指出“郭美美澳门欠2.6亿赌债”是炒作。警方查明，这纯粹是一条虚假新闻。

【点评】自2011年因以“中国红十字会商业总经理”身份在微博上炫富引发轩然大波以来，郭美美已经谙熟于通过炒作获取利益。在央视播出的新闻中，警方就表示，不论是炒作红十字会，还是“2.6亿赌债”，以及为郭美美量身定制的网络电影《我叫郭美美》，甚至郭美美因赌博被抓后，其母亲配合北京警方调查时网上出现的“郭母连夜从日本飞回国”等不实消息，都疑似有幕后推手进行网络炒作。在每次网络炒作中，都不乏大量媒体的主动参与，甘于成为将郭美美“制造”为网络名人过程中的推波助澜者，可鄙、可悲乎！

●阴差阳错陷被动

●案例：京畿地沟油黑色产业链

【刊播时间】2014年5月14日

【“新闻”】5月14日，某国家级新闻网站重磅推出《地沟油去哪儿了？起底京畿地沟油黑色产业链》的系列报道。报道称，记者历时一个多月的暗访，发现在京畿地区，一条地沟油生产链仍然在隐秘而高效地运作着。在记者一路跟踪地沟油后，发现运有疑似地沟油的油罐车最后进入了嘉里粮油（天津）有限公司的厂区，其所属的益海嘉里旗下拥有“金龙鱼”等食用油品牌。

【真相】5月15日，益海嘉里召开新闻发布会，称记者误将“嘉里油脂化学（天津）工业有限公司”误认为是隔壁的“嘉里粮油（天津）有限公司”，处理废弃油脂是前者的正常业务。

5月20日，该网站记者发表声明承认其报道“不慎将嘉里油脂化学（天津）工业有限公司误报为嘉里粮油（天津）有限公司”并道歉。

【点评】这次报道本来是一次难得的服务公共利益的调查性报道，就因为记者搞错了涉事公司的名称，后续报道的重心成了这家被误点名的公司如何来维护名誉，偏离了报道的初衷，无端耗费媒体资源，残留一地鸡毛。我们无从知晓记者是如何把两家公司搞错的，这种“不慎”给被点名公司带来的影响却不小，以致这家公司不得不花费大量力气来澄清。但从报道来看，搞清楚两家公司的业务范围似乎并不是件困难的事儿。这个案例又一次提醒我们，对于新闻事实的查证核准何等重要，做好了才能既不致伤及无辜，也能保护媒体自身。

●适得其反伤诚信

●案例：孤儿杨六斤的励志故事

【刊播时间】2014年5月23日

【“新闻”】5月23日，广西某电视频道公益节目“第一书记”播出了励志孩子杨六斤的故事。节目称：杨六斤，12岁，广西隆林县德峨乡人，父亲去世，母亲带着弟弟改嫁，因父亲方阻挠，杨六斤继续与爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶相继去世后，杨六斤住在亲戚提供的空房子里，独自生活。每个星期从堂哥那里领10元生活费兼零花钱。他的生存能力特别强，常吃野菜充饥，还自制工具抓鱼，算是肉菜。

【真相】6月27日，《南方都市报》刊发记者实地探访广西后的报道《杨六斤身世堪怜但并非节目中那般孤苦无助》，指出了这个节目中的3个不实之处：

第一，年龄误报。广西隆林各族自治县县委常委、宣传部长杨明治接受采访时表示，杨六斤现年14岁，并非电视节目上说的12岁。

第二，独居5年的说法不准确。实际情况是，2012年5月爷爷去世后，杨六斤于2012年7月前往德峨镇新街村上马排屯与伯父生活，后来到堂哥杨取林家居住，堂哥一直在家，直到今年3月才外出打工，其独居生活从今年3月才开始。每周杨六斤有五天住校，周末才回堂哥家，到电视节目播出时独居时间加起来不超过25天。

