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《赢》读书心得
《赢》读书心得
在赢的封面上，有股神巴菲特的一句话，他说：“读了《赢》，再也不需要其他管理著作了”，虽然听起来有些夸张，但不无道理。来看看《赢》这本书都讲了些什么：从企业文化，人力资源管理、企业战略、危机管理再到个人职业发展、生活和事业的关系，几乎无所不包。作为执掌世界商业巨头GE多年的杰克韦尔奇来说，近半个世纪的职业生涯积累的精髓，使他在《赢》这本书中跳出了浩如烟海的学术专著，而用自己亲身体验，讲述了高效的管理，优秀的企业，和非凡的职业生涯该如何成就，甚至还向读者指出了通向美满人生的道路。
从全书的内容来看，“赢”无疑是最明显的逻辑线索，作者从公司、到事业、到个人发展，都给出了“赢”的方法。在第一部分“有关的基础”中，作者首先给出了一个企业应该具备的使命、目标、和正确的游戏规则，这些都是“赢”的前提条件；第二部分和第三部分则从企业内外部出发，分析了“赢”的方法，涉及到人力资源管理、战略规划、质量管理、创新等问题；第四部分从员工的角度，讲述了职业生涯的规划和发展；在看似五花八门的第五部分，作者还以自己有趣的经历为素材，对企业在发展中遇到的一些实际问题给予了解答。
作为企业的一员，完成自身使命，帮助公司“赢”是第一要务，而这一切的提前首先就是不断塑造自己，成为一名合格的员工。在这一点上，《赢》一书中给出了答案，那就是活力、激励别人的能力、决断力、执行力，还有激情。这些品质以前自己没有意识到，而在今后则是自己要加强的，尤其是在执行力和决断力上。执行力就是在工作中将目标和任务付诸于行动的力量，没有好的执行力，就不可能成为一名好的员工；再看决断力，我们面临好多问题的时候之所以不够决断，一方面是对问题分析不够全面，不能掌握足够做出判断的信息，另一方面则是难以取舍，因为选择的过程也就是放弃的过程。从这一点来说，决断力在于有明辨问题的能力和敢于放弃的魄力。
从励志的角度来说，书中开篇就提到了，本书“献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人，献给那些每天一醒来就盼望在事业和生活中取得成功的人”，其实盼望成功是大多数人的天性，但贵在坚持，所以一些成功者所特有的品质就是能每天一醒来就激情饱满地为成功奋斗并且长期如此。海尔集团总裁张瑞敏曾说过，“什么是不简单？能把简单的事情千遍万遍的作对，就是不简单”，工作生活也是如此，成功来自于不断积累的每一个细节。
在“赢”这一主题之外，还有一条或隐或现的线索，那就是“人”。读完全文，让人印象深刻的除了作者精妙的总结之外，就是一个个富有传奇色彩的故事，而故事的主角，正是那些鲜活的人物。正如书中所说，“谈到赢的时候，人是决
《赢》读书心得
定一切的因素。”事实上，杰克韦尔奇也是这么做的，在书中，他无时不把人作为企业管理的第一要素来对待。当然，这个里面还有一个隐含的前提就是杰克韦尔奇以及GE对于精英文化的认同。他们认同精英员工对于企业的贡献，所以才会有发现精英、选择精英、培养精英等一系列活动。
最后想提及的，是作者的幽默感，这一点在书中体现的淋漓尽致，不论是作者的自嘲还是对于故事的描述，这种幽默感体现出来的是作者乐观积极的心态。幽默是对现实世界的另一种领悟，是对待事物的一种超然的心态，其实生活工作中不妨多一些幽默，多一分乐观。生活和工作的苦难无所不在，我们永远无法预测接下来会遇到什么样的危机或困难，既然不能使烦恼减少，那倒不如去乐观面对。快乐往往垂青乐观的人，其实成功也一样。
第二篇：《赢》的读书心得
《赢》的读书心得
《赢》为杰克韦尔奇所著的书。杰克韦尔奇在全球享有盛名。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。也是通用电气前任CEO。《赢》的读书心得范文，小编为大家推荐。
《赢》的读书心得一：
《赢》这部书，是美国人杰克，韦尔奇所著。它首先吸引我的地方，就是作者在该书的扉页所写的这样一段话：我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。通过全篇阅读，我感触颇深，感受颇丰。
作为通用电器前任 CEO，杰克韦尔奇在全球享有盛名。
他被誉为“全球第一 CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。
在这部由中国中信出版社出版的22万多字著作中，杰克韦尔奇结合自己亲身管理实践及大量鲜活的案例，将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授，内容涉及商务活动的诸多层面，囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道，乃至如何实现工作与生活的平衡。本书凝结了韦尔奇一生的管理智慧，是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。《赢》并不是专为CEO所写。不论是来自哪个行业、哪种岗位，只要你胸中燃烧着奋斗激情，都将从中受益。《赢》一共分五个部分20章来阐述如何获得赢。我在以下三个方面深受启发：
一、要有敢于去赢的意愿和欲望
初看这本书，跳入我思想的第一个问题是“什么是赢”?按照常规理解，汉语词典的解释为“有余利，获利的意思，或者指赌博或比赛获胜”。而我认为，赢还包含一种含义，那就是超越和进步对企业如此，对人亦如此。作为一个想成为“志存高远的品行兼优的人”，这一点显得更加重要。一个人要想获得赢，他必须首先具有赢的意愿和欲望，要有干大事的想法，要有追求进步，超越自我的理念。
现在社会上存在着这种思想：难事来了先考虑这个事情做不成的原因，或者考虑做了以后会不会带来什么样的损失，会不会涉及个人的利益、权力和职位等等一系列问题。有了这种思想，其实就是没有赢的意愿和欲望，工作在患得患失中失去了一次次赢的机会。所以当困难来临时，我们只告诉自己，行还是不行，选择了“行”，就选择了赢的可能性，选择了“不行”，就选择了失去赢的机会。而一次次的选择“不行”，势必会造就碌碌无为的一生。
二、要具备坦诚精神这是赢的重要条件
杰克韦尔奇在《赢》一书中写到，“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。坦诚能将更多的人吸引到对话当中，可以推动速度的加快，可以节约成本，而且是节约很多成本。
所以坦诚是非常重要的，尤其是对个人发展更加重要，如果我们能坦诚沟通，那么我们就能说出对事情的最真实的看法，显示事情的本来面目，去掉了粉饰，节约了被沟通者的判断时间，提高了判断的正确性。
同时这世界因为一个一个的人都坦诚了，最后也会变成了一个坦坦荡荡的社会，每个人在任何时候都能自由表达自己的思想。
在工作中，坦诚是必备的，一个公司一直保持快速的发展，除了各种因素以外，还有一点、那就是大家在工作中一直倡导坦诚，倡导说真话，说实话，开展找差距弥不足，对所有人员都能做到坦诚沟通，帮助别人认识自我，从而不断地去改进，去进步。
三、要“志存高远”这是“赢”的保证
最后，我认为，有了赢的欲望，具备了坦诚精神，还要“志存高远”。就像我在一开始理解的“赢”一样。你要“赢”，那么你“赢”的目的是什么?一个企业有自己的社会使命，有自己的价值观。一个人也要有自己的社会使命，有自己的价值观。人的一生，不过短短几十年，你是选择平庸还是选择无憾终身;是选择“做大事，有出息”，还是选择“占便宜，顾自己”?这是个人的价值观问题。如果选择了无憾，选择了做大事，有出息，那你就要“志存高远，品行兼优”，你就要向松树一样，永远挺拔，永远具备激情，能为社会、为国家做出自己该做的贡献。
《赢》的读书心得二：
韦尔奇将所有的商业问题都归纳为一句话，那就是，怎样才能赢?在这部商业成功指南中，除了以前广为人知的“4E”计划外，韦尔奇又给创业的人提出了4条基本原则，给领导人带来新鲜而实用的8条建议，并从6个方面教你的公司如何才能赢，还有让你如何赢得竞争的5个秘诀，以及你的事业如何才能赢的四大法则„„
《赢》读后感，来自卓越亚马逊网友：
李德林老师的这本书，揭露了高盛作为金融帝国中的一员，其主要策略就是事先布好局，然后再过一阵子就开始狙击你。
然后就从中获利，它就是这么一家公司。是非常可怕的，让股价跌之前，它一定事先卖空一大堆股票。
然后突然发布坏消息，股价哗一跌，它就大赚一笔，这是它干的事情。所以高盛每次发布消息之后，它就会一系列跟上来的市场运作。
对于这种公司，阴谋诡计是非常常见的。这些黑道般的外国银行操纵着国计民生的一些行业。控制了经济领域，这是最可怕的事。
因此呼吁各级政府注意，高盛这种外资机构会跟黑道也挂钩。但他们手腕确实多，我们的企业在多元化的时候，是一种病态心理，海外收购。可是你看高盛这种大的投行，它在做多元化的时候，是扼你这个国计民生，扼住国家的咽喉，这才是最可怕的事。
这本书给了我这样一种启发，高盛就像一个在整个经济版图上一只恶鹰，它那种视角特别敏锐，去捕捉利润的机会。整个世界版图哪里有机会，它马上就飞扑下去，去狙击这个国度，或者这个行业，咱们掰着指头算，能数得过来的这些泡沫，这些金融危机，全有高盛的身影。雷曼兄弟也曾经很强，但现在只是一个冤死鬼而已，这必须引起国家高度的重视。我们中国如果听信了高盛的话，就会完全图利了高盛的兄弟姐妹，老百姓会承受巨大的损失，因为跟高盛为伍就会是雷曼的下场„„
赢的读后感，来自京东网的网友：在赢一书中，韦尔奇采用一种类似谈心的手法来传授自己的管理心得，书中并没有什么理论性的、繁琐的东西，而是较为浅白易懂的、主观的经验式叙述。
是比较符合大众口味的管理书籍。在这本书中，我对其中的一个论点十分赞同的，甚至是推崇，可能因为和我一直以来的价值观和原则不谋而合吧。这个观点是告诉我们，如果我们选择了要做某事或作出某种决定，就应该坦诚的接受，无怨无悔。
在现实的生活中，我们都要面对许许多多不同的决定，有些你可以自己做出抉择，而有些你不能。
我们常常对我们被迫做违背自己意愿的事情抱怨、闷闷不乐、甚至采取消极的行动。
其实这是很正常的现象，但是如果我们可以用另一种乐观心态来看事情的话，可能事情并没有像你想象的那么糟糕。
对自己被迫做出的某种决定，不也是自己的决定吗?如果你真的不想做某种事情，我相信没有人能强迫你，而既然你做出了决定，那么你就应该学会去接受和面对，无论是否自己的意愿也好，学会告诉自己，这是我的决定，我应该承受它，并学会乐观的对待它、享受其中可能的乐趣和回报。生活就是这样，有些事情你接受不了，就应该学会享受„„ 《赢》的读书心得三：
《赢》是通用前CEO杰克。
韦尔奇继自传之后的第二本书，被评为XX年国内十佳商业管理书籍之一。
接触到这本书完全是公司的“金色书签”活动，今年公司开展了“金色书签”的活动，丰富了员工的业余生活，让我有机会接触到这本著名的商业管理书籍。
全书分为五个部分，第一部分说的是“赢的基础”，包括使命感和价值观等等;第二部分说的是公司内部管理中，要如何做才能赢，包括领导力、员工管理等等;第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利，包括战略、企业兼收并购等等;第四部分说的是你个人的职业如何赢，包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活，等等;最后是作者在世界巡回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦，比如如何应付中国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂，等等。
对应着自己的工作经验以及理解能力，坦白说整本书我只读通了一半，另一半内容，因为目前个人的阅历，工作的性质，还没能碰到，比如危机管理、预算机制等等，属于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此，我也把本书列为近年来商业管理书籍中少有的佳作之一，并分享自己在有所悟部分内容的读后感，与同事们共勉。
关于使命感和价值观
