第一篇:美甲店开店方案(小文档网推荐)
浙江海宁旗舰店,202_年12月开始营业,半年不到的时间,今年3月份的业绩已突破了10万大关,并且是从开店第一个月就开始赢利,春节假期短短七天,收获2.8万业绩,如此骄人的佳绩,到底浙江海宁美甲加盟店有什么独门的经营技巧呢?让我们一起听听海宁店老板娘Nicole女士是怎样说的?第一:员工素质与美甲店形象相匹配。
员工的谈吐和气质跟店的品位相匹配,这一点非常重要,因为我们美甲店锁定的都是高端客户,对员工的谈吐以及亲和力都有很高的要求,美甲师需要化妆,穿衣打扮都要体现气质,这样才能去感染客户。我们店里的员工以前是在一些小美甲店工作的,一开始整体的形象,心态,包括接待客户的方式等等,都还不是很专业,后来派了两名员工到印奈儿总部接受培训,之后总部还派了店长下店指导,经过大家的努力,员工们慢慢认识到了个人的形象跟店的形象要符合,对员工的一个整体的起步起到很大的作用,这方面要特别感谢总部的扶持。
说到员工,还要提到员工的管理,老板娘要以身作则,关怀员工,让员工在店里有家庭的温暖,今年春节的时候,初一到初七本来是放假的,我们店的员工都自愿上班,这几天做到了2.8万营业额,这是我们全店的骄傲。
另外,老板娘的个人形象也很重要,装扮、气质是会影响员工,甚至影响到客户的,老板娘一定要在店里,每个店内成员都要做上最符合季节潮流的指甲,这样自己就会起到宣传的作用。
第二:产品定位准确,引导客户树立健康美甲的观念。
这也很感谢印奈儿公司对产品定位的准确,首先是高端,高端就意味着规范,我们店里对工具消毒要求非常高,美甲仪器设施配备比较齐全,我们提供给客户的所有毛巾和浴袍包括水杯等都是严格进行消毒
D,给客户的感觉非常放心。同样,我们提倡的健康美甲的理念也非常重要,客户以前可能也没有意识到,在小美甲店操作不规范,如产品不好和没有经过严格的消毒等,会有什么后果,以前做的美甲对他们所造成潜在的危害性都不清楚,我们要给客户去传达。还有,我们的产品不含甲醛、甲苯和对身体有害的物质,经过欧洲的认证这一点也要充分的传导给客户,让他们了解到,差的产品是会有渗透的,通过指甲的渗透对你的身体造成很大的伤害,从而让客户去建立健康美甲的意识。
我们店刚开张的时候,面临的最大困难,是客户的不认可,毕竟我们的价格的确比别人要高,做一个甲油胶别的店100多,甚至更低,但我们店要200多元,客户看了价格就会说太贵,没法接受。这怎么办呢?我们分析,客户之所以觉得贵,是因为他们的观念没有转变过来,我们首先要做的,就是引导客户转变观念。怎么做呢,客户进店,不要急着给他们推荐项目,他们在不了解的前提下肯定会觉得贵,你要让他们明白为什么这么高,跟他们讲我们的产品,讲我们的是真正健康的产品,不会对身体造成危害,我们严格的消毒程序和专业的操作步骤,对指甲的保护和养护,只有观念的转变了,接受就是自然而然的事情。
第二篇:美甲店开店策划书
美甲创业计划书
目录
一、市场分析
二.现有美甲店与消费者的现状
三、地址分析
四、开店投入
五、受欢迎的美甲店铺服务方式
六、项目未来
正文
一、市场分析
美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业,已成为最具前景的投资项目。
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、现有美甲店与消费者的概况
⒈ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)美甲店铺的专业水平;(2)美甲店铺的服务水平;(3)美甲店铺的环境;
(4)美甲店铺的美甲师的能力和名气;
⒉ 消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;(2)希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;(4)希望美甲店铺提升美甲师整体素质;(5)部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
(6)超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善。
⒊ 顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;(4)还有的是通过广告慕名而来。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。
在这个行业中,美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
三、地址分析
主要选择靠近市中心、办公楼集中区域,内部设置应做到淡雅脱俗,有品位,面积约90平米
地址选为:福州五一中路大利嘉城对面X楼
五、开店投入
预估为10万元左右。包含: 各种认证许可
2万 装修
2万 仪器产品
3万
房租
3500元/月 流动等各种费用资金
六、受欢迎的美甲店铺服务方式
(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(2)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(3)每一位美甲师都应该做到:她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
(4)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。
(5)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的。
(6)提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。
(7)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。
七、项目未来
随着本行业的发展,美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展,可向分店及连锁方式发展,前景广阔。
八,教学
九,美甲宣传方案
美甲宣传方案
美甲店活动方案设计
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法
分级护理法
低门槛法:
其政策大致如下:
方案一:一天一块钱美甲,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(仅限一次)然后推广全年手足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案
四、年卡740元,送产品380元,30次手足,10次速丽甲。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:高端美甲不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为1000—1万的卡的基础上,加入一个988元的准入卡,限用5个月,限时限量来体现机会。
类似方案还有许多:如与 “三.八”,只花“38”元的促销标语,美甲全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美甲三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进美甲光疗迎国庆的活动,反正只要
敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
储值卡:现有许多美甲用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳8000元给美甲,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美甲利润来说损失具大;
2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美甲股票;
