第一篇：如何做一个让客户信服的设计师

经常听到很多朋友苦恼于得不到客户的认可，总是要求更改方案事小，还经常遭受一些难以忍受的指责，最后是客户不认可，老板也不高兴，设计师夹在中间就成了高压下的柿子，日子非常不好过。

我也有过如此的经历。仅从人生的角度来说，受些挫折也无可厚非，毕竟每个人都不可能万事如意，更何况想要在某个领域做出一些成就。不过，回头想想，最关键的症结还是在自己身上。

首先，设计师在客户的面前就应该代表专业与权威，这是得到客户信任的基础，虽然有些客户很容易交流，但更多的客户会随着行业的不断发展，不断透明化而变得更理性，更精明，这不是什么错误，消费者的权利我们也是有义务维护的，同时也能促进我们自身的进步。也只有真正地从内心去维护客户的利益，才能获得长久的信任与发展。

那么，专业性与权威性要靠什么来实现呢？

1、要有专业的行业知识，能够细致明了，浅显易懂地解释说明客户心中存在的疑惑，并能根据专业知识为客户提出最有建设性的意见供其参考，这会令客户敬佩你的学识；

相关的专业知识就包括了室内布局、色彩、材料、灯光、构成、配饰、施工等内容；

2、要有亲切而形象的沟通能力。那就是幽默风趣的交流技巧，谈笑风声又不失身份的表达方式，既要体现自己的专业，又要让客户主动参与进来发表他的想法，这才不至于渲宾夺主，才不会让客户觉得像个学生，这也是让客户留下优良印象的重点。

在这方面就应当关注一些知识的学习与修炼，比如说沟通技巧、自我推销、心理学等，心理学又可以细分为色彩心理学、环境心理学、消费心理学等；

3、就是个人形象了。好的形象会给客户一份深刻友好的记忆与好感。

一是要讲究个人卫生，千万不能让自己散发出一些异味，比如说口臭；还有因工作忙而多日不洗澡，这都是拒人于千里之外的最佳办法，二是衣着方面，从发型到服装，甚至到指甲油的色彩，都应当力求与设计师的身份相符，既要展现出设计师的个人风彩与行业特点，又不能花里胡哨，有失严谨。要力求给客户展现一个拥有专业素质，又不失青春活力的形象，让客户愿意坐在你的身旁，愿意听你娓娓道来。。。三是人品素质，但一个人的人品如何，有没有责任心，有没有为他人着想的行为，才是获得长久认可的关键。在个人修为方面，在此就不多说了，每个人的世界观、价值观都不一样，但只要讲诚信，只要能切实为他人着想，那就足够了。

针对以上各要点的相关具体讨论会在以后的博客中继续发表，敬请关注！

总之，做为设计师来说，一定要勤学苦练，要坚持不懈，更要善于将理论应用到实战中去。这个行业，是一个需要不断积累，不断发现的行业，有时身边的一草一木都可能成为灵感的来源，千万不要忽视一些不起眼的小事，最后，祝大家一帆风顺，事业有成，笑看生活，收获幸福！有朋友想了解更多相关理论的可以参观；

有什么感想愿与我交流的朋友，请加的支持与厚爱。在形象方面，一定要想法弥补，不可疏忽！做事先做人，技术能力如何是重要，所谓事事洞察皆学问啊！客：http://blog.163.com/tanlongwei/QQ147827644 QQ群138161798，感谢大家博

第二篇：如何做一个让学生信服的班主任

浅谈如何做一个让学生信服的班主任

时代在变革，社会在进步。在知识爆炸时代悄然而至的今天，终身学习，与学生相互学习已然成为刻不容缓的必然。我们必须更新观念，更新知识，改进方法，班主任在学生中如何赢得学生的钦佩和信任，是班主任品德修养，管理能力和教育水平以及教师人格魅力的综合体现。如何做一个让学生“信服”的班主任呢？通过这十多年的班主任工作我是这样做的：

