第一篇：哈尔滨推出一系列服务举措缩短审批时限 提升行政效率

哈尔滨推出一系列服务举措缩短审批时限 提升行政效率

东北网12月7日讯近日，在哈市工商部门开通的“绿色通道”内，哈尔滨四通建筑有限公司在一天时间内即完成了公司注册、核名、验资等所有程序，创下了哈市工商注册的最短纪录。这一速度让企业及时获得在省外的投标资格，该公司中标后仅在项目前期即可获得数千万元的效益。

“一日审批”是哈尔滨市新一轮行政审批大提速的一个缩影。今年以来，哈尔滨市进一步转变政府职能，提高行政效率，通过新一轮行政审批大提速，优化和改善发展环境，有力地推进了“项目建设年”的开展。

再造审批流程缩短时限三分之二

审批是项目建设，特别是新项目必须面对的第一道“关口”，只有打破旧有的制度框架，使这个“关口”成为项目建设的“助推器”，才能适应“项目建设年”快发展、大发展的需要。

按照“减少审批前置要件、简化审批环节、缩短审批时间、优化审批流程”的总体思路，市政府法制办历时4个月，在国内尚无成型经验借鉴的情况下，积极探索，破冰前行，对市保留的103项236个子项的行政许可和非行政许可审批的实施主体、设定依据、审批条件、申请材料、办理时限、收费标准及依据、审批流程进行了全面清理、规范，对审批流程进行再造，编制了行政审批项目标准。

此次规范过程中，对180个子项有法律法规规定的审批条件予以保留，对其中98个子项在法律法规之外增加的118个审批条件一律予以取消；

对于56个子项法律法规只规定了审批，而没有规定审批要件的，针对审批项目的性质，按照合法、合理、简化的原则设定了审批要件，取消没有法律依据的审批前置要件517个；对98个子项目的审批时限进行了压缩，平均每个项目的审批时限缩短三分之二，对10个子项目改为即时审批，对85项202个子项目的行政审批环节进行了精简，减少审批环节812个，使审批时间大大缩短。

“一站式”审批全线提速

今年以来，市发改委结合实施“项目建设年”和市直机关开展的“整顿机关作风，提高工作效率”年活动，认真规范行政审批流程和审批方式，规范权力运行，不断规范、简化审批环节和程序，实行“一站式”审批，提供高效服务。

按照市政府对哈尔滨市予以保留的103项236个子项目行政审批项目，市发改委对5类行政许可事项的审批流程和设定依据、审批条件、申请材料、办理时限等进行了全面规范。5类行政审批项目全部集中进驻市行政服务中心，全面实行“一个窗口进一个窗口出”的办事程序。

今年初，市发改委创新审批服务工作机制，制定了《“项目建设年”审批服务工作方案》，在压缩审批时限，减少提报要件，再造审批流程等方面出台了多项新举措。对申请条件基本具备、申报材料主件齐全，但其他材料和条件有所欠缺，不影响审批的，先受理，边办边补，在下达批文前补齐改好，达到要求。对审批要件齐全的，项目建议书审批时限由5天压缩为4天、核准项目由6天(评审时间除外)压缩为5天。对涉及市、区两级发改部门办理的项目，采取市、区联动方式，实行联合集中受理，“打包”受理、联合办公服务。

截至目前，市发改委在市行政服务中心窗口共受理办件324件，其中审批163件，核准81件、备案46件，前期工作通知34件，平均办结时限缩短了1-2天。

降低准入门槛优化投资创业环境

今年9月，《哈尔滨市工商行政管理局关于充分发挥职能作用改善经济发展环境的若干意见》出台。根据《意见》，哈尔滨市进一步降低资本准入门槛，使投资创业环境更加优化。

《意见》规定，全力支持大项目牵动战略，加大对经济发展试验区的服务力度。对航空、汽车、装备制造、医药、食品、化工等哈尔滨市优势产业，“十大工程”、“六个一百”建设项目，以及承担大项目开发建设的重点企业，全部纳入绿色通道，实行一条龙服务，通过建立企业登记联系制度、设立专门登记注册窗口等服务方式，采取无偿代办、专人负责或电话预约、现场办公等有效措施，积极主动地帮助企业完成登记注册。工商部门还进一步理顺登记审核程序，简化审批环节，缩短办照时间，提高工作效率，对前来登记的企业，如登记材料齐全、符合法定形式，可当场核发营业执照。