老实说在过去一年的工作经历中，我的确不太能分清楚使命感和价值观之间的关系和区别，并且，我能感知到的使命感和价值观，只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用，除此之外，我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。
韦尔奇先生在书中作了清楚地说明，按照他的解释，使命感定义公司成为什么，而价值观定义公司将怎么行动，二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的，无论是使命感还是价值观，都要有进一步的解释和阐述，以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观，一家银行的核心价值观之一是“将心比心，竭诚为顾客服务”(和迈迪的“想您所想”类似)，它包含5项阐述：1)决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2)对待顾客要友善、公平;3)不断寻求各种方法，让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4)每天和顾客交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手;5)不要忘记说“谢谢你”。
使命感和价值观的定义是容易的，难的是如何贯彻实施。很多时候，公司并不是有意背离自己的使命感和价值观，然而各种外部原因以及短期利益的冲击，使得知行合一是如此的艰难。比如，我们公司要有“满意一百”的服务，但在现实中我们能否做到，自己没有足够的把握。关于这类的冲突，书中并没有给出明确的答案，想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而易见的是，那些伟大的公司，都在时刻反省使命感和价值观，并将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪，在公司行为的取舍和决断中，如果能够对照我们既定的方向和原则，毫无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。
第三篇：《赢》的读书心得总结
《赢》的读书心得总结
《赢》诚如作者在本书扉页所言，本书是献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。下面是范文网小编为大家收集整理的《赢》的读书心得总结，欢迎大家阅读。
《赢》的读书心得总结篇1 【美】杰克·韦尔奇
具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢?
我认为赢是伟大的，不仅仅是“好”，而是真正--“伟大的”。因为当公司盈利的时候，人也得到了茁壮成长。对成功企业的每个员工来说，他们在市场上有了更多的工作机会和创业机会。
由最好的选手组成的队伍能赢，因此你要发现和留住最好的选手;
不要考虑过头，以致延误行动;
不管你处在什么业务部门，都要不断与别人分享自己的学习经验;
保持积极向上的态度，并要感染他人;
永远不要把自己当作受害者了还有，天啊--保持快乐。
第一章：使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题
1、你应该如何描述企业使命?
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对使命感的描述就是回答一个问题：企业打算怎样去赢得自己的业务?
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“赢”才是关键。如果企业在经济效益上不能取得成功，那么其他任何社会目标都将是奢谈。
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有效的使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。
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有效的使命既要给大家一个清晰的方向感，以赢得商业利益为导向;又要很崇高，让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。
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有效的使命应该具有非常清晰的含义，非常具体，表述准确。
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1981–1995年GE的使命：成为世界上最有竞争力的企业，让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或第二名的位置，任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭。
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确立使命是企业高层管理人员的责任。
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使命不是为了回答公司在过去的辉煌岁月中有哪些优势，也不是堆砌一些美好的词汇来让公司高层满意。
2、如何才能形成企业上下所有人共同的价值观?
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价值观是实现使命的办法、争取最终盈利目标的手段。
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每一个员工都应该有机会发表自己的看法，从而确定企业的价值观。并且员工讨论的过程本身能够让价值观获得大家认同。
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价值观的形成应该是一个反复实践的过程：你要让员工体会到，在探讨企业价值观的问题上，贡献才华是每一个人的责任。
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本质而具体的规定能使价值观进一步具体化。
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清楚阐述价值观和行动纲领固然重要，但仍必须在实践中坚决贯彻。奖赏那些品行突出、实践价值观的员工，处罚与之相悖的人，这样才能让员工真正重视企业价值观。
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在小公司，可以通过各种会议来讨论价值观;在大公司，需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。
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在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候，多一分具体和细致是永远不为过的。
3、使命感与价值观偏离的后果是什么?
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使命和价值观偏离的最普遍原因：商业生活中出现的各种小危机。
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例如，竞争对手降价了，你不得不跟着降价，从而削弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命。
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使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。
[案例1]
安达信事务所最初的使命：成为世界上最受尊重和最可信赖的审计公司。但到了20世纪80年代，公司决定进军咨询产业。此后，公司实际上分成两大部分——咨询公司鼓励创新，牛仔精神旺盛;而审计事务所崇尚正直诚实。而且，这两大部分彼此影响，导致有些会计师放松正直诚实的使命和自我严格要求;咨询公司一直在补贴审计部门，为此抱怨不止;审计部门也不满咨询公司的种种作为。矛盾激化，不同职位的员工所理解的价值观和行动纲领也南辕北辙，最终合伙人为了利润分配而闹上法庭，事务所倒闭。
[案例2]
安然公司原本致力于在能源采掘与输送领域，后来也改变了公司的使命，将精力集中在贸易方面。但是，没有人停下来想一想，公司为了支撑这个伟大新目标，应该树立怎样的价值观和行动纲领。贸易突然成为业务的核心，管道、能源生产业务被挤到次要位置。就在这样的背景中——公司突然倒闭了。
第二章：坦诚——缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密
4、如何给企业灌输坦诚精神?
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无论企业规模如何，灌输坦诚精神都是一项艰难而费时的工作。
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人的本性是缺乏坦诚的，你必须同人的本性做斗争，同时还需要年复一年的坚持下去。
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你必须随时激励坦诚的行为，同时还要身体力行的实践它。
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要普及坦诚精神，你就必须激励它、表扬它、时刻谈论它。你自己还要活力四射、甚至夸张地把这种精神展现出来，证明给大家看。
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在最开始的时候，开诚布公地直陈己见会被别人另眼相看。这是一次冒险，你得竭力倡导，直到坦诚精神产生正面影响，塑造一个优秀团队。
5、如何将敷衍了事的会议拉回坦诚的正道?
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走出困境的方法是用轻松的、没有威胁的方式把建议提出来，如：
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“杰西，好样的。多么了不起的一件事情。这是我们所有业务中做得最好的。那么为什么不投入更多的资源进去，争取更好的业绩呢?”
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“以你现在的出色团队的实力，再收购10家企业应该是没有问题的。你不想把业务推向全球市场吗?”
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这些问题和类似的问题，能够帮助你将会议从自我夸耀中挽救出来，变成实实在在的工作讨论。
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公司只有这么多资金和精力，因此，想要赢的负责人必须将资金投放到回报最丰厚的地方，同时尽可能减少不必要的损失。
第三章：考评——力争公平和有效
6、区别考评制度到底是指什么?
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对硬件方面的区别考评：让经理们对优势业务、拳头产品、弱势业务有透彻的了解，并决定相应的投资规模。首先，你必须明确定义出“优势业务”(在GE，优势业务是指某项产业在其市场上占据第一或第二的位置)。
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对软件方面(人)的区别考评：要求经理人根据业绩表现把自己的员工分成三个类别区别对待(20-70-10原则)。
7、“20-70-10”原则该如何操作?