1、向学生宣传解释班级管理制度

⑴首先让同学们知道，良好环境中的个人进步是最大的，而这种良好的环境是由分享、互助造就的。

⑵以情动人。我们的班主任都知道用“情”去打动学生，感化 学生，如：对某些总受漠视的学生，如果我们特别关照他，他会感激涕零，发奋读书，这时我们可以持续关照他。

⑶以理服人。现在的学生有自己的思想，衡量事物的好坏、善恶有自己的尺度和标准。如果我们不能抓住事情的要害，就不会让学生认同，他们就会与我们理论；假如我们说服不了他们，他们就会反感，继而反抗。所以，我们对每一件事情都要认真分析，找出关键所在。

2、让家长认同我们的教育方法

如果家长认同班主任的教育方法，就会帮助宣扬我们的教育方法，帮助我们在学生心目中树立良好的形象。

3、把“苦”事变成“乐”事

我们的班纪班规在一定程度上会限定学生的自由，限定了自由自然会有些难受，这就是“苦”事。我们就得想一个办法，变一种方式把我们的要求告诉学生，把“苦”事变 “乐”事。如我要求学生早晨跑步，估计学生肯定会叫苦连天。这时，我会说：“从开学以来，我备感工作和学习的压力，有力不从心之感，所以我决定锻炼身体，增强体质，以便更好地工作和学习。”我打算在咱们班寻找有志锻炼身体的好友一起跑步，同学们都举手表示愿意和我一起锻炼。我认为这比强迫学生跑步、向学生说教跑步的好处效果要好得多。

4、让学生认同我们的行为

班主任是学校教育的实践者，如果班主任所做的一切都让学生佩服，学生肯定服从班主任的管理。那我们怎样做才能赢得学生的钦佩呢？

⑴用才华，博得学生的钦佩

班主任才华的综合体现是表演才能和演说才能。演说最佳的语言是幽默，我们班主任应该多使用幽默语言。

⑵用真诚，赢得学生的依赖

要学生持续地支持我们的班主任工作，就必须用真诚赢得学生的信赖。一些老师很要面子，犯了错误，总是想办法

去遮羞，不敢当面承认自己的错误，怕在学生面前失去威信。而我却总是告诉我的学生：“老师是人，不是神。是人就会犯错，老师能原谅你们的错误，那么你们也应该原谅老师的错误。”所以做错了题，我会当面承认自己的错误，马上更正；批评错了学生，我当着同学的面向学生道歉。每次学生们都用掌声赞许了我的勇气，回报了我的真诚。

班主任在学生中能否赢得学生钦佩和信任，是班主任品德修养、管理能力和教育水平以及教师人格魅力的综合体现。钦佩和信任使人亲之而近之。我以自己的实际工作经验，证明“言必信，行必果“对班主任而言是何等重要。孔子曾说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”作为教育工作者，班主任肩负着教育学生的重任，班主任要取“信”于学生，那么就心须在学生面前树立一个良好的形象。而让学生认为最可信最有说服力的良好形象是班主任自己的以身作则，身体力行，表里如一和言行一致。

塔桥小学 李学斌 2012年12月

第三篇：做一个让家长信服的班主任

做一个让家长信服的班主任

一个班级是否优秀，取决于三方面的因素：教师的能力；学生的配合；家长的支持。其中，我认为：家长的大力支持对我们的教学工作起着推波助澜的作用。

孩子是一个家庭的天，是他们的未来、希望。现在的家长对孩子的关注程度可以说已经到了一个前所未有的极限。这跟十多年前大不一样了，十几年前，我们好像只要管好学生这一头就行了，现在我们与家长的交往，与家长的互动更多了。班主任要做好教育教学工作，就一定得先过家长这一关，取得他们的信任。有了这种信任，随之而来的是理解，是支持，是愉快的合作。处理好了与家长的关系，也就处理好了与学生的关系，班级的各项工作一定会达到事半功倍的效果。

谈到如何和家长建立合谐的关系。其实我也没什么经验，也是在磕磕拌拌中，不断调整，不断磨合，才有了一点点的感觉，下面谈谈我的想法和做法：

一、了解家长的需求，与家长达成共识

一切信任都是建立在有共识的基础上的，有了这种共识，就会在今后的合作中产生共鸣。做老师的如果只了解学生，我觉得这还不够，还应该去了解家长，明白他们的要求，认同他们的想法。比如，我以一年级家长为例，他们一般都有这样的想法：