3、任选卡:消费者缴纳8000元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选
自己喜欢的各类服务。
4、终免卡:将美甲项目拆分,进行终身免费的服务,如水晶甲终身卡;基础护理终生卡;
手足护理
说明:其实美甲本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美甲最常见的一
种方法,5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加
值,并可留住顾客长期消费。
1. 每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;
积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
4. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
对比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美甲店年卡202_元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不
过用第一项来做比较而已。
如美甲店设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
撕单法:
其政策大致如下:
一、如相关手足项目,号称五百元做一百个项目,其实从手到手臂到脚,一次就做了五个
地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案例如:美甲店常见促销政策:年卡:202_元,送1000元产品,额外再送手护10次
手护保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。
鉴于美甲店开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美甲店半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:如果顾客再愿意,足部护理5元/次,限10次,手护理保养10元/次,限10次
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
划点法:
其政策大致如下:
自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单
次的价钱,一般最好地改良的方法为:
如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。
说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
现金法:
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美甲店年卡202_元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美甲店年卡202_元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套
盒
说明:三种方案其实对于美甲店获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾
客产生注意力,容易达成。
体验法:
其政策大致如下:
方案一:在美甲店开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花58元体验其它项目(一般都是光疗等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花10元体验基础护理,或从在
淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。
A案例:某美甲店开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的 “ 1 — 30元钱,就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美甲店每天低价销售30张美甲服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为
止,其它服务项目均按原价销售。
某美甲店为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 “ 0 — 25元体验价,体验后,根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美甲服务项目,其最高体验价格均为50元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓
客。
某家从上海进入北京的SPA美甲俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元,体验什么是SPA ” 的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香手足护理和水晶、光疗各一次。由于该美甲店装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美甲店共发放优待券4000余张)。这种方法我在美甲店文化与管理一书就提到,如果现场在配一些SPA文化的东西如碟,书,展板等就更好了。
说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有
此种方法的影子。
特价法:
其政策大致如下:
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从
3折到6折,应该有效区分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱的礼包:
送一个大礼包包括:XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。某美甲店与巧婚庆公司及花店加盟店联合举办 “ 美丽情人鲜花浪漫日” 礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天和结婚周年庆,在该美甲店、婚庆公司及花店购产品消费服务者分别 “ 加5元、10元、15元,可获得不同种类的美甲服务、婚庆照片和
玫瑰花一支 ”。
购手足套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元的结婚纪念相册典套
又如:顾客购家装专业套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美甲店;
说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品。.I4 R3 J0 d7
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抽奖法:
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖
为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名
额一个。
置换法:
也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”
纤体项目服务卡:202_元/10次(无产品)
推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:
1.抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:
玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:
总数不超过三个);