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最好的20%——应该得到大量的褒奖，包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其它各种物质和精神财富。
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中间的70%——采取培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定。如发现某些人具有特别的潜力，应通过轮岗来增加他们的经验和知识，对他们进行栽培。
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最差的10%——必须请他们离开。
8、“20-70-10”原则所造成的七大误解分析
误解一：区别考评制度是不公平的，因为它总是被公司政治所腐蚀：“20-70-10”原则的结果，就是把那些拍老板马屁的人与不会阿谀奉承的人区别开来。的确存在这种情况。但是这种“腐败的区别考评制度”是可以避免的，主要依靠坦诚、明确的业绩衡量体系、有清晰的期望值、目标和时间表，以及一个稳定可靠的评价程序。
误解二、区别考评制度是刻薄的、专横的，是最糟糕的运动场——弱小的孩子被当成傻子、排斥在外，成为受嘲弄的对象。
我非常不同意这种观点，因为区别考评制度的优势就是善良和公平。就像大家上学时的考试分数一样，区别考评制度把问题说得十分清楚，大家对自己所处的位置都能有自知之明。
误解三、我为人太好了，没有办法推行“20-70-10”制度。
不能下狠心解雇那些最差的人，这足以引起企业中的怨恨情绪。这不但不能帮助公司取得成功，还会极大地破坏内部的信任和坦诚，最糟糕的是这种做法从长远看会使表现不佳的员工最终受到伤害。
误解四、区别考评制度挑拨人们之间的斗争，削弱了团队精神。
建立在坦诚的业绩评价和相匹配的奖惩基础上的开放、诚实的管理体制能给团队建设带来积极影响，因此，区别考评制度不断不会削弱团队精神，反而会加强它。
误解五、区别考评制度只在美国才可能执行。虽然我也希望让它得以实现，但由于我们国家文化价值观方面的因素，这里的人们不会轻易接受它。
其实，这些关于文化障碍的借口都仅仅是借口而已。提出这些想法的人之所以“抗拒”这个制度，是因为他们常常“假定”自己的员工会产生抵触。对此，我给的建议是：慢慢地前进，但在大方向上要坚定不移。你的员工很快就将吃惊地发现，自己并不孤独。因为区别考评制度一旦得以推行，无论在什么样的语言环境里，它都可以为自己产生前进的推动力。
误解六、区别考评制度对于最好的20%和最差的10%的人都是很好的，因为他们都明白自己将向何处去。但是，这种制度会使中间的70%的人失去动力，他们会陷入一种可怕的、不稳定的状态中。
确实，中间的70%的人是区别考评体制下最难管理的一个类型，特别是70%的最上层。要处理这种棘手的问题，一个重要的原则就是：庞大的中间层次的员工存在，将迫使公司提升自己的管理水平。这要求领导者细致体察员工之间的差别，提供积极的反馈;公司建立真正有效的员工培训中心。
其实，区别考评的划分做法虽然会使某些人变得消极，但对更多的人而言，却能增加了前进的后劲，因为对最好的20%员工而言，庞大的中间层给了他们巨大的压力，必须不断前进;对于中间层而言，他们有了一个明确的目标——进入最好的20%。
误解七、区别考评制度偏向那些积极向上和性格外向的人，轻视了那些害羞和内向的人，而忽略了他们的其他才能。
在商业生活中，不可否认积极向上和性格外向的人通常能做得更好。但在区别考评中，所有的人都是靠业绩说话，人人平等。
有位中年仪表工人告诉我：“20xx年来，公司一直为我的双手支付报酬，但实际上，公司完全可以用上我的头脑——而且什么都不用付。”他的话代表了成千上万人的心声。
第四章：发言权和尊严——关注企业中的每一个人
9、GE如何创造一个宽松的环境让各层次的员工都能大胆说出自己的想法?
世界各地的GE机构都会举行两到三天的讨论会，将员工组成30-100人规模的团队，然后配备一名外来的辅导员，一起讨论如何改进做事的方法，如何消除妨碍日常工作的官僚作风和其它障碍。这个讨论会上，老板只出现两次。一次是会议开始时，老板来讲清楚开这个会的积极意义，同时做出两项承诺：
对于讨论会最后提出的75%的建议，要在现场给出“行”或“不行”的回答;
对于剩下的25%的建议，要在30天之内回答。
老板出现的第二次就是会议结束时，兑现承诺。
当然，这种系统组织的业务讨论会并不是创造自由交流的气氛的唯一办法。
第五章：领导力——不只是你自己的事
10、领导者应该做些什么?
准则1、坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。
准则2、不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。
准则3、深入到员工们之间，向他们传递积极的活力和乐观精神。
准则4、以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖度。
准则5、有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。
准则6、以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。
准则7、勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。
准则8、懂得欢庆。
11、如何让员工的梦想活跃起来?
首先，不要用术语。目标不能含混，必须是具体的、旗帜鲜明的。要做到即使你半夜叫醒一个员工，他也能迷迷糊糊回答你，什么是团队的方向。
传达企业梦想的次数要足够多。你必须坚持不懈地谈论组织的梦想，不停地说，简直要说到被别人当成废话的地步。
要对企业中每一个人都传达企业梦想。各组织最普遍的问题是，领导只同自己最接近的同事交流有关公司的梦想，没有把影响扩大到基层员工那里。
最后，员工的酬劳一定要和实践企业的梦想挂钩。在员工采取行动实践和拥抱企业梦想之后，你必须给予他们薪水、奖金或者其他有意义的认同。
你必须坚持不懈地谈论自己的梦想——脱口而出，简直要说到被别人当成是废话的地步。
12、领导者应该如何获得员工的信赖?
你必须表现出真诚、坦率、言出必行。
不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息。
赏罚分明、以身作则。
担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。
绝不能霸占自己手下的成就，把别人的好主意窃为己有。
在艰难的时候，必须对做错的事情负责;在繁荣的时期，要慷慨地赞扬部下。
13、领导者如何该如何提出问题?
领导者份内的工作就是提出各种问题，并且要显得是部门中最没用的人。
你必须不停地问：“如果……会怎样?”“为什么不……?”“怎样才能……?”
你必须确定你提出的问题能引发员工的争论，并且让他们采取相应的行动。
尽管用各种问题“刁难”员工的工作计划会使他们感到愤怒，但这样才能找到更多、更好的解决办法。
14、领导者如何成为承担风险、勤奋学习的表率?
你可以讲述自己曾经发生过的失误，以及学到的教训。
你可以用夸大别人优点的方式，来让你的员工知道你对于新的知识是何其热情。
向你的部属学习。
第六章：招聘——赢家是这样炼成的15、你必须确保应聘者的基本素质是什么?
正直：说真话、守信，勇于承担错误，遵守法律行规。
你必须参考应聘者的名声，以及他人的推荐，并运用自己的直觉来判断应聘者是否正直。
智慧：强烈的求知欲、宽广的知识面。
不要将智慧和学历混淆起来，教育程度只说明一部分问题。
成熟：能够控制自己的情感(怒火或喜悦)、尊重他人的情感。
成熟的人通常都有一种幽默感，特别是对自己!
如果你提出的问题和关心的事情没有引起员工们相应的行动，那将依然没有价值可言。
16、韦尔奇的“4E(和1P)”招人法则的具体涵义是什么?
Energy
积极向上的活力
这种人通常都是外向的、乐观的。他们善于与人交流、结交朋友。
Energize
激励别人的能力
这种人能鼓舞自己的团队，承担起看似不能完成的任务。
Edge
决断力：对麻烦的是非问题做出决定的勇气
有决断力的人知道应该什么时候停止评论。即使是在没有得到全部的信息的时候，也知道必须做出坚决的决定。
Execute
落实工作的执行能力
这种人知道怎样把决定付诸行动，并完成目标，对于他们而言，“赢”是结果。
执行力是一种专门的、独特的技能，它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，最终定成目标，其中还要经历阻力、混乱，或有意外的干扰。
Passion
激情：对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。
充满激情的人不仅仅对工作感到兴奋，他们常常对周围的一切都充满激情。
17、韦尔奇如何招聘公司经理或部门主管?
除了“4E(和1P)”计划，你还需要考虑以下4个特征：
真诚
真诚能让领导者变得勇敢而果断，并显得和蔼可亲。
对变化来临的敏感性
爱才，希望周围的人能够比自己更优秀、更聪明
一个优秀的领导者敢于将最优秀的人集中到自己的团队中，即使自己会成为会议室里看起来最傻的人也在所不惜。
坚韧的弹性
每一个领导人都不可避免会犯错误，但最重要的是，他必须能从自己的错误中得到教训，必须能重新振作，以全新的速度、自信继续前进。
18、有关招聘的常见问题
韦尔奇如何进行面试?
1、永远不依赖于一次面试，多安排几名公司的人与候选者做多次接触。
2、提问时，试着夸大招聘职位的挑战性，将它描述成最糟糕的情况。如果应试者不停地回答“没问题”，你应该意识到该面试者也许没有其他公司的职位选择;如果他向你反问，或者提出有关公司价值观的问题，你则需要对他另眼相看了。
面对工作的困难，优秀的应试者会激动起来，而不是对你所有的话表示顺从。
3、在谈话结束后，不要只看应试者给你的个人资料，而是要认真给了解应试者背景的人打电话。
那些最出色的领导者在残酷的竞争环境中对市场变化有第六感，也能感知现有竞争者和后来者的动向。
如果招聘有技术专长的人，对方是否具备4个“E”的品质重要吗?