根据《意见》，哈尔滨市资本准入门槛也大大降低，设立个人独资企业、合伙企业的，允许零出资，不受注册资本(金)最低限额、出资方式、出资期限等限制。降低企业注册资本最低限额，除法律、行政法规对公司注册资本最低限额另有规定的以外，设立有限公司的注册资本最低限额降低为3万元，单位或个人投资10万元以上的允许设立一人有限公司，设立股份有限公司的注册资本最低限额降低为500万元。

“先上车，后买票”构建绿色通道

11月1日，市政府行政服务中心将市教育局、市人口和计生委、市农机局、市档案局、市保密局、市残联、市广播电视局等7个部门的审批服务工作统一纳入中心大厅集中办理，专门设立“综合接待式窗口”。截至目前，市级行政审批项目已经有80.6%进入中心办理。同时，行政服务中心统一规范了18个审批办、19个综合接待式窗口、1个综合代办窗口、13个临时年检窗口和1个收费窗口进驻中心大厅工作，有力地提高了集中“一站式”办公、“一条龙”服务的整体功能。

自8月20日全市党政干部大会召开以来，行政服务中心针对“手续繁、环节多、效率低、时限长”等问题，围绕行政审批工作“解剖前置要件、解剖互为前置、解剖中介机构”，认真查找工作人员在服务态度、履行职责、部门利益和个人利益驱动方面存在的问题。组织各窗口对本单位承办的审批项目、前置要件、法律依据、规定部门、具体要求和办理时限等进行深入调查分析，从根本上提高行政审批效率，加快行政审批速度。

为简化审批环节，市政府行政服务中心重新调整了并联审批流程和踏查组织工作方式，开发了协调会办公软件，开辟道路交通工程专项“绿色通道”，实行了“先上车，后买票”的大项目绿色通道审批方式，进一步缩短了审批时限。

近日，市政府行政服务中心还制定了全面开展网上在线服务工作方案，进行网络升级改造，增强功能配置，形成了具有网上咨询、网上预约、网上申报、网上下载、网上预审等综合网上审批功能系统。一个多月来，共受理网上咨询26件，申报14件，其中通过预审4件，比人工办件缩短了审批时间，简化了审批环节，提高了审批效率，为全面推行网上审批奠定了基础。

第二篇：推出便民十项服务举措,提升优质服务

推出便民十项服务举措,提升优质服务

4月8日，日照东煦置业公司项目部李经理来到国网五莲县供电公司，通过自助缴费机快速便捷地缴纳了电费，此时距该项目部申请上电只有十几天的时间，李经理感触道，整个上电过程，他只联系了一名工作人员，没想到“首问负责制”让他在家坐等就用上了电。今年以来，国网山东五莲县公司推出便民十项服务举措，让优质服务在创新和细化中再次获得提升。

该公司便民举措包含营业窗口、缴费、业扩、抢修等与客户息息相关的工作内容，通过公开服务承诺、细化服务内容、严格服务时限和落实服务措施，让广大客户亲身体验到供电服务的快捷与方便。在营业窗口，该公司严格实行首问负责制和一次性告知要求，积极开展“一柜通”、网络或电话预约等窗口服务模式，减少客户往返次数。推出便民缴费措施，为客户提供支付宝、手机代交等二十种缴费方式，完善城区“十分钟缴费圈”和农村缴费“村村设点”，在营业厅、服务网站公示缴费网点地图，方便客户查询和缴费。根据客户订阅需求，为客户发送电量、电费信息提醒短信，宣传推广微信电量电费查询服务，方便客户了解用电情况。打造智能互动服务平台，以95598电话、客户服务网站为基础，构建集电话、网站、微信、移动客户端、数字电视、短信的“六位一体”智能互动服务平台，提升智能互动服务水平。

