第一篇：KTV妈咪工作守则

营销人员工作要求

为规范每个在本公司上班的营销人员的行为举止，提升企业形象，特制订以下工作要求：

一、遵守上下班制度，做到不迟到、不早退，早退不换台牌，休息须请假。

二、自觉购买台牌，上第二班的自学补台牌，凡进包房的都必须交台牌，不自觉补台牌发现罚20元。

三、上班必须穿工作服，以保证公司的整体形象，否则不准进包房试台。

四、进包房试台要求：

1、排列整齐由营销经理带队统一进包房。

2、面对客人面带微笑，统一鞠躬礼。

3、用好礼貌用语：“大哥，下午好！或晚上好”。

4、离开包房时，听从营销经理的统一招呼，有序离房，不得争先恐

后。

5、坐入包房，就主动向客人敬酒，然后敬周边客人。

五、在包房内服务要主动、热情、开放，离开包房必须和客人打招呼，快

去快回。

六、上班后手机统一调至震动档，上班时切忌在客人面前接听手机和发短

信，不允许冷落客人。违者罚款50元。

七、严禁在大厅和走道里吸烟，违者罚款50元。

八、严禁在包房内对客人评头论足，对同事恶意诽谤，由此而引起的后果

由其自负，并罚款100元。

九、严禁在上班期间换掉工作服，包括在休息房内，如客人提出换衣服由

营销经理同意方可，违者罚款50元。

十、严禁私自窜房，由此引导起客人投诉及造成后果由其个人全负并罚款

50元。

十一、客人还在包房时，营销人员不得离房，客人离房时须送至楼梯口。

十二、拿了小费未经客人同意不准离房，违者罚款100元。遭到客人投诉

而不买单的一切后果由其身负。

十三、客人给小费时，应双手相接并说“谢谢”。

十四、未上班的营销人员应呆在休息室，不得在公共场闲逛，未经客人点

名不得私自进入主，违者罚款200元。

第二篇：妈咪观后感

妈咪观后感

妈咪观后感

这个世界和我们自己一样，需要的是真实和真诚。不管你身处何方，处于何种位置，从事何种工作。

即使赚得了全世界，丢了自己，又有什么意义呢？ 这句出自《圣经》的话作为妈咪导演最后留给我们的一句话。这应该是我第二次看这个电影了，我对一个电影一般是不会去重复观看的，除非是我特别感兴趣的。比如年轻懵懂时候，向往纯真美好的爱情，我就会特地去观看《泰坦尼克号》，那个时候的我，看见JACK和ROSE的爱情，觉得那种为了彼此能够舍弃一切，哪怕是自己的生命就是爱情。爱情就是我们生活的一切目的。直到自己经历的感情多了，看到了这个世界上的爱情冷暖和世俗的种种无情和不堪，才会明白，这个世界，这个社会的爱情，不是童话，不是自己儿时的梦想，而是一幅漫长而又纠结的画卷。生活无数次的告诉我，现实的爱情没有童话里的种种美好和荡气回肠，有的不过是迷茫和彼此的不理解。关于爱情这个永恒的话题在这部电影里也或多或少的有提及。

女主诗诗和文艺暖男之间的爱情故事，却因为两个人迥异的价值观最后没能走到一起。很多人怀疑文艺男最后的那句：“我不介意你是不是坐台小姐，只是你还不明白自己想要的东西到底是什么。” 而我作为一个曾经是个极度中二文艺患者，我觉得我特别能理解那个文艺男的最后的纠结和无奈。确实，诚如诗诗说的那样，也许在世人很多的眼光里看来，文艺男说的不过都是毫无作用的借口，不过都是对于坐台小姐的嫌弃，不过都是最终背叛爱情的说辞，那我只能说，我竟无言以对。

就像这个世界上的文艺情结，从来不会得到这个现实的社会的大部分认同一样的道理。但你必须承认，你的身边就存在着这么一群人，一群全身细胞蔓延着文艺因子的人。他们的世界观，价值观，都会稍许异与我们现实的大部分人。所以在我这么一个至少曾经身上还生长着文艺细胞的人，特别能理解那个文艺暖男最后的离开，当然，经历了我大学这么多年说多不多，说少不少的生活历练，我也能理解诗诗和世人对文艺男的谩骂和不理解。但在我看来，这不过是一段姻缘，一份感觉错误的发生在了浪漫主义和现实主义的两个人之间，如是而已。他们之间没有孰是孰非，更加没有谁对谁错。让我来说，这不过是每个人在我们自己经历了种种，看到了种种之后的简单选择，选择继续相信自己的浪漫，还是沉沦于现实而已。

