第一篇：202_ 年工作思路汇报

工作汇报

202_年即将结束，在行领导的大力支持和员工共同努力，部分业务指标已完成全年任务，部分指标还存在一定差距，正在努力中完成。下面就各项任务完成情况和工作中存在的不足，以及202_年工作思路、目标汇报如下：

一、202_年各项指标完成情况

1、储蓄存款任务2998万元，目前余额较年初增长81万元。

2、零售中间业务完成45.48万元。

3、个人电子银行比年初累计增加2593户，其中：个人网上银行比年初增加620户，个人手机银行比年初增加667户，个人电话银行比年初增加654户，个人短消息比年初增加652户。

4、企业电子银行比年初增加3户，其中：企业网上银行比年初增加2户，企业短消息增加1户。

5、贷记卡发卡207张。

二、202_年工作中存在的不足

1、储蓄存款和对公存款增长不稳定。我处周边资源匮乏，缺乏稳定居民储蓄资源，各项存款增长主要靠部分大客户支撑，非常不稳定，经常出现月末、季末存款一天下降几百万元现象。

2、个人CFE贵宾系统和PCRM系统以及对公客户管理系统应用不到位。虽然我处已及时将金额资产年日均在5万元以上客户全部指派给员工，全部落实到人，但是目前看效果不太理想。1

上述问题形成原因是：员工思想上对上述三大系统重视程度

不够，对系统掌握不够熟练，对自己分管的客户熟悉程度有待提

高，业余时间在电话营销、短信营销方面缺乏足够耐心。

3、202_年10月我行新的结算系统上线以来，柜员正处于对

系统熟悉阶段，加上拍摄设备不给力，造成扫描率低，抹帐、冲

账次数较多。

4、文明服务方面工作做的基本到位，但柜员营销七步曲方面

领会不深，执行不到位、不全面，有待进一步提高。

5、我处公共力度与他行有一定差距，由于无经费，在营销大

客户方面，经常出现非常尴尬的场面。

6、我分理处尚未装修，硬件设施跟不上。

二、202_年工作思路

202_年总体工作思路是 强化管理，夯实基础：抓好文明服

务建设，完善包户包效责任制；加强培训，提升全员营销能力；

发挥贵宾系统作用，完成各项经营指标。

1、抓文明服务建设，促网点管理，严格执行“神秘人”检查

标准。通过提高服务质量，以高效的服务吸引、留住客户，以优

质的服务在“神秘人”检查中取得优异成绩。

2、加强业务培训，提高柜员业务素质，提升营销能力。我们

将充分利用晨会、夕会和周例会时间进行CFE、PCRM和对公客

户管理系统、贷记卡、POS机、电子商务、转账电话、理财知识、黄金、白银、企业网银、代发工资业务等的学习，将三大系统的应用作为培训重点，提升柜员业务素质。

3、充分挖掘大堂资源，实现“赢在大堂”，督促大堂经理每天至少组织两场理财小讲堂，充分发挥营销台卡、二次营销台卡、理财讲板作用，引导客户增加需求，帮助客户增加收益。

4、将“个人包户包效”和“对公客户包效”做到实处。“个人包户包效”具体措施是：

（1）通过办理代发工资客户，实现扩户。

（2）通过“进市场、进机关、进企事业单位、进社区、进学校、进4S店”搞好外拓营销，增加新鲜血液。

（3）做好贵宾客户产品渗透工作，督促柜员勤与客户联系，积极向客户营销贵宾卡、贷记卡、理财、黄金、网银、转账电话等金融产品，通过营销多种产品增加产品渗透率，牢牢抓住客户，稳定客户，稳定存款。督促柜员在完善自己管理客户台账的基础上，通过CFE系统发营销理财、生日祝福、贷记卡、贵宾卡等短信、打电话的方式，加强与客户联系，增加熟知度、忠诚度。

“对公客户包户包效”具体措施是：在将分理处全部对公客户分到员工名下的基础上，为每个客户建立基本档案，了解客户基本情况、熟悉每一个客户业务经营情况，分析客户单位和个人金融需求，将零售业务全面渗透到对公客户中去，实现银企双赢。

