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欧美健身巨头销售系统探秘
编辑:落花无言 识别码:13-991852 4号文库 发布时间: 2024-05-11 12:11:30 来源:网络

第一篇:欧美健身巨头销售系统探秘

健身经营之道——欧美健身巨头销售系统探秘

在国内许多健身俱乐部饱受“价格战”之苦的时候,欧美一些健身巨头们却保持了强势的销售业绩。而造就他们优秀销售业绩的主要利器是他们所拥有的,完善的销售系统。

下面将带你全程体验这些健身巨头企业的销售全过程,为你揭开欧美健身销售体系的神秘面纱。

S健身的会籍销售系统

S俱乐部的会籍销售系统包括:来宾健体纪录(GFP)→体成分检测与教练讲解(Test)→ 带客人参观会所(Tour)→会籍简介(Presentation)→报价(Price)→成交(Close)→高层介入(TO)→处理担忧并成交(Close)→ 首次私教销售(POS)。

也许,这个系统很多健身俱乐部都有,但是,重在执行。下面,我们将着重介绍S健身的会籍顾问是怎样履行这套系统的,并分析为什么这套标准的流程能够大幅度地提高会籍成交率,以及系统中的每一个步骤是怎样发挥作用、建立价值,让顾客得到超过他们想象的体验的。

1.来宾健体纪录(GFP)

来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息,掌握客户需求与健身动机。S健身的GFP问卷并没有特别之处,但S健身更强调其重要性与灵活应用。例如当一位访客进入时,会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP,此项时间为15分钟左右。

做GFP的目的:①寒暄并迅速与客户建立关系,消除其戒备心理。②通过顾客信息栏了解客人的背景,以便寻找共通点,让客人信任你,进而建立会籍顾问的个人价值。③通过GFP上精心设计的问题,巧妙地提问,找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧,这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢,迎合需求,化解忧虑。④如果当天没有成交,以后会籍顾问看到GFP,就会回想起客人的资料与特征,便于追踪和管理。

S健身非常重视利用GFP,制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以,在S健身的会籍顾问培训中,光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。S健身反复强调“GFP是销售的枪”,这与我们调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。

2.体成分检测与专业教练讲解(Test)

帮客人做完GFP后,会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理,然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住,“适合”是一个关键词,一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力,而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然,这个请示过程很快,不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时,很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻,已经产生了购买欲望。

随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上,需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内,教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客

人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听,并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练,就像会籍顾问帮客人做GFP一样,严谨、熟练并灵活。

体成分检测与专业教练讲解的目的:①让客人的感受超过他们的想象,因为大部分人在走进S健身中心之前,都没有认真做过体测,而S健身的员工通过训练有素的标准化流程,让客人感受到了良好的服务与被重视,好奇心与虚荣心得到满足。②通过体测数据,给客人以信心,告诉他们身体还行,但确实需要锻炼了,而且更需要专业的健身服务。③通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想,唤起顾客心底的共鸣。④打消或缓解客人的担忧,比如客人担心健身会不会很累,会不会花太多的时间,会不会不安全,女孩子做器械会不会变壮等等,这时,没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧,更能让客人放心的了。⑤为会籍销售成功后马上进行私人教练课程销售打下坚实的基础,这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后,你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。

做一次体测只需要15分钟的工作量,但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作,私教部通过自己的专业帮助会籍成交,会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起,帮助办卡后立即进行私教销售,这是一个双赢的过程。S健身的私教部培训中有一半的时间花在体成分检测的讲解上,并认为会籍销售失败与体测及讲解做得不完美有很大关系。当然讲解能不能激发客人最大兴趣,与私教销售成功与否更有直接关系。

3.会所参观(Tour)

当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感,心中激荡着被放大的梦想,满意地起身同会籍顾问一起参观的时候,就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。

由于前期已经做了大量的工作,俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来,大部分客人的戒备心已经卸下。更何况,会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的,所以在带参观时就会有重点,力求放大需求,避免担忧。