第三，吃青草的说法有误。当地学生对南都记者表示，电视里杨六斤吃的是剪刀菜，一种当地居民经常食用的野菜。新街完小校长杨佳勇表示，按照规定，杨六斤享受国家的政策补助，每天在学校吃三餐，每天的伙食标准大约为8元，每天基本都会有肉菜，在学校的生活还是有保障的。

【点评】这个貌似弘扬正能量的公益报道引起了不少的争议，一个直接的诱因自然是电视节目中的瑕疵。具体来说，其主要原因是记者有意识地夸大了一些事实。该电视频道总监表示，记者之所以说“杨六斤独居5年”，是因为记者想帮助他，让大家更多地同情他，挖掘不够深入从而造成了失实。除了主观上的考虑，电视节目的一些工作常规也在其中推波助澜，比如电视拍摄了杨六斤吃野菜、捕鱼的画面，还原以前的生活，试图用有限的时间高浓度表达孩子的吃苦耐劳、励志向上。电视台方面认为，这是电视拍摄的基本方法，并不是“摆拍”、“演戏”。

虽然在随后的澄清声明中，一再强调节目的动机而淡化其中的操作瑕疵，但正如有网友指出的，记者对杨六斤身世的艰苦做出夸大报道虽是出于好意，但这种好意却触碰了新闻报道和慈善诚信两条底线。

张冠李戴闹笑话

●案例：碰瓷男惨遭女司机径直碾轧事件

【刊播时间】2014年7月22日

【“新闻”】7月22日，某报用半版的篇幅报道《女司机遇碰瓷男开车轧了过去„„》，报道称：一段名为“碰瓷男惨遭女司机径直碾轧”的视频在网上热传。视频中的男子在一缓慢驶入十字路口的车辆左前方突然倒地，女司机左右张望后碾轧过去。这一过程被经过车辆上安装的行车记录仪拍摄下来。该视频传出后迅速引发网友热议。

此外，国内还有多家媒体也做了转载或报道，并请交警和法律专家做了解读，又引发了关于女司机到底有没有责任、该定多少责任的热烈讨论。

【真相】7月24日，《南方都市报》指出，经查证，“碰瓷男遭碾轧”发生在韩国，视频最初来源于英国的一家视频网站。7月25日，《人民日报》证实，这段名为“金女士VS自害恐吓团”的视频由网友“pd yoon”在7月19日发布。

【点评】报道中提到的这段视频最早是在网上流传的，某报的报道丝毫没有质疑视频的真实性，只是洋洋洒洒地引用了一些网友的话。这是当下不少媒体惯用的一种操作手法，选题的线索来自互联网，记者不做任何的采访，且故意“省略”5个W，仅搜集一些网友的评论，一篇稿件就炮制出来了。而一些媒体的后续报道同样没有对视频的真实性产生怀疑，还煞有介事地请交警和法律专家做“解读”，讨论责任的归属问题。其实记者只要认真地看下视频就能看出不少端倪来，至少不会发生把国外的事当作国内新闻的低级错误。打假失实反被“打”

●案例：浑水泡面事件

【刊播时间】2014年8月5日

【“新闻”】8月4日下午，正在云南昭通地震灾区的中央人民广播电台“中国之声”记者发回一条报道称：震中龙头山镇的龙全中学目前食品匮乏，只能吃外面输送进来的泡面，地下水和自来水因为地震水质现在比较浑浊，目前救援人员只能用浑水泡面做饭。

8月5日深夜，某报网站发布报道《救灾部队：浑水泡面不属实勿轻信伤害前方士气》，宣布“浑水泡面”系假新闻。文中写道：该报记者5日就此向前方救灾部队求证时得知这是一则假新闻。一名前方救灾部队的负责人确认，经查证，没有发现救灾过程中出现相关情况。他呼吁，前方部队正在忘己地全力救灾，请后方不要误信这种别有用心的图片，以免伤害救灾部队的士气。