在这部片子里，我第一次观看的时候，说实话，是出于对其中以为拥有的诸多激情镜头的憧憬去搜索的片子，所以第一次的时候我基本是很多东西都没有关注到，加至这种讲究边缘文化的东西本身在网上讲求的就相对而言比较少，我也没有过多的关注这部片子。到了如今，我自己用自己身体的每一个部分，去体验了电影里描述的种种生活，去接触电影里大部分镜头，才会突然有很多新的想法和感悟。当然也许对于我来说，我并没有像导演那样去夜场去寻找太多关于人生的道理，因为对于我来说，那些东西不是我这个岁数能够去承受的东西，所以我也一直在迷茫，但我却还是很自信，因为我相信我想要的东西终于有一天会出现，我也能做好。

我所关注的不过是夜场里的人情世故和夜场里到底有无真爱这么一个简单的说法。因为自己拥有过一段冗长的感情故事，曾经有很喜欢过一个女孩子，然后后来经历了种种，而今再反头去观看的时候，会发现当初很多的不成熟，会怀念当初很多的时光。所以每次在夜场里的时候，我最喜欢的不是和小妹进行多少肉体上的接触，我喜欢的是和她们这种号称接触过无数男人的人聊天，说她们最不相信的爱情，谈她们觉得在夜场里最不靠谱的东西。我会傻乎乎的问她们，我以前那么喜欢一个女孩到底正确与否，我是不是应该放纵自己，我是不是太过于纯真，我是不是应该学会她们的洒脱。

这三年，我也从当初那个第一次进入那种夜场胆怯，羞涩的小同学成长为了现在夜场里小妹一看就知道是熟客非雏的大学生。也许对于很多人来说，我作为一个大学生却有过这么多次夜场经历感觉不可思议，这其中的原因和曲折我就不一一赘述，简单就是我有幸认识到了一些社会上的有钱任性的朋友。自己当然也有任性的时候，但基本次数很少。小妹跟我说，夜场里的客人是千奇百怪的，确实在妈咪这个电影里反应出来的客人基本涵盖了这其中的大部分人群。

完全不谙世事，第一次进入夜店羞涩好骗的人；抱着吃斋骗荤去的夜场伪君子； 纯粹是去玩漂亮小妹的一些人； 为了应酬和伺候老板毫无办法去应付的白领下属； 有钱任性想去找一些能实现自己利益的所谓老板（PS： 这种所谓的老板一般都不会特别有钱，因为真的有钱的老板，除了钱，其他可以一无所有，所以他不需要再去夜场骗小妹去为自己谋取利益）„„

但是其中也还有一部分拥有特别情怀的客人，比如撸主这样的奇怪的人，虽然不否认去的次数多了之后，也无法想之前去的次数少那样单纯到连小妹都不敢碰，但确实也不是为了男女之欢去那样的场所。比起很多人追求的简单的男女之欢，我想要的不过是一个倾听者和一个倾诉者，如是而已。

到现在为止，我都很喜欢和她们讲故事，虽然我知道即使不管我讲的多么逼真，多么真情，她们也只是为了逢场作戏，故意逢迎，不过这在我看来也无所谓。就像我一直都在想，她们跟我说的一万个故事里有几分真诚，即使我一直在寻找，不过既然自己追求的故事和自己的思考，那么又何必那么在乎她们说的故事的真假？ 就像我们过的生活，我们太多人，在生活里一直忙忙碌碌的为了追求真实，所以会感觉到迷茫和痛苦，在社会里，太多人会追求真诚和信任，所以为感觉到失望乃至绝望。其实在我看来，只要你自己足够真诚，那么你又何必那么在乎别人对你的看法呢？ 如此一来，你便可以省去许多的烦恼，安心的过好自己的每一天生活，即使这种生活在别人看来是戴着这样那样的面具。所以我到现在还是一直坚持着自己的一些在别人看起来比较笨拙的行为和想法。因为我自己一直执着与此，当然我也知道，我还在成长，我要经历的东西也还有很多。我要学习的东西也还是很多。不过在我看来，很多东西，只要按照自己的心意来走，就会很快乐，不管那样的生活别人式如何评论，如何那样的生活被人如何诟病~

