第一篇：工作总结(朱雁斌)

工作总结

1、自身通讯工作经历：在202_年5月——至今在江西省通信服务有限公司联创监理分公

司担任监理员：

（1）、202_年负责九江市武宁县电信宽带网、C网建设工程监理。九江市武宁县联通G20期、W7期G网建设工程监理。

（2）、202_年负责九江市武宁县电信宽带网、C网建设工程监理，九江市武宁县联通G21期、W8期G网建设工程监理。外调抚州一个月协助移动TD6期移网建设工程监理

（3）、202_年负责九江市、庐山、九江县联通G22期工程、W9期G网建设工程监理。

2、工作、专业特长：

善于交际，比较熟练前期配套（土建、市电、传输线路）的监理流程规范。

3、工作建议：

现阶段工作流程比较混乱，有的是项目经理通知施工单位进场、再由施工单位通知监理单位，有的由市公司通知专监。专监通知监理员，监理员通知施工单位和项目经理。因前期施工都为共址配套，比较简单，施工时间较短，施工单位做不到提前24小时通知监理。都是到达施工现场后开始施工才通知监理。等监理到达施工现场后，施工已经完成，把握不了监理成效。

建议由监理单位牵头，配合移动市公司甲方对施工单位乙方和区、县公司下达一个系统的工程流程规范。

对于现场施工整改通知单，建议每个现场监理打印几份带到现场，现场填写整改通知单，要求施工单位签字限期整改，留下现场监理痕迹。不要事后回到办公室再下整改通知书。

4、未来工作设想：

来到本公司担任监理员也有2年多了，一直负责现场监理员，对很多工作流程、细则只是知道一个大概，不精通，希望选择一个专业进修加深学习，朱雁斌

202_年8月7日

第二篇：朱斌202_年第二季度工作总结（最终版）

朱斌202_年第二季度工作总结

5月分开始，为了让各门店店长适应不同的门店，提升个人的管理水平，促进门店更好的发展，我们三区所有门店的店长都进行了门店调换。自己由38#店调到39#店。进入39#店两个多月以来，自己对门店带来一些改变，同时自身也得到了提升，以下是自己调入39#店以来的一些工作总结。

一：门店排班及营业时间

接到调到39#店的正式通知之后，自己就开始准备了门店的排班调整，在这之前杨丽君就要求我和邵秋萍商量一下，看看能不能对39#店的排班，进行一个调整，使人员的安排更为合理，自己之前也关注了一下39#店的排班方式，有了一些调整的想法，现在正好把自己的这一想法进行实施。在正式进行排班之前，自己向邵秋萍以及门店员工了解各个时间段门店客流量的情况，确保在排班之前对门店各个时间段的客流量有了充分的了解，避免出现排班不合理的现象。新的排班主要有以下几点改变：

其一：员工休息天数，39#店以前的排班方式是每位员工一个月3天休息，自己考虑了一下，周一到周四的四天每天的业绩一般，都可以排休息，不然的话，在业绩一般的情况下也安排4个人上班，人员上有一定程度的浪费。所以新的排班每位员工一个月4天休息，周一到周四基本上每天一个员工休息，然后把结余下来的时间安排在周末较忙的时间段，这样就保证在周末客流量高峰有足够的员工来接待顾客。

其二：营业时间，在对5月分进行排班时，因为对39#店各个时间段的人流量情况还是不够充分了解，所以营业时间保持不变。5月排班上营业开始时间周一到周五都是10点半，周六周日是10点。为了了解在门店开始营业之前的这一时间段内，是否会有顾客，自己特地抽了几个早上，比正常时间早去半个多小时，进行一个观察。在周一到周五的时候10点半以前的顾客不是很稳定，在周末的时候10点以前的时候顾客相对会多一些。自己粗略的估计了一下，门店所有员工平均每人每小时贡献的销售额在130（130/小时）左右，自己计算了一下在周末的时候，9点半至10点这半个小时的时间内平均的销售额在100（200/小时）左右，所以在九点半至10点这个时段内安排1个员工，产生的效益是高于平均

朱斌202_年第二季度工作总结

值，因此周末的营业开始时间设定在9：30对门店的业绩会有一定的促进作用。从6月份开始周六周日的营业开始时间由10点调整为9：30。关于营业结束时间目前保持不变，因为大部分的营业场所都是在8点到9点钟结束营业，所以八点半以后基本没有顾客。

虽然目前的营业时间已经有所调整，随着夏季白天时间的延长，可能还要根据实际情况做进一步的调整。一句话根据实际情况，做好观察，及时调整，一切服务于门店业绩。

二：八大标准

八大标准是每个门店的工作重点，所以进入一个新店，首先要检视一下门店的八大标准处于一个什么样的水平，哪些地方做的比较好，哪些地方还存在薄弱环节，自己要抓住这些薄弱环节，作为工作重点中的重点。薄弱环节得到改进，整体就会有所提高。下面就从八大标准进行详细总结：

服务标准：服务标准是八大标准的重中之重，因为一个门店服务的好坏，会给顾客带来最直观的感受。因为对服务的要求比较高，因此零售行业也属于服务行业。39#店的服务一直保持的还不错，门店的员工也都是老员工，所以自己并没有在服务标准里面投入过多的精力。事实证明这种做法是不合理的，直接导致的不良后果就是：5月份的调查机构检视结果，门店的服务整体不是很热情。在这一点上自己要负主要责任，看到这样的结果，自己也进行了反思，并在接下来的工作当中制定详细改进计划，全力实施，6月份的调查机构分数有了一些改进。