该公司严格服务时间节点控制，规定低压居民客户受理次日接电，低压无工程非居民客户受理申请后3个工作日内接电。进一步充实抢修人员、设备力量，优化抢修服务流程，不断提高抢修效率和质量，做到“出发快捷、抢修迅速、信息畅通、回访及时”，确保故障抢修到达现场及时率达到99.9%以上。开展安全用电、科学用电“进企业、进社区、进乡村、进学校、进家庭”宣传活动，指导客户落实用电安全隐患整改和合理用电，为客户安全用电、节约用电提供贴心服务。

该公司还推出清洁能源服务，在城区集中供暖、工商业等重点领域大力实施大型、电采暖、电锅炉、双蓄电等以电代煤（气）项目，在城郊结合部、农村地区推广“煤（气）改电”，计划推广应用热泵技术1.08万平方米、电力蓄能设备430千瓦。加快供电质量提升服务，今年将新建改造配变75台、线路59条，农村户均配电容量提高到1千伏安以上，着力解决农村“低电压”、公用配变过载等人民群众最关心、最直接、最现实的用电问题。落实电力保障服务，建立健全电力供需平衡预警机制，充分利用智能有序用电决策系统，优先保障群众生活、交通枢纽及防汛排涝等涉及公众利益和国家安全的用户电力供应。

第三篇：提升服务举措

怎样提升服务举措

1.提高技术含金量

俗话说的好“艺高人胆大”：就是说一个人本事大的人，胆子就大。对于医生来说，有高超医术的人才有向高难度的技术宣战信心和决心，才有这个胆。但一个医学院校毕业的年轻医生，从住院医生成长为高年资的医师，需要不断的学习和积累。这就需要年轻医生的不断的到上级医院进修和学习。

2.提高服务的广度和深度

包括新技术、新项目的开展和应用。

3.提高服务服务的质量

服务质量是一个医生的生命线。其中包括服务态度、服务方式、服务的技巧等多个方面。

第四篇：漳州市行政服务中心推出26项创新举措服务

漳州市行政服务中心推出26项创新举措服务“三个年”建设

为认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，积极服务“三个年”建设，近日，市行政服务中心认真总结近年来政务服务成功经验，结合各部门、各窗口实际，再次推行26项创新举措。具体如下：

市行政服务中心

举措探索行政服务标准化替代行政审批

以深化行政审批制度改革为契机，确定长泰县为试点，探索“以行政服务标准化替代行政审批方式”，用公开、透明、刚性的政务服务标准，落实“马上就办”的服务承诺。

发改委窗口

举措启动项目网上在线备案

应用县级项目审查结果

启动项目网上在线备案。凡省里下放的备案类项目，均可实行网上在线备案。

应用县级项目审查结果。从202_年1月1日开始，各县（市、区）需报市发改委审批的项目，市发改委委托审查或直接应用县（市、区）的审查结果进行审批。

住建局窗口

举措扩大“即办件”办理范围

扩大“即办件”办理范围。将“既有住宅增设电梯工程施工许可”、“省外勘察设计单位进闽承接工程勘察设计业务登记备案初审（单项工程备案）”、“建筑节能审查备案”列为即办件，即收即办。

规划局窗口

举措规费减免手续与规划许可同步办理

提供规划设计方案个性化审批服务

规费减免手续与规划许可同步办理。凡项目符合减免城市基础设施配套费（5%）条件，窗口可先按减或免征的要求办理城市基础设施配套费（5%）手续，同步办理建设工程规划许可证。

提供规划设计方案个性化审批服务。项目业主可“三合一”申请审查修规方案，也可根据项目

需要先行审批总平面图，再报批建筑单体和管线综合。

环保局窗口

举措当场出具环保验收书面意见

建设项目竣工环保验收，参加验收现场检查的相关职能部门和基层环保局须当场出具本部门的书面意见；取消行业主管部门和基层环保部门的验收意见，不再列为市局竣工环保验收受理的前置条件。