1、选择来我们学校读书，他们都是经过考察、比较、了解多所学校，可能是因为认同、欣赏我们学校的教学理念，才把孩子送来就读的。也有可能是无奈之下才来我们学校的。多方考察也好，无奈也罢，我们一定要让他们尽快安心、让他们感觉把孩子送到这所学校是明智的选择，当初的选择是对的。比如，当初我们班学生家长把孩子送到二小去，多数可能是奔着二小的小班化去的，我也会经常拿这个来提醒自己，来对自己工作制定一个更高的要求。

2、想让孩子得到非同一般的照顾。现在一个家庭一个孩子，爸爸妈妈都把孩子视为掌上明珠，家中的小皇帝，个个养尊处优，别说有点闪失了，就是有点委屈也受不了。“我的孩子能不能得到老师的认可，会不会得到老师的不公平待遇。会不会受冷落，会不会遭欺负？”把一个幼小的孩子送到一个完全陌生的环境里，都快成了他们的一块心病，有的甚至连家庭的幸福指数也随着孩子在校的变化而变化。所以我始终坚持一个宗旨：家长的所有这些做法都是可以理解的，都不能把他当成是大惊小怪，小题大做。我们要试着去体谅，尽量做到让家长满意、让家长放心。

了解家长的想法，认同他们的想法，达成共识，有了这种共识，信任也就有了基础。

二、注意自己的言行，学会换位思考

在教学工作中，我们估计不会忘记了自己的所处的教师这个角色。殊不知，我们还忘了另一个重要的角色，那就是家长，其实我们自己本身也是家长。我们站在家长的位置是去看待自己孩子的老师的言行，又会发现什么问题呢？所以在讲这个话题之前，我要先举几个例子。（孩子一年级班主任的两个例子：摆凳子和飞本子；孩子二年级班主任的例子：穿校服；孩子四年级班主任的例子：家长会；孩子初中班主任的例子：扬别人志气灭自己威风）这些老师的言行就像一面镜子一样照出我可能不经意间也会犯的一些错误，家人的言语就像鞭子一样提醒我要做一个怎样让人信赖的老师。

我一直是这么认为的：要想得到家长的尊重，得先去尊重家长。这是我们得到家长信任与尊重的唯一途径。所以，面对家长时，我展现的是位教师应有的风范。面对学生时，我也时刻注意我是一位教师。可不要小看这些孩子，家长对老师的了解多半是来自他们。孩子与家长交流的那一定是学校同学老师，老师一定是主角。老师的一言一行，老师对他的态度，老师对其它同学的态度，老师今天批评谁了，表扬谁了，甚至是老师今天发火了……他们都会新闻转播的。阴雨天，帮孩子们穿穿雨衣，说上几句路上小心的话，遇到没来接的孩子，及时给家长打个电话询问一下……这些事虽然小，但小小的举动会在家长心中种下甜蜜的种子，对老师的信任也就在家长心中悄然萌生。

三、坦诚相对，想家长所想，急家长所急

和家长的相处过程中必须要坦诚。我在我们班一年级时就坦诚地跟我家长提过这样一个要求：尽量在孩子面前说说老师的“好话”。

我们老师绝非圣人，在教学工作中，他们肯定也有让您感到不够满意的地方。若您和教师之间的矛盾真的产生的时候，您可以与家人私下议论，可以和老师主动沟通。和任课老师意见不统一时，您可以请班主任出面协调，可千别当着孩子的面数落、指责老师。要知道这样做，在孩子的心目中会造成很多不良的反应：可能一，孩子会做“夹心饼”，他很为难，老师和家长之间的矛盾会影响他的学习情绪；可能二，他会遵照家长的意思，从心里排斥那位教师，影响教师教育的有效性；可能三，孩子会因为对老师的喜好而产生学科偏差，影响自己的学习态度和学习成绩；可能四，孩子会从此不尊敬老师，不热爱自己的学校，也从而影响了自己的自信心和自豪感了。这几种可能都是每个家长不愿意看到的吧？