如果你很迫切地需要某种专业人士，那么他只需要部分的品质就够了，包括活力、激情、智慧、正直等。
一条简单的法则是：在招聘员工时，不要给他们提供职业生涯的“终极职位”，除非这个位置是一个职能部门的负责人或者CEO。
如果有人不具备一个或两个“E”，那该怎么办?能用培训来弥补吗?
所有的候选人至少应该具备前两个“E”：积极向上的活力和激励别人的能力。这两个“E”属于个人的本性，很难通过培训来弥补。而后两个“E”——决断力和执行力——则可以依靠经验积累和管理培训来提高。
招聘时，应该雇用那些能马上派上用场的人，还是发现有长远成长潜力的人呢?
韦尔奇建议选择第二种类型。因为那些有长远成长潜力的人能够与公司业务共同成长。而马上能派上用场的人往往除了现有的职位以外不会有更多发展空间，而且他们很快会失去活力，对太熟悉的工作感到厌倦。
需要多长的时间才能知道你选择的人是否合格?
通常在一年以内，最多不超过两年。一个人是否缺乏活力和执行力，相对来说是比较容易发现的，而他是否具有足够的激励能力和决断力，则需要花较长的时间。但最多不超过两年，如果某员工还是不能达到你的期望，你就应该做让他离开的准备。
在面试中，最应该了解应试者的情况是什么?
他离开自己原来职位的原因，以及上一次离职的原因。从这些答案中你可以挖掘出非常多的信息。
第七章：员工管理——你已经得到了出色的选手，接下来怎么办?
19、公司应该采取哪些行动准则来做好员工管理?
把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位，并且相信人力资源管理人员能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上，最出色的人力资源管理者既是牧师，又是父母。
采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系，同时认真考察员工的品行，就像《萨班斯—奥克斯利法案》要求的那样。
创立有效的激励机制——通过金钱、认可和培训的机会来激励和留住员工。
积极对待与周围群体的关系——包括同工会、明星人物、边缘分子以及捣乱分子的关系。
与惰性抗争，不要忽略中间的70%的群体，而是把它们看作组织的心脏和灵魂。
尽可能设计扁平化和组织机构，清晰地揭示出各种关系和责任。
20、人力资源应该扮演什么样的角色?
人力资源的负责人应当是组织中的第二号重要人物，从CEO的观点来看，人力资源负责人至少应当与CFO平起平坐。
人力资源管理工作的正轨应该是：倾听员工的意见、处理内部矛盾以及帮助经理们培养领导素质，发展他们的事业。而不仅仅是员工福利、职业健康、娱乐活动等。
最出色的人力资源经理应该是“牧师—父母”型，一方面倾听你的忏悔和抱怨，丝毫不加以反驳;另一方面给你关爱和教育，在你脱离轨道时迅速提供帮助。
21、好的员工评价体系应该具备什么特征?
简单明了，没有官话。韦尔奇经常用字条的方式传递评价，只包含两条信息：哪些地方做得好，哪些方面还要提高。
评价标准一致，且与员工个人的行为直接相关。标准应该是可以量化的，基准是员工在多大程度上达到了目标;标准也是定性的，其基准是行为规范。
经理对员工的考评每年至少一次，最好是两次，可采取正式的、面对面会谈的形式。非正式的评价则应该随时进行。
一个好的评价体系应当包括关于职业发展的内容。
有人负责对评价体系进行正直的监督，追问现有的体系是否反映了事实。
22、如何激励员工?
奖牌和公众的吹捧的确是不可或缺的，但如果没有金钱，这些东西的影响力会逊色不少。因此，好的业绩一定要和奖赏连接起来，而奖赏一定要包括物质和精神两个方面。同时，培训能让渴望继续前进的优秀员工成长，因此，不要让参加培训成为打发时间的安慰剂，培训应该是对突出业绩的奖赏。
23、如何对待不同的员工?
对待明星员工：韦尔奇提倡要用特别的方式来抚慰和奖赏他们。但抚慰可能会带来反作用，造成明星员工的自负，因此必须有人做监督的工作，同时人力资源部门应该提供相应的支持，当员工出现骄傲的苗头时，就应该有人和他就公司的价值观和行为模式等问题做坦诚的谈话。
如果该明星员工不能接受这样的对话，而选择辞职作为要挟的筹码，此时最理想的做法是，在他宣布辞职的8小时以内任命他的接替者。这个动作可以将一种信息明确传递到整个公司：没有人公司是离不开的，没有人能凌驾于公司之上。
对待边缘分子：边缘分子曾经取得过好的成绩，但后来由于某种原因而受到挫
折，在工作上表现出麻木的负面情绪。对于这种员工，如果你不能很快将他带回到积极的工作中来，你必须及早让他离开，否则他的不满情绪将感染你的团队。
对待捣乱分子：捣乱分子通常业绩不错，但是却很会制造麻烦，甚至行事不够
光明正大。对这些员工应该指出他们有害的行为，要求限期改正。如果这个办法不起作用，就设法让他们远离正常业务，把他们当做有害物质清除出去。
对待70%的中间群体：把他们看做组织的心脏和灵魂。
经理人必须把至少50%的时间花在管理这些员工上，其实在这些员工中，也存在最好的20%，、有价值的70%和最差的10%。你必须认识到这些，并给予区别对待，否则这批最好的20%会因为得不到重视而离开。
24、如何将组织结构图变得扁平而明晰?
每个员工有绝对清晰的回报对象和责任划分;
对经理人的汇报人数至少应该为10个人，如果管理经验丰富，可以增加30%-50%。
第八章：“分手”——解雇别人不是件容易的事
25、解雇员工的两大原则是什么?
不要制造大的意外
1、让公司的每一个雇员都知道公司的经营状况，如果你只是一个部门经理，那么你应该尽可能多地搜集财务数据，然后清晰、及时地传达给你的员工。这样做，能让因经济原因而导致的裁员比较平稳地进行。
2、在团队中保持坦诚精神，建立一套严格的业绩评价体系。这样能给员工提供正确的信息，让他们知道自己所处的位置，提前做准备。
将羞辱感减到最小
1、直到员工离开以前，经理人必须竭尽全力，不要让他产生被周围的群体排斥的感觉。
2、帮助离职员工重新树立自信心，指导他。
3、把离职员工的“软着陆”当成目标来完成。
第九章：变革——即使是大山也要撼动
26、成功变革需要遵循的4条准则
准则一、在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标。为变革而变革的做法是愚蠢的，只会产生消极影响。
当问题明显暴露时，变革的目的很明确，支持的变革的力量将占主导地位，变革相对容易实施。但有些变革发生时，危险似乎还不很真实，领导人觉得有所担忧，但却没有掌握支持变革的全部信息。在这种时候，领导人必须采取行动，把自己担心的事情讲出来，并积极获得证明变革的必要性的大量数据，跟其他人充分交流。
准则二、招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。
你不能仅凭人们的表态来确定他是否支持变革，而是要看他们的切实行动。真正的变革者往往比较傲慢、精力过剩、有点妄想症的感觉。他们常常问：“为什么我们不……?”，甚至会主动要求变革。
准则三、清理并去除反抗者，即使他们有不错的业绩也在所不惜。
请记住：如果你不能及早去除变革的“反抗者”，随着时间的推移，他们会变得更加顽固，他们的支持者也会变得难以改变。
准则四、利用意外的机会。
抓住每一个机会，即使是一些源自其他人的不幸的机会：破产、金融危机、恐怖袭击等等。利用这些“意外的”机会，你可以以优惠的价格收购、有机会进入其他原本封闭的市场，甚至发掘全新产业机会。
正确的危机处理方式并不意味着你永远都应该把责任揽在自己头上。有时候，你可能是完全清白的，你需要通过斗争来为自己澄清。
第十章：危机管理——千万不可坐以待毙
27、哪“五种假设”能为解决危机提供方向性的指导?
韦尔奇认为，由于企业发生的危机各不相同，因此很难总结出普遍适用的规则。但是，如果经理人在处理危机的时候能利用以下“五种假设”，将使经理人更加得心应手。
假设问题本身要比表现出来的更糟糕。
因此不要将时间浪费在否认问题的存在，同时，要假设你自己需要完全对这种事情负责。
假设这个世界上并不存在秘密，每个人最终都会知道一切事情的真相。
你对问题本身、引起问题的原因和它的解决办法谈论得越公开，你就越能获得组织内外关注你的人的信任。
与其等其他人最后将事情抖出来，经理人不如自己将真相说清楚。也许有些事情法律不允许你说出来，但你一定要尽可能地将事情说清楚，保证你说出的全部是事实，不要含糊。
假设你和自己的组织对危机的处理将被别人以最敌对的态度描述出来。
负面新闻往往会伴随危机而来，你必须在媒体进一步揭露自己之前率先站里来，澄清公司的立场。如果你不这样做，别人就会认为你已经默认这些报道了。
假设在危机处理过程中，有关的人和事会产生变化。
真正的危机不会逐渐平息，而是需要引入彻底的解决方案，因此需要对人和职位进行重新安排。危机呼唤变革，公司需要有人对所发生的事故承担责任，受到处理。
假设你的组织将从危机中挺过来，而且会因为经历了考验而变得更强壮。
如果没有人付出血的代价，那么一场危机就不会真正终结。
这样的长远目光能让经理人在饱受危机煎熬时缓和一下自己的情绪。同时，在危机过去之后，你应该尽最大的可能挖掘价值，并且一有机会就和别人分享它。
28、预防危机主要有哪三种方法?