从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区,从动感操房到静态操房再到更衣室,参观线路不会重复,时间为15〜20分钟。S健身要求员工在带领客人参观时一定要根据客人的特点和需求,为其示范器械,并让客人分别试用一台有氧器械和一台力量器械。

比如客人是中年女性,从GFP和体测过程中会籍顾问得知其对身材比较敏感,平时坐姿工作时间长,想改善僵硬疼痛的颈椎,想上操课,又怕不熟悉这个陌生环境、不会健身而遭人耻笑,怕健身太累而不能坚持,怕练壮等等。会籍顾问在带Tour的过程中,会重点给她说来这边运动的大多都是初学者,操课课程也以起步课程为主。

在有氧区试用时,会籍顾问会主要介绍试用踏步机、椭圆机这些速度较慢的器械,告诉她使用这些机器并不累而且效果很好。在力量区,会籍顾问会快速绕过自由重量区,来到组合器械力量训练区,重点告诉她组合器械训练区可以用来雕塑线条而不会练壮,并让客人试用一台锻炼臀部的器材。在会籍顾问的指导与讲解下,该女士会马上体验到那种重量刺激,感觉翘臀瘦腰指日可待。

让到访客人得到感性和理性认识,加强客人对阻力训练区的体验,继续创造一个可触及的健身目标,这是S健身销售的最主要成功要素。很多销售业绩差的俱乐部,遇到女客人一味地介绍跑步机和操课,介绍俱乐部如何如何好,对客人

进行大面积的信息轰炸,而忽视了客人听到了什么。这样,销售业绩自然就不好。

总结:①带Tour的目的不是介绍产品,而是为客人减轻顾虑,强化梦想并创造价值。②一定要根据不同客人的不同要求,示范不同器械并让客人体验,加强客人的感受。③在带Tour的过程中通过封闭式的问题引导客人说“YES”,S健身要求至少要让客人5次开口说“YES”,催眠式销售,加强客人的认同感。④在带Tour的过程中会籍顾问遇到认识的会员,要热情打招呼,并介绍一些重点人物给客人。你不妨视情况八卦一些,如介绍某人成功的健身经历、某人成功地在会所内交上了女朋友、可爱的前台小姑娘的美容经等等,让客人在心理上更快地融入新环境并接受你。⑤用Try-Close方法,假设客人已经是会员,加强其认同感。

4.会籍介绍(Presentation)

参观完成后,会籍顾问会将客人带回休息区,然后从谈判桌上拿出一个精美的黑色板夹,这就是会籍介绍本,里面内容依次是公司介绍、会所数量介绍、明星合作伙伴、健身益处与企业文化、私人教练介绍、团体操课、独家健身课程等,最后才是销售的卡种与价格。会籍顾问要在5分钟时间之内有重点地向客人介绍,这也是达成销售的重要步骤。

目的:①会籍介绍作为会所参观与报价之间的过渡,很自然地引出了会籍价格而不会显得特别唐突。②黑色的页夹配上精美的图片,再加上会籍顾问训练有素的激情介绍,把会籍介绍包装得很完美,配合俱乐部悠久的历史和明星合作伙伴,让企业在消费者眼中更有质感。③引导客人重塑梦想和健身需求,为最后的成交准备武器。

5.报价(Price)

S健身要求员工在报价之前,比如做GFP,带Tour的过程中是不能向客人透露具体价格的。为此他们经常训练员工,教导他们如何既不报出具体价钱又不引起客人的反感。S健身要求员工在报价环节,只能根据客户需求报出一种价格,一般来说是最高级别的白金年卡,报3000美金,如不成功,他们会根据客人的需求和反应,再找出一个合适的理由降价钱或者是让经理或同事出来帮忙降价钱。

