第一篇：XX年某村调解委员会工作总结[定稿]

XX年某村调解委员会工作总结

在上级部门的领导下，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，努力做到一般纠纷不出居委，矛盾纠纷不上交，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。传播各类法律知识宣传，有效调解纠纷，合理化解矛盾，不断提升居民的法律知识，确保一方平安。

村委会内有常住居民3500多人，常住户780多户，为了加强社区治安防范，保一方平安，建和谐乡村，积极推动本村调解治理建设工作。

今年组织各类村民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益200多人，每逢过节时，村委会工作人员一道挨户向村民宣传“五防”知识。

人民调解工作以维护社会稳定，创建和谐乡村为切入点，坚持必须掌握主动，重点在预防的理念。白湖村委会，建立了矛盾纠纷排查制度，充分发挥白组长、志愿者，利用他们走防巡逻的时间对本小区进行排查，发现问题及时上报。他们即是白组长、志愿者，同时又是矛盾纠纷信息员，通过经常深入到居民群众中了解民意，掌握调处矛盾纠纷的 主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除白湖村一切不安定的隐患，规范调解制度，使白湖村调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序。运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解了矛盾纠纷。

调解委员会全年工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为居民创造一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明乡村而努力奋斗。

XX年11月20日

第二篇：村调解委员会工作制度

村调解委员会工作制度

调解委员会工作职责

一、在村民委员会领导和镇司法所指导下，调解各类民间纠 纷，防止矛盾激化。

二、通过调解工作，大力宣传法律、法规、政策，使公民遵纪 守法，尊重社会公德。

三、及时反映民间纠纷和调解工作中出现的新情况、新问题，并提出可行性意见和建议。

四、按上级要求建立各类台帐，并准确地进行登记造册，及时 上报各类报表。调解主任职责

一、认真宣传贯彻党的路线、方针、政策，带头履行国家的法 律、法规、规章，带领全体同志努力完成各项工作任务。

二、负责调解委员会全面工作，组织、协调各有关单位开展工 作，充分发挥“调解委员会” 的职能作用。

三、经常组织人员加强思想政治教育，学习法律法规，刻苦钻 研业务知识，努力提高“两个”素质。

四、组织制订调委会岗位责任制和各项规章制度，并抓好落实、检查和督促。

五、不断实践，努力探索，及时总结经验，完善工作机制，勇 于开拓进取。调解委员会纪律

一、不得私立章法。

二、不得限制当事人的诉讼权利。

三、不得对当事人施行和变相施行处罚。

四、不得吃请受礼，徇私舞弊。

五、不得对当事人采取冷漠、生硬、蛮横、推诿的态度。

六、不得接受当事人去营业性歌舞厅等娱乐场所活动。

七、不得利用职权打击报复。

八、不得泄露当事人隐私和商业秘密。

调委会工作原则

一、落实“谁主管、谁负责”的原则，划片包干各负其责，做 到一般纠纷不出片，大的纠纷不出村。

二、依据法律、法规、政策进行调解，法律、法规、政策没有 明确规定的，依据社会公德进行调解。

三、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。

四、尊重当事人诉讼权利，不得因未调解或调解不成，阻止当 事人向人民法院起诉。

五、以公开、公正、公平为前提，合情合理为基础，自愿、合 法原则进行调解。

调解工作制度

一、根据当事人申请及时受理调解纠纷，没有申请也可以主动 受理调解。

二、调解纠纷当在查明事实，分清是非基础上，通过充分说理，耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。