5、积极运作个贷业务。嘉园分理处周边商户较多，202_年我处将实行“扫街行动”，逐一拜访周边客户，挖掘个贷业务，通过个贷业务稳定客户，增加存款。但是此项业务因分理处员工紧张，需要得到支行大力支持。

6、根据支行考核办法，制定分理处奖惩办法，并且落实到人。具体做法是：人人有任务，人人有压力。根据员工在CFE系统和对公客户管理系统中管理客户数、客户金融资产的多少，按照比例分配各项任务，建立各种营销台账，严格分理处奖罚办法进行兑现。

7、加强内部管理，确保全年业务结算无事故，全年安全保卫无案件。

谢谢大家

嘉园分理处

202_.12..12

第二篇：202_工作思路汇报

202_工作思路汇报

区发展和改革局

（202_年11月22日）

领导和同志们：

下面就区发改局202_工作思路、措施和重点作简要汇报。

202_，区发改局将认真贯彻落实十七届五中全会和各级经济工作会议、区人大政协两会精神，以转方式调结构为主线，以转型工作为核心，以重点项目工作为抓手，突出抓好以下工作：

（一）抓好重点项目建设。202_区委、区政府围绕转方式调结构，加快市中转型步伐，确立了城市转型百项工程，经过一年来的强力推进，一大批骨干项目竣工投产，市中的转型基础更加牢固，示范区特色更趋显现。202_的重点项目工作，仍要突出转型这一核心。一是建议202_的重点项目工作仍然以城市转型百项工程为主题。区重点办已于11月初着手征集202_区级重点项目，在项目的确立和安排上，将更加注重转方式调结构，更加注重高、新、优、特，更加注重发挥城市转型项目的示范带动作用，从现在开始，就紧扣202_资源型城市可持续发展国际论坛和转方式调结构现场会展开各项工作，力求项目工作的主题、确立、推进和成效上，全方

1位展现市中转型特色。二是组织开展重点项目建设“回头看”活动。对202_全区重点项目工作进行全面的回顾，总结转型百项工程推进工作经验，查摆重点项目建设和工作中存在的问题和不足，对竣工投产项目，总结推广经验，抓好榜样示范带动。特别是对接转项目，提早排定202_建设计划，确保202_年一季度重点项目工作实现开门红。三是创新项目调度管理模式。定期分领域、分专题召开项目建设现场会、观摩会；发挥项目落地办公室的牵头抓总作用，协调解决项目建设中的各种困难和问题；定期对项目建设工作进行调研，形成高质量的分析和建议，为区委、区政府推进项目建设提供参考。

（二）抓好城市转型各项工作。一是紧盯转型政策和扶持导向，勤沟通，勤汇报，加大争跑力度，积极为我区项目建设争取上级优惠政策和资金扶持。二是超前谋划202_年资源型城市可持续发展国际论坛观摩现场准备工作，选择全民健身中心（XX公园）、中兴阁、远东农科环保、二手车交易中心等转型示范项目，积极向市争取、推介，加快项目推进速度，力争有更多的项目进入论坛观摩，全方位展示市中转型成效。三是对照市级转型机构设置，健全完善我区转型工作机构，为转型工作开展提供组织和工作保障。

（三）抓好投资管理和服务。一是编制项目申报服务指南和项目联审工作流程图，主动为投资者提供项目申办报批手续、投资信息、政策法规咨询服务，进一步规范、简化办事程序，确保投资管理工作廉洁高效。二是探讨成立大项目推进服务中

心，对棚户区改造、重大基础设施建设、骨干龙头项目拿出专门的人力、物力，为项目完善手续提供一揽子服务。三是选择一批投资规模大、产业层次高、示范带动强的工业、服务业和基础设施项目，加大沟通协调力度，争取省、市级项目立项工作有新的突破。