【真相】在这篇“打假”报道刊发后，一时间，舆论反转，网友纷纷指责之前发布“浑水泡面”的媒体。但最先发布新闻的“中国之声”强调，事件系“央广记者李腾飞亲眼看见，部队要求只吃面不喝汤，他和同事都吃了”。中国之声还批评“打假”记者并不在灾区现场，却下了“假新闻”的结论，违背新闻原则，指对方没有调查就没有发言权。

8月6日上午9点许，该报网站要闻部副主任郝珺石发布道歉声明，承认“浑水泡面”事件确有发生：看了视频，部队确实吃了浑水泡面，后勤是当地组织的，不是部队做的饭，浑水是自来水，放了消毒药片。

【点评】这是2014最具戏剧性的一起“假新闻事件”。这条“打假”新闻操作中的瑕疵一目了然。但更值得探究的是其“打假”的动机，抗震救灾中的“政治正确”似乎要更重要，以至于出现采访中的疏漏，并在报道中出现“请后方不要误信这种别有用心的图片，以免伤害救灾部队的士气”这样的说法。这恐怕是更值得思考的问题。

报道失当惹**

●案例：湘潭县妇幼保健院产妇死亡事件

【刊播时间】2014年8月12日

【“新闻”】8月12日，由湖南一家新闻网站发布一则关于“湘潭产妇手术台上死亡”的报道，报道称：8月10日下午，湖南湘潭县妇幼保健医院一名张姓产妇，在做剖腹产手术时，因术后大出血不幸死亡。家属认为“她是非正常死亡，医院存在很大责任，如果发现及时不至于死亡，也不至于隐瞒我们这么久”。报道中还有这样的描述：“（产妇）赤身裸体躺在手术台满口鲜血，眼睛里还含着泪水，可却再有没有了呼吸，而本应该在抢救的医生和护士却全体失踪了。”这则新闻随后被全国网络媒体传统媒体大量转载。

【真相】8月13日14时左右，湘潭县官方微博通报此事称，胎儿娩出后，胎儿出现呕吐、呛咳，初步诊断为“羊水栓塞”可能，院方立即启动院内、县、市孕产妇抢救绿色通道，市、县有关专家主持抢救，但因羊水栓塞引起的多器官功能衰竭，经全力抢救无效于21点30分死亡。

8月13日16时许，湘潭县卫生局副局长齐先强就“本该在抢救的医护人员全体失踪”的说法回应媒体记者，称医护人员在产妇心跳停止后抢救了半小时才放弃，院方宣布死亡后，手术室外聚集数十名家属情绪激动，家属冲进手术室时，医护人员正在休息室，并非“全体失踪”。

8月16日，湘潭县卫生局负责人表态称，从整个医疗程序来讲，院方应该也还是尽到了医院的责任。

【点评】医患矛盾之所以成为当下中国社会的突出问题，媒体无疑起了不可小觑的作用。这起事件的新闻报道就是一个很明显的例子。在事实尚未搞清楚的情况下，媒体急于给事件定性，单方采信病患一方的说法，当事另一方的声音缺席，报道失去平衡和客观。而且，在行文中一些带有鲜明感情色彩的词汇被频频使用，如“含泪”、“惨死”等，意指医院冷血不作为，漠视患者的生命，容易产生不当暗示和联想，而对于造成这起孕妇死亡事件的真正原因“羊水栓塞”却被屏蔽被忽略。当然，不是说医院一方就没有责任。而作为媒体，所需要的是客观、全面地呈现事件的过程，事件如何定性则是相关专业部门的工作。事实上，在很多类似的医患纠纷事件中，我们经常能看到媒体近乎相同的“越位”表现。正如《人民日报》的评论《关注医患纠纷，请别轻易下结论》一文所说，人命关天，不要轻易下结论、定责任。