说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)
半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)
三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法:
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡202_元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共202_元,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上
满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。
转卡法:
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
某某美甲店首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美甲护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值202_元的手足护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如美甲终身1万5,手足终身1万5。如果顾客在
美甲店做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到转卡的作用。
双倍法:
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就可以,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。
转介绍法:
如年卡202_元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡一定非本人使用,且有使用期限。
免费提供“美甲店月票”:某美甲店为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免费领取“美甲店月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美甲店月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美甲店月票”并进行体者,可免费获得下一个月的“美甲月票”。活动推出后一个月,美甲店共发放“美甲月票”90余张,有近40人领到了第二个月的“美甲月票”。
全年一元钱做美甲方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美甲机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都
不会拿回去的。
连环累计法:
滚动累计促销案例:
“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,通过滚动促销促进消费者增加
消费。
顾客消费18元可获得: 免费护理4次,再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100
元美甲产品赠送,再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280
元美甲产品赠送,再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500
元美甲产品赠送,“1000元充卡滚动模式”介绍:
用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得:店家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值 元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷
两张(共价值 元)。
再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值 元)。再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值 元)。
注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格可以随当地消费习惯和终端商
自身情况不同进行调整)
美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:凡在该美容院购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顾客,若在202_年继续购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 则在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基础上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ” ; “ 年卡 ” 多折 “ 1折 ”。而且,今后每年如此,直至折扣为 “ 0 ” 时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:如果拥有202_年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消费者,202_年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 5折 ”,202_年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 4折 ”。促销措施宣布后的一周内,有100余消费者购买了该美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ”,同时仍有人陆续咨询该活动。分级护理法:
美丽一生终极卡
只需花16888元,可享受价值服务32968元的服务,仅限8名。
服务内容:
开业三天内定购,可以成为终生永久性会员,此后下个开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。
特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的权利与义务,宣传推广本中心,向本中心提供好的意见或建议,答谢获赠顾问特别奖励。
全年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元/次,共4800元。
全年48次贴心保姆VIP手部护理,价值50元/次,共2400元。
全年48次贴心保姆VIP颈部护理,价值50元/次,共2400元。
全年48次贴心保姆VIP身体护理,价值150元/次,共4800元。
一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
提供亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明:在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包括:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部内容事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东本S
另再附些活动案例:
百分百有奖促销:终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作的是:20变200的活动,顾客在购产品的基础上,额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:每一个产品标明积分,顾客通过会员卡确认,达到相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为宜。