陈列标准：在进店的一个月当中，除了化妆品和发饰之外，其余的样面几乎都调整过。最明显的就是首饰区域和橱窗。橱窗调整后一方面改变了门店一直以来给人的固有印象，增加新鲜感，同时让门店销量不太好的工艺品有了展示空间，使的工艺品销量有所提升，而且橱窗的口子框有原先的一边陈列，更改为两边都有陈列，提高了空间的利用率。首饰区域的调整也让整个版面的利用更加合理。门店皮带的样面进行了明显调整，因为之前皮带的销量一直不佳，经区域经理的建议下，调整在门口显著位置，调整后，销量有了明显好转。整体调整之后，各个区域的样面的分配更为合理，利用率提高，视觉上上饱满而不拥挤。在陈列的一些细节方面也有了提高，例如防盗扣的规范使用，钩钉商品的陈列（之前发饰经常存在单个商品，等货的现象）。结果表现在5月份的营运支持组巡店，在商

品陈列这一项比以前有了显著提高，6月份的巡店门店的总体排名有了进一步的提升。

库存堆放标准：库存堆放标准这一块明显进步的地方就是工艺品库存的堆放，首先是工艺品空盒的库存，以前的堆放方式是：高柜层板上面工艺品的包装盒堆放在下面对应的柜子内，这样堆放带来很多不利因素。第一，部分柜子太空，部分柜子又太挤，分布不够均匀，堆放不够美观。第二，当样面进行调整之后，盒子必须跟着调整，增加工作量。因为怕增加工作量，所以工艺品的样面一直很少做调整，缺乏新鲜感。新的堆放方式是按照工艺品大类的编码从前往后依次堆放，这样一来，一方面可以根据每个大类盒子数量的多少分配适当的柜子。另一方面，当样面进行调整使，盒子的堆放无需做任何调整，这样就可以随时进行样面调整而无需移动盒子。其他区域的库存堆放也进行了相应的调整，如：票夹堆放仍然使用橡皮筋，这样会对票夹进行磨损，橡皮筋氧化导致票夹变色，发现这个问题之后立即进行调整，并告知员工，后期堆放时要避免类似情况发生。OA上以及区域经理的堆放要求也都会一一执行到位，如发饰的库存必须要堆放在盒子里面等等，通过一个多月下来的不断努力，不断的保持，现在的库存堆放有了很大的提高。

内外张贴标准：内外张贴标准的调整主要有三点。其一，休息室门后的几分表格，刚调进39#店的时候，门后面的工作站进展表没有张贴到位，员工姓名没有及时进行更新，工作站学习框架图没有张贴，自己则统一进行了更新。其二，丝绒板上的请勿试用，原先下面没有底板，直接用珍珠钉把请勿试用的标贴固定在丝绒板上，导致珍珠钉外漏，不符合内外张贴标准。其三，大门玻璃上面的请勿拍照也有磨损，也进行了更新。

卫生标准：按照区域经理的要求，门店在5月份，把整个门店彻底的进行了一次卫生大扫除，把各个死角全部清理干净。在7月份区域经理的巡店过程当中卫生死角还是有遗留，内部卫生也不是很到位，考虑到目前业绩较好，人员不足，经区域经理批准，把门店的员工增加为5人，重新对区域进行了划分，重新划分之后，门店的业绩有了一定的提升。

收银标准：收银标准方面的工作主要在以下两个方面。第一：在收银标准更新之后，对所有员工进行了收银培训，第二：提升员工贾雪雪的收银水平。贾雪

雪因为记忆力不太好，进店的时间也比较短，虽然对收银的流程和步骤已经掌握到位，但是因为对编码不熟悉，所以不能独立进行收银工作。针对这个情况，自己把所有常用的编码进行了汇总，并规定每天掌握几个，并进行检查。到目前为止贾雪雪已经可以独立收银，考虑到新店开张，每个人需要承担高多的责任，贾雪雪目前学习的内容已经涉及到管理组方面，为后期的工作开始做准备。

日例会标准：因为门店每天早班只有一名员工，所以日例会不能正常进行。所以在日例会方面主要的改进在于管理者交接本的规范化方面。以前的管理者交接本只是登记一些注意事项，其他内容一律没有，自己则按照日例会标准上面的要求对员工进行培训，并要求按照规范进行登记，两班做好交接工作，一个月下来基本上每天都按照标准进行登记。

三：门店其他的一些改变

商品推荐：刚调过去的时候员工在滞销商品上的推荐不是很主动，喜欢推荐新品和畅销的商品。考虑到门店商品库存较多，一些商品较老，如果不及时推荐将导致库存越来越多，而且商品随着时间的推移，一方面会加速老化，一名面款式更加陈旧，销售难度越来越大。关于滞销商品的推荐自己首先和员工开了会，一起讨论为什么要推荐滞销商品，推荐滞销商品给我们带来的好处有哪些以及如何进行滞销商品的推荐。通过讨论。大家已经认可了要进行滞销商品推荐的重要性以及带给我们的好处。然后就是如何进行推荐，首先是从特价商品开始，特价商品大多数是采购年限较久，款式落后的商品，这些商品陈列在样面上直接影响样面的美观。所以每周的滞销商品优先选者特价商品。每周重点推荐的滞销商品，实施一个多月以来，虽然销量并不是很好，但是员工已经逐渐养成了推荐的习惯。相信随着时间的推移，销量会逐渐走上去。现在区域里面的特价商品已经不多，每当一批特价商品出来后，自己都会让所有员工进行全面了解，然后进行推荐，争取在下一批特价商品出来之前全部推荐完毕。