消防支队窗口

举措工程实行“单项消防验收”和“局部消防验收”相结合建设工程实行“单项消防验收”和“局部消防验收”相结合。当建设工程的火灾自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统、消防给水系统、防火涂料等一个或多个单项具备验收条件时，可申报单项验收；全部具备后进行综合验收；工程分地上部分和地下部分或分期建设，先竣工部分需先投入使用，满足局部验收条件时，可申请先予局部验收。

国土资源局窗口

举措开通采矿权网上预审批

开通采矿权网上预审批。申办人申办材料经所在地国土部门上传到网络，由市局在网上预审查，直至符合条件再提交纸质材料办理，减少往返旅途。

人防办窗口

举措邮递办理，节省申办成本

远地凡属减免收取防空地下室易地建设费的项目，经所在县人防主管部门审核后的相关材料直接邮寄到市中心人防窗口办理，不需由申办人亲自送办，节省申办成本。

海洋与渔业窗口

举措积极争取上级授权

推行短信或电话预约节假日渔船建造现场检验

积极争取上级授权。省厅下放用海项目的海域使用、海洋环评审查权限，对填海50公顷以内（不含50公顷）、围海100公顷以下的省政府审批用海项目，委托我局负责前期受理，并审查海域使用论证报告和海洋环境影响报告书,促用海项目早落地。

推行短信或电话预约节假日渔船建造现场检验。凡制造企业业主需要，可通过短信或电话等

方式预约申请节假日开展现场验船工作。

地税局窗口

举措一手房开通企业端自报纳税录入系统一手房开通企业端自报纳税录入系统，即开发商代办契税申报时，提前在自报录入平台输入几项必填数据，从网络呈报税务机关窗口审批，实现即办即结，立等可取。

人社局窗口

举措劳务派遣企业设立许可实行联合办件

劳务派遣企业设立许可实行联合办件。企业到工商或人社窗口申报登记材料，两个窗口均予以受理，并立即对材料进行联合审查，联合办件。

质监局窗口

举措延伸服务空间

延伸服务空间，为县（市、区）及开发区当地外资、港澳台资企业提供就近、就地代码换证、年审等服务。推行代码“免填表”自助终端，办理代码证的换证、变更和年审在市中心二楼大厅自助打表审核,免填表。

交通局窗口

举措简、免审批程序

简、免审批程序。属新规划“八纵十一横十五联”国干线公路项目，以规划代立项，免批项目建议书，可直接进入“工可”阶段，其中二级及以下公路可以直接进入施工图阶段设计；属《福建省农村公路省级管理数据库》的项目,视同批准立项，免批项目建议书，其中县、乡道可直接进入施工图阶段设计；公路养护工程项目、以计划代立项，直接进入施工图阶段设计。

卫生局窗口

举措建立网上护士执业注册平台

建立网上护士执业注册平台，并联网到医疗机构，护士首次注册信息录入系统后，由各医疗卫生机构或县卫生局进行初审，市卫生局直接在系统中进行审批，缩短时限。

外经局窗口

举措扩大县区审批权限

推进跨境人民币直接投资便利化

扩大县区审批权限。下放加工贸易业务审核、审批事项给各县（市、区）、开发区外经贸部门；增加龙文区、诏安县、长泰县、华安县对外贸易经济合作局作为对外贸易经营者备案登记机关。

推进跨境人民币直接投资便利化。从202_年1月1日起，境外投资者新设外商投资企业以境外人民币出资的，取消境外人民币出资专项材料提交、备案、审核手续；境外投资者申请将原出资币种由外币变更为人民币的，取消办理合同或章程变更审批，不必换发外商投资企业批准证书。