从经济学角度,S健身把“价格歧视”理论做得很好,“价格歧视”理论,即让各消费层次的人购买到与其能力相匹配价格的产品,即使各产品之间差异很小。而国内的很多俱乐部,参观时候就走马观花,大多参观中就匆忙透露价格,并反复强调特价、办卡送月送礼包。这作为一种促销方式本身无可厚非,但你把它放在客人坐下来与你具体去谈之前,特别是在参观过程中说就有很大问题了。

首先,这样会让你轻易地让出了筹码,让客人产生一种价钱还能继续下行的心理预期,使接下来的谈判变得艰难,能做的只能是降价降价再降价,送礼送礼再送礼,恶性循环。其次,由于客人看到底牌的过程过于轻松,以至于不会珍惜而很难让他今天做决定。再者,在参观过程中报价,会大大分散客人对服务设施的关注度,再加上没有GFP、Inbody等流程,客人很难得到专业的体验,更别说减轻心中的顾虑了,以至于后来只能把争执的重点放在价格上。最后,客人面对如此繁多的卡种,即使想买也会比以前多份考虑,选来选去不知道选那个好,增加了销售的不确定性。因为健身在国内更多的属于冲动型消费,考虑了两天,当时的热情消退了,想追回来就很难了。

所以,S健身只采用一种报价,就是为了避免这种风险,当锁定成交刷卡之后,再由经理出面给客人介绍更多的选择,力求从一年升级到三年甚至终生会籍,这样的消费升级更容易,所以经常出现大单。

6.高层介入(T0)与首次私交销售

S健身重视每一位参观访客,并力求成交比率,所以要求每一位客人都要TO。第一是帮会籍顾问成交,第二是将已成交的顾客升级会籍,通常是一年升三年或终生会籍。为此,销售经理和副理会亲自在谈判区督战。虽然这种保险式的销售方式会让客人感到压力,但事实证明它确实能大大提高成交比率。TO可以是经理TO,也可以是会籍顾问之间相互TO,通常会籍顾问会通过前期与客人长达近1小时的沟通判断出客人的忧虑,然后引导客人说出真正的担忧并孤立问题,下一步就是留有一定的价格商量余地并找经理TO。至于如何去解决担忧和TO的具体方式,由于涉及内容过于复杂,体育资源51FIT.CC将在以后的报道中继续向广大同行揭示,敬请关注。

当客人购买了昂贵的健身会籍后,更大的消费还在后面。S健身的私人教练课程400元/节起跳,而且其销售不像国内同行通过入会后约免费课的方式,而是在会籍销售完成后立即开始(POS)。用S健身私教经理的话就是:“当一个人的钱包已经打开,你让他顺带消费,远远要比下一次他来,你重新说服他打开钱包要容易。”POS的成功率平均可达40%,即使没有成功,还有理由约免费课程,促成会员消费PT。当然了,就像其会籍销售系统一样,S健身的私教销售更是有一套精密的系统。体育资源51FIT.CC将在下一篇报告中重点向大家揭示其私教销售系统,来阐释为什么S健身的私人教练课程可以卖到400元/节,为什么私教部每月可以完成近百万的业绩。

由此可见,S健身的成功不是偶然的,其表面风光的背后是一套严谨高效的系统,内部员工称其会籍销售系统为——会员生产流水线。今天我们探讨其运营模式,就是为了尽量减少差距。S健身在培训其员工时反复强调,消费者只会跟她信任和喜欢的人购买商品和服务。试想一下,如果客人从进去健身房参观,到出来只用了15分钟,他怎么能对你的员工和服务产生信任和喜欢呢?你又怎能在这个行业得到更多的认可与回报呢?