规范化操作：门店一些日常工作操作的并不是很规范，其一，调价通知单，在做调价通知单时，找到的商品没有在调价单上进行标注，这样就导致部分特价商品没有找出来，存在遗漏现象。调价通知单完成以后缺乏一个检视过程，要通过检视去发现是不是所有的商品都找出来了，是不是每位员工都了解了这一批的特价商品，特价标签贴是否张贴到位，需不需要进行陈列的调整。通过这一系列的工作，才能保证调价的商品可以尽快的销售出去。其二，休息室的门，公司规定要做好随手关门，39#店一直没有这个习惯，门一直是保持敞开的状态。刚开始要求员工要做好随手关门，大家都比较抵触，自己会给大家做好解释工作，为什么要随手关门，慢慢的大家就养成了随手关门的习惯。现在已经不会出现休息室门故意敞开的情况。

四：门店的现状

通过这2个多月以来的工作，门店的总体有了一定的改变，陈列、库存堆放、内外张贴都有了一定程度的提升，整个门店起来感觉清爽了一些。滞销商品的推荐也逐渐好转，一些操作也逐渐的规范。

但是门店也还存在一些问题需要解决。其一，员工在销售的过程中会存在一些小摩擦，这个问题以前就存在，自己过来之后也在努力的去解决，包括和员工沟通，制定一些避免摩擦的制度，但是问题没有彻底的解决。其二，员工会有一些消极的情绪，喜欢看到事情不利的一面这样容易影响大家的士气，这一点需要以后慢慢的去引导。其三：员工执行力欠缺，主要是执行的意愿度。特别是一些改变原来习惯的一些做法，员工会产生抵触情绪，缺乏服从的心态，如果你不去坚持，还是按照她原来的做法去做。

因为存在这些关于员工本身的问题，所以门店进步的速度会受影响，只有先把人的问题给彻底解决了，以后的工作才会更加容易，自己会在员工的沟通引导方面多花费一点时间。

五：自己的收获，第一，看到自己的一些基本功还不够扎实。在38#店，自己对员工比较了解，员工对自己也比较信任和认可。但是刚到39#店，工作中出现一点做的不到位的地方，员工会进行放大，从而会导致信任度降低，影响自己在工作上的权威。这样就会导致自己在开展工作或者实施新的想法时增加一些难度。关于这一点自己已经花费时间去巩固自己的基本功。自己的争取任何一个方面都做到最好，起积极带头作用，提高自己的威信，降低开展工作的阻力。

第二，自己的管理角色缺失。刚到39#店的时候，因为每天要做很多事务性的工作，没有合理的规划好自己的时间，在事务性工作和管理工作上时间分配不

合理，导致自己在管理上面的职责有一定程度的缺失。后来意识到了这个问题之后，自己每天会合理安排自己的时间，确保花费足够的时间在门店的管理上，保证员工的状态以及门店的运转按照自己预期的目标在前进。

第三，体会不同门店的不同管理方式。38#店相对来说人员多一点，所以自己的主张就是用制度在管，制定合理的制度，所有员工共同遵守就会达到预想的效果。到了39#店，因为员工少，所以员工上网制度感比较弱，行为比较随意。所以完全依靠制度来管理，效果不明显。所以自己现在一方面坚持自己认为必须执行的制度，逐渐的去约束员工，形成一定的约束性，纪律性；另一方面也尽可能的针对每位员工，去了解，去考虑如何进行管理，在不断的实践和摸索。总体感觉大店靠制度，小店更多的是靠号召力。

第四：自己对沟通定义的理解更加深刻。以前自己认为的沟通，就是狭义的面对面的进行沟通。现在的理解是，只要同在一个空间里面就存在沟通，你的情绪会影响其他员工的情绪，这属于沟通。同在一个空间的两个人，如果感觉不舒适，或者气氛不和谐，这也是沟通不良的一种体现。所以要提升自己的沟通能力不仅体现在面对面的沟通，更体现在营造一个空间的和谐，让每个人感觉到舒服。

以上几点是自己这个季度的总结，通过这个总结一方面让自己看到了自己工作出了哪些成果，更重要的一方面让自己看到工作上还有哪些不足点，为以后的工作找到了重点。对于总结中所提到的一些门店不足点以及自身的一些不足点，自己会制定详细的计划，逐步去实行，争取在尽快的时间内，让门店和自己取得较大的进步。

宜兴目前第三家门店即将开业，区域经理也与自己进行了沟通，到时自己也会承担更多的责任，面临新的挑战。对于这些，自己已经做好了充分的心里准备，相信通过区域经理的指导，以及自己的努力一定可以让宜兴门店各方面越来越好。

第三篇：12月份工作总结和1月份工作计划-朱跃斌

12月份工作总结及1月份工作计划

陈总极力要求3位主管写工作总结，我认为，总结涵盖了我这个人在工作中的优秀的一面和不足的一面，可以让我更清楚的认识自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的参与到工作中，发挥自己的优势，展现自己的才能，但是，万事开头难，我愿意一步步的从零开始学习，写的不妥之处请陈总批评指正。12月份工作总结如下：

一、太过重于个人作战。

从10月份起到12月中旬，我直接参与一线业务，从个人来讲是为了赚更多钱；从公司来讲，工作能力强，有责任心，对事情负责，给大家带来了工作的动力，是大家的火车头。但是公司分为4个小组，相距比较明显，并不是公司想要的业务部理想状态。就好比五根手指聚在一起，讨论谁是真正的老大。团队可以是拳头或手掌，它的威力来自于每根手指的紧密合作，这是企业赢利的基础；

二、想狠抓业务发展未取得了明显成效。

我于年12月中旬担任个人业务部主管，我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，但根据12月中旬以前，业务部分为4个小组，各自为阵、不够团结、迟到早退、执行力不强、做事不够积极主动，业务操作不精通等情况，12月下旬以来围绕这个中心曾抓过几项具体工作：

⒈“打开天窗说亮化”。有句话说：兄弟之间不喝酒，一点感情也没有； 男女之间不喝酒，一点机会都没有。所以我在和达会议室举办PATY，不谈工作，借助酒力，只谈心交心，把以前存在的矛盾，不痛快全说出来，最后的结果是，相聚一杯酒，一笑泯恩仇。