严格控制——主要针对财务纪律和会计制度，辅以强大的内部和外部审计程序。
采用良好的内部管理流程——严格的人员招聘程序、坦诚的业绩考评以及全面的培训计划。
正直的企业文化——诚实、透明、公平，以及严守准则和规章。将违反准则的人的离职原因呈现在每个人面前，用公正的批评和处罚来引导员工如何行事。
预防还不是一门完美的科学，但它是你抵御危机的第一道防线。不要依赖痛苦的经验来增强你的免疫力——除非不得已而为之。
第十一章：战略——奥秘都在“调料”里
29、韦尔奇如何制订战略?
步骤一、对你的生意制定一个大方向上的规划——找到聪明、实用、快速的能够获得持续竞争优势的方法。
步骤二、把合适的人放在合适的位置上，以落实这个大的规划。
步骤三、不断探索能实现你的规划的最佳实践经验。
当你思考战略的时候，要考虑反大众化的方向，因为大众化商业竞争极端激烈。你可以考虑如何创造与众不同的产品和服务，将精力放在创新、技术、内部流程、附加服务等任何能使你与众不同的因素上面。
战略其实就是对如何开
《赢》的读书心得总结篇2 请每一个看到这篇文章的人原谅我，除了红色的字是我自己写的以外，其他的文字均摘自杰克.韦尔奇的书《赢》。自从第一次在旧书摊上淘到他的自传后，我就喜欢上了他，后来我才发现，原来他是那么著名的一个人，我只是太喜欢封面上他的眼神，干净，自信，坦率，对于一个在商场打拼多年的人来说，真是难得!我见过的有钱人，要么灰头灰脸，要么咄咄逼人，要么用健康换来了金钱。
原谅我只有一边粘贴，一边打字，一边不断被这些折服我的话吸引。
祝愿中国的鲨鱼们越来越健康，一边是商业的成功，一边是人生的成功。毕竟，人永远是普通人，不管你钱多钱少，一样有幸福的权利。
序言：
(好象从没哪个中国的企业家有如此坦率的底气，有钱是如此重要!不仅仅是对自己和自己的家人，朋友，而是对社会，对别人，对国家，对整个人类!这才是事业的意义吧!这也就是为什么有人没有很多私欲却能将企业做得有声有色!比如万科的王石。)
盈利的企业及其员工才是健康的国民经济的发动机。他们为政府创造了税收，从而构筑了自由和民主的社会的基石。
由最好的选手组成的队伍能赢，因此你要发现和留住最好的选手;不要思虑过头，以致延误行动;不管你处在什么业务部门，都要不断与别人分享自己的学习经验;保持积极向上的态度，并要感染他人;永远不要把自己当做受害者;还有，天啊—保持快乐。
有关的基础:
认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;在经营管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩甄别的力量，建立精英化的组织;让每个个人都得到发言权和尊严。
实际上，与自己在GE工作的岁月相比，在离开GE以后，我所学到的东西同样很多。从人们提出的每个问题中，我都学到了新的东西。(学习就如同呼吸，每天都在进行，如果你的耳，眼，脑，每天都在劳动，每天都在勤奋地向着自己要的方向走，如果你每天都在收获，每天都在挑战，这个变幻却有着一定规则的世界一定会被你征服的!倘若没有乐观的被你征服，你也绝不是原来的你，而是一个每天都在更新的你!你也不必因为被动的被改变而痛苦。)
使命感：
事前进行了大量的讨论，对技术优势、竞争对手以及消费者做了深入分析。在此基础上，我们决定，自己应该成为世界上最具创新能力的电气产品设计商。或者说，我们最能赚钱的办法，就是把自己的各项业务尽可能快速和彻底地实现全球化，无论它们的市场在什么国度。
(下面的理念值得我们在追求利润和拼命打广告找市场的同时，做为参考。)
将心比心，竭诚为顾客服务：
◎
绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务。
◎
对待顾客要友善、公平。建立伟大的客户关系需要时间。不要以破坏同客户的持久关系为代价去追求短期利益的最大化。
◎
不断寻求各种办法，让顾客感觉到与我们之间的交易简单易行。
◎
每天都要同顾客进行交流。让顾客们一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手了。
◎
不要忘记说“谢谢你”。
通过有效与卓越的运营，成为低成本的供应商：
◎虚心学习为上;
◎
消除官僚作风;
◎
无情地消灭浪费现象;
◎
运营应当快速简洁;
◎
珍惜彼此的时间;
◎
对基础设施大力投资;
◎
我们应当对自己的业务了如指掌。不需要顾问来告诉我们该怎么做;
(下面杰克.韦尔奇说的是价值和使命感。巧的是我今天在南京卫生监督所跟工作人员讨论到这个问题：他说他对民营医疗如何发家，如何赢利一清二楚。
我说：事态只会向好的方向发展，它会走向健康的发展方向，很明显已经有人意识到这一点。
他说：如果正规它不能赢利，广告和收入成正比，因为在过去国家扶持民营医疗的时候，它惹的麻烦太大了，负面的效应已经让不少人对莆田大军失去起码的信任和信心!
我笑着说：拜托，别这样打击我，我要回老家了!
他也笑了!他说：从管理层和股东开始他们要学习，要提高自己的素质和管理能力，不管是员工的稳定和福利还是对法律法规的认识都有待提高。
我举双手赞同。
谢谢这个对民营医疗机构的过去很了解的家伙，希望我们以后少看到他对我们加强法律意识进行必要的提醒。)
要明确一个好的企业使命，并建立支撑它的价值观，离不开时间和艰苦的努力。你会碰到漫长的、争执不休的会议，让人真想立刻起身回家。
在那些日子里，你或许会希望自己企业的使命和价值观干脆变得模糊不定、毫无特色好了。
那可不行。
请付出自己的时间和精力吧。
让企业的使命和价值观变得真实起来。
《赢》的读书心得总结篇3 迄今为止，我将杰克韦尔奇这本书读了三遍!
第一次读《赢》是在负责焦作区域时通过电子书看的，对于当时带领3人的小组获得了一些理论指导!
第二次读《赢》是在东北鲁豫销售公司侯总在公司年会上推荐所有主管必读书目之后买了本书，读了两周，读的很细，也做了很多读书笔记!
第三次读《赢》是上个月全国总裁来豫，并在我买的这本《赢》上签名之后我又读了一遍，因为抱着如何在20xx年带好6人推体系团队的目的而读的，因此，心得体会自然有了更深入一些，收获也大些!
经典的书籍，如同酒一样，越放越香，越品越醇!
诚如作者在本书扉页所言，本书是献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人!可以说，我就是这样的人!
杰克韦尔奇在书中提到很多有价值的观点，其中重复较多的有6条：
由最好的选手组成的队伍能赢，因此你要发现和留住最好的选手;
不要思虑过头，以致延误行动;
不管你处在什么业务部门，都要不断与别人分享自己的学习经验;
保持积极向上的态度，并要感染他人;
永远不要把自己当做受害者;
保持快乐!
全文在第一部分，提到了杰克韦尔总结的一些经营哲学，包含四条原则：
认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;
在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;
发挥业绩评估的力量，建立精英化的组织;
让每个人都得到发言权和尊严!
关于使命与价值观。
一个常被谈及却很现实的话题，可以用一句我很喜欢的话来概括：“没有制度的文化史口号，没有文化的制度是镣铐!”
如何确立企业使命，启示就是要回答“我们的业务如何才能赢”的问题!目前我的岗位职责使命就是通过专业系统的管理动作推动涂装体系的发展，进而达成辅料业绩!有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间建立一种平衡，它既要给大家一个清晰的方向，以赢得商业利益为导向，也要让人们充满壮志雄心，感觉到自己是伟大事业中的一部分!
确立使命始终是企业高层管理人员的职责，除了最终需要对此负责的人之外，企业使命的确立既不可能，也不应该授权给其他人!而在一个团队创建初期，更应该建立团队使命!
价值观则是人的行动，是具体的、本质的、可以明确描述的、不能留给大家太多的想象空间!作为目前无负责的推体系项目，我们的价值观就可以是“不断寻求和推行最佳实践经验，无论它们来自何处。”
同时，任何金科玉律，如果不能在实践中得以贯彻，那么其用处也会大打折扣!
关于坦诚。
缺乏坦诚不仅是商业生活中最卑劣的秘密，也是持中庸态度的中国人的固有弱点。缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华，它简直是一个杀手!