所以，我要求家长要尽量在孩子面前说说老师的“好话”，让孩子觉得他就读的学校是不错的，他的老师是很棒的（就算您认为孩子的老师，孩子的学校不够理想，也要这么说）。每次开过家长会后，那怕老师没有点到名表扬过您的孩子，您也要说老师表扬你了，老师很喜欢你，你们的教室真漂亮，你们学校的特色真多。您这样说的话，就好似一副灵丹妙药，会猛然滋生您孩子的自信心和自豪感。故此，我们班家长这一点做点得非常好，有时候经常和我唱双簧，演戏，配合我的教育工作。（举例略：周律江和邵昱彰）如果家长认同班主任的教育方法，就会帮助宣扬我们的教育方法，帮助我们在学生心目中树立良好的形象。有些家长或许太缺少心理学或教育学的一些相关知识，她们的教育方法存在一些问题，一般来说，我会选择直言，但这个直言是建立在尊重的基础上的。我们班有个孩子确实令家长比较头疼，那个家长总是在我面前说是管教不了这个孩子了，拿孩子没办法了。有一天，在教室居然当着那孩子的面也说这样的话，我一听就急了，我一面对她使眼色，一面把她拉出教室，暗地里跟她说，怎么总是当着孩子的面说这种话，要知道，说这种话是最没用的表现，会让孩子觉得你是无能的，妈妈是好欺负的，妈妈自己都说管教不了我了，那我做坏事是不是更加可以肆无忌惮了。她一听似乎才明白过来，原来这种话在孩子面前不能说哦！

六年来，我跟家长之间发生过很多个交流和沟通的故事，让我影响最深的是我们班的“门牙”事件。（略）有很多同事可能都认为，你的家长好好哦，出了这么大的事居然没到学校来说一句话，遇到这样的家长真是你的运气。确实，我可以很骄傲地说，我的家长是非常好，但那是我用真诚、真心赢来的。试问，如果她不够认可我，再大度的家长也做不到如此。

四、要有自己的原则，该坚持的一定要坚持

我们的家长大部分是通情达理的，但有个别的家长还是很自我的，做老师的不能太被动了，要该坚持的就支持，不能让家长牵着鼻子走。我觉得只要自己心底无私就不要有太多的顾虑。我们在工作中可能也会遇到一些家长的无理要求了，我都会婉言拒绝的。（例如调换痤位、班级后进生问题）我之所以拒绝，因为他的要求不利于孩子的成长，对其他学生也不公平。

平心而论，做到一个让领导满意，让家长满意，让学生满意的老师很难，让人民满意更是一种堂皇的说法，甚至有时候，让自己满意都很难满意，但心底无私天地宽，做一名教师，心里想的是学生，所作所为都是为了让孩子们有个更好的发展，只要你这样想这样做，就一定能得到家长的尊重、信任和支持，就能做一个让家长信服的班主任。对班主任来说，赢得了家长，就赢得了天下。

第四篇：做一个让人信服的校长

做一个让人信服的校长 新沂市王楼中心小学校长--------张松

当前，“走进”校本已向纵深推进，作为一名普通的学校管理者，我从自己平凡的工作中诠释其中的校本管理，意在抛砖引玉，以期形成各自独特的管理理念，让校本管理成为推进课改的长效助推器。

一个学校的成败与好坏，希望在教师，关键在校长。校长对于一个学校的存在和好坏实在是太重要了，是学校的灵魂。陶行知先生说过：“做一个校长谈何容易！说得小些，他关系千百人的学业前途；说得大些，他关系国家与学术之兴衰。这种事业之责任，不值得一个整个的人去担负吗？……国家把整个学校交给你，要你用整个的身心去做整个校长。”这段话使我受到了很大的启发。我认为：学校就是一个市场，没有生源你就没有市场，有了生源你就有了一切。为了办好一所学校，我体会有这样几点：