⒉“一日之计在于晨”。晨会的最大意义就在于此。计划一天的工作，总结前一天工作。通过晨会使员工蓄备旺盛的战斗力和进入工作状态，提升员工。因此晨会又可称为动力早餐。具体安排如下：

暖场音乐：励志激情

主持宣导：各位优秀的伙伴，请大家安静！起立！将手机调整到静音状态，十秒钟时间,谢谢大家配合

大家早上好！非常高兴由我朱跃斌主持今天的早会！

今天是*年*月*日星期*,感谢昨天努力的你！请把掌声@自己！晨会问好：兄弟们，早上好！好！很好！非常好！我们极地狼团队的口号是： 相信自己，皆有可能； 积极主动，每天拜访； 团结一心，求真务实； 战狼出击，一网打尽。我们极地狼团队的精神--团结、互助、友爱

勇敢、孤独、残酷....这就是狼的世界...没有对，没有错。

只有成功。

没有正义，没有罪恶

只有一个目的....生存......业绩播报：昨日工作完成情况 分享时刻：分享自己或别人的经验 专题时间：技能培训，领导发言 晨会结束：半小时为宜

三、太重于兄弟情义。

经过12月份业务部的整体业绩，我发现错了。在职场是不能言感情的。与领导或同事的个人情感即使再好，工作终归是工作，它是无情的，是实现自我价值的一个平台，用叶总的话来说：制度管人，流程管事！团队打天下，管理定江山！制度是绝情的，管理是无情的，执行时合情的。所以不成规矩不成方圆，要有相应的指标和制度，才能更还的发展。1月份工作计划如下：

一、制定业务部工作指标。

业务员每月工作指标：完成30个号码，20条宽带，20个手机，开发15家二级渠道。（具体和陈总商量）

二、制定业务部管理制度。

第四篇：朱斌202_年第四季度总结

朱斌202_年第四季度总结

转眼间202_年已经结束，12年对自己来说是变动的一年，从宜兴到苏州，然后再到常州，经历了不同的地区和门店，也有着不一样的收获，在此对过去的一年进行一个详细的总结。

一：苏州

8月5日来到苏州，9月4日结束苏州的工作，到苏州的工作目标有两个，其一学习大店的管理以及新区域的管理方式；其二从陈翠云身上进行学习以及熟悉陈翠云的一些工作内容，为接下来常州的工作做准备。在苏州这一个月的经历与以往不一样，感悟和收获也与以往完全不同。

敬业：苏州区域每家门店的业绩都比较好，同样员工的付出也很多，无论是管理者还是门店的基层员工，每天上班期间都是保持一个高效忙碌的状态，每天的工作完成后才会下班，特别是在一些周末和节假日，员工在上班期间要负责接待顾客，虽然下班时间到也不会急着要下班，都会把出样工作和卫生工作全部结束后才会下班。门店的管理组，每天不论多晚都会坚持写工作汇报。在这里看到大家在业绩好，工资高的同时，也看到了不一样的付出。给自己带来的感悟是，想取得比别人更好的成绩，就要比别人付出的更多。

大店管理：来到MD54自己的一个主要目的是学习大店是如何管理的，在这段时间内，自己了解排班上是如何做的、卫生是如何安排、验货出货是如何安排。因为店内员工较多，注重的是合理安排、每个人都安排合理了，整个店也就合理了，所以要关注好每个员工的工作状态，以及在做什么工作，整体是否合理，同样因为顾客较多，突发事件也会比较多，要做好突发事件的处理工作。

店长工作：到了MD54自己要担任好店长的工作，除了每天的例行工作外，八月份开始实施了班前会、班后会，刚开始的时候自己会每天和大家一起开会，并教会带班人员如何组织。后来让带班人员自己组织，但是坚持性不够好，有时会问今天要不要开会了。自己的回答是每天都必须要开。所以一段时间坚持下来之后，大家逐步的养成了习惯、下班了会自觉的开会。

朱斌12年四季度工作总结 1

关于日盘点，门店之前没有按照大类编码由小至大进行盘点，自己和带班人员探讨之后，共同认为按照编码大类由小至大顺序来盘点不会有盘点遗漏、而且便于掌控盘点的进度。所以统一按照大类编码由小至大的顺序进行盘点。本月的日盘点流程不断的更新，每次都会自己学会之后教会给带班人员，严格的按照标准来执行。

熟悉陈翠云工作内容：自己会在日常的工作中了解陈翠云的工作,每周、每天必须要做的工作是什么，了解如何对所负责门店的巡店进行时间安排，如何开展所负责门店的工作，平日里对所负责的门店有哪些要求。关于一些要求和通知是通过什么样的方式和口气进行传达。通过了解知道陈翠云对所负责的门店每周至少巡店一次，比较近的门店根据实际情况多去几次。要对所负责的门店销售的销售、陈列、服务等各方面情况有详细的了解，没有达到要求的要进行解决。对于公司的各项要求通知要监督门店有没有落实到位。对于节假日的一些备货、销售等注意事项及时传达到各个门店。对于一些新任店长做好沟通培养工作。

周例会：到了MD54之后、每周都会进行日例会工作，每周的周例会是自己感觉学到内容最多的一个环节。在会议上区域经理会把公司最新的动态、通知等传达给我们。并了解我们每个人的工作情况，通过了解我们的工作会对我们每个人身上所存在的不足点给指出来，要求我们去做出改进。也会在会议上把她个人的经验总结分享与我们，自己会在会议上对每一个要求都记录在本子上，回去思考，并写在会议总结里面。每周我们都会花一部分的时间进行逻辑思维的训练，通过四周的训练，自己的思维明显比以前开阔许多，经常会不由自主的对一些事情进行反思，或者对一个想要的目标去思考自己该如何去做。