工商局窗口

举措推进工商登记改革试点

放宽住所和经营范围要求

推进工商登记改革试点。试行“先照后证”登记制。除法律法规规定的设立主体需取得前置审批的项目外，实行后置管理。试行注册资本认缴登记制。除法律法规明确规定以及特别管制的公司（如银行、证券、基金、保险、直销企业、对外劳务合作、募集设立、小额贷款、融资性担保等）外，其他实行注册资本认缴登记制。股东（发起人）对出资额和方式、期限等在章程中约定，并通过信用平台向社会公示，无需提交验资报告。公司可向登记机关申请实收资本备案，并提交验资报告。试行外商投资企业“直接登记制”。对《外商投资产业指导目录》中鼓励类及允许类的外商投资企业，直接到登记机关申请注册登记。

放宽住所和经营范围要求。简化住所（经营场所）登记手续。除法律法规另有规定外，在不影响正常经营活动的情况下，允许将同一地址登记为多家市场主体的住所（经营场所）。工商登记机关不再审查住所（经营场所）的权属、法定用途及使用功能。涉及许可审批的，须批准后方可开展经营活动。市场主体可灵活表述经营项目用语；内资企业在设立登记时除主营项目外，其他经营项目可登记为“法律法规未规定许可的，均可自主选择经营项目开展经营”。

林业局窗口

举措简化木材运输和检疫许可证的办理

简化木材运输和检疫许可证的办理。不含松木的胶合板无需办理运输和检疫许可证；省外的木材运输可根据需要选择市局窗口或属地的县（区）窗口办理。

公务员局窗口

举措缩短办理时间，简化手续

根据企业资质办理中初级资格证书从三个工作日缩短为即日办理；简化专业技术人员考

核验收手续，202_年起前来办理专业技术人员考核验收，服务对象不用再提供考核总结。

公安局窗口

举措户籍管理推行声明承诺

提供重姓名和学籍信息查询服务

全面取消村居证明，户籍管理推行声明承诺。除规定需职能部门证明外，一律由公安治安户政民警入户走访等核实出具证明。对办理未成年人户口，涉及另一方监护人权益，又不能到位配合说明的，由申请当事人出具声明，承诺承担办理相关户口事项后产生纠纷的所有责任并配合办理更正。包括非婚生子女落户、婚生未成年人变更名字或民族等，不包括父母离异的未成年人办理变更姓名。

提供重姓名和学籍信息查询服务。群众在办理婴儿落户时如要求查询姓名和拟购买本地二手房，公安窗口提供查询全省范围内重姓名人数和提供拟购买二手房地址有效户籍登记的户数、人数服务。

房产登记中心

举措一并收费，简化群众办理手续

二手房转移登记的房屋登记费和交易手续费到发证环节一并收取；二手房转移登记的房屋权属转移涉税证明改由契税部门内部流转到登记中心，不必群众往返送达；拓展融资渠道，启动企业房产剩余价值二次抵押登记。

第五篇：河南省推出服务大学生就业创业10项创业举措

河南省推出服务大学生就业创业10项创业举措 来源：大学生创业网

时间：202_-10-19

在“服务大学生就业创业百日行动启动暨河南省青年创业服务基金会成立大会”上，正式启动实施了河南省青年就业创业“启航工程”，并推出服务大学生就业创业的10项举措。

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在今天下午召开的“服务大学生就业创业百日行动启动暨河南省青年创业服务基金会成立大会”上，正式启动实施了河南省青年就业创业“启航工程”，并推出服务大学生就业创业的10项举措。

据了解，河南省青年就业创业“启航工程”是共青团河南省委联合相关单位和社会组织发起实施的一项社会公益性品牌活动，旨在以服务青年就业创业为目标，挖掘社会资源，形成整体合力，打造精品工程。具体服务河南大学生就业创业的10项举措如下：

一、成立河南省百名大学生就业创业导师团，举办“河南省百人百场大学生就业创业大讲堂”

以思想引导、能力提升、创业意识培养为主要内容，组织100名知名企业家、青年就业创业典型组成大学生就业创业导师团，在全省各高校中开展100场大学生就业创业大讲堂，介绍经济形势和创业政策，畅谈成长体会和创业经验，引导大学生树立正确的就业观和创业观，帮助大学生拓展就业视野，规划职业生涯，矢志艰苦创业。