第三篇：妈咪我爱你

母亲的爱

每当想起那件令人愧疚的往事，我就会脸红起来，有时还会流出泪水。那是一个寒冷的早晨。我们全家正在吃早饭。我一不小心就把汤打倒了。洒在了地上。妈妈就不停的指责我的各种不是。我心里很不是滋味，还有点恨妈妈。于是一个人愤愤地走出家门。我无目的在我们小区宏声巷的花园上走来走去。过了一段时间。肚子有一点饿了。想回去同妈妈讲和。可想到妈妈满脸怒容，就再也提不起回家的精神来了，而且再想想，回去了我就是象妈妈的“恶”势力投降，多没面子。天渐渐黑下来了。虽然我平时胆子很大，可此时四周漆黑，耳边又是呼呼的风声，就不禁胆战心惊了。我踱进一个凸下的坑里，借着微弱的月光，找到了一个角落。蜷缩地坐下，拉禁外套，倾听着外面的动静。我的新一直在打鼓，因为我实在太害怕了。忽然，我隐隐约约听到一个人一声声的呼唤着我的名字。一边呼唤着一边说：“望望。是妈妈错了。你快回来吧。”是妈妈，是妈妈我赶确定。我激动极了，真想跑出来扑进妈妈的怀里，去感受妈妈的爱。可刚刚站起来，我脑海里又忽然浮现出妈妈满面怒容，我又无力的做下了。妈妈的声音嘶哑的呼唤声在风中渐渐消失了。我闭上眼睛，想妈妈会怎样的焦急的冒着寒风四处找我呢？如果有什么不测，怎么办？妈妈会骂我证明他在乎我，关心我。我难道是和妈妈不相干的外人？想到这，我终于打定了回家的决心。因为妈妈无论对我做什么都是为我好，每个母亲都想自己的孩子过得好，感受到幸福，我不该这样对妈妈。我忐忑不安的回家去，家里的门还开着我知道妈妈在等我。我悄悄的走进屋里，屋里很静，没有一丝声音。我看见了睡在沙发上的妈妈。他睡着了还不停的呼唤着我的名字。再看看她脸上的泪珠还在一滴滴的流。我再也控制不住自己的感情了，泪水唰率地落了下来。是伤心？是感动？还是……？都不是。这是伟大的母爱感化了我融化了我那一颗冰冷的心。忽然，妈妈从睡梦中醒来，她看见了我，凝视着我。我俩的眼睛都湿润了。什么话也没说……这件事虽然已经过去两年多了，可它时时敲击我的心，一直留在我的记忆最深处.～～～～～～～～～～～～

从我记事时起，我就能感受到父母对我的爱。我从小在奶奶家长大，父母每周都骑车走很远的路来看我，给我带好多好吃的东西，带我出去玩，分别的时候，我哭了，父母也眼含着泪。这时我想说：感谢父母给了我生命！

走入学校的大门，开始了新的知识的学习，在学习的过程中，我遇到了一些难题。比如，我们学校英语考试，我本以为能够考好的，可是却因为我的粗心大意，只得了51分，当我垂头丧气地回家的时候，父母没有批评我，也没有安慰我，只是对我说：“没关系，下次好好考就行了。”但是说这句话时的语气是沉重的。于是我便下定决心一定要取得好成绩，为父母争口气，果然，第二次考试我就得了高分。我好想说：感谢父母给了我学习的帮助！

当我放学回来，打开电视，吃着零食，享受着青春的美好。仔细一想，这一切不都是父母赐给我的吗？这是，妈妈在做饭，爸爸在洗菜。父母现在所做的一切不都是为了我吗？我真想说：感谢父母给了我一个温暖的家！

记得有一首歌中唱到“感谢天，感谢地，感谢命运------”是啊，父母对我来说是最大的恩人，要是没有他们，怎么能有我这样性格开朗的阳光男孩呢？所以我要说：感谢父母！