集体抽奖:由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多,奖项可以设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑,摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。
常规二种买赠促销政策:买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开
卡;送产还可以送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面:从家用电器如电饭锅,到女性用品,如皮箱,女性发卡,胸针等小饰物,从化妆箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批发市场,没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源,都会提供一些内部价格的优惠的礼品,再者美发产品,儿童产品,男士产品,美容小仪器也是个不错方法。
第三篇:美甲店开店所需物品列表
开店所需用品列表:
1、美甲工具:
美甲工具非一次性用品,每次使用前必须进行消毒,因此,工具的大小以能放进消毒液容器中为宜。
水晶钳:仅在做水晶指甲时使用,不能用指皮钳代替,否则易造成水晶指甲的破裂。指甲刀:主要用以修剪所有类型的指甲,包括水晶指甲和天然指甲。指皮剪:用以剪去多余的指甲皮。
塑料或鬃毛刷子:用于手部护理时清洁指甲及水晶指甲。指甲锉:用于修整天然指甲的前缘。砂棒:推指皮用。
剪刀:用于裁剪纤维制品如尼龙、丝绸和玻璃纤维甲。小镊子:用于夹持指甲片、钻石,或夹住指甲皮以便修剪。
2、美甲专业设备:
美甲专业设备除了必需的工作台、椅、储物柜、光源等用品外,还有以下物品 垫枕:以毛巾包裹海绵,用于托垫美甲者的胳膊。钻子:用于清洁指甲的前缘。加湿器:用于干裂手的护理。玻璃碗:浸泡水晶指甲用。手碗:浸泡手用。脚盆:用于脚的护理。磨脚板:去除脚上的老茧用。手指模型:练习做水晶指甲用。
3、美甲必备用品:
底油:透明或呈乳白色,涂指甲油前使用,可增强指甲油的附着力。指甲油:含深色素,根据需要选用。
软化剂:通常含有甘油基,能够去除老化的角质层,保持皮 肤润泽,用于按摩和干裂手的护理。
清洁剂:用于去除水晶指甲上的污渍,可以使用酒精或类似物品代替。指甲油稀释液:用于稀释较粘稠的指甲油,切勿用洗甲水代替。指甲精华素:能使天然指甲更坚固,可在足护理中代替底油。
甲油:用于软化指甲周围的皮肤,有助于去除破裂的天然指甲和打磨水晶指甲。亮油:用于保护指甲油,使其保持光泽。亮油越粘稠,干燥时间越长,光泽度越高。指甲皮软化剂:软化指甲皮用。
此外,由于专业美甲需要严格完善的无菌操作,因此诸如一次性纸巾、棉球、刮刀、75%的酒精、止血巾、抗菌剂、小苏打、杀菌剂、防锈剂等都是必不可少的。
4、指甲打磨用品:
抛光海绵:与干粉指甲或膏状指甲油配合使用,用于指甲的打磨抛光。抛光时要始终沿一个方向进行,切忌来回打磨,海绵用后必须更换。
打磨砂块:类似长方体海绵,表面贴有砂纸,与油配合使用打磨水晶指甲(仅用于水晶指甲的打磨)。
100号打磨砂条:颗粒较粗,用于水晶指甲服务中大面积的打磨,也用于修整水晶指甲的形状。
180号打磨砂条:颗粒较细,用于指甲皮周围和水晶指甲顶端的打磨,使其更加光滑平整。脚砂板:去除脚上的老茧用。
砂棒:用于去除天然指甲上的凸起和皮肤上的污点。指甲砂锉:仅用于天然指甲,一端颗粒较粗,另一端较细。
在打磨过程中,如使用电动打磨机,只能打磨指甲前缘,切不可打磨甲床部分的指甲主体,以免高温烧伤甲床。
常用工具系列
1.水晶指甲专用画笔
2.修型锉条(用于修整指甲形状的)有110锉刀(细磨沙)和180锉刀(粗磨沙)3.死皮剪(用于修剪死皮)4.指甲钳 5.假手模型
6.豆腐锉(俗称黑豆腐)7.方型抛光块(黑白灰)8.清洁刷 9.死皮推
*指甲剪
(1)分类:指甲剪有大小之分,其次以前端的形状来分,有平头和斜面两种。
(2)使用方法:在洗净双手之后,先用平头指甲剪剪出所需的长度,如指甲两侧的甲沟太深,且往甲沟方向长,应用斜面指甲剪掉两边的指甲。
(3)注意事项:在剪指甲时不管是用平头指甲剪,还是斜面指甲剪,都不可剪的太深,如经常把指甲剪的较深,那么甲床会变得越来越短,这样会影响指甲的美观,尤其是女性。在修方形指甲时指甲前端的两个角不要剪去。
* 指甲锉
(1)分类:修指甲锉分钢锉和彩色锉条,也就是通常所说的花锉。
(2)使用方法:将剪好长短的指甲用钢锉或花锉按先两侧后前端的顺序修磨,修磨成所需的形状。
(通常指甲有6种形状:A、方形 B、方圆形 C、椭圆形 D、尖形 E、圆形 F、喇叭形。美甲师可以根据顾客的手形建议顾客选择适合自己的形状。)
(3)注意事项:在使用钢锉和花锉修磨指甲形状时,一定要注意指甲两侧的修磨要精细,前端的形状一定要圆润。
* 泡手碗
(1)分类:泡手碗有进口和国产两种,专业泡手碗应该刚好是一只手的形状,将手放在上面正好与碗的形状相吻合。
(2)使用方法:将泡手液或温水倒入泡手碗中,先浸泡左手,五分钟后再换右手,这样既可清洁指甲,又可松软指皮。
(3)注意事项:泡手碗里不可放入凉水和太热的水。
* 指皮软化剂
指皮软化剂是一种乳白色的液体,可加速软化程度。
(1)使用方法:把浸泡过的手用毛巾擦干,将软化剂均匀地涂在指甲表面上。(2)注意事项:不要将软化剂涂在甲盖上,防止甲盖被软化。
* 推皮棒
(1)分类:推皮棒分为木推棒、钢推棒和推皮砂棒。
(2)使用方法:在专业美容店用的多为钢推棒,用椭圆扁头的一面将手指上老化的指皮往手心方向推动,以使甲盖显得修长。再用另一头的刮刀刮净残留在指甲上的角质。(3)注意事项:推指皮时应用力适度,不可用力过猛,以免损伤甲基,否则会影响指甲的生长。
* 指皮钳
(1)分类:指皮钳一般都用不锈钢材料制成,有剪刀型(弯的指皮剪刀),也有钳子形。(2)使用方法:用指皮钳剪去刚推完的死皮、肉刺,使手指显得美观整齐。
(3)注意事项:使用指皮钳时应注意不可拉扯,应直接剪断,以免损伤指皮,且不可剪得太深。
* 美甲按摩油
(1)分类:美甲按摩油也叫营养油或甲缘油,可按成份分为:含杏仁成分的、含维生素A的及含维生素E等营养物质的。
(2)使用方法:取少量按摩油涂在修剪过的双手指皮周围,用手指稍加按摩。它能滋润指皮,防止指甲周围长肉刺,使皮肤柔软,并保护指甲健康、亮泽。(3)注意事项:营养油每天使用,用量不宜太多,否则会显得太过油腻。
* 抛光锉
(1)分类:有三面抛光条和四面抛光块两种。
(2)使用方法:一般按照黑,白,灰的使用顺序依次抛光,黑色面可抛去指甲表面的角质,白色面可把指甲表面抛得更细,灰色面可把表面抛亮,经过这三道程序后指甲即会显得晶莹亮泽。
(3)注意事项:如果顾客的甲盖较薄,不可用四面抛光块最粗的那一面抛,否则指甲会越抛越薄。抛光时切勿来回摩擦,因为摩擦所产生的热度会令人不适。* 底油
(1)分类:底油有加钙底油和蛋白质底油、保湿底油等。
(2)使用方法:在指甲抛光后上底油。根据顾客的指甲质地来选择底油,如顾客指甲较软即可用加钙油,如需上甲油在涂甲油之前上底油可防止指甲变黄,起到营养作用。(3)注意事项:专业美甲中涂甲油之前必须涂底油。
* 甲油
(1)分类:甲油分普通型和快干型。
(2)使用方法:A、深色甲油的涂法:深色甲油一次涂地量不宜太多,否则会显厚重、不均匀。涂2-3 遍,每一遍薄一些,效果会较好。B、浅色甲油的涂法:粉色等浅色甲油系列使用不当很容易露出涂抹不均匀的痕迹,在涂第一层时需特别注意甲油的蘸取量和刷甲油的倾斜度,并在第一层未干时尽快 涂第二层,这一点非常重要。C、珠光甲油涂法:珠光甲油容易干,在刷上蘸取稍多一些的甲油,尽快涂好。否则 会显得不均匀,因此刷子应直立使用,为避免留下的痕迹,先涂两边,后涂中间。
(3)注意事项:涂甲油时不可涂到指皮,甲沟上,一来显脏乱,二来会影响指甲的呼吸。
* 亮油
(1)种类:亮油分普通亮油和UV亮油。