视觉形象遭误读

●案例：上海地铁老外晕倒乘客无一相助

【刊播时间】2014年8月20日

【“新闻”】8月20日，上海一家报纸刊发报道《上海地铁披露2起乘客盲目惊慌典型案例老外晕倒，全车厢人跑光》称，8月9日晚9点34分，一男性外籍乘客在列车将进入金科路站时突然缓缓倒向右侧，头几乎贴到身旁中年女乘客的肩膀。随后几秒内，他先是躺倒在座位上，又因列车刹车减速而翻落在地，似乎没了知觉。见状，对面座位上的5位乘客猛地起身逃离。不到10秒，该车厢已空荡荡的，只剩晕倒在地的老外。

【真相】8月20日，微博账号“新民晚报新民网”发布：【上海地铁澄清：无人相助并不属实】上海地铁方证实，乘客当时慌乱是因情况突然，反应不及，但当列车进站后，跑出车厢的乘客立即寻求站务员帮助，站务员也及时上车救助外籍乘客。

8月21日《人民日报》15版也刊发《上海地铁一外籍乘客晕倒“无人相助”说法不实》，报道称，根据上海地铁运营方提供的监控视频显示，由于事发突然，周围乘客第一反应是立即躲开，跑到后续车厢里。由于不明白具体情况，看到有乘客奔跑而来，后续车厢乘客也受到这种惊慌气氛的影响，待该列车停站后纷纷冲出车厢。不过在离开车厢后，有热心乘客立即找到了站台上的值班站务员，描述了车厢里的突发情况并进行求助。随后，站务员迅速到达事发车厢，准备展开救助。而这时，晕倒的外籍乘客已经苏醒，并自行起身离开。

【点评】这几年视频、图片引发的虚假新闻频频发生，一个很重要的因素就是人们对视频或图片可以有不同角度的解读。而记者在解读这些视频或图片时更侧重于它所具有的新闻价值。对这起发生在上海地铁车厢内的事件来说，外籍乘客晕倒众人相助也具有一定的新闻价值，但比起最初报道中呈现的角度而言，后者更有想象的空间。试想一下，老外在车厢内晕倒，国人四散奔逃，不又成了社会冷漠症的典型例证吗？不就更具传播的价值吗？

值得注意的是，近年来，随着国内各大城市地铁建设力度的不断加大，地铁成为城市人口非常重要的活动场所，发生在地铁里的新闻、商家在地铁里搞商业策划的情况也随之大大增加。地铁运营具有一定的专业性，以后在面对类似事件时，记者还是要多方求证，并听听专业人士的说法。

无良公司乱炒作

●案例：95后女网友用身体换旅行

【刊播时间】2014年10月23日

【“新闻”】10月23日，某报用一个整版刊载了一条新闻：《95后女子“用身体换全国游”每到一地征临时男友》。报道称，一名自称“95后萌妹”的女网友，在网络上发布《用身体旅行：95后萌妹向全国征集各地临时男友陪游啦！》一帖，公开宣布了自己“0元游中国”的计划：面向网友展开“临时男友”的征集。文章将网帖的内容详细陈述，同时还罗列了网帖下面网友的留言，最后还告诫读者“旅行蹭吃蹭住有风险，女生最好不要轻易尝试”。这个原本在微博、网络论坛流传的故事终于登上了传统媒体的版面，随后大量权威媒体网站也纷纷转发。

【真相】10月23日，自媒体微博账号“传媒大观察”发布微博：“已经初步证实这依然为某社交软件涉嫌色情营销假新闻炒作，我们正在搜集更多证据向公安机关及互联网管理部门举报。奉劝各大‘权威’媒体自重。”

10月28日，“身体换旅行”报道中提到的“友加”软件被国家网信办以“涉嫌传播淫秽色情及低俗信息”，对其采取暂停接入服务措施，责令整改，并通知主要应用商店下架该软件，同时正协调有关部门对相关单位和责任人进行依法查处。