在七夕情人节的那一周有一个打折的优惠活动，经理要求我们对每一个促销活动进行研讨，拿出方案，使活动的效果最大。通过这次经历自己也有了意识，每次的节假日或者换购活动，都会组织员工进行讨论，如何进行宣传、如何进行推荐。通过这些工作让换购更容易，让假节日的销售准备更充分，推荐更有目标性，成果也更好。平时区域经理也会在卖场里面进行巡视，并发现问题，提供解决方案（特价商品套餐组合），通过这些让自己看到思考的重要性，也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做。

在苏州的一个月是忙碌充实的，在这一个月的时间内接触了很多新鲜的事物和观念，供自己在接下来一段时间内去使用。

二：常州

新店开业：9月4日开始来到常州，先后经历了MD81和MD82两家新店的开业，这是自己正式接触开业前期的门店验收，接货验货，以及开业后的一系列工作，而且两家门店都是超市店，与之前的门店有所不同，因此从各方面来说都是学习的地方。特别是MD82店开业前期的工作，是由我和耿云独立去完成，因为装修工作没有按时到位，从而导致后期的一系列的工作都受到了影响，在事后也进行了详细的总结。通过这两次开店的过程，自己基本上对门店开业前期即开业后期需要完成哪些工作有了清晰的了解，虽然过程当中也有做的不是很合理的地方，但是通过对这些做的不到位不合理的地方进行总结也让自己收获许多，为后期的开新店积累了经验。

在MD82正式9月15日正式开业之后，也基本上确立了自己的工作内容，自己要负责三家门店。开始阶段因为MD82刚开业一些基础工作比较多，而且开业的第一周门店的宽带没有到位，所以自己主要把精力和时间放在MD82，在月底的时候也逐步开始对另外两家门店进行了管理，算是一个开始，随着门店不断的稳定，新员工的不断成长，自己逐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店。

在9月20日的时候，参加了我们区域的月例会，这一次月例会参加的人员较多，而且讲解的内容比较多，比较深，大多数都是一些

思考性的内容。通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的积极向上的学习精神，看到每位店长所存在的优点，另一方面也通过开会的过程和形式，让自己学习了很多，为自己后期的开会提供经验，会议中的很多内容属于思考性的内容，在后期的工作当中可以不断的去温习和回顾，从而对实际的工作提供帮助。

从来到常州到目前已经有一个多月的时间，这一个多月对自己来说也是一个全新的经历，一个是连续的开新店，需要学习掌握许多和开店相关的知识，另一方面要面对店内员工大部分都是新员工，即使有老员工也是自己不熟悉的，如何去管理和培训这些新员工，让员工快速成长，让门店尽快运转顺畅，这些都是自己面对的全新挑战，在这个过程当中，自己也感受到了压力，自己也在努力的去调节和克服，虽然在过程当中没有做到比较顺利，让每项工作都圆满的完成，但是自己一直在努力的去处理所遇到的每一个问题，随着店里新员工的不断成长，店内各项工作逐步变得稳定，后期的工作也会变得更加顺利。这段经历是全新的，虽然在这个过程当中感到不是很适应，但是有了这种经历，对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮助，也提高了自己心里承受能力。

在这个月中发现自身的一个不足点是：对于遇到的一些问题，或着需要去解决的工作，没有立即去解决。给自己的启示是：有一项工作需要完成，就要立刻去做，万一遇到了困难可以提前想办法去解决，不然到了后期，如果出了意外也没有足够的时间去处理。

SWOT分析：从11月份开始每周参与门店目标SWOT分析，刚开始过去的时候还不是很适应里面的团队氛围，通过两周的熟悉就完全融入到每周的分析工作当中，SWOT分析主要是针对每一家门店进行深入了解，掌握门店的优势、劣势、机会、威胁、然后针对这些特点采取相应的措施，保证门店业绩的上升。通过SWOT分析给自己带来最大的收获就是

一、对每个门店的具体情况更加了解，包括门店本身以及一些外部环境；其二：会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思考，不仅提高了自己思考的宽度和深度也为明年的工作提供了具体的方向。在13年会根据今年SWOT的分析开展工作。

门店监管：在MD82正式正式开业之后，也基本上确立了自己的工作内容，自己要负责三家门店。这也是一个逐渐摸索的过程，第一次去丹阳巡店的时候因为巡店的目标不明确，整个过程下来没有做一些实质性的工作，自己事后也对这次巡店进行认真的总结和反思，作为一个教训牢牢记住，在后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的，做好计划，要在巡店的过程中做好一些实质性的工作。随着监管的时间不断延长，自己也慢慢的有了更进一步的认识，及时不能做到经常过去巡店，但是要对门店的各方面情况有着清晰的认识，当门店的业绩或人员出现问题的时候要及时去寻找原因，去进行解决。同样要通过一些其他途径去了解和掌握门店对于公司的各方面的规定是否执行到位。在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思考如何进行更高的管理，然后再进行管理。

以上是对12年工作的一个总结，以下对13年工作的一个简单规划；

门店业绩：每个门店已经制定好了一年的销售目标，并进行了

SWOT分析，在接下来的工作中要更加深入的去研究每一家门店，找到有效的方法去保证门店业绩的完成，尽可能做到在原先的目标上有所突破。

人员培养：门店目前的管理者都在成长当中，很多东西需要不断的去提升，同时明年也有新的开店计划，所以要把人员的培养当做工作的一个重点，人员培养好，才能产生好的工作效益。

自身成长：在工作的同时，有目标的锻炼自己各方面的能力。以上是对年工作的一个简单规划，自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进行努力，期待收到预期的结果。