一、要有崇高的敬业精神

敬业是事业成功的力量源泉。人有了敬业精神，干起工作来，内在的潜力和创造的活力便会泉涌不止。新的课程标准指出：要把“要我学”转变为“我要学”，那么同样的道理，我们做校长的，应由“要我干”转变为“我要干”。校长的敬业，首先体现在忠诚于人民的教育事业，热爱自己的工作岗位，以校为家，以事业为重，集中思想，集中精力做好本质工作，带领教职工办好学校。我的要求不高，不贪钱，不贪官，只图家长和社会给个好的评价，说这个校长是干实事的，干正事的，不是误人子弟的校长就满足了。虽然要求不高，只是为了两句好话，但是要付出代价的。在工作中坚持求严、求细、求新、求实，追求绩效，追求卓越，树立品牌意识。要求大家做到的，自己首先做到，率先垂范，走在前面。以自己的人格魅力影响学校全体成员。其次，校长的敬业，要善于抓大事，办实事，不放过有影响的小事，不做与事业无关、对学校无益的事，不做与外界周旋应酬的“酒校长”、“外交校长”、“潇洒校长”。

（1）凡是请你喝酒的，基本都是找你办事的，找你办的事都是有困难的或是违反原则的，不困难、不违反原则谁找你，所以我从不出去喝人家请的酒，己不正，焉能正人，几次一过，他们知道你的脾气，不好说话，也就不再找你了。（2）“外交校长”、“潇洒校长”做不得，时间长了，教职工认为你这样的校长是不敬业的校长，是瞎跑瞎遛的校长，是吃喝玩乐的校长。久而久之，你的话就没有人听了，你的工作也就不好安排了，所以我很少出校门，有时开会、学习、办事，结束后及时返校，到各个办公室去走一趟，让教师知道你回来了。有时我连饭也很少在外面吃，这样，教师认为你一身正气，对你信服，校长工作起来就得心应手。

二、要有改革创新的精神

创新是现代人素质的核心，培养学生的创新精神和实践能力是学校实施素质教育的重点。要培养学生的创新精神，首先要教师进行创新教育，校长更应该带头改革创新。有这样两句话对我启发很大：“不怕做不到，就怕想不到”。是的，传统的管理模式一般凭经验办事，按惯例处理发生的事情，唯书唯上，不敢独创。当今处于改革开放的新时代，走进校本的实施，学校自主管理，自求发展，没有创新精神的校长，学校不可能办好，也很难发展。近三年来，教育局的三大活动（即质量年、质量在课堂、走进校本）及本学期教育局的多次会议，对我震撼不小。每次开会回来，头脑就要发发热，从物理学角度去讲，热能产生能量，因此，精神就来了，兴奋之余，睡不着觉的时候，就琢磨琢磨，干什么，怎样干，每当我提出一个要求和一个好的想法，我都先进行一段时间的尝试，当我能做到的，这就不是空想，说明能实施，再要求大家去做。例如：新课标的实施，教师一度茫然，作为一个校长你又如何指导教师转变观念，实施课改，我翻阅了大量的资料，加之谢主任和付主任的多次业务指导，进行感悟、理解，结合自己的教学实践，总结经验，指导教师教学。俗话说会了不难，难了不会，同时南京市长江路小学刘军老师的一句话对我启发也很大，“教师的备课就是对教材的二次创造”，它与我们当前的新课标精神是相吻合的，新课标要求，是用教材教，而不是教教材，也就是教给学生学习的方法。五年前，付主任的一句话对我启发很大：付主任指导教师教学时，那是万以内的加法，教师老是讲，付主任指出，学生会做，你就让他做，而后让他们说出自己的想法和做法，你老是唠叨什么。除此之外，我不惜一切代价，购买教学光盘等资料，让教师观看学习，同时我还亲自做示范，给教师上示范课，进行听课、评课、指导。我在指导教师课堂教学时提出这样几点：