业绩反馈面谈，是一些公司中必做的科目，也是凸显坦诚的最佳的方式，能够与下属或上司进行面对面的坦诚的业绩反馈谈话，无论对下属还是对上司帮助都很大!从今年我带的第一位团队成员开始，我每个季度的首周都要抽出半天时间，与下属做季度访谈，与她一起回顾一个季度来的收获与成长，一起思考她工作中的不足和缺点，并共同制定改进方案，最终我们再一起展望下个季度的成长重点。通过这种定期的坦诚面谈，我对她了解更进一步，也能看到她的阶段成长，更能帮助我的项目提升效率，收效很大!20xx年，我的团队成员扩充至6人后，这种定期的业绩反馈面谈更需要坚持下去!同时，我觉得这种定期的业绩反馈面谈还需要找我的领导进行，通过他的视角，来看我的不足和可以改进的地方，以使自己也能不断成长。这个计划，这个月就能执行!
坦诚，我能做得到!我必须做到!
而作为主管，还要努力营造坦诚的氛围，对于坦诚的行为，要不断地激励它、赞赏它、时刻谈论它，你自己还要活力四射，甚至夸张地将这种精神展现出来，证明给大家看!目前，微信是一个很好的沟通平台，完全可以利用好这个平台，做好坦诚精神的普及!
关于考评。
关键点在于公平和有效，在管理工作中，一个真正有推动力的，那就是有鉴别力的考评!
杰克韦尔奇通过建立一个考评标准，将一个部门内的所有员工划分为20%的最好者、70%的中间者和10%的最差者，并将这种考评制度称为区别考评制度。区别考评制度既是对人的管理，也是对业务的管理!20-70-10的比例划分中，最具挑战性的是保持中间70%的能动性和工作激情，对这部分中坚力量的管理方法更多的是培训教育、积极反馈和周全考虑的目标设定!
要对企业的业务领域或生产领域实施区别考评制度，就应该建立一个公司里人人都能理解的透明的体制，大家可能不喜欢它，但是他们必须了解它，并根据它来指导公司的运作!
区别考评制度如果没有被合理利用，最终被公司政治所腐蚀，就会成为毒瘤，将那些怕老板马屁的人与不会阿谀奉承的人区别开来，为了规避这种腐败的区别考评制度，必须在公司中建立一套坦诚的业绩衡量体系---有清晰的期望值、目标和时间表，以及一个稳定考评的评价程序!
在一个新的环境中推行区别考评制度，必须循序渐进，让区别考评制度成为一个管理的最大推动力。区别考评制度偏向那些积极向上和性格外向的人，请示了那些害羞和内向的人，并忽略了他们的其他才能，而这个世界也偏向那些积极向上、性格外向的人，这类人的影响力也最强!这对于管理他人和管理自己都是有很好的借鉴意义!
关于发言权和尊严!
关注企业中的每一个人，目前公司盛行的研讨会，是一种尊重企业员工的好方式，通过积极引导、匿名建议和投票定规则的方式，让更多人参与到公司策略的制定中，进而减少策略执行的阻力!
关于领导力
“在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关，而在你成为领导之后，成功都同别人的成长有关”这是杰克韦尔奇关于领导力最经典的阐述，因此，先做好自我管理，才能做好管理他人!
一言以蔽之，领导力只是关于如何带领别人做事的正确程序!在以前，你只需要做自己的工作，现在，你要学会做别人的工作!
领导有时要处理日常的一些平衡，既要保证每个季度的业绩，又要去做5年以后对公司的事业有利的事情。个人看来，完全可以采用20/80原则，即用80%的时间和精力做好当下，用20%的时间关注未来，以此在脚踏实地的基础上才能培养起大的格局观!
关于一个领导者应该做些什么，杰克韦尔奇给出了几条建议：
提升团队：坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会!敢于造梦：让员工不但要怀有梦想，而且还要拥抱它，实践它!利用SMART原则使得每天的行动符合梦想和预期，并反复强调共有的梦想，如“推体系因你我而不同”。梦想是领导者工作中的一个基本元素，但它不过是一张写了字的废纸，除非你能经常同员工进行交流，并以奖赏来强化它，只有这样，梦想才会从纸上跳出来，进入企业的生活。
与众人行：深入员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神!走动式管理是一种很好的区域管理方式，特别是市场推广工作!
坦诚仁爱：以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责，使其他人身上最好的潜质发挥出来，为了实现这个目标，就必须让你的员工信赖你，假如你能表现出坦诚、守信和实实在在的品质，那么他们会的!我会始终铭记这句话：”领导意味着一种职责“
敢于担当：有勇气敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话!过分强硬的要求会招致别人的抱怨和反抗，但是在充分听取意见，并把自己的想法解释清楚的基础上，你必须向前走，不要踌躇徘徊，也不要期满哄骗，做一个原则性强的领导，开始较难，但长期来看，你必会赢得众人尊重!
用人也疑：以好奇心，甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动。有时候，主动出击去”骚扰“别人，闯入别人的舒适区域，才能推动业务的发展，进而解决一个个问题!如果你提出的问题和关心的事情没有让员工采取相应的行动，那将依然，没有价值可言，因此，把握每一次发言的机会，将发言变成行动力!
以身作则：勇于承担风险、勤奋学习和成为表率!”以身作则不是说服下属的重要理由，而是唯一理由!
及时激励：学会庆祝!庆祝也是需要学习的，工作在我们的生活中占据了太重要的位置，怎能缺少对成绩的庆祝呢?你需要尽可能多地抓住庆祝的机会，让工作变得多姿多彩!
作为领导，必须将很大一部分时间和精力花在以下三类活动中：
必须作评估，让合适的人去做合适的工作，支持和提拔那些表现出色的人，把那些不合适的人员调开!
必须提供指导，引导、批评和帮助下属，提高他们在各方面的能力!
必须树立员工的自信心。用自己的语言告诉身边下属他的与众不同，向员工倾吐你的激励、关心和赏识。自信心能够增强员工的可塑性、冒险精神和超越梦想的勇气，是胜利队伍的助燃剂!即使对于那些已经有一定信心的人，也要把握住每个时机，持续不断地鼓励他们，习惯将“我非常高兴地看到······”作为开场白!
关于招聘
要使得企业能”赢“，没有比找到合适的人更要紧的事情了，世界上所有精明的战略和先进的技术都将毫无用处，除非你有优秀的人来实践它!人才时核心竞争力!
在人员选育方面，杰克韦尔奇的4E+1P经久不衰屡试不爽!
第一个E是积极向上的活力(Energy),它是有所作为的精神、渴望行动，喜欢变革，我相信，积极向上的活力是可以传染的!
第二个E是指激励别人的能力(Energize),有人说管理就是胡萝卜加大棒，激励就是不断地拿胡萝卜做诱饵，不断给与物质和精神奖励，但事实并非这么简单!激励别人并非只会做慷慨激昂的演讲，而是需要对业务有精深的了解，而且掌握出色的说服技巧，创造出能够唤醒他人的氛围!
第三个E是指决断力(Edge),即对麻烦的是非问题作出决定的勇气，有决断力的人知道什么时候应该停止评论，即使他并没有得到全部的信息，也需要作出果断的决定，敢于拍板!
第四个E是执行力(Execute)即落实工作任务的能力，也是最直接决定业绩高低的因素，它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，最终实现目标，其中还要经历阻力、混乱，或者意外的干扰，赢才是最终结果!
最后一个P是激情(Passion),一种对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。
关于人员管理
要把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位!
采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系!即制作一份简单明了的ABS考核指标体系，实现一页纸管理!
创立有效的激励机制!
积极对待与周围群体的关系
与惰性抗争，不要忽略中间70%的群体，而是把他们看作组织的心脏和灵魂!
尽可能设计扁平化的组织结构，清晰地展示出各种关系和责任!
关于变革
人们喜欢熟悉感和程式，养成了依赖性。这种现象完全是根深蒂固的，只能归结于人类的本性!
关于变革，杰克韦尔奇提出了4条准则供参考：
在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标!
招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人，即强有力的执行团队!
清理并去除反对者，即使他们有不错的业绩也在所不惜!
利用意外的机会!
任何一次变革，都可以将关系人分为10%的支持者、70%-80%的观望者、20%的反对者，主管要做的就是将支持者放在关键的岗位上，用实际行动影响观望者向支持者转变，用一切手段打压乃至开除顽固的反对者!
每个成功的领导者都能影响别人做出改变，他总是给员工一种超越自我的提醒，不但要明白自己的现状，还有明白自己将来的前途!
关于危机管理
处理危机管理不是听天由命式的，而也是有章可循的!
第一，假设问题本身要比表现出来的更糟糕。
第二，假设这个世界上并不存在秘密，每个人最终都会知道一切事情的真相。
第三，假设你和自己的组织对危机的处理将被别人以最敌对的态度描述出来!
第四，假设在危机处理过程中，有关的和事会产生变化!
第五，假设你的组织将从危机中挺过来，而且会因为经历了考验而变得更强大!
工作和生活难免会犯错，犯错不要紧，关键是不贰过，而能做到不贰过，个人以为最佳前提是在首次犯错中吸取教训并予以避免!
预防危机的三种方法如下：
第一种方法是严格控制。
第二种方法是采用良好的内部管理流程。
第三种方法是建立诚实、透明、公平以及严守准则和规章!
危机，危中有机，必须利用每次危机，尽最大可能挖掘每一次危机的价值，并且有机会就同别人分享它!
关于战略
战略的定义，战略，从简单角度而言，就是一个行动纲领，需要根据市场波动情况经常进行审视和修订!那只是一个重复的操作过程，并不像你原来相信的那样高深难懂或者生死攸关!“如果你想赢，那么在涉及战略的时候，就要少点沉思，而敏于行动!”--杰克韦尔奇如是说!