【点评】事实证明，这是一家软件公司企图利用色情影响进行新闻炒作以推广其开发的社交软件。而且这家公司此前已经炮制了一条“挖掘机车震”的假新闻，堪称有前科的“惯犯”。这家公司为了推广产品，迎合网络热点，进行低俗营销，有意炮制虚假新闻，理应严惩。

而被无良公司利用的这家传统媒体，用了一整版来报道“95后萌妹用身体换旅行”，95后、萌妹、身体，新闻标题里充斥着这些令人产生遐想的词汇，制造了一条地地道道的既虚假又低俗的新闻。报道刊发后，一些知名的新闻网站也纷纷跟进，对这条假新闻的传播做出了“贡献”。这些不辨真伪、不遗余力地参与传播假新闻的媒体也应该想想，即使这是一则真实的新闻，报纸和网站想要表达怎样的价值观呢？ 理解偏差闹乌龙

●案例：中国“落榜”世界空气最差20城

【刊播时间】2014年10月28日

【“新闻”】10月28日，某新闻网站刊发《中国城市“退出”世界空气最差20城之列》，报道称，中国“落榜”空气最差20城。在WHO“2014年城市户外空气污染数据库”的排名显示数据中，PM2.5数值最高的20个城市印度的占了一半，其余城市分别来自巴基斯坦和伊朗等国。该数据库囊括了世界91个国家1600个城市的网络公开数据，时间跨度为2008~2013年。CNN报道称，20个城市中，没有一个中国城市上榜。尽管在中国，很多城市被灰色浓雾笼罩，数以百万的居民戴着口罩外出。

【真相】10月29日，网络开始辟谣。知情人士指出，世卫组织并没有搞过“世界空气最差20城排名”。WHO确实有一个“城市户外空气污染数据库”，最新一期数据发表于2014年5月。在这份数据库中，只是记录了一些城市某年的PM10和PM2.5测量值（或估算值）。WHO并没有根据这些数据做排名，事实上也不可能做出排名，因为数据整体上残缺不全，没有可比性。

【点评】中国的环境质量多年来一直遭人诟病，每到雾霾发作的时候，各种段子便在网上流传，这反映了国人对环境问题的关注。媒体也开始把它作为一个重要的报道题材，一些媒体设置了绿色新闻版面，有专门的跑口记者。应该说，这篇《中国城市“退出”世界空气最差20城之列》抓住了社会关切的新闻点，但由于记者对相关数据的使用不够谨慎，导致传播了一条错误的信息，有违事实真相。

三、2014虚假新闻成因简析

在盘点2014发生的虚假新闻案例时，我们一方面感到有些庆幸，这一年有较大影响、后果严重的案例不多，在纷纷扰扰的互联网信息环境下，社会各界对真实信息的需求要远高于过去，对虚假新闻的容忍度也很低。虚假新闻出现后很快就被揭发和纠正，生命周期极为短暂，也就很难产生恶劣影响；一方面，我们也总有种无奈之感。虽然这15年来每年评选的案例都不相同，但细究其原因却总是已经说了十几年的那么几条。综观2014年的虚假新闻案例，导致虚假新闻出现的原因主要是如下三点：

（一）事实核对查证不力。

（二）记者专业素养不够。

（三）营销策划行为盛行。

四、结语

当前我们正在面对的是一个信息超载的环境，如何从庞大的信息流中去芜存菁？一条路径是继续保持和提高专业新闻工作者生产优质新闻的能力，“下一代新闻业”面对的是更具参与性的新闻受众，如何服务这一媒介素养不断提高的群体，也为新闻工作者提出了更高的要求。另一条路径则是提高信息接收者自身的辨别能力，促使新闻工作者提高新闻质量。两条路径实际是相辅相成、相互促进的。

本文执笔：白红义，上海社会科学院新闻研究所副研究员；江海伦，《新闻记者》杂志编辑；陈斌，东方网高级编辑。全文刊载于《新闻记者》2015年第1期