第五篇：朱斌的六心教育心得体会

“忠心献给组织”学习心得体会

---一直以来本人认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理、认真完成各项工作任务。论古人谓：忠者，德之正也。只要保证共产党纯洁的思想，故正心所以修身乃至于齐家、治国、平天下。而尽忠者，必能发挥出最大的智慧力量，因为公生明，偏则暗；把忠心献给组织，作为一名共产党员，就要以党组织的利益为重，以人民的利益为重，我清楚共产党员意味着什么，她意味着艰苦奋斗的努力；意味着对党、对人民、对国家的忠诚；意味着为共产主义事业奋斗终身。

在平时的教育教学工作中，还要切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正教育教学工作中的缺点、错误，并发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出。以我的实际行动来报效组织。听党的话，遵守党的纪律、执行党的决议。我会牢牢记住，中国共产党是我们工作的核心，一切听从党的指挥，一切向党组织靠拢，用我们的努力来报效组织。曾子每日反省自己，首先就是“为人谋而不忠乎？”，意为（别人托付的事情，是不是忠实且尽心尽力地办到了？）。把忠心献给组织，是21世纪党员干部必备之精神素质。作为一名共产党员，以热爱党、贡献全部力量建设社会

主义和谐社会为最大光荣，以损害党的利益、尊严和荣誉为最大耻辱。对党组织的情感，就是对家国的钟爱，对组织集体的挚爱。有损于组织的话不要说，有损于团结的事不要做；遵纪守法，维护团结，忠于职守，把忠心献给组织，忠于教育事业，走党的路线，听党的话，反对自由散漫，永葆党的活力，是每个共产党员不懈的努力和追求。

教师：朱斌 东风镇文明小学 202_年7月24日

“虚心留给自己”学习心得体会

毛泽东说过：“虚心使人进步，骄傲使人落后”，那么虚心是什么？它是对人或事物需爱或赏识之情。“社会”就是个大家庭，它既包含个人，又包含单位或群体，也包含国家和民族，在当今的社会中要虚心向别人学习，用别人的优点来弥补自己的缺点。所以我们常常知道“助人为乐”、“关心他人”、“扶贫济困”不仅是爱心的体现，还体现“团结互助”、“同心同德”，让他人获得欢心的同时，赢得别人的赞许和赏识。为自己的内心凝聚出强大的力量，有了虚心我们才能把我们身边的每一件事情做好。

从实际来讲，如果要改变一个人的行为，有一种手段：培养出人的虚心。虚心才会产生负面作用，人才能有进步；激励产生出来的才是正作用，也能让人更出色地去干好我们的教育事业。从另一个方面讲，激励产生的积极作用还有使人感到欢愉，快乐，既是干好事的前提条件，又是促进我们和同事沟通和交流的平台。

所以，互相之间把“虚心献给同事”，促进了单位的和谐，提高科学文化知识的认识，使得工作更好开展，凝聚力进一步增强，战斗力进一步提升。

我相信，只要我们做到谦虚，大家都处处为他人着想，事事保持虚心，就能用自己的行动来创造出一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的环境。

教师：朱斌 东风镇文明小学 202_年7月24日

“热心献给群众”学习心得体会

我们身边的每个人都认识毛主席，在他的著作“为人民服务”中有这样一句话：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的”。这句话说明，领导我们教育事业的核心是我们的中国共产党。

但是单有党还不行，党是一个核心组织，它必须要有群众的参加。我们的各项具体工作，包括工业、农业、商业、文化教育等等工作，百分之八九十不是党员做的，而是非党员做的。所以，要好好团结群众，团结一切可以团结的人一道工作。群众是党的核心基础，脱离了群众这个基础，党就成了无本之源。

在我们年轻一代的党员身上，要充满热情，特别是对我们的教育事业充满热情，如果我们都具备了热情，我们一定会干出一番轰轰烈烈的教育事业。会把我们国家的教育事业推上了一个新的台阶，会为人民群众谋取更多的利益，更进一步促进我们国家的经济发展。

把热心献给群众，真心诚意为群众谋利益，不能“门难进、脸难看、事难办”，是践行保持党的纯洁性和先进性的根本体现。我们党不能脱离群众，而应该永远践行宗旨，做关心群众的带头人。作为教育部门的老师，应该努力为每一

个学生的家长做好贴心服务，让群众安心，让家长省心，让上级放心。

用我们的热心投入到教育事业的这块宝地，在教育发展的道路上，一定会有更大的进步，国家的教育业也会发展得更快。

教师：朱斌 东风镇文明小学 202_年7月24日

“欢心献给群众”学习心得体会

在参加工作的是三年多来，我积极的加强和人们的沟通与交流，真诚的帮助需要帮助的同事及别人，其意义在于提高我们党员教师的政治素质，使我们牢固树立共产主义远大理想以及正确的世界观，人生观和价值观，经受住和平环境和改革开放的考验。

始终在思想上、政治上同中国共产党保持高度一致，坚定不移地贯彻落实党的基本路线和各项方针政策，努力继承和发扬党的优良作风，廉洁奉公，反对腐败。这是广大党员先锋模范作用的重要体现，也是现阶段检验共产党员的根本标志。通过和同事和人们间的交流与学习，我对如何在新时期保持党员的先进性、反腐倡廉以及学习等问题都有了进一步的认识和理解，也更加明确了作为一名共产党员应该具备的政治素质和文化素质。下面是我的一些体会：

一、党员的先进性。改革开放新形势下，必须始终坚定共产主义理想信念改革开放极大地解放和促进了我国生产力的发展，促进了人们思想观念和生活方式的转变，但是，真正的共产党员必须牢固树立实现共产主义社会这一坚定的理想信念，保持政治头脑清醒，明确政治方向。社会主义初级阶段，发展经济、致富群众是党员先进性的第二个表现我国将长期处于社会主义初级阶段，在这一时期，带头发展