杰克韦尔奇制定战略的三步骤：
第一步，为你的生意制定一个大方向上的规划--找到聪明、实用、快速、能够获得持续竞争优势的办法!
第二步，把最合适的人放在合适的位置上，以落实这个大的规划!
第三步，不断探索能实现你的规划的最佳实践经验!
战略其实就是对如何开展竞争的问题作出清晰的选择，不管你的生意有多大，自己有多雄厚，你也不可能满足所有人的所有要求!
当思考战略的时候，要考虑反大众化的方向，要尽量创造与众不同的产品和服务，让顾客离不开你，把精力放在创新、技术、内部流程、附加服务等任何能使你与众不同的因素上面!
一旦有了最好的实践经验，每个人都有可能模仿，但是最后赢的公司要做两件事：模仿并改进!
有一个小故事是一女神同事，她老公给她送饭，没说话放下就走了。
新来的男同事问
:
那是谁?
她
:
送外卖的。
问:
没给钱?
她:
不用给，晚上陪他睡一觉就好了。
男同事沉默了，第二天，给她带了四菜一汤的午饭，整个办公室轰然大笑......这个故事就是告诉我们，不要在浅层观察表面后就盲目复制别人的商业模式，你不知道人家有什么核心竞争力!
关于预算
关注增长率甚于达成率，与自己的过去比，与竞争对手比!
在制定预算时，所有人都应该关注一下两个问题而非其他：
第一，如何超越去年的业绩?
第二，竞争对手在做什么，如何战胜他们!
关于成长
在商界，最令人
激动的事情之一就是在旧事物中开创新事物!
一些公司在启动新项目时常常有三个常见错误：
第一，是没有给新项目足够的投资，特别是对于业务第一线的人员，必须奖励直接产生业绩推动新项目发展的关键人物!要将最好、最有进取心、最有活力的人放到新业务的领导岗位上!
其次，他们对新项目的前景和重要性宣传得太少，事实上，很多人不但没有为新项目的潜力欢呼，反而保持秘而不宣的态度。很多新项目必须由领导带动，夸大宣传新项目的潜力和重要性，并将支持者推上舞台中央!新项目，很多时候，需要拉拉队持续和大声的助威，而今的微信平台和自媒体终端为主管做拉拉队提供了可能!
最后，他们限制了新项目的自主权，应该给一个项目主管充分的自主权，允许其犯错误，并让新项目自己成熟起来!作为主管，要在支持、监督和束缚一个新项目之间寻找合适的平衡!
而在自己负责新业务时，通常会发现自己没有从总部获得足够的资金，也没有得到最好的人手，你需要竭尽所能地战斗，有时还要面对旧有业务与新业务之间的资源争夺，必须小心翼翼!
你应该直接去找高层人士，向他们申诉自己的要求，并且亲自打造人员队伍，在公司内核公司外搜寻好的候选人，亲自去感召他们，为了得到最好的人才，要不惜挤破脑袋!
接下来是渲染，你要知道这是柄双刃剑，你需要它来争取上层人物的支持，但是当你得到支持之后，将必然引起同事们的嫉妒，特别是，当原来不起眼有没有利润的部门得到了大比例的公司资源和关注的时候，有着丰厚利润的老牌业务部门绝对会感到不满，他们相信，自己才需要更多的资源，并且这比花在那点危险的小生意上更有价值!
他们的态度可能让你不快，但你绝对不能让公司里支持您的任何人遭到失败，要认识到，对新业务的敌视态度是自然!即使他们让你不愉快，也要闭口不言，这种谦逊会帮助你处理好与同僚们的关系，也许很快，你就需要他们的支持!对于老主管应有的谦逊与尊重!
最后，关于自由度，事实上，你总是期望公司给的自由度要比自己现在所得到的还能多一点!要想得到自由度，最好的途径就是用自己的表现去争取它，如果你做事尊重规则，你就可以很快得到自由!
关于精益
六西格玛是一个品质改善计划，它的宣传和执行可以改善顾客的产品体验，降低你的成本，培养更好的企业领导!
在通用电气看来，六西格玛不是关于平均数的问题，而是关于方差或波动的问题，并且要在你与顾客的界面上进行改进，为了改进方差，六西格玛要求公司拆解自己的整个供应链、销售链以及产品设计，其目标时消除一切可能导致浪费、无效率或由于你的不可预测性而导致顾客恼怒的因素!
大体而言，六西格玛有两项主要的应用：首先，它能用来改进日常、相对简单的重复性任务的方差，适用于不断发生的行为，其次，它可以用来保证大型的复杂项目在第一时间取得顺利进展!
关于职业生涯
感受生活只能向前看，而理解生活只能向后看!
理想工作的界定，就是你热爱它，至少是热爱其中的某些部分，工作能让你感到兴奋!
晋升需要运气，但三分靠命运，七分靠打拼!
要想获得晋升，要交出动人的、远远超出预期的业绩，在机遇来临的时候，要敢于把自己的工作责任扩展到预期的范围之外!不要麻烦你的老板动用政治资本来帮助你!
动人的业绩，就是超出预期的业绩!要想获得晋升，必须拓展自己的工作范围，采取大胆和超出期望的行动，通过树立新的观念，采纳新的流程，那不但会提高你自己的业绩，还会对你所在的部门甚至整个公司的业绩作出巨大贡献。改变自己的工作方式，让你周围的人都能干得更出色，让老板更有面子，不要只是做那些期望之内的事情!
如果说超出别人的期望是获得晋升的最有效的办法，那么破坏你自己的最有效的办法就是在自己的组织里面当刺儿头!
关于职业发展
第一，在处理与下属的关系时，要像对待老板那样认真;
第二，在公司的主要项目或者新项目上早点做出成绩，吸引大家的关注。
第三，要学会寻找和利用良师益友，因为谁是有帮助的师友从表面上看不出来。
第四，要保持积极的态度，并且感染他人!
第五，不要让挫折把自己打垮!
以上五点，我都在做，也都做出了一些成就，还须继续努力!
关于老板
伟大的老板可以成为自己的朋友、老师、教练、盟友，甚至灵感的源泉，或者集各种角色于一身!这也是我的奋斗目标!
关于工作与生活的平衡
第一，你的老板最关心的事情是竞争力，当然他也希望你能快乐，但那只是因为你的快乐能够帮助你的公司赢利，实际上，如果他的工作做得好，他就可以让你的工作变得更有吸引力，使你的个人生活显得不那么拖后腿!
第二，绝大多数老板，都非常愿意协调员工的工作与生活的矛盾，如果你能给他出色的业绩，这里的关键词是“如果”。
第三，老板们很清楚，公司手册上面关于工作与生活平衡的政策只是为了招聘的需要，而真正的平衡是由一对一的谈判决定的，其背景是一个相互支持性的企业文化，而不要总是强调“但是公司说···”
第四，那些公开为工作与生活的矛盾问题而斗争、动辄要求公司提供帮助的员工会被当作动摇不定、摆资格、不愿意承担义务或者无能的人，或者以上全部。
第五，及时最宽宏大量的老板也会认为，工作与生活的平衡是需要自己去解决的问题!
掩卷思考，《赢》是一本很经典的管理者必读书目，值得一读再读!