(2)使用方法:亮油涂在干后的指甲油上面,能保护甲油亮泽和延长脱落时间。如做水晶甲后,要使用防黄,防UV的亮油。(3)注意事项:亮油不可涂得太厚。
美甲工具是用于提供美甲的器具,随着美甲行业的发展,美甲的工具越来越专业,品种也越来越多,耗材包括:甲油系列、光疗系列、水晶系列、饰品系列、彩绘系列、美甲专用笔等等。硬件包括:美甲台、美甲座椅、美甲灯、美甲机等等
第四篇:美甲店促销方案
美甲店促销方法
促销的原则:方案的制订是为了促进销售所以我们在制订方案的时候要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到我们增加销售量的目的.促销是为了增加销售量而并不是打价格战的借口.现在有很多美甲店为了争取客源而减低价格来吸引顾客.其实这样的做法是很危险的,不但会影响到竞争对手同时也影响到自己的利润,更甚的是如果长期下去势必影响到整个行业的风气.下面介绍的是美甲店比较常用的促销方法
开卡促销:很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡,护理卡等等.制度大都是多送几次的策略.例如:修甲每次是20块,那么你办一张100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服务.护理卡也是这样.vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的.有的新店在开店初期会通过免费办vip卡来吸引顾客.通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等.赠送促销:现在的消费者是越来越注重卫生观念.美甲店也是越来越注重会员的开发和维持.那么就可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员.什么是会员专用工具制度呢?就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具.该工具放店里写上名字,顾客来了就可以使用写有她名字的工具了..该方法可以解决一部分顾客的卫生心理,又能向顾客销售产品,所以目前很多美甲店都是采用这样的方法的.但会员专用制度的弊端是比较占用场地,特别是小一点的店,如果会员一多,工具都没地方放了.如有机会可以到珠海口岸那里看看,美甲店里的顾客的工具柜就占用了店里的1/3场地.一次性工具制:由于会员专用制度本身的弊端,所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式,那就是工具一次性使用.只要是办了会员卡,那么来店里做完服务,美甲师会将你使用过的工具送给顾客,以表示此工具为专人使用.有的顾客会带回去,以备平时自己使用.包月服务:在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明,以免引起不必要的麻烦.比如本人使用.跟其它的优惠活动不能同时使用等等.但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的.例如修手卡,正常的顾客是一个月做四次服务,以每次二十块算,一个月就要80块,那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的.很多人会说,要是客人天天都来那不忙死了.其实正常的话,一个客人一个月能来6次已经是算多的了,因为人家也是要安排时间的.天天来的客人也有,不过很少,再说要是天天来那么死皮还没长多少,这样的话工作量是很小的.还有,要是一个客人天天都往你店里跑你还不能让她消费其它的东西那可就有点说不过去了.会员带会员:什么是会员带会员呢?就是会员介绍新会员过来,那么该会员就可以获得多少积分,积分到多少就可要换些小礼物之类的.积分法:顾客消费多少金额可要积多少分,然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法.美甲店在一年当中各个时段都会做促销,本文就详细介绍了全年的促销方案,为美甲店提供一些办法。
一、前言:
随着市场经济的发展,目前美甲行业日趋成熟,品牌、公司(美甲店)、服务等竞争目前日趋白热化,为提升美甲店店内外的知名度及在当地的影响力,由此制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案,仅供参考。
二、活动方案(一)
一、二月份: 因为一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美甲店搞促销的最佳时机。
参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美甲店消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣套餐,即女顾客在美甲店消费满xx元,可免费让其男朋友享受一次男士美甲疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。(二)三月份:
三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月为附近住宅多做好事,迅速树立美甲店的良好形象,并吸引人们的注意力。
参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美甲店的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美甲店的美誉度和知名度必然快速树立。
参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美甲手足护理一次,不收任何费用,当作是美甲店的一次宣传。(三)四月份:
参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美甲,献爱心,人美手美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美甲店办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费护理疗程超过*次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美甲店将立即赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美甲店内消费,在限期内都能享有六五折优惠;另外,把累积消费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等政府捐输机构。不但充分阐释了“做美甲,献爱心,人美手美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。
参考方案二:四月份结束将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,捷足先登。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我们帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美甲店开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10、20、30万元。(四)五月份:
参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动,活动形式多种多样,包括:
1、包卡优惠方案:在母亲节期间,月卡280元送**护理手霜一支,季卡680元送**脱毛霜、**水份霜各一支等等配赠方案;
2、捆绑式销售方案:即顾客购买满一定金额加xx元就可得到一款特价产品,或加xx元可任意选择2-3款产品;
3、互动式方案:由于五月结束即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;