经济，带领职工群众致富是党员先进性的又一要求。社会主义建设时期，人民已经当家作主，关键是让人民富裕，让国家富强。积极实践“三个代表”，诚心诚意带领职工群众发展经济，共同致富，走强国富民之路，是党员义不容辞的责任，也是党员先进性的具体表现。实践党的根本宗旨，全心全意为人民服务，乐于奉献，不求索取，这正是共产党员的可贵品质和个人价值。

二、反腐倡廉党的十六大报告提出了全面建设小康社会的奋斗目标，要把这蓝图变成美好的现实，就需要全体党员和全国各族人民团结一致，艰苦奋斗。党员干部要树立正确的权力观，坚持立党为公、执政为民，以身作则为广大人民谋利益，真正为人民掌好权、用好权，这样我们党才能始终保持同人民群众的血肉联系，始终得到广大人民群众的拥护和支持，始终立于不败之地。

在今后的工作中，要积极和同事及别人沟通交流，把自己获得的成功来让大家分享，真正实现工作学习化、学习工作化，为促进经济发展作出自己的一份贡献。

教师：朱斌 东风镇文明小学 202_年7月24日

“恒心献给事业”学习心得体会

在教育事业中我们都知道，干教育事业要有十年磨一剑、肯于卧薪尝胆的执着精神和担当的勇气，把恒心献给光荣的教育事业。

怀敬业之心，立勤业之志，享乐业之趣。用一种恭敬严肃的态度对待工作，认真负责，一心一意，任劳任怨。以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣，以“衣带渐宽终不悔”的工作执着、“水滴石穿”的敬业意识，正确地做好每一件事，尊重我们所服务的每一个对象，真正达到把“忠心献给组织、恒心献给事业、热心献给群众、虚心留给自己”的思想境界。

“业精于勤荒于嬉”。以“俯首甘为孺子牛”的精神，想群众之所想，急群众之所急，切实做到：眼勤、耳勤、脑勤、口勤、手勤、腿勤。从内心认同自己的人生历程，就能够唤起持久的动力，更加积极快乐，全力以赴地投入工作。让人感受工作之美，“金杯银杯不如老百姓的口碑”。

要善于学习。学习是自我完善的根本，可以让贫乏和平庸远离，让博学和睿智丰富。要善于思考。思考是实现目标和推进工作的关键，是职业发展的动力。做一件事其方法和途径往往不止一种，只有用心琢磨，悟出门道，才能事半功倍有创新。要善于创新。创新成就未来，行动出色方能彰显

特色。作为一名招商引资人，把本职工作放到“工业强县，项目兴县”这个大局下来行动，根据国发2号文件精神以及今年市委、市政府的更高工作要求，用创新的思路破解招商引资工作面临的一些难题，在思考中避曲就直、避误就正，提高工作质量和效益，使自己的工作充分体现时代性、把握规律性、富于创造性。

在诱惑面前心要存一份敬畏，在名利面前要保持一份豁达，在人生道路上要坚守一份信仰，追求无私和奉献。大凡对人生抱有积极态度的人，都希望能有所作为，实现自身价值，一个人能否有所作为，除了需要具备能力、机遇等因素，还有一个重要的因素，就是心存敬畏。作为招商引资工作者，最起码要知规矩，守方圆，要有所敬畏，活出境界。只有常存敬畏之心才会倍加珍惜上级的厚爱和重托，倍加珍惜群众的信任和期待，真正做到不辱使命，不负重托。俯下身心谋发展，埋头踏实干。

本着对全县人民负责的心态，我们一定能创造出经得起实践、群众和历史检验的成绩。

教师：朱斌 东风镇文明小学 202_年7月24日

“放心献给上级”学习心得体会

通过学习胡锦涛在十七届中央纪委七次全会上讲话，我深深体会到党的纯洁性同先进性在本质上是一致的，纯洁性是先进性的重要体现。纯洁性作为马克思主义执政党的行为准则和价值理念，始终是我们党不变的追求和坚守。它贯穿了党的90多年发展历程，与我们党夺取的一个又一个重大胜利紧密相联，与党同人民群众的血肉联系紧密相关，与党肩负的历史使命紧密相随。

历来我们党始终把保持纯洁性作为党的建设的重要目标和抓手，从保持纯洁性的高度深刻认识党风廉政建设的重要性和紧迫性，以旗帜鲜明地反腐败作为维护党的纯洁性的重要手段，有力地保持了党的肌体健康。而我们每个党员都是党的血液分子，自身的纯不纯，关系到整个肌体的健康与否。

放心献给上级，就是恪尽职守、正大光明、清正廉洁、刚直不阿、勇于奉献，敢于争先；勤于事务，淡薄名利。用干教育事业的热情说话，以饱满的激情为社会主义事业奉献青春。不搞小动作，推诿塞责，上级安排的任务圆满去完成；上级部署的工作认真去落实。

从思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、保持清正廉洁、严明监督纪律五个方面，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，始终坚持党的路线，贯彻党的方针政策，永葆共产党人政治本色。用我们的付出和努力凝聚出一份光荣的教育事业，在教育的这块土地上倾心栽培每棵树苗。

放心献给上级，我们国家的经济也会变成经济强国。

教师：朱斌 东风镇文明小学 202_年7月24日

保持党的纯洁性学习心得体会

今年党第十八次全国代表大会召开之年，又是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，光荣的使命和艰巨的任务，对加强和改进党的建设、做好保持党的先进性和纯洁性工作提出了新的要求，学校进行了共产党员保持党的纯洁性学习教育活动，我认为非常及时，非常必要。这既是党员自我反省、自我提高的有益载体，更是党要管党、从严治党、保持党的执政地位的得力举措，可谓意义重大，影响深远。