三、易激化纠纷应主动调解，控制局势，及时报告，防止事态 恶化。

四、调解纠纷应当进行登记，做好笔录，根据需要或当事人请 求，可以制作调解协议书。

五、人民调解委员会对当事人自己达成的协议，对其不适当的 内容应予以纠正。

六、调解委员会受理纠纷后，应在七天内组织调解，对疑难复 杂纠纷的调解最长不得超过十五天。

纠纷受理制度

一、当事人提请调处纠纷，可以采用口头或者书面形式申请，并有明确的对方当事人和申请事项，事实依据。

二、当事人没有申请的纠纷，也可以主动受理调解。

三、对前来申请调处或反映纠纷的当事人，应热情接待，详细 了解，做好记录和登记。

四、建立一案一档制度。

五、发生突发性案件，村调解委员会接到报告后，应当组织力 量落实预防措施，然后做好受理登记工作。

六、对于以下纠纷，告知当事人依法另行处理。

㈠

法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法 规禁止采用民间调解方式解决的；

㈡ 人民法院公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。

调解回避制度

具体负责调解纠纷的主持人、调解人和记录人有下列情形之一 的，必须自行回避，当事人也有权用口头或书面 申请他们回避。

一、与本纠纷的当事人或当事人的近亲属；

二、与本纠纷当事人有利害关系；

三、与本纠纷当事人有其他关系，可能影响公正处理的；

第三篇：调解委员会工作总结

桑植县道路交通事故人民调解委员会

202_工作总结

春去冬来，202_年马上过去了，我调委会坚持“以人为本，服务民生”的宗旨，狠抓制度建设、队伍建设、基础建设，充分发挥人民调解便捷性、平等性、公益性的特点，着力化解道路交通事故矛盾纠纷，最大限度的维护了交通事故当事人的合法权益。1、2月鏖战“春运”，202_年5月劳动节全程加班，202_年国庆期间全程加班，跟进国庆期间3起共4人死亡案件进行调解。根据大队要求，调委会协同桑植县交警大队干警，同步同调，进一步完善人民调解与行政调解衔接机制，充分发挥了人民调解快捷的优势，促进了我县社会环境的和谐稳定，彰显人民调解在构建和谐社会发展中的“第一道防线”、“基层防火墙”的作用。为了更好的将人民调解工作发扬光大，调委会将继往开来，做好以下几点：

一、调委会坚持“调防结合、以防为主”的工作方针。

以维护社会稳定为主，加强法制宣传教育为宗旨，建立健全规章制度，坚持规范化操作，协助公安交警、法院、信访、保险、医疗等相关部门，充分体现“以人为本，服务于民”的社会公德，化解因交通事故引起的矛盾纠纷，有效的发挥 “三调联动”的第一道防线的社会作用。

二、主动积极工作，无偿提供服务

：始终坚持重大交通事故主动介入调解的工作原则，避免矛盾激化扩大，将纠纷和矛盾消化在萌芽状态；

：落实调解回访工作制度，确保当事人的利益最大化，避免新的矛盾产生；

：积极参加司法局基层工作股各类法制及业务培训，通过学习夯实提升业务能力。

三、工作成效和现存的问题

调解工作室运行以来，人民调解组织和桑植县交警大队充分发挥了各自职能优势，切实做到了为党委政府分忧，为群众解愁，为地区经济发展保驾护航，促进了社会和谐，取得了初步成效。

1．截止202_年12月5日受理因交通事故所导致的各类涉及人身伤害、死亡与车辆、财产受损的案件543件，其中死亡案件22件，人伤案件325件，车损案件196件，调解成功率为100%，协议履行率100%，回访满意率100%，涉案人数1154人，涉案金额约1516万元。使得人民调解工作的运行真正做到有形式更有内容，取得了很好的实效。

2．充分发挥各部门职能作用，提高工作效率。首先，道路交通事故人民调解工作的运行为桑植县交警大队“卸负减压”，缓解了桑植县交警大队事故处理矛盾纠纷的压力，保证警力可以全身心处理交通事故认定等专业性更强的工作，提高工作效率；其次，道路交通事故人民调解进一步开拓了人民调解工作的领域，充分发挥了人民调解工作效率，维护了当事人的合法权益，扩大了人民调解工作的社会知名度，增强了群众信任度，实现了“情、理、法”三种调解方法的有效结合，成为群众解决交通事故纠纷的必经之路；再次，在调解过程中适时开展法制宣传，引入法律服务和法律援助，有效增强了当事人的法律意识，及时消除纠纷隐患，避免矛盾激化，有效的维护了地区经济社会发展的和谐稳定，没有因调处不及时或调处不当而转化为刑事案件或其它重大事件的情况发生。

3．目前存在的问题。总体来看，我调委工作的开展是顺利的，取得了一定成效，但近一年来，也凸显出以下几点问题。一是与保险公司的理赔标准存在分歧，影响人民调解在更大范围发挥作用。保险公司在道路交通赔偿中有自主运行的一套规定。对调解标准认可程度不高，一些即使各方能达成一致意见，但赔偿数额较大的，涉及到保险公司理赔的案例，保险公司总是会对相关金额进行克扣打折；二是伤残的司法鉴定保险公司的认可不一，保险公司对相关伤残鉴定结果经常打折，造成我调委会工作进展缓慢；三是目前由于资金保障有限，如何健全完善一支稳定的、高素质的专业调解员队伍亟需解决。

四、全面深入推进道路交通事故人民调解工作

下一步，我们将着力抓好工作重点，解决好工作难点，突出工作亮点，全面推进道路交通事故人民调解工作发展。

1．进一步加强“三调联动”工作机制。同桑植县交警大队主动协调沟通，共同解决工作推进中的问题。加强与人民法院协调，明确人民调解委员会参与道路交通事故损害赔偿调解的法律地位及人民调解协议的法律效力。加强与保险部门协调，明确依据调解协议申请保险赔付的程序，明确调解协议在保险理赔环节的法律效力。加强与司法局、交警大队部门协调，争取落实人民调解委员会参与道路交通事故损害赔偿调解的工作经费和补贴经费。各职能单位要加强协同配合，形成整体合力，增强工作活力，共同研究并解决实践中遇到的各种困难，形成以人民调解为主，以行政调解为辅，以司法调解为次，形成“三调联动”多元化的矛盾纠纷解决机制