4、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美甲店消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美甲店做美甲的获得儿童节礼物一份。(五)六月份:
参考方案一:六月一日是儿童节,我们可联合美甲店附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动,活动现场悬挂美甲店挂画及产品宣传画,凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份,母亲则可获得美甲店优惠券xx元。活动经费大概不到1000元,但通过现场的宣传可直接带动美甲店的美誉度,并能大大提高新客源的增长率;
参考方案二:六月份的第二个星期(天)是父亲节,我们就尝试开发男性市场,人们通常认为做美甲是女性的事情,而男性可获得免费美甲一次(只针对开季卡以上顾客),当天开卡者除男士可享受免费美甲之外,更可获得男士神秘礼物一份,目的让男士亲自感受美甲,也是对他们的一分关爱。(六)
七、八月份:篇二:美甲店开业促销方案
美甲店就要开业了,那么要怎么做才能够吸引到顾客前来消费,怎么寻找潜在顾客,以下几点供你参考:
1、内部寻找客源
开业时最需要的是人气,让你的朋友来享受你的优惠,如果你有能力吸引她成为你的顾客,如果她没有消费能力,吸引她成为你的宣传员,将自己的生意和朋友共享,会获取朋友的帮助和尊重,将这个方法也教给你的员工,让她们也开发属于自己的客源,给予宽松的提成政策,会受到良好的效果。
2、报刊广告
除非联合起来否则做报刊广告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的开业活动都是为吸引客源而准备,但是开发客源。并不是我们终结目的,我们的目的是通过引导顾客消费来盈利,那么配合客源进店的消费引导工作很重要。
顾客的消费心里是很复杂的,会受很多因素的影响,如是否有适合自己的经营项目。产品品质的感受、产品价格是否适中。服务人员专业素质影响、服务细节的影响。店内是否安静等。
3、店头广告
我们的顾客就在我们身边,可是她们并不认识我们。那么可以通过什么方法让顾客认识我们,最简单的方法就是利用我们平常店头广告了。
店头广告是体现一个店的综合素质的窗口,店周围卫生状况,是顾客审视消费环境的一个重要因素;绝对不要用传统的方式,(如红色纸)去张贴海报,店内要常备,马克笔及白色蜡光纸,每当一个新的活动或通告需要告知顾客,即可在固定的位置张贴。在店门口我们可以让顾客了解到一些她们感兴趣的资讯,如收费标准、服务项目与技术内容,以吸引顾客。
4、散发宣传品
宣传品可以是优惠券。代金券也可以是关于美甲知识的宣传,旨在让顾客不断了解,最新美甲知识,以产生兴趣,吸引其注意力。
5、异类结盟广告
让异类经营者,以答谢顾客的形式推广本店服务,永远是一种较为聪明的推广方法,使用这种方法找出一种互惠互利的模式,否则没有人会为你做宣传。
以下举几种异类结盟活动的方法: 1)凡在其店购物(消费)达***元者,可参加本店有奖活动;2)问答或抽奖活动,3)凡在本店购物(消费)达***元者,可获本店价值***元代金券一张。4)本店老顾客可到本店领取美甲咨询资料一本(高消费场所可用此种方法)5)本店老顾客可获本公司举办顾客活动门券一张。6)可用的方法有很多种,但这些方法必须有一个共性,就是真能给美甲店带来实际利益。
所有的方法都是建立在步步为营的基础之上的,但是开美甲店最为重要的一点就是,你要真正的做到有回头客,回头客才是你这个店生存下去的基础,服务很重要。篇三:10个美甲店营销方案
10个美甲店营销方案
招数1 开卡促销
开卡促销是美甲店基本的促销手段
开卡促销是美甲店基本的促销手段,也成为美甲店主要的促销方式之一,开卡的形式多
种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美甲店为了稳定住忠诚的老顾客,在为顾客服务期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消
费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美甲店各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美甲店,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美甲沙龙,美甲会所,美甲spa 馆。
人气指数:★★★★★
招数2 折扣促销
打折一直是商业促销的一种重要手段
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而
且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对这种促销法,美甲店根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销
售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
特别提示:美甲店在折扣促销时,如果一个经营项目是美甲店持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。
场合对接:适用于任何类型美甲店。
人气指数:★★★☆
招数3 免费试做促销
免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体
免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客
先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美甲店将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费
试用,让顾
客首先体验效果,再培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循
环。
场合对接:适用于小型、中型美甲店。
人气指数:★★★★
招数4 消费积分赠品促销 消费积分赠品促销法
消费积分是美甲店为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美甲店赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
人气指数运用方法:美甲店先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积
分,就可以得到美甲店赠送的产品、礼物、服务等,还可以参加其他的优惠活动。特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
场合对接:任何类型的美甲店均适用。
人气指数:★★★★
招数5 次数促销 次数促销是美甲店最常规促销的一种变化
次数促销是美甲店最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受
到美甲店更多的优惠,可稳定住即将成为美甲店老顾客的人群。
运用方法:美甲店可设定如顾客在第几次做服务后可免费进行一次美甲店指定的项目或
服务,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。场合对接:适用于中、小型美甲店。
人气指数:★★★☆
招数6 活动促销
活动促销是美甲行业一种新的促销方式
活动促销是美甲行业一种新的促销方式,能够让美甲店在短期内使销售量激增。利用各
种节假日,美甲店可进行此类大型的促销活动。
运用方法:美甲店利用各种节日请一些专、大师通过某些活动项目进行的促销。其中
包括:联谊促销、专促销、大师促销、礼品促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美甲店。
人气指数:★★★★☆
招数7 有奖促销
美甲店可赠送一些小礼品
在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美甲店可使用的一种激励顾客消费的促