（四）抓好资金争取和招商引资、二日游工作。认真分析总结国家扩大内需政策资金争取工作经验，巩固国家、省、市联系纽带；结合“十二五”规划编制工作，抓住国家、省、市正在开展规划对接和项目征集筛选的契机，全方位收集项目信息，明确争跑的方向和重点，紧紧盯住国家部委、省级部门，搞好与国家政策的对接，指导企业高标准编制项目申请报告、可行性研究报告等资料，在项目争跑工作中抢占先机，力争进入上级政策扶持范围。创新招商引资和二日游工作方式，早着手、早衔接、早行动，确保全面完成区委、区政府下达的招商引资和二日游工作任务。

（五）做好深化医药卫生体制改革各项工作。健全完善医改工作组织机构和工作机制，加强与市医改办的联络沟通，搞好医改工作情况和政策精神的上传下达；适时组织外出参观学习，学习汲取先进区（市）医改工作先进经验；会同卫生、财政、人社等部门，对上级政策认真解读，明确各部门工作职责和任务目标、完成时限，对实施基本药物制度等阶段性重点工作，超前考虑，认真搞好涉及的资金、编制和人员数据测算，为区委、区政府统筹安排财力提供准确依据，确保202_年基本

药物制度在我区基层医疗卫生机构全面实施。

（六）加强经济运行监测。一是会同有关部门搞好“十二五”规划预期目标和202_国民经济和社会发展任务目标的分解和落实，健全完善考核体系，确保任务目标落到实处。二是加强全区经济运行监测预测，密切关注国内外宏观经济形势变化，定期不定期进行分析调研，积极出主意、当参谋。认真起草好半年和计划执行情况汇报，向区人大和人大常委会作出汇报。

（七）推进企业上市工作。协同金融办等部门，对全区企业进行摸底排查，建立上市资源储备库；选择3-5家科技含量高、市场占有率大，在全国占有一定位次的优质上市资源，组建专门工作机构，制定工作目标、措施，超常规运作，强力推进，邀请国内专业人士，定期辅导，指导企业规范法人治理结构和运作模式，力争企业上市工作取得突破。

第三篇：安全部工作思路汇报

安全部工作思路汇报

一、逐步建立鹏帆公司CI体系即“企业视觉形象识别系统” 1、2、CI体系分为︰理念识别、行为识别、视觉识别，三大系统。目前应向做的好的一些企业学习，首先在行为识别系统入手，利用行为识别即组织制度，管理规范行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备等等加强内部管理。

3、然后利用视觉识别即企业标志，标牌标识，标准字，标准色，象征图案，宣传口号等等制定《建筑施工现场安全文明施工标准图集》并按图施工确保施工安全对外树立形象。

二、通过内部安全培训、考核提升安全管理人员专业管理水平，强化安全意识。(纳入绩效考核)

三、通过安全责任制的落实来加强各级管理人员的安全管理责任心。(纳入绩效考核)

四、通过定期和不定期的施工现场安全检查，督促现场安全管理工作。(纳入绩效考核)

五、利用安全管理奖惩制度来提高各级管理人员的积极性：目前由于公司薪酬体系等等原因现有的绩效考核制度形同虚设，无法激励管理人员的积极性，故请公司领导考虑重新制定相关制度。

六、加强班组管理，建立班组安全考评制度、安全奖惩制度，提升班组准入门槛，从而夯实安全基础。

汇报人：熊斌202_-9-26

第四篇：保卫科安全工作思路汇报

202_年保卫科安全工作思路汇报

202_年，将是公司深化改革推行经营策略，实施集团公司战略目标的重要一年。为配合公司的经营和发展规划，保卫科将大力加强矿区的治安保卫工作，以良好的治安环境，为公司正常的生产、工作打下良好的基础。保卫科将从以下几个方面开展工作。

一、加强保卫队伍的思想作风建设，以良好的姿态投入到工作中去。随着公司正常发展和人员的增加，为加强保卫工作，公司为保卫科配备了足够的力量，为巡逻值班奠定了很好的基础，由于现有人员一部分未从事过保卫工作，业务水平有待于进一步提高，加强思想建设和业务素质建设尤为重要，明年将继续保持每周业务学习培训，以提高保卫人员的工作水平。