父母对儿女的爱是世界上最伟大、最无私的爱。我的父母同所有的父母一样，他们的爱伴随着我成长。在摔倒的时候，他们教我如何爬起来；在我遇到困难和挫折的时候，他们鼓励我、支持我；在我胜利的时候，他们欣赏我，夸奖我；在任何时候，他们都无微不至的关心我。他们为我高兴，为我难过，为我操心，更为我付出。最近发生的一件事情让我更加理解了父母的爱。4月份汇文培训班突然增加了一次考试，这是我有生以来考得最糟糕的一次，虽然成绩还不知道，但自己感觉真是糟糕透了，14道题，一半都不敢保证正确，真是羞到家了。正当我思索怎么面对爸爸妈妈时，爸爸已经在学校门口等我了。见到爸爸，听到他的声音：“今天是不是考试了？”我点点头,“难吗?是不是考砸了？”这使我更加抬不起头，更加使我惭愧。一路回家，除了电动自行车嗡嗡的发动机声，再没有别的声音了，不知爸爸是如何知道我考砸的，大概是看我的表情猜得吧！不知不觉到了家。回到家，妈妈便在门口等我，一见我，便问：“听说今天汇文考试，没有提前通知，考得怎样？”她眼里放出了光芒，这使我更加说不出话来。可是看着她这样，又不使我不得不说出。我对妈妈说：“考砸了。题基本没见过，四分之一的题都是蒙的。”妈妈眼睛的光芒弱了一些，对我说：“你认为自己能得多少分？进的了前100名吗？” “不知道。”我再也受不了，冲进了房间。其实我的心底知道，爸爸和妈妈为我付出了很大的精力，一年来他们风里来雨里去陪着我去参加各种培训班，我也知道他们想让我上一个好中学。我如今考了这么个结果，让我更不知如何面对爸爸和妈妈的心。

这时，爸爸走了进来，对我说：“如果是我的好闺女就站起来，考试砸了下次可以考好，不是还有一次考试呢吗？但是人心跨了却不可重新再来。告诉我，你永远是最好的，行吗？我不要求你现在说，但是用实际来告诉我，我坚信，你能行！”

妈妈把苹果递给我，说：“先吃苹果吧！”泪水模糊我的眼睛，苹果在我手心，似乎有千斤重。它，凝聚了爱的力量，使我不再悲伤。

虽然不知未来的我会是怎样，但我坚信，在爱的海洋下，我并不会独自一人驾驶，因为有了爱，我的心才会变得有光芒、温暖。这一点，我深信不疑。

父母的爱

爱有许多种爱，它们代表着不同的意义，有父母对子女的爱，那是无私的；朋友之间的爱，那是纯洁的；我们对穷苦人的爱，那是真诚的……但是我觉得最难忘的是父母对子女的爱，我的父母就是那样地爱我，让我感动不已。

其中让我最难忘的是妈妈对我的爱。有一天早晨，阳光明媚，让人觉得好象夏天已经到来，因此，我只穿了一件短衫就上学去了。妈妈就对我说：“玲玲，今天这样热是不正常的，等一会儿可能就会变冷的，你还是多穿一点去上学吧！也可以把长衣放在书包里带着去上学。天一冷就把长衣穿上。”我不听妈妈的话倔强地走了。

可是，天有不测风云，到了中午天色变暗，刮起了大风，下起了大雨。温度明显下降，我穿得少，直感到冷。浑身上下不听我的指挥，不停地打起了哆嗦来了，我只好躲在了教室的一个角落里，和几个同学挤在一起。这时，一个熟悉的身影在教室外面走来，隔着玻璃窗，我看到来人正是我的妈妈。她腋下还夹着一包衣服，匆匆地走向教室门口。我立刻迎上去，激动地叫了一声“妈妈”。妈妈迅速把衣服给我披在身上。这时，我看到妈妈下身的裤子已经全部湿透了，好象刚从河里走上来一样。我问妈妈：“你在上班，怎么可以出来给我送衣服？”妈妈说：“天冷，你穿得那么少，不送会害你生病的。我跟老板请了一个小时的假，现在要赶回去上班，争取补上请假所少做的工作。”