销手段。
运用方法:美甲店可赠送一些小礼品如:砂条、营养油、洗甲水等给顾客;还可进行摸
奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖
的形式来激励消费。
场合对接:各种类型美甲店都适用。
人气指数:★★★★
招数8 派单促销
发放美甲店宣传单、体验单
美甲店为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美甲店知名度而进行的一种发放美
甲店宣传单、体验单的一种促销手段。
运用方法:美甲店需要印制一些有美甲店形象的宣传单,派美甲师在店附近,美甲商圈
内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美甲店,促进顾客消费的目的。
特别提示:一般在派单上可印制美甲店免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促
使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。
场合对接:小、中型美甲店,大型美甲店开业期间适用。
人气指数:★★★★
招数9 人情促销
让顾客感到美甲店的丝丝关怀
人情促销是美甲店以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美甲
店长期稳定的顾客群体。运用方法:美甲店开展如:周年酒会、候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的候)、顾客档案节日候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美甲店的丝丝关怀之情,拉动
美甲店和顾客之间的距离。
场合对接:根据美甲店经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数:★★★★★
招数10 会员促销
会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的美甲店
会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美甲店带来长期、稳定收益的营销模式。
运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美甲店的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消
费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。
场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的美甲店,一般适用于大中型品
牌连锁加盟店、美甲生活馆等。篇四:美甲店开业促销方案
成功的开美甲店经营,美甲店促销活动方案的必不可少的,一个好的方案,可以为美甲店带来一次大的拓客时间,以及后续的顾客消费。而失败的方案,则可以起不到效果或者收效甚微。那么如何来制定美甲店促销活动方案,保证有效呢? 方案的制定不应该是闭门造车的。没有调查就没有发言权,这个说法用在美甲店促销活动方案上也是很适合,那么,要做哪些方面的调查?调查你的顾客群,相信开美甲店的mm对自己美甲店都是有一定的定位的,如果你定位不清晰,成功的可能性实际上就比较困难了。根据你的定位来调查你的顾客群,了解她们的消费能力和消费习惯。
制定主推的美甲项目和合理的价格。这是在调查的基础上进行的。主推的美甲项目,应该适合你的消费群体,价格上也应该不要超过消费群体消费能力太多。美甲项目,还应该是真正能为顾客带来效果的,站在顾客的角度来考虑,并不是追求贵,而是要追求美的体验和效果。顾客所求,不外如此。
“蓝蓝”美甲连锁店经营管理方案
一、美甲店选址与定位
选址:世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品,主要顾客群体是都市时尚女性。
顾客分析:世贸商场在岛内属于中档商城,其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性,但追求时尚,有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店,在决定选址前应作好调查:租金、客流量、收入等。
定位:定位标准为中低端美甲综合服务店面(以后如经营不错,可考虑到sm开一家,则应走高端的路线),店面规划面积20至30平方米,整体氛围体现时尚与品质的融合。
二、美甲店的布局
(一)布局思路
根据店面实际大小分为a、b两套方案,具体选择酌情而定。
方案a:面积30平米规划
店面整体划分为3个区,即美甲区、化妆区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。
方案b:面积20平米规划 店面整体划分为2个区,即美甲区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。
说明: 1.有效利用店面空间,特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用,如用布衣沙发、软凳,放一些美甲的期刊、杂志、水果。2.综合区针对顾客提供更为全面的服务需要,即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进,带动顾客进一步的消费欲望,获得更大的业绩利润空间,有效的减轻店面经营压力(如卖一些精致的小饰物)。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品(不用多,要精)。
(二)店面装饰
美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性,不能混为一谈。
三、店面员工
(一)员工人数
根据面积大小规划人数不等,一般20平米6人,30平米8人,采取两班制,即早班工作时间为早10时到晚20时,晚班工作时间为下午13时到晚22时。
说明:考虑世贸商场前期的诸多因素,员工人数可适当调整,例如针对面积大小人数4至6人浮动。
(二)店员服饰规范
美甲店的工作服是美甲店的标志之一,代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象,给顾客专业的印象。
服饰制作应把握的原则:
1、整体性原则:美甲师的工作服要与美甲店的环境协调,质料柔软而不失挺贴,剪裁合身、活动轻便、简洁大方。
2、个性化原则:美甲师在工作有关的社会场合上,切忌浓妆艳抹,发型简洁不可长发飘逸,不宜佩戴过分夸张的饰物。
(三)员工工资体系和绩效考核
员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。
底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档,具体的定价可依据实际情况制定。
提成为综合绩效提成,是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识,提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值:例如202_元,未达到202_元,仅发底薪,连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值,除发底薪完,按一定比例分档提成,例如,达到3000元,3000元全部按照比例3%提成,达到4000元,4000元以上部分按照5%提成,达到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次类推,调动员工的销售意识。
四、营销方案
(一)促销
促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到增加销售量的目的。
1、开卡促销