二、加强矿区的巡逻守卫，以实现良好的治安环境。保卫科将抽调骨干力量，加强矿区的保卫，确保地面施工、安装工作顺利开展。同时要加强治安保卫的力度，特别是办公楼、仓库、车间等重要部位的巡视检查，加强员工控制，力争不发生任何治安案件，对发现的盗窃破坏行为将严惩不贷。

三、加强消防检查监督工作，维护人身、设备安全。消防工作历来是保卫工作的重点，过去经过大量的工作，未发生过大的火险隐患，我们将在明年的工作中，切实加强消防检查和宣传工作，其中将集中开展一到两次消防培训和演练，以提高员工的消防意识和防范能力。要搞好消防器材的检查、保养、维护工作，及时对设备进行检测，对不符合条件的设备及时予以整改，以保证足够的灭火器材，应付突发事件。

四、切实搞好劳动纪律检查，实现良好的工作秩序。内，保卫科将把劳纪检查作为重中之重来抓，特别是工作现场的劳动纪律检查，防止因违章违纪而发生安全事故，主要采取不定期检查的方式，加大考核力度。

五、搞好防汛工作，确保公司财产安全。在明年的工作中，保卫科将配合有关部门加强防汛工作，进行一次防汛演习，配备一定数量的防汛物资，充分做到人员关键时刻拉上去，防汛物资用的上，确保正常的生产经营。

六、积极参加公司组织的各种活动。

七、继续坚持每周训练，以提高保卫人员的身体素质，活跃工作气氛。

八、积极配合公安机关开展综合治理及其它活动。

九、完成公司及上级交办的其他各项任务。

保 卫 科 202_年12月4日

第五篇：煤矿工作思路汇报

对本单位的内部管理的思路和建议

从我做起，以人为本、实事求是、团结协作。建立人性化管理组织系统，并且做到管理职工都在管理者的视野监视之内，所以管理靠人治就能够实现。管理的前提是社会人假设，认为人性本善，人是有感情的，喜欢接受挑战，愿意发挥主观能动性，积极向上，更加重希望视实现个人价值，所以，对人性的尊重显得尤为重要，因此企业管理要以人为本。

工资分配思路和建议

工资分配必须建立在公平、合理的原则上，做到账目公开，奖罚分明，从而保证职工利益。如何平稳调整经济，保障职工高中等收入的比例平衡，对企业未来发展至关重要。企业发展离不开员工，员工发展离不开企业，要树立企业与员工共同发展的理念，正确处理好公平与效率的关系，着力建立健全职工工资正常增长机制。

职工工资应根据企业效益、市场劳动力、个人业绩、物价指数等方面情况进行调控。企业要适当提升人工成本水平，把人工成本控制在一个合适水平上，不能太高，也不能太低，要把人事费用率控制在合理的范围之内。

如何强化班组建设

班组是企业的“细胞”,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能迅速发展。特别是当前企业面对加快发展重任，抓好班组建设就显得十分必要。

在班组管理工作中要坚持从企业实际和长远目标出发来规范班组建设，严格班组组织纪律，要求班组成员爱岗敬业、团结协作，立足岗位提高素质，加强培训学习，逐步完善班组管理的工作运行、指导推进、激励制约、物质保障等机制，克服班组建设工作中的随意性。

其次为鼓励先进，鞭策后进，应在班组之间开展互相学习、你追我赶的活动，对表现较好的班组及时发通报进行表扬，给予物质奖励，对后进的班组及时提出整改意见或处以一定的经济处罚，从而充分调动班组职工的主观能动性，对强化班组管理起到事半功倍的效果。

如何能提高工作效率

结合现实状况、行业状况、工作状况等，制定出科学合理的工作计划，并要求员工按照工作计划认真执行，对于工作计划执行中出现的突变情况，要及时、正确的进行修正，施行科学的工作计划是提高工作效率的保障。

提高工作效率的本质是提高职工劳动积极性，不外乎对职工的物质作用和心理作用，首先企业必须正确调整好职工劳动付出与职工劳动收入的比例，其次要做到同工同酬，避免同工种不同酬劳的比较对职工造成逆反心理。