二、成立服务大学生就业创业网络联盟，举办大学生网络招聘会

以河南共青团网、豫青e网为依托，联合中国大学生创业网、各地市团委网站和各高校共青团网站，建立大学生就业创业网络联盟。统筹学校和企业及城市社区的各类就业信息，适时举办网上毕业生招聘会，形成方便快捷的毕业生就业信息网络平台，实现毕业生和用人单位供需信息的“无缝”对接。

三、成立河南省青年创业服务基金会，为大学生创业提供资金支持

吸纳政府资金、个人捐助资金、企业捐助资金，建立河南省青年创业服务基金会。并以基金会为基础，设立定向扶持大学生创业的专项基金，依托共青团担保体系，为已通过银行审核的大学生创业者或创业项目贷款提供贴息、担保等服务，协助大学生解决创业融资难题。

四、建立500家河南省青年就业创业见习基地，为30000名大学生提供就业见习岗位充分利用共青团组织的资源优势，依托高校、企业、社会中介机构，建立500家大学生就业创业见习基地，为大学生提供30000个就业创业见习基地岗位。加强大学生和基地的岗位对接，做好跟踪服务，帮助参加见习的大学生积累工作经验、提高就业创业能力，为企事业单位选人用人搭建平台。

五、扎实推进河南省大学生志愿服务西部计划、服务贫困县计划、服务社区计划和高校毕业生“三支一扶”计划

在总结过去经验的基础上，加大实施大学生志愿服务的工作力度，通过宣传发动、资格审查、面试和体检，招募300名优秀应届毕业生参与志愿服务西部计划、200名优秀应届毕业生参与志愿服务贫困县计划、200名优秀应届毕业生参与服务社区计划和800名优秀应届毕业生参与“三支一扶”计划，赴新疆自治区、新疆建设兵团、我省扶贫开发工作重点县和城市社区、到农村基层，从事为期1至2年的教育、卫生、农技、扶贫等方面的志愿服务工作，带动广大高校毕业生听从祖国召唤，面向基层就业。

六、举办第三届“赢在大学”河南省大学生职业规划设计大赛和第七届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛

以“我的职业，我规划；我的未来、我做主”为主题，以提高大学生就业创业竞争力为宗旨，联合有关厅局举办“赢在大学”第三届河南省大学生职业规划设计大赛，帮助在校大学生尽早树立危机意识，调整择业观念，明确职业定位，解决就业困惑，把握好将来的职业发展方向；以“崇尚科学、追求真知、锐意创新、迎接挑战”为主题，举办第七届“挑战杯”河南省大学生课外学术科技作品竞赛，激励大学生积极参与科技发明和创业实践，为培养创新人才、展示育人成果搭建平台，为企业选拔人才、转化科技成果畅通渠道。

七、推广KAB和SYB创业培训模式，帮助大学生提高就业创业能力

充分利用人力资源管理方法和职业培训最新成果，在全省高校大力推广KAB（大学生创业教育）和SYB（创办你的企业）培训，激发大学生参与创新、创业、创造的热情，通过举办1000期“大学生就业创业培训班”，帮助大学生树立创业理念，提升创业能力，树立企业家精神。

八、推广发放青年创业卡，为大学生创业提供便捷的信贷工具

积极与银行机构谋求合作，向广大青年大学生发放“青年创业启航卡”，使他们通过此卡在未开始创业时积累提升信用等级，在具备申请贷款条件时，能够得到随借随贷、循环使用、具有一定免息期的便捷信贷服务。

九、建立覆盖全省各地的担保体系，为大学生创业提供融资服务

依托全省青年创业服务机构，构建省、市、县三级青年创业担保服务体系，为进入全省青年创业人才库的优秀应届毕业生就近就便提供担保融资支持，做服务大学生就业创业的坚强后盾。

十、成立河南省大学生旅游志愿服务总队，服务我省“旅游立省”战略

在全省大学生中选拔202_名学有所长的志愿者，利用节假日奔赴我省各大旅游景区开展志愿服务，参加就业见习，积累工作经验，增加职业阅历，为服务我省“旅游立省”战略、实现中原崛起力作贡献。