2．进一步加强人民调解员队伍建设，帮助他们树立“以人为本，服务民生”的工作理念，正确认识人民调解的性质、功能和地位，充分发挥人民调解便捷性、平等性、公益性的特点，为交通事故双方当事人提供一站式服务。

3．进一步加强社会宣传，提高道路交通事故人民调解工作的社会知晓度。积极利用广播、电视、报纸、网络等新闻媒体，向社会广泛宣传我区开展道路交通事故人民调解工作机制，在办公场所公开人民调解工作流程，使广大群众特别是道路交通事故当事人了解、认可此项工作，形成“有纠纷找人民调解”的良好工作氛围，促进人民调解工作机制在道路交通事故处理工作中的作用得到更加充分有效的发挥。

综上所述，调委会在桑植县司法局的指导与桑植县交警大队的领导下，现已走上良好的工作轨道，体现了人民调解的“亲民”特质，为民解忧，为县委县政府排难，维护社会稳定、缓解警力不足，构建和谐法制社会奠定了良好的基础。但也存在工作上的不足，我们将在新一年里发扬成绩、克服不足，为维护社会稳定，打造平安桑植、和谐桑植而努力工作。

此呈

第四篇：202_调解委员会工作总结

202_年人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理、晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实、分析责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达

成共识，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。利用走访居民的时间对小区居民进行排查，发现问题及时上报，通过矛盾纠纷排查，我们掌握了调处矛盾纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除小区不安定隐患。

为进一步规范、强化人们调解会的工作，充分发挥人们调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们调委会把调解的工作、法制宣传教育工作、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体如下：

一、调解委员会工作开展情况

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，照成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处20宗，在我们调解员的耐心劝解下，双方当事人都互相取得谅解，消除了分歧，达成和解协议，有效缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。

2、开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，向居民开展一些法律服务和法律宣传活动。

二、积极开展“普法进万家”的活动。

1、我们进行普法教育，增强居民的法制意识。举办12法制讲座，派发普法宣传资料350余份发动居民手中，从而提高了居民的法制意识。

2、在小区便民服务日举办法律咨询12余次，并结合“爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动，解答居民关心的法律问题。

三、社区矫正工作和安置帮教工作

品华苑目前无社区矫正对象，安置帮教对象3人，我们始终坚持把“教育、感化、挽救

这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。

1、为了使帮教工作切实有效，我们对安置帮教人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教跟踪服务。

2、经常主动帮教人员谈心，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助帮教人员解决工作、生活等方面的难题。

202_年品华苑居委调委会工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，为建品华苑小区一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明和谐品华而努力。

第五篇：调解委员会工作总结

202_中华园街道XX社区调解工作总结

一年来，XX社区的调解工作在街道综治办和司法所的关心和指导下，在全体社区班子人员的共同努力下，全年共调解各类纠纷5起，成功5起。根据本社区的实际情况，按照年初的工作计划，主要做了以下几个方面：

一、健全组织，以居委会为领导核心，健全治保和调解领导小组，建立调解小组长和妇女信息联络员，在组织上做到分工明确，职责分明，工作上做到分工不分家，在具体的工作中碰到疑难问题共同商量解决。

二、做好宣传，每月召开一次调解小组长、妇女信息员会议，集中学习有关法律、法规知识。宣传反邪教、崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命。宣传尊老爱幼，男女平等、邻里团结的优良传统，全年无民事纠纷转为刑事纠纷，无违法犯罪事件，无群众性上访事件。

三、在寒假期间我们为社区内的青少年举办寒假课外兴趣班，还上了一堂防止青少年犯罪和如何提高自我保护能力的心里教育课，加强对青少年民主法制宣传教育，既丰富了学生的假期生活，又增强了法制观念的意识，防止了青少年的犯罪。

四、做好平安家庭的创建评选工作，首先成立了XX社区“平安家庭”创建活动领导小组，平安家庭宣传面达98％，创建面达70％。平安家庭的创建有效地增强了家庭人员的法制观念，提高家庭共同推进社会稳定的责任感，建设文明和谐的家庭环境和社会环境，维护妇女儿童的合法权力，以家庭的平安促进社会的稳定。

五、做好纠纷的调解和回访工作，碰到一般纠纷我们做到当天受理、当天化解，如有遇难纠纷，及时深入群众了解掌握情况，防止矛盾激化，并及时同上级有关部门联系。对调解的纠纷，做好回访工作，及时掌握情况，防止矛盾再次激化。

XX街道XX社区

202_年12月