在中国健身产业快速发展的今天,你的健身销售系统能做到给客人带来超过他们想象的体验吗?你的员工能做到让顾客信任和喜欢吗?如果现在做的不是太好,多向S健身公司学习吧。你会明白为什么人家的会籍卡,私教能卖出好价钱;为什么人家能够让访客至少停留一小时以上;为什么人家要做GFP和体测„.中国健身产业是不乏金矿,只是严重缺少掘金的技术和人才。当S健身这种外资巨头高调杀进来时,它不仅带走了金子,也带来了先进的理念和系统。

感谢《健与美》

第二篇:探秘Google X实验室:搜索巨头的“登月工厂”

探秘Google X实验室:搜索巨头的“登月工厂”(1)

泰勒建议谷歌收购Makani Power,这是一家开发风力涡轮机的创业公司,他们的产品可以安装到无人固定翼飞机上,然后像风筝一样“放飞”到天上,通过电缆将风能输送回地面。泰勒对佩奇说,这家创业公司很有前景,他还不无自豪地补充道,该公司的原型产品在最近的所有测试中都完好无损。

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谷歌智能眼镜Google Glass是Google X实验室最著名的发明之一

导语:自动驾驶汽车、Google Glass智能眼镜,这些颇具科幻色彩的科技产品都产自谷歌的Google X实验室。国外媒体周四撰文,揭开了谷歌这一神秘机构的面纱。

以下为文章全文:

今年2月,Google X实验室总监阿斯特罗 泰勒(Atro Teller)找到谷歌CEO拉里 佩奇(Larry Page),希望他能批准一桩看似不可思议的并购。

泰勒建议谷歌收购Makani Power,这是一家开发风力涡轮机的创业公司,他们的产品可以安装到无人固定翼飞机上,然后像风筝一样 放飞 到天上,通过电缆将风能输送回地面。泰勒对佩奇说,这家创业公司很有前景,他还不无自豪地补充道,该公司的原型产品在最近的所有测试中都完好无损。

佩奇批准了。截至发稿,该交易仍正在进行当中,但价格依然不详。不过,佩奇还有一个要求。他说我们会为这个项目划拨预算,并配置人员。泰勒说,但我们必须确保在近期至少坠毁五台这样的设备。2 3 4 5 6 7 下一页 查看全文

内容导航第 1 页:Google X实验室 第 2 页:“科幻”技术 第 3 页:园区探秘 第 4 页:项目溯源 第 5 页:“探月计划” 第 6 页:奇葩项目 第 7 页:保持好奇

JSP应用开发详解(第二版)

本书结合JSP和Servlet的最新规范,从基本的语法和规范入手,以经验为后盾,以实用为目标,以实例为导向,以实践为指导,深入浅出

第三篇:健身销售个人工作计划

健身销售个人工作计划

为了实现明年的计划目标,结合健身公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:

1、扩大销售队伍,加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。

铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

某三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。

另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。

企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、长期宣传,重点促销。

宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出出去,利用互联网发布产品上市等信息

5、自我提高,快速成长。

为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的`实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。

同时,我还觉得健身房会籍顾问在新的一年的计划是:

一、会籍顾问要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。

三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。

四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。

20xx年,给自已定了一个新的工作计划。在销售工作规划中下面的几项销售工作作为主要的销售工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的销售工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在销售工作中发挥主观能动性,对销售工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养自已发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质,企业的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售工作模式与销售工作环境是销售工作的关键。

以上是我对20xx年销售工作的一些计划,相信在新的一年我们销售部能够再创佳绩!

20xx年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线,继续开展好我社区全民健身销售活动,根据我社区的实际情况,抓好社区群众性体育健身工作,制定以下工作计划:

一、俱乐部的体育销售工作

1、加强社区体育健身组织管理,完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组,推动体育活动开展。

2、加强俱乐部体育指导员的管理,组织培训上岗,在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。

3、开展丰富多彩的体育活动,定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。

这些活动更会让社区的人坚定持续健身,就会一直来到我们健身房进行锻炼,销售的业绩也就上去了。

二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作

做好俱乐部体育指导员培训工作,建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班,并重点培训体育骨干,做到理论与实际相结合,通过培训提高俱乐部体育指导员的素质,从而带动群众体育健身工作的开展。争取吸引更多的人来健身。