1、教师在课堂上要学会偷懒；（也就是以学生为主体，让学生自主探索，合作交流）

2、要把球踢给学生，不要老做示范；（把问题抛给学生，教师少去讲解）

3、备课时要把握新知识的生长点，运用知识迁移规律，让学生进行创新；

4、当学生学习有困难时，教师要埋桩，参与小组活动，透露信息，培养学生自信心。（充分体现了教师既是组织者、指导者、参与者、合作者）

另外一点，作为一个校长，要有奇招、怪招、绝招，使你自己立于不败之地，要常学习、常充电，让老师认为你是一个有识有才的人，是一个内行，不是一个窝囊废，使教师信服。

三、在工作中采取“攻心”的战术

由“要我干”转变为“我要干”，这就得采用攻心战术，俗话说得好，“以心换心”，懂得欣赏自己学生的教师是一个高明的教师，《三国演义》里也有一句话“得民心者，得天下”。同样，懂得欣赏教师的校长也是一个高明的校长。校长要抱着欣赏的态度去评价教师，带着欣赏的眼光去看待教师。要相信是金子总会发光，是人总有闪光点，要适当地“高估”教师，相信“天生此才必有用”，不要一味地指责、挑剔，不要带“有色镜”看人。校长要有用人之心，即诚心和公心，选英才为我所用。平时，我要求教师做到“五心”，即：爱心、耐心、信心、细心、恒心。我在工作中也有“五心”来指导我的工作，即：放心、交心、贴心、关心、公心。

1、工作上放心

学校担负着育人的重任，工作头绪繁多。作为校长，不可能事无巨细一管到底。校长要善于分解压力，化整为零。在日常工作中，校长首先要“放心”，放心表现为信任、欣赏，校长要相信教师，使之自信。在工作中要善于疏导，要激发教师的内驱力，多几句“相信你！”少几句“你行吗？”多一些鼓励，少一些怀疑。用人不疑，疑人不用。我的几个助手都是精明强干的好助手，当我把工作分配给他们后，就不再干扰他们，使他们在工作中不会缩手缩脚，有时他们问我：“这样行吗？”我就告诉他们：“我既没时间，也没精力过问，放手去干吧！相信你一定能干得很出色的。”包括出差花钱，购物花钱，只定标准，无须核查，相信他们的所作所为，同时根据各位的特长，安排工作使他们更好地展现他们的才能。

2、与其他校领导和骨干教师交心

学校的领导班子是学校的心脏和动力源，只有彼此交心，才能形成管理的合力，使学校的工作得以有条不紊地开展。因此，我认为校长与其他领导成员及教师之间的关系非常重要，要知己知彼，心胸开阔，你能容人，人才能容你，从善如流，这样才能换来属下的“赤胆忠心”，从而达到上下一心，更好地开展工作，切记不能有报复、整人、穿小鞋的思想，这样会打击教师的积极性，不利于工作，不利于学校的发展。于是，我的做法与人不一样，越是对我有意见的人，安排工作越要细心，越要找机会去体贴他，感化他。越是与自己关系好的，工作安排就越多，我常说：你不架势，谁架势。这样使有意见的人逐渐消除误解，变为努力工作。同时，校长的决策应是领导班子集思广益的结果，不可搞“我说了算”之类的“一言堂”家长式的作风；校长要充分领会下属的工作意图，不可过多地插手干涉，遏制下属人员的自主权与积极性；校长对教干教师要坦诚相待，切不可以权压人或心怀怨恨乃至打击报复。

3、与教职工贴心，学会关心

只有校长与教师间心心相通，心心相连，才能上传下达，政令畅通。我有这样一个观点：我最怕欠教师的良心债，欠钱能还钱，欠物能换物，惟独良心债不好还，教师越是干好工作，我欠他们的就越多，为了偿还，我就得多找点机会给一些关怀，多给一些体贴。当然教师的要求并不高，只求当领导的能够看到自己的付出，要求领导给两句中肯的评价，多给一点理解，多给一点鼓励和信任，多给一点诚心和体贴来弥补他们。另外，多与教师谈心，拉近距离，多为教师办一点实事、好事，教师无论到何时何地都不会忘记你。多了解教师工作中的困惑。如今年开设一个六年级学困生实验班，目的就是来体验班主任和教师的工作之苦，作为一名校长，不带主课，就不会体味到教师的艰辛，不能与教师同甘共苦，又谈何威信，今年我主动挑起这个重担，担任这个实验班的班主任工作，教数学课，当教师感到苦和累时，看到我跟班上课更苦更累，他们也没有理由叫苦叫累了，没有理由不把教学搞好。我的无声命令，身教胜于言教，优良的作风赢得了教师的信任。再之，校长要有人情味，再如今年教师分流的事，有的教师说过这样一句话：死也死在你手里。其次工作安排，我从不以命令的口气布置工作，首先，讲干好工作的厉害关系，其次就是以商量的口气安排工作，“请你帮个忙”，“辛苦一点”，“架架势”，这样一来，他们还有什么理由不为你干好工作呢！