如何改善本单位的管理现状

要立足与职工的利益，敢于突破，敢于超越，敢于竞争，在保持企业活力的基础上创建和谐型组织。

1、管理应抓住核心，管控关键流程，关键指标考核。

2、抓大放小，依靠监督、责任和机制约束。

3、各部门主管要履行和担负责任的，签下的责任状，必须内容详细，数据与事实描述清楚，有相应的约束机制。

4、权力、责任与利益紧密挂起钩来，非重要事情，不能事无巨细，都往上报。

5、各职能部门主管要有考核指标，弹性指标与非弹性指标相结合。

三、如何抓好本单位复工复产前的各项工作，应采取哪些措施。

1、亲情化管理模式

这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。

2、友情化管理模式

在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。

3、温情化管理模式

这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。

四、对今后矿上发展的建议：

1、公司应认真对待任何一位员工提出的建议，组织相关人员对建议的合理性进行评议。能实施的一定要安排对口部门实施，不能谁提建议谁实施；不能实施的也要给建议人一个“为何不能实施”的回复，并表达感谢。凡是提合理化建议的，都是心系企业发展的好员工，因为他们心里装着企业。对建议进行回复，是对他们的一种激励，更是对好员工的认可和尊重。

2、企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制，上情下达、下情上达。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话，鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系，员工多理解领导，领导也要放下姿态，礼贤下士、体察民情。员工会怀着“感恩的心”报答企业给予的工作，全身心地投入在自己所热爱的事业上，不让领导失望；同样，企业也应怀着“感恩的心”善待自己的“子民”，想员工之所想，谋员工之所求，不让员工心寒。爱是相互的，“爱人者人恒爱之”。

3、领导应加强对员工工作内容的了解，做每一项工作都需要一定的时间，尤其是技术含量高、专业性强、需要论证的工作涉及到很多因素，所用的时间会更长。领导安排完工作之后不要急于求成，不要认为所有的工作都很简单，也不要轻视员工的劳动，否则结果会不如人意。对于成效不佳的不要责备，而是要多多鼓励，这样才不会挫败员工的工作积极性。

4、关于决策，企业应建立管理层协商机制，尤其是关乎企业发展的重大事项更应广泛听取群众意见，集思广益，多角度论证决策的合理性，尽量避免“一个人独大”的家长负责制。一个人的能力是有限的，经验再多的人也有考虑不周全的时候，正所谓“智者千虑必有一失”，更何况我们还都不是智者。作为领导，更应重视集体智慧，尤其是身处前线的人员，掌握的都是第一手资料，对决策更有建议权。

5、公司领导应对管理人员放权，以提高其管理能力。权力是施政的工具，要任命一个人，他就必须有相应的权力。没有权力的管理者不是一个真正的管理者。有名无实、有职无权，管理便是一个空架子。事事一个人说了算，工作效率永远也得不到提高。

6、公司应按照工作类别完善机构建设，让所有的工作都有相应的机构来主抓。如果要将部门合并的话，一定要按照相似或相近的原则进行合并，切不可张冠李戴、断章取义。

7、公司应抓紧对各个部门的工作范围和员工的岗位职责进行界定，就像两国勘界一样，界定不清就要发生战争。我们可以互相帮助，但必须分清你我，“亲兄弟还得明算账”，是谁的工作就应该让谁去做，做不好那是能力和水平问题。否则的话，我们的仍摆脱不了职责不清、管理混乱的局面。

8、领导安排工作要以部门为标准，以岗位为区分，切不可见谁抓谁，胡乱安排。明明是应该张三做的事，偏偏让李四去做，这是管理的大忌。任何职务都有它的任职要求，符合要求的就上，不符合要求的就下，明知张三不适合这个岗位，偏偏把他放在这个岗位上，使其“在其位不谋其政”，那是公司用人方法有问题。干多的不多得，干少的不少得，都吃“大锅饭”，管理永远也上不去。

9、公司应抓紧管理制度建设。

制度在制定过程中，应对各个岗位的工作进行识别，周全考虑，制定相应的制度，努力做到让制度覆盖所有工作内容。制度成稿后，应由公司主管领导审核并得到认可。

制度一旦制定后，全公司所有人，包括领导，都要对制度进行学习和掌握，严格依制度执行。