三、日常销售具体工作

1、俱乐部体育指导员培训班

2、社区羽毛球比赛

3、社区乒乓球比赛

4、社区拔河比赛

5、社区少儿溜冰比赛

6、举办篮球比赛

7、举办围棋比赛

8、在新年配合镇完成体质测定任务。

第四篇:健身销售个人工作计划

新的一年,为健身的销售做更好的规划,即将迎来更美好的明天。那么关于健身销售个人工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的健身销售个人工作计划范文精选,希望大家喜欢!

健身销售个人工作计划范文精选(一)

为了实现明年的计划目标,结合健身公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:

1、扩大销售队伍,加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

某某某三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、长期宣传,重点促销。

宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出出去,利用互联网发布产品上市等信息

5、自我提高,快速成长。

为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

健身销售个人工作计划范文精选(二)

所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。

同时,我还觉得健身房会籍顾问在新的一年的计划是:

一、会籍顾问要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。

三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。

四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。

制定销售工作计划,为健身销售工作做充足准备。迎接新一年的工作的挑战。

健身销售个人工作计划范文精选(三)

202_年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线,继续开展好我社区全民健身销售活动,根据我社区的实际情况,抓好社区群众性体育健身工作,制定以下工作计划:

一、俱乐部的体育销售工作

1、加强社区体育健身组织管理,完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组,推动体育活动开展。

2、加强俱乐部体育指导员的管理,组织培训上岗,在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。

3、开展丰富多彩的体育活动,定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。

这些活动更会让社区的人坚定持续健身,就会一直来到我们健身房进行锻炼,销售的业绩也就上去了。

二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作

做好俱乐部体育指导员培训工作,建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班,并重点培训体育骨干,做到理论与实际相结合,通过培训提高俱乐部体育指导员的素质,从而带动群众体育健身工作的开展。争取吸引更多的人来健身。

三、日常销售具体工作

1、俱乐部体育指导员培训班

2、社区羽毛球比赛

3、社区乒乓球比赛

4、社区拔河比赛

5、社区少儿溜冰比赛

6、举办篮球比赛

7、举办围棋比赛

8、在新年配合镇完成体质测定任务。

健身销售个人工作计划范文精选(四)

俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对202_年的做出了新的工作计划。

202_年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于202_年的销售主管工作计划有了新的方向:

我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。202_年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。

一、工作方向

1、对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2、解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3、销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

二、目标市场

将对局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与某某经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

三、重点促销产品

鸡汁和果汁在202_年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

四、销售队伍人力资源管理

1、人员定岗

某某办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2、人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3.关键岗位定义,技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