4、工作中要做到公心

教师的眼睛是亮的，校长的一言一行，一举一动，教师都看在眼里，记在心里，做事不处于公心，那就会打击教师的积极性，不利于工作，所以要求我们做领导的率先垂范，以身作则，我是校长，做事要一碗水端平，这里的端平就是只公正（公心），我最忌讳的就是弄虚作假，从不让那些投机取巧的得逞，凡是投机取巧得逞的，那就是领导允许的，我在教育那些投机取巧的教师，不要耍小聪明，把别人看得太笨了，个别教师得逞，大部分教师寒心，工作的积极性被挫伤。再者，校长不要把钱当作是自己的，该花的一定要花，花在刀刃上，如教干、教师外出学习报销。再如，学费的减免，我自家的小孩、亲戚，都不减免，老师看到校长这样，他们就没有埋怨的理由。再如，评优评先，我校长期以来，都是按《学校管理指标》量化积分，推出候选人，再由教师投票，管理指标是先画圈，这是根据工作画的，而不是根据人画的，管理指标的出台，体现公正、公开、公平，从中评出积极性来，如评优评先，凡在市抽统考中获第一名、第二名，镇第一名者，不再评议，让老师明确目标，看到希望，干起工作有奔头。

总之，校长在学校管理中要多用“心”，少用权，以“攻心”为策略，必将唤醒与激活学校内部的动力与生机，促进学校发展，才能争得社会各界人士的信服。

第五篇：做一个让家长信服的班主任

做一个让家长信服的班主任

一个班级是否优秀，取决于三方面的因素：教师的能力；学生的配合；家长的支持。其中，我认为：家长的大力支持对我们的教学工作起着推波助澜的作用。

现在我们的教学工作与家长的交往，互动越来越多。班主任要做好教育教学工作，就一定得先过家长这一关，取得他们的信任。有了这种信任，随之而来的是理解，是支持，是愉快的合作。处理好了与家长的关系，也就处理好了与学生的关系，班级的各项工作一定会达到事半功倍的效果。

谈到如何和家长建立和谐的关系。其实我也没什么经验，也是在磕磕拌拌中，不断调整，不断磨合，才有了一点点的感觉，下面谈谈我的想法和做法：

一、了解家长的需求，与家长达成共识

一切信任都是建立在有共识的基础上的，有了这种共识，就会在今后的合作中产生共鸣。做老师的如果只了解学生，我觉得这还不够，还应该去了解家长，明白他们的要求，认同他们的想法。比如，我以一年级家长为例，他们一般都有这样的想法：

想让孩子得到非同一般的照顾。现在一个家庭一个孩子，爸爸妈妈都把孩子视为掌上明珠，家中的小皇帝，个个养尊处优，别说有点闪失了，就是有点委屈也受不了。“我的孩子能不能得到老师的认可，会不会得到老师的不公平待遇。会不会受冷落，会不会遭欺负？”把一个幼小的孩子送到一个完全陌生的环境里，都快成了他们的一块心病，有的甚至连家庭的幸福指数也随着孩子在校的变化而变化。所以我始终坚持一个宗旨：家长的所有这些做法都是可以理解的，都不能把他当成是大惊小怪，小题大做。我们要试着去体谅，尽量做到让家长满意、让家长放心。