我看着妈妈远去的背影，心里升起了一个高大的母亲的形象——伟大的母爱

第四篇：妈妈咪呀

《妈妈咪呀！》

有人说过一句很有意思的话，如果你想含着泪水离开剧院，那么就去看《剧院魅影》，但如果你想带着欢笑声离开剧院，那就去看《妈妈咪呀！》。

《妈妈咪呀！》诞生9年来，全世界目前共有11个版本在同时上演，成为同时演出版本最多的剧目，这个数据表明，《妈妈咪呀！》是最短时间内世界上发展速度最快的音乐剧。

音乐剧中绝大多数成功剧目都有引人入胜的剧情，只有少数剧目以样式取胜，比如《猫》。《妈妈咪呀！》的故事并不复杂，但却充满趣味，充满悬念。故事发生在希腊小岛上，讲了一个20岁的女孩索菲，她是单亲妈妈唐娜的女儿，在婚礼前一个月翻看妈妈的日记，发现妈妈在怀她之前，一共与三个男人有过交往，而她母亲自己也不知道究竟谁是女儿的父亲，于是她把三个父亲在婚礼前一天请到了希腊小岛上，一段寻找父亲的旅程开始了。

这个故事无疑是充满情趣的，原因在于这个故事非常不同寻常。当索菲在一开始抛出这个故事之后，巨大的趣味和悬念便产生了，所有观众都想知道，到底三个男人中谁才是索菲的爸爸？索菲的母亲唐娜会是个什么样的女人？竟能在短短时间同三个男人交往？而最重要的是索菲她会怎样面对这三个男人，这会不会演变成一场不可收拾的闹剧？

这些充满趣味的悬念，不仅定下了全剧欢乐的基调，同时成为贯穿全剧的主线，编剧对这个悬念始终不予解决，直到最后，才以“情理之中，意料之外”的方式结束全剧。

在《妈妈咪呀！》中剧情的叙述全部由对白完成，但这样一个简单的故事，如果不增加一些与戏剧主线无关的有趣佐料，是无法让故事丰富而生动的。编剧在这里同样表现了充分的幽默感，每间隔一会儿，就抖出一个笑话引观众发笑，有效减慢了戏剧的发展速度，让故事在小品式的欢笑中慢慢发展。另外，剧中的舞蹈也令人印象深刻，充满了青春活力却毫不喧宾夺主。灯光也很有美感和冲击力，而且完全根据音乐节奏而设计。

看过以后给我最大的感慨就是，张力，热情，浪漫，现代，轻松，自由，奔放。这是我所能形容这场音乐剧的词汇。随着舞蹈的张力和力度。让人的心情不由得High起来。当三位妈妈级人物穿着20年的前的演出服装。在一群女孩中再现当年的风采时。据说心理医生也推荐此剧适合焦虑忧郁症患者观看。特别是在剧终的Dance Queen音乐响起。演员们邀请现场观众跳起来：那一刻心是感动的，每个人都是Dance Queen。

一开场，剧目说：“ 爱琴海的蓝色不要太夺目啊，妈妈咪呀来了，大家不要被来自爱情海的阳光灼伤哦”，于是全场罩在了一份安逸的蓝色中，幕布荡漾着，星星点点闪耀其间。原来已经是爱琴海了。虽然舞台没有那么的豪华绚丽，但是足以吸走别人的眼

《妈妈咪呀》的成功要归功于曾风靡一个时代的世界著名组合“ABBA”和他们的歌曲。这支乐队从72年组建，82年解散，是欧洲最著名的乐队之一，它的单曲多次在欧洲和美国流行歌曲排行榜中居于桂冠。而有趣的，《妈妈咪呀！》在沿用这些歌曲时，甚至连歌词都几乎没有改动。将一支乐队的音乐改为音乐剧，在《妈妈咪呀！》之前还没有出现过。因为先有音乐再去编剧是违背普遍音乐戏剧创作规律的。原因是几乎所有人都认同，音乐写在故事之前，是不可能连贯统一的，也是缺乏戏剧性的。然而，ABBA的歌曲却很与众不同，因为它具有与生俱来的戏剧感，而且还有多样的歌曲风格和大量现成的歌曲数量。实际上，这部音乐剧与去年的《狮子王》想必没有它那美丽的布景和绚丽的灯光，前后也就2-3个布景，灯光也就是一般，但是最后带给我的惊喜决不亚于《狮子王》，我想妈妈咪呀胜在她更生活化，音乐更好听。比《剧院魅影》更具有活力，比《音乐之声》更具时代感，比《狮子王》更贴近生活，比《悲惨世界》更轻松自然。演员的表演也很亲切。尤其是苏菲，很具有张力。不过独白时候的肢体语言过于单调，对于我这样的三楼群众根本无法看清楚演员的表情。无论如何，Mamma Mia带给我自由奔放的爱情海浪漫喜剧。Sophine干净的嗓音，Donna漂亮的中音。让忧郁和城市的压抑一扫而空。