第四篇：《赢在习惯》读书心得
《赢在习惯》读书心得
202_-11-23 20:58:4
5《赢在习惯》列举了工作中需要具备的一系列的良好习惯，这些习惯影响着每个职场中人的前途和命运。同样也决定着你是否是一个优秀的员工、一个受老板欢迎的员工、一个受同事欣赏的员工。大家都知道人是一种习惯性动物，无论我们是否愿意，习惯总是无孔不入，渗透在我们生活的方方面面，如：我们几点钟起床、怎么刷牙、吃早餐等，我们大多数的日常生活都只是习惯而已，但又不仅仅是日常惯例那么简单，“行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”可见习惯对人一生深远的影响。在此我将一些良好的习惯与大家分享一下：
我要那样做。生活中有两类人：一种是非常清楚自己该做什么的人，另一种是糊里糊涂不知怎样打发日子的人。在现实中，有很多的人都是属于后一种人。他们心中没有明确的目标，虽胸怀不满、努力奋争，但最终仍是一事无成。成功的道路是由目标铺成的。每个人要想成功，要做的第一件事情就是为自己设立一个明确的目标。可以说，优秀的员工与一般员工的最根本区别就在于有无目标。美国著名管理学家卡莱尔说，“每位员工—特别是那些渴望从主动到卓越的员工，应当这样想：即使是最弱小的生命，一旦把全部精力集中到一个工作目标上也会有所成就；而强大的生命如果把精力分散开来，最后也将一事无成。
一次只打开一个抽屉。把需要做的事情想像成一大排抽屉中的一个小抽屉。你的工作只是一次拉开一个抽屉。一个人的精力是有限的，把精力分散在几件事情上不是明智的选择。学习集中注意力，针对工作目标用心去做。一旦我们拥有了明确的工作目标，再增加一定能成功的信心，也就是已经成功了一半。但是要想获得另一半的成功，尚需付出坚持不懈、锲而不舍的努力。把全部的注意力集中于工作目标之上，直到实现工作目标为止。在职场的激烈竞争中，如果你能向一个目标集中注意力，便会很快做出成绩，脱颖而出的机会将大大增加。
没有必要钻牛角尖。当发现自己原来确定的工作目标与自己的条件及外在因素不相适合，那就要改弦易辙，另择他径。硬钻牛角尖是不可取的。工作目标的调整，实际上是一种动态调整，是随机转移。如果一个人希望作出不凡的成就，只有一个办法，那就是按照自己的价值观确定工作目标。
和老板齐步走。时刻和老板保持一致，将个人的目标置于老板的目标之中，把老板的目标当成自己的目标，并帮助老板解决工作中遇到的难题。无论在哪里都会得到老板的偏爱，成为令人羡慕的成功人士。从某种意义上说，老板的目标是与个人的目标是相辅相成的，缺一不可的。作为一名员工，我们应该认识到员工与老板统一的一面。为老板的目标去努力，常常也是在为自己的目标而努力。有了这样的心态，消除了对老板的敌意，工作起来就会更努力。当然，如果员工能够帮助解决工作中遇到的难题，毫无疑问，你在提升自我的道路上会进展得更快。
用最重要的时间做最重要的事情。对最高价值的事情投入最充分的时间，那么你在工作中的效率一定会提高。成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间，把时间用在最有“生产力”的地方。我们应该用80%的时间做能带来最高回报的事情，而用20%的时间做其他事情。
凡事要思考。我们虽然无法预知未来，所以很多事成功与否常常取决于你是谨慎小心还是鲁莽草率。草率行事的习惯只能让自己吃够苦头，毫无头绪，混乱不堪，漏洞百出。“三思而后
行”的做事原则，虽然不能保证你一做就会成功，但却会使你的成功率达到最高点。
给自己来点掌声。养成以积极的态度激励自己的习惯，就可以引导自己的思想，掌握自己的情绪，从而改变自己的命运。如果我们以积极的心态对待人生，我们就会留给人们这样的印象，即我们相信自己将为会有所成就，而且这种信心是坚强有力的，是充满必胜信念的；如果我们以消极的心态面对人生，我们就会以悔恨、自我贬损和逃避他人的心态出现在别人面前。正是这两种不同的心态造成了成功者与失败者之间的差别。
浮躁愤怒于事无补。如果你是一个欲成就一番事业的人，就应该时刻学会制怒，不能让浮躁愤怒左右你的情绪。在生活中我们经常看见很多人为了一点很小的事情而怒容满面，甚至与其他人大打出手，这是欲成大事者的大忌。
从失去中收获。每个人都在经受“失去”中逐渐成长。对善于享受简单和快乐的人来说，人生的心态，只在于进退适时，取舍得当。困境过后就是顺境，痛苦过后就是艳阳天。其实，有些事实既然已经发生，就成为了必然。接受最坏的结果，就不会再损失什么东西了，而这也意味着失去的一切都有希望回来。
公司内没有分外事。抱怨分外的工作，不是有气度和敬业精神的表现。一个勇于负重、任劳任怨被老板器重的员工，不仅体现在认真做好好本职工作上，也体现为愿意接受额外的工作、能够主动地为公司排扰解难。
举手之劳，顺便做。一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事可以看出一个人的内心世界。一个人如果没有举手之劳的精神，可以说对待工作和生活没有应有的责任心。假如员式在对待公司的事情上顺便做一做的话，公司就会因此减少很多的麻烦和隐患，还会给别人带来很大的方便。当然也就会得到公司大胆的使用。
尊重自己的工作。千万不要轻视自己所做的每一项工作，即便是普通的工作，每一件事都值得我们去做，值得我们全力以赴，尽职尽责，认真地完成。在极其平凡的职业中、在极其低微的岗位上，往往蕴藏着巨大的机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，就能引起别人的注意，自己也会有发挥本领的机会，实现心中的目标。无论你正在从事什么样的工作，要想获得成功，就要把自己的工作当回事。
每一份工作都付出100%的努力。每一个人都要“跑龙套”。不愿意做“跑龙套”就会连“跑龙套”的机会也失去。每一个人都希望自己能尽快成功，从一开始就能够担当重任，很快就取得成就并获得别人的尊敬。但是，这样的事情少之又少，我们决不能把希望寄托在”天上掉馅饼“之类的美梦上。甘于“跑龙套”的人将会在漫长的职场之路打下良好的基础。只要在从事本职工作时能够拿出“跑龙套”的精神，你就会发现自己的职场之路会顺畅得多。
重视细节。要想赢得公司上下甚至包括客户在内的普遍尊敬，我们必须注重细节，因为我们的工作能力和价格魅力都将通过一些具体的细节展示出来。一叶知秋，小中见大。失败常常从忽视非常细小的地方开始；成功则往往重视做好每一个细节中获得。注意细节还要求我们从大局出发，识别诸多事务的轻重缓急。不要做“只见树木不见森林”的人。
我们每个人要时刻提醒自己，改掉坏习惯，养成好习惯，因为习惯是可以被自己支配的。对一个坚强的人来说，他不仅可以改掉不良习惯，养成良好的习惯。大部分人努力奋斗，为的就是希望有朝一日能够成功，要想达到这个目标，我们必须养成良好的习惯！
第五篇：赢在认真 读书心得
近来，读了一本书，名叫《赢在认真》，深有感触。
回想自己刚刚毕业踏上社会工作，回想自己所经历的不同岗位、不 同工作任务，细细琢磨，一切皆缘起认真二字。面对浮躁的社会，未知的未来，自己常常幻想一切还不属于我的未来。当离开了学校的庇护，独自承担起人生第一份工作时，自己的内心充满了未知，再也没有人会像父母那样关心自己，再也没有优越的生活条件让自己懒惰，心中充满了无限的忐忑。工作一段时间后，发现工作如生活，只有当你认真对待生活的时候，你才能体会到生活给你带来的幸福感，只有当你认真对待工作的时候，你才会获得工作给你带来的满足感。
回忆当初来到幼师时常常感到不适应，陌生的环境，陌生的人，陌生的任务，没有经验，不知道如何是好，曾经一度很慌乱，对于学校交代的任务常常束手无策，每日都不清楚自己的目标是什么。后来，凭借认真的态度，工作上手了，环境熟悉了，人也认识了，各个方面都步入了正轨。
而在这书中一章一章的故事里，最让我有共鸣的文章，其一是《专心致志，一次做好一件事》。告诉我们不论做什么工作，都要能沉下心来，脚踏实地、全心全意地去做。我很喜欢书中的一个例子：
小李小时候兴趣非常广泛，唱歌、绘画、游泳、踢足球，都很喜好，但由于性格要强，他要求自己各项成绩都必须得到第一才行，结果因没能办到而心灰意冷。他的父亲知道后，把他叫到身边。父亲一粒一粒的向漏斗里投玉米种子，让他双手在下面接着。父亲投了十几次，他手中也有了十几粒种子。后来，父亲一次朝漏斗里放一把玉米种子，结果一粒也没有掉下来。父亲笑着说：“这个漏斗就代表你，种子代表你要做的事情。种子太多了，都挤在一起不下来了，一个人同时要做好多事，能都做好吗？”这个故事里的小李，就像我，也不像我。生活中的我也有很多兴趣，不过我没有那么要强的性格，必须得第一。然而，我也是经常给自己安排很多事情，挤在一起做，最后却什么都做不好。最大的问题不在于没有兴趣，而在于同时做很多事情，却手忙脚乱，结果一件也做不好。
书中有一句话讲得好。“从平凡到优秀再到卓越，并不是一件多么神奇的事，你需要的只是每天做好一件事。”一步登天做不到，但一步一个脚印能做到。一鸣惊人不好做，但一股劲能做到一件事。一下成为天才不肯那个，但每天做好一件事有可能。“贪多而失，贪少而得。”
每天做好一件事看起来微不足道，但天天都有目标，时时都能努力，人人都可为之。
虽然每天只做好一件事，但每天都超越了昨天，用一种崭新代替一种陈旧，如此日有所进，月有所变，用心写好每天做的一件事的加号，不论从事什么工作，都能享受胜利的喜悦，达到理想的高峰。因此，我们应该珍惜每天的这么一件事，争取每天都在不浮躁也不懈怠的努力，每天都是那么热情而不狂热。可以说，成功往往不是看谁哪一阶段跑得最快，而是看谁前进的步伐更持久。
然而，做到这一点却并不容易，我深有体会。作为一名教师，虽然是英语教师，我却觉得自己的汉字写的不好看。知道一句话叫，“字如其人”。所以，很多次我想、我决练字，每当我买字帖回来，前两天都有很高的兴致写，可过几天，就忘在一边了。心浮躁，就不想静下心来做一件事，被周遭的事物吸引了去，便失败。每天做好一件事，贵在每天，难在每天。这一点我深有感触。要时时提醒自己，这不是做给别人看的，也不是要跟别人交换什么，而是对自己的提高，给自己空间进步。
生活对我们每个人都是公平的，“付出必有回报”是走到哪里都适用的原则。与其抱怨命运，不如认真做事。其实，再大的事，都是由一个个细节组成的，每个细节都认真做到最佳，就是一个伟大的工作。教师也是，每次备课，每次讲课，都是一次展示的机会，认真的准备，认真的做，坚持下去，一定可以成为优秀的教师。
![《赢》读书心得[共5篇]](/skin/zhann/images/fanwen.png "《赢》读书心得[共5篇]")