了解家长的想法，认同他们的想法，达成共识，有了这种共识，信任也就有了基础。

二、注意自己的言行，学会换位思考

我一直是这么认为的：要想得到家长的尊重，得先去尊重家长。这是我们得到家长信任与尊重的唯一途径。所以，面对家长时，我展现的是位教师应有的风范。面对学生时，我也时刻注意我是一位教师。可不要小看这些孩子，家长对老师的了解多半是来自他们。孩子与家长交流的那一定是学校同学老师，老师一定是主角。老师的一言一行，老师对他的态度，老师对其它同学的态度，老师今天批评谁了，表扬谁了，甚至是老师今天发火了„„他们都会新闻转播的。

阴雨天，帮孩子们穿穿雨衣，说上几句路上小心的话，遇到没来接的孩子，及时给家长打个电话询问一下„„这些事虽然小，但小小的举动会在家长心中种下甜蜜的种子，对老师的信任也就在家长心中悄然萌生。

三、坦诚相对，想家长所想，急家长所急

和家长的相处过程中必须要坦诚。我在我们班一年级的时就坦诚地跟我家长提过这样一个要求：尽量在孩子面前说说老师的“好话”。我们老师绝非圣人，在教学工作中，他们肯定也有让您感到不够满意的地方。若您和教师之间的矛盾真的产生的时候，您可以与家人私下议论，可以和老师主动沟通。和任课老师意见不统一时，您可以请班主任出面协调，千万别当着孩子的面数落、指责老师。要知道这样做，在孩子的心目中会造成很多不良的反应：可能性一，孩子会做“夹心饼”，他很为难，老师和家长之间的矛盾会影响他的学习情绪；可能性二，他会遵照家长的意思，从心里排斥那位教师，影响教师教育的有效性；可能性三，孩子会因为对老师的喜好而产生学科偏差，影响自己的学习态度和学习成绩；可能性四，孩子会从此不尊敬老师，不热爱自己的学校，也从而影响了自己的自信心和自豪感了。这几种可能都是每个家长不愿意看到的吧？

所以，我要求家长要尽量在孩子面前说说老师的“好话”，让孩子觉得他就读的学校是不错的，他的老师是很棒的（就算您认为孩子的老师，孩子的学校不够理想，也要这么说）。每次开过家长会后，那怕老师没有点到名表扬过您的孩子，您也要说老师表扬你了，老师很喜欢你，你们的教室真漂亮，你们学校的特色真多。您这样说的话，就好似一副灵丹妙药，会猛然滋生您孩子的自信心和自豪感。故此，我们班家长这一点做点得非常好，有时候经常和我唱双簧，演戏，配合我的教育工作。如果家长认同班主任的教育方法，就会帮助宣扬我们的教育方法，帮助我们在学生心目中树立良好的形象。

有些家长或许太缺少心理学或教育学的一些相关知识，她们的教育方法存在一些问题，一般来说，我会选择直言，但这个直言是建立在尊重的基础上的。我们班有个孩子确实令家长比较头疼，那个家长总是在我面前说是管教不了这个孩子了，拿孩子没办法了。有一天，在教室居然当着那孩子的面也说这样的话，我一听就急了，我一面对她使眼色，一面把她拉出教室，暗地里跟她说，怎么总是当着孩子的面说这种话，要知道，说这种话是最没用的表现，会让孩子觉得你是无能的，妈妈是好欺负的，妈妈自己都说管教不了我了，那我做坏事是不是更加可以肆无忌惮了。她一听似乎才明白过来，原来这种话在孩子面前不能说哦！

四、要有自己的原则，该坚持的一定要坚持

我们的家长大部分是通情达理的，但有个别的家长还是很自我的，做老师的不能太被动了，要该坚持的就支持，不能让家长牵着鼻子走。我觉得只要自己心底无私就不要有太多的顾虑。我们在工作中可能也会遇到一些家长的无理要求了，我都会婉言拒绝的。（例如调换座位、班级后进生问题）我之所以拒绝，因为他的要求不利于孩子的成长，对其他学生也不公平。

平心而论，做到一个让领导满意，让家长满意，让学生满意的老师很难，让人民满意更是一种堂皇的说法，甚至有时候，让自己满意都很难满意，但心底无私天地宽，做一名教师，心里想的是学生，所作所为都是为了让孩子们有个更好的发展，只要你这样想这样做，就一定能得到家长的尊重、信任和支持，就能做一个让家长信服的班主任。