对于202_年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

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第五篇:健身俱乐部销售计划

健身俱乐部销售计划(teniu.cc www.teniu.cc)健身俱乐部销售计划,健身俱乐部销售方案健身俱乐部销售计划1外展(记潜在客户的电话);2电话预约;3到店导览;4谈单压单;5老会员日常维护,健身俱乐部销售计划。就这5条而已!也许上边那些东西太多了,那就简单点来,就从我前边提到的5点来阐述一下会籍顾问这一工作!1外展(记潜在客户的电话):任何一家健身俱乐部都需要源源不断的新会员入会来维持其正常的经营运做,那新会员从何而来,就需要会籍的日常工作来实现了,一般情况下,新会员有两个来源:外展电话和老会员介绍。现在谈一下外展的具体工作。外展,也叫室外宣传。是一种非常有效的发展新会员的方式。一般是通过宣传单,展台等方式来初步建立一个与潜在客户沟通的桥梁,让你有机会来让你的潜在客户知道,你在这里到底是来干什么的。首先,你应当对你所在的健身俱乐部和宣传单上的内容相当了解,你们有多大的营业面积,服务项目都有什么,是会员制专区还是可以单次消费,是办年卡还是次卡等等,等潜在客户了解完之后就是我们工作的重点了:问:那您对健身感兴趣吗?答:一般(感兴趣)。问:这样吧,今天既然我有幸碰到您了,(先生)小姐您先给我留下一个您的联系方式吧,也好等我们有您喜欢的课程是安排您去体验一下。答:不用了,等我有时间的话自己会过去的。问:是这样,我们健身俱乐部也是一个会员制专区的,如果您贸然到访要参观或试课的话就会比较烦琐,耽误您宝贵的时间,这样我们给您提前准备好,您看您什么时候有时间都,咱们再约就好了呀!答:我再考虑考虑吧。问:您可能也了解一些,我们的价位不是一成不边的,如果我们有活动价位有优惠是我也方便达电话或发短信通知您啊!答:到时候再说吧,销售工作计划《健身俱乐部销售计划》。问:别了,您看您既然有这意识了,何必错过这样的机会呢!况且这也会关系到我们的个人业绩的,您就给我留一个吧,我保证不随便打电话打扰您!我们现在的价位不是*元嘛,原来就有降到过*元的,但那个活动就持续了2天,您平时哪里会知道我们什么时候降价呢是吧?如果真的到时候您满意了要办一张属于自己的健身卡是还能剩不少钱呢!来您说吧!(结束)这只是一个初步的脚本,我们还要学会见什么人说什么话,注意他的语气和态度,交谈过程要真诚大方,这是当重要的。还有,真是有质量的潜在客户想尽一切办法也要把电话留下来!这个时候如果脸皮不厚点的话是不行的。交谈过程中我们还要把握他的兴趣点,只要抓住不放就没问题了,当然,这里是需要丰富的专业健身知识的。其实,外展是一项挺辛苦的工作,我们要看许多人不屑的眼光,还有各种恶劣的天气,但作为一名成熟的会辑顾问是有一种天生的优越感的:我们不是发单子的,我们是在向人们宣传健身意识和消费理念!2电话预约电话是我们与潜在客户交流的一个非常重要的平台,一般情况下,我们在外展过程中与潜在客户交流的时间都是有限的,所以要非常重视电话这一平台。通过电话,我们可以更加细致的了解潜在客户的消费需求和消费顾虑,为导览和压单做好充足的准备!首先,我要知道,他们到底有没有时间来店里参观,如果经过多次预约他都没时间来参观,那么他办健身卡的意向肯定也就不是特别大了,他根本没用心来安排这件事。下面是一个实例,囊括了很多的情况:问:您好,请问是赵先生(尽量要说出对方的确切姓名)吗?答:我是,谁啊?问:我是*,超越健身中心的,您忘了,咱们不是前天在*地点见过了吗?您说对健身挺感兴趣的,就把电话留给我了?(先说你的姓名,这样说就给对方记住你的造成了一个很好的机会。)答:啊,知道了。有什么事情啊?问:您看咱们遇到那天不是聊的挺投机的啊,感觉您对健身也挺感兴趣的,所以就想跟您也约个时间。您看您今天什么时候有空可以来我们这里参观一下啊?答:今天啊,恐怕不行,我还有其他事情呢。问:我知道您忙,谁也不可能天天有闲时间,其实,也占用不了您多长时间,半小时足够了!答;不行,我看今天是没空了!问:您中午不休息啊!答:休息啊,但上午工作了太累!:问:那您晚上肯定有时间了吧,就晚上下班后来这边看看好了!答:我晚上下班都6:30了!问:不是特别晚啊,我们9:30才闭店呢!其实啊,您那天不就说好好考虑一下啊,您还没看我们的环境,等看完了,您了解情楚了,这不作为您考虑的一个很好的基准吗?答:好了,那我尽量吧今天。问:如果有时间的话大概是几点啊,我也好给您写好预约?答:大概是7点左右吧!问:那好,我今天就哪个时候在店里等您了,咱们不见不散!

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