一、保持党的纯洁性是马克思主义政党的本质要求 中国共产党作为马克思主义政党，在中国革命、建设、改革各个历史时期，始终把保持党的纯洁性作为党的建设的根本题目和重要目标。伟人的同道早就明确指出，我们要建设的是“一个有纪律的、思想上纯洁的、组织上纯洁的党，合乎同一标准的党”。始终保持党的纯洁性，是由我们党的性质和宗旨决定的。我们党是中国工人阶级的先锋队、同时是中国人民和中华民族的先锋队，党除工人阶级和最广大人民群众的利益没有自己特殊的利益，党在任甚么时候候都把人民群众的利益放在第一位，全心全意为人民服务。党的这类性质和宗旨，既决定了党的先进性，也决定了党的纯洁性。党的纯洁性同党的先进性相辅相成、密不可分。纯洁性是先

进性的条件和基础，先进性是纯洁性的体现和保证，二者在本质上是一致的。

现在，我们党的队伍整体上是纯洁、团结、有战争力的，这是中国特点社会主义事业不断取得伟大成绩的根本保证。但是也要看到，在深进变化的国内外环境中，管党治党的任务越来越艰巨，如何保持党的纯洁性也面临很多新情况、新题目。我们要从保证党永不变色、保证国家长治久安的高度，从应对新情势下党面临的风险和挑战动身，充分熟悉保持党的纯洁性的极端重要性和紧急性，不断增强党的意识、政治意识、危机意识、责任意识，为保持党的纯洁性而不懈努力。

二、保持党的纯洁性重在思想学习教育

坚持以思想教育、正面教育、自我教育为主，在岗位作奉献、发展上水平、推动转型逾越中做出新的成绩。带头学习进步、带头查找题目、带头展开批评与自我批评、带头展开“下基层、联农户、解民困”活动，争做引领发展的带头人、保持党的纯洁性的示范者。

只有每个党员始终保持自身的先进纯洁，才能确保整个党组织始终保持先进纯洁。只有始终保持党组织的先进纯洁，我们的党才能始终走在时代前列，引领中国走向更深层次的进步发展。为了保持一个共产党员的纯洁性，我们每个共产党员都要从新形势下党面临的风险和挑战出发，不断增强党的意识、政治意识、危机意识、责任意识。

三、始终保持党在思想上、作风上的纯洁性

保持党在思想上的纯洁性，是保证党的正确政治方向和党的团结同一的思想基础。思想是导向，是灵魂。假如我们的党员和党的领导干部思想不纯洁，理想信念不可能坚定，是非熟悉必定模糊，政治态度很轻易动摇。保持思想纯洁，最重要的是保持对主义的坚定信仰、对中国特点社会主义的坚定信念。我们既要脚踏实地地办好今天的事情，又不能忘记远大目标。党员和党的干部有了这样的理想信念，不管从事甚么样的工作，都会有一种崇高的使命感和神圣感。在国家、人民和社会、个人的多层次利益格式中，党员和党的干部固然也有个人的正当利益，实现本身价值应当遭到尊重。但是，我们共产党人的最高利益和核心价值是全心全意为人民服务、诚心诚意为人民谋利益。作为党员和党的干部，都要经常思考和解决好进党为了甚么、当干部干些甚么、身后留下甚么的题目，决不可为个人或少数人谋私利，而应当始终坚守共产党人全心全意为人民服务的精神家园。

保持党在作风上的纯洁性，是保持党同人民群众血肉联系和不断从人民群众实践中吸取经验、聪明和气力的固本之道。加强和改进党的作风，坚持发扬党的良好作风，保持党的作风纯洁，核心是密切联系群众，始终与人民群众同呼吸、共命运，始终代表人民群众的意志和利益，始终依托人民群众来推动历史前进。这是保证党永不变色的根本所在。假如

我们的党员和党的领导干部高高在上，不关心群众的生产和生活，不了解群众的需求和愿看，不虚心向群众学习，不总结群众在实践中创造的经验，关起门来想题目、作决策，就会犯主观主义、官僚主义、情势主义的错误，就会给党和人民事业造成极大的损失。批评和自我批评是我们党的良好传统和作风，一定要结合新的实际长时间坚持、不断发扬光大，以不断增强党内生活的政治性和原则性。

我们国家正处在改革开放和社会主义现代化建设伟大进程中，机遇与挑战并存，困难与希看同在，任重而道远。很多新的题目需要在探索中解决，很多重要工作需要在创新中发展。这就要求党的各级领导干部必须始终认真地履行自己的领导职责，始终自觉地担当作好改革发展稳定工作的领导责任，不可有任何懈怠和摇摆。

全体党员干部要进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，加强党性修养，宏扬良好作风，保持清正廉洁，进一步增强党同人民群众的血肉联系，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。

党的纯洁性同党的先进性一样，都不是静止的，也不可能一劳永逸，其内容和要求都是随着时代的前进、随着党和人民事业的发展而发展的。加强党的本身建设，保持党的纯洁性，是一篇永无止境、在实践中常做、常新的大文章。

在这次教育活动以后，我一定要坚持党的理论学习，及时“充电”，始终用与时俱进的进步思想武装自己，与组织坚决保持同心同德、同向同行，不论在哪个岗位，不管身居何职，始终把公司利益和群众利益放在第一位，以校为家，大公无私，团结拼搏、积极进取，不该说的话不说，不该做的事不做，勤勤恳恳工作，老老实实做人，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，以实际行动发挥党员的先锋模范作用。

只要我们开展好党的纯洁性教育活动，并且能够持之以恒地坚持下去，我坚信，我们的党一定会具有更加强大的感召力和执政力，一定会实现中华民族的伟大复兴。

教师：朱斌 东风镇文明小学 202_年7月24日