很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略,例如:修甲每次是20块,那么办一张100元的卡,就可以享受到120元的修甲服务。护理卡也是这样。vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办vip卡来吸引顾客。通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。
2、赠送促销
现在的消费者是越来越注重卫生观念,可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字,顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理,又能向顾客销售产品,但弊端是比较占用场地,特别是小一点的店,如果会员一多,工具都没地方放了。
3、一次性工具制
由于会员专用制度本身的弊端,所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式,那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡,那么来店里做完服务,美甲师会将你使用过的工具送给顾客,以表示此工具为专人使用。有的顾客会带回去,以备平时自己使用。
4、包月服务
在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明,以免引起不必要的麻烦.比如本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡,正常的顾客是一个月做四次服务,以每次二十块算,一个月就要80块,那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的,正常的话,一个客人一个月能来6次。
5、会员带会员
什么是会员带会员呢?就是会员介绍新会员过来,那么该会员就可以获得多少积分,积分到多少就可要换些小礼物之类的。
6、积分法
顾客消费多少金额可要积多少分,然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。(二)顾客服务方案
对于美甲业来说:打造一个专业品牌(专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等)是专业美甲的必要前提和重要目标,持续盈利的根本就是吸引顾客、服务和管理顾客,从功能性服务、超值服务以及细节服务上掌握稳步渐进的拓展顾客方法,顾客细节分析研究维护忠诚,品牌建立了,企业就有了持久盈利发展空间。
1、如何吸引顾客
(1)一位顾客是否愿意走进你的美甲店,她可能要首先看你的店面外观、服务设
施及美甲店的口碑等条件和因素,这些是硬件。软件方面,要吸引顾客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,热诚的接待语气和动作也很重要,如及时起身解答客人的提问,请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。
(2)培养店员的观察能力,善于引导客人,以便迅速对顾客有一个大致判断,针对不同客人的需求提出消费方案。
一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹,往往很容易就能透露给美甲师一些信息,比如:服装品味高雅、服饰搭配适宜的人,可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究,而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣,这种人属于理智型的消费者;一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣;一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人,一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时,你还须用专业的眼光,对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解,以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的,但正所谓看相实是看样,有了以上这些观察,你就能大致知道这位顾客的消费能力及消费取向如何了,要善于保持与客人沟通,直到她向店员征询意见时,店员要准确而富有说服力的表述打动她,针对其不同的需求提出建议,这些建议是征询式的,要善于引导,要专业而不能强词夺理。
2、如何管理顾客
(1)顾客细分:细分顾客并了解顾客的需求,能更有效地与顾客建立某种关系,做到你比她更了解她自己。顾客需求才可能被激发而产生,需求有稳性,有层次划分。因为有了需求,才会有专业店、产品与服务的价值存在。按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分;将顾客细分类以便为其量身服务寻找她们的独特之处,要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规则。考虑细节、注重细节的顾客服务,在顾客服务中寻找机会从而使顾客忠诚。
(2)按照顾客的喜好细分化:了解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等,还有不可忽视的个性爱好:如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色,将这些分析数据及时地与一些技术人员探讨、让店员及时了解顾客的喜好,以便在服务中能有效地促进沟通、从而满足顾客的喜好需求、更完美的服务与顾客。(3)按照顾客的回头率细分化:建立顾客消费记录,丛中定期检查,顾客在一定 时间内是否出现流失或三个月以上未来店光顾,忠诚度越高的顾客,为企业创造的效益越大,她们的感染力越强,常请部分老顾客光临公司指导,影响和感染店内其她顾客对企业的信任,一个老顾客可以感染一群人。(4)按照顾客的消费额度和日常消费项目细分化,每月或每季度查询一下顾客的消费额度并按消费金额多少分类,如每月消费100至500,501至1000,或更高标准的细分类,从中寻找消费大顾客并为提供专人专项服务。
通过以上细分顾客,可以了解顾客所有的消费习惯、消费水平并掌握市场的变化,满足不同人群、不同顾客的不同需求,专业品牌的美甲店要经常接受来自顾客的特殊需求挑战,给顾客真正所需要的而不是你企业现有的。
3、顾客跟踪服务
每半个月或一个月都要以各种不同形式对你的顾客进行跟踪服务,这样可以加深顾客最企业品牌的印象,在重大节庆和顾客特殊的日子里,重视对顾客的问候和关心,让顾客从心理感觉她是倍受尊重的,感动顾客是服务业现代营销的制胜法宝。愉悦感和虚荣心远大于美甲效果本身带给顾客的感觉。
第五篇:美甲店开业促销方案
成功的开美甲店经营,美甲店促销活动方案的必不可少的,一个好的方案,可以为美甲店带来一次大的拓客时间,以及后续的顾客消费。而失败的方案,则可以起不到效果或者收效甚微。那么如何来制定美甲店促销活动方案,保证有效呢?
方案的制定不应该是闭门造车的。没有调查就没有发言权,这个说法用在美甲店促销活动方案上也是很适合,那么,要做哪些方面的调查?调查你的顾客群,相信开美甲店的MM对自己美甲店都是有一定的定位的,如果你定位不清晰,成功的可能性实际上就比较困难了。根据你的定位来调查你的顾客群,了解她们的消费能力和消费习惯。
制定主推的美甲项目和合理的价格。这是在调查的基础上进行的。主推的美甲项目,应该适合你的消费群体,价格上也应该不要超过消费群体消费能力太多。美甲项目,还应该是真正能为顾客带来效果的,站在顾客的角度来考虑,并不是追求贵,而是要追求美的体验和效果。顾客所求,不外如此。
确定宣传的方式。有了好的项目和具有竞争优势的价格,还需要把这些推广出去,让你的目标顾客了解,如通过让顾客关注店铺微信,可以轻松实现随时推送优惠促销信息。另外,派发传单也是比较传统和有效的方法。