最终还是没有鉴定出谁到底才是Sophie的亲生父亲，但是这已经不重要了，每个人的情感都得到归属和抚慰，就像整个影片的氛围一样，即使面对纷繁复杂的问题，我们依然可以笑着用歌声去解决。提到歌声就不能不说《妈妈咪呀》还是一部出色的音乐剧。和百老汇的巡演不同，电影中的音乐只是一个配角。但是在这样一个先入为主的音乐剧里我们对音乐的期待还是非常高的。好在，我们并没有失望，音乐剧《妈妈咪呀》里的歌唱部分都非常出色，甚至逾越了我的期待。《妈妈咪呀》没有华丽的服饰、其貌不扬的演员（除了曾经007的男主角），却是一部让人相当愉悦轻松的音乐剧，充满激情的舞蹈、四处洋溢欢乐的气氛、欢快动人的故事情，场景，更是浪漫。

第五篇：KTV工作流程

联邦KTV工作流程

一、上班前开班前会：1、2、3、4、5、首先检查员工的仪容仪表。整队开会。

指出前一天没有做好的工作。强调今天必须做好或必须注意的工作。调动员工激情，喊口号。

二、到区域后：1、2、3、开班前小会，指出本区域上一班没做好的工作。表扬上一班的好人好事。

划分本班区域。注意：把微笑较多、活泼的安排到门口迎接客人。

4、了解员工之间可能出现的人员搭配效率，把人员搭配好并安排到具体区域。

三、开档流程

1、负责开档的服务员首先要打开每个包厢的电视、电脑、空调、排风。检查包厢内物品是否完好无缺。卫生是否过关（开完档服务员通知部长检查）（经理抽查）

2、3、上线检查包厢麦克风是否正常（装电池试麦）。

检查垃圾桶是否摆放好，烟缸、六合一、牙签，杯具是否摆放

整齐。如有缺少必须马上补齐。

四、开档完毕后的工作：

1、2、开档完毕后要求服务员报备。

接服务员报备后，部长要去检查各包厢是否正常，部长检查完毕向上一级报备。走道垃圾桶是否摆放整齐，消防通道是否畅通。

3、定岗定位后，部长要去同暂没带客的员工沟通，同时注意发现员工的问题。

五、中途服务与卫生跟进：

1、中途巡回，跟进卫生，保持桌面无空碟子，空酒瓶，无酒渍。保持地面清洁。

2、3、中途安排咨客推销小吃，并跟进销量。

加强中途服务，及时看好服务铃，做好二次主动推销。（部长跟进）

4、巡场应注意的要点：环境卫生、包厢里的巡回、人员的定岗定位、员工的仪容仪表、员工的激情。

5、中途巡回了解包厢客人动向，是否有黄赌毒现象，如有要及时向上反映。

6、六、夜宵时间：

1、按每区域安排分两批员工吃饭。吃饭时间为20分钟。夜宵时间为11点整开始（期间部长或经理顶岗）合理安排吃夜宵。

七、总清：

总清的卫生一定要落实到位，质量要过关，要时刻去检查卫生，不到位的地方要及时提醒，总清时如果还有客人，走道一定要保持清洁、整齐，拖把、刮刀绝对不能乱放，同时要安排人员服务后面的客人，包括促销、巡回等。

等客人全部客离以后通知部长以上的上级，报备以下的工作情况后把所有人员全部调到区域总清。总清时要发挥团队精神。总清完后，要把每间包厢的卫生全部都检查一遍，节能、节源一定要严格落实。

八、收市安检

通知保安部，由KTV值班人员与保安部人员一同安检，排查是否有安全隐患，及实施设备关闭情况。没